第一篇：假如我是納稅人專(zhuān)題討論心得體會(huì)

“假如我是納稅人”專(zhuān)題討論心得體會(huì)

*** 通過(guò)全市國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展的“假如我是納稅人”主題討論活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到稅務(wù)干部應(yīng)當(dāng)換位思考，從納稅人的角度深入剖析服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，做到跳出自身看自我，清晰地認(rèn)識(shí)到存在的不足，更好地將“貼近服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)”落到實(shí)處。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提高納稅服務(wù)水平。具體有下面幾點(diǎn)體會(huì)：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

稅務(wù)人員雖然是履行國(guó)家征稅職能的經(jīng)濟(jì)執(zhí)法人員，但征稅和納稅的關(guān)系是平等的，征稅人和納稅人的人格是平等的，為此，一要樹(shù)立納稅人是我們衣食父母的觀念，我們吃的、住的、穿的、用的，無(wú)一不是人民群眾辛勤勞動(dòng)的成果，是廣大納稅人精心經(jīng)營(yíng)，模范履行納稅義務(wù)的成果，只有得到納稅人的認(rèn)可，征納稅的良性互動(dòng)才能順利實(shí)現(xiàn)。二要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)效率，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到服務(wù)工作的始終，熱情接待納稅人，傾聽(tīng)他們的呼聲，解決他們的困難，使用文明語(yǔ)言，調(diào)整好平靜的心態(tài)，講究服務(wù)技巧，揣摩納稅人的心理，結(jié)交納稅人朋友。

二、搭建暢通的溝通平臺(tái)，加強(qiáng)征納之間的互動(dòng)

良好的征納關(guān)系，是一種稅企雙方的互動(dòng)、互勵(lì)、互諒、互相理解和互相支持的關(guān)系，稅企雙方融洽協(xié)調(diào)，有利于稅務(wù)部門(mén)及時(shí)足額的征收稅款，有利于企業(yè)在稅收的規(guī)范之下，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、做強(qiáng)做大企業(yè)規(guī)模、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。一是要做好政務(wù)公開(kāi)，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督，全方位陽(yáng)光作業(yè)，就能促使工作取得成績(jī)，效率得到提高。二是建立互動(dòng)平臺(tái)，拓寬溝通渠道，服務(wù)納稅人，了解納稅人的困難，了解納稅人的心里想的是什么，需求是什么，想和稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通什么，不進(jìn)行互動(dòng)溝通，稅務(wù)機(jī)關(guān)就會(huì)是單方面行為，只能是單相思，只有加強(qiáng)與納稅人的信息溝通，使納稅人把稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作人員當(dāng)成知心朋友，傾訴他們的酸甜苦辣，才能準(zhǔn)確了解他們的困難，為他們排憂解難?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)的主要負(fù)責(zé)人、法規(guī)工作人員、一線工作人員要把自己的辦公電話、電子信箱等能與納稅人溝通的工具告知納稅人，建立局長(zhǎng)信箱、稅收政策咨詢(xún)信箱便于納稅人溝通，及時(shí)咨詢(xún)政策、問(wèn)題，耐心解答納稅人提出的各類(lèi)問(wèn)題。

三、創(chuàng)新工作，簡(jiǎn)化流程，提升服務(wù)水平

優(yōu)化稅收業(yè)務(wù)流程。結(jié)合稅源管理專(zhuān)業(yè)化新模式的推行，建立科學(xué)分工和快速銜接的崗責(zé)體系，正確處理好稅務(wù)管理的內(nèi)部目標(biāo)與對(duì)外服務(wù)的關(guān)系；同時(shí)要簡(jiǎn)化辦稅程序，合并一些相同相近職責(zé)的崗位，提高稅收管理信息的共享度，以免納稅人來(lái)回奔波和重復(fù)提供資料，方便納稅人辦稅。

改進(jìn)納稅服務(wù)手段。以信息化為依托，促進(jìn)人機(jī)的有效結(jié)合，提高服務(wù)效率。改進(jìn)納稅申報(bào)方式、拓寬稅款繳納渠道，最大限度地利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的社會(huì)資源為納稅人提供多元化納稅申報(bào)服務(wù)，節(jié)省納稅成本。大力推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)工作，讓納稅人實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)，輕松交稅。

