第一篇：打造健康型企業(yè)——928企業(yè)文化學(xué)習(xí)有感

打 造 健 康 型 企 業(yè)

——9.28企業(yè)文化學(xué)習(xí)有感

臻達(dá)工程部：肖英

前言：2011年9月28日下午2點(diǎn)，臻達(dá)4—9月入職員工進(jìn)行了系統(tǒng)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。作為9月21日入職的我，也有幸成為學(xué)員之一，感受到了臻達(dá)“正道厚德，臻善達(dá)廣”的文化內(nèi)涵，深為動(dòng)容。我很慶幸也很驕傲能成為臻達(dá)的一員，同時(shí)也告訴自己，要盡自己最大努力為企業(yè)做更多的事，讓企業(yè)價(jià)值最大化。

人的一生有很多追求，又不得不做很多選擇，財(cái)富、事業(yè)、金錢、地位、名利、愛情、親情、健康等等，很多人毫無疑問的把健康作為了首選。因?yàn)榻】凳呛罄m(xù)一切的基礎(chǔ)，沒有了健康的體魄，后面追求的一切都無從談起。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)，如同人一樣，也是有生命力的，企業(yè)的健康發(fā)展，同樣至關(guān)重要。學(xué)習(xí)了臻達(dá)企業(yè)文化之后，我腦海的第一個(gè)觀念就是，臻達(dá)要走的是健康發(fā)展的道路，并且必須要成為一個(gè)健康型的企業(yè)。

一、堅(jiān)持“真、善，美”的價(jià)值取向

一個(gè)人的人生價(jià)值觀，決定著一個(gè)人的思想行為方式，同樣一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，決定著企業(yè)里每個(gè)職員的做事態(tài)度以及行為方式。很值得驕傲的是，臻達(dá)不論是在經(jīng)營(yíng)管理，還是在服務(wù)理念與行為準(zhǔn)則上都有一套完善的的思想理念。它不是“唯利是圖”的企業(yè)，而是追求“真、善、美”的企業(yè)。

我們的“真”表現(xiàn)在敢于坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤?！敖馃o足赤，人無完人”，企業(yè)亦是如此，任何個(gè)人和企業(yè)都不能避免和杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，我們要做的，以及 我們承諾的，是盡量減少錯(cuò)誤的反生，再錯(cuò)了之后能揭開傷疤來治療，而不是掩蓋?！安惶颖埽慌侣闊?。比別人多做一點(diǎn)，做好一點(diǎn)，錯(cuò)誤少犯一點(diǎn)，錯(cuò)了改快一點(diǎn)?！闭檫_(dá)的服務(wù)理念并不是空談，陳總分享的“20多個(gè)水嘴”的案例讓我體會(huì)到了這一點(diǎn)。花費(fèi)近3萬元在600多戶業(yè)主中尋找20多個(gè)次品水嘴并非易事，很多老板和企業(yè)都會(huì)抱僥幸心理繞過這個(gè)錯(cuò)誤，只有認(rèn)“真”的人，認(rèn)“真”的企業(yè)才會(huì)直面“淋漓的鮮血”，坦誠(chéng)且改正自己的錯(cuò)誤。

其實(shí)客觀上來看，我們?cè)趽p失3萬元的同時(shí)，又何嘗不是在挽回更大的損失，贏得更多的利益呢？從經(jīng)濟(jì)利益上考慮，我們尋回次品水嘴，就避免了二次投訴，二次索賠的發(fā)生，挽回了更大的經(jīng)濟(jì)損失；從企業(yè)品牌上看，我們不惜成本，主動(dòng)改正的做法及態(tài)度，無疑是在客戶和業(yè)主中做了一次最好的公關(guān)，成功的“轉(zhuǎn)危為機(jī)”，樹下了“臻達(dá)”的品牌。

我們的“善”在尊重，尊重生命的至高無上，“安全第一，預(yù)防為主”。我們的“善”也在仁厚，臻達(dá)不提倡“適者生存”的殘酷,而是追求“物競(jìng)天擇，和諧求存”的仁厚。在業(yè)務(wù)上的適可而止，善于分食，不至于讓臻達(dá)在發(fā)展初期樹敵太多。我絲毫不懷疑張近東買斷經(jīng)營(yíng)的魄力，但若能使蘇寧免受八大商場(chǎng)圍剿，走一條穩(wěn)健的發(fā)展道路也未嘗不可。我們的“善”也在珍惜，珍惜每一位員工，為員工找準(zhǔn)自己的位置，珍惜他的價(jià)值。但凡企業(yè)，能專門空出半天時(shí)間來為員工講授企業(yè)價(jià)值取向的微乎其微；但凡企業(yè)，能與每一位員工分享企業(yè)的發(fā)展歷程，發(fā)展道路，發(fā)展方向與目標(biāo)的也微乎其微，而臻達(dá)做到了。這讓員工覺得自己不再是一個(gè)可有可無的角色，而是適得其所，不可或缺的螺絲，雖分量很小，但價(jià)值很大。也讓企業(yè)的興榮不只是企業(yè)高層的的宏偉抱負(fù)，更是臻達(dá)每一位員工前進(jìn)的方向，奮斗的目標(biāo)。只有“真”和“善”的，那不是企業(yè)，而是慈善機(jī)構(gòu)，臻達(dá)不是慈善機(jī)構(gòu)，而是企業(yè)。臻達(dá)要完“美”，要在于盈利。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，只有“有利可圖”，企業(yè)才能生存，才能發(fā)展，否則一切都是空談。我們不追求“唯利是圖”，但追求“有利可圖”，所幸的是，臻達(dá)所在的裝飾行業(yè)，不論是近期，還是遠(yuǎn)期，市場(chǎng)都是巨大的，我們要修煉的，是自身內(nèi)功而已。

