第一篇：企業(yè)網(wǎng)站的診斷與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站的診斷與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)條件：采用在線(xiàn)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，在線(xiàn)評(píng)價(jià)采用專(zhuān)用的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具，人工評(píng)價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中進(jìn)行分析。

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；

（2）利用網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià)，記錄每類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分；（3）根據(jù)預(yù)定的評(píng)價(jià)范圍，對(duì)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，記錄評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)報(bào)告概要，包括網(wǎng)站概況、評(píng)價(jià)范圍選擇說(shuō)明、分析結(jié)論（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）等；（2）對(duì)于在網(wǎng)站分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

以某一網(wǎng)站為例進(jìn)行分析，診斷與評(píng)價(jià)其網(wǎng)站的建設(shè)。分析側(cè)重點(diǎn):

(一)網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)診斷：

(1)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是否明確？網(wǎng)站要為用戶(hù)提供哪些信息和服務(wù)？

(2)網(wǎng)站導(dǎo)航是否合理？用戶(hù)通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面可以回到上級(jí)頁(yè)面以及回到首頁(yè)嗎？

(3)各個(gè)欄目之間的鏈接關(guān)系是否正確？

(4)通過(guò)最多3的點(diǎn)擊，是否可以通過(guò)首頁(yè)到達(dá)任何一個(gè)內(nèi)容頁(yè)面，是否可以通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面到達(dá)站內(nèi)其他任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)？

(5)是否有一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的網(wǎng)站地圖？

(6)網(wǎng)站欄目是否存在過(guò)多、過(guò)少，或者層次過(guò)深等問(wèn)題？

(二)1、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站可信度診斷：

網(wǎng)站信息準(zhǔn)確性比較強(qiáng)；網(wǎng)站顯示出一個(gè)真實(shí)的企業(yè)；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的專(zhuān)家和提供的服務(wù)及專(zhuān)業(yè)；顯示出網(wǎng)站背后有一個(gè)值得信任的團(tuán)隊(duì)存在；用戶(hù)比較方便的與企業(yè)聯(lián)系；網(wǎng)站不易于使用并對(duì)用戶(hù)有用；經(jīng)常更新，導(dǎo)航合理；促銷(xiāo)適可而止，各個(gè)目標(biāo)鏈接準(zhǔn)確；廣告彈出少

(1)是否提供了用戶(hù)需要的詳盡信息，如產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式？

(2)網(wǎng)站內(nèi)容是否更新及時(shí)？過(guò)期信息是否及時(shí)清理？

(3)網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面是否分別有能反映網(wǎng)頁(yè)核心內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題？是否整個(gè)網(wǎng)站都用一個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題？

(4)網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面HTML代碼是否有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì)？

(5)是否提供了產(chǎn)品銷(xiāo)售信息、售后服務(wù)信息和服務(wù)承諾？

(6)公司介紹是否詳細(xì)，是否有合法的證明文件？

2、增加網(wǎng)站可信度應(yīng)注意的問(wèn)題(1)網(wǎng)站身份的詳細(xì)說(shuō)明 聯(lián)系信息 網(wǎng)站的所有者 目的和使命等

(2)廣告信息和網(wǎng)站內(nèi)容的明確區(qū)分(3)詳盡的顧客服務(wù)政策說(shuō)明(4)不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)站的功能、內(nèi)容和服務(wù)(5)公布個(gè)人信息保護(hù)聲明并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行

(三)網(wǎng)站功能和服務(wù)診斷：

(1)網(wǎng)站是否可以穩(wěn)定運(yùn)行，訪(fǎng)問(wèn)速度是否過(guò)慢？

(2)為用戶(hù)提供了哪些在線(xiàn)服務(wù)手段？

(3)真正用戶(hù)關(guān)心的信息是否可以在網(wǎng)站首頁(yè)直接找到？

(4)網(wǎng)站是否可以體現(xiàn)出產(chǎn)品展示、產(chǎn)品促銷(xiāo)、顧客服務(wù)等基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？