第二篇：假如我是納稅人

假如我是納稅人

稅收是國(guó)家為滿足社會(huì)公共需要，憑借國(guó)家權(quán)力，按照法定程序和標(biāo)準(zhǔn)，參與國(guó)民收入分配，強(qiáng)制取得財(cái)政收入的一種特定分配方式。稅收是國(guó)家財(cái)政收入最主要的來(lái)源。馬克思指出：“賦稅是政府機(jī)器的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而不是其他任何東西?！薄皣?guó)家存在的經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)就是捐稅”。恩格斯指出：“為了維持這種公共權(quán)力，就需要公民繳納費(fèi)用——捐稅?！?9世紀(jì)美國(guó)法官霍爾姆斯說(shuō)：“稅收是我們?yōu)槲拿魃鐣?huì)付出的代價(jià)。”這些都說(shuō)明了稅收是人類(lèi)文明根基，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活有著非常重要的作用。

英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人、世界著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉.配第認(rèn)為：“勞動(dòng)是財(cái)富之父，自然是財(cái)富之母”，他在《賦稅論》一書(shū)中詳細(xì)論述和介紹了繳納租稅的必要性及征收方法。馬克思說(shuō)他是“最有天才最有創(chuàng)見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)研究家”，稱(chēng)他是“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)之父，從某種程度上是經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人”。威廉.配第找到了人與人，人與自然之間的某種本質(zhì)關(guān)系，這種本質(zhì)關(guān)系就是稅收。我們都是社會(huì)的索取者，在享受政府和社會(huì)組織提供的各種公共服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該盡到納稅人的義務(wù)，把合法納稅作為一種回報(bào)社會(huì)的方式。人因?yàn)楣ぷ鲘徫缓湍芰Σ灰粯?，納稅的金額也不一樣，但是我們不能以納稅的多

寡論英雄，只要有自覺(jué)納稅的意識(shí)，按時(shí)足額納稅便是值得尊敬的。在我看來(lái)，那些想盡辦法采取各種非法手段逃避稅收的人，缺乏最起碼、最基本的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論他做出多么大的成就，都不是真正的成功人士，不會(huì)獲得好的口碑和社會(huì)地位。衡量一個(gè)人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅是財(cái)富的多少，而更重要的是一個(gè)人的品德。那些名聲享譽(yù)海內(nèi)外的企業(yè)家，往往不是最有錢(qián)的，而是那是依法納稅，歷盡所能回報(bào)社會(huì)的大慈善家。納稅，是一種美德，也是一種善舉，納稅能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展盡一份心，能夠?yàn)閹椭切┥钤谪毨Ь€下的人們盡一份力。在西方國(guó)家，國(guó)民常常以納稅人的身份引以為傲，他們常把“我是納稅人”掛在嘴邊，而不是說(shuō)我是政府官員、我是某某巨星、我是某某公司老總。他們?nèi)绱丝粗丶{稅人的身份，決不是拿納稅人的身份故意賣(mài)弄，而是打心底里意識(shí)到納稅人是光榮的，是會(huì)得到別人尊敬的。

我國(guó)實(shí)行的是以社會(huì)主義公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)并存的所有制形式；以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配方式。我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家性質(zhì)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，決定了我國(guó)社會(huì)主義稅收與資本主義稅收有著很大的不同。在我國(guó)，公有制經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，公有制企業(yè)上繳的稅收收入占到了我國(guó)稅收的大部分。國(guó)家在稅收的征繳上，實(shí)行兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益的原則。我國(guó)稅收取之于民，用之

于民的本質(zhì)決定了它直接或間接地用于國(guó)家建設(shè)和各項(xiàng)民生事業(yè)。我國(guó)的稅收收入有計(jì)劃地用于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義科學(xué)、文化、教育、衛(wèi)生等各項(xiàng)事業(yè)，用于我國(guó)的軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)。在生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)，稅收還還不斷用于改善和提高居民的物質(zhì)文化生活水平方面。國(guó)家財(cái)政投入大量資金用于改善城鄉(xiāng)居民的物質(zhì)文化生活，包括提高農(nóng)副產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格、糧種補(bǔ)貼、提高醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)、新建公租房和廉租房、建立大病醫(yī)療保險(xiǎn)等。從我國(guó)社會(huì)主義稅收的來(lái)源和用途可以看到，我國(guó)社會(huì)主義稅收“取之于民、用之于民”，最大受益者是廣大人民群眾。

