第一篇：醫(yī)療質量管理專員試用期2個月心得2

試用期的心得體會

時間一晃而過，轉眼間通過了二個月的試用期，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。個人主要有以下幾點認識和體會：

一、北京天健華夏醫(yī)院管理有限公司是一所綜合性集團公司。在集團的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程清楚、表單十分詳盡，考核制度完善。但加強質量管理，仍然是公司發(fā)展重要的一環(huán)。質量管理部的工作使我知道，醫(yī)療質量管理，已成為醫(yī)務人員素質、技術服務水平、設施環(huán)境條件、醫(yī)療費用高低、管理水平的綜合體現。醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。作為集團公司的一名員工，仍感到肩上的任務很重，在工作中，我相信團結就是力量，團隊合作是克敵制勝的法寶。

二、在這段時間里領導及同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過工作歷練，自身的組織協(xié)調能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。各項工作中尤其是與各院收集報表的跟進，內容的了解，都涉及到方方面面的事務，溝通與協(xié)調能力顯得尤為重要。通過二個月的質量管理部的工作，我能做到很好地與同仁溝通、交流，盡力把工作的阻力降到最低；同時，與主管、同仁保持良好的溝通，也可以得到更多的幫助和指導，無形中學到很多東西，可以幫助提高工作效率。

三、在工作中的不足主要有: 1.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏； 2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

四、在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

總之，在短短的二個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

質量管理部 質量管理專員：xxx 2015、12、31

第二篇：醫(yī)療質量管理

醫(yī)療質量管理辦法

第一章

總

則

第一條

為加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療安全，根據有關法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于各級衛(wèi)生計生行政部門以及各級各類醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。

第三條

國家衛(wèi)生計生委負責全國醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。

國家中醫(yī)藥管理局和軍隊衛(wèi)生主管部門分別在職責范圍內負責中醫(yī)和軍隊醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。

第四條

醫(yī)療質量管理是醫(yī)療管理的核心，各級各類醫(yī)療機構是醫(yī)療質量管理的第一責任主體，應當全面加強醫(yī)療質量管理，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

第五條

醫(yī)療質量管理應當充分發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)組織的作用，各級衛(wèi)生計生行政部門應當為衛(wèi)生行業(yè)組織參與醫(yī)療質量管理創(chuàng)造條件。

第二章

組織機構和職責

第六條

國家衛(wèi)生計生委負責組織或者委托專業(yè)機構、行業(yè)組織（以下稱專業(yè)機構）制訂醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范、標準和指南，指導地方各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構開展醫(yī)療質量管理與控制工作。省級衛(wèi)生計生行政部門可以根據本地區(qū)實際，制訂行政區(qū)域醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范和具體實施方案。

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門在職責范圍內負責監(jiān)督、指導醫(yī)療機構落實醫(yī)療質量管理有關規(guī)章制度。

第七條

國家衛(wèi)生計生委建立國家醫(yī)療質量管理與控制體系，完善醫(yī)療質量控制與持續(xù)改進的制度和工作機制。

各級衛(wèi)生計生行政部門組建或者指定各級、各專業(yè)醫(yī)療質量控制組織（以下稱質控組織）落實醫(yī)療質量管理與控制的有關工作要求。

第八條

國家級各專業(yè)質控組織在國家衛(wèi)生計生委指導下，負責制訂全國統(tǒng)一的質控指標、標準和質量管理要求，收集、分析醫(yī)療質量數據，定期發(fā)布質控信息。

省級和有條件的地市級衛(wèi)生計生行政部門組建相應級別、專業(yè)的質控組織，開展醫(yī)療質量管理與控制工作。

第九條

醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制。

醫(yī)療機構主要負責人是本機構醫(yī)療質量管理的第一責任人;臨床科室以及藥學、護理、醫(yī)技等部門（以下稱業(yè)務科室）主要負責人是本科室醫(yī)療質量管理的第一責任人。