(四)網(wǎng)站優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)診斷：

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理；信息有效；網(wǎng)站下載速度慢；網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用導(dǎo)航也比較方便；設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)站地圖；網(wǎng)站功能運(yùn)行正常；網(wǎng)站鏈接有效；用戶(hù)退出方便；每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有一個(gè)合適的標(biāo)題；設(shè)計(jì)META標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述等各個(gè)方面。

(1)網(wǎng)站總共有多少個(gè)網(wǎng)頁(yè)？被主流搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量是多少？占全部網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的百分比是多高？是否有大量網(wǎng)頁(yè)未被收錄，或者在搜索結(jié)果中表現(xiàn)不佳？

(2)網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化方面是否存在不合理的現(xiàn)象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？

(3)網(wǎng)站是否采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)？如果采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，是否進(jìn)行了合理的優(yōu)化？盡量采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，至少保證網(wǎng)站重要信息頁(yè)面為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)

(4)對(duì)搜索引擎的友好性：網(wǎng)站首頁(yè)、各欄目首頁(yè)以及各個(gè)內(nèi)容頁(yè)面是否有合理的有效文字信息？有合理的有效文字信息。

(5)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量增長(zhǎng)如何？網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量是否很低？是不是因?yàn)榫W(wǎng)站優(yōu)化不佳而造成的？

(6)與主要競(jìng)爭(zhēng)者比較，網(wǎng)站在哪些方面存在明顯的問(wèn)題？

第二篇：企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計(jì)

摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用，作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這好似我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：

（1）企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

（2）潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較強(qiáng)。

（3）產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

（5）企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，理由：

（1）客服服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)領(lǐng)域廣，任務(wù)重，成本高。

（2）客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足;

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)

發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣

等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更

新方式、ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3、結(jié)論：

1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能成為企業(yè)

帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階

段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

（1）從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的工具開(kāi)展，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了

應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)，我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵，但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。另外，從企業(yè)目前情況看，我們是否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快發(fā)展的，其主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試心得營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

（2）從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此，能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益更重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采用的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證比對(duì)手做得更好，正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了心得技術(shù)或市場(chǎng)手段。

很多行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但即使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)份額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)高手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅僅技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破，傳統(tǒng)的方法成本高、難度大、難以勝任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能，作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

（3）從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)）。

本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn);

A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高；

B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，指導(dǎo)性質(zhì)；

C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高；

D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售；

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：

A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳細(xì)、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了

人員說(shuō)服的成本；

B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)；

C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售；

D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能；

E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答及線(xiàn)上咨

詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用。

F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)

絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠(chǎng)，低 成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定

（1）充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為心得戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決

心發(fā)展本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。

（2）適當(dāng)平衡快速發(fā)展與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展；

（3）結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。

3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理）；

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)

客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有克星的推行計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織、任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供知道。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用，網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)據(jù)開(kāi)發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同

時(shí)網(wǎng)站也并非為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）、信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通??；

（2）、美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

（3）、功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。

（4）、網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）、交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。

可以看出，本企業(yè)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)。

3、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

（2）分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登陸；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇，BBS進(jìn)行宣傳；

（5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

（6）在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)站；

（7）在企業(yè)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

（5）企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

5、全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)在條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

6、使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高企

業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能獲得成功。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)二報(bào)告_企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷評(píng)價(jià)

網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷(xiāo) 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

學(xué)院：

專(zhuān)業(yè)： 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名：

企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷評(píng)價(jià)

一.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

二、實(shí)驗(yàn)條件：

采用在線(xiàn)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，在線(xiàn)評(píng)價(jià)采用專(zhuān)用的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具，人工評(píng)價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中選擇至少1個(gè)方面進(jìn)行分析。

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

（1）從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；

（2）利用網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià)，記錄每類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分；

（3）根據(jù)預(yù)定的評(píng)價(jià)范圍，對(duì)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，記錄評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn

四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求 

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)報(bào)告概要，包括網(wǎng)站概況、評(píng)價(jià)范圍選擇說(shuō)明、分析結(jié)論（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）等；（2）對(duì)于在網(wǎng)站分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