當(dāng)前，我國(guó)的稅收征管還存在著各種問(wèn)題。首先，偷稅逃稅現(xiàn)象非常普遍，稅收差額嚴(yán)重。稅收差額是衡量一國(guó)稅收征管效率的重要指標(biāo)，但據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)的稅收差額大約在30%-40%之間。當(dāng)前社會(huì)上一些不法分子大肆倒賣(mài)、偽造、各種增值稅專(zhuān)用發(fā)票，數(shù)目巨大，令人震驚。其次，各種經(jīng)濟(jì)成分的重新組合，各種所有制形式的頻繁變動(dòng)，各行業(yè)相互交叉融合，使得一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式、隸屬關(guān)系經(jīng)常發(fā)生變化。這就使得稅務(wù)部門(mén)無(wú)法劃清征管范圍。再次，稅務(wù)人員缺乏服務(wù)意識(shí)，辦稅途中打電話，心不在焉，容易給納稅人的積極性潑冷水。一些稅務(wù)機(jī)關(guān)每一刻開(kāi)通一站式服務(wù)窗口，使得納稅人四處跑，而且稅務(wù)人員不能一次性告知納稅人辦稅所需要的文件，使得納稅人來(lái)回

跑，既耽誤時(shí)間又浪費(fèi)精力，影響了政府工作人員在納稅人心中的形象。

稅收是國(guó)之基，也是民之本。做好新時(shí)期的稅收工作，從稅務(wù)機(jī)關(guān)的角度而言，核心就是強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法管理，研究制定規(guī)范執(zhí)法行為的有效措施和辦法。規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法管理是稅收軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容，要著重抓好與納稅人關(guān)系比較直接、社會(huì)比較關(guān)注的有關(guān)問(wèn)題。

首先，要進(jìn)一步規(guī)范完善稅收?qǐng)?zhí)法管理制度和辦法。對(duì)有關(guān)稅收管理制度、辦法所產(chǎn)生的效果進(jìn)一步加以分析評(píng)估，并予以調(diào)整和完善。其次，要進(jìn)一步規(guī)范稅收檢查。建立和完善稅收檢查計(jì)劃制、準(zhǔn)入制和責(zé)任制，認(rèn)真推行稽核評(píng)稅辦法，減少檢查次數(shù)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。第三，進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)人員的執(zhí)法行為。研究制定規(guī)范自由裁量權(quán)管理實(shí)施辦法，堵塞人情稅、關(guān)系稅漏洞，從制度上解決稅務(wù)人員執(zhí)法的隨意性。

其次，全面提高稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)。稅務(wù)人員是稅收征管的主體，是稅收征管效率的力量源泉。能否建立一個(gè)良好的稅收內(nèi)部秩序，稅務(wù)人員的素質(zhì)是一個(gè)不容忽視的核心變量。稅收內(nèi)部秩序的運(yùn)作主要有賴(lài)于稅務(wù)人員來(lái)進(jìn)行，稅務(wù)人員素質(zhì)高低將直接影響到內(nèi)部秩序的最終效果。

再次，要更新服務(wù)理念，在提高稅收服務(wù)水平和實(shí)效上下工夫。要更新服務(wù)觀念。必須按照轉(zhuǎn)變政府職能的要求，自覺(jué)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則要求，不斷實(shí)現(xiàn)稅收服

