第一篇：2013汽車美容與裝飾電子教案1

鄭州???職業(yè)學(xué)院

教 案

2012-2013學(xué)年

第二學(xué)期

專業(yè)： 汽車制造與裝配技術(shù) 課程： 汽車美容與裝飾 教師： ??

教材分析 1.教材基本信息

教材名稱：汽車美容與裝飾

出版社：北京理工大學(xué)出版社

主

編：閻文兵、姜紹忠 出版時(shí)間：2011年11月

2.章節(jié)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 第一章：汽車美容基礎(chǔ)知識(shí)

基本知識(shí)

第一節(jié)：汽車美容概述

第二節(jié)：汽車美容的主要項(xiàng)目

第三節(jié)：汽車美容的依據(jù)和原則 第二章：汽車美容護(hù)理設(shè)備與工具

基本知識(shí)

第一節(jié)：汽車美容工具與設(shè)備

第二節(jié)：汽車常用護(hù)理設(shè)備

第三章：汽車美容護(hù)理用品

基本知識(shí)

第一節(jié)：汽車清洗系列用品 第二節(jié)：汽車護(hù)理系列用品 第三節(jié)：汽車專業(yè)保護(hù)系列用品

第四節(jié)：其他汽車專業(yè)保護(hù)劑

第四章：汽車外部的清潔護(hù)理

基本知識(shí) 第一節(jié)：洗車 第二節(jié)：新車開蠟

第三節(jié)：漆面附著物的清除

第四節(jié)：打蠟上光 第五節(jié)：封釉護(hù)理

第六節(jié)：汽車外飾的清潔護(hù)理

第七節(jié)：底盤封塑

第五章：汽車內(nèi)飾的清潔護(hù)理

基本知識(shí)

第一節(jié)：汽車車室的清潔護(hù)理

第二節(jié)：發(fā)動(dòng)機(jī)室與行李箱的清潔護(hù)理

第六章：汽車車身漆面的美容護(hù)理

基本知識(shí)

第一節(jié)：車身漆面美容護(hù)理基本常識(shí) 第二節(jié)：研磨、拋光與還原 第三節(jié)：漆面失光處理

第四節(jié)：漆面劃痕處理 第五節(jié)：車身凹陷修復(fù)

第七章：汽車車發(fā)動(dòng)機(jī)的護(hù)理

基本知識(shí)

第一節(jié)：燃油供給系統(tǒng)的免拆清洗護(hù)理

第二節(jié)：冷卻系統(tǒng)的免拆清洗護(hù)理 第三節(jié)：潤滑系統(tǒng)的免拆清洗護(hù)理

第八章：汽車裝飾

基本知識(shí)

第一節(jié)：車窗覆膜 第二節(jié)：汽車天窗加裝 第三節(jié)：汽車氙燈

第四節(jié)：表面保護(hù)膜裝貼 第五節(jié)：汽車音響的選購 第六節(jié)：汽車外飾的清潔護(hù)理

第七節(jié)：底盤封塑

第九章：汽車美容安全防護(hù)知識(shí)和安全操作規(guī)程

基本知識(shí)

第一節(jié)：汽車美容安全防護(hù)知識(shí) 第二節(jié)：汽車美容施工安全操作規(guī)程

3.教學(xué)手段和方法 傳統(tǒng)教學(xué)法、多媒體課件教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、理實(shí)一體化教學(xué)法、實(shí)物演示法和動(dòng)手實(shí)訓(xùn)相結(jié)合等

4.教材優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)：全書以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，通過任務(wù)將汽車美容與裝飾技術(shù)每一部分的技能與知識(shí)緊密聯(lián)系起來。內(nèi)容上能夠反映現(xiàn)代汽車美容的最新技術(shù)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，與職業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)接軌，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。突

出學(xué)生技能培養(yǎng)，體現(xiàn)知識(shí)為技能服務(wù)的思想，旨在培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力。

缺點(diǎn)：側(cè)重于汽車美容，汽車裝飾的某些技術(shù)闡述過于簡單。

6.參考教材

姚時(shí)俊主編，汽車美容與裝飾，遼寧科學(xué)技術(shù)出版社 周燕，羅小青主編，汽車美容與裝飾，機(jī)械工業(yè)出版社 王玉東主編，汽車美容與裝飾技術(shù)培訓(xùn)教程，國防工業(yè)出版社 甘文嘉主編，現(xiàn)代汽車美容與裝潢，上海交通大學(xué)出版社

第1講

第一章：汽車美容基本知識(shí)

課前分析：

1.教學(xué)內(nèi)容及時(shí)間分配

汽車美容概述

1學(xué)時(shí) 汽車美容的主要項(xiàng)目 1學(xué)時(shí)

2.教學(xué)目的

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生了解汽車美容的發(fā)展歷程；掌握汽車美容所包含的主 要項(xiàng)目；

3.教學(xué)重難點(diǎn) 重點(diǎn)：汽車美容所包含的主要項(xiàng)目 4.教學(xué)方法

本教學(xué)環(huán)節(jié)采用理論、實(shí)踐同步進(jìn)行的方法。通過多媒體講授，學(xué)生可以更直觀的學(xué)習(xí)。

5.板書布置 詳見教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容：

1.汽車美容的發(fā)展歷程

20世紀(jì)30年代初，汽車美容、養(yǎng)護(hù)在英、美等發(fā)達(dá)國家開始起步，70年代的世界石油危機(jī)過后，這一行業(yè)得到迅猛發(fā)展。20世紀(jì)80年代，美國汽車維修市場開始萎縮，而專業(yè)汽車美容養(yǎng)護(hù)中心卻出現(xiàn)了爆炸性的增長，每年以近3萬余家的速度遞增。根據(jù)歐美國家統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的制造以及銷售利潤在整個(gè)汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占 20%，零部件的供應(yīng)利潤占 20%，而 50%-60% 的利潤全部是從汽車后市場服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。我國汽

車美容行業(yè)產(chǎn)生相對(duì)較晚，到20世紀(jì)90年代初才出現(xiàn)，此時(shí)的汽車美容也只不過是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、工藝、質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)等都很不規(guī)范?！捌嚸廊荨痹谖鞣絿冶环Q為“Car Beauty”或“Car Care”。西方國家的汽車美容業(yè)隨著整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到非常完善的地步。他們形容這一行業(yè)為“汽車保姆”(Car care center)，也稱作“第四行業(yè)”。所謂第四行業(yè)．顧名思義，是針對(duì)汽車生產(chǎn)、銷售、維修三個(gè)步驟而言的。汽車保養(yǎng)護(hù)理，已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，與一般的汽車打蠟有著本質(zhì)的區(qū)別。汽車美容不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理，所謂的汽車美容，是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件，利用專業(yè)美容系列高科技技術(shù)設(shè)備，采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理產(chǎn)品及施工工藝，對(duì)汽車進(jìn)行全新保養(yǎng)護(hù)理。

2.發(fā)展階段 第一階段原始階段 第二階段成長階段 第三階段壟斷階段 第四階段發(fā)展階段 第五階段專業(yè)階段 第六階段現(xiàn)代化階段 3.主要美容項(xiàng)目(1).汽車外部清潔護(hù)理

汽車外部清潔護(hù)理包括車身的清潔護(hù)理與玻璃、電鍍件、塑膠件、輪輞、輪胎、保險(xiǎn)杠等的清潔護(hù)理以及“底盤裝甲”等內(nèi)容。其中車身的清潔護(hù)理包括高

壓洗車、新車開蠟、瀝青焦油等污物的去除與打蠟或封釉護(hù)理。

(2).汽車內(nèi)飾清潔護(hù)理

汽車內(nèi)飾清潔護(hù)理包括車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理等清潔、檢查、維護(hù)項(xiàng)目。4.作業(yè)及小結(jié)

第2講

第一章：汽車美容基本知識(shí) 汽車美容的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段？

課前分析：

1.教學(xué)內(nèi)容及時(shí)間分配

汽車美容的主要項(xiàng)目

1學(xué)時(shí) 汽車美容的依據(jù)和原則

1學(xué)時(shí)

2.教學(xué)目的

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握汽車美容所包含的主要項(xiàng)目； 了解汽車美容的依據(jù)和原則

3.教學(xué)重難點(diǎn) 重點(diǎn)：汽車美容所包含的主要項(xiàng)目 4.教學(xué)方法

本教學(xué)環(huán)節(jié)采用理論、實(shí)踐同步進(jìn)行的方法。通過多媒體講授，學(xué)生可以更直觀的學(xué)習(xí)。

5.板書布置 詳見教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容：

1.汽車美容的主要項(xiàng)目 1.1車身漆面美容

汽車美容店所做的車身漆面美容護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目主要有護(hù)理性美容作業(yè)與漆面劃痕處理項(xiàng)目。

一.護(hù)理性美容作業(yè)項(xiàng)目

汽車在外部清洗之后的漆面美容護(hù)理項(xiàng)目主要有：漆面研磨、拋光、還原、打蠟或封釉護(hù)理。

（1）研磨：去除漆膜表面的氧化層、輕微劃痕等缺陷，漆面劃痕修復(fù)時(shí)也會(huì)用到研磨拋光工序。但由于修復(fù)的劃痕輕微。主要配合其它護(hù)理作業(yè)，便可消除缺陷，所以本書將研磨列入漆面護(hù)理美容的范圍。研磨完后還要拋光、還原，這是三道連續(xù)的工序，研磨是漆面輕微缺陷修復(fù)的第一步，要求使用專用的研磨劑，用研磨/拋光機(jī)作業(yè)。

（2）拋光：拋光是緊接著研磨的第二道工序。其目的是去除研磨留下打磨痕跡，要求使用專用的拋光劑，用研磨/拋光機(jī)作業(yè)。

（3）還原：還原是緊接著拋光的第三道工序。其目的是通過還原劑將車漆的光澤還原回新車的狀態(tài)。還原劑有兩種，一種是還原劑，另一種是增光劑。增光劑是在還原劑的基礎(chǔ)上具有增光作用。要求使用專用的還原劑，用研磨/拋光機(jī)作業(yè)。

（4）打蠟：給車漆打蠟，蠟質(zhì)不僅可以在車漆表面形成清晰度較高的保護(hù)膜，而且能夠起到上光、防水、防紫外線、防靜電等作用。打蠟可以通過人工打蠟完成，也可以用打蠟機(jī)作業(yè)。但蠟可溶于水，但起不到長期保護(hù)漆面的作用。

（5）封釉：釉質(zhì)主要有抗氧化、耐酸堿、光亮持久、密封、抗劃痕等作用。汽車封釉就是采用先進(jìn)工藝與專用工具將高分子釉劑擠壓進(jìn)車漆的紋理中，使之在車漆內(nèi)形成牢固的網(wǎng)狀保護(hù)層，附著在車漆表面大大提高車漆的硬度、光潔度，并具有一年以上的保持功效。汽車封釉之后無需打蠟，而汽車打蠟之后也不能封釉，要想封釉必須用脫蠟洗車液將車清洗干凈后才能封釉。

二.漆面劃痕處理

漆面劃痕處理服務(wù)項(xiàng)目可分為漆面淺劃痕處理和漆面深劃痕處理。漆面淺劃痕的處理要用研磨拋光的方法去除；漆面深劃痕的處理可以用色漆修補(bǔ)筆或噴漆

工藝完成。

1.2發(fā)動(dòng)機(jī)的免拆清洗維護(hù)

發(fā)動(dòng)機(jī)的免拆清洗維護(hù)美容服務(wù)項(xiàng)目包括發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)、自動(dòng)變速箱的免拆清洗維護(hù)等。

1.3 汽車其他美容項(xiàng)目

汽車其它美容服務(wù)項(xiàng)目本書統(tǒng)一歸為汽車裝飾如防爆太陽膜的裝貼、汽車天窗的加裝、汽車氙燈、車身表面保護(hù)——“犀牛皮”的裝貼、汽車音響、倒車?yán)走_(dá)、汽車防盜裝置的選裝與汽車的隔音降噪等。

2.汽車美容的依據(jù)

汽車美容應(yīng)根據(jù)車型、車況、使用環(huán)境及使用條件等因素，有針對(duì)性地、合理地安排美容作業(yè)的時(shí)機(jī)及項(xiàng)目。

首先要依據(jù)汽車的檔次。汽車美容項(xiàng)目、內(nèi)容及使用用品的不同。高檔轎車可考慮使用高檔美容用品機(jī)械美容作業(yè)，重點(diǎn)放在美容效果上，一般汽車只要進(jìn)行常規(guī)的美容作業(yè)就可以了。

其二要依據(jù)車輛行駛狀況來定。汽車美容作業(yè)應(yīng)依據(jù)汽車漆膜及其他物面狀況有針對(duì)地進(jìn)行。如車漆表面出現(xiàn)劃痕，尤其是較深的劃痕，若不及時(shí)處理會(huì)導(dǎo)致金屬銹蝕，增大處理的難度。