五、實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程

我選擇http://Whois.domaintools.com/和http://alexa.chinaz.com/?domain=004km.cn兩個(gè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)娃哈哈的網(wǎng)站004km.cn，結(jié)果如下所示：

首先我打開(kāi)http://Whois.domaintools.com/，輸入娃哈哈的網(wǎng)址進(jìn)行評(píng)測(cè)。

該評(píng)測(cè)網(wǎng)站對(duì)娃哈哈網(wǎng)站的SEO Score 評(píng)價(jià)為0%，其他評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果如下圖顯示：

再次我打開(kāi)http://alexa.chinaz.com/?domain=004km.cn，輸入娃哈哈的網(wǎng)址進(jìn)行評(píng)測(cè)。

利用娃哈哈網(wǎng)站的到主頁(yè)顯示:

六、實(shí)驗(yàn)報(bào)告分析及總結(jié)

首先我查了娃哈哈企業(yè)概況，1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬(wàn)元借款，靠代銷(xiāo)汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢(qián)起家，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程；第二年，企業(yè)成功開(kāi)發(fā)投產(chǎn)娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液, 成立杭州娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠(chǎng)。兒童營(yíng)養(yǎng)液強(qiáng)調(diào)真正使用價(jià)值，解決了兒童厭食偏食的問(wèn)題。由于功效確切，效果明顯，在市場(chǎng)上迅速走紅，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。

娃哈哈的社會(huì)責(zé)任：娃哈哈從校辦企業(yè)起家，24年來(lái)一直來(lái)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)傾盡全力。在以宗慶后為核心的高層領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，始終弘揚(yáng)由集團(tuán)公司使命和愿景延生而來(lái)的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、澤被社會(huì)，讓愛(ài)無(wú)所不在”公益理念，積極投身各類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)。

以下是對(duì)娃哈哈網(wǎng)站的評(píng)測(cè)：

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的綜合性工具，一個(gè)完整的企業(yè)網(wǎng)站并不僅僅是主頁(yè)，而是一個(gè)整體，其中包括企業(yè)基本狀況，產(chǎn)品及其推廣，必要的功能，顧客服務(wù)等。這些內(nèi)容都可以歸納為企業(yè)網(wǎng)站的四項(xiàng)基本要素：結(jié)構(gòu)，功能，內(nèi)容和服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是為了向用戶(hù)表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置，網(wǎng)頁(yè)布局，網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。網(wǎng)站內(nèi)容是用戶(hù)通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站可以看到的所有信息，也就是企業(yè)希望通過(guò)網(wǎng)站向用戶(hù)傳遞的所有信息。網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶(hù)通過(guò)視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)感知的信息，如文字，圖片，視頻和音頻等。網(wǎng)站功能是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息，提供服務(wù)等必需的技術(shù)支持系統(tǒng)。網(wǎng)站功能直接關(guān)系到可以采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法一級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。網(wǎng)站服務(wù)也就是網(wǎng)站可以提供給用戶(hù)的價(jià)值，比如問(wèn)題解答，優(yōu)惠信息，資料下載等。網(wǎng)站服務(wù)是通過(guò)網(wǎng)站功能和內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

一進(jìn)入娃哈哈企業(yè)的網(wǎng)站，首先映入眼簾的就是一大片的紅色瓶礦泉水，一家人其樂(lè)隆隆的喝著娃哈哈礦泉水而且給人的感覺(jué)就是：我們平時(shí)喝的娃哈哈礦泉水是在如此干凈如此美麗的環(huán)境中生產(chǎn)的。這率先進(jìn)去的這個(gè)網(wǎng)頁(yè)并不是娃哈哈礦泉水的主要網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)樵摼W(wǎng)頁(yè)只是宣傳了其集團(tuán)的一個(gè)宗旨，還有它分為中文版和英文版，所以方便不同國(guó)籍的人進(jìn)行瀏覽其企業(yè)的信息。

另外，娃哈哈礦泉水的網(wǎng)站把自己的產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。一下字就讓我們了解了它的產(chǎn)品，企業(yè)的目的就是盈利，如果人們都不了解你的產(chǎn)品又談何盈利。所以說(shuō)娃哈哈礦泉水一下就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣了它的產(chǎn)品，達(dá)到了它的目的。