務(wù)內(nèi)容、方式、手段的創(chuàng)新，積極探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下稅收服務(wù)的新途徑。要構(gòu)建服務(wù)機(jī)制。重點(diǎn)要落實(shí)好政務(wù)公開(kāi)制度、責(zé)任服務(wù)制度、服務(wù)承諾制度和服務(wù)考評(píng)制度等。要改進(jìn)服務(wù)手段。積極借助先進(jìn)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)稅收管理，規(guī)范工作流程，用信息化推進(jìn)稅收管理的現(xiàn)代化和稅收服務(wù)社會(huì)化，進(jìn)一步優(yōu)化管理模式、方法和手段，逐步建立符合納稅人利益的稅收服務(wù)體系。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該建立服務(wù)信息平臺(tái)化，通過(guò)簡(jiǎn)并各類(lèi)辦稅事項(xiàng)，統(tǒng)籌安排征、管、查工作，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。可以通過(guò)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目特色化，在辦稅臺(tái)、辦公桌設(shè)計(jì)擺放等硬件建設(shè)上，力求體現(xiàn)平等、和諧的征納關(guān)系，通過(guò)推行“一站式”服務(wù)，使稅收服務(wù)程序化、制度化。服務(wù)措施多樣化。為有效提高稅收和服務(wù)質(zhì)量，可以推出以下四點(diǎn)措施。一是實(shí)行延時(shí)服務(wù)，要求臨近下班時(shí)間不得停止正在辦理的業(yè)務(wù)。二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)，方便納稅人預(yù)約辦理涉稅事宜。三是實(shí)行提醒服務(wù)，通過(guò)電話、手機(jī)短信等形式提醒納稅人及時(shí)辦理納稅申報(bào)事宜。四是將納稅人對(duì)稅務(wù)員的評(píng)價(jià)納入稅務(wù)人員的日?？己酥小６悇?wù)機(jī)關(guān)要改進(jìn)服務(wù)手段，積極借助先進(jìn)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)稅收管理，規(guī)范工作流程，用信息化推進(jìn)稅收管理的現(xiàn)代化和稅收服務(wù)社會(huì)化，進(jìn)一步優(yōu)化管理模式、方法和手段，逐步建立符合納稅人利益的稅收服務(wù)體系。

從納稅人的角度出發(fā)，也許會(huì)因?yàn)槎悇?wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)差而對(duì)納稅有種某種抵觸情緒，但是作為一個(gè)公民，我們應(yīng)該自覺(jué)履行納稅的義務(wù)，而不能偷稅、漏稅。作為納稅人的我，最直接接觸到的基層稅務(wù)人員，最直接感受到的也是他們的服務(wù)。從我個(gè)人角度，我最希望得到三個(gè)服務(wù)：一是微笑服務(wù)。一張笑臉，一聲問(wèn)候，往往會(huì)起到春風(fēng)化雨般的效果。從他們的微笑中，我回感受到他們對(duì)我的尊重。二是“一站式”服務(wù)。希望稅務(wù)人員一次性告訴我應(yīng)該準(zhǔn)備的證件和材料，避免我來(lái)回跑路。時(shí)間是寶貴的，稅務(wù)人員能在最短的時(shí)間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我辦理完所有業(yè)務(wù)，這是窗口服務(wù)工作最具說(shuō)服力的一項(xiàng)服務(wù)，是任何熱情洋溢的語(yǔ)言都無(wú)法比擬的。三是規(guī)范服務(wù)。在納稅服務(wù)大廳，納稅人希望得到規(guī)范的服務(wù)程序，規(guī)范的文明用語(yǔ)，規(guī)范的行為準(zhǔn)則。在我看來(lái)，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)不僅代表了稅務(wù)部門(mén)的形象，而且關(guān)系著黨和政府在人民心中的地位！

作為納稅人，我們的納稅行為往往是被動(dòng)的，我們應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng)，我們不僅要主動(dòng)納稅，而且要主動(dòng)行使我們的監(jiān)督權(quán)，我們有權(quán)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員的各種不法行為進(jìn)行揭露、檢舉和控告；有權(quán)檢舉違反法律、行政法規(guī)的行為。為了更好的保護(hù)自己是合法權(quán)益和使得國(guó)家利益不受損失，我們有必要學(xué)習(xí)包括稅法在內(nèi)的各項(xiàng)法律法規(guī)，通過(guò)電視、報(bào)紙、書(shū)本等多種渠

道、多種方式學(xué)習(xí)稅法知識(shí)，使自己成為一個(gè)懂法、用法、守法的納稅人，不僅要清楚自己享有的權(quán)利，而且要明確自己應(yīng)盡的義務(wù)。按時(shí)足額納稅，在取得個(gè)人收益的同時(shí)，又在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。

沒(méi)有付出，哪來(lái)回報(bào)，我們要尊重稅務(wù)人員的執(zhí)法行為，同時(shí)也希望也稅務(wù)人員能夠切實(shí)以服務(wù)的態(tài)勢(shì)來(lái)接待每一位納稅人，讓我們用奉獻(xiàn)和服務(wù)來(lái)架起雙方溝通的橋梁。讓我們一起努力，使得稅收充分發(fā)揮出“取之于民，用之于民”的職能，更好地服務(wù)于中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)。

