第一篇：汽車美容裝飾店活動(dòng)策劃方案

汽車美容裝飾店活動(dòng)策劃方案

主推項(xiàng)目：

太陽(yáng)膜

1、貼美裝膜心之海加任意4門后檔送2000元羊毛墊抵用券。

2、貼送純樸價(jià)值1500元羊毛墊抵用券。

3、貼送清風(fēng)價(jià)值1000元羊毛墊抵用券。

說(shuō)明：

1、各款太陽(yáng)膜以店鋪現(xiàn)有型號(hào)為準(zhǔn)。

2、此抵用券只能用于購(gòu)買店鋪羊毛墊，不兌換現(xiàn)金，不找零，不退差。

3、以上項(xiàng)目商品屬于特例商品

羊毛墊

澳皮王羊毛墊3倍積分（即每5元積1分），再送價(jià)值168元法國(guó)凱奇鑰匙扣1把。優(yōu)倫羊毛墊雙倍積分（即每10元積1分），再送價(jià)值128元法國(guó)凱奇鑰匙扣1把。HSJ羊毛墊送價(jià)值90元稀皮頸枕1對(duì)+價(jià)值78元羊毛把套1條。

說(shuō)明：

1、羊毛墊抵用券購(gòu)買的羊毛墊不參與此活動(dòng)。

2、任意一款羊毛墊均享受19天價(jià)格補(bǔ)償。

3、此項(xiàng)活動(dòng)不再重復(fù)參與店鋪其他活動(dòng)

專車專用DVD導(dǎo)航

舊機(jī)最高折抵500元，再送專用天線加后視攝像頭加精美DVD碟片1張

特例商品

鍍膜

預(yù)約更優(yōu)惠，免費(fèi)鍍膜不是夢(mèng)

自10月26日起，預(yù)約鍍膜每往后推遲1天，即直減10元，最長(zhǎng)預(yù)約到11月5日。

說(shuō)明：

1、預(yù)約鍍膜以交款為準(zhǔn)，客戶需按預(yù)約時(shí)間來(lái)店鋪施工。預(yù)約時(shí)間不能提前，只能推后。若沒(méi)有在預(yù)約時(shí)間來(lái)店，以店鋪安排時(shí)間為準(zhǔn)。

2、每天預(yù)約限2名，以交納現(xiàn)金（不接受刷卡）先后順序?yàn)闇?zhǔn)。

3、鍍膜養(yǎng)護(hù)卡VIP卡在鍍膜日發(fā)放。

輪胎：每周推出1個(gè)型號(hào)的特價(jià)優(yōu)惠，敬請(qǐng)關(guān)注店鋪海報(bào)。

特價(jià)輪胎只享受100元積1分活動(dòng)。

機(jī)油

1、預(yù)約換油送機(jī)油濾芯一個(gè)（限20萬(wàn)以下車型，20萬(wàn)以上車型濾芯優(yōu)惠30元）

2、更換機(jī)油累計(jì)3次送室內(nèi)清洗1次（限在店鋪更換，購(gòu)買機(jī)油帶走無(wú)效）

會(huì)員獨(dú)享

特價(jià)活動(dòng)：10月26號(hào)—11月5號(hào)