其三是要依據(jù)汽車行駛環(huán)境而定。汽車行駛的地域和道路不同，對(duì)汽車機(jī)械美容作業(yè)的時(shí)機(jī)和項(xiàng)目也不同。如汽車經(jīng)常在污染嚴(yán)重的工業(yè)區(qū)行駛，應(yīng)縮短清洗周期，經(jīng)常檢查漆面有無污染色素沉著，并采取積極預(yù)防措施。如汽車經(jīng)常在沿海地區(qū)行駛，由于當(dāng)?shù)乜諝獬睗?，且大氣中含鹽分較多，一旦漆面出現(xiàn)劃痕應(yīng)立即采取措施治理，否則會(huì)很快造成內(nèi)部金屬銹蝕。如汽車經(jīng)常在西北地區(qū)行駛，由于當(dāng)?shù)仫L(fēng)沙較大，漆面易失去光澤，應(yīng)縮短打臘拋光的周期。

其四要依據(jù)季節(jié)變化而定。不同季節(jié)氣溫氣候的變化，對(duì)汽車表面及室內(nèi)部件有不同程度的影響。如夏季氣溫高，漆面易高溫老化，冬季寒冷干燥，漆膜易凍裂，應(yīng)進(jìn)行必要的預(yù)防護(hù)理，且冬夏兩季經(jīng)常使用空調(diào)，車內(nèi)易出現(xiàn)異味，應(yīng)定期進(jìn)行殺菌和除臭。

3.汽車美容的原則

首先是預(yù)防與處理相結(jié)合的原則。盡管輕微的漆面劃痕可以通過研磨拋光等手段進(jìn)行處理，但這樣會(huì)使漆面變薄，減少了有效處理的次數(shù)。因此汽車美容護(hù)理時(shí)應(yīng)采用預(yù)防與處理相結(jié)合的原則，以預(yù)防為主，積極預(yù)防損傷的發(fā)生。

其二是單項(xiàng)作業(yè)與全套作業(yè)相結(jié)合的原則。汽車美容護(hù)理作業(yè)的項(xiàng)目和內(nèi)容很多，在作業(yè)中應(yīng)根據(jù)汽車自身的狀況有針對(duì)性的選擇項(xiàng)目和內(nèi)容。

其三是局部護(hù)理與全車護(hù)理相結(jié)合的原則。如果汽車漆膜的局部出現(xiàn)損傷，只要對(duì)局部進(jìn)行處理即可，只有在全車漆膜絕大部分出現(xiàn)損傷時(shí)，才對(duì)全車漆膜進(jìn)行處理。4.作業(yè)及小結(jié) 汽車美容的主要項(xiàng)目有哪些？

第3講

第二章：汽車美容護(hù)理設(shè)備與工具

課前分析：

1.教學(xué)內(nèi)容及時(shí)間分配 汽車美容的工具與設(shè)備

2學(xué)時(shí)

2.教學(xué)目的

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生熟悉常用汽車美容所包含的工具與設(shè)備；了解汽車美容的工藝

3.教學(xué)重難點(diǎn) 重點(diǎn)：汽車美容常用的工具和設(shè)備 4.教學(xué)方法

本教學(xué)環(huán)節(jié)采用理論、實(shí)踐同步進(jìn)行的方法。通過多媒體講授，學(xué)生可以更直觀的學(xué)習(xí)。

5.板書布置 詳見教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容：

1.汽車美容工具與設(shè)備

（1）.空氣壓縮機(jī)

空氣壓縮機(jī)是汽車美容護(hù)理以及維修的通用設(shè)備之一，應(yīng)用范圍很廣。空氣壓縮機(jī)在汽車美容護(hù)理方面主要用于提供充足的達(dá)到預(yù)定壓力值的高壓壓縮空氣源，以確保汽車美容護(hù)理作業(yè)車間所有的氣動(dòng)設(shè)備都能有效地工作。如用于泡沫清洗機(jī)去除清洗后車身面漆上積聚的水漬、各種氣動(dòng)工具（研磨、拋光和除塵工具)、發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的免拆清洗以及輪胎充氣等。（如圖2-1）

2-1 2-2 2-3（2）.高壓清洗機(jī)

高壓清洗機(jī)用于汽車外表的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)的清洗、底盤的清洗、車輪等的清洗。使用普通的自來水為水源，通過其內(nèi)的電動(dòng)泵再加壓，輸出的水流壓力在0.2—1.2MPa范圍內(nèi)，并可以按需要進(jìn)行調(diào)節(jié)。壓力大時(shí)，能將粘附于底盤上的泥土沖洗下來。而沖洗風(fēng)檔玻璃和鈑金部分時(shí)，水壓可按要求調(diào)小一點(diǎn)，以免造成損傷。

高壓清洗機(jī)分為高壓冷水清洗機(jī)和高壓冷／熱兩用清洗機(jī)。前者用于氣溫較高的南方一帶，后者除了提供常溫的高壓水外，還增加了電加熱裝置，輸出高壓水的溫度可調(diào)節(jié)，清潔效果更好，但能耗大，一般僅適于冬季寒冷的地區(qū)使用。高壓清洗機(jī)的種類很多，性能不一，價(jià)格差別也較大。圖2-

2、圖2-3分別高壓冷／熱兩用清洗機(jī)和高壓冷水清洗機(jī)。（3）.泡沫清洗機(jī)

泡沫清洗機(jī)為汽車美容清潔用的主要設(shè)備之一。它與高壓清洗機(jī)不同之處在于它輸出的水不但可以增壓（輸出壓力約為0.1～0.5MPa），而且還能加入專用的清洗劑，再通過壓縮空氣（由空氣壓縮機(jī)提供），使清洗劑泡沫化，然后從泡沫噴槍噴出，能將泡沫狀的清洗液均勻地涂敷于車身外表，通過化學(xué)反應(yīng)，從而起到極佳的除塵和去油污作用。

使用泡沫清洗機(jī)的目的在于清洗劑內(nèi)加入了強(qiáng)力發(fā)泡劑（一種陰離子活性劑）和助洗劑，在壓縮空氣的攪動(dòng)下能產(chǎn)生豐富的泡沫，而濃稠的泡沫容易捕集

污垢粒子，使油污溶解于泡沫的外表，減少了油污的沉積，所以去污能力特強(qiáng)，并且使清洗劑發(fā)揮了最大的效用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，采用泡沫清洗機(jī)后，清洗一輛轎車的材料成本不足0.20元，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。泡沫清洗機(jī)種類較多，有氣動(dòng)和電動(dòng)兩類，如圖2-4為氣動(dòng)泡沫清洗機(jī)。

2-4 2-5 2-6（4）.水槍和氣槍

水槍和氣槍分別是與高壓清洗機(jī)和空氣壓縮機(jī)配套使用的，是重要的清洗沒備，種類較多，有的帶快速接頭，可作快速切換；有的帶長短接桿，令使用更為方便。

氣槍通常為外購件，不隨空氣壓縮機(jī)附送，水槍則常常作為高壓清洗機(jī)的附件配套使用。高級(jí)的水槍帶水壓和水形調(diào)節(jié)，高壓水槍在汽車清洗中的應(yīng)用，不但提高了清洗作業(yè)的質(zhì)量，極大地保護(hù)漆面，同時(shí)也提高了清洗作業(yè)的效率，使用起來十分方便。圖2-5為常見的水槍的外形。圖2-6為常見的氣槍的外形。（5）.拋光機(jī)及其附件

拋光機(jī)也稱為研磨機(jī)，常常用作機(jī)械式研磨、拋光及打蠟之用。其工作原理是電機(jī)帶動(dòng)安裝在拋光機(jī)上的海綿或羊毛拋光盤高速旋轉(zhuǎn)，由于拋光盤和拋光劑共同作用并與待拋表面進(jìn)行摩擦，進(jìn)而達(dá)到除漆面污染、氧化層、淺痕的目的。拋光盤的轉(zhuǎn)速一般在1500r/min~3000r/min，多為無級(jí)變速，施工時(shí)可根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整。

（6）.打蠟機(jī)及其附件

打蠟機(jī)也稱軌道拋光機(jī)，其外形如圖所示。

打蠟機(jī)工作時(shí)是以橢圓形的軌跡旋轉(zhuǎn)，它的托盤直徑比拋光盤的大，它的機(jī)體比拋光機(jī)輕很多，而且它的雙手扶把緊貼機(jī)體的中心立鈾。專業(yè)人員已不再用它來做研磨或拋光，因它的重量、速度和橢圓形的旋轉(zhuǎn)方式使其產(chǎn)生不了足夠熱能讓拋光劑與車漆進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)。但此機(jī)用于打蠟效果很好，主要的優(yōu)點(diǎn)在于此機(jī)重量輕，做工細(xì)且光盤面積大，比人工打蠟省時(shí)省力，而且打蠟時(shí)不易產(chǎn)生漆面劃痕。（7）.吸塵機(jī)

車身內(nèi)經(jīng)常積聚有大量的灰塵，特別是座椅上的皺裙和一些角落部位的灰塵極難清除。吸塵器是汽車美容車間必備的工具。現(xiàn)在市面上常見的吸塵器主要有便攜式、家用型和專業(yè)型三種，又分干式和濕式兩類。一般來說，專業(yè)型的吸塵吸水機(jī)效果最好，使用較多，它具有較好的防水性，集吸塵、吸水、風(fēng)干于一體，配有適合于內(nèi)飾結(jié)構(gòu)的專用吸嘴，操作簡單，其內(nèi)置的真空泵能產(chǎn)生很大的真空度，再配上形狀不一的各種吸頭，能很方便地伸進(jìn)各個(gè)角落部位，快速地吸去附著于其上的灰塵。（8）.高效多功能洗衣機(jī)

汽車美容店使用的洗衣機(jī)不同于家庭用的普通洗衣機(jī)，它要求能清洗較大重量的織物（至少要5公斤級(jí)）。而且必須是清洗、烘干和免燙三合一的高效多功能洗衣機(jī)，這樣才能在完成了汽車美容的同時(shí)，也完成了各種織物的清洗和烘干，不會(huì)影響交車時(shí)間。2.作業(yè)及小結(jié)簡述常見的汽車美容工具與設(shè)備？

第4講

第二章：汽車美容護(hù)理設(shè)備與工具

課前分析：

1.教學(xué)內(nèi)容及時(shí)間分配

汽車美容的工具與設(shè)備

2學(xué)時(shí) 2.教學(xué)目的

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生熟悉汽車常用的護(hù)理設(shè)備；掌握汽車美容護(hù)理工藝。3.教學(xué)重難點(diǎn) 重點(diǎn)：常見汽車護(hù)理設(shè)備 4.教學(xué)方法

本教學(xué)環(huán)節(jié)采用理論、實(shí)踐同步進(jìn)行的方法。通過多媒體講授，學(xué)生可以更直觀的學(xué)習(xí)。

5.板書布置 詳見教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)內(nèi)容： 1.常用護(hù)理設(shè)備

（1）發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)免拆清洗機(jī)

發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)清洗機(jī)采用新流程設(shè)計(jì)，從輸油管輸入混有清潔劑的燃料，在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，混合物經(jīng)燃燒將分布在化油器、噴油器和燃燒室等處的積炭、膠質(zhì)與積垢軟化、剝落、溶解并隨尾氣排出。

圖2-7為GF—1000（氣動(dòng)）發(fā)動(dòng)機(jī)燃油供給系統(tǒng)免拆清洗機(jī)。

該機(jī)重量25公斤，外形尺寸長×寬×高（mm）：360×310 ×1100。該機(jī)采用專業(yè)隔膜泵，輸出壓力高、波動(dòng)小、使用壽命長。可以有效清除發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系

統(tǒng)、燃燒室及進(jìn)排氣門組件的積碳膠質(zhì)。達(dá)到省油、降低有害廢氣排放，使發(fā)動(dòng)機(jī)性能恢復(fù)如新。

2-7 2-8 2-9（2）發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)

汽車?yán)鋮s系統(tǒng)管路長時(shí)間使用，管路內(nèi)壁產(chǎn)生銹、污垢以至管路阻塞不通暢、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升高、冷卻效果變差，嚴(yán)重時(shí)可使發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生燒瓦、抱軸，致使汽車無法行駛。

使用冷卻系統(tǒng)循環(huán)清洗機(jī)，不僅可以清除水箱、水道內(nèi)的水垢、雜質(zhì)而且可以自動(dòng)更換防凍液，徹底保養(yǎng)水箱，操作簡單方便。

圖2-8為DC-600發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)(電動(dòng))。主要技術(shù)參數(shù)有：

工作電壓：直流電壓12V或交流電220V/50HZ，功率：0.18kW，長×寬×高(mm)：350×530×1070。（3）發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)免拆清洗機(jī)

