第一篇:一個(gè)營銷總監(jiān)市場總結(jié)啟示錄
一個(gè)營銷總監(jiān)市場總結(jié)啟示錄
本人有幸加入了四川XX酒業(yè)有限公司運(yùn)做公司瓶裝酒在市場的啟動(dòng)。通過自身的運(yùn)做和對(duì)全國白酒市場的了解,并結(jié)合公司實(shí)際,有得也有失。現(xiàn)就針對(duì)一個(gè)新品的市場啟動(dòng),結(jié)合自己實(shí)戰(zhàn)運(yùn)做進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。以饗同行業(yè)者,共同分享。
在總結(jié)之前要了解一下我所就職公司的實(shí)際情況:
公司的前身主要是以原酒為核心的銷售模式。市場雖然在萎縮,但是由于老客戶/大客戶的存在,日子過得也還可觀。公司目前方向是以原酒為銷售中心逐步向自有品牌瓶裝酒發(fā)展;品牌產(chǎn)品市場處于剛啟動(dòng)的階段;公司優(yōu)勢應(yīng)該有兩個(gè):一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì);一個(gè)是公司老板擁有的現(xiàn)代市場發(fā)展的思想。其他幾個(gè)方面由于準(zhǔn)備不是很充分或不具備優(yōu)勢,在此就不一一列出了。我開始在運(yùn)做時(shí),瓶裝酒的市場運(yùn)做基本上處于零的狀態(tài)。
總結(jié)一:須有一個(gè)明確的時(shí)間規(guī)劃作為整體工作的指導(dǎo)。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
在開始一切工作之前要做的第一件事情,就是做一個(gè)發(fā)展不同階段的時(shí)間規(guī)劃。是一個(gè)中短期要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)也作為發(fā)展的考核依據(jù)和工作評(píng)估的尺度。建立的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)中期為三年的規(guī)劃。我們把它分為三個(gè)階段進(jìn)行分解。以每個(gè)年度單位為一個(gè)階段,進(jìn)行滾動(dòng)式的發(fā)展時(shí)間設(shè)置。要明確規(guī)定三年后可達(dá)到的目標(biāo)并按照每個(gè)年度進(jìn)行分解。如:市場拓展的區(qū)域數(shù)量排名;或者明確的銷售額;或品牌建設(shè)達(dá)到的覆蓋范圍等等。如:三年后XX酒在X、Y、Z、等目標(biāo)市場進(jìn)入前10名;銷售額在8000萬;品牌進(jìn)入二類品牌的前3名等等。都是一個(gè)可以衡量的參數(shù)。
第一個(gè)階段是關(guān)鍵的一個(gè)階段。因?yàn)榇穗A段是決定以后兩個(gè)階段的方向是否正確,準(zhǔn)備工作是否完善,指定的戰(zhàn)略分解后的策略是否可行等等。一旦方向性錯(cuò)誤,將導(dǎo)致毀滅性的后果,因?yàn)橐?xì)分崇尚行動(dòng)貫穿在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。同時(shí),也是細(xì)節(jié)/關(guān)鍵點(diǎn)涉及最多的,比較費(fèi)力的一個(gè)階段。大致工作如下:
1.公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作出企業(yè)的戰(zhàn)略方針;
2.根據(jù)戰(zhàn)略方針作出的企業(yè)經(jīng)營方針;
3.針對(duì)以上兩項(xiàng)作出的企業(yè)營銷方針;
4.依據(jù)營銷方針分配企業(yè)的各項(xiàng)資源;
5.針對(duì)分配的各項(xiàng)資源設(shè)置企業(yè)的各個(gè)細(xì)項(xiàng)模塊;
6.所謂模塊式的資源指的是如,人力資源、產(chǎn)品、市場營銷、管理等等;
7.以細(xì)節(jié)的方式/理念貫穿于各個(gè)模塊之間,串聯(lián)起來就是企業(yè)的系統(tǒng)管理。
在此階段對(duì)時(shí)間的掌控非常重要,一旦掌控不好,就是滿盤皆輸。一年分為四個(gè)季度、一個(gè)季度分為三個(gè)月、一個(gè)月分為四周、一周分為七天等要按照這樣的方式進(jìn)行細(xì)化。并且要對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行時(shí)間的限制,在此時(shí)間的限制內(nèi)完成各個(gè)模塊化的建設(shè),否則會(huì)影響后面各個(gè)細(xì)項(xiàng)和整體的推進(jìn)。如:
人力資源的建設(shè):在三個(gè)月之內(nèi)建立一支適合企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。考核的目標(biāo)為:
團(tuán)對(duì)的整體營銷思想、行為符合企業(yè)的文化價(jià)值觀;
熟悉公司的營銷戰(zhàn)略(針對(duì)中層)、營銷策略(員工);
熟悉公司的關(guān)于營銷方面的各項(xiàng)政策和管理的各個(gè)銜接點(diǎn);
熟悉工作的流程和崗位職責(zé),及工作方法要領(lǐng);
每個(gè)員工可以獨(dú)自的開展工作并進(jìn)行效果實(shí)施評(píng)估;
