第一篇:打造企業(yè)和諧美的企業(yè)文化
黨的十六屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度,明確提出把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展,首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國(guó)電力改革之后的兩年多時(shí)間里,對(duì)發(fā)電公司來(lái)講,尤其是象*******這樣的獨(dú)立發(fā)電公司來(lái)講,具體表現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)日益加大、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、低成本競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、燃料價(jià)格持續(xù)上漲、電煤供應(yīng)緊張等實(shí)際
矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了發(fā)電企業(yè)整體為微利經(jīng)營(yíng),甚至個(gè)別企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)。2005年初*****經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)班子換屆調(diào)整,緊接著第一季度,由于煤價(jià)大幅度上漲等因素,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度下滑,亮出了預(yù)警燈。但是即使在這樣的情況下,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作有條不紊,員工心里都安然若素,直到5月1日的煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái),沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的人事變動(dòng)和暫時(shí)面臨的挫折而發(fā)生任何人心離散現(xiàn)象。目前,公司正在平穩(wěn)度過(guò)困難時(shí)期,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好,大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此,我們更加堅(jiān)信:******特色企業(yè)文化,已經(jīng)在******人心里深深扎根,并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。筆者在發(fā)電企業(yè)從事黨的思想政治工作已經(jīng)多年,深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí),也不要苦惱于一時(shí),只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化,就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿熱情與希望。實(shí)踐證明了,******的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。2000年底,公司認(rèn)真總結(jié)和回顧近十年的建設(shè)歷程,繼承提煉了當(dāng)代******人十年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和勇于拼搏的西柏坡精神,確立了以人為本的******特色的企業(yè)文化。近五年來(lái),我們將其與創(chuàng)建國(guó)家電力公司一流火力發(fā)電企業(yè)中心工作結(jié)合在一起,精心倡導(dǎo),努力培育,并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內(nèi)涵?,F(xiàn)如今,“*******”的企業(yè)哲學(xué)已經(jīng)成為全體員工的共同的價(jià)值觀念,成為了企業(yè)的精神支柱;“****************”的企業(yè)行為體現(xiàn)了******人自尊自強(qiáng)、自覺(jué)自省、自我激勵(lì)與自我約束的精神追求與精神境界;“**********”的企業(yè)使命成為了******人工作生活的心靈起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力,體現(xiàn)的是******人的“愛(ài)心”,更是長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業(yè)“心靈契約”。下面,筆者僅以打造******特色企業(yè)文化過(guò)程為例子,談幾點(diǎn)粗淺的看法和感受:
一、以人為本,實(shí)施人性化員工管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問(wèn)題,即人力資源的問(wèn)題,但是員工的關(guān)系管理得如何,也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位,關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
1、開(kāi)展勞動(dòng)人事改革,提高人本文化。“上下一心,其利斷金”。企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運(yùn)共同體,是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才,留住人才的關(guān)鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設(shè)等多種方面開(kāi)展以人為本的文化建設(shè)。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導(dǎo)下,制定了《勞動(dòng)人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業(yè)績(jī)考核管理辦法》、《職工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專業(yè)技能、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高職工貢獻(xiàn)率的制度環(huán)境,營(yíng)造人本文化。
2、與國(guó)際接軌,創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化。管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長(zhǎng)久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。******在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中,在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上,抓住“管理”這一根本,以全新的觀念,強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理,實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過(guò)程管理和服務(wù)意識(shí),做到了人人有事干,事事有人管,每項(xiàng)工作符合PDCA循環(huán)要求。結(jié)合ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的“三位一體”貫標(biāo)工作已經(jīng)滲透到公司的各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)之中。3.挖掘文化載體,凝聚員工感情,共建企業(yè)的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西,但企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望,并盡量予以滿足,自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn),因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿足他們的需求和愿望。幾年來(lái),公司注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。通過(guò)文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高
第二篇:企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力_對(duì)策
放眼全球,為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,做成“百年老店”;而有的企業(yè)只是成功一時(shí)、曇花一現(xiàn)?在經(jīng)歷過(guò)2008年金融海嘯之后,還有多少企業(yè)依舊巍然屹立?這時(shí)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念就進(jìn)入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):1983年初名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡,也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社《展望2010年》調(diào)查報(bào)告也顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,到2010年這一比例將達(dá)到85%,這充分說(shuō)明了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。如今越來(lái)越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力寫入自己的成功法則,那么究竟什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力就是擺在我們面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