26號(hào)：1元，出風(fēng)口香水，限50個(gè)，每人限1個(gè)；

27號(hào)：2元，巴西瑪瑙掛件，限40個(gè)，每人限1個(gè)；

28號(hào)：3元，南韓彩印防滑墊，限30個(gè)，每人限1個(gè)；

29號(hào)：4元，南韓麂皮，限20塊，每人限1塊；

30號(hào)：5元，車香飾香水，限20瓶，每人限1瓶。

31號(hào)：6元，鑰匙扣工具，限10個(gè)，每人限1個(gè)。

1號(hào)：7元，霍尼韋爾化油器清洗劑，限10瓶，每人限1瓶。

2號(hào)：8元，—20度玻璃水，限10瓶，每人限1瓶。

3號(hào)：9元，水晶卡通香薰，限10個(gè)，每人限1個(gè)。

4號(hào)：10元，霍尼韋爾汽油添加劑，限5瓶，每人限1瓶。

5號(hào)：11元，車載U盤播放器，限3個(gè)，每人限1個(gè)。

以上商品不參與積分

免費(fèi)洗車，是您嗎？

10月26號(hào)—11月5號(hào)，凡車牌號(hào)尾數(shù)對(duì)應(yīng)當(dāng)天號(hào)數(shù)的會(huì)員，均可免費(fèi)洗車1次 說(shuō)明：必須憑會(huì)員卡，所洗車輛為會(huì)員等級(jí)車輛

11月，會(huì)員生日當(dāng)天來(lái)店可免費(fèi)洗車一次（憑會(huì)員卡，以身份證生日為準(zhǔn)）

感謝有您，真情回饋

2010年10月26日入會(huì)的有效會(huì)員，店鋪贈(zèng)送價(jià)值2280元卡泰克鍍膜1次。

2010年11月入會(huì)的有效會(huì)員，店鋪贈(zèng)送價(jià)值260元室內(nèi)清洗1次。

2010年10月26日入會(huì)的有效會(huì)員，店鋪贈(zèng)送價(jià)值600元封釉1次。

2010年11月入會(huì)的有效會(huì)員，店鋪贈(zèng)送價(jià)值150元豪華打蠟1次。

（以上會(huì)員詳見(jiàn)店內(nèi)通知，當(dāng)月來(lái)店有效）

快樂(lè)競(jìng)猜

11月1號(hào)、2號(hào)，下午15：00—16：00舉行

活動(dòng)細(xì)則：

1、凡參加競(jìng)猜商品價(jià)格均為自愿報(bào)名，并同意本細(xì)則。

2、每位報(bào)名者對(duì)活動(dòng)指定商品有5次競(jìng)猜機(jī)會(huì)，5次之內(nèi)（含第5次）猜對(duì)該商品價(jià)格，該商品歸競(jìng)猜者無(wú)償所有；5次之內(nèi)沒(méi)有猜對(duì)，該商品由競(jìng)猜者按標(biāo)價(jià)購(gòu)買。

3、競(jìng)猜者每次猜出價(jià)格后，店鋪主持人只會(huì)給出“高了”或者“低了”兩種提示。

4、競(jìng)猜商品為店鋪商品，價(jià)格為店鋪標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，不會(huì)為本次競(jìng)猜而作任何改動(dòng)。

5、本活動(dòng)每天限10人報(bào)名，以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)；每名選手限猜2件商品。

6、競(jìng)猜不中客戶按標(biāo)價(jià)購(gòu)買的商品享受正?；顒?dòng)，無(wú)償所有不參與任何活動(dòng)。

本活動(dòng)原則，以樂(lè)為主，商品價(jià)位不超過(guò)100元，每人以一個(gè)難度大一個(gè)難度小搭配；客戶猜對(duì)第一個(gè)，第二個(gè)繼續(xù)難度大一些，第一個(gè)沒(méi)猜對(duì)，第二個(gè)難度小些。

歡樂(lè)搖獎(jiǎng)、投鏢

活動(dòng)細(xì)則：

1、活動(dòng)期間，凡當(dāng)日消費(fèi)每滿1000元（音響、輪胎、特例商品每滿3000元）以上，即可參加搖獎(jiǎng)或投鏢中獎(jiǎng)1次。

2、搖獎(jiǎng)設(shè)特等獎(jiǎng)，18點(diǎn)；一等獎(jiǎng)，3個(gè)同樣的點(diǎn)數(shù)；二等獎(jiǎng)，≥9點(diǎn)；鼓勵(lì)獎(jiǎng)﹤9點(diǎn)。

3、搖獎(jiǎng)規(guī)則為：由工作人員把骰子放置搖獎(jiǎng)盒里，交給客戶搖動(dòng)3次以上，放置于桌面后由工作人員打開(kāi)，鑒定中獎(jiǎng)情況。