為此考核目標(biāo)的順利實(shí)施,公司的時(shí)間安排如下:
醞釀初步的崗位、人員需求,對(duì)相應(yīng)的能力要求進(jìn)行明確化;2天
選擇合適的發(fā)布方式進(jìn)行有效的發(fā)布、接收簡歷、甄別;14天
根據(jù)甄選出的人員進(jìn)行初試、復(fù)試,并進(jìn)行職位需求的對(duì)號(hào)入座;4天
培訓(xùn)后再進(jìn)行篩選,標(biāo)準(zhǔn)是符合公司需要的,可能不是最優(yōu)秀的;7天
選擇留下來的人員進(jìn)行再培訓(xùn);7天
面對(duì)面的進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練;3天
制定月計(jì)劃進(jìn)行工作實(shí)戰(zhàn)及驗(yàn)證;30天
整合、調(diào)整;10天
這里需要解決的一個(gè)問題是:新員工每天的培訓(xùn)薪資按照10元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
第二的階段是公司發(fā)展的第二年。是承上啟下的一年。主要是執(zhí)行第一階段的方針、策略、和各個(gè)環(huán)節(jié)的步驟。
第三個(gè)階段是公司第一個(gè)三年規(guī)劃的最后一年,是攻堅(jiān)階段。完成各個(gè)目標(biāo)的最后階段。也是第二個(gè)三年規(guī)劃的起始階段。
這個(gè)階段的指導(dǎo)思想:
在市場的啟動(dòng)的初始階段,不能以系統(tǒng)的方式進(jìn)行運(yùn)做。這樣會(huì)使企業(yè)陷入管理的黑洞,加大管理負(fù)擔(dān)和市場啟動(dòng)的速度。正確的做法應(yīng)該是建立模塊化,按照模塊化進(jìn)行運(yùn)做,分而治之是上策。在初始階段要加大數(shù)字化在各個(gè)目標(biāo)的詳細(xì)應(yīng)用,盡量要用財(cái)務(wù)數(shù)字進(jìn)行描述。不能用籠統(tǒng)的文字?jǐn)⑹龃蛱珮O。
對(duì)于時(shí)間或者模塊化的管理應(yīng)該用明確的、簡單易懂的方式進(jìn)行。如:目錄圖、魚刺圖等。并用文字進(jìn)行描述。
圖略。
營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè):在XXX時(shí)間段內(nèi)完成,經(jīng)考核達(dá)到XXX樣的水平。
市場的啟動(dòng):在XXX時(shí)間段內(nèi)完成,經(jīng)考核達(dá)到XXX樣的水平,相應(yīng)的資源和人員XXX時(shí)間內(nèi)到位。
產(chǎn)品開發(fā):在XXX時(shí)間段內(nèi)完成,經(jīng)市場測試達(dá)到XXX樣的水平。
總結(jié)二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、關(guān)鍵點(diǎn)是選擇合適的人。選對(duì)了人就是選對(duì)了助手,可以事半功倍。選錯(cuò)了人,就是領(lǐng)導(dǎo)的失誤。怎樣選到合適的人呢?
1.不能以領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)/主觀意識(shí)/愛好作為選人的標(biāo)準(zhǔn);
2.應(yīng)該為企業(yè)建立一種可以執(zhí)行和量化的價(jià)值觀:
3.用價(jià)值觀作為選人的客觀標(biāo)準(zhǔn),以四種方式進(jìn)行對(duì)待;
3.1認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,有能力的大膽使用;
3.2認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,無能力的可以培養(yǎng)使用;
3.3不認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,有能力的改造/利用;
3.4不認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,無能力的進(jìn)行淘汰;
二、重點(diǎn)在團(tuán)對(duì)的文化建設(shè),可以用VIE理論進(jìn)行闡述。
1.每個(gè)營銷人員對(duì)自己進(jìn)行重新定位,不破不立。弄清自我的需求于期望。
2.把報(bào)酬于績效聯(lián)系起來。
要讓銷售人員自己明白,什么樣的行為將導(dǎo)致什么樣的報(bào)酬。
3.考慮報(bào)酬的價(jià)值。
設(shè)定一個(gè)合理的價(jià)值表現(xiàn)形式,報(bào)酬不一定就是金錢。它是教育、培訓(xùn)、知識(shí)、提升晉級(jí)等的一個(gè)綜合體。