一、不同視角下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最初是由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出的,就是一種可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)識(shí)??梢哉f(shuō),他們二人提出了一個(gè)很有價(jià)值的概念,卻給了一個(gè)極不嚴(yán)密的定義。正因?yàn)槎x的不嚴(yán)密由此產(chǎn)生了許多派別,如企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等,都曾被人定義為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在在我國(guó)流傳較為廣泛的就是北大光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授所提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力需具有“偷不去,買不來(lái),拆不開(kāi),帶不走對(duì)策,溜不掉”的特點(diǎn)。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)真正符合以上“5個(gè)不”的要素寥寥無(wú)幾,有人說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力,但僅僅有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力就能保證企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地嗎?有人說(shuō)執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,但如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策本來(lái)就存在問(wèn)題,那豈不是執(zhí)行力越強(qiáng)就會(huì)死的越快嗎?有人說(shuō)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)權(quán)制度的不夠完善,你的軟件經(jīng)常面臨被盜版的尷尬,這明顯不符合偷不去這一特點(diǎn)。有人說(shuō)人力資源就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,但這是以人才不流動(dòng)為前提的,現(xiàn)在跳槽者比比皆是,這也不符合買不來(lái)這一特點(diǎn)。還有人說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、是客戶,但技術(shù)是可以被帶走的,客戶也是可以溜掉的,所以綜上所述,只有企業(yè)文化較為符合以上“5個(gè)不”的特點(diǎn),這才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深入研究,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性也越發(fā)的凸顯出來(lái)。為什么說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化,這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去,買不來(lái),拆不開(kāi),帶不走,溜不掉”的這5個(gè)特點(diǎn):
1、企業(yè)文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情,優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以自身價(jià)值觀念為核心的獨(dú)特文化管理模式,他是社會(huì)文化與組織管理相融合的產(chǎn)物,是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。優(yōu)秀的企業(yè)文化是很難被復(fù)制的,他的生長(zhǎng)是需要特定的土壤、養(yǎng)分、和光照的。就如同南桔北枳,生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運(yùn)用到自己企業(yè)里結(jié)果只能是產(chǎn)生四不像,給企業(yè)帶來(lái)副作用。這種情況在前些年學(xué)習(xí)海爾文化思潮中表現(xiàn)得特別突出對(duì)策,大批的中小企業(yè)猶如雨后春筍般的套用海爾集團(tuán)先進(jìn)的企業(yè)文化及管理模式,他們以為憑借這些貌似取得的真經(jīng)就可以使自己的企業(yè)也能像海爾一樣煥發(fā)勃勃生機(jī),殊不知他們沒(méi)有領(lǐng)悟到企業(yè)文化偷不去的特性。
2、企業(yè)文化的買不來(lái)。這是指企業(yè)文化是企業(yè)自身一種無(wú)形的資源,是不能以任何方式、在任何地點(diǎn)購(gòu)買來(lái)的。通常人們認(rèn)為人才或者客戶是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但這些是以人才和客戶的不流動(dòng)性為前提的,你可以高薪誠(chéng)聘,別人也可以付更高的價(jià)格把你的人才挖走。企業(yè)文化就不同了,他是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富,說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一點(diǎn)也不為過(guò),任何人也不可能以多高的價(jià)格把企業(yè)文化買走。
3、企業(yè)文化的拆不開(kāi)。這是指企業(yè)文化是精神與物質(zhì)的統(tǒng)一、是理念、價(jià)值觀與規(guī)章制度的統(tǒng)一、是管理理論與管理方法的統(tǒng)一。企業(yè)文化本身就包含著物質(zhì)文化與精神文化的內(nèi)容,他在發(fā)揮作用的過(guò)程中很自然的就把思想、理念、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作結(jié)合在一起了,并且管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合,使得帶有強(qiáng)制性的具體管理升華為員工自覺(jué)基礎(chǔ)上的自我約束,使得員工的價(jià)值觀和信念、領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)、工作重點(diǎn)和企業(yè)追求的目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一。所以企業(yè)文化在“拆不開(kāi)”這一特點(diǎn)上得到了切實(shí)的體現(xiàn),其他任何一種資源在這一特性上都是無(wú)法比擬的。
4、企業(yè)文化的帶不走。個(gè)人的才能、技術(shù),企業(yè)的組織形式這些都是可以帶走的,而企業(yè)文化是最具組織性與紀(jì)律性的。身價(jià)高的人才是可以隨意跳槽的,因?yàn)樗麚碛袑I(yè)的知識(shí)技能以及優(yōu)秀的概念性技能,但是如果他想把原來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象,往往以為聘請(qǐng)一些歐美、日本知名專家就可以帶來(lái)先進(jìn)的企業(yè)文化,企業(yè)文化是帶不走的,即便帶走也不意味著就能在中國(guó)生根發(fā)芽,我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別,歐美以科學(xué)為本,日本以人為本,我國(guó)以精神為本,所以我們現(xiàn)在真正需要的是開(kāi)發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化,而不是寄希望于國(guó)外專家?guī)ё咂湎冗M(jìn)文化。
5、企業(yè)文化的溜不掉。有一種說(shuō)法是企業(yè)文化的“落地生根”對(duì)策,這就是指企業(yè)文化是企業(yè)在自己的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中、市場(chǎng)開(kāi)拓中、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、所凝結(jié)、所形成、所積淀起來(lái)的,一旦形成必將根植于企業(yè)這片土地上。企業(yè)文化不是停留在文本之中,不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說(shuō)在嘴上,而是深深根植于廣大員工的心靈深處,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺(jué)、行為規(guī)范、行為習(xí)慣的??梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)之中最穩(wěn)定的因素,組織結(jié)構(gòu)的升級(jí),領(lǐng)導(dǎo)班子的更替,管理模式的變化都較容易落實(shí),唯獨(dú)企業(yè)文化的改變、抽離是最難實(shí)現(xiàn)的。