4、搖獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)為價(jià)值325元車載MP3播放器1部；一等獎(jiǎng)為價(jià)值168元鑰匙扣1把，二等獎(jiǎng)為價(jià)值128元鑰匙扣1把；鼓勵(lì)獎(jiǎng)為價(jià)值20元玻璃水1瓶。

5、投鏢設(shè)特等獎(jiǎng)，10環(huán)；一等獎(jiǎng)，9環(huán)；二等獎(jiǎng)，8環(huán)；鼓勵(lì)獎(jiǎng)8環(huán)以外。（扎線按線內(nèi)算環(huán)數(shù)）

6、投鏢規(guī)則為：腳不能踩線，投標(biāo)后身體不能越過(guò)線。

7、投鏢特等獎(jiǎng)為價(jià)值168元鑰匙扣1把，一等獎(jiǎng)為價(jià)值128元鑰匙扣1把，二等獎(jiǎng)為價(jià)值88元鑰匙扣1把；鼓勵(lì)獎(jiǎng)為價(jià)值20元玻璃水1瓶。

第二篇：汽車美容裝飾店 管理制度

汽車美容裝飾店 管理制度

【一】考勤制度

員工考勤是考核員工工作紀(jì)律、領(lǐng)取報(bào)酬和晉升的重要依據(jù)，嚴(yán)格考勤管理是公司管理的重要工作。為了使之更加趨于制度化、正規(guī)化，特制定本制度：

一、店面考勤

1、作息時(shí)間：早7:30-晚19:30 根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，此阿勇調(diào)班輪休制，每月休息一天。

嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，考勤實(shí)行簽到制，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督；月末按實(shí)際簽到情況核發(fā)工資。

二、考勤管理

1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到、脫崗或早退。

2、上班未準(zhǔn)時(shí)到店即為遲到；未下班而離店者則為早退；無(wú)故遲到、早退超過(guò)一小時(shí)者算曠工。

3、事假者提前半天向店長(zhǎng)請(qǐng)假，保證工作銜接，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不上班。

4、病假者以醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明為準(zhǔn)，前三天扣除當(dāng)日工資的50%，之后每天扣除當(dāng)日工作；

【二】員工崗位行業(yè)規(guī)劃

員工即是店面形象代表，員工的儀容儀表和行為形象直接反映出店員的綜合素質(zhì)，影響店面的聲譽(yù)及格調(diào)。公司員工除嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度外，根據(jù)客戶服務(wù)的特性須遵守如下行為規(guī)范：

1、上班時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)著規(guī)定工服，配工號(hào)，并保持健康活潑、積極向上的精神狀態(tài)和形象。

2、員工工作時(shí)應(yīng)穿著干凈整齊，注意儀表，不準(zhǔn)嬉笑打鬧，大聲喧嘩。

3、員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客熱情、禮貌，面帶笑容，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，給顧客親切愉快的感覺(jué)。

4、上班期間不得隨意串崗、脫崗；不準(zhǔn)利用店內(nèi)設(shè)施做私人事情或與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

6、根據(jù)值班表進(jìn)行辦公區(qū)域的保潔。有必要的物品依規(guī)定定制管理，沒(méi)有必要的清除掉。

7、員工工作中應(yīng)有成本觀念，節(jié)約用水、電和易耗品；不亂拿亂用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。

8、每項(xiàng)服務(wù)按服務(wù)價(jià)目表向客戶說(shuō)明，不得隨意說(shuō)出。

9、對(duì)于沒(méi)有把握的服務(wù)項(xiàng)目，不要隨意承諾客戶，但可以向客戶建議其他服務(wù)項(xiàng)目。

10、不得將店內(nèi)和客戶的物品占為己有，視情況處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交由司法機(jī)關(guān)處理。

11、除公司指定的人員進(jìn)行必要的移車外，其他工作人員不得隨意動(dòng)用客戶車輛。

12、給顧客以效率快，良好服務(wù)印象，盡職盡責(zé)，關(guān)注工作技術(shù)細(xì)節(jié)，一切務(wù)求及時(shí)圓滿的效果。