第十條

醫(yī)療機構應當成立醫(yī)療質量管理專門部門，負責本機構的醫(yī)療質量管理工作。

二級以上的醫(yī)院、婦幼保健院以及專科疾病防治機構（以下稱二級以上醫(yī)院）應當設立醫(yī)療質量管理委員會。醫(yī)療質量管理委員會主任由醫(yī)療機構主要負責人擔任，委員由醫(yī)療管理、質量控制、護理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學工程、信息、后勤等相關職能部門負責人以及相關臨床、藥學、醫(yī)技等科室負責人組成，指定或者成立專門部門具體負責日常管理工作。其他醫(yī)療機構應當設立醫(yī)療質量管理工作小組或者指定專（兼）職人員，負責醫(yī)療質量具體管理工作。

第十一條

醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理委員會的主要職責是：

（一）按照國家醫(yī)療質量管理的有關要求，制訂本機構醫(yī)療質量管理制度并組織實施；

（二）組織開展本機構醫(yī)療質量監(jiān)測、預警、分析、考核、評估以及反饋工作，定期發(fā)布本機構質量管理信息；

（三）制訂本機構醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃、實施方案并組織實施；

（四）制訂本機構臨床新技術引進和醫(yī)療技術臨床應用管理相關工作制度并組織實施；

（五）建立本機構醫(yī)務人員醫(yī)療質量管理相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術規(guī)范的培訓制度，制訂培訓計劃并監(jiān)督實施；

（六）落實省級以上衛(wèi)生計生行政部門規(guī)定的其他內容。

第十二條

二級以上醫(yī)院各業(yè)務科室應當成立本科室醫(yī)療質量管理工作小組，組長由科室主要負責人擔任，指定專人負責日常具體工作。醫(yī)療質量管理工作小組主要職責是：

（一）貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和本科室醫(yī)療質量管理制度；

（二）制訂本科室質量控制實施方案，組織開展科室醫(yī)療質量管理與控制工作；

（三）制訂本科室醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃和具體落實措施；

（四）定期對科室醫(yī)療質量進行分析和評估，對醫(yī)療質量薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實施；

（五）對本科室醫(yī)務人員進行醫(yī)療質量管理相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術規(guī)范、標準、診療常規(guī)及指南的培訓和宣傳教育；

（六）按照有關要求報送本科室醫(yī)療質量管理相關信息。

第十三條

各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質量管理人員的培養(yǎng)和考核制度，充分發(fā)揮專業(yè)人員在醫(yī)療質量管理工作中的作用。

第三章 醫(yī)療質量保障

第十四條

醫(yī)療機構應當加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，堅持“以患者為中心”，尊重患者權利，履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責。

第十五條

醫(yī)務人員應當恪守職業(yè)道德，認真遵守醫(yī)療質量管理相關法律法規(guī)、規(guī)范、標準和本機構醫(yī)療質量管理制度的規(guī)定，規(guī)范臨床診療行為，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

第十六條

醫(yī)療機構應當按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。衛(wèi)生技術人員開展診療活動應當依法取得執(zhí)業(yè)資質, 醫(yī)療機構人力資源配備應當滿足臨床工作需要。

醫(yī)療機構應當按照有關法律法規(guī)、規(guī)范、標準要求，使用經批準的藥品、醫(yī)療器械、耗材開展診療活動。

醫(yī)療機構開展醫(yī)療技術應當與其功能任務和技術能力相適應，按照國家關于醫(yī)療技術和手術管理有關規(guī)定，加強醫(yī)療技術臨床應用管理。

第十七條

醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當遵循臨床診療指南、臨床技術操作規(guī)范、行業(yè)標準和臨床路徑等有關要求開展診療工作，嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

第十八條

醫(yī)療機構應當加強藥學部門建設和藥事質量管理，提升臨床藥學服務能力，推行臨床藥師制，發(fā)揮藥師在處方審核、處方點評、藥學監(jiān)護等合理用藥管理方面的作用。臨床診斷、預防和治療疾病用藥應當遵循安全、有效、經濟的合理用藥原則，尊重患者對藥品使用的知情權。

第十九條

醫(yī)療機構應當加強護理質量管理，完善并實施護理相關工作制度、技術規(guī)范和護理指南；加強護理隊伍建設，創(chuàng)新管理方法，持續(xù)改善護理質量。