在這里不得不提到的一個(gè)經(jīng)典案例就是“蒙牛的奇跡法則”,在《蒙牛內(nèi)幕》一書中這套法則被詳細(xì)歸納為二十五個(gè)方面,并對(duì)每一個(gè)方面都做了闡述。蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)誕生,但它創(chuàng)業(yè)起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅,并且是底層的兩居一室,53平方米,200元一月,但它卻從這里開(kāi)始創(chuàng)造了奇跡,靠著這具有魔力般的二十五個(gè)法則,用七年時(shí)間的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了銷售收入超過(guò)百億元大關(guān)。蒙牛的這二十五個(gè)法則之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是因?yàn)樗呀?jīng)成為了蒙牛人共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則,這無(wú)疑已經(jīng)形成一種蒙牛文化,這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運(yùn)行的每一個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里,因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個(gè)法則,在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時(shí),也得到了產(chǎn)品客戶、商務(wù)伙伴的支持和信任,也得到了國(guó)家政府的支持和信任,甚至在遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),給他們的發(fā)展造成危機(jī)時(shí),國(guó)務(wù)院總理也給予了高度關(guān)注對(duì)策,批示提供行政司法支持……核心競(jìng)爭(zhēng)力就這樣形成了,奇跡也就這樣發(fā)生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨(dú)一無(wú)二的,是任何其他企業(yè)都無(wú)法用金錢買賣,交易獲得。是真正符合“偷不去,買不來(lái),拆不開(kāi),帶不走,溜不掉”這五個(gè)特點(diǎn)的。
三、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化
蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入,我國(guó)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界在理論和實(shí)踐上都取得了顯著地研究成果,那么我站在前人的肩膀上,旨在對(duì)構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化做一點(diǎn)意見(jiàn)與建議,希望起到拋磚引玉的效果。
1、首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文化定位,每個(gè)企業(yè)的基本條件不同,所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到,我們從大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位:(1)憎惡浪費(fèi),崇尚高效,創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化;(2)鼓勵(lì)個(gè)人想象力、成就感,創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來(lái)這一思維方式的企業(yè)文化;(3)具體而專業(yè)的服務(wù),創(chuàng)造一種提供個(gè)性化的服務(wù)和建議,努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當(dāng)然,文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合,更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進(jìn)行文化定位時(shí),要根據(jù)其實(shí)際情況,進(jìn)行具體分析,構(gòu)建文化的實(shí)質(zhì)是文化自生對(duì)策,而不是文化硬套。
2、依舊要處理好同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)系。企業(yè)作為社會(huì)的一份子,其文化建設(shè)必然折射出整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)的成就。同時(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為一個(gè)大的宏觀文化,必然對(duì)企業(yè)文化(微觀文化)產(chǎn)生制約??梢韵胂?,如果每個(gè)企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對(duì)企業(yè)自身有利,更重要的是我們的社會(huì)主義精神文明建設(shè)會(huì)有質(zhì)的飛躍。
3、塑造人性化的企業(yè)文化?!叭诵浴笔且粋€(gè)很重要的核心,他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠(chéng)、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。人性化管理即是指在充分認(rèn)識(shí)人性的各個(gè)方面的基礎(chǔ)上,按照人性的原則去管理,利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的東西;同時(shí)對(duì)于人性中不利的一面進(jìn)行抑制,弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結(jié)合、共性與個(gè)性相結(jié)合、“社團(tuán)式”管理、“生活化”工作這些方面來(lái)加強(qiáng)。
4、開(kāi)展企業(yè)文化的未來(lái)研究。面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、國(guó)際化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融,中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),因此我們必須重視企業(yè)文化的未來(lái)研究,努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開(kāi)放性、時(shí)代性、精煉性等特點(diǎn)。企業(yè)同時(shí)要根據(jù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。
如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象,可以說(shuō)每一個(gè)成功的公司,都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,誠(chéng)然形成自己獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事,他需要企業(yè)幾代領(lǐng)導(dǎo)及員工共同的探索與努力。
第三篇:打造企業(yè)和諧美的企業(yè)文化(本站推薦)
黨的十六屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度,明確提出把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展,首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國(guó)電力改革之后的兩年多時(shí)間里,對(duì)發(fā)電公司來(lái)講,尤其是象*******這樣的獨(dú)立發(fā)電公司來(lái)講,具體表現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)日益加大、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、低成本競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、燃料價(jià)格持續(xù)上漲、電煤供應(yīng)緊張等實(shí)際矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了發(fā)電企業(yè)整體為微利經(jīng)營(yíng),甚至個(gè)別企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)。2005年初*****經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)班子換屆調(diào)整,緊接著第一季度,由于煤價(jià)大幅度上漲等因素,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度下滑,亮出了預(yù)警燈。但是即使在這樣的情況下,公司內(nèi)部各項(xiàng)工作有條不紊,員工心里都安然若素,直到5月1日的煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái),沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的人事變動(dòng)和暫時(shí)面臨的挫折而發(fā)生任何人心離散現(xiàn)象。目前,公司正在平穩(wěn)度過(guò)困難時(shí)期,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好,大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此,我們更加堅(jiān)信:******特色企業(yè)文化,已經(jīng)在******人心里深深扎根,并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。