我想說(shuō)說(shuō)娃哈哈集團(tuán)中文版網(wǎng)站的一些內(nèi)容.進(jìn)入中文版的娃哈哈集團(tuán)可以一目了然，其具備了網(wǎng)站的四個(gè)基本要素的：有“關(guān)于我們”的企業(yè)信息了解，“新聞中心”，“企業(yè)文化”，“品牌產(chǎn)品”，“社會(huì)責(zé)任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱樂(lè)部”等七個(gè)方面的內(nèi)容，而在每個(gè)欄目下面又有分類(lèi)的小欄目，引導(dǎo)方便用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的了解。對(duì)于“產(chǎn)品中心”和“社會(huì)責(zé)任”這兩個(gè)欄目又做了特別詳細(xì)的設(shè)置供顧客進(jìn)行深一步的了解，里面發(fā)布的信息都是一些最新的信息。此外，它還有供用戶(hù)進(jìn)行搜索引擎的功能，想了解一些其他的關(guān)于其集團(tuán)的信息的話(huà)，可以輸入關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，很方便。下面主要從企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站規(guī)劃、信息質(zhì)量高低、網(wǎng)站導(dǎo)航易用度等方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題診斷，以下逐一分析：

1、從網(wǎng)站規(guī)劃來(lái)講，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)明確和網(wǎng)站的導(dǎo)航合理。它為用戶(hù)提供可很多信息，比如產(chǎn)品的信息、人才招聘的信息等等。用戶(hù)可以通過(guò)任何一個(gè)頁(yè)面可以回到上級(jí)以及回到首頁(yè)。

2、信息質(zhì)量高低。該網(wǎng)站提供的是高質(zhì)量食品，娃哈哈的主頁(yè)是由關(guān)于我們、“新聞中心”，“企業(yè)文化”，“品牌產(chǎn)品”，“社會(huì)責(zé)任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱樂(lè)部”七個(gè)大標(biāo)題構(gòu)成的，主頁(yè)的最當(dāng)中的顯眼位置產(chǎn)品中心和乳液信息，這兩個(gè)下面是搜索地址欄和參觀娃哈哈的連接字樣，產(chǎn)品中心是動(dòng)態(tài)的展示了企業(yè)的3、網(wǎng)站導(dǎo)航易用度。娃哈哈的網(wǎng)站把自己的產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，一下子就讓我們了解了它的產(chǎn)品，企業(yè)的目的就是盈利，如果人們都不了解你的產(chǎn)品又談何盈利。所以說(shuō)娃哈哈一下就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣了它的產(chǎn)品，達(dá)到了它的目的。進(jìn)入中文版的娃哈哈集團(tuán)可以一目了然，每個(gè)欄目下面又有分類(lèi)的小欄目,引導(dǎo)方便用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的了解。對(duì)于“產(chǎn)品中心”和“社會(huì)責(zé)任”這兩個(gè)欄目又做了特別詳細(xì)的設(shè)置供顧客進(jìn)行深一步的了解，里面發(fā)布的信息都是一些最新的信息。

除此之外，縱覽整個(gè)網(wǎng)站，還可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論你進(jìn)入哪一單元，都可以看到頁(yè)面一側(cè)有導(dǎo)航欄，對(duì)于瀏覽者而言，這無(wú)疑是一種很貼心的服務(wù)。在整個(gè)頁(yè)面的下方有相應(yīng)的連接地址，更好的做到了相關(guān)信息的連通性和互動(dòng)性，從而，在商場(chǎng)上也就先人一步、勝人一籌。該網(wǎng)站區(qū)別于其他網(wǎng)站的一點(diǎn)是，增加互動(dòng)娛樂(lè)模塊，在娛樂(lè)的同時(shí)又對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行了良好的宣傳。