古語有云“從善如流”，也只有一個(gè)追求或擁有“真、善、美”的企業(yè)，才會(huì)吸引且擁有執(zhí)著的追隨者。他不因暫時(shí)的荊棘而轉(zhuǎn)移，不因權(quán)威的壓力而屈服，不因金錢的誘惑而背叛。

二、保持良好的飲食習(xí)慣，注重腸胃健康

企業(yè)所接的業(yè)務(wù)量好比主食，我信賴且主張企業(yè)在飲食上只要七分飽。而臻達(dá)“兩棟樓，只接其中一棟”的做法也是讓我甚為動(dòng)容的。因?yàn)橹挥小安回澥场保拍茏屪陨肀３忠粋€(gè)健康的消化吸收系統(tǒng)。

只要七分飽的主食，剩下三分吃點(diǎn)水果，利胃利腸，幫助消化。而這份水果，就是我們內(nèi)部的管理。良好的管理制度，經(jīng)營(yíng)理念，能幫助我們高質(zhì)高效地消化業(yè)務(wù)量，為下一頓做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，有的企業(yè)為追求利益的最大化，將肚皮吃得“十分飽”，這是得不償失的，因?yàn)閮H靠腸胃自身力量去消化，則需要更長(zhǎng)時(shí)間，也許吃了午餐，輪到晚餐的時(shí)候，你只能看別人吃，因?yàn)槟悖安火I”。更有甚者，眼紅吃下過多主食，到了“撐”的地步，最終只能為“積食”所苦，被“上吐下瀉”的病痛纏身。

我們會(huì)注重吃水果，促進(jìn)腸胃消化，可是我們的腸胃本身，是健康的么，是最佳狀態(tài)么？

我9月21日入職，作為客服掛職在工程部，并幫助整理德良勞務(wù)與各勞務(wù)班組簽訂的施工協(xié)議，我認(rèn)為各勞務(wù)班組就是消化我們業(yè)務(wù)主食的腸胃。但是不論是在各項(xiàng)目經(jīng)理與勞務(wù)組長(zhǎng)的談話中，還是唐經(jīng)理與勞務(wù)組長(zhǎng)協(xié)商簽訂協(xié)議的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我們很多時(shí)候都是受制于人。施工進(jìn)度的不好掌控，施工質(zhì)量的難以管理，價(jià)格簽訂的步步退讓。。

初入裝修行業(yè)，我很多不懂，但是不論我的想法是對(duì)與錯(cuò)，我都想坦率的提出來：我們既然已經(jīng)成立了自己的勞務(wù)公司，為什么不擁有自己的勞工，而是靠引進(jìn)勞務(wù)班組呢？

在前提條件上：第一、我們成立了德良勞務(wù)公司，有資格組建自己的勞工隊(duì)伍；第二、我們擁有自身穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量，能夠支撐德良勞務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)；第三、裝修行業(yè)前景廣闊，我們對(duì)勞工善加管理，保證質(zhì)量，定能對(duì)外承接業(yè)務(wù)，保證德良勞務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

在成立意義上：第一、能節(jié)省臻達(dá)資金。從粗略來講，據(jù)了解，臻達(dá)每月支付勞務(wù)費(fèi)近300萬元，我們給到勞務(wù)班組的價(jià)格，并不低廉；從細(xì)分析，以泥工為例，600*600MM的貼磚，我們和勞務(wù)簽訂的價(jià)格約是40元每平米，而實(shí)際到勞工手上，則會(huì)大減。我們的勞務(wù)班組與勞工是按天算，約為220元/天，這個(gè)價(jià)格是很低的，市場(chǎng)上一般是240-280元/天，另外按量算，據(jù)了解是18-25元/平米的價(jià)格。而一個(gè)熟練的泥工，以住宅為例，每天至少能貼20平方，如果是貼大堂的話則會(huì)更多。所以我們?nèi)绻苯优c勞工合作，即使比市場(chǎng)均價(jià)稍高，也能幫助我們剩下一大筆開支。第二、便于管理，提高效率。以吳安明負(fù)責(zé)的協(xié)信經(jīng)濟(jì)園為例，僅讓油漆工把兩個(gè)vip房間和老總辦公室的修整一下，所費(fèi)口 舌也非半個(gè)小時(shí)能解決的，和工人溝通完又和班組組長(zhǎng)溝通，然后又和工人溝通，好言相勸，結(jié)果還是不如人意。只粗略估計(jì)便知道工人不服從安排的原因，無非活少錢少。而我們實(shí)際付給班組的勞資，少么？

在組建方式上：采取全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)淘汰的方式。一方面，我們可以以類似“收購(gòu)”的方式收納原有的班組成員，若勞務(wù)組長(zhǎng)愿意，可聘用其與施工員，技術(shù)主管共同管理勞工人員；另一方面，擴(kuò)大宣傳，廣泛吸收其他散工，為政府解決“農(nóng)民工”“農(nóng)轉(zhuǎn)城人員”的就業(yè)問題的同時(shí)也擴(kuò)大了臻達(dá)影響，同時(shí)在技術(shù)要求上采取現(xiàn)場(chǎng)施工淘汰的方式對(duì)技術(shù)不合格者予以淘汰，保證施工的品質(zhì)。

我竊以為：與其受制于人，不如制于他人。擁有自身的勞工隊(duì)伍，在工期上許以穩(wěn)定，在紀(jì)律上與以嚴(yán)明，在技術(shù)上教以提升，在薪酬上舍以高價(jià)，在情感上施與關(guān)懷，這樣的施工隊(duì)伍才是消化我們業(yè)務(wù)的良好腸胃。

三、加強(qiáng)鍛煉，敢于挑戰(zhàn)，在大環(huán)境中磨礪自己

要行大船，必涉深水。臻達(dá)要做到行業(yè)的領(lǐng)先，做到頂尖，也必須在市場(chǎng)這趟深水中去磨礪。

目前裝修行業(yè)的領(lǐng)跑是“金螳螂”，當(dāng)然，我也是在受訓(xùn)之后才去了解這個(gè)品牌的，我注意到它的成功有四點(diǎn)：第一、設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)龐大；第二、與蘇大聯(lián)合創(chuàng)辦了“金螳螂建筑與城市環(huán)境學(xué)院”；第三、集室內(nèi)裝飾施工、幕墻設(shè)計(jì)施工、園林綠化景觀施工智能安裝配套于一體；第四、擁有自己的生產(chǎn)基地。