筆者在發(fā)電企業(yè)從事黨的思想政治工作已經(jīng)多年,深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí),也不要苦惱于一時(shí),只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化,就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿熱情與希望。實(shí)踐證明了,******的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。2000年底,公司認(rèn)真總結(jié)和回顧近十年的建設(shè)歷程,繼承提煉了當(dāng)代******人十年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和勇于拼搏的西柏坡精神,確立了以人為本的******特色的企業(yè)文化。近五年來(lái),我們將其與創(chuàng)建國(guó)家電力公司一流火力發(fā)電企業(yè)中心工作結(jié)合在一起,精心倡導(dǎo),努力培育,并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內(nèi)涵?,F(xiàn)如今,“*******” 的企業(yè)哲學(xué)已經(jīng)成為全體員工的共同的價(jià)值觀念,成為了企業(yè)的精神支柱;“****************” 的企業(yè)行為體現(xiàn)了******人自尊自強(qiáng)、自覺(jué)自省、自我激勵(lì)與自我約束的精神追求與精神境界;“**********”的企業(yè)使命成為了******人工作生活的心靈起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力,體現(xiàn)的是******人的“愛(ài)心”,更是長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業(yè) “心靈契約”。下面,筆者僅以打造******特色企業(yè)文化過(guò)程為例子,談幾點(diǎn)粗淺的看法和感受:
一、以人為本,實(shí)施人性化員工管理,體現(xiàn)人文關(guān)懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問(wèn)題,即人力資源的問(wèn)題,但是員工的關(guān)系管理得如何,也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位,關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
1、開(kāi)展勞動(dòng)人事改革,提高人本文化?!吧舷乱恍?,其利斷金”。企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業(yè)與員工同生存,共發(fā)展的命運(yùn)共同體,是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才,留住人才的關(guān)鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設(shè)等多種方面開(kāi)展以人為本的文化建設(shè)。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導(dǎo)下,制定了《勞動(dòng)人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業(yè)績(jī)考核管理辦法》、《職工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專業(yè)技能、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高職工貢獻(xiàn)率的制度環(huán)境,營(yíng)造人本文化。
2、與國(guó)際接軌,創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化。管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長(zhǎng)久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。******在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中,在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上,抓住“管理”這一根本,以全新的觀念,強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理,實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過(guò)程管理和服務(wù)意識(shí),做到了人人有事干,事事有人管,每項(xiàng)工作符合pDCA循環(huán)要求。結(jié)合ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的“三位一體”貫標(biāo)工作已經(jīng)滲透到公司的各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)之中。3.挖掘文化載體,凝聚員工感情,共建企業(yè)的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西,但企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望,并盡量予以滿足,自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn),因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿足他們的需求和愿望。幾年來(lái),公司注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。通過(guò)文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高他們的知識(shí)水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。公司充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主,進(jìn)一步完善職代會(huì)制度,保障員工參政議政的民主權(quán)利,搞好廠務(wù)公開(kāi),民主監(jiān)督,提高企業(yè)行政的透明度。幾年來(lái),公司職代會(huì)有權(quán)有責(zé),凡企業(yè)重大決策、發(fā)展規(guī)劃、福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng),必須經(jīng)職代會(huì)審議,且一經(jīng)審定,堅(jiān)決執(zhí)行。公司利用宣傳載體,通過(guò)各級(jí)主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻新聞等,使員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、發(fā)展前景等及時(shí)進(jìn)行了解。如針對(duì)2005年第一季度公司遇到的經(jīng)營(yíng)上的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取多種方式和員工如實(shí)進(jìn)行交流和溝通,不僅取得了廣大員工的諒解,大家還積極出謀劃策,為企業(yè)排憂解難。
二、以人為本,推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展?!敖】怠⒑椭C、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。******義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的歷史使命,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展對(duì)資源和環(huán)境帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)自我約束意識(shí),堅(jiān)持貫徹“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的方針,倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制,綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念,實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程,實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的崇高諾言。
三、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象,推動(dòng)社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工、股東與社會(huì)的和諧共贏。一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過(guò)程,打造******和諧美的企業(yè)文化,已經(jīng)得到了公司各方利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同,強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在******發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力。我們有理由相信,在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下,一定能夠使******公司走向新的輝煌!
第四篇:企業(yè)文化如何打造企業(yè)軟實(shí)力.
企業(yè)文化如何打造企業(yè)軟實(shí)力?