我還查看了娃哈哈網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，對(duì)于在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是礦泉水品最大的生產(chǎn)公司之一的娃哈哈公司的企業(yè)網(wǎng)站，它的訪(fǎng)問(wèn)量有些過(guò)小，缺乏必要的推廣。而且娃哈哈公司企業(yè)網(wǎng)站還存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：第一，企業(yè)網(wǎng)站總體策劃不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想指導(dǎo)。第二，企業(yè)網(wǎng)站的信息量太小，重要信息（產(chǎn)品詳細(xì)信息，市場(chǎng)價(jià)格等）不完整。第三，企業(yè)網(wǎng)站促銷(xiāo)意識(shí)（產(chǎn)品圖片，介紹）不夠。第四，企業(yè)網(wǎng)站在線(xiàn)服務(wù)尤其是在線(xiàn)客服功能欠缺。第五，企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求美術(shù)效果，美觀有余而使用不足。第六，企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量小，缺乏必要的推廣。值得注意的是，以上的幾個(gè)問(wèn)題也是絕大部分企業(yè)的網(wǎng)站所遇擁有的問(wèn)題。

以下是對(duì)娃哈哈企業(yè)網(wǎng)站的改進(jìn)意見(jiàn)：

1.加大網(wǎng)站中產(chǎn)品的信息量，將保質(zhì)期，食用適宜人群等信息加入，如果為了商業(yè)保護(hù)而不顯示出廠(chǎng)價(jià)格，可以顯示建議零售價(jià)格的信息。

2.將產(chǎn)品的圖片盡量更換成更為美觀的實(shí)物照片。

3.由于娃哈哈為全國(guó)最大的飲料及礦泉水制品制造商之一，所以最好在網(wǎng)站上推出大批量訂貨的功能。

4..在將網(wǎng)站改造成以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為指導(dǎo)思想建設(shè)的網(wǎng)站之后，加大推廣力度，吸引更多的客戶(hù)。

對(duì)于網(wǎng)站發(fā)布之后運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的評(píng)價(jià)，大都可以歸納為一點(diǎn)：如果希望全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，那么對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)分析是必不可少的步驟，這一綜合評(píng)價(jià)分析結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)的基本依據(jù)。

在網(wǎng)站正式發(fā)布前后，網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用和意義是不同的，兩者并不矛盾，不僅在不同的階段對(duì)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)的目的不同，而且考慮到不同階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素，不同時(shí)期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)論和分析建議也有一定差異。這是因?yàn)?，盡管本企業(yè)網(wǎng)站的基本要素具有一定的穩(wěn)定性，但競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用水平也在不斷發(fā)展之中，因此在一定時(shí)期內(nèi)曾經(jīng)是達(dá)到一定專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站，可能在一段時(shí)間之后已經(jīng)不能適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的需要，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)也可能已經(jīng)明顯落后?？傊鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段，選擇合理的世紀(jì)進(jìn)行網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)診斷和分析具有積極意義。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)6_企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)六：企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性及搜索引擎友好性診斷評(píng)價(jià) 實(shí)驗(yàn)條件：采用在線(xiàn)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，在線(xiàn)評(píng)價(jià)采用專(zhuān)用的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具，人工評(píng)價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中選擇至少1個(gè)方面進(jìn)行分析。實(shí)驗(yàn)?zāi)康?：

加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

1.選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，或選擇一類(lèi)你關(guān)心的行業(yè)或產(chǎn)品； 2.針對(duì)一個(gè)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，瀏覽該網(wǎng)站并確認(rèn)該網(wǎng)站最相關(guān)的2－3個(gè)核心關(guān)鍵詞（比如主要產(chǎn)品名稱(chēng)、所在行業(yè)等）；

3.用每個(gè)關(guān)鍵詞分別在搜索引擎google和百度進(jìn)行檢索，了解該網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)，如排名、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和摘要信息內(nèi)容等，同時(shí)記錄同一關(guān)鍵詞檢索結(jié)果中與被選企業(yè)同行的其他競(jìng)爭(zhēng)者的排名和摘要信息情況； 4.根據(jù)有關(guān)信息分析被調(diào)查網(wǎng)站的搜索引擎友好性。