“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。反觀臻達(dá)，我們也在向其靠攏：第一、我們的施工、管理團(tuán)隊(duì)在日益壯大；第二、我們創(chuàng)辦了“臻達(dá)商學(xué)院”，立志為本行 業(yè)輸送人才；第三、我們集施工、設(shè)計(jì)與一體，籌備中的設(shè)計(jì)公司將使臻達(dá)更具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；第四、我們成立了自己的際峰建材公司，雖不是生產(chǎn)基地，但也能有效降低材料成本。而自己的生產(chǎn)基地，非近期的人力、物力、財(cái)力可為的，舍而建建材公司，正體現(xiàn)了臻達(dá)“善變通，不盲從”的智慧。

先求同，再存異。臻達(dá)既已求同，剩下就要求異了。因?yàn)橐龅巾敿猓捅仨毊愑诔Ｈ?，要跟別人不一樣，不光是做的事情不一樣，你的想法，你的觀念，做事的基礎(chǔ)態(tài)度都要不一樣，這樣才可以做到頂尖，否則，你就會(huì)跟一般人一樣，頂多是個(gè)較優(yōu)秀的一般人。

臻達(dá)要做不一樣的企業(yè)，做頂尖的企業(yè)，也要做到創(chuàng)新。而在裝修行業(yè)建立完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖酆蠓?wù)體系，無疑就是其中的一個(gè)點(diǎn)。我為這體系中的一員，知其責(zé)任重大，必當(dāng)盡心盡力。

一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展與當(dāng)?shù)氐臎Q策者有著莫大關(guān)系。09年在游玩石家莊的時(shí)候我如此感受，距離北京2小時(shí)車程的石家莊最高房?jī)r(jià)也才2000多一平米，后來朋友解釋說，因?yàn)榍叭螆?zhí)政貪污被雙規(guī)之后，后續(xù)執(zhí)政者為避風(fēng)頭，都采取“不作為”的為官理念。對(duì)比當(dāng)時(shí)重慶直轄10年的發(fā)展速度，我深感“在其位，謀其政，成其事”這句話的深意。而今我進(jìn)入臻達(dá)，我悟出同樣道理，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，也與決策者的思想觀念與行為態(tài)度有著莫大的關(guān)系。幸運(yùn)的是，臻達(dá)的管理者是學(xué)習(xí)型的管理者，我們的企業(yè)也是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

正是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)習(xí)型的臻達(dá)，使我相信：它創(chuàng)造的將不只是精品的工程，也在培養(yǎng)精品的職員，它要締造的不僅是藝術(shù)的工程，也立志于締造藝術(shù)的生活！

第二篇：涂料企業(yè)打造健康企業(yè)文化也是創(chuàng)新

涂料企業(yè)打造健康企業(yè)文化也是創(chuàng)新

我每次到一家涂料企業(yè)去做咨詢，總發(fā)現(xiàn)咨詢的項(xiàng)目都有這樣一個(gè)共通點(diǎn)，那就是把過去的觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，把舊有習(xí)慣進(jìn)行改造。小涂料企業(yè)不適應(yīng)市場(chǎng)的舊習(xí)慣很多，如不用數(shù)據(jù)說話，不分析事實(shí)狀況，不分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，缺少關(guān)鍵流程規(guī)則，沒有做事標(biāo)準(zhǔn)，缺少可行的業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制等等。如果在咨詢過程中，我們不去改變這些舊習(xí)慣，就很難把新的方法、措施和方案落實(shí)下去，那咨詢項(xiàng)目就只能是一些書面報(bào)告，空中樓閣，項(xiàng)目很大程度上會(huì)半途夭折，難以實(shí)現(xiàn)原定的項(xiàng)目目標(biāo)。

在很多時(shí)候，我們見過的涂料企業(yè)老板們總認(rèn)為咨詢必須給涂料企業(yè)帶來很多質(zhì)的變化，帶來新的措施，新的模式等等，乃至新的隊(duì)伍?？傊?，一定要有一套全新的東西，咨詢必須是另起爐灶，與原來模式完全不一樣。其實(shí)，這都是對(duì)咨詢與創(chuàng)新的誤解，在我看來，改變習(xí)慣也是創(chuàng)新，而且是更重要的創(chuàng)新，只不過極少人認(rèn)識(shí)這是創(chuàng)新而已。

很多培訓(xùn)老師在很多會(huì)議上說我們中國(guó)的涂料企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，說我們的涂料企業(yè)缺少創(chuàng)新。但是，他們說的創(chuàng)新大多是指技術(shù)創(chuàng)新或是商業(yè)模式上的創(chuàng)新。其實(shí)，我有一種觀點(diǎn)，創(chuàng)新是一種理念的改變，是舊習(xí)慣的變革，而且最重要還是舊習(xí)慣的改變。

所謂習(xí)慣就是在特定的行業(yè)、涂料企業(yè)和群體范圍內(nèi)為一般當(dāng)事人反復(fù)實(shí)踐而被廣為知悉的經(jīng)常性做法．這些習(xí)慣融匯了地方的、行業(yè)的和涂料企業(yè)的長(zhǎng)期有影響的具體情況，是一種內(nèi)生于涂料企業(yè)的制度，是人們?cè)诠ぷ骰顒?dòng)中必須遵循的一種“定勢(shì)”。因此，在不同的行業(yè)、不同的涂料企業(yè)和不同的群體都有不同的習(xí)慣。