第三篇：假如我是納稅人

頭頂那顆神圣而耀眼的國(guó)微，肩扛那枚讓人癡迷與敬慕的稅徽，它時(shí)刻提醒著我——我是祖國(guó)的聚財(cái)人，我是人民的公仆。

莊嚴(yán)整潔的辦稅廳內(nèi)，一聲溫馨的問(wèn)候，一番不厭其煩的解答，溝通了祖國(guó)與納稅人心底的情懷。假如我是一名納稅人，我將會(huì)感到無(wú)尚光榮，無(wú)比自豪！因?yàn)槲抑?，納稅是每個(gè)公民責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，也是體現(xiàn)自我與社會(huì)價(jià)值的方式。稅收是國(guó)家賴(lài)以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有國(guó)家稅收，也就沒(méi)有國(guó)家的穩(wěn)定與發(fā)展，而人民的安居樂(lè)業(yè)、富足文明就更是無(wú)從談起。稅收可以視為把個(gè)人、家庭、社會(huì)、國(guó)家緊緊聯(lián)接在一起的經(jīng)濟(jì)紐帶，納稅人則以納稅的方式，用于發(fā)展社會(huì)、建設(shè)國(guó)家，最終又反過(guò)來(lái)為自身的發(fā)展?fàn)I造富足而又文明的公共環(huán)境。從精神層面上講，稅收又將納稅人、收稅人、用稅人帶進(jìn)了一個(gè)更為闊大的人生格局和精神空間，自覺(jué)納稅使我們有了承載社會(huì)責(zé)任的共鳴，人生因而也會(huì)恢弘、高尚。打個(gè)比方，家鄉(xiāng)、民族和祖國(guó)，是我們每個(gè)人的母親，納稅則是兒女在對(duì)母親盡孝，母親又用兒女的供奉建設(shè)我們自己的家園，讓兒女們共享。古語(yǔ)道：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，讓所有的兄弟姐妹都能過(guò)一種較有保障的生活，母愛(ài)得以普濟(jì)天下。

我愛(ài)祖國(guó)的藍(lán)天，晴空萬(wàn)里，陽(yáng)光燦爛。假如我是一名納稅人，我的心情將是無(wú)比舒暢。照章經(jīng)營(yíng)，依法納稅，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是源，而稅收是流，這一點(diǎn)不言而喻，“皮之不存，毛將焉附”?。〖{稅應(yīng)是衡量社會(huì)貢獻(xiàn)的重要標(biāo)尺，是經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的標(biāo)尺，也是奉獻(xiàn)精神的標(biāo)尺，也就是說(shuō)，是文明水平的標(biāo)尺。它作為一個(gè)過(guò)程，培育著我為人人、人人為我的品德。從而使納稅物化為一種文化陶冶與文化享受，試想想，這樣一來(lái)，我們還有何理由不去自覺(jué)自愿地依法納稅呢？如此一來(lái)，也必定會(huì)在全社會(huì)使收稅人和用稅人樹(shù)立起公仆意識(shí)，體現(xiàn)行業(yè)的文明形象，體現(xiàn)國(guó)家管理的文明程度，使廣大納稅人自由充分地享受納稅的權(quán)利。

假如我是納稅人，粗俗無(wú)禮我不會(huì)；假如我是納稅人，臟話賴(lài)話我不講；假如我是納稅人，偷稅漏稅我不做。奉公守法，是我的本份；依法納稅，是我的職責(zé)。

白云，烘托你矯健的身軀；藍(lán)天，延伸你奮進(jìn)的足跡；風(fēng)雨中，磨練出你堅(jiān)毅的秉性；假如我是納稅人，我心甘情愿和你一道——我們可親可敬的稅收工作者，來(lái)共同撐起一片為國(guó)家聚財(cái)?shù)奈邓{(lán)天空！

第四篇：假如我是納稅人

假如我是一名納稅人

作為一名稅務(wù)工作者，每一天，我們都要接觸各種各樣的納稅人。假如我是一名納稅人，我有些什么希望呢？

假如我是一名納稅人，當(dāng)我見(jiàn)到服務(wù)廳的辦稅人員，希望您不要把情緒寫(xiě)在臉上，我就希望看到您的笑臉。您的微笑，就像一顆定心丸，給了我應(yīng)有的自尊和信心，哪怕數(shù)九寒天，我也覺(jué)得其樂(lè)融融，如春風(fēng)拂面。

假如我是一名納稅人，在辦理納稅事宜時(shí)，我就把您當(dāng)成了“領