三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設(shè)計(jì)可以和企業(yè)在不同的階段性的目標(biāo)結(jié)合起來。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。沒有不合格的員工,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)。我的觀點(diǎn)是,適合一個(gè)企業(yè)的員工不是招來的,而是培訓(xùn)出來的。包括他們的心態(tài),價(jià)值認(rèn)同感,銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)教材是,魏慶老師的動(dòng)作分解。其實(shí),不一定會(huì)教會(huì)業(yè)務(wù)員怎么做,或者做什么。我們只要掌握這個(gè)思想的流程就足以了,加上知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、演講能力,每個(gè)人都是一個(gè)培訓(xùn)家。作為每個(gè)營銷總監(jiān)會(huì)按照自己的方式方法進(jìn)行培訓(xùn),從而甄選符合企業(yè)的營銷人員。
在此我們可以把項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用的培訓(xùn)之中。輸入(新員工)---工具、技術(shù)(通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)的過程和具體話述、動(dòng)作等)---輸出(符合公司需要的營銷人員)
指導(dǎo)思想:
要對(duì)關(guān)于人力資源過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行控制,一一落實(shí)是比較好的方式。即對(duì)員工負(fù)責(zé),也對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。公司提倡以人為本,關(guān)鍵是公司提成以什么樣的人為企業(yè)的根本。這個(gè)本的前提條件就是公司以什么樣的價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)而甄選的人。
在此,我們需要避免一個(gè)誤區(qū)。就是為了工作而培訓(xùn),在實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)。不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),不至于培訓(xùn)出來一群書呆子,反而抹殺了原有的底氣。
總結(jié)三:產(chǎn)品、產(chǎn)品線、品牌。
對(duì)于白酒同質(zhì)化的今天,消費(fèi)者更多的是在關(guān)注什么?個(gè)人認(rèn)為不是品質(zhì)而是口感。當(dāng)然一個(gè)好的口感的酒首先要具 備好的品質(zhì)。對(duì)于XX酒要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分;分清那些消費(fèi)者在乎品牌:是那些送禮的、高級(jí)行政的、公關(guān)行為的。那些消費(fèi)者在乎口感:是城市中的工薪階層,包含部分的白領(lǐng)。那些消費(fèi)者是為了喝酒而喝酒的:是以縣級(jí)為單位向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)輻射的通路階層。
首先,基于上述分析,產(chǎn)品/產(chǎn)品線應(yīng)該開發(fā)2-3個(gè)系列。一個(gè)系列是以縣級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)的向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進(jìn)行輻射的流通品類,特點(diǎn)是不追求高品質(zhì)、只追求市場銷量于份額的多少。關(guān)鍵因素是價(jià)格與促銷力度的投入。一個(gè)是以口感為基礎(chǔ)的產(chǎn)品系列,特點(diǎn)是針對(duì)不同區(qū)域的消費(fèi)特色開發(fā)不同的口感的產(chǎn)品切入當(dāng)?shù)厥袌觥R粋€(gè)是品牌為基石的品牌建設(shè)系列。
其次,品牌的形成應(yīng)具備以下一個(gè)條件:1.多頻率的廣告媒體宣傳。2.市場銷量大的產(chǎn)品,且有一定的消費(fèi)群體。3.時(shí)間的堆積在消費(fèi)者頭腦中的印象。因此,對(duì)于現(xiàn)階段的品牌建設(shè)不宜在大范圍內(nèi)建設(shè),只能在局部地區(qū)建設(shè)。并且要通過廣告媒體的宣傳比較好。
再次,需要針對(duì)不同的系列,不同的市場,設(shè)計(jì)合理的渠道,選擇合理的渠道??焖侔旬a(chǎn)品變?yōu)樯唐贰?/p>
如:
公司開發(fā)三個(gè)產(chǎn)品線;一個(gè)是以品牌為基石的X藏、X醇系列,價(jià)格空間應(yīng)在100元以上的產(chǎn)品。一個(gè)是以口感為基石的基于中產(chǎn)階層消費(fèi)的產(chǎn)品系列,價(jià)格空間應(yīng)該在35---80元之間的。一個(gè)是以流通渠道為銷售的系列,價(jià)格應(yīng)該在35元以下。
性質(zhì) 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷 形象 消費(fèi)人群
品牌系列 XXX 100元以上 禮品 高檔 LOGO 高級(jí)
產(chǎn)品系列 XXX 35元-80元 餐飲地級(jí)市縣 品嘗為主 LOGO 中級(jí)
銷量系列 XXX 30以下 流通為主,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn) 小禮品,返利 無 普通
指導(dǎo)思想:
以品牌系列作為旗幟進(jìn)行宣傳;以銷量系列帶動(dòng)通路銷售;最終以產(chǎn)品系列打造公司整體形象。具體方式為:以銷量系列入市打通通路后,塑造品牌,整合網(wǎng)絡(luò)?;蛘咭云放菩麄鳛橹鳎ㄔO(shè)通路。切記以中層產(chǎn)品為主,這樣是不會(huì)有所作為的。
對(duì)于一個(gè)新上市的品牌而言,單個(gè)的品類在招商的過程中,通路較為狹窄。應(yīng)該在品類的拓展上多開發(fā)幾個(gè)系列,便于不同地區(qū),不同經(jīng)銷商的選擇。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是各個(gè)環(huán)節(jié)促銷禮品、措施的準(zhǔn)備服務(wù)的到位。
在產(chǎn)品、利潤、品牌的推廣方式應(yīng)該調(diào)整如下:作為一個(gè)營銷人員如果以低價(jià)的產(chǎn)品做銷售,還不如不做呢。我們要保持產(chǎn)品利潤的最大化。在品牌推廣方面選擇品牌線的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。不能以其他兩個(gè)系列進(jìn)行推廣。要保持公司品牌理念在宣傳中的一致性和帶動(dòng)性。
如:
在招商政策中應(yīng)體現(xiàn)出,品牌類項(xiàng)的廣告投入的明確方式。而在其它兩個(gè)類項(xiàng)里則不不投入。
在市場投入方面,同理如此。只是比例不同而已。
總結(jié)四:市場的劃分與招商
啟動(dòng)上市的一個(gè)新品牌,一定要明確是自己運(yùn)做市場還是借助分銷進(jìn)行市場的開拓。如果是自行運(yùn)做市場,市場選擇川內(nèi)為佳。借助公司在當(dāng)?shù)氐亩掏?,可以達(dá)到快速啟動(dòng)市場的目的。如果選擇分銷就要以川外為好,借助于“川酒”的大品牌進(jìn)行招商,適合于一些地區(qū)內(nèi)的地產(chǎn)酒競爭激烈,無利潤可言的前提下選擇外來品牌。反之,已然。
具體明確是地級(jí)市還是縣級(jí)不是重要考慮的,只要明確方向即可,應(yīng)該是可以實(shí)施的就可以。
在市場招商方面,更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)化,讓營銷人員一目了然。經(jīng)銷商一目了然。對(duì)于各方案的細(xì)節(jié)控制要明確化。政策細(xì)節(jié)化、實(shí)施細(xì)節(jié)化、兌付細(xì)節(jié)化。
在市場的運(yùn)做方面,企業(yè)不應(yīng)該認(rèn)為的提前設(shè)置一些條件,而是在市場啟動(dòng)后再談條件。產(chǎn)品和商品是有區(qū)別的。只有在市場上流通的,消費(fèi)者可以買得到的產(chǎn)品才叫商品。否則還是產(chǎn)品。因此,想方設(shè)法使商品流通才是招商的核心內(nèi)容。
在產(chǎn)品2-3個(gè)系列中,選擇其中的一個(gè)系列為突破口。進(jìn)行大力度的招商。在市場的廣告宣傳上,和在促銷的力度上都可以進(jìn)行爆破式的運(yùn)做。
如:
選擇以品牌為主的系列進(jìn)行招商的突破口。加大在市場的投入力度。對(duì)公司的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:
高舉低打,提高經(jīng)銷商的進(jìn)入門檻認(rèn)識(shí),向下延伸。
可以刺激經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品的認(rèn)識(shí);
給銷售人員以適當(dāng)?shù)男判模?/p>
帶動(dòng)其他兩個(gè)系列的分別招商;
不影響其他系列產(chǎn)品的市場保護(hù)運(yùn)做;等等。
總結(jié)五:渠道
在渠道上面一定要有一個(gè)清晰的定位。不能摸棱兩可。
當(dāng)白酒高度同質(zhì)化后,價(jià)格、產(chǎn)品包裝的雷同,促銷的陳舊通用,已經(jīng)顯示不出來差異化的基本特征。剩下的可以做為競爭方式的就是企業(yè)營銷渠道的建設(shè)。其他三項(xiàng)可以在短期內(nèi)進(jìn)行快速的模仿于跟進(jìn),可是一個(gè)良性運(yùn)行的渠道,競爭者不可能在短期你進(jìn)行復(fù)制。如果強(qiáng)行復(fù)制,那么付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的財(cái)力負(fù)擔(dān)。
XX酒業(yè)而言,針對(duì)即定的3個(gè)系列的產(chǎn)品,制定不同的市場區(qū)隔,進(jìn)行具體的操作。
以品牌為中心:在城市運(yùn)做,渠道以獨(dú)家銷售為主;
以產(chǎn)品為中心:定位在中產(chǎn)階層,渠道以選擇性銷售為主;
以銷量為中心:定位在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售,渠道建立應(yīng)該以寬度為主,即多家平行銷售。
在經(jīng)銷商的選擇上,經(jīng)銷商的重要性和渠道的設(shè)計(jì)寬窄度有密切的關(guān)系。當(dāng)我們選擇獨(dú)家銷售時(shí),對(duì)經(jīng)銷商的選擇就顯得由為重要。當(dāng)我們選擇多家平行銷售時(shí)即寬度銷售是,這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商的選擇可以說不是很重要的評(píng)估。