涂料企業(yè)的“定勢(shì)”往往就是涂料企業(yè)發(fā)展或者增長(zhǎng)的天花板，尋求增長(zhǎng)和發(fā)展的方法就必須改變涂料企業(yè)的舊有“定勢(shì)”，所以說改變習(xí)慣不但是一種創(chuàng)新，也是一種改變涂料企業(yè)命運(yùn)的方法。

那么，涂料企業(yè)要改變那些習(xí)慣？筆者認(rèn)為起碼要改變以下三種習(xí)慣：

第一是改掉不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的習(xí)慣。比如我在一家涂料企業(yè)做咨詢時(shí)了解到90%的生活用紙涂料企業(yè)都沒有廠家司機(jī)為經(jīng)銷商卸貨的時(shí)候，于是決定建議公司應(yīng)該命令司機(jī)送貨

加卸貨，或者另帶跟貨人員。此招一出，經(jīng)銷商大為滿意，都認(rèn)為這是為他們所想。我們知道，經(jīng)銷商最大問題就是人手不夠，聘請(qǐng)專職卸貨員又覺得不值，到外面臨時(shí)雇工工錢又高。這家公司推出送貨兼卸貨就是一個(gè)很好為顧客創(chuàng)造價(jià)值的習(xí)慣。我們知道為什么海爾做到中國(guó)家電業(yè)的老大？原因就是別的家電涂料企業(yè)缺少服務(wù)的時(shí)候，它推出了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)習(xí)慣。

第二是改掉缺少人性化的習(xí)慣。我們常常欣賞優(yōu)秀涂料企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，但極少有老板想過涂料企業(yè)管理要人性化。其實(shí)，一切缺少人性的東西都不會(huì)留揚(yáng)太久。這就好比一個(gè)偉大的理想要求你我不吃飯、不喝水為之奮斗一樣的不現(xiàn)實(shí)。許多小涂料企業(yè)之所以能生存而且還活得挺滋潤(rùn)，理由就是這家涂料企業(yè)具有人性化的習(xí)慣在與其它大涂料企業(yè)抗?fàn)?。比產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可能你比不上，比價(jià)格你沒有優(yōu)勢(shì)，比人力資源更談不上，但是你可以跟他們比拼人性化。有一家生活用紙涂料企業(yè)每月一直都在600萬的銷售中生存，我到市場(chǎng)上一了解，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商們都紛紛說這家涂料企業(yè)的老板好。好在哪里？好在幾乎每一個(gè)經(jīng)銷商有困難的時(shí)候他都能第一時(shí)間伸出援助之手，還在這家涂料企業(yè)的老板每個(gè)月都下到市場(chǎng)一線去了解經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員的難處。

第三是改掉不能為涂料企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的習(xí)慣。滿足市場(chǎng)需求很重要，人性化的管理也不能缺少，可是他們存在的同時(shí)首先必須滿足一個(gè)結(jié)果那就是所有的一切都必須要為涂料企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。我們知道，涂料企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，不能為涂料企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人和事都是廢物，無論是多么崇高的道德習(xí)慣，對(duì)涂料企業(yè)都是沒有真正意義的。

例如我在一家公司做營(yíng)銷總經(jīng)理時(shí)的一個(gè)小小的訂單流程改變就是一個(gè)很好說明。在2000年初，這家公司的訂單處理一直是以電話下訂單為主，較少使用傳真下訂單，只有極個(gè)別經(jīng)銷商使用電子郵件下訂單。電話下訂單的一個(gè)重大問題就是非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤：到底是客戶在電話中說錯(cuò)還是內(nèi)勤接單時(shí)寫錯(cuò)，幾乎每一個(gè)星期里都有與客戶說不清楚的錯(cuò)誤出現(xiàn)。當(dāng)然，每次錯(cuò)誤之后的處理都是公司買單，一是批評(píng)接單員，二是給客戶道歉?？偠灾?，客戶是不會(huì)有錯(cuò)的，這是公司的規(guī)定。我上任不久，聽完內(nèi)勤反映了這個(gè)情況以后，我作出了一個(gè)決定：客戶一律以傳真和電子郵件下訂單為準(zhǔn)，不接受電話訂單。文件發(fā)出，幾乎所有原來使用電話下單的客戶都有反彈，認(rèn)為傳真下單很麻煩，電話下單方便快捷。有的客戶說電話下單可以在晚上或者路上工作時(shí)都可以下訂單，有的客戶則說沒有傳真機(jī)，有的客戶說不方便糾正，反正應(yīng)有盡有。我的意見是沒有傳真機(jī)的客戶，公司可以預(yù)先送傳真機(jī)，但是要在年底的返利中扣回；不愿意執(zhí)行的可以解除合同。堅(jiān)定指令執(zhí)行一個(gè)月后，沒有一個(gè)客戶解除合同，也沒有一個(gè)客戶要求公司送傳真機(jī)。其實(shí)，在發(fā)布指令前，我了解到不愿意使用傳真機(jī)傳訂單的客戶，他們有一個(gè)隱形原因是使用傳真訂單“浪費(fèi)”錢，如果使用電話下單可以先用手機(jī)發(fā)信息給內(nèi)勤，然后叫內(nèi)勤在打電話給客戶他們。使用了傳真下單和電子郵件下單后，一個(gè)月下來，只有一單錯(cuò)誤，但也是客戶自己寫錯(cuò)。原來13個(gè)接單員，現(xiàn)在改為8個(gè)接單員，效率明顯高了差不多一倍。