企業(yè)文化,打造企業(yè)軟實(shí)力
賈福春
這幾年,文化似乎逐步被人重視,企業(yè)文化作為組織文化的一部分,又開(kāi)始在企業(yè)流行。把企業(yè)文化上升到企業(yè)軟實(shí)力的高度,相信現(xiàn)在很多人都不會(huì)提出異議。營(yíng)銷的三個(gè)境界:低級(jí)營(yíng)銷賣產(chǎn)品,中級(jí)營(yíng)銷賣服務(wù),高級(jí)營(yíng)銷賣文化。中國(guó)企業(yè)也逐步從80年代的生產(chǎn)導(dǎo)向、90年代的營(yíng)銷導(dǎo)向,過(guò)渡到今天的品牌導(dǎo)向。國(guó)人也逐步熟悉到,目前我們?nèi)钡牟皇钱a(chǎn)品,不是技術(shù),缺的是品牌意識(shí)。以至于我國(guó)鞋行業(yè)出口生產(chǎn)量全球第一,但是加起來(lái)的利潤(rùn)都不如耐克一家企業(yè)。原因是什么?由于沒(méi)有品牌。在品牌越來(lái)越重視的今天,我們不得不重新審閱企業(yè)文化和品牌建設(shè)的內(nèi)涵。
什么是品牌?品牌是消費(fèi)者的一種綜合體驗(yàn)。品牌是文化的外表,文化是品牌的內(nèi)涵。一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品是不是品牌,不是它有沒(méi)有著名度,而是有沒(méi)有文化內(nèi)涵。品牌的核心價(jià)值是企業(yè)文化的理念。維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就是維護(hù)企業(yè)的核心品牌價(jià)值。同樣,沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),如同沒(méi)有靈魂的組織,無(wú)論多大強(qiáng)大終極都不會(huì)走遠(yuǎn)。
那么什么是企業(yè)文化?如何正確熟悉企業(yè)文化?企業(yè)文化建設(shè)都包括哪些內(nèi)容?企業(yè)文化對(duì)企業(yè)真的很重要嗎?
美國(guó)IBM老板湯姆斯華生說(shuō):“企業(yè)文化就是企業(yè)生產(chǎn)力,競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化之于企業(yè),就像空氣之于人,看不見(jiàn),摸不著,但是離開(kāi)他企業(yè)盡對(duì)無(wú)法存活。企業(yè)文化就是木桶的桶箍和木板間的粘逢劑,沒(méi)有好的企業(yè)文化就是一盤散沙?!?/p>
第一,我們?nèi)绾握_熟悉企業(yè)文化?
文化首先是一種精神氣力。企業(yè)文化是組織文化的一種。企業(yè)才存在了幾百年,而其他形態(tài)的組織,如國(guó)家、學(xué)校、軍隊(duì)、醫(yī)院、教會(huì)等,幾乎都存在了幾千年。在這些組織的發(fā)展中,實(shí)踐證實(shí),精神的氣力是巨大無(wú)比的。有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性的作用。
《孫子兵法》開(kāi)篇就說(shuō):決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的首要因素在于“道”。何謂“道”?“道”者,令民與上同一也,固可以與之死,可以與之生,而不畏危?!暗馈笔巧舷抡J(rèn)同的東西和目標(biāo),為了這個(gè)共同的目標(biāo),可以拋私利,置生死與度外。這個(gè)“道”就是文化的精神氣力。宋代大學(xué)問(wèn)家張載在講到儒家的歷史使命時(shí),用了四句話概括:“為天地立心、為生民立命、為往圣繼盡學(xué)、為萬(wàn)事開(kāi)太平?!弊鳛槿寮业牧⑸碇?。這句話不知激勵(lì)了多少人為之不懈奮斗,建立不朽的功業(yè)。一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為一個(gè)支撐。一個(gè)企業(yè)同樣需要一種精神和文化理念來(lái)指導(dǎo)自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,給企業(yè)以正確的“定位”。從而有效規(guī)避市場(chǎng)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。假如沒(méi)有文化理念的支撐,那么企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就即是沒(méi)有“靈魂”,就失往了方向,更談不上發(fā)展。
在中國(guó)***第十七次全國(guó)代表大會(huì)上,中共中心總書記***代表十六屆中心委員會(huì)向大會(huì)作報(bào)告時(shí)提出:“弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)中華民族共有精神家園”。***指出:“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素?!?/p>
美國(guó)著名治理學(xué)家沙因曾說(shuō)過(guò):在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說(shuō):“當(dāng)員工100人時(shí),我必須站在員工前面以身作則,發(fā)號(hào)施令;當(dāng)員工1000人時(shí),我必須站在員工中間,協(xié)調(diào)各方,相互配合,努力工作;當(dāng)員工10000人時(shí),我只有站在員工后面,雙手合十,以虔誠(chéng)之心祈導(dǎo)他們?nèi)f眾一心,眾志成城?!?/p>
企業(yè)規(guī)模較小時(shí),企業(yè)治理者親力親為,帶領(lǐng)員工沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用就行了;但到了中等規(guī)模時(shí),要善于治理,用嚴(yán)格的制度進(jìn)行約束,加上強(qiáng)硬的手段就可以使企業(yè)正常運(yùn)行;當(dāng)企業(yè)規(guī)模非常龐大時(shí),就要祈求員工萬(wàn)眾一心,自發(fā)拼搏,這里需要全體員工有一種共同的信仰,一種共同的價(jià)值觀,這是一種無(wú)窮的氣力,這種氣力來(lái)自于治理者的魅力,來(lái)自于一種偉大的思想影響力,一種高度升華的精神氣力。而這種精神氣力,就是優(yōu)秀的企業(yè)文化!
第二,我們應(yīng)該向誰(shuí)學(xué)習(xí)企業(yè)文化?企業(yè)文化真的很重要嗎?