總結(jié)六:溝通與管理
為什么我把管理與溝通放在了最后總結(jié)呢?這是因?yàn)楫?dāng)模塊化一旦確定并執(zhí)行后,這個(gè)時(shí)候管理和溝通就顯得由為重要,是整個(gè)過程的設(shè)計(jì)師、指導(dǎo)師、控制師,是一個(gè)高屋建瓴式的高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃師等等。
溝通應(yīng)該分為三個(gè)環(huán)節(jié):管理的垂直溝通;政策、制度的執(zhí)行認(rèn)同溝通;內(nèi)外溝通。
順序就是先有溝通,后有管理。
管理的垂直溝通原則是層級(jí)溝通,按照內(nèi)部職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行的上下級(jí)溝通。主要目的是要樹立不同職能結(jié)構(gòu)的權(quán)威和執(zhí)行力度。通常是以個(gè)人溝通或部門溝通的形式出現(xiàn)。
政策、制度的執(zhí)行認(rèn)可溝通原則是合理的并被認(rèn)可的。對(duì)于某個(gè)目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成廣泛的一致性的溝通達(dá)成認(rèn)可,立即執(zhí)行。制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。通常以會(huì)議或討論的形式出現(xiàn)。
內(nèi)外溝通的原則關(guān)鍵就是一致性,及時(shí)性??刂频囊c(diǎn)就是設(shè)立一個(gè)接口,通過這個(gè)接口連接內(nèi)外的溝通。
管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理,核心是流程的管理,表現(xiàn)是制度的管理。是通過管人達(dá)到理事的目的,流程是教員工做正確的事情,制度是防止做錯(cuò)誤的事情。人都是有惰性的,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好的做事的準(zhǔn)則,如果沒有一個(gè)完善的制度,那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼,斗能力,這個(gè)時(shí)候如何能夠作好執(zhí)行呢?
還有一個(gè)重要的因素,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)決定了管理水平的高低。在企業(yè)中,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有不合格的員工。我認(rèn)為制度第一,總經(jīng)理第二是個(gè)很好的意識(shí)。不要追求特權(quán)化。一旦有了特權(quán)化管理就有了漏洞。
也是在這個(gè)時(shí)候,當(dāng)我們把各個(gè)分開的模塊化,整合起來就是系統(tǒng)化的管理。
當(dāng)然作為一個(gè)營銷總監(jiān)總結(jié)的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述幾項(xiàng),還要很多要總結(jié)的,在此就不一一贅述了。以上觀點(diǎn)代表本人個(gè)人觀點(diǎn)。如有不同觀點(diǎn)的我們可以進(jìn)行討論。
第二篇:一個(gè)房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的獨(dú)白
《形象》地產(chǎn)文稿:
一個(gè)房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的獨(dú)白 不管你我是否認(rèn)識(shí),是否互粉,是否關(guān)注,我想說,此時(shí)我們的心跳的頻率都是一樣的猛烈,都在為沖擊的目標(biāo),在做最后一周的努力。
不管你現(xiàn)在身處白雪皚皚的哈爾濱,還是暖意濃濃的三亞;不管你來自霓虹朦朧的上海,還是肅靜莊嚴(yán)的拉薩。我想說,2011年,都是我們揪心的一年,都是我們惆悵的一年。
我信那句話:出來混遲早要還的。我們經(jīng)歷過06、07春風(fēng)得意的風(fēng)光;我們也享受過09、10年暖春突來的剎那間欣喜。當(dāng)08年到來時(shí),我們也曾驚慌過,迷離過,但是政府的救市,讓我們擺脫一劫。但我們需要清楚的認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在是2011年,即使面對(duì)2012年,我想日子都不會(huì)好過,因?yàn)檫@次政府不可能救市,銀行不可能鼎立相助,我們希翼外力都是不靠譜的。親們,振作起來,我們只有自己才能救自己。老板的失望,總經(jīng)理的無奈,彌補(bǔ)這一切只有一樣?xùn)|西,錢!賣房子,回款!錢就是一個(gè)公司的血液,離開血液,公司如何生存?開發(fā)部需要錢,拿地;工程部需要錢,支付工程款;財(cái)務(wù)部需要錢,還銀行貸款;綜合部需要錢,發(fā)員工工資??
我們都清楚,房地產(chǎn)公司所有的部門都是花錢的,只有營銷部是回錢的,而且所有的部門、公司的所有行為都是圍繞營銷部所開展工
作的,而營銷部所做得一切都是圍繞客戶所開展的。目前我們所碰到的問題就是,我們的客戶在哪里,客戶丟失在哪里?