13、當(dāng)客戶對(duì)某項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生異議時(shí)，讓店長(zhǎng)來(lái)解決，不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，一旦發(fā)生，嚴(yán)肅處理。

14、必須按操作流程進(jìn)行，不允許隨心所欲進(jìn)行施工，否則出現(xiàn)事故或損失由操作者本人負(fù)責(zé)。

【三】衛(wèi)生負(fù)責(zé)管理制度

衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，每個(gè)員工內(nèi)應(yīng)保持衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)整潔衛(wèi)生。

1、根據(jù)值班表進(jìn)行辦公區(qū)域的保潔。

2、各責(zé)任區(qū)內(nèi)不得有煙頭、碎紙等雜物；地面不得有污漬、污水；展臺(tái)及展品上不得有浮塵。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不得隨地吐痰，亂丟煙頭和雜物。如果在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)雜物等，應(yīng)隨手撿起來(lái)。

4、各區(qū)域內(nèi)保持整齊，禁止放雜物或與工作無(wú)關(guān)的物品。

5、工具設(shè)備負(fù)責(zé)人定位擺放，使用完畢搽拭干凈，歸還原位。

6、作業(yè)完畢即應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理、保證工作區(qū)域整潔清爽。

7、節(jié)約用水、用電和易耗品、不準(zhǔn)亂拿公物、不得把有用的公物扔入垃圾桶。

8、毛巾、蹭毯應(yīng)清洗、絞干；易揮發(fā)耗材應(yīng)有效封存。

9、每日下班前打掃衛(wèi)生：清理工作區(qū)和個(gè)人衛(wèi)生。有用的物品依規(guī)定歸位，沒(méi)有用的清除掉。

【四】工具設(shè)備管理制度

1、工具設(shè)備的使用

新進(jìn)店的員工必須在部門技師或主管的指導(dǎo)下操作設(shè)備，通過(guò)考核方可獨(dú)立操作。

使用人員必須做到： 管好：

1）所有設(shè)備都要嚴(yán)格實(shí)行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定；多人操作的設(shè)備，由專人負(fù)責(zé)。2）未經(jīng)設(shè)備操作人同意，其他人員不得隨意使用。借用者用完后，必須向操作人交代清楚。用好：

1）操作者要了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用注意事項(xiàng)。做到合理使用及維護(hù)保養(yǎng)良好。2）嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，禁止超負(fù)荷使用。

3）操作過(guò)程中，操作者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，精神集中，設(shè)備工作中不準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位。4）下班后設(shè)備負(fù)責(zé)人做到：清洗設(shè)備，確定所有設(shè)備關(guān)閉或斷電后，方可離崗。

2、工具設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1）保持設(shè)備工具表面的清潔，做好防塵防銹處理。

2）計(jì)劃保養(yǎng)：每周按保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)檢查、清潔擦拭、潤(rùn)滑等常規(guī)維護(hù)，并有記錄。

3、基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的管理 注意各插座之使用不可超載

【五】崗位安全責(zé)任制度 為保證安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，本店特制定此制度。要求各崗位員工認(rèn)證閱讀責(zé)任書(shū)內(nèi)容，增加防范意識(shí)，重視安全責(zé)任，增強(qiáng)法制觀念，保證落實(shí)到每個(gè)崗位每個(gè)員工。

（一）、區(qū)域劃分：

營(yíng)業(yè)區(qū)域：安全責(zé)任人 前臺(tái)

操作區(qū)域：安全責(zé)任人 各區(qū)域負(fù)責(zé)人/組長(zhǎng) 員工宿舍：安全責(zé)任人 宿舍長(zhǎng)