發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑系統(tǒng)清洗機(jī)采用新流程設(shè)計(jì)，結(jié)合專用清洗液，以一定的脈沖壓力打入發(fā)動(dòng)機(jī)油泵入口，讓清洗液在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)按照機(jī)油潤滑油回路，沖洗循環(huán)，完成溶解發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)之油泥、積碳，最后循環(huán)清洗至油底殼，再由清洗機(jī)的回油管路以真空從發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)抽出，經(jīng)由清洗劑內(nèi)的兩道極細(xì)微濾芯過濾，而將油泥、金屬屑、軸承合金粉末、油漆、微粒等除去。整個(gè)清洗過程是在發(fā)動(dòng)機(jī)靜止下完成的。清洗后清洗液在發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油回路內(nèi)形成保護(hù)膜，不會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)任何部件造成傷害。（圖2-9）（4）汽車舉升機(jī)

汽車舉升機(jī)為大家比較熟悉的通用維修設(shè)備，在汽車美容作業(yè)中主要用于將汽車升起進(jìn)行汽車底盤“裝甲”噴涂作業(yè)。舉升機(jī)常見的有雙柱舉升機(jī)、四柱舉升機(jī)和剪式舉升機(jī)。其中四柱舉升機(jī)提升重量大、設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、占地面積大，主要用于大型車輛的維修。

雙柱舉升機(jī)的特點(diǎn)是雙液壓缸驅(qū)動(dòng)，升降平穩(wěn)，雙保險(xiǎn)自鎖保護(hù)裝置，鏈條舉升系統(tǒng)，鋼絲繩平穩(wěn)系統(tǒng)，動(dòng)力裝置可裝在舉升機(jī)任一邊，柱間距寬闊，220V與380V電源任意選擇方便使用，操作方便和牢固可靠。缺點(diǎn)是雙主柱對(duì)工人的作業(yè)稍有不便，兩旁的支承架也占用了一定的面積，不利于底盤的美容護(hù)理，故只用于汽車的專業(yè)維修。2.作業(yè)及小結(jié)

簡述常見的美容護(hù)理設(shè)備及工具。

第二篇：汽車美容與裝飾教案

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車的工作狀態(tài)

二、講授內(nèi)容（65'）

一．汽車美容與裝飾

(1)汽車美容。

它涵蓋

汽車生產(chǎn)、銷售、維修、養(yǎng)護(hù)整個(gè)過程。汽車美容的功能分為三層： 自理性保養(yǎng)，淺性服務(wù)。專業(yè)服務(wù)

1.自理性保養(yǎng)，僅僅就是對(duì)汽車進(jìn)行清洗打蠟等工作，2．淺性服務(wù)。諸如太陽膜、犀牛皮等的張貼；車身大包圍、汽車防盜裝置等的安裝；內(nèi)飾品(包括真皮座椅、桃木內(nèi)飾等)的改裝、使用和漆面劃痕處理、拋光翻新等一些主要汽車美容項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的實(shí)施則需要依賴汽修店。3．專業(yè)服務(wù)。指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件，采用不同性質(zhì)的專業(yè)汽車美容護(hù)理產(chǎn)品和方法，嚴(yán)格按照工藝要求采用專用工具、專用產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)手段對(duì)汽車進(jìn)行全新保養(yǎng)護(hù)理。

(2)汽車裝飾。

汽車裝飾是通過增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性，并可以體現(xiàn)出車主的生活品位和個(gè)性。分為 1)汽車外部裝飾。

是指在不改變汽車車身的功能和結(jié)構(gòu)的前提下，通過加裝或改裝前、后保險(xiǎn)杠、大包圍、導(dǎo)流板、擾流板、貨架等外飾件，改變汽車的外觀，從而使汽車外表更加靚麗、豪華，同時(shí)也滿足人們的審美和個(gè)性的需求。

2)汽車內(nèi)部裝飾。

是指對(duì)汽車的內(nèi)篷壁、地板、控制臺(tái)等外表面通過加

裝、更換面料及放置飾品等方法改變期L觀，以營造溫馨舒適的車內(nèi)環(huán)境。

車身表面主要受到侵害：只有通過專業(yè)汽車美容操作，才能完成真正的清潔美容護(hù)理。3汽車美容分類

(1)根據(jù)汽車的服務(wù)部位分。可分為： 車身美容、內(nèi)飾美容和漆面美容。

專業(yè)汽車美容是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程：

包括汽車清洗、吸塵、除漬、除臭及打蠟等常規(guī)美容護(hù)理，包括汽車護(hù)理用品的選擇與使用、汽車油漆護(hù)理(包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等)、車輛防護(hù)(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、語音報(bào)警系 統(tǒng)、安裝靜電放電器和前后護(hù)杠)、汽車精晶(汽車香水、車室凈化、裝飾 貼和各種墊套)、汽車整容及裝飾等內(nèi)容，5目前我國汽車美容市場的現(xiàn)狀如何?

三、課堂小結(jié)（5'）

1．汽車美容的功能

四、課外作業(yè)（5'）1．專業(yè)汽車美容應(yīng)達(dá)到的效果

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．車身美容、內(nèi)飾美容和漆面美容

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車車身表面清潔劑的優(yōu)點(diǎn)及成分

(1)采用汽車車身表面清洗劑的優(yōu)點(diǎn)。使用清洗劑清洗汽車具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1)高效。采用清洗劑大大提高了清洗速度，并可將清洗與護(hù)理合二 為一，減少了美容工序。

2)優(yōu)質(zhì)。用清洗劑對(duì)汽車表面具有保護(hù)作用。

3)節(jié)能。用清洗劑替代溶劑油清除油垢，減少了汽油或柴油的消耗。

4)經(jīng)濟(jì)。1kg清洗劑可代替30ks溶劑油，大大降低了汽車清洗的費(fèi)用。

5)環(huán)保。采用環(huán)保型清洗劑清洗汽車，可減少清洗后產(chǎn)生的廢水對(duì)環(huán)境的污染。

(2)汽車車身表面清洗劑的主要成分。汽車清洗劑除垢包括五個(gè)過程：

(1)潤濕。當(dāng)清洗劑與汽車表面上的污垢質(zhì)點(diǎn)接觸后，由于清洗劑溶

液對(duì)污垢質(zhì)點(diǎn)有很強(qiáng)的潤濕力，使被清洗物的表面很容易被清洗溶液所潤濕，并促進(jìn)它們充分的接觸。

(2)吸附。清洗劑中的電解質(zhì)形成的無機(jī)離子吸附在污垢質(zhì)點(diǎn)上，能改變對(duì)污垢質(zhì)點(diǎn)的靜電吸引力，并可防止污垢再沉積。

(3)增溶。主要是使污垢溶解在清洗劑溶液中。

(4)懸浮。清洗劑中的表面活性物質(zhì)能在污垢質(zhì)點(diǎn)表面形成定向排列的分子層，進(jìn)一步增加了去污作用。垢脫落后，懸浮于清洗劑中。

(5)去污。最后通過高壓水槍的射流沖擊力將污垢沖掉。這種潤濕一 吸附一增溶一懸浮一去污的過程，不斷循環(huán)，或綜合起作用，最終將汽車 表面上的污垢清除掉。

汽車車身表面清洗劑的種類

(1)水性清洗劑，(2)有機(jī)清洗劑，(3)油脂清洗劑，(4)溶解清洗劑，(5)多功能清洗劑

汽車室內(nèi)清洗劑主要有以下幾種：

(1)多功能清潔柔順劑。

(2)化纖清洗劑。

(3)絲絨清潔保護(hù)劑。

(4)塑膠清潔上光劑。

(5)真皮清潔增光劑。

(6)玻璃清洗劑。

三、課堂小結(jié)（5'）

1．汽車車身表面清潔劑的優(yōu)點(diǎn)及成分

四、課外作業(yè)（5'）

1．市場上的油脂清洗劑

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．市場上的油脂清洗劑

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車美容常用清潔工具有：

清潔工具、除銹工具、刮涂工具、打磨工具、刷涂工具、噴涂工具、防涂遮蔽工具及其他安全防護(hù)工具等。常用清潔工具主要有以下幾種：

(1)海綿。由于海綿具有柔軟、彈性好、吸水性強(qiáng)和較好的藏土藏塵 能力等特點(diǎn)，有利于保護(hù)漆面及提高作業(yè)效率。

(2)毛巾。毛巾是汽車美容作業(yè)中最常用的工具之一。專業(yè)汽車美容場所需準(zhǔn)備多塊毛巾，包括大毛巾、小毛巾、濕毛巾、半濕毛巾和干毛巾等。

(3)洗車手套。用于擦洗車身，洗車手套上的絨毛可以容納灰塵，使得汽車漆面在擦拭時(shí)避免被灰塵劃傷。

(4)空氣清潔槍?？諝馇鍧崢屩饕糜谄噧?nèi)飾件，也可以在清洗車 身后將后視鏡、車窗等處殘余的水珠吹出清除。

(5)麂皮。麂皮具有質(zhì)地柔軟、韌性及耐磨性好和防靜電等特點(diǎn)，在選用麂皮時(shí)，盡可能選擇較厚的，其皮質(zhì)韌性好，耐磨性好。

(6)板刷。板刷主要用于輪胎、擋泥板等處附著泥土污垢的清除，另外，不提倡使用塑料纖維板刷。

(?)車巾。車巾是最新研制的汽車專用清潔產(chǎn)品，去污原理是和污垢進(jìn)行中和化學(xué)反應(yīng)后達(dá)到清潔效果。這樣，清潔劑便不能把同種特性的污垢去掉，汽車美容常用除銹工具有：

在汽車修補(bǔ)噴漆之前，應(yīng)將作業(yè)面的銹蝕清除干凈，然后才能進(jìn)行底漆、膩?zhàn)拥韧垦b。常用的除銹工具有手工和機(jī)械兩種。

汽車美容常用刮涂工具分為：

刮灰刀、牛角板、鋼片刮板與橡膠刮板四種類型。

汽車美容常用打磨工具有：

手工打磨主要是用砂布包墊板進(jìn)行打磨，墊板有木制的，也有硬橡膠制的。

砂紙、砂布是打磨工具的輔助材料，砂紙分水砂紙和木砂紙兩種，是

將磨料粘結(jié)在紙上制成的。木砂紙主要用于磨光木制品表面；水砂紙由于

涂有耐水涂料，所以不怕水，可以水磨。砂布一般用布、膠、砂子制成。

汽車美容中一般只用到水砂紙和砂布。水砂紙、砂布的規(guī)格和用途見表

3-1所示。

三、課堂小結(jié)（5'）

1．汽車美容常用清潔工具

四、課外作業(yè)（5'）

1．常用的除銹工具

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車美容常用清潔工具

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車內(nèi)飾美容的目的及主要內(nèi)容

汽車內(nèi)室包括駕駛室和車廂，它是駕駛員和乘客在行駛途中的生活空間。汽車內(nèi)室進(jìn)行裝飾，營造溫馨、美觀的車內(nèi)環(huán)境，從而使司乘人員乘坐舒適，心情愉快，給人一種賓至如歸之感。汽車內(nèi)飾美容就是對(duì)汽車內(nèi)部空間的美容護(hù)理。汽車的內(nèi)飾件大多數(shù)由塑料、人造纖維、皮革、橡膠等材料制成，真皮、塑 料、絲絨等專用清潔保護(hù)劑，不僅有美容功效，還有防塵污抗塵、防水、殺菌除臭等作用。另外，還有皮件、塑件上光翻新保護(hù)劑，能令皮革、塑料件恢復(fù)原有光澤，并可在其表面形成一層保護(hù)膜，防止老化。通過吸塵、清理后，采用保護(hù)劑或干洗護(hù)理劑擦拭與清潔車室、地毯、腳墊、座套等，再噴清潔劑與高溫蒸汽消毒，便可使車室煥然一新。

汽車的內(nèi)飾美容主要包含內(nèi)容：(1)車室美容護(hù)理。(2)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)容護(hù)理。(3)行李箱清潔。汽車的內(nèi)飾美容護(hù)理程序

(1)車室除塵。除塵作業(yè)是內(nèi)飾清潔的第一項(xiàng)工作，除塵前應(yīng)首先將車內(nèi)雜物，如停車證、磁帶、座墊、腳墊等取出。一般選用吸塵器及毛巾 進(jìn)行除塵，在除塵時(shí)應(yīng)遵循從高處到低處的原則，·

(2)車室清潔。清潔作業(yè)在除塵后進(jìn)行，目的是清除附著或浸漬在內(nèi)飾表面的污物?；居闷肥敲砑坝嘘P(guān)清潔護(hù)理品。在清潔車室時(shí)也要求遵循由高處到低處的原則，即從頂棚到纖維織物、真皮、玻璃、儀表板、門邊，最后清潔地毯、腳墊等。