客戶在門外。政府的限購政策,抑制了一大部分客戶的購房資格,雖然他們可以購買商業(yè)的地產(chǎn),但是商業(yè)地產(chǎn)需要培育,以及一群人的烘托這個(gè)市場,否則投資的空間將很小??蛻粼陂T口。一部分可以購買的人群,但是銀行的利率、放貸的控制,使得這部分人,很難達(dá)到購房的條件;首套房的按揭優(yōu)惠政策,不放開,就是不鼓勵(lì)他們置業(yè),這部分客戶不是投資客戶,是剛需,現(xiàn)在剛需也得到了限制。
客戶在觀望。購房是需要信心的,一旦樓市給政策調(diào)整為“空”,很多人只能是觀望。觀望就是傳染病,一傳二,二傳四。明智,清醒者畢竟少,而且保守的國人,肯定不敢去越雷區(qū),所有觀望者在不斷增加。
客戶被觀望,我們?cè)诮祪r(jià),全國在降價(jià);另外,銷售量也在減少。此時(shí),買賣雙方在博弈,誰擁有主動(dòng)權(quán),誰就擁有利益。目前,我們需要回款,所以我們只有不斷的讓步,而這些觀望者,也不清楚我們的底線,雙方這種博弈在不斷拉鋸著。我相信,一旦樓市轉(zhuǎn)暖,會(huì)讓很多觀望者受傷害,雖然我已經(jīng)跟很多朋友說過,元旦到春節(jié)前是一個(gè)抄底最佳機(jī)會(huì),但是人心欲望之無窮,讓觀望繼續(xù),很多人都是被觀望。
樓市的低迷,其實(shí)也在促進(jìn)房地產(chǎn)營銷的進(jìn)步,我們的促銷策略在變化了,從特價(jià)房到特惠房,再到不要臉的直接打折,即使我們售
樓處被老客戶沖擊,甚至也有給老客戶去彌補(bǔ)的舉措;從促銷演變成買一套送一套,這真是甩賣,跳樓價(jià);從三年的價(jià)格補(bǔ)差,再到三年全額回購,我們將未來所存在風(fēng)險(xiǎn)全部承擔(dān)過來了,但是很多客戶還是不買賬。也許是我們過去的口碑太差,或許所有的開發(fā)商都是過街老鼠,此時(shí)不打何時(shí)打。我們的營銷策略,從坐銷,改成了行銷;從客戶上門銷售,到圈層營銷,到會(huì)議營銷,到推介會(huì)等等;我們引進(jìn)了B2C的電商,我們引進(jìn)了零拍賣;我們推行了置換的政策,我們推行了捆綁銷售的策略。我們很清楚,我們給了太多太多。如果,我們所有的誠意難以打動(dòng)我們親愛的客戶,我覺得我們應(yīng)該放棄,從戰(zhàn)術(shù)上是很難改變市場格局的,任何一家房地產(chǎn)公司都應(yīng)該從戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整,唯有變,才能過這冬。
我堅(jiān)信,政府不可能放棄房地產(chǎn)這行業(yè),而且調(diào)控的政策調(diào)性是抑制房價(jià)漲幅,抑制一二線及房價(jià)過高的城市房價(jià)。將房地產(chǎn)公司打死,不符合城市的發(fā)展。另外政府的財(cái)政的收入、稅收的收入從哪里?而且房地產(chǎn)直接影響三四十個(gè)行業(yè):鋼筋、水泥、塑鋼、涂料、家具、家電等等行業(yè)的發(fā)展,直接將影響到中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不過,如果任房價(jià)自由上漲這也是不可能的,房價(jià)需要軟著陸,只有如此才能保證樓市的健康發(fā)展。政府推出的廉建房,就是通過有形之手,將樓市的需求一分為二,推行民生、市場兩條線來滿足居民的需求。
我信樓市春天將來臨,但是火熱的夏天很難再次出現(xiàn)。作為房地產(chǎn)商,要存活下去,就必須做好一些基礎(chǔ)工作,不要把所有的責(zé)任推
行營銷部門,要公司上下都進(jìn)行營銷,重視前營銷。從公司的運(yùn)營,到土地的購買,到項(xiàng)目的建設(shè),都要建設(shè)出客戶所需要的產(chǎn)品,要控制成本,在房價(jià)走勢緩慢的條件下,控制成本就是獲取利潤,向管理要利潤,這將是房地產(chǎn)公司的一大課題,需要我們?nèi)パ芯俊?/p>
親們,最后一周,我們還得努力,不到最后一秒,我們不言敗。親們,不要在乎,老板給發(fā)多少獎(jiǎng)金。或許我們可能讓老板們炒魷魚,因?yàn)槲覀兗热贿x擇了房地產(chǎn),選擇了營銷部門,我們都有這個(gè)心里準(zhǔn)備。
親們,我們?yōu)樽约浩矶\吧。我仿佛聞到春的氣息,你們呢? 我們明年還做房地產(chǎn),還做營銷。我想告訴那些觀望者,出來觀望遲早要還的。
第三篇:營銷、市場 總監(jiān)崗位職責(zé) 2
市場總監(jiān)崗位職責(zé):
1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對(duì)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9.負(fù)責(zé)分解下達(dá)的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題。
營銷總監(jiān)任職要求:
1.有2年以上營銷總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);
2.負(fù)責(zé)管理公司營銷體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略。掌握先進(jìn)的營銷方法,對(duì)市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3.精通建材品牌運(yùn)作流程,對(duì)代理式及直營式營銷管理模式有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解;具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力,對(duì)市場信息有獨(dú)到的分析判斷能力;
4.優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力;參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司經(jīng)營預(yù)算和投資提案,制訂營銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營銷管理改進(jìn)方案;