第二十條

醫(yī)療機構應當加強醫(yī)技科室的質量管理，建立覆蓋檢查、檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合做好室間質量評價工作，促進臨床檢查檢驗結果互認。

第二十一條

醫(yī)療機構應當完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質量管理，加強門急診專業(yè)人員和技術力量配備，優(yōu)化門急診服務流程，保證門急診醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，并把門急診工作質量作為考核科室和醫(yī)務人員的重要內容。

第二十二條

醫(yī)療機構應當加強醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定，建立醫(yī)院感染的風險監(jiān)測、預警以及多部門協(xié)同干預機制，開展醫(yī)院感染防控知識的培訓和教育，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染暴發(fā)報告制度。

第二十三條

醫(yī)療機構應當加強病歷質量管理，建立并實施病歷質量管理制度，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。

第二十四條

醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員開展診療活動，應當遵循患者知情同意原則，尊重患者的自主選擇權和隱私權，并對患者的隱私保密。

第二十五條

醫(yī)療機構開展中醫(yī)醫(yī)療服務，應當符合國家關于中醫(yī)診療、技術、藥事等管理的有關規(guī)定，加強中醫(yī)醫(yī)療質量管理。

第四章 醫(yī)療質量持續(xù)改進

第二十六條

醫(yī)療機構應當建立本機構全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫(yī)療質量管理與控制工作制度。醫(yī)療機構應當嚴格按照衛(wèi)生計生行政部門和質控組織關于醫(yī)療質量管理控制工作的有關要求，積極配合質控組織開展工作，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。

醫(yī)療機構應當按照有關要求，向衛(wèi)生計生行政部門或者質控組織及時、準確地報送本機構醫(yī)療質量安全相關數據信息。

醫(yī)療機構應當熟練運用醫(yī)療質量管理工具開展醫(yī)療質量管理與自我評價，根據衛(wèi)生計生行政部門或者質控組織發(fā)布的質控指標和標準完善本機構醫(yī)療質量管理相關指標體系，及時收集相關信息，形成本機構醫(yī)療質量基礎數據。

第二十七條

醫(yī)療機構應當加強臨床?？品漳芰ㄔO，重視?？茀f(xié)同發(fā)展，制訂?？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃并組織實施，推行“以患者為中心、以疾病為鏈條”的多學科診療模式。加強繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才培養(yǎng)、臨床技術創(chuàng)新性研究和成果轉化，提高?？婆R床服務能力與水平。

第二十八條

醫(yī)療機構應當加強單病種質量管理與控制工作，建立本機構單病種管理的指標體系，制訂單病種醫(yī)療質量參考標準，促進醫(yī)療質量精細化管理。

第二十九條

醫(yī)療機構應當制訂滿意度監(jiān)測指標并不斷完善，定期開展患者和員工滿意度監(jiān)測，努力改善患者就醫(yī)體驗和員工執(zhí)業(yè)感受。

第三十條

醫(yī)療機構應當開展全過程成本精確管理，加強成本核算、過程控制、細節(jié)管理和量化分析，不斷優(yōu)化投入產出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。

第三十一條

醫(yī)療機構應當對各科室醫(yī)療質量管理情況進行現場檢查和抽查，建立本機構醫(yī)療質量內部公示制度，對各科室醫(yī)療質量關鍵指標的完成情況予以內部公示。

醫(yī)療機構應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術人員開展醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質量管理與控制方法、專業(yè)技術規(guī)范等相關內容的培訓和考核。

醫(yī)療機構應當將科室醫(yī)療質量管理情況作為科室負責人綜合目標考核以及聘任、晉升、評先評優(yōu)的重要指標。

醫(yī)療機構應當將科室和醫(yī)務人員醫(yī)療質量管理情況作為醫(yī)師定期考核、晉升以及科室和醫(yī)務人員績效考核的重要依據。

第三十二條

醫(yī)療機構應當強化基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設，提高醫(yī)院信息化工作的規(guī)范化水平，使信息化工作滿足醫(yī)療質量管理與控制需要，充分利用信息化手段開展醫(yī)療質量管理與控制。建立完善醫(yī)療機構信息管理制度，保障信息安全。