(3)車室凈化。除塵及清潔作業(yè)主要清除灰塵及污跡，在車室美容中要進(jìn)行高溫蒸氣殺菌或噴施空氣清新劑。

(4)塑料皮單上光保護(hù)。使用專門的塑料、皮革上光保護(hù)劑對(duì)其進(jìn)行上光保護(hù)。車室美容護(hù)理的主要項(xiàng)目

(3)車室纖維織物清潔注意事項(xiàng)：

三、課堂小結(jié)（5'

1．汽車的內(nèi)飾美容護(hù)理程序

四、課外作業(yè)（5'）

1．)車室纖維織物清潔注意事項(xiàng)

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車的內(nèi)飾美容護(hù)理程序

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車的內(nèi)飾美容護(hù)理的主要項(xiàng)目

(1)車室初步清潔處理。主要作業(yè)是吸塵及除去車室表面的浮灰，清除煙灰，取出腳墊并清洗。

(2)豐室頂棚藥劑除污、清潔處理。車室頂棚因?yàn)槲恢锰厥猓话悴粫?huì)沾染其他污物，主要是頂棚絨布吸附煙霧、粉塵和人體頭部油脂等，因此在清潔時(shí)可先用刷子和大功率吸塵器配合使用。先對(duì)頂棚進(jìn)行一次全面 的吸塵處理，然后再選用絲絨清潔劑噴到污垢處，用潔凈的棉布將污液吸出，再進(jìn)行全面的清洗。(3)前后空調(diào)風(fēng)口除污、清潔處理。(4)置物箱、音響、排檔區(qū)除污、清潔處理。

(5)方向盤、儀表板塑面藥劑除污。方向盤、儀表板大多數(shù)是塑料制 品，由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，外表面凹凸不平，邊邊角角比較多，使得清潔起來比 較困難，可以先用軟毛刷進(jìn)行灰塵的清潔，然后選用合適的清潔劑，將其 噴到于凈的棉布上，輕輕擦拭即可。待各個(gè)部分污垢清潔完畢后再進(jìn)行上 光護(hù)理。(6)前后門絨布及皮面藥劑除污、清潔處理。

(7)前后座椅除污、清潔處理。要注意真皮座椅和化纖織物座椅要采用不同的處理方法。對(duì)于化纖織物，應(yīng)選用專用的化纖織物清洗劑，不能 使用堿性較強(qiáng)的洗衣粉或洗潔精，因?yàn)檫@些堿性物質(zhì)在清洗結(jié)束后仍有部 分殘留在織物中，會(huì)使得化纖織物變黃、腐蝕。對(duì)于真皮座椅，可選用真皮清潔劑進(jìn)行清洗，再使用真皮護(hù)理劑來進(jìn)行深層護(hù)理。

(8)車窗玻璃清洗劑除污、清潔處理。車窗玻璃內(nèi)側(cè)日久天長會(huì)被蒙上一層霧狀污垢，特別是有乘客在車內(nèi)吸煙時(shí)，其霧狀污垢一般用水難以清除。(9)車．室地毯清洗劑除污、清潔處理。

(10)全車室除臭、消毒處理。(11)塑料件、真皮上光保護(hù)處理。

(3)車室纖維織物清潔注意事項(xiàng)：

三、課堂小結(jié)（5'）

1．皮革清潔上光護(hù)理

四、課外作業(yè)（5'）

1.常用真皮材料

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．皮革清潔上光護(hù)理

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車消毒的方法主要有以下幾種：

化學(xué)消毒、臭氧消毒、離子消毒和光觸媒消毒，下面分別簡要介紹這幾種消毒方法。

(1)化學(xué)消毒。主要是利用一些消毒劑對(duì)汽車部件進(jìn)行噴灑和擦拭，通過化學(xué)作用達(dá)到除去病菌的目的，這種殺毒方法操作簡單易行，病菌殺滅也比較徹底。目前市場上常見的化學(xué)消毒液主要有過氧乙酸和消毒液。該方法消毒較徹底，但是消毒后車艙內(nèi)會(huì)留有氣味，需要開窗通風(fēng)一段時(shí)間。

缺點(diǎn)：容易留下化學(xué)殘留物，造成潛在的危害，同時(shí)對(duì)汽車部件也有一定程度的損害?；瘜W(xué)消毒液一般都具有腐蝕性和漂白性，使用時(shí)需要小心汽車內(nèi)飾和金屬部件。

(2)臭氧消毒。利用一個(gè)能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒機(jī)來消毒。臭氧是一種高效廣譜快速的殺菌劑，可以殺滅多種病菌和微生物，當(dāng)其達(dá)到規(guī)定濃度后，消毒殺菌可以迅速完成。

缺點(diǎn)：如果長時(shí)間使用臭氧消毒會(huì)使車內(nèi)橡膠老化。而且汽車裝飾美容店的臭氧機(jī)質(zhì)量良莠不齊，每次消毒的價(jià)格也高低不等。

(3)蒸汽消毒。蒸汽消’毒是比較傳統(tǒng)的汽車空氣清潔方法，做法是：先用普通清潔劑對(duì)車輛進(jìn)行清潔，并用保護(hù)劑或干洗護(hù)理劑擦拭，清潔車室、地毯、腳墊、座套，然后在車內(nèi)噴清潔劑、殺菌劑，最后用高溫蒸汽進(jìn)行消毒。殺菌劑內(nèi)部含有能產(chǎn)生分解臭源的酶，從而能清除異味和細(xì)菌的滋生。但由于操作復(fù)雜，消耗時(shí)間過長，車內(nèi)污染嚴(yán)重時(shí)使用效果不太理想，以及由于蒸汽可能會(huì)對(duì)車內(nèi)的電子系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響等，(4)離子消毒。

主要是通過購買車載氧吧釋放離子達(dá)到車內(nèi)空氣清新的目的，它只是一種清新和凈化空氣的方式，優(yōu)點(diǎn)是使用簡單，缺點(diǎn)是空氣凈化過程緩慢，殺菌不徹底。

(5)光觸媒消毒。二氧化鈦是一種光催化劑，它見光后可以產(chǎn)生正負(fù)

電子，其中正電子與空氣中的水分子結(jié)合產(chǎn)生具有氧化分解能力的氫氧自

由基，而負(fù)電子則與空氣中的氧結(jié)合成活性氧。氫氧自由基和活性氧均具有強(qiáng)效殺菌能力，對(duì)于車內(nèi)常見的甲醛、氨和苯等化合物具有分解作用，同時(shí)還可以清除車內(nèi)的漂浮細(xì)菌。二氧化鈦可以被一種特殊的樹脂固定在車內(nèi)，所以消毒效果持久，一般進(jìn)行一次可以保持功效2年左右，費(fèi)用 較低。

缺點(diǎn)：紫外線對(duì)人體有一定傷害。有些車貼的太陽膜會(huì)阻隔掉紫外線，因此會(huì)影響光觸媒消 毒的效果。

三、課堂小結(jié)（5'）

1.汽車消毒的方法

四、課外作業(yè)（5'）

1.光觸媒消毒

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車在做拋光時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

車車身拋光的目的是為了增加車身漆面的光澤度。漆面在通過拋光處理后會(huì)改善其缺陷的狀況而變得光滑亮麗。

在進(jìn)行車身漆面拋光處理時(shí)首先要正確判斷漆面的氧化程度和硬度，然后針對(duì)不同的車漆和其氧化程度，選擇不同的拋光劑和拋光方法。一般判斷車身漆面是否需要拋光處理可以按照以下方法來進(jìn)行：(1)觀察法。(2)觸摸法。

在對(duì)車身漆面進(jìn)行拋光處理時(shí)，首先要安裝好拋光盤，調(diào)好拋光機(jī)的轉(zhuǎn)速，然后將拋光機(jī)的拋光盤用水充分潤濕后，甩去多余的水分，最后在 車漆表面抹上拋光劑后就可以進(jìn)行拋光操作了。對(duì)于拋光機(jī)的轉(zhuǎn)速調(diào)整可以利用局部的測試法來判別。在拋光時(shí)應(yīng)小塊小塊的進(jìn)行，不可大范圍工作。應(yīng)從車頂棚開始操作，拋光機(jī)的海綿輪保持與漆面相切，力度適中、速度保持一定。須按照一定的次序進(jìn)行，切不可隨意亂拋。

車蠟在選擇時(shí)要注意問題

打蠟就是給車身表面涂上一層保護(hù)蠟后，再將蠟拋出光澤。正確選擇使用汽車漆面美容蠟是汽車打蠟美容成敗的關(guān)鍵。一般情況下應(yīng)根據(jù)車蠟的作用特點(diǎn)、車輛的新舊程度、車漆顏色及車輛的行駛環(huán)境等綜合因素來考慮。(1)區(qū)分漆面。

(2)淺色漆與深色漆的拋光蠟不能混用。(3)分清機(jī)蠟和手蠟

(4)素色漆與金屬漆的拋光蠟應(yīng)區(qū)分使用。(5)漆膜保護(hù)增光蠟與鏡面處理蠟要分清楚。(6)含硅產(chǎn)品與不含硅產(chǎn)品在使用范圍上應(yīng)分清。(7)盡量不用砂蠟。(8)用成套的系統(tǒng)產(chǎn)品。

在選擇車蠟時(shí)，還應(yīng)根據(jù)各種車蠟的使用特點(diǎn)、車輛的新舊程度、車漆的不同顏色和車輛的行駛環(huán)境等因素進(jìn)行綜合考慮。對(duì)于高級(jí)轎車，可選用高級(jí)的車蠟，新車最好選用彩涂上光蠟，以保護(hù)車體的光澤和顏色。夏天宜用防紫外線車蠟，行駛環(huán)境較差時(shí)則應(yīng)選用保護(hù)作用突出的樹脂蠟比較合適。對(duì)于較普通的車輛，選用普通的珍珠色或金屑系列車蠟即可。當(dāng)然選用車蠟還必須考慮與車漆顏色相配合，三、課堂小結(jié)（5'）

車蠟在選擇時(shí)要注意問題

四、課外作業(yè)（5'）

汽車在做拋光時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

汽車在做拋光時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

二、講授內(nèi)容（65'）

車身打蠟的一般操作程序

為了使汽車漆面亮麗清潔，長久保持深度光澤，保護(hù)車漆不受到侵

害，就需要對(duì)汽車進(jìn)行定期打蠟，一般來說，打蠟的程序如下：(1)汽車清洗。(2)上蠟。

(3)拋光。根據(jù)不同車蠟的說明，一般涂抹后5～lOrnin即可進(jìn)行拋光。

在手工打蠟時(shí)要注意以下問題： ’ 1)打蠟作業(yè)環(huán)境清潔，有良好通風(fēng)，有條件可設(shè)置專門的打蠟工作間。2)應(yīng)在陰涼處給汽車打蠟，3)打蠟時(shí)，手工海綿及打蠟機(jī)海綿運(yùn)行路線應(yīng)該直線往復(fù)，4)打蠟時(shí)應(yīng)遵循先上后下的原則

5)打蠟時(shí)，若海綿上出現(xiàn)與車漆相同的顏色，應(yīng)立即停止打蠟，進(jìn)行修補(bǔ)處理。

6)拋光作業(yè)要待上蠟完成后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且拋光運(yùn)動(dòng)也是直線往復(fù)。7)拋光結(jié)束后，要仔細(xì)檢查，清除車牌、車燈、門邊等處殘存車蠟，防止產(chǎn)生腐蝕。

8)打蠟結(jié)束后，設(shè)備及用品要做適當(dāng)清潔處理，并妥善保存。9)要掌握好打蠟的頻率，(4)檢查整理。

車身打蠟時(shí)要注意事情

汽車打蠟質(zhì)量的好壞，不僅與選用車蠟的質(zhì)量有關(guān)，而且與打蠟作業(yè)的方法關(guān)系密切，因此在打蠟時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)洗車打蠟不可過度。(2)綜合考慮選擇車蠟。(3)要注意打蠟的環(huán)境。(4)要注意選擇打蠟的時(shí)機(jī)。(5)新車不要隨意,急于打蠟。(6)清除殘留車蠟。(7)不要在烈日下打蠟。

(8)在打蠟時(shí)要注意掌握好力度和轉(zhuǎn)速。(9)要注意打蠟的范圍。(10)在蠟干燥前擦凈。(11)車蠟顏色不可混淆。

三、課堂小結(jié)（5'）

車身打蠟的一般操作程序

四、課外作業(yè)（5'）

車身打蠟時(shí)要注意事情

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身打蠟程序

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車漆面護(hù)理

汽車的日常運(yùn)行及停放絕大多數(shù)時(shí)間都處于露天環(huán)境中，毫無遮掩地遭受風(fēng)吹雨淋、日曬及酸雨等具有氧化性物質(zhì)的侵蝕，使漆面逐漸粗糙失光。另外，由于許多人為因素，如行車當(dāng)中不注意與其他物體或車輛刮擦，甚至有些人時(shí)常惡作劇地劃傷停放在路邊或生活區(qū)的車輛，造成漆 很大傷害。