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第三篇：打造健康向上的企業(yè)文化

打造健康向上的企業(yè)文化

摘要:針對(duì)目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持的原則、工作載體、體系保障和應(yīng)把握的工作重點(diǎn)進(jìn)行探討和研究,為打造健康向上的企業(yè)文化建設(shè)提供思路。關(guān)鍵字:企業(yè)文化 工作載體 體系建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。生長(zhǎng)在中華民族燦爛文化沃土和東風(fēng)文化氛圍之中的東風(fēng)汽車有限公司商用車車身廠，在幾十年的發(fā)展歷程中，積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)，形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，這是車身事業(yè)取得令人矚目成就的力量源泉。近年來，車身廠以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。緊緊圍繞“構(gòu)建和諧工廠，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)”的企業(yè)愿景，堅(jiān)持“以人為本、強(qiáng)化溝通、細(xì)化數(shù)據(jù)、用戶滿意”的管理方針，努力實(shí)現(xiàn)東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式，積極開展企業(yè)文化提升和干部素質(zhì)提升活動(dòng)，不斷強(qiáng)化和發(fā)揮黨組織政治核心作用，增強(qiáng)黨建工作對(duì)行政工作的融合度和貢獻(xiàn)度，取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。工廠先后被東風(fēng)公司、湖北省評(píng)為“最佳文明單位”，廠黨委被國(guó)資委授予“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。

車身廠在事業(yè)建設(shè)發(fā)展實(shí)踐中，培育了獨(dú)具魅力和特色的車身文化。從推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織“兩個(gè)綱要”、優(yōu)化學(xué)習(xí)、工作和生活“三大環(huán)境”，打造文化、產(chǎn)品和員工“三大品牌”，培育知識(shí)型、專家型、技能型和學(xué)習(xí)型“四型員工”隊(duì)伍，形成學(xué)習(xí)、溝通、競(jìng)賽、改善和健身等“五大習(xí)慣”，到凝聚和諧、精益、創(chuàng)爭(zhēng)、視覺、目標(biāo)、改善、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力、廉潔和群眾等“十大文化”，車身廠企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為工廠管理的有機(jī)組成部分，融入到了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)，成為工廠強(qiáng)筋固體、內(nèi)樹品牌、外樹形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。

當(dāng)前，如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造健康向上的車身文化，使之成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力、硬動(dòng)力,已成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中亟待探索和解決的新課題。下面就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)粗淺的看法。

一、堅(jiān)持三個(gè)原則

1.繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則。人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)企業(yè)具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過程中改變環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化?，F(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動(dòng)人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。構(gòu)建企業(yè)文化，不但要通過人的實(shí)踐創(chuàng)造文化，而且要用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)員工最大限度地發(fā)揮作用。只有從企業(yè)文化的思想中體現(xiàn)出以人為本的宗旨，那么企業(yè)文化的各項(xiàng)工作才會(huì)得到真正的擁護(hù)。

堅(jiān)持以人為本要突出解決三個(gè)問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵(lì)人;只有企業(yè)職工全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力,提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2.堅(jiān)持發(fā)展創(chuàng)新的原則。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主體是職工。提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的首要任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)職工隊(duì)伍的素質(zhì),越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。只有具備素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。通過不斷提升職工綜合素質(zhì),不斷地對(duì)職工進(jìn)行知識(shí)更新,進(jìn)行智力投資,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,把知識(shí)轉(zhuǎn)經(jīng)為先進(jìn)生產(chǎn)力,做到與時(shí)俱進(jìn)、銳意創(chuàng)新、企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。企業(yè)既然鼓勵(lì)創(chuàng)新，首先要在組織內(nèi)營(yíng)造一種推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新氛圍，不斷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新對(duì)組織及個(gè)人重要性。在技術(shù)、觀念、管理、市場(chǎng)、產(chǎn)品等多個(gè)方面培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新價(jià)值觀。只有在強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)引導(dǎo)下，員工才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮潛力，積極參與創(chuàng)新。其次，要與企業(yè)文化相結(jié)合，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，為員工提供一個(gè)有利于身心健康的工作場(chǎng)所。這樣能有效防止由于工作壓力和單調(diào)乏味而造成員工疲勞，保證員工精力充沛、思維敏捷，維持創(chuàng)新活力。微軟很注重環(huán)境文化建設(shè)，微軟總部園區(qū)非常漂亮，所有辦公場(chǎng)所都在綠樹掩映中。辦公室內(nèi)員工可以隨意布置養(yǎng)魚、養(yǎng)花、擺放健身器材等可以說五花八門而且辦公場(chǎng)所到處都掛有風(fēng)格迥異的畫或擺放著稀奇古怪藝術(shù)品。這一切外表看似松弛閑散實(shí)際上他們都為了一個(gè)目的服務(wù):保障員工創(chuàng)造性和工作效率最大化。因?yàn)楹芏嗥嫠济钕胪荚谝环N身心放松狀態(tài)下產(chǎn)生。只有讓員工工作在舒適、少一些束縛環(huán)境下才會(huì)有最強(qiáng)創(chuàng)意。

再次，企業(yè)須重視員工，建議為員工提供平等溝通和充分表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中不強(qiáng)調(diào)等級(jí)關(guān)系，而需要更多專業(yè)分工。要獲得績(jī)效，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通尤為重要。這就要求員工樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而企業(yè)管理者應(yīng)該以開放的心態(tài)尊重員工提出的每一個(gè)新想法和建議，安排相關(guān)綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司重視，能得到公司歡迎。即使建議被最終拒絕，也在公司廣泛征求民意、全面探討、認(rèn)真考慮基礎(chǔ)之上而不被忽視或盲目輕率地拒絕。這樣員工才有激情創(chuàng)新創(chuàng)新思維才能真正活躍起來。

3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)的原則。價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,如何培育現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀,重點(diǎn)要把握三個(gè)環(huán)節(jié):

第一,總結(jié)與提煉環(huán)節(jié)。價(jià)值觀和文化理念主要來源于實(shí)踐的總結(jié)與提煉,它是各種實(shí)踐積累的文化結(jié)晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結(jié)企業(yè)歷史發(fā)展過程的同時(shí),然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀。

第二,繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。企業(yè)價(jià)值觀是一種動(dòng)態(tài)科學(xué),要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,要不斷從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀、員工主體價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和管理價(jià)值觀中提取精華,對(duì)傳統(tǒng)的車身企業(yè)文化進(jìn)行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優(yōu)秀、先進(jìn)的企業(yè)文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。