（二）、安全管理

1、用電安全

1）按電器使用說(shuō)明書(shū)正確操作用電器。2）禁止超負(fù)荷使用用電器，避免發(fā)生火災(zāi)。

3）營(yíng)業(yè)結(jié)束后，關(guān)好各處電源，檢查各項(xiàng)安全事宜。

2、安全防火：

1）店內(nèi)必須依據(jù)消防管理規(guī)定設(shè)置安全通道及消防器材。2）按安全管理規(guī)定處理好易燃易爆品的使用和放置。3）工作區(qū)域嚴(yán)禁抽煙或玩弄明火。

3、安全防盜：

1）前臺(tái)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)及展品的監(jiān)管工作。

2）店長(zhǎng)及宿舍長(zhǎng)做好鑰匙保管工作，一旦遺失，及時(shí)上報(bào)，以便做好有效防盜措施。3）下班后，店長(zhǎng)和主管負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；報(bào)警監(jiān)控設(shè)施的啟動(dòng)。

4、安全施工 1）、嚴(yán)格按照施工流程施工。一旦出現(xiàn)不合格工程和車輛損壞事故，由操作人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任或賠償。

2）施工過(guò)程中，時(shí)刻保持警惕，保證安全施工。

3）未經(jīng)施工技師允許，禁止動(dòng)用不熟悉的施工設(shè)備和工具，避免發(fā)生事故。4）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許，嚴(yán)禁私自駕駛顧客車輛。

5、崗位安全責(zé)任：

1）遵守本店規(guī)章制度，保衛(wèi)店面財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理消除治安隱患。

2）經(jīng)常自查本崗位的安全防護(hù)情況，每天下班后做到所門窗、關(guān)水電及設(shè)備檢查。3）出現(xiàn)設(shè)備丟失、損壞或過(guò)期現(xiàn)象均對(duì)該區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，按設(shè)備折舊程度進(jìn)行賠償。4）如有違規(guī)操作現(xiàn)象，店長(zhǎng)根據(jù)事情輕重給予警告或處罰，造成財(cái)產(chǎn)損失的由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

5）如自身負(fù)責(zé)引起的偷盜事件，造成公司或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失則自行承擔(dān)。

6）如發(fā)現(xiàn)員工中有監(jiān)守自盜行為，公司除追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有權(quán)向法律機(jī)關(guān)提起訴訟。7）請(qǐng)大家自覺(jué)遵守本制度，不按本制度施工或違反本制度，將根據(jù)內(nèi)部管理制度進(jìn)行處罰，一旦發(fā)生事故，將追究責(zé)任人法律責(zé)任。

【六】員工獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)

1.本職工作效率、質(zhì)量高，遵守店內(nèi)各項(xiàng)制度，客戶點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者，公司給予記次獎(jiǎng)勵(lì) 2.每月設(shè)有“季度服務(wù)之星”考核評(píng)比，符合標(biāo)準(zhǔn)者獎(jiǎng)勵(lì)100元 3.向店內(nèi)提出合理化建議被采用者，一次獎(jiǎng)勵(lì)20元起

4.刻苦專研使店增加盈利項(xiàng)目并得到較大利潤(rùn)一次獎(jiǎng)勵(lì)200元起 5.給店內(nèi)做出重大貢獻(xiàn)者（大家認(rèn)為），一次獎(jiǎng)勵(lì)200元起 6.根據(jù)記次獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金500元

處罰

1.衛(wèi)生檢查不合格者扣罰5元/次；工作完畢后，操作區(qū)域未整理干凈，工具未歸位者罰5元/次。

2.衣服包裹等四人物品不按規(guī)定定位放置，隨意占用場(chǎng)所者，扣罰5元/次。3.當(dāng)日值日生疏于職守，未按要求值日者，扣罰5元/次。

4.遲到、早退半小時(shí)內(nèi)，罰款10元/次；超過(guò)半小時(shí)罰款15元。月累計(jì)五次者扣除當(dāng)月提成。無(wú)故曠工一天者扣除三天工資。

5.上班時(shí)間不穿工作服扣罰5元/次。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋，違者扣罰5元/次。