進(jìn)行汽車漆面美容的目的主要有以下幾個(gè)：(1)使汽車有亮麗的外觀。(2)汽車維護(hù)保養(yǎng)的需要。(3)環(huán)境美學(xué)的需要。

汽車漆面美容組成部分，主要包括以下主要內(nèi)容：(1)漆面失光處理。(2)漆面淺劃痕處理。(3)漆面深劃痕處理。4)噴涂修復(fù)。

漆面失光的原因及其判別方法(1)日常保養(yǎng)不當(dāng)： 1)洗車不當(dāng)。

2)擦車不當(dāng)。正確的方法是先沖洗，再擦拭。3)不注重日常打蠟保護(hù)。4)暴露環(huán)境惡劣。5)交通膜。(2)透視效應(yīng)。(3)自然老化。(2)啞光

(3)劃痕和擦傷。(4)散光或光圈。以上這些的情形，都可以通過汽車美容的拋光處理，采用不同的拋光劑和拋光方法。

三、課堂小結(jié)（5'）

汽車漆面護(hù)理

四、課外作業(yè)（5'）

漆面失光的原因及其判別方法

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

漆面失光的原因及其判別方法

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車漆面失光的處理方法

汽車漆面失光的原因。判別方法主要有以下幾種：

1)自然老化導(dǎo)致失光。這類失光主要是由于漆面出現(xiàn)氧化還原反應(yīng)所致，屬于自然老化失光。2)淺劃痕導(dǎo)致的失光。漆面分布較多的未傷及底漆的劃痕，特別是

在強(qiáng)光照射下尤為明顯。這類失光主要是由漆表劃痕所致。

3)透鏡效應(yīng)導(dǎo)致失光。用放大鏡仔細(xì)觀察漆面，若發(fā)現(xiàn)漆表有較多的斑點(diǎn)，則說明漆面受透鏡效應(yīng)的侵蝕嚴(yán)重。此類失光多為透鏡效應(yīng)所致。(2)汽車漆面失光的修理工藝程序及方法： 1)自然氧化不嚴(yán)重或淺劃痕導(dǎo)致的失光處理方法。

2)自然氧化嚴(yán)重或透鏡效應(yīng)嚴(yán)重引起的失光處理方法。此種護(hù)理屬于修復(fù)美容。

汽車漆面的淺度劃痕修復(fù)

汽車的漆面劃痕根據(jù)其深淺程度不同可分為淺度劃痕、中度劃痕和深

度劃痕三種類型。

淺度劃痕指表層面漆輕微刮傷，劃痕穿過清漆層已傷及到色漆層，但色漆層尚未刮透；

中度劃痕是色漆層已經(jīng)刮透，但尚未傷及底漆層；深度劃痕指底漆層已刮透，可看見車身的金屬表面。因此對(duì)于表層漆面輕微刮傷的車身，經(jīng)檢查未刮透面漆層，采用下列修補(bǔ)工藝進(jìn)行修復(fù)。

(1)清洗。(2)開蠟。(3)打磨。(3)還原。

(4)上蠟。方法是：用潔凈的棉紗將蠟質(zhì)全部擦凈后，再涂上光蠟，至漆膜清晰光澤顯目為準(zhǔn)。最后用絨布均勻擦拭一遍即可。(5)質(zhì)檢。上述工序完成后，對(duì)修補(bǔ)表面外觀質(zhì)量要進(jìn)行檢查，檢查的重點(diǎn)是涂層的色澤必須與原漆膜完全一樣，若有差異說明表面清理和打

三、課堂小結(jié)（5'）

汽車漆面的淺度劃痕修復(fù)

四、課外作業(yè)（5'）

汽車漆面失光的原因

一、復(fù)習(xí)提問

汽車漆面失光的原因

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車大包圍的組成及設(shè)計(jì)原則 “大包圍的學(xué)名是車身“空氣擾流組件”，主要用于改善車身周圍的氣流對(duì)于運(yùn)動(dòng)中車身穩(wěn)定性的影響，提高汽車行駛的穩(wěn)定性。國內(nèi)市場上的“大包圍”大多不具備這種功能而更多是為美觀而設(shè)計(jì)

主要是車身下部寬大的裙邊裝飾。汽車加裝大包圍可使車身加長、重心降低，給人以雍容氣派、奔放熱情之感。

(1)汽車大包圍的組成。汽車大包圍由前包圍、后包圍和側(cè)包圍組

成。前、后包圍有全包圍式和半包圍式兩種形式。

(2)汽車大包圍的設(shè)計(jì)原則。汽車的大包圍是否好看，主要看其整體性是否平衡協(xié)調(diào)，外觀是否美觀大方，前后包圍及側(cè)包圍的設(shè)計(jì)是否溶為一體。

汽車大包圍的一般設(shè)計(jì)原則：

1)整體性原則。要將汽車前、后、左、右各包圍件作為一個(gè)整體進(jìn)行設(shè)計(jì)。2)協(xié)調(diào)性原則。各包圍件的造型和顏色要與車身相協(xié)調(diào)。

3)安全性原則。汽車安裝了大包圍之后決不能影響整車性能和行車安全，在設(shè)計(jì)中要考慮到道路因素，所有的飾件離地面要有一定的高度(至少20cra)。4)標(biāo)準(zhǔn)性原則。設(shè)計(jì)的大包圍組件要符合國家的有關(guān)規(guī)定。5)觀賞性原則。設(shè)計(jì)的大包圍組件要美觀大方，符合消費(fèi)者審美(3)常見的大包圍制作材料。大包圍的制作材料常用的有塑料和玻璃鋼兩種。

汽車大包圍的制作和安裝工藝

(1)汽車大包圍的制作工藝。以玻璃鋼材料為例，其制作工藝如下： 1)做試模。2)噴涂膠衣。3)鋪纖維。4)打磨噴漆。(2)汽車大包圍的加裝。大包圍由前包圍、側(cè)包圍和后包圍組成。1)安裝前包圍。2)安裝側(cè)包圍。3)安裝后包圍。(3)加裝汽車大包圍時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

1)汽車是否加裝大包圍，要根據(jù)使用的實(shí)際情況決定，在良好的道路上行駛才能加裝大包圍。

2)加裝大包圍根據(jù)產(chǎn)品檔次不同其價(jià)位也有較大差異。3)應(yīng)選用高質(zhì)量的產(chǎn)品，4)最好不要選用需要拆掉原裝保險(xiǎn)杠才能安裝的大包圍，5)應(yīng)該到有經(jīng)驗(yàn)的改裝店去加裝大包圍，汽車上安裝導(dǎo)流板和擾流板的作用

在空氣動(dòng)力學(xué)上，有法國物理學(xué)家貝爾努依證明的一條理論：空氣流速的快慢與壓力成反比。連接板與車身前裙板連成一體，中間開有合適的進(jìn)風(fēng)口加大氣流度，減低車底氣壓，這種連接板稱為導(dǎo)流板。

解決前端阻力和提升力，使之盡可能降低，提高行車安全性，這就是安裝導(dǎo)流板的目的。安裝導(dǎo)流板后，阻風(fēng)板對(duì)前端氣流起到導(dǎo)流作用，減少前端氣流從發(fā)動(dòng)機(jī)下部和底部通過，從而減少其阻力、壓力和前端提升力。使前端氣流比較通順地從前端上部和兩側(cè)通過。

車輛上安裝導(dǎo)流板和擾流板不僅可以使汽車的外觀美觀，還可以提高汽車的行駛穩(wěn)定性，所以目前不少轎車都裝有導(dǎo)流板和擾流板，借以提高轎車的行駛性能。導(dǎo)流板安裝?(1)選擇導(dǎo)流板。

(2)安裝導(dǎo)流板的步驟如下 1)拆下前保險(xiǎn)杠下部的車身板件。

2)在前保險(xiǎn)杠的下面換上新導(dǎo)流板，并與兩個(gè)輪罩對(duì)中，還要保證

導(dǎo)流板前面的上緣落在前板的里邊。

擾流板安裝(1)擾流板的選擇。(2)擾流板的安裝。汽車天窗的作用是

有利于車廂內(nèi)通風(fēng)換氣。另外，有了天窗還為駕車攝影、攝像提供了便利

條件。

汽車天窗的主要作用有以下幾點(diǎn)：(1)換氣。(2)節(jié)能。(3)開闊視野。

三、課堂小結(jié)（5'）

加裝汽車大包圍時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)

四、課外作業(yè)（5'）

安裝導(dǎo)流板的步驟

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

安裝導(dǎo)流板的步驟

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車貼膜的功用

車窗和車身構(gòu)成汽車外表面，其裝飾效果直接影響到汽車的外觀。本著美觀、協(xié)調(diào)、實(shí)用和安全的原則，有針對(duì)性地選擇裝飾項(xiàng)目，確保裝飾效果。(1)車膜的功用。1)改變色調(diào)。

2)隔熱降溫。汽車膜可以有效的降低汽車空調(diào)的使用，節(jié)省燃油消耗。3)防止玻璃爆裂。4)避免紫外線侵害。5)單向避視。(2)車膜的種類。

車膜按顏色不同有自然色、茶色、黑色、天藍(lán)色、金墨色、淺綠色和

變色等品種；

按功能不同可分為普通膜、防曬太陽膜和防爆太陽膜等； 按產(chǎn)地不同可分為進(jìn)口和國產(chǎn)車膜。

市場上的防爆膜大體分為復(fù)合纖維膜、電鍍膜與染色膜三大類。

①復(fù)合纖維膜：結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜，包括耐磨外層、多重安全基層、隔熱膜

層、感壓式粘膠層、“易施工”膠膜層和透明基材。對(duì)車內(nèi)外的熱傳導(dǎo)起到阻隔作用。

②電鍍膜：一般只由基體與電鍍金屬折光層構(gòu)成。③染色膜：是一種劣質(zhì)的膠質(zhì)膜，通常為有機(jī)溶劑制成(一般為PVC、PP、OPP)，這與一般貼紙、膠片并沒有質(zhì)的差別。

車膜的基本結(jié)構(gòu)與特性

(1)車膜的基本結(jié)構(gòu)。不同的車膜結(jié)構(gòu)差異較大，優(yōu)質(zhì)防爆太陽膜主要由透明基材、“易施工”膠膜層、感壓式粘膠層、隔熱膜層、安全基層及耐磨外層組成。Liumar防爆隔熱膜主要由保護(hù)膜、防粘層、安裝膠、紫外線吸收劑、深層染色聚酯膜、合成膠、金屬層、防劃傷層等組成。(2)車膜的特性。優(yōu)質(zhì)車膜應(yīng)具備以下特性： 1)隔熱性。

2)遮眩光率和透光率。3)隔紫外線性能。4)防爆性。5)耐磨性。6)單向透視性。

三、課堂小結(jié)（5'）

汽車貼膜的功用

四、課外作業(yè)（5'）

車膜的基本結(jié)構(gòu)與特性

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

車膜的基本結(jié)構(gòu)與特性

二、講授內(nèi)容（65'）

窗貼膜的施工場地

車窗貼膜要求最終的施工效果必須無塵或只有極少塵。這除了要求施工者有很規(guī)范的操作手法之外，還對(duì)貼膜的施工場地和施工工具有嚴(yán)格的要求。

貼膜施工場地的密閉性、溫度和濕度決定了貼膜時(shí)周圍空氣中的塵粒密度。為了減少空氣中的塵粒．應(yīng)該讓汽車在一個(gè)不太大的密閉空間里，并且降低周圍的溫度，提高周圍的濕度。無塵貼膜室就是能夠很好滿足這些要求的貼膜施工場地。在無斗貼膜室里面．有空調(diào)、自動(dòng)灑水設(shè)備用于降溫和增濕，貼膜室四周的玻璃墻和玻璃門巨以有效防止外界的風(fēng)沙，二；車窗貼膜的施工工具

貼膜施工時(shí)要用到很多工具，其中大部分是專用工具。有普通橡膠刮板、大橡膠刮板、超級(jí)橡膠刮板、大小三角(塑料)刮板、手電筒、防護(hù)薄膜、熱風(fēng)機(jī)、鋼片刮板、剪刀、裁紙刀、鏟刀、卷尺、鋼尺、大毛巾、小毛巾、噴水壺等，按這些工具的用途可以分

排水工具、裁膜工具、清潔工具、保護(hù)工具和熱成型工具5種。

排水工具的用途及實(shí)物圖見表4-2·1。熱成型工具主要是熱風(fēng)機(jī)，如圖4-2·3所示，其用途是用于熱成型時(shí)對(duì)窗膜進(jìn)行加熱。這些貼膜工具都有著各自的用途，是不可或缺的，具體的使用方法 1。車輛檢查 2．內(nèi)外防護(hù) 3。玻璃清洗