5.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問題的能力;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn);
第四篇:營銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)(范文模版)
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)營銷總監(jiān)個(gè)人總結(jié)
這次ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營銷總監(jiān),模擬公司經(jīng)營結(jié)束后我的感觸頗多,首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作:
一、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析做出市場開發(fā)決策。比如說,產(chǎn)能分析及預(yù)測,確定銷售計(jì)劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力,根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時(shí)完成訂單,最終實(shí)現(xiàn)交貨,以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營來說是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié),而且作為營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場變化取的有競爭力的市場份額,又要熟悉市場規(guī)則,做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與總經(jīng)理并肩作戰(zhàn),商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策,必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議,又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通,聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案,然后進(jìn)行營銷規(guī)劃,還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場上的產(chǎn)品需求量預(yù)測進(jìn)行分析,結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間不大,但是整體的盈利全在于銷售,而與其他組產(chǎn)生差距的時(shí)候就是在于第一年,由于前兩天的模擬,大家已經(jīng)都了解到了沙盤模擬的流程,而不論我們是選擇怎樣的戰(zhàn)略,或者是差異化占領(lǐng)全部市場還是單一產(chǎn)品獨(dú)占龍頭地位,都需要資金的支持,而第一年的時(shí)候大家都不投入廣告,所有人都是定價(jià)最低,就看個(gè)人的手速,搶占訂單,獲得更多的初期資金,來為剩下五年的計(jì)劃做基礎(chǔ)。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。盡管時(shí)間不長但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié): 首先,我們通過對(duì)第一年的訂單選擇,由于有庫存產(chǎn)品,所以選擇產(chǎn)品數(shù)量多,賬期短的訂單接,接著由于準(zhǔn)備確定了戰(zhàn)略目標(biāo),做所有市場的P1和P3產(chǎn)品,首先要開發(fā)出其他的市場,并且將生產(chǎn)需要的SO90000和SO14000全都開發(fā)出來,對(duì)于廣告我們租選擇不投,因?yàn)橹挥形寮?,所以只要將定價(jià)定低就可以了。在第二年的時(shí)候?qū)⑦x擇訂單,可以選擇的有本地,國內(nèi)和亞洲,比較定價(jià)與成本,庫存的容量和當(dāng)年三期的產(chǎn)量,選擇能夠按時(shí)支付的產(chǎn)品訂單,如果有庫存,就留到下一年。而后的4年,發(fā)現(xiàn)P3產(chǎn)品的市場有三家公司競爭,而P2則一家獨(dú)大,但因?yàn)槲覀兊纳a(chǎn)線是全自動(dòng),如果轉(zhuǎn)換周期較長,對(duì)于公司利益不合算。對(duì)于其他的競爭者我們采用的對(duì)策就是將精力投放于P3市場,而P1市場則只在利潤較大的國際和國內(nèi)市場上投放,因?yàn)樯a(chǎn)線能力固定,只能盡可能的擴(kuò)大利潤。
最后做個(gè)總結(jié),這次模擬試驗(yàn)讓我受益匪淺,因?yàn)榭梢泽w驗(yàn)具體的公司的運(yùn)營情況,大家互相合作,集思廣益,加強(qiáng)大家的友誼同時(shí)能夠?qū)⑵綍r(shí)課堂上學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用,公司運(yùn)行不是靠單單一個(gè)人,而是需要大量精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,了解所需要的資源和資金情況,爭取做到零庫存,不浪費(fèi)一點(diǎn),獲得利潤最大化。產(chǎn)品的生產(chǎn),研發(fā),銷售,對(duì)后期的財(cái)務(wù)分析,以及制定策略的總經(jīng)理,大家的共同努力才能在這次模擬以及以后的生活中獲得成功。
第五篇:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān):8項(xiàng)最高指示千萬要牢記!