一說(shuō)到企業(yè)文化,我們很多企業(yè)家的思想里總以為企業(yè)文化是洋文化,是美國(guó)人發(fā)明的企業(yè)理論。到底對(duì)我們中國(guó)企業(yè)有沒(méi)有作用?我們心里都不是太清楚。很多企業(yè)家以為沒(méi)有企業(yè)文化,我不是一樣做企業(yè)嗎?或者是,我的企業(yè)目前規(guī)模很小,沒(méi)有必要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),等到規(guī)模做大了再進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。這都是熟悉不到企業(yè)文化的重要性。
企業(yè)文化說(shuō)到底不是美國(guó)人的發(fā)明,也不是日本人的發(fā)明,而是中國(guó)老祖先自己發(fā)明的。企業(yè)文化回根結(jié)底來(lái)自中國(guó)。
二戰(zhàn)束后,20世紀(jì)50年代的日本企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)的進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新治理。他們以學(xué)習(xí)中國(guó)儒家思想來(lái)進(jìn)行企業(yè)治理、以大和民族精神為核心,不斷吸收學(xué)習(xí)歐美科學(xué)技術(shù)。在60年代迅速崛起,到70年代日本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)稱雄于世界。1979年哈佛費(fèi)正清東亞研究所傅高儀教授出版日本研究專著《日本名列第一》---弱小日本的成功,驕傲美國(guó)的教訓(xùn)。第一次公然表露日本戰(zhàn)后迅速崛起的原因。引起了很多美國(guó)學(xué)者和企業(yè)界的關(guān)注和愛(ài)好。促使美國(guó)反省自己的不足與驕傲。使美國(guó)開(kāi)始研究日本和學(xué)習(xí)日本。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):日本企業(yè)學(xué)習(xí)推崇的三位導(dǎo)師都是美國(guó)人:戴明,全面質(zhì)量治理的倡導(dǎo)者、朱蘭,正點(diǎn)存貨治理制度的發(fā)明者、彼得德魯克,市場(chǎng)營(yíng)銷治理學(xué)家。既然,日本企業(yè)是向美國(guó)學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),為什么能超越美國(guó),成為世界第一呢?是什么原因?qū)е氯毡酒髽I(yè)超越美國(guó)企業(yè)的根本原因呢?后來(lái),美國(guó)專家學(xué)者研究發(fā)現(xiàn):日本的企業(yè)文化與美國(guó)的企業(yè)不一樣。日本經(jīng)濟(jì)崛起的神話,令自以為是的美國(guó)人十分尷尬,他們不得不放下架子往窺探、往研究。通過(guò)研究,他們發(fā)現(xiàn),“日本現(xiàn)象”的根源在于日本比較注重企業(yè)文化建設(shè)。因此,從20世紀(jì)70年代末到80年代初,大量研究企業(yè)文化的著作開(kāi)始在美國(guó)問(wèn)世,《Z理論――美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)治理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求上風(fēng)――美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》4部著作,使企業(yè)文化熱在美國(guó)達(dá)到了高峰。因此,我們今天看到的很多企業(yè)文化書籍大多來(lái)自于以美國(guó)為主的西方治理理論。
很多人可能要問(wèn),美國(guó)的企業(yè)文化來(lái)自日本,那么日本的企業(yè)文化來(lái)自于哪里?他的根在哪里?事實(shí)證實(shí)日本的文化來(lái)自于中國(guó)。中國(guó)才是企業(yè)文化真正的起源地。
日本在明治維新時(shí)代就確定了現(xiàn)代化的發(fā)展策略:以不犧牲民族文化的條件下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。在發(fā)展現(xiàn)代化的條件下,首先提出了什么是要現(xiàn)代化,是要變的,什么不能要現(xiàn)代化,是不能變的。這種變與不變是發(fā)展的條件條件。日本現(xiàn)代化的核心提出了:和魂洋才的概念。所謂和魂:就是大和民族之魂。洋材:就是歐美科學(xué)技術(shù)。和魂:日本的文化與傳統(tǒng)是永遠(yuǎn)不能變的。洋材:歐美的科學(xué)技術(shù)、科學(xué)治理就是治理人與機(jī)構(gòu)的匹配是可以變化的。也必須隨著變化而變化的。日本人的學(xué)習(xí)策略:足于和,一手伸向漢,一手伸向洋。和就是大和民族,漢就是中國(guó),洋就是歐美。中國(guó)文化一直是日本文化與傳統(tǒng)基礎(chǔ)。和魂、中國(guó)古典文化、西方商才是造就日本治理、日本一流企業(yè)、一流治理者的三大基礎(chǔ)。
日本軟銀團(tuán)體CEO北尾吉孝說(shuō):中國(guó)古典是日本教育的根本,沒(méi)有中國(guó)古典作為根基,日本百年前不可能那么迅速地崛起,更勿論脫亞進(jìn)歐!我建議:日本人不論什么年齡、性別、學(xué)歷,都應(yīng)從頭再讀一遍中國(guó)古典。經(jīng)紀(jì)人追求成功,聰明和見(jiàn)地缺一不可,想成為這樣的人,閱讀中國(guó)古典是唯一有效的方法。漢字是中國(guó)給予日本最寶貴的財(cái)富。日本首富:堤義明說(shuō):我一生只精讀一本書〈荀子〉,提拔下級(jí)時(shí),我一定會(huì)見(jiàn)他們的妻兒,對(duì)我來(lái)說(shuō),文憑只是一張廢紙,用人的原則:決不啟用聰明人。日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫,一生經(jīng)營(yíng)兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。他一生的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)自于佛教文化和中國(guó)古典文化。