三、課堂小結(jié)（5'）

排水工具的用途

四、課外作業(yè)（5'）

熱成型工具

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

車膜的基本結(jié)構(gòu)與特性

二、講授內(nèi)容（65'）

車膜質(zhì)量的鑒別方法

目前市面上出售的車膜品種繁多，質(zhì)量差異很大。一般普通膜的使用期在兩年左右，優(yōu)質(zhì)的防爆太陽膜使用期在5年以上。

車膜的鑒別方法是：

(1)看。首先要看透光率。不論車膜的顏色深淺，在夜間的可視距離 要確保在60m以上，低質(zhì)量的車膜不論顏色深淺，透明度都不高，而有霧蒙蒙的感覺，有礙行車的視線。好的車膜則透光性好，清晰透明。

其次要看顏色。優(yōu)質(zhì)車膜的顏料滲透在車膜中，是一種高科技產(chǎn)品，不易變色，在粘貼過程中經(jīng)刮板作用不會(huì)發(fā)生脫色，而劣質(zhì)車膜則會(huì)有顏色脫落現(xiàn)象。如撕開車膜的內(nèi)襯后用牙齒銼一下，劣質(zhì)車膜則會(huì)在銼過的地方發(fā)生顏色脫落而變?yōu)橥该鳎@種車膜一年以后就會(huì)褪色。

再次要看氣泡。撕開車膜的塑料內(nèi)襯后再重新合上，劣質(zhì)車膜會(huì)起泡，而優(yōu)質(zhì)車膜合上后完好如初。

(2)摸。優(yōu)質(zhì)車膜摸捏時(shí)有厚實(shí)平滑感，劣質(zhì)膜手感薄而脆。如果摸 上去比較單薄，也比較容易起皺，說明該膜的質(zhì)量不過關(guān)。好的車膜一般摸上去質(zhì)感好、厚實(shí)，柔韌性也比較好，不容易起皺。(3)試。對(duì)于車膜的隔熱性只憑肉眼看和手摸是很難鑒別的，可以通 過一個(gè)簡單的測試方法來作比較：在一個(gè)碘鎢燈上放一塊貼著車膜的玻 璃，用手感覺不到一絲熱的是優(yōu)質(zhì)車膜，而立即有燙手感覺的則是隔熱性較差的劣質(zhì)車膜。

除看這幾項(xiàng)功能外，另外還可看其有無國家權(quán)威部門的檢測報(bào)告和防 偽標(biāo)志。好的車膜一般都有國家相關(guān)部門的檢測報(bào)告和源自廠家的防偽標(biāo)志。而劣質(zhì)的車膜一般都無國家相關(guān)權(quán)威部門的檢測，也無防偽標(biāo)志。

三、課堂小結(jié)（5'）

車膜的鑒別方法

四、課外作業(yè)（5'）

車膜的鑒別方法

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

車膜的鑒別方法

二、講授內(nèi)容（65'）

側(cè)窗車膜粘貼流程

將側(cè)窗車膜粘貼車膜粘貼于平面玻璃上并不難，決定了車膜的粘貼是一項(xiàng)操作技術(shù)性高、的工作。正規(guī)的貼膜工藝必須要在室內(nèi)進(jìn)行，其基本步驟如下：

(1)清潔。將玻璃清洗干凈是貼膜的首要步驟，(2)下料。車膜的大小要與玻璃相匹配，粘貼前應(yīng)先按玻璃的實(shí)際尺

寸，將車膜裁剪好。

(3)粘貼。由于太陽膜用的是壓敏膠，剛貼上去的黏度不大，建議用戶兩個(gè)星期左右不要搖窗或用力擦拭玻璃。

(4)檢查。車膜粘貼完畢后應(yīng)仔細(xì)檢查車膜的粘貼質(zhì)量。

三、課堂小結(jié)（5'）

側(cè)窗車膜粘貼

四、課外作業(yè)（5'）

側(cè)窗車膜粘貼車膜粘貼檢查

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

側(cè)窗車膜粘貼車膜粘貼檢查

二、講授內(nèi)容（65'）

前后擋風(fēng)窗車膜粘貼流程

將車膜粘貼于平面玻璃上并不難，但是汽車前后擋風(fēng)窗車玻璃多為曲面結(jié)構(gòu)，這就決定了車膜的粘貼是一項(xiàng)操作技術(shù)性高、工藝難度較大的工作，必須按照一定的工序進(jìn)行。

正規(guī)的貼膜工藝必須要在室內(nèi)進(jìn)行，因?yàn)橘N膜最怕灰塵、沙礫，在街頭和車間作業(yè)難以保證質(zhì)量，因此一定要堅(jiān)持在封閉的裝飾車間貼膜，其基本步驟如下：

(1)清潔。，整個(gè)過程中最重要的一步，將玻璃清洗干凈是貼膜的首要步驟玻璃清潔與否直接影響到貼膜的質(zhì)量。清潔的方法是先用玻璃清洗劑將玻璃及其邊緣反復(fù)清洗干凈，再用干的刮板刮干玻璃。一般按從干的一邊到濕的一邊，從上邊到下邊再到底邊的順序，也可用不起毛的布 擦干邊緣。在清除灰塵的同時(shí)還要徹底清除玻璃上附著的污物。同時(shí)要注意玻璃橡膠壓條縫隙的清潔，最后再噴灑一遍清水。

(2)下料。車膜的大小要與玻璃相匹配，粘貼前應(yīng)先按玻璃的實(shí)際尺 寸，將車膜裁剪好。裁剪時(shí)要先準(zhǔn)備各車型玻璃樣板，樣板的制做方法是：先在清潔良好的玻璃表面灑一層水，然后把適當(dāng)厚度的塑料薄膜吸附在玻璃上，根據(jù)邊緣線的特點(diǎn)劃出玻璃樣板，應(yīng)注意樣板要比劃線超出3--5mm。

(3)粘貼。首先要對(duì)駕駛室進(jìn)行噴霧處理，包括室內(nèi)空間、座椅和地

板，使空氣中的灰塵能沉降下來，以減少灰塵對(duì)貼膜的影響。在粘貼時(shí)要

撕掉襯墊的塑料，同時(shí)用純清水噴濕膠面和玻璃，這樣可以減少膠的黏性，并容易去掉靜電引起的附著物。當(dāng)襯墊完全揭下后，膠的表面仍是濕的，將膜貼到玻璃上，左右滑動(dòng)，使其不碰車框。再往膜上稍微噴點(diǎn)水，按從中心向邊緣、從上到下再到底邊的順序刮膜，這樣使多余的水從車框邊排出。完全刮完后，用超級(jí)刮板重復(fù)一遍。這樣可清除多余水分并使膜貼得更牢，最后用毛巾擦干玻璃邊緣的水分和碎片。由于太陽膜用的是壓 敏膠，剛貼上去的黏度不大，建議用戶兩個(gè)星期左右不要用力擦拭玻璃。

(4)檢查。車膜粘貼完畢后應(yīng)仔細(xì)檢查車膜的粘貼質(zhì)量。一是檢查車膜粘貼是否牢靠，尤其是邊角部位 二是檢查車膜中有無氣泡； 三是檢查車膜有無褶皺；

四是檢查車膜上有無刮痕。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即返工。

三、課堂小結(jié)（5'）

前后擋風(fēng)窗車膜粘貼流程

四、課外作業(yè)（5'）

車膜粘貼下料流程

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

車膜粘貼下料流程

二、講授內(nèi)容（65'）

一。汽車美容的起源

“汽車美容”起源于20世紀(jì)20—30年代的歐美等發(fā)達(dá)國家．并在40年代開始?jí)汛蟛⑿纬梢?guī)模。到了70年代后期，這一行業(yè)更得到迅猛發(fā)展，并且開始傳入亞洲。而現(xiàn)代的汽車美容進(jìn)入中國則是80年代的事了。今天的汽車美容行業(yè)是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別、所謂汽車美容，是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件，采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理產(chǎn)品及施工工藝．對(duì)汽車進(jìn)行全新保養(yǎng)護(hù)理。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料所制成的，它不僅使汽車煥然一新，更能讓舊車全面地徹底翻新，長久保持艷麗的光彩，以達(dá)到“舊車變新，新車保值，延壽增益”的作用。二，汽車美容的發(fā)展現(xiàn)狀 在世界上許多的工業(yè)發(fā)達(dá)國家，其汽車美容行業(yè)無論從結(jié)構(gòu)體系還是從產(chǎn)品和技術(shù)非常成熟完善。以養(yǎng)護(hù)代替繁瑣的修理早已是發(fā)達(dá)國家汽車服務(wù)方式。成為一個(gè)有著巨大市場和豐厚利潤的行業(yè)。

在中國市場，汽車的保有量近幾年大幅增長，汽車售后市場——汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)卻剛剛開始起步，沒有形成嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，市場還處于相對(duì)混亂的時(shí)期，不規(guī)范、不專業(yè)的街邊洗美容店隨處可見，甚至有“抹布加水桶”的無照經(jīng)營者。一批拿抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈(對(duì)車漆有酸、堿腐蝕作用)洗車，也根本不知道應(yīng)選擇合適的水壓，并使水柱垂直對(duì)著車身噴射，洗車的一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。多數(shù)汽車美容店缺乏專業(yè)設(shè)備和設(shè)施，沒有經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。汽車美容的發(fā)展趨勢(shì)

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，中國將進(jìn)入汽車普及時(shí)代，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展起來，成為汽車售后服務(wù)市場的重要組成部分。汽車美容市場就更加需要高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化的汽車美容養(yǎng)護(hù)企業(yè)來推動(dòng)強(qiáng)盛的汽車市場和體現(xiàn)先進(jìn)的汽車文化。以養(yǎng)為主、以修為輔的養(yǎng)護(hù)模式必將成為汽車時(shí)代的主流，同時(shí)也昭示著一個(gè)無比巨大的市場空間和發(fā)展前景。

汽車美容養(yǎng)護(hù)的實(shí)質(zhì)是一種高科技產(chǎn)品、一種養(yǎng)車文化、一種現(xiàn)代文明，節(jié)省大量的維修費(fèi)用和時(shí)間，同時(shí)也為社會(huì)節(jié)省大量維修人力、物力，財(cái)力。以高技術(shù)、高質(zhì)量、專業(yè)化來提高自身的綜合競爭力。要提高自身的綜合競

三、課堂小結(jié)（5'）

汽車美容的發(fā)展趨勢(shì)

四、課外作業(yè)（5'）

汽車美容的發(fā)展現(xiàn)狀

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

汽車美容店的成本預(yù)算

對(duì)汽車美容店的建立進(jìn)行準(zhǔn)確的成本預(yù)算是成功的第一步，因此必須謹(jǐn)慎考慮。

成本預(yù)算最重要的是在確定自己投資的汽車美容店的級(jí)別后，根據(jù)實(shí)際需要測算出用于開店各項(xiàng)開支的大概費(fèi)用。這些開支主要包括場地租金、工具設(shè)備、耗材、員工工資，有條件的還要考慮廣告等。

在這些因素開支中，工具設(shè)備和耗材的種類繁多，必須謹(jǐn)慎確定美容店初期開展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，否則盲目投入將會(huì)使資金周轉(zhuǎn)不靈。一般汽車美容店可供購置的工具設(shè)備、耗材見表5-2—1。

店址的選擇 選址時(shí)要根據(jù)所在地區(qū)轎車保有量、所在地區(qū)汽車美容市場狀況、周邊環(huán)境等諸多因素考慮。

開店的前期準(zhǔn)備，即店鋪的裝修、申辦執(zhí)照、招聘職員以及職員的培訓(xùn)、設(shè)備及產(chǎn)品的到位等。

三、汽車美容項(xiàng)目的設(shè)定

在汽車美容店的建立中，汽車美容項(xiàng)目的設(shè)定是非常重要的．因?yàn)樗鼘Q定汽車美

容店需要購進(jìn)的設(shè)備、工具，從而決定了汽車美容店的開業(yè)成本和運(yùn)作成本。

汽車美容店美容項(xiàng)目的設(shè)定是由汽車美容場地、資金等客觀條件決定的，同時(shí)還受汽車美容店周邊的目標(biāo)客戶的實(shí)際需要、周邊競爭對(duì)手的項(xiàng)目設(shè)定等影響。普通美容店的項(xiàng)目設(shè)定一般有普通洗車，全車除瀝青、新車開蠟、打蠟、拋光、封釉、鍍膜等。

四、員工的招聘及培訓(xùn)

無論在建立期間還是在正常運(yùn)作后，汽車美容店很重要的一項(xiàng)工作就是進(jìn)行員工招聘和對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

汽車美容店的人員結(jié)構(gòu)如下：

汽車美容店的員工包括店長、接待員、美容組長、美容工等。在招聘時(shí)應(yīng)該根據(jù)各崗位的性質(zhì)和要求進(jìn)行篩選。

店長統(tǒng)管連鎖店，負(fù)責(zé)招聘，培訓(xùn)員工，計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)日常工作．處理上下級(jí)的關(guān)系，傳達(dá)總部的文件。制定規(guī)范的管理制度，管理加盟店的經(jīng)營與運(yùn)作。定時(shí)上報(bào)連鎖店實(shí)際作業(yè)數(shù)量及產(chǎn)品銷售數(shù)量等，遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)總部，以便協(xié)助處理。