第三十三條

醫(yī)療機構應當對本機構醫(yī)療質量管理要求執(zhí)行情況進行評估，對收集的醫(yī)療質量信息進行及時分析和反饋，對醫(yī)療質量問題和醫(yī)療安全風險進行預警，對存在的問題及時采取有效干預措施，并評估干預效果，促進醫(yī)療質量的持續(xù)改進。

第五章 醫(yī)療安全風險防范

第三十四條

國家建立醫(yī)療質量（安全）不良事件報告制度，鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員主動上報臨床診療過程中的不良事件，促進信息共享和持續(xù)改進。

醫(yī)療機構應當建立醫(yī)療質量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度，并作為醫(yī)療機構持續(xù)改進醫(yī)療質量的重要基礎工作。

第三十五條

醫(yī)療機構應當建立藥品不良反應、藥品損害事件和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告制度，并按照國家有關規(guī)定向相關部門報告。

第三十六條

醫(yī)療機構應當提高醫(yī)療安全意識，建立醫(yī)療安全與風險管理體系，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，加強醫(yī)療質量重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的安全與風險管理，落實患者安全目標。醫(yī)療機構應當提高風險防范意識，建立完善相關制度，利用醫(yī)療責任保險、醫(yī)療意外保險等風險分擔形式，保障醫(yī)患雙方合法權益。制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預案，預防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善投訴管理，及時化解和妥善處理醫(yī)療糾紛。

第六章 監(jiān)督管理

第三十七條

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責對本行政區(qū)域醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況的監(jiān)督檢查。醫(yī)療機構應當予以配合，不得拒絕、阻礙或者隱瞞有關情況。

第三十八條

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度，可以根據當地實際情況，組織或者委托專業(yè)機構，利用信息化手段開展第三方評估工作，定期在行業(yè)內發(fā)布評估結果。

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門和各級質控組織應當重點加強對縣級醫(yī)院、基層醫(yī)療機構和民營醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理和監(jiān)督。

第三十九條

國家衛(wèi)生計生委依托國家級人口健康信息平臺建立全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對全國醫(yī)療質量管理的主要指標信息進行收集、分析和反饋。

省級衛(wèi)生計生行政部門應當依托區(qū)域人口健康信息平臺，建立本行政區(qū)域的醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對本行政區(qū)域醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理相關信息進行收集、分析和反饋，對醫(yī)療機構醫(yī)療質量進行評價，并實現與全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)互連互通。

第四十條

各級衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理激勵機制，采取適當形式對醫(yī)療質量管理先進的醫(yī)療機構和管理人員予以表揚和鼓勵，積極推廣先進經驗和做法。

第四十一條

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況約談制度。對發(fā)生重大或者特大醫(yī)療質量安全事件、存在嚴重醫(yī)療質量安全隱患，或者未按要求整改的各級各類醫(yī)療機構負責人進行約談；對造成嚴重后果的，予以通報，依法處理，同時報上級衛(wèi)生計生行政部門備案。

第四十二條

各級衛(wèi)生計生行政部門應當將醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況和監(jiān)督檢查結果納入醫(yī)療機構及其主要負責人考核的關鍵指標，并與醫(yī)療機構校驗、醫(yī)院評審、評價以及個人業(yè)績考核相結合?？己瞬缓细竦?，視情況對醫(yī)療機構及其主要負責人進行處理。

第七章 法律責任

第四十三條

醫(yī)療機構開展診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術人員從事診療工作、違規(guī)開展禁止或者限制臨床應用的醫(yī)療技術、使用不合格或者未經批準的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據國家有關法律法規(guī)進行處理。

第四十四條

醫(yī)療機構有下列情形之一的，由縣級以上衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正；逾期不改的，給予警告，并處三萬元以下罰款；對公立醫(yī)療機構負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分：