反觀中國(guó)改革現(xiàn)代化的30年,我們倡導(dǎo)的貓論:不論白貓黑貓逮住老鼠就是好貓。只是倡導(dǎo)了洋才,沒(méi)有洋魂,更沒(méi)有華魂。徹底拋棄了中華民族的傳統(tǒng)文化。導(dǎo)致了我們今天很多企業(yè)貿(mào)易道德和倫理道德的雙重缺失。為賺錢不擇手段,出現(xiàn)三鹿奶粉等企業(yè)危機(jī)。這在國(guó)外是不正常的。這正是中國(guó)傳統(tǒng)文化的喪失造成的惡果。因此,我們要重新熟悉文化的氣力,重新審閱文化帶給我們的價(jià)值。重新塑造我們的價(jià)值觀。因此,黨中心在新的改革中,提出了“科學(xué)發(fā)展觀,和諧社會(huì)”的理念。既是回回文化,回回經(jīng)典,回回傳統(tǒng)。百家講壇國(guó)學(xué)熱和社會(huì)國(guó)學(xué)熱的背后,不正是印證了我們傳統(tǒng)文化的回回嗎?
第三,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)?
企業(yè)文化建設(shè)包括三大部分:企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化。
企業(yè)精神文化包括企業(yè)的核心理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)等。物質(zhì)文化包括企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境氛圍、標(biāo)準(zhǔn)色等。制度文化包括企業(yè)的規(guī)章制度。而最為重要的就是企業(yè)的精神文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的核心、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂、企業(yè)倫理是企業(yè)的標(biāo)尺、企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的形象、企業(yè)理念是企業(yè)的統(tǒng)帥。
企業(yè)價(jià)值觀:是企業(yè)的核心。它明確指出:企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么。表明了企業(yè)的價(jià)值取向。無(wú)論是個(gè)人或者組織,要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須有正確的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)。不同的價(jià)值觀會(huì)選擇走不同的路。企業(yè)的價(jià)值觀大致可以分為如下幾種取向:A、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向:主要表明企業(yè)對(duì)利益的看法。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,必然以贏利作為經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向和行為規(guī)范。但企業(yè)不是單純的謀利組織,必須文明經(jīng)營(yíng),適合市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者需求。利潤(rùn)是企業(yè)為顧客提供服務(wù)后所得到的報(bào)酬。比如:為企業(yè)創(chuàng)造效益、時(shí)間就是金錢。B、社會(huì)價(jià)值取向:
表明企業(yè)和社會(huì)關(guān)系的看法。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,企業(yè)要為社會(huì)做貢獻(xiàn),增進(jìn)社會(huì)利益,改善社會(huì)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。企業(yè)要確認(rèn)并積極處理企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的社會(huì)影響,確認(rèn)社會(huì)題目的存在并積極參與社會(huì)題目的解決、既滿足社會(huì)的需要,又為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造無(wú)形價(jià)值。比如:促進(jìn)就業(yè)、為國(guó)為民。C、倫理價(jià)值取向:主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、員工之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間,企業(yè)和合作者之間等的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)遵守倫理道德規(guī)范,以正直、善良、老實(shí)、取信的企業(yè)行為,確立和各方的良好關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。D、人文價(jià)值取向:企業(yè)即人,往人則止。企業(yè)必須以人為本。一切為了人,依靠人,具有人文關(guān)懷。比如:TCL團(tuán)體的價(jià)值觀:為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造效益。價(jià)值觀必須是真實(shí)的,假的價(jià)值觀不可能成功和持久發(fā)展。以往價(jià)值觀教育失敗的主要原因:違反現(xiàn)實(shí)與常理的極端教育。結(jié)果是:壞人是極端壞,只作壞事,不作好事,沒(méi)有一絲善心。好人是極端好,只作好事不做壞事。沒(méi)有一毫私心—違反人性。結(jié)果造成:極端壞人很少有,好人榜樣不長(zhǎng)久。
企業(yè)精神,是一個(gè)企業(yè)全體員工共同一致、彼此共叫的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。員工是否認(rèn)同,是企業(yè)精神形成與否的首要標(biāo)志。員工的認(rèn)同,是企業(yè)精神具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的基本依據(jù)。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)積極向上的群體意識(shí)的體現(xiàn),決定著一個(gè)企業(yè)的品格與風(fēng)采,凝聚著企業(yè)的精氣神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)精神是企業(yè)文化特質(zhì)中最富個(gè)性、最先進(jìn)、最有號(hào)召力的內(nèi)容的反映。