6.下班前，各設(shè)施負(fù)責(zé)人確定設(shè)備電源關(guān)閉后方可離店。如有疏于職守，一次罰款10元。7.在工作崗位上吸煙者，一次罰款10元。

8.不按施工流程作業(yè)，造成原材料浪費(fèi)者，超出部分由當(dāng)事人承擔(dān)。輕者扣罰5元/次以示警告。

9.因技術(shù)水平造成的失誤或損失由當(dāng)事人承擔(dān)。

10、按價(jià)格表向顧客如實(shí)報(bào)價(jià)，隨意報(bào)價(jià)者，按情節(jié)輕重處以錯(cuò)報(bào)差額罰款。

11.不得在客戶車中拿取東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按物品價(jià)值十倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。

12.當(dāng)客戶產(chǎn)生異議時(shí)，讓店長(zhǎng)來(lái)解決，不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵，一旦發(fā)生，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除。13.凡被投訴經(jīng)核實(shí)后視情節(jié)嚴(yán)重一次罰款50-100元，一季度投訴三次以上者開(kāi)除。14.參與社會(huì)違法活動(dòng)等行為，輕者扣除當(dāng)月工資，重者開(kāi)除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

15.透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇等）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的30%。

汽車美容裝飾店 行政管理制度

1、崗位設(shè)置：本店按布局劃分為銷售營(yíng)業(yè)廳、操作車間、洗車間三個(gè)區(qū)域。1）銷售營(yíng)業(yè)廳：店長(zhǎng)、前臺(tái) 2）操作車間：裝飾、美容組 3）洗車間：洗車組

2、崗位責(zé)任制度： 1）技師：

（1）服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和屬下助理的工作；

（2）接車時(shí)陪同客戶察看車況，并就所需美容的美容項(xiàng)目向客戶提供專業(yè)意見(jiàn)；適時(shí)開(kāi)展附加促銷。

（3）主導(dǎo)完成施工任務(wù)，協(xié)調(diào)助理配合自己作業(yè)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：即確保效果，又保證高效率。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤、工傷事故及客戶不良投訴事件。（5）交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)，乃至有效跟進(jìn)促銷。（6）不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。（7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好車間內(nèi)的用電安全及防盜工作。（8）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境管理。2）助理技師

（1）負(fù)責(zé)協(xié)助技師完成施工作業(yè)。

（2）作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)造良好的作業(yè)效率。（3）做好作業(yè)前、后的衛(wèi)生清理工作；保持工作區(qū)清潔和物品擺放有序。

6、遺失物品補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)

1、本店所有發(fā)放給員工之制服、鑰匙、物品均應(yīng)拖三使用及保管，這些物品離開(kāi)本店前均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償。

2、若有遺失或損壞者，應(yīng)立即報(bào)店長(zhǎng)申請(qǐng)辦理賠償補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

7、工作制服

本店員工統(tǒng)一穿著工作服，入職時(shí)領(lǐng)取并填寫《工服領(lǐng)取登記》。

1、員工穿著必須保持工作服整齊、清潔。

2、離職時(shí)必須將工作服及佩戴品交回店長(zhǎng)，如有遺失或損壞，則需按有關(guān)規(guī)定賠償。

8、員工宿舍

1、人員于轄區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。

2、住宿員工應(yīng)遵守《職工宿舍管理規(guī)定》，愛(ài)護(hù)宿舍公共財(cái)產(chǎn)，注意防火防盜，用電安全。

3、員工離職，（包括自動(dòng)支持，受免職）時(shí)，應(yīng)于離職當(dāng)日結(jié)清分?jǐn)偹娰M(fèi)用，遷離宿舍。

總則

1、員工必須遵守本公司所有規(guī)章制度及公告，完成本公司規(guī)定的所任職務(wù)應(yīng)完成的全部職責(zé)。凡違反本條例而遭受開(kāi)除者，本公司無(wú)須予以提前一個(gè)月解雇通知。