第三,認(rèn)同與認(rèn)知環(huán)節(jié)。認(rèn)同,就是如何把組織倡導(dǎo)的價(jià)值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并能在實(shí)踐中得到認(rèn)可,且融入每一名職工行動(dòng)當(dāng)中。認(rèn)知,就是在企業(yè)價(jià)值理念的宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)的同時(shí),增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)這樣做”。

二、抓好三項(xiàng)工程

1.抓學(xué)習(xí)文化建設(shè)工程。首先,要為職工搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),使每一名職工都能享有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);其次,要選準(zhǔn)學(xué)習(xí)載體。要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)“四型員工”以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織作為提升職工綜合素質(zhì)的重要載體,使職工養(yǎng)成自學(xué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,并通過培訓(xùn)、自學(xué)、崗位實(shí)踐、學(xué)習(xí)交流等方式,拓寬學(xué)習(xí)渠道,為職工學(xué)習(xí)搭建良好的平臺(tái)。三是要建立一套科學(xué)完整的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,做到人盡其用,人盡其才。

2.抓安全文化建設(shè)工程。在安全文化建設(shè)上,第一,要抓好安全文化氛圍的營(yíng)造。開展形式多樣的文化教育活動(dòng),寓教于樂,讓職工在活動(dòng)中受到感染和熏陶,潛移默化。第二,要抓好安全意識(shí)教育。行為是“意識(shí)”的作用結(jié)果,通過持續(xù)不斷地進(jìn)行安全意識(shí)教育、滲透,讓意識(shí)轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動(dòng)。第三,要突出抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。在制度的執(zhí)行上要做到令行禁止、違者必究。要加強(qiáng)安全文化建設(shè),使安全文化成為車身廠企業(yè)文化發(fā)展的主流文化和特色文化。第四,要規(guī)范職工的崗位行為,使職工在安全生產(chǎn)過程中按規(guī)程、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求來規(guī)范和約束個(gè)人行為,做本質(zhì)安全型職工。

3.抓管理文化建設(shè)工程。要突出科學(xué)管理、人本管理、精細(xì)管理與文化管理。在總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷注入優(yōu)秀文化的管理基因,使企業(yè)管理從過去的權(quán)利管理、經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理逐步過渡到文化管理上,用文化軟實(shí)力來提升企業(yè)管理水平,助推企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

三、構(gòu)建三個(gè)體系

1.組織保證體系。組織保證體系具體可劃分為組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、物質(zhì)保證、制度保證、教育保證、監(jiān)督保證等。企業(yè)通過制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,落實(shí)工作職責(zé),明確工作目標(biāo),強(qiáng)化考核和來推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

2.行為規(guī)范體系。首先,加強(qiáng)職工社會(huì)責(zé)任意識(shí)、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育和建設(shè),形成誠(chéng)信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的社會(huì)氛圍。其次,要規(guī)范職工的日常行為和崗位,最終達(dá)到規(guī)范成自然、自然成習(xí)慣、習(xí)慣成文化。

3.考核評(píng)價(jià)體系。建立健全考核評(píng)價(jià)體系,是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況、具體內(nèi)容、作用效果評(píng)估認(rèn)定的有效形式,只有建立相配套的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,才能助推企業(yè)文化建設(shè)逐步向健康方向發(fā)展。

四、做好四項(xiàng)工作

1.切實(shí)抓好宣傳教育工作。要運(yùn)用一切宣傳形式和宣傳手段,加大“以文治企、以文興企”的宣傳力度,進(jìn)一步增強(qiáng)堅(jiān)定企業(yè)文化建設(shè)的信心與決心。

2.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把企業(yè)文化建設(shè)列入重要日程,精心謀劃,明確目標(biāo),逐步實(shí)施,全面推進(jìn)。

3.切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作。由于企業(yè)職工來自五湖四海,道德水準(zhǔn)、民俗習(xí)慣、文化程度參差不齊,為新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作提出了新的課題,要把文化育人作為思想政治工作有效功體,發(fā)揮文化的引領(lǐng)、教育、凝聚、約束等功能,為建設(shè)和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

4.切實(shí)加強(qiáng)文化創(chuàng)新工作。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)久不衰的動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)也將是一個(gè)傳承與創(chuàng)新的過程,這種傳承,不是簡(jiǎn)單、僵化的傳承,而是去粗取精、“揚(yáng)棄”、螺旋式發(fā)展的過程,“取”優(yōu)秀的、積極的、先進(jìn)的文化;“舍”封建的、消極的、落后的文化;“創(chuàng)”企業(yè)自有的“特色”文化。使企業(yè)文化成為全體職工認(rèn)同的文化,成為規(guī)范職工行為的文化,成為企業(yè)凝聚、發(fā)展的精神動(dòng)力和力量源泉。

第四篇：企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力_對(duì)策

放眼全球，為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業(yè)只是成功一時(shí)、曇花一現(xiàn)？在經(jīng)歷過2008年金融海嘯之后，還有多少企業(yè)依舊巍然屹立？這時(shí)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念就進(jìn)入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社《展望2010年》調(diào)查報(bào)告也顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,到2010年這一比例將達(dá)到85%，這充分說明了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。如今越來越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力就是擺在我們面前最現(xiàn)實(shí)的問題。

一、不同視角下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最初是由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出的，就是一種可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)識(shí)?？梢哉f，他們二人提出了一個(gè)很有價(jià)值的概念，卻給了一個(gè)極不嚴(yán)密的定義。正因?yàn)槎x的不嚴(yán)密由此產(chǎn)生了許多派別，如企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在在我國(guó)流傳較為廣泛的就是北大光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授所提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對(duì)策，溜不掉”的特點(diǎn)。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)真正符合以上“5個(gè)不”的要素寥寥無幾，有人說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，但僅僅有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力就能保證企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地嗎？有人說執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策本來就存在問題，那豈不是執(zhí)行力越強(qiáng)就會(huì)死的越快嗎？有人說自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)權(quán)制度的不夠完善，你的軟件經(jīng)常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點(diǎn)。有人說人力資源就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這是以人才不流動(dòng)為前提的，現(xiàn)在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點(diǎn)。還有人說核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、是客戶，但技術(shù)是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業(yè)文化較為符合以上“5個(gè)不”的特點(diǎn)，這才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深入研究，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性也越發(fā)的凸顯出來。為什么說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化，這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個(gè)特點(diǎn)：