5.利用網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià)，記錄每類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分 6.根據(jù)預(yù)定的評(píng)價(jià)范圍，對(duì)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，記錄評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

附 網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)指標(biāo)：

1.網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)--信息總量,信息更新率,信息增長(zhǎng)率,信息原創(chuàng)量,信息真實(shí)性,信息規(guī)范程度,信息覆蓋范圍,信息展示展示方式,信息檢索功能，內(nèi)容鏈接的有效性.2.網(wǎng)站用戶(hù)指標(biāo):注冊(cè)用戶(hù)數(shù),用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的參與程度,用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源.3.網(wǎng)站技術(shù)指標(biāo):信息安全性,瀏覽器兼容性,速度及穩(wěn)定性,易用性,擴(kuò)展性,功能完善且清晰

4.電子商務(wù)功能:支付功能,在線(xiàn)定購(gòu)，5.客戶(hù)服務(wù)指標(biāo):個(gè)性化定制能力,網(wǎng)站與用戶(hù)的交互性, 在線(xiàn)表單的回收率, 客戶(hù)咨詢(xún)的數(shù)量, BBS參與狀況,有效性

6.網(wǎng)站界面指標(biāo): 視覺(jué)效果,美工設(shè)計(jì),頁(yè)面布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu),導(dǎo)航易用.文本是否容易閱讀；圖片是否使用適當(dāng)；是否創(chuàng)造性地采用了聲頻與視頻手段增強(qiáng)宣傳效果

7.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo):網(wǎng)站流量(點(diǎn)擊率),交易額,成本利潤(rùn)率,股票價(jià)格.8.網(wǎng)站流量指標(biāo): 用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量(獨(dú)立IP), 用戶(hù)在網(wǎng)站的停留時(shí)間,用戶(hù)瀏覽頁(yè)面數(shù), 客戶(hù)來(lái)自的地理區(qū)域, 訪(fǎng)問(wèn)您站點(diǎn)的搜索引擎，9.推廣力度指標(biāo):引擎收錄頁(yè)面數(shù)量,引擎排名位置,登陸引擎數(shù),外部鏈接量,廣告覆蓋率，10.基本屬性指標(biāo):域名簡(jiǎn)介易記,服務(wù)器安全,穩(wěn)定,帶寬,擴(kuò)展性，11.外部影響力指標(biāo): 網(wǎng)站知名度,美譽(yù)度,行業(yè)影響度，12.特色應(yīng)用指標(biāo): 社區(qū)或論壇, 其它可以增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)的工具, 電子郵件通訊, 相關(guān)信息的互補(bǔ)性資源的鏈接,及時(shí)通訊

13.網(wǎng)站可信性指標(biāo):簡(jiǎn)介,地址,電話(huà),相關(guān)證明.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求：

通過(guò)調(diào)查中獲得的信息分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站搜索引擎友好性的影響，可重點(diǎn)突出某些關(guān)鍵因素，如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的影響、動(dòng)態(tài) 網(wǎng)頁(yè)的影響、網(wǎng)站內(nèi)容文本信息量及核心關(guān)鍵詞的影響等，如果利用同一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，同一網(wǎng)站在不同搜索引擎中的表現(xiàn)有較大差異，請(qǐng)分析問(wèn)題產(chǎn)生原因并提出合理的建議。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)二、企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷評(píng)價(jià).

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)驗(yàn)

二、企業(yè)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性診斷評(píng)價(jià)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排:在學(xué)習(xí)完第3章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”之后。實(shí)驗(yàn)條件:采用在線(xiàn)評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,在線(xiàn)評(píng)價(jià)采用專(zhuān)用的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具,人工評(píng)價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中選擇至少1個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí),從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

(1從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站;(2利用網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià),記錄每類(lèi)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分;(3根據(jù)預(yù)定的評(píng)價(jià)范圍,對(duì)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià),記錄評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

附:本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址(10個(gè) 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn

004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交,字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容:(1網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)報(bào)告概要,包括網(wǎng)站概況、評(píng)價(jià)范圍選擇說(shuō)明、分析結(jié)論(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等;(2對(duì)于在網(wǎng)站分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。