2、新員工入公司經(jīng)過(guò)考核和試用，經(jīng)審核通過(guò)后方成為本公司正式員工，享受本公司員工所應(yīng)享受的權(quán)利。試用期內(nèi)未造成的均提前三天通知對(duì)方解雇或離職，不需要提出任何理由和補(bǔ)償。

3、非上班時(shí)間在店外出安全事故，店內(nèi)不負(fù)責(zé)任。

4、遵守店內(nèi)保密制作，禁止向他人泄露客戶信息和重大決策以及不該讓他人知曉的事件文件。

5、員工離任或辭職須提前30天上報(bào)公司，獲得批準(zhǔn)后辦理完交接手續(xù)方可離開(kāi)。

6、店內(nèi)有權(quán)對(duì)因工作過(guò)失，失誤給店內(nèi)造成損失和不服從管理，違反本規(guī)章制度的員工予以處罰或開(kāi)除。

第三篇：如何開(kāi)一家汽車美容裝飾店

如何開(kāi)一家汽車美容裝飾店

開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。

1、市場(chǎng)定位。開(kāi)店前一定要做的事情，就是市場(chǎng)調(diào)查，可能很多投資者都沒(méi)有注意到自己做過(guò)這個(gè)步驟，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方左右或者以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，這也是確保汽車美容店利潤(rùn)的一個(gè)重要因素。門口要有車位，至少能夠滿足汽車可以直線駛?cè)腭偝?，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。

3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)，具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下，新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

4、招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。

5、裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間!

經(jīng)營(yíng)汽車美容店，抓住眾人消費(fèi)心理，直擊最新好財(cái)富。如果你能巧妙的經(jīng)營(yíng)汽車美容店，那么您創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)就很快能實(shí)現(xiàn)了，令您親身體驗(yàn)創(chuàng)富之魅力，打造獲利之奇幻征程，令您魅力人生得以真正的展現(xiàn)。

第四篇：汽車美容裝飾教學(xué)大綱

汽車美容裝飾教學(xué)大綱

模塊一 汽車漆面養(yǎng)護(hù)：

1、汽車美容用品原理及使用

2、專業(yè)香波洗車

3、新車開(kāi)蠟、整車打蠟

4、車身焦油瀝青處理

模塊二

汽車漆面美容拋光、增艷：

1、車身淺劃痕修復(fù)

2、車身漆面拋光

3、車身漆面增艷、漆面上蠟、封釉、鍍膜

模塊三

汽車室內(nèi)、輪胎養(yǎng)護(hù)及內(nèi)外飾件安裝：

1、室內(nèi)清洗清潔

2、室內(nèi)蒸汽消毒、桑拿

3、室內(nèi)皮革上光、上蠟

4、輪胎升級(jí)

5、輪胎拆裝及更換、修補(bǔ)

6、輪胎平衡

7、防撞條、晴雨擋、擋泥板、輪眉、車牌架、靜電帶、車輪飾蓋

8、底盤裝甲

9、全車隔音、隔熱

模塊四

汽車防爆膜：

1、防爆膜粘貼技術(shù)、無(wú)水烤膜

2、前后風(fēng)擋烤制技術(shù)

模塊五

汽車電器安裝：

1、倒車?yán)走_(dá)原理及安裝）

2、中控鎖原理及安裝

3、防盜器原理及安裝

4、音響安裝調(diào)試

5、氙氣大燈原理及安裝

第五篇：汽車美容裝飾員工制度

客威汽車護(hù)理專家員工制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一們客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。望各位員工自覺(jué)遵守！

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

四、員工上崗操作必需按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

六、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建意和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理；

七、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（你好！歡迎光臨！請(qǐng)~！）。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中——不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起?。?/p>

3、工作后——對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！

八、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元；遲到、早退，一二次立會(huì)式道歉，三次罰款30元；曠工一天扣罰100元；請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資；未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，扣除當(dāng)日工資；

2、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰10元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次；

3、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰20元；上班時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超1分鐘，違者扣罰5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰20元/次；私下使用本公司電腦者扣罰20元/次；

5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣當(dāng)月工資的60%；