1、企業(yè)文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過程中形成的以自身價(jià)值觀念為核心的獨(dú)特文化管理模式，他是社會(huì)文化與組織管理相融合的產(chǎn)物，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。優(yōu)秀的企業(yè)文化是很難被復(fù)制的，他的生長(zhǎng)是需要特定的土壤、養(yǎng)分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運(yùn)用到自己企業(yè)里結(jié)果只能是產(chǎn)生四不像，給企業(yè)帶來副作用。這種情況在前些年學(xué)習(xí)海爾文化思潮中表現(xiàn)得特別突出對(duì)策，大批的中小企業(yè)猶如雨后春筍般的套用海爾集團(tuán)先進(jìn)的企業(yè)文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經(jīng)就可以使自己的企業(yè)也能像海爾一樣煥發(fā)勃勃生機(jī)，殊不知他們沒有領(lǐng)悟到企業(yè)文化偷不去的特性。

2、企業(yè)文化的買不來。這是指企業(yè)文化是企業(yè)自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點(diǎn)購(gòu)買來的。通常人們認(rèn)為人才或者客戶是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這些是以人才和客戶的不流動(dòng)性為前提的，你可以高薪誠(chéng)聘，別人也可以付更高的價(jià)格把你的人才挖走。企業(yè)文化就不同了，他是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富，說企業(yè)文化是企業(yè)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一點(diǎn)也不為過，任何人也不可能以多高的價(jià)格把企業(yè)文化買走。

3、企業(yè)文化的拆不開。這是指企業(yè)文化是精神與物質(zhì)的統(tǒng)一、是理念、價(jià)值觀與規(guī)章制度的統(tǒng)一、是管理理論與管理方法的統(tǒng)一。企業(yè)文化本身就包含著物質(zhì)文化與精神文化的內(nèi)容，他在發(fā)揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作結(jié)合在一起了，并且管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合，使得帶有強(qiáng)制性的具體管理升華為員工自覺基礎(chǔ)上的自我約束，使得員工的價(jià)值觀和信念、領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)、工作重點(diǎn)和企業(yè)追求的目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一。所以企業(yè)文化在“拆不開”這一特點(diǎn)上得到了切實(shí)的體現(xiàn)，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業(yè)文化的帶不走。個(gè)人的才能、技術(shù)，企業(yè)的組織形式這些都是可以帶走的，而企業(yè)文化是最具組織性與紀(jì)律性的。身價(jià)高的人才是可以隨意跳槽的，因?yàn)樗麚碛袑I(yè)的知識(shí)技能以及優(yōu)秀的概念性技能，但是如果他想把原來優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象，往往以為聘請(qǐng)一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國(guó)生根發(fā)芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別，歐美以科學(xué)為本，日本以人為本，我國(guó)以精神為本，所以我們現(xiàn)在真正需要的是開發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化，而不是寄希望于國(guó)外專家?guī)ё咂湎冗M(jìn)文化。

5、企業(yè)文化的溜不掉。有一種說法是企業(yè)文化的“落地生根”對(duì)策，這就是指企業(yè)文化是企業(yè)在自己的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中、市場(chǎng)開拓中、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、所凝結(jié)、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業(yè)這片土地上。企業(yè)文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時(shí)無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規(guī)范、行為習(xí)慣的。可以說企業(yè)文化是企業(yè)之中最穩(wěn)定的因素，組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)班子的更替，管理模式的變化都較容易落實(shí)，唯獨(dú)企業(yè)文化的改變、抽離是最難實(shí)現(xiàn)的。

在這里不得不提到的一個(gè)經(jīng)典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內(nèi)幕》一書中這套法則被詳細(xì)歸納為二十五個(gè)方面，并對(duì)每一個(gè)方面都做了闡述。蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)誕生，但它創(chuàng)業(yè)起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創(chuàng)造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個(gè)法則，用七年時(shí)間的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了銷售收入超過百億元大關(guān)。蒙牛的這二十五個(gè)法則之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗呀?jīng)成為了蒙牛人共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則，這無疑已經(jīng)形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運(yùn)行的每一個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個(gè)法則，在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時(shí)，也得到了產(chǎn)品客戶、商務(wù)伙伴的支持和信任，也得到了國(guó)家政府的支持和信任，甚至在遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，給他們的發(fā)展造成危機(jī)時(shí)，國(guó)務(wù)院總理也給予了高度關(guān)注對(duì)策，批示提供行政司法支持……核心競(jìng)爭(zhēng)力就這樣形成了，奇跡也就這樣發(fā)生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨(dú)一無二的，是任何其他企業(yè)都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個(gè)特點(diǎn)的。

三、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入，我國(guó)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界在理論和實(shí)踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對(duì)構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化做一點(diǎn)意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文化定位，每個(gè)企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費(fèi)，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化；（2）鼓勵(lì)個(gè)人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化；（3）具體而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造一種提供個(gè)性化的服務(wù)和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當(dāng)然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進(jìn)行文化定位時(shí)，要根據(jù)其實(shí)際情況，進(jìn)行具體分析，構(gòu)建文化的實(shí)質(zhì)是文化自生對(duì)策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)系。企業(yè)作為社會(huì)的一份子，其文化建設(shè)必然折射出整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)的成就。同時(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為一個(gè)大的宏觀文化，必然對(duì)企業(yè)文化（微觀文化）產(chǎn)生制約?？梢韵胂螅绻總€(gè)企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會(huì)主義精神文明建設(shè)會(huì)有質(zhì)的飛躍。