（一）未建立醫(yī)療質量管理部門或者未指定專（兼）職人員負責醫(yī)療質量管理工作的；

（二）未建立醫(yī)療質量管理相關規(guī)章制度的；

（三）醫(yī)療質量管理制度不落實或者落實不到位，導致醫(yī)療質量管理混亂的；

（四）發(fā)生重大醫(yī)療質量安全事件隱匿不報的；

（五）未按照規(guī)定報送醫(yī)療質量安全相關信息的；

（六）其他違反本辦法規(guī)定的行為。

第四十五條

醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護士在執(zhí)業(yè)活動中，有下列行為之一的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度或者技術操作規(guī)范，造成嚴重后果的；

（二）由于不負責任延誤急危患者搶救和診治，造成嚴重后果的；

（三）未經親自診查，出具檢查結果和相關醫(yī)學文書的；

（四）泄露患者隱私，造成嚴重后果的；

（五）開展醫(yī)療活動未遵守知情同意原則的；

（六）違規(guī)開展禁止或者限制臨床應用的醫(yī)療技術、不合格或者未經批準的藥品、醫(yī)療器械、耗材等開展診療活動的；

（七）其他違反本辦法規(guī)定的行為。

其他衛(wèi)生技術人員違反本辦法規(guī)定的，根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。

第四十六條

縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。

第八章 附則

第四十七條

本辦法下列用語的含義：

（一）醫(yī)療質量：指在現有醫(yī)療技術水平及能力、條件下，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在臨床診斷及治療過程中，按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求，給予患者醫(yī)療照顧的程度。

（二）醫(yī)療質量管理：指按照醫(yī)療質量形成的規(guī)律和有關法律、法規(guī)要求，運用現代科學管理方法，對醫(yī)療服務要素、過程和結果進行管理與控制，以實現醫(yī)療質量系統(tǒng)改進、持續(xù)改進的過程。

（三）醫(yī)療質量安全核心制度：指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度，主要包括：首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。

（四）醫(yī)療質量管理工具：指為實現醫(yī)療質量管理目標和持續(xù)改進所采用的措施、方法和手段，如全面質量管理（TQC）、質量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）、疾病診斷相關組（DRGs）績效評價、單病種管理、臨床路徑管理等。

第四十八條

本辦法自2016年11月1日起施行。

第三篇：3個月試用期工作總結最新

3個月試用期工作總結最新

3個月試用期工作總結最新范文

XX年7月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。3個月試用期工作總結最新范文

本人于201X年11月8日到公司入職，至今已有三個月的時間，在這短短的三個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了**XX年新員工培訓，讓我更加快速地融入到**這個大家庭里。現將我一個月來的工作情況總結如下：

一、通過培訓使我對**有了較為深刻的認識

記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對**的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對**一點也不了解呀?”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對**的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關**的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，**組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內容不僅涉及**較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解**。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的**“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二

跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。

二、認真學習崗位職責，工作能力得到提高

(一)理清職責 認真學習

根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。

(二)做好記錄 及時總結

好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。

(三)做好復查 避免出錯

最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。

三、存在問題

工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：

有些工作還不夠細

文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《XX工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現這兩次通知時間的不同，到最后部門經理來核對才發(fā)現改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。

有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《**XX年工作總結及XX年工作計劃》PPT時，由于OFFICE版本的不同，平時比較少接觸XX版，而辦公室的電腦安裝的是XX版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，XX版相比XX版多了在設上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到最好。3個月試用期工作總結最新范文

時間過的真快，轉眼間我已經在XX移動工作三個月了，這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發(fā)任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發(fā)語言和.net集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務費的業(yè)務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。

3、完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務是開發(fā)所有web頁面，包括基本設定，業(yè)務數據導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業(yè)務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在現在的開發(fā)中我已經改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關業(yè)務知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、Oracle DBA等方面取得很大的進步。

剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?，為在XX實現人生的最大價值而奮斗。

第四篇：試用期3個月工作總結

3個月工作體會

光陰荏苒，3個月的試用期即將結束。從2011年5月8日到村委會報到至今天，短短的三個月，我收獲頗豐，以下就是我的工作體會。

一、思想認識

作為一名新入門的村官，我感覺自身的政策理論水平還不高，實踐知識匱乏。要不斷加強學習，不斷用知識武裝自己，盡快提高政策理論學習，積極投身到基層的工作中去。我自知自身文化程度還不夠，所以退伍之后我報名中央廣播電視大學“一村一大”開放性大專——農村行政管理專業(yè)，鞏固我以前所學，學習有關農村工作方面的知識。平時虛心向老領導、老同志們學習，學習他們豐富的工作經驗。遇有群眾來訪時，我注意學習他們熱情接待群眾的工作態(tài)度；跟隨村委干部去做居民矛盾糾紛調解時，我留心學習他們高超的善于化解矛盾的語言藝術?；鶎拥那闆r復雜多變，必須根據出現的情況，不斷調整自己的工作思路、工作方法，為百姓做好服務工作。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，完成上級傳達的任務。

1、大環(huán)境整治

今年3月份，全市開展了“百日整治”活動，各社區(qū)、村委分別對老村莊、道路、河道進行了環(huán)境整治。我們村在虞山鎮(zhèn)、在管理區(qū)的帶領下，圓滿的完成了上級所交代的任務，徹底改善了百姓的居住環(huán)境，分別得到了上級領導和來百姓的肯定。這次的整治工作，讓我有機會到基層和老百姓面對面接觸，了解到了農村環(huán)境的惡劣、農村工作的復雜。剛接觸的時候我什么都不懂，在領導的細心教導下讓我一步一步了解了很多事情，和一些老黨員、村民代表多溝通，學到了不少的知識。遇到一些平常的問題該怎么樣處理，說話要有一定的語言能力，怎么正確處理百姓糾紛等等，使我受益匪淺。

2、平時的工作

隨著大環(huán)境整治工作的圓滿結束，村里又恢復了以往的工作。而我則接觸了黨務方面的工作，剛開始的時候也是一竅不通，而后吳書記細心地講解我聽，一步一步地傳達給我她的一些經驗。我自己嘗試著做一些臺賬資料，有不懂的地方便向吳書記請教，努力把資料做好做實。平時黨務方面的工作也不多，空閑時間比較多，有時候也能幫一些老領導分擔一些工作，多接觸村里的事情，了解村里的工作，嚴格要求自己，多方面學習，力爭全面發(fā)展。

3個月的工作實踐和鍛煉，雖然我并沒有做什么大事，但在一件件小事、實事中體現了工作的意義。今后，我要把

百姓們當成親人朋友，把他們的事當成自己的事，為他們服務，為他們排憂解難。新的起點孕育著新的希望，我要更加堅定信念，更加勤奮學習，更加踏實工作，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。

呂彬2011年8月1日

心 得 體 會

不知不覺我已經在村委會這個環(huán)境中工作了三個月的時間。短短的三個月，我收獲頗豐，以下就是我對這三個月來的工作體會。

村里的工作對我來說是一個全新的工作領域，一個良好的發(fā)展機遇，一個鍛煉和提高自己各方面能力的機會。在這三個月的工作中讓我深刻體會到了基層工作的困難，既要應付上級苛刻的要求，更要滿足下面的群眾百姓，在涉及一些利益問題的時候很難與老百姓們妥協(xié)。我到村里接觸的第一個工作就是大環(huán)境整治，而這次“百日整治”活動上級要求比較嚴格，工作開展起來比較困難。特別是要拆除違章建筑、亂搭建的棚架，清理宅前屋后的稻柴時遭到了百姓的不滿。開始接觸的時候心里沒底，以前一點也沒有接觸過類似的事情，使我壓力很大。后來在領導的細心教導下讓我一步一步了解了很多工作方法，和一些老黨員、村民代表多溝通，學到了不少的知識，逐漸適應了基層的工作，圓滿完成了環(huán)境大整治這項重要任務。大環(huán)境整治結束之后，村里也慢慢恢復了往日的工作，而我則接觸了做資料這項工作。剛開始的時候也懵懵懂懂，后來才知道臺賬資料其實有很多類型，都是要靠平時的積累、記錄完成的。我參考去年所做的臺賬資料，結合今年所開展的活動，按照格式要求把活動時間、活動內容等分別記錄到相應的臺賬資料上面，不懂的地方請教老同志，力爭