接待員負(fù)責(zé)接待做汽車美容護(hù)理的客戶。

三、課堂小結(jié)（5'）

員工的招聘及培訓(xùn)

四、課外作業(yè)（5'）

汽車美容項(xiàng)目的設(shè)定

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

三、課堂小結(jié)（5'）

1．機(jī)油壓力表 2．水溫表

四、課外作業(yè)（5'）

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

三、課堂小結(jié)（5'）

1．機(jī)油壓力表 2．水溫表

四、課外作業(yè)（5'）

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

三、課堂小結(jié)（5'）

1．機(jī)油壓力表 2．水溫表

四、課外作業(yè)（5'）

一、復(fù)習(xí)提問（5'）

1．汽車車身表面清洗劑的主要成分

二、講授內(nèi)容（65'）

三、課堂小結(jié)（5'）

1．機(jī)油壓力表 2．水溫表

四、課外作業(yè)（5'）

第三篇：汽車美容裝飾教學(xué)大綱

汽車美容裝飾教學(xué)大綱

模塊一 汽車漆面養(yǎng)護(hù)：

1、汽車美容用品原理及使用

2、專業(yè)香波洗車

3、新車開蠟、整車打蠟

4、車身焦油瀝青處理

模塊二

汽車漆面美容拋光、增艷：

1、車身淺劃痕修復(fù)

2、車身漆面拋光

3、車身漆面增艷、漆面上蠟、封釉、鍍膜

模塊三

汽車室內(nèi)、輪胎養(yǎng)護(hù)及內(nèi)外飾件安裝：

1、室內(nèi)清洗清潔

2、室內(nèi)蒸汽消毒、桑拿

3、室內(nèi)皮革上光、上蠟

4、輪胎升級(jí)

5、輪胎拆裝及更換、修補(bǔ)

6、輪胎平衡

7、防撞條、晴雨擋、擋泥板、輪眉、車牌架、靜電帶、車輪飾蓋

8、底盤裝甲

9、全車隔音、隔熱

模塊四

汽車防爆膜：

1、防爆膜粘貼技術(shù)、無水烤膜

2、前后風(fēng)擋烤制技術(shù)

模塊五

汽車電器安裝：

1、倒車?yán)走_(dá)原理及安裝）

2、中控鎖原理及安裝

3、防盜器原理及安裝

4、音響安裝調(diào)試

5、氙氣大燈原理及安裝

第四篇：《汽車美容與裝飾》課程標(biāo)準(zhǔn)

《汽車美容與裝飾》課程標(biāo)準(zhǔn)

（一）課程性質(zhì)與任務(wù)

1.課程性質(zhì)：

本課程是職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用美容專業(yè)的一門主干專業(yè)課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。

2.課程任務(wù)：

通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握汽車美容與裝飾的基本知識(shí)，能正確識(shí)別及使用汽車美容與裝飾常用工具，熟悉美容與裝飾操作的基本技能。本課程主要講解汽車美容的基礎(chǔ)和汽車美容的護(hù)理設(shè)備和護(hù)理用品的分類以及用法，以及汽車美容的操作步驟，并要求學(xué)生能夠進(jìn)行操作。同時(shí)講解汽車內(nèi)部和汽車外部的裝飾，要求學(xué)生掌握常見的項(xiàng)目和操作流程。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)

1．了解汽車美容的概念作用，并掌握汽車美容常用的護(hù)理設(shè)備。2．掌握汽車美容與裝飾的基本知識(shí)。

3．基本掌握汽車內(nèi)外部裝飾的基本內(nèi)容與操作技能。4．熟悉汽車清洗設(shè)備、工具的操作方法。

5．基本掌握汽車美容護(hù)理的基本知識(shí)與操作技能。6．對(duì)汽車美容與護(hù)理操作應(yīng)符合安全操作規(guī)程。(三)參考學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí)(四)課程學(xué)分：3學(xué)分

（五）課程內(nèi)容與要求

（一）涂裝基本工藝

教學(xué)內(nèi)容

1、調(diào)色的技術(shù)和常用方法

2、涂料的組成、分類及噴涂裝備使用

3、噴涂作業(yè)額安全防護(hù)

4、車身涂裝的表面處理

5、底漆、中間涂料和面漆的涂裝

教學(xué)要求：

了解常用汽車修補(bǔ)涂料的種類、作用及其特點(diǎn)。了解涂裝過程中勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

掌握涂料的組成，樹脂、顏料、溶劑的定義及公用。掌握噴槍的類別，各種類型噴槍的結(jié)構(gòu)和工作原理。掌握調(diào)色的方法設(shè)備，以及人工微調(diào)過程的注意事項(xiàng)。

掌握不同底材的特點(diǎn)及處理方法以及噴涂各種涂料時(shí)需要注意的問題和具體操作。

（二）汽車美容基礎(chǔ)

教學(xué)內(nèi)容： 汽車美容的概念

汽車美容的目的、作用及原則 汽車美容的主要項(xiàng)目 汽車美容安全操作規(guī)程

教學(xué)要求：

掌握汽車美容的概念

了解專業(yè)美容與普通美容的區(qū)別

了解汽車美容的主要項(xiàng)目、目的和安全操作流程 能對(duì)汽車美容業(yè)的發(fā)展有自身的理解

（三）汽車美容護(hù)理設(shè)備

教學(xué)內(nèi)容：

汽車美容常用設(shè)備 現(xiàn)代汽車美容設(shè)備 教學(xué)要求：

掌握汽車美容常用設(shè)備的相關(guān)知識(shí) 會(huì)正確使用常用的美容設(shè)備

會(huì)正確維護(hù)常用的汽車美容設(shè)備

（四）汽車美容護(hù)理用品

教學(xué)內(nèi)容： 汽車清洗用品 汽車護(hù)理用品 汽車保護(hù)用品 教學(xué)要求：

了解汽車美容用品的種類

掌握汽車美容常用用品的性能和應(yīng)用范圍 掌握汽車美容用品的選用和保管基本知識(shí)

（五）汽車美容項(xiàng)目操作

教學(xué)內(nèi)容：

汽車車表美容的項(xiàng)目操作 汽車車飾美容項(xiàng)目操作 汽車漆面美容護(hù)理 教學(xué)要求：

了解汽車美容的主要項(xiàng)目 掌握汽車美容的主要內(nèi)容 掌握汽車美容各項(xiàng)目的作用 掌握汽車美容項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 會(huì)應(yīng)用各美容項(xiàng)目的工具和設(shè)備 會(huì)選用各美容項(xiàng)目的用品 學(xué)會(huì)各美容項(xiàng)目的操作方法

（六）汽車內(nèi)外裝飾

教學(xué)內(nèi)容： 汽車內(nèi)部裝飾 汽車外部裝飾 教學(xué)要求：

了解汽車內(nèi)外裝飾的主要項(xiàng)目 掌握汽車內(nèi)外裝飾的目的及作用

掌握汽車內(nèi)外裝飾各項(xiàng)目的主要內(nèi)容

掌握汽車內(nèi)外裝飾各項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

會(huì)應(yīng)用汽車內(nèi)外裝飾各項(xiàng)目的工具和設(shè)備 會(huì)根據(jù)實(shí)際情況選用和合適的裝飾方法 會(huì)進(jìn)行汽車內(nèi)外裝飾各項(xiàng)目的操作方法

會(huì)用先進(jìn)技術(shù)解決汽車內(nèi)外裝飾中的疑難問題

（七）汽車精品的選裝

教學(xué)內(nèi)容：

汽車防盜設(shè)備的選裝 汽車音響設(shè)備的選裝

行車及倒車報(bào)警裝置的選裝 汽車通信設(shè)備的選裝 汽車香品的選裝 教學(xué)要求：

了解汽車可選裝的設(shè)備和用品的種類

掌握汽車部分選裝設(shè)備和用品的主要內(nèi)容

掌握汽車選裝部分設(shè)備和用品的實(shí)施步驟和要點(diǎn) 會(huì)使用安裝設(shè)備和工具

學(xué)會(huì)部分汽車選裝設(shè)備和用品的裝飾方法 學(xué)會(huì)先進(jìn)技術(shù)解決裝飾中的疑難問題

課內(nèi)實(shí)操內(nèi)容

（一）課內(nèi)實(shí)操目的和任務(wù)

課內(nèi)實(shí)操是該門課程的理論教學(xué)的補(bǔ)充，課內(nèi)實(shí)操主要是通過對(duì)實(shí)物的認(rèn)識(shí)和功用的了解，教師的實(shí)物演示，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)汽車裝飾美容的感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（二）課內(nèi)實(shí)操內(nèi)容

1、美容護(hù)理設(shè)備的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)正確操作

2、進(jìn)行拋光作業(yè)

3、進(jìn)行正確的開蠟、除蠟、打蠟作業(yè)

4、進(jìn)行車身清洗作業(yè)

5、進(jìn)行漆面失光處理

6、進(jìn)行車內(nèi)地板與座椅的安裝

7、進(jìn)行車輪飾蓋和車牌架的安裝

（三）對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的要求

1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。

2、培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力及創(chuàng)新意識(shí)。

3、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力。

4、培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

（四）實(shí)驗(yàn)考核方式及成績?cè)u(píng)定辦法

1、考核方式

（1）實(shí)踐操作考核方式。（2）作業(yè)方式。

2、成績?cè)u(píng)定辦法

（1）安全意識(shí)方面。

（2）工具、設(shè)備的正確選擇。（3）熟練的操作

（六）教學(xué)建議 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容能夠正確理解，熟練掌握課程內(nèi)容，尤其是難點(diǎn)和重點(diǎn)，且能夠靈活自如的運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)際案例的分析及拓展，其學(xué)習(xí)質(zhì)量優(yōu)秀

（2）學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容能夠理解，對(duì)課程內(nèi)容思路清晰，重點(diǎn)明確，且能夠運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)際案例的分析，其學(xué)習(xí)質(zhì)量良好

（3）學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容能夠基本理解，對(duì)課程內(nèi)容基本掌握，且能夠運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)際案例的一些分析，但可能不太全面，其學(xué)習(xí)質(zhì)量中等

（4）學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容能夠有所理解，對(duì)課程重點(diǎn)內(nèi)容有所掌握，但在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)際案例分析時(shí)有些偏頗，其學(xué)習(xí)質(zhì)量合格 教與學(xué)方式、方法與手段建議

理論講解，給學(xué)生課前布置預(yù)習(xí)內(nèi)容，課后答疑，每次課后布置作業(yè)，教學(xué)中采用多媒體教學(xué)。教學(xué)中積極改進(jìn)教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，本課程對(duì)實(shí)踐性要求很高。考核方式及成績?cè)u(píng)定辦法 考核方式：閉卷考試。

成績判定：平時(shí)成績30%+期末考試成績70%

第五篇：汽車美容裝飾店 管理制度

汽車美容裝飾店 管理制度

【一】考勤制度

員工考勤是考核員工工作紀(jì)律、領(lǐng)取報(bào)酬和晉升的重要依據(jù)，嚴(yán)格考勤管理是公司管理的重要工作。為了使之更加趨于制度化、正規(guī)化，特制定本制度：

一、店面考勤

1、作息時(shí)間：早7:30-晚19:30 根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，此阿勇調(diào)班輪休制，每月休息一天。

嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，考勤實(shí)行簽到制，由店長負(fù)責(zé)監(jiān)督；月末按實(shí)際簽到情況核發(fā)工資。

二、考勤管理

1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到、脫崗或早退。

2、上班未準(zhǔn)時(shí)到店即為遲到；未下班而離店者則為早退；無故遲到、早退超過一小時(shí)者算曠工。

3、事假者提前半天向店長請(qǐng)假，保證工作銜接，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不上班。

4、病假者以醫(yī)院開具的診斷證明為準(zhǔn)，前三天扣除當(dāng)日工資的50%，之后每天扣除當(dāng)日工作；

【二】員工崗位行業(yè)規(guī)劃

員工即是店面形象代表，員工的儀容儀表和行為形象直接反映出店員的綜合素質(zhì)，影響店面的聲譽(yù)及格調(diào)。公司員工除嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度外，根據(jù)客戶服務(wù)的特性須遵守如下行為規(guī)范：

1、上班時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)著規(guī)定工服，配工號(hào)，并保持健康活潑、積極向上的精神狀態(tài)和形象。

2、員工工作時(shí)應(yīng)穿著干凈整齊，注意儀表，不準(zhǔn)嬉笑打鬧，大聲喧嘩。

3、員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客熱情、禮貌，面帶笑容，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，給顧客親切愉快的感覺。