3、塑造人性化的企業(yè)文化。“人性”是一個(gè)很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠(chéng)、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。人性化管理即是指在充分認(rèn)識(shí)人性的各個(gè)方面的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的東西；同時(shí)對(duì)于人性中不利的一面進(jìn)行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結(jié)合、共性與個(gè)性相結(jié)合、“社團(tuán)式”管理、“生活化”工作這些方面來加強(qiáng)。

4、開展企業(yè)文化的未來研究。面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、國(guó)際化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開放性、時(shí)代性、精煉性等特點(diǎn)。企業(yè)同時(shí)要根據(jù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。

如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說每一個(gè)成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，誠(chéng)然形成自己獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事，他需要企業(yè)幾代領(lǐng)導(dǎo)及員工共同的探索與努力。

第五篇：打造企業(yè)和諧美的企業(yè)文化（本站推薦）

黨的十六屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度，明確提出把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國(guó)電力改革之后的兩年多時(shí)間里，對(duì)發(fā)電公司來講，尤其是象*******這樣的獨(dú)立發(fā)電公司來講，具體表現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)日益加大、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、低成本競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、燃料價(jià)格持續(xù)上漲、電煤供應(yīng)緊張等實(shí)際矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了發(fā)電企業(yè)整體為微利經(jīng)營(yíng)，甚至個(gè)別企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)。2005年初*****經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)班子換屆調(diào)整，緊接著第一季度，由于煤價(jià)大幅度上漲等因素，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度下滑，亮出了預(yù)警燈。但是即使在這樣的情況下，公司內(nèi)部各項(xiàng)工作有條不紊，員工心里都安然若素，直到5月1日的煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái)，沒有因?yàn)槠髽I(yè)的人事變動(dòng)和暫時(shí)面臨的挫折而發(fā)生任何人心離散現(xiàn)象。目前，公司正在平穩(wěn)度過困難時(shí)期，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此，我們更加堅(jiān)信：******特色企業(yè)文化，已經(jīng)在******人心里深深扎根，并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。筆者在發(fā)電企業(yè)從事黨的思想政治工作已經(jīng)多年，深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí)，也不要苦惱于一時(shí)，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿熱情與希望。實(shí)踐證明了，******的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。2000年底，公司認(rèn)真總結(jié)和回顧近十年的建設(shè)歷程，繼承提煉了當(dāng)代******人十年來艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和勇于拼搏的西柏坡精神，確立了以人為本的******特色的企業(yè)文化。近五年來，我們將其與創(chuàng)建國(guó)家電力公司一流火力發(fā)電企業(yè)中心工作結(jié)合在一起，精心倡導(dǎo)，努力培育，并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內(nèi)涵。現(xiàn)如今，“*******” 的企業(yè)哲學(xué)已經(jīng)成為全體員工的共同的價(jià)值觀念，成為了企業(yè)的精神支柱；“****************” 的企業(yè)行為體現(xiàn)了******人自尊自強(qiáng)、自覺自省、自我激勵(lì)與自我約束的精神追求與精神境界；“**********”的企業(yè)使命成為了******人工作生活的心靈起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力，體現(xiàn)的是******人的“愛心”，更是長(zhǎng)期以來形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業(yè) “心靈契約”。下面，筆者僅以打造******特色企業(yè)文化過程為例子，談幾點(diǎn)粗淺的看法和感受：

一、以人為本，實(shí)施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

1、開展勞動(dòng)人事改革，提高人本文化?！吧舷乱恍?，其利斷金”。企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業(yè)與員工同生存，共發(fā)展的命運(yùn)共同體，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才，留住人才的關(guān)鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設(shè)等多種方面開展以人為本的文化建設(shè)。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導(dǎo)下，制定了《勞動(dòng)人事制度改革實(shí)施意見》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業(yè)績(jī)考核管理辦法》、《職工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專業(yè)技能、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高職工貢獻(xiàn)率的制度環(huán)境，營(yíng)造人本文化。

2、與國(guó)際接軌，創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化。管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長(zhǎng)久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。******在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上，抓住“管理”這一根本，以全新的觀念，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理，實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過程管理和服務(wù)意識(shí)，做到了人人有事干，事事有人管，每項(xiàng)工作符合pDCA循環(huán)要求。結(jié)合ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的“三位一體”貫標(biāo)工作已經(jīng)滲透到公司的各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)之中。3．挖掘文化載體，凝聚員工感情，共建企業(yè)的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西，但企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿足他們的需求和愿望。幾年來，公司注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高他們的知識(shí)水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。公司充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主，進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，保障員工參政議政的民主權(quán)利，搞好廠務(wù)公開，民主監(jiān)督，提高企業(yè)行政的透明度。幾年來，公司職代會(huì)有權(quán)有責(zé)，凡企業(yè)重大決策、發(fā)展規(guī)劃、福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)職代會(huì)審議，且一經(jīng)審定，堅(jiān)決執(zhí)行。公司利用宣傳載體，通過各級(jí)主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻新聞等，使員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、發(fā)展前景等及時(shí)進(jìn)行了解。如針對(duì)2005年第一季度公司遇到的經(jīng)營(yíng)上的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取多種方式和員工如實(shí)進(jìn)行交流和溝通，不僅取得了廣大員工的諒解，大家還積極出謀劃策，為企業(yè)排憂解難。

二、以人為本，推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對(duì)企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。******義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的歷史使命，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展對(duì)資源和環(huán)境帶來的壓力，增強(qiáng)自我約束意識(shí)，堅(jiān)持貫徹“節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的方針，倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制，綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念，實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程，實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的崇高諾言。

三、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動(dòng)社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工、股東與社會(huì)的和諧共贏。一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程，打造******和諧美的企業(yè)文化，已經(jīng)得到了公司各方利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同，強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在******發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力。我們有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使******公司走向新的輝煌！