倫理是指道德關(guān)系及其相應(yīng)的道德規(guī)范。企業(yè)倫理是倫理的具體表現(xiàn)之一。通過(guò)道德企業(yè)規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)和員工的行為。企業(yè)倫理表明的是一個(gè)企業(yè)為什么要存在,將會(huì)以什么方式和途徑來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)存在。企業(yè)倫理是指企業(yè)全體員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來(lái)的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范。企業(yè)倫理道德建設(shè)應(yīng)處理好以下四種關(guān)系:
1、處理好企業(yè)、國(guó)家、社會(huì)的關(guān)系,建立“企業(yè)道德”的約束機(jī)制
2、處理好企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,建立企業(yè)生態(tài)道德的約束機(jī)制
3、處理好企業(yè)與人的關(guān)系,建立企業(yè)人際道德的約束機(jī)制
4、處理好企業(yè)的本職工作權(quán)利和企業(yè)的特殊行為責(zé)任之間的關(guān)系,建立企業(yè)行業(yè)道德的約束機(jī)制。比如:聯(lián)想團(tuán)體的道德價(jià)值觀:寧可損失金錢,決不傷勢(shì)信譽(yù),生意無(wú)論大小,一律一視同仁,勤勤懇懇勞動(dòng),理直氣壯掙錢。
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài),也是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的個(gè)體形象、類形象、組織形象、藝術(shù)形象、自為形象的復(fù)合集成。企業(yè)的個(gè)體形象,是企業(yè)內(nèi)部各種邊界清楚的實(shí)體的相貌、外形的復(fù)合集成。企業(yè)的類形象,就是和該企業(yè)所屬種別的本質(zhì)相一致的可以感知的外在形象。企業(yè)的組織形象,是由屬于該企業(yè)的主要矛盾的主要方面的各種對(duì)象,組成標(biāo)志和象征系統(tǒng)而形成的感性表象。企業(yè)的藝術(shù)形象,是由該企業(yè)的理想、理念以及對(duì)它們的具體生動(dòng)的表達(dá)所組成的感性表象。企業(yè)的自為形象,是企業(yè)把理想、理念轉(zhuǎn)化而成的客觀實(shí)在集合而形成的感性表象。
企業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的最高層次的思考模式,是處理企業(yè)矛盾的價(jià)值觀及方***。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的內(nèi)核和動(dòng)力源泉,只有在有足夠的能力處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的條件下,企業(yè)才能確立其核心價(jià)值觀以及圍繞價(jià)值觀的辨證方***。企業(yè)哲學(xué)包括:經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、財(cái)務(wù)理念、生產(chǎn)理念、治理理念、市場(chǎng)理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等。
第四、企業(yè)文化的作用?
企業(yè)文化是企業(yè)治理的一種重要手段。企業(yè)的硬件是可以買來(lái)的,但文化和品牌的軟件是不可購(gòu)買的。企業(yè)廠房、設(shè)備、員工、技術(shù)、產(chǎn)品等等都可以隨著企業(yè)的發(fā)展而變化,但企業(yè)唯一不變的是品牌和文化。
日本松下電器產(chǎn)品日新月異,但是松下幸之助兼容中西文化思想的23條治理法則沒(méi)有變。TCL團(tuán)體治理層的活動(dòng)性很大,但是TCL的文化沒(méi)有流走,卻影響著離開(kāi)TCL的多數(shù)員工。從做燈泡起家的GE成為全球最大的生產(chǎn)性企業(yè),但從愛(ài)迪生時(shí)代留下的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫砦幕瘺](méi)有變,而是在逐步發(fā)展。所有的品牌和文化隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。
假如一個(gè)企業(yè)的品牌和文化變了,結(jié)果只有兩個(gè):要么企業(yè)死掉,要么企業(yè)被吞并。企業(yè)死掉,品牌和文化隨之消失。企業(yè)被吞并,自己的品牌和文化將不再存在,取而代之的是別人的品牌和文化。中華民族產(chǎn)業(yè)太多被國(guó)外企業(yè)吞并的案例。我們現(xiàn)在還能看到多少民族品牌的大企業(yè)。
企業(yè)文化之于企業(yè),就是治理的靈魂,經(jīng)營(yíng)的坐標(biāo),營(yíng)銷的觸媒、生產(chǎn)的動(dòng)力、技術(shù)的先導(dǎo)、品牌的內(nèi)涵、服務(wù)的核心、人才的根本。
《銷售與市場(chǎng)》旗下《營(yíng)銷時(shí)報(bào)》約稿。
第五篇:如何打造企業(yè)文化
如何打造企業(yè)文化
企業(yè)文化是中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映,因此文化建設(shè)是企業(yè)必不可少的一部分,成都天下財(cái)富投資股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)中最關(guān)鍵的就是企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)精神與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合等
1、注重企業(yè)文化的內(nèi)涵
在成都天下財(cái)富投資股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中不僅追求企業(yè)文化的形式更注重企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化。
2、將企業(yè)精神與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合企業(yè)文化不只是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),更要與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
3、企業(yè)文化既創(chuàng)新又個(gè)性化
企業(yè)文化是企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色,因此成都天下財(cái)富投資股份有限公司企業(yè)文化既創(chuàng)新又個(gè)性化。