幾年前,我曾結(jié)合自身從事營銷工作近二十年的經(jīng)歷寫過多篇有關(guān)營銷總監(jiān)如何打造核心競爭力的文章,后來許多媒體和機(jī)構(gòu)不知出于什么目的去頭轉(zhuǎn)尾進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,有時(shí)想想,他們也太不尊重作者的心血和勞動(dòng)了,但一想到文章出來后在社會(huì)上有較大的反響,能幫助更多各行各業(yè)的營銷總監(jiān)指點(diǎn)迷津,心情還是釋然的。這段時(shí)間來,廣州、西安等地一些企業(yè)的營銷總監(jiān)來到我們藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)咨詢或請(qǐng)教,在所談所聊中,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自身的定位仍舊很模糊,不妨把以往的原創(chuàng)文章拿出來整理,再與他們共勉,其實(shí)在我看來,如果能做到以下幾條,營銷總監(jiān)就真正的成熟了。
形成一個(gè)共識(shí)
如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者。甚至更多時(shí)候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。作為一名營銷總監(jiān),在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。
應(yīng)該講,營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場,對(duì)產(chǎn)品的定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解,而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對(duì)上,要及時(shí)和老總溝通,以求得支持和幫助,對(duì)下,要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。
無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。
切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費(fèi)心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持,也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)
營銷總監(jiān)是整個(gè)營銷人員的靈魂和標(biāo)竿,除了自身的責(zé)任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個(gè)高度來嚴(yán)格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。
因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強(qiáng),也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對(duì)員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵(lì),碰到成績不張揚(yáng),因?yàn)槭袌鲎償?shù)很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我們 應(yīng)該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務(wù),而是想方設(shè)法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營銷人往往是機(jī)械,被動(dòng)的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實(shí)有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動(dòng)謀生過的中轉(zhuǎn)站,當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,他們沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在,在實(shí)際工作
中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,只是一味機(jī)械的執(zhí)行,有時(shí)甚至是盲從。
一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴(yán)峻的變化,從長遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價(jià)值觀的角度實(shí)行“優(yōu)者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報(bào)酬與績效緊密結(jié)合,同時(shí)多做幫教說服工作,平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套計(jì)劃
壓任務(wù)、壓指標(biāo),對(duì)于置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業(yè)績指標(biāo)都要求遞增或翻番,而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營銷總監(jiān)真功夫的砝碼。
訂得太高,違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮,看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實(shí)則畫餅充饑,就會(huì)不配合,有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今后要想再有話語權(quán)就難了。
訂得太低,老總那里又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進(jìn)。因此,如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃,應(yīng)該在認(rèn)清市場發(fā)展趨勢和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行中的真實(shí)情況,要心里明朗清楚才行。
設(shè)定一個(gè)目標(biāo)
俗話說,有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市,除了要有清晰的定位,要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,營銷工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié),都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。
因?yàn)橛辛四繕?biāo),我們的事業(yè)才有奔頭;有了目標(biāo),各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向,并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此,根據(jù)目標(biāo),對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會(huì)耽誤市場進(jìn)程。
尋求一種方法 成功,一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場上風(fēng)聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆,過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。
營銷總監(jiān)作為整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的靈魂,應(yīng)該站得高,看得遠(yuǎn),面臨同質(zhì)化的競爭對(duì)手,你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性,需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營銷總監(jiān),在面臨強(qiáng)大的競爭對(duì)手時(shí),需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。
比如,就醫(yī)藥保健品來說,許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣,對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,相反,有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性,宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱打了檫邊球。
就補(bǔ)腎產(chǎn)品來說,大多針對(duì)男性,而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸,它專門細(xì)分市場針對(duì)女性,而且是補(bǔ)充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛。看,這就是超越競爭對(duì)手的獨(dú)特方法。
這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,現(xiàn)代汽車擁有“價(jià)格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
總結(jié)一套模式
在經(jīng)濟(jì)過剩時(shí)代,營銷總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費(fèi)用;越來越高的廣告宣傳費(fèi)用;越來越高的人員工資費(fèi)用和越來越低的產(chǎn)品銷售價(jià)格,面對(duì)市場這“三高一低”的現(xiàn)狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營銷模式,在精細(xì)化上大做文章,還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會(huì)務(wù)營銷等等,是避開對(duì)手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監(jiān)經(jīng)過深思熟慮需要作出決定的,比如前段時(shí)間,好記星、統(tǒng)一潤滑油等市場火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營銷模式來武裝電子消費(fèi)類和民用消費(fèi)類行業(yè)從而取得了成功的典范。
完善一套制度
俗話說,沒有規(guī)矩難成方圓,在市場運(yùn)作中,規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行的制度。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同職能部門如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理和進(jìn)行績效考核等等都需要制度來保障。作為名營銷總監(jiān),千萬不能憑個(gè)人喜好、經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),人都是有惰性的,永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好的做事準(zhǔn)則,如果沒有一個(gè)完善的制度,那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼、斗能力,這個(gè)時(shí)候如何能夠做的好執(zhí)行呢?
建立一個(gè)品牌
營銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù)。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,營銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來。
眾所周知,當(dāng)接受產(chǎn)品市場推廣時(shí),它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱,事實(shí)上,一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什么?它會(huì)喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望?它可創(chuàng)造出何種程度的偏好? 若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。
作為營銷總監(jiān),應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí),它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系,暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù),由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經(jīng)銷商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響,品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì)。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長。
近二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