把資料做細做實。

三個月的工作轉瞬即逝，雖然我做了一些工作，但是還存在不少問題。自身的政策理論水平還不高，實踐知識匱乏。要不斷加強學習，不斷用知識武裝自己，盡快提高政策理論學習，積極投身到基層的工作中去。要注重自己的一言一行，體現出良好的精神狀態(tài)。一個人代表了一個單位的形象，不能再像以前做輔警的時候一樣做事稀稀拉拉，平時懶洋洋的樣子，要時刻保持著精神飽滿的狀態(tài)，迎接上面安排的每一份工作。時間一長，做事比較懶散，缺乏積極性。要時刻端正做事態(tài)度，嚴格要求自己，積極主動地發(fā)揮自身的聰明才智，不應該消極的跟著工作走。要鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，更好地完成自己的本職工作。

三個月的工作實踐和鍛煉，雖然我并沒有做什么大事，但在一件件小事、實事中體現了工作的意義。今后，我要把百姓們當成親人朋友，把他們的事當成自己的事，為他們服務，為他們排憂解難。新的起點孕育著新的希望，我要更加堅定信念，更加勤奮學習，更加踏實工作，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。

呂彬

2011年8月2日

第五篇：試用期第一個月工作總結

月度工作總結

光陰荏苒，歲月如梭，轉眼來福海糧油公司近1個月，幾經波折，人生在這重新揚帆起航，感謝領導的悉心教導和培養(yǎng)，感謝同事的熱情關懷和幫助。經過一個月的磨合，個人感覺已慢慢地融入了這個優(yōu)秀的銷售團隊，現就自己一個月的成長做個簡單的總結和匯報。

一、入職前的人事培訓

入職的第一周，主要閱讀集團的《員工手冊》，《安全手冊》及相關的管理制度文件，參加公司的人事培訓。通過短期地學習和高效地培訓，對集團、公司有了宏觀地認識，高度認同集團的企業(yè)文化，熟悉公司經營的相關行業(yè)、產品和品牌。學習公司的薪資和福利制度，了解公司的行為準則和績效考核制度，認真參加了公司安排的安全培訓。為以后工作的開展，打下堅實的基礎。

二、部門間的輪崗學習

為期兩周的輪崗培訓，讓我更加豐富、更加具體地了解豆粕業(yè)務的主要工作內容，公司的生產工藝以及和各部門之間的協(xié)調流程?，F將在各部門之間的所見、所聞、所感做個簡短的回顧。

第一站：生產部

了解進口大豆的主要品種，船運的到港頻率，筒倉的倉儲能力和大豆的倉儲條件以及浸出的工藝流程和相關的生產設備。

第二站：品管部

掌握豆粕的質量指標和檢測方法，對公司在產品的質量管控和客戶的投訴咨詢等方面有了更加深入地了解。

第三站：儲運部

熟悉豆粕、豆皮的標準包凈重規(guī)格、庫存地點和庫容情況，了解公司的發(fā)貨方式、客戶的提貨方式和計量方法。

第四站：銷售內勤、財務部

熟悉產品銷售合同的相關注意事項，老客戶的信用管理和新客戶的創(chuàng)建手續(xù)。了解公司的賒銷制度和底單發(fā)貨制度，學習定金和貨款的轉換及執(zhí)行期限的監(jiān)管。

三、入職的業(yè)務充電

通過網絡和書籍等信息途徑，掌握大豆的基本常識、中國大豆的基本需求、進出口情況及豆類期貨的基本分析。補充養(yǎng)殖業(yè)和飼料加工廠等終端客戶的業(yè)務知識，初步熟悉省內競爭對手的分布情況，學習閱讀銷售報表等。

四、進一步的學習計劃和工作安排。

將之前的所學所得，進行深層次的鞏固和升華，結合后面的工作實踐，加強貿易、金融、市場營銷等方面知識的積累，全方位地熟悉自己所在崗位的職責和任務。