4、上班期間不得隨意串崗、脫崗；不準(zhǔn)利用店內(nèi)設(shè)施做私人事情或與工作無關(guān)的事情。

5、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。

6、根據(jù)值班表進(jìn)行辦公區(qū)域的保潔。有必要的物品依規(guī)定定制管理，沒有必要的清除掉。

7、員工工作中應(yīng)有成本觀念，節(jié)約用水、電和易耗品；不亂拿亂用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。

8、每項(xiàng)服務(wù)按服務(wù)價(jià)目表向客戶說明，不得隨意說出。

9、對(duì)于沒有把握的服務(wù)項(xiàng)目，不要隨意承諾客戶，但可以向客戶建議其他服務(wù)項(xiàng)目。

10、不得將店內(nèi)和客戶的物品占為己有，視情況處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交由司法機(jī)關(guān)處理。

11、除公司指定的人員進(jìn)行必要的移車外，其他工作人員不得隨意動(dòng)用客戶車輛。

12、給顧客以效率快，良好服務(wù)印象，盡職盡責(zé)，關(guān)注工作技術(shù)細(xì)節(jié)，一切務(wù)求及時(shí)圓滿的效果。

13、當(dāng)客戶對(duì)某項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生異議時(shí)，讓店長來解決，不要與客戶發(fā)生爭吵，一旦發(fā)生，嚴(yán)肅處理。

14、必須按操作流程進(jìn)行，不允許隨心所欲進(jìn)行施工，否則出現(xiàn)事故或損失由操作者本人負(fù)責(zé)。

【三】衛(wèi)生負(fù)責(zé)管理制度

衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，每個(gè)員工內(nèi)應(yīng)保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生。

1、根據(jù)值班表進(jìn)行辦公區(qū)域的保潔。

2、各責(zé)任區(qū)內(nèi)不得有煙頭、碎紙等雜物；地面不得有污漬、污水；展臺(tái)及展品上不得有浮塵。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不得隨地吐痰，亂丟煙頭和雜物。如果在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)雜物等，應(yīng)隨手撿起來。

4、各區(qū)域內(nèi)保持整齊，禁止放雜物或與工作無關(guān)的物品。

5、工具設(shè)備負(fù)責(zé)人定位擺放，使用完畢搽拭干凈，歸還原位。

6、作業(yè)完畢即應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場清理、保證工作區(qū)域整潔清爽。

7、節(jié)約用水、用電和易耗品、不準(zhǔn)亂拿公物、不得把有用的公物扔入垃圾桶。

8、毛巾、蹭毯應(yīng)清洗、絞干；易揮發(fā)耗材應(yīng)有效封存。

9、每日下班前打掃衛(wèi)生：清理工作區(qū)和個(gè)人衛(wèi)生。有用的物品依規(guī)定歸位，沒有用的清除掉。

【四】工具設(shè)備管理制度

1、工具設(shè)備的使用

新進(jìn)店的員工必須在部門技師或主管的指導(dǎo)下操作設(shè)備，通過考核方可獨(dú)立操作。

使用人員必須做到： 管好：

1）所有設(shè)備都要嚴(yán)格實(shí)行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定；多人操作的設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)。2）未經(jīng)設(shè)備操作人同意，其他人員不得隨意使用。借用者用完后，必須向操作人交代清楚。用好：

1）操作者要了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用注意事項(xiàng)。做到合理使用及維護(hù)保養(yǎng)良好。2）嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，禁止超負(fù)荷使用。

3）操作過程中，操作者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，精神集中，設(shè)備工作中不準(zhǔn)離開工作崗位。4）下班后設(shè)備負(fù)責(zé)人做到：清洗設(shè)備，確定所有設(shè)備關(guān)閉或斷電后，方可離崗。

2、工具設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1）保持設(shè)備工具表面的清潔，做好防塵防銹處理。

2）計(jì)劃保養(yǎng)：每周按保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)檢查、清潔擦拭、潤滑等常規(guī)維護(hù)，并有記錄。

3、基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的管理 注意各插座之使用不可超載

【五】崗位安全責(zé)任制度 為保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，本店特制定此制度。要求各崗位員工認(rèn)證閱讀責(zé)任書內(nèi)容，增加防范意識(shí)，重視安全責(zé)任，增強(qiáng)法制觀念，保證落實(shí)到每個(gè)崗位每個(gè)員工。

（一）、區(qū)域劃分：

營業(yè)區(qū)域：安全責(zé)任人 前臺(tái)

操作區(qū)域：安全責(zé)任人 各區(qū)域負(fù)責(zé)人/組長 員工宿舍：安全責(zé)任人 宿舍長

（二）、安全管理

1、用電安全

1）按電器使用說明書正確操作用電器。2）禁止超負(fù)荷使用用電器，避免發(fā)生火災(zāi)。

3）營業(yè)結(jié)束后，關(guān)好各處電源，檢查各項(xiàng)安全事宜。

2、安全防火：

1）店內(nèi)必須依據(jù)消防管理規(guī)定設(shè)置安全通道及消防器材。2）按安全管理規(guī)定處理好易燃易爆品的使用和放置。3）工作區(qū)域嚴(yán)禁抽煙或玩弄明火。

3、安全防盜：

1）前臺(tái)負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)及展品的監(jiān)管工作。

2）店長及宿舍長做好鑰匙保管工作，一旦遺失，及時(shí)上報(bào)，以便做好有效防盜措施。3）下班后，店長和主管負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；報(bào)警監(jiān)控設(shè)施的啟動(dòng)。

4、安全施工 1）、嚴(yán)格按照施工流程施工。一旦出現(xiàn)不合格工程和車輛損壞事故，由操作人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任或賠償。

2）施工過程中，時(shí)刻保持警惕，保證安全施工。

3）未經(jīng)施工技師允許，禁止動(dòng)用不熟悉的施工設(shè)備和工具，避免發(fā)生事故。4）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許，嚴(yán)禁私自駕駛顧客車輛。

5、崗位安全責(zé)任：

1）遵守本店規(guī)章制度，保衛(wèi)店面財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理消除治安隱患。

2）經(jīng)常自查本崗位的安全防護(hù)情況，每天下班后做到所門窗、關(guān)水電及設(shè)備檢查。3）出現(xiàn)設(shè)備丟失、損壞或過期現(xiàn)象均對(duì)該區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，按設(shè)備折舊程度進(jìn)行賠償。4）如有違規(guī)操作現(xiàn)象，店長根據(jù)事情輕重給予警告或處罰，造成財(cái)產(chǎn)損失的由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

5）如自身負(fù)責(zé)引起的偷盜事件，造成公司或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失則自行承擔(dān)。

6）如發(fā)現(xiàn)員工中有監(jiān)守自盜行為，公司除追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有權(quán)向法律機(jī)關(guān)提起訴訟。7）請(qǐng)大家自覺遵守本制度，不按本制度施工或違反本制度，將根據(jù)內(nèi)部管理制度進(jìn)行處罰，一旦發(fā)生事故，將追究責(zé)任人法律責(zé)任。

【六】員工獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)

1.本職工作效率、質(zhì)量高，遵守店內(nèi)各項(xiàng)制度，客戶點(diǎn)名表揚(yáng)者，公司給予記次獎(jiǎng)勵(lì) 2.每月設(shè)有“季度服務(wù)之星”考核評(píng)比，符合標(biāo)準(zhǔn)者獎(jiǎng)勵(lì)100元 3.向店內(nèi)提出合理化建議被采用者，一次獎(jiǎng)勵(lì)20元起

4.刻苦專研使店增加盈利項(xiàng)目并得到較大利潤一次獎(jiǎng)勵(lì)200元起 5.給店內(nèi)做出重大貢獻(xiàn)者（大家認(rèn)為），一次獎(jiǎng)勵(lì)200元起 6.根據(jù)記次獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金500元

處罰

1.衛(wèi)生檢查不合格者扣罰5元/次；工作完畢后，操作區(qū)域未整理干凈，工具未歸位者罰5元/次。

2.衣服包裹等四人物品不按規(guī)定定位放置，隨意占用場所者，扣罰5元/次。3.當(dāng)日值日生疏于職守，未按要求值日者，扣罰5元/次。

4.遲到、早退半小時(shí)內(nèi)，罰款10元/次；超過半小時(shí)罰款15元。月累計(jì)五次者扣除當(dāng)月提成。無故曠工一天者扣除三天工資。

5.上班時(shí)間不穿工作服扣罰5元/次。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋，違者扣罰5元/次。

6.下班前，各設(shè)施負(fù)責(zé)人確定設(shè)備電源關(guān)閉后方可離店。如有疏于職守，一次罰款10元。7.在工作崗位上吸煙者，一次罰款10元。

8.不按施工流程作業(yè)，造成原材料浪費(fèi)者，超出部分由當(dāng)事人承擔(dān)。輕者扣罰5元/次以示警告。

9.因技術(shù)水平造成的失誤或損失由當(dāng)事人承擔(dān)。

10、按價(jià)格表向顧客如實(shí)報(bào)價(jià)，隨意報(bào)價(jià)者，按情節(jié)輕重處以錯(cuò)報(bào)差額罰款。

11.不得在客戶車中拿取東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按物品價(jià)值十倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。

12.當(dāng)客戶產(chǎn)生異議時(shí)，讓店長來解決，不要與客戶發(fā)生爭吵、辱罵，一旦發(fā)生，當(dāng)場開除。13.凡被投訴經(jīng)核實(shí)后視情節(jié)嚴(yán)重一次罰款50-100元，一季度投訴三次以上者開除。14.參與社會(huì)違法活動(dòng)等行為，輕者扣除當(dāng)月工資，重者開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

15.透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇等）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的30%。

汽車美容裝飾店 行政管理制度

1、崗位設(shè)置：本店按布局劃分為銷售營業(yè)廳、操作車間、洗車間三個(gè)區(qū)域。1）銷售營業(yè)廳：店長、前臺(tái) 2）操作車間：裝飾、美容組 3）洗車間：洗車組

2、崗位責(zé)任制度： 1）技師：

（1）服從店長的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和屬下助理的工作；

（2）接車時(shí)陪同客戶察看車況，并就所需美容的美容項(xiàng)目向客戶提供專業(yè)意見；適時(shí)開展附加促銷。

（3）主導(dǎo)完成施工任務(wù)，協(xié)調(diào)助理配合自己作業(yè)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：即確保效果，又保證高效率。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤、工傷事故及客戶不良投訴事件。（5）交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)，乃至有效跟進(jìn)促銷。（6）不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。（7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好車間內(nèi)的用電安全及防盜工作。（8）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境管理。2）助理技師

（1）負(fù)責(zé)協(xié)助技師完成施工作業(yè)。

（2）作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)造良好的作業(yè)效率。（3）做好作業(yè)前、后的衛(wèi)生清理工作；保持工作區(qū)清潔和物品擺放有序。

6、遺失物品補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)

1、本店所有發(fā)放給員工之制服、鑰匙、物品均應(yīng)拖三使用及保管，這些物品離開本店前均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償。

2、若有遺失或損壞者，應(yīng)立即報(bào)店長申請(qǐng)辦理賠償補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

7、工作制服

本店員工統(tǒng)一穿著工作服，入職時(shí)領(lǐng)取并填寫《工服領(lǐng)取登記》。

1、員工穿著必須保持工作服整齊、清潔。

2、離職時(shí)必須將工作服及佩戴品交回店長，如有遺失或損壞，則需按有關(guān)規(guī)定賠償。

8、員工宿舍

1、人員于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。

2、住宿員工應(yīng)遵守《職工宿舍管理規(guī)定》，愛護(hù)宿舍公共財(cái)產(chǎn)，注意防火防盜，用電安全。

3、員工離職，（包括自動(dòng)支持，受免職）時(shí)，應(yīng)于離職當(dāng)日結(jié)清分?jǐn)偹娰M(fèi)用，遷離宿舍。

總則

1、員工必須遵守本公司所有規(guī)章制度及公告，完成本公司規(guī)定的所任職務(wù)應(yīng)完成的全部職責(zé)。凡違反本條例而遭受開除者，本公司無須予以提前一個(gè)月解雇通知。

2、新員工入公司經(jīng)過考核和試用，經(jīng)審核通過后方成為本公司正式員工，享受本公司員工所應(yīng)享受的權(quán)利。試用期內(nèi)未造成的均提前三天通知對(duì)方解雇或離職，不需要提出任何理由和補(bǔ)償。

3、非上班時(shí)間在店外出安全事故，店內(nèi)不負(fù)責(zé)任。

4、遵守店內(nèi)保密制作，禁止向他人泄露客戶信息和重大決策以及不該讓他人知曉的事件文件。

5、員工離任或辭職須提前30天上報(bào)公司，獲得批準(zhǔn)后辦理完交接手續(xù)方可離開。

6、店內(nèi)有權(quán)對(duì)因工作過失，失誤給店內(nèi)造成損失和不服從管理，違反本規(guī)章制度的員工予以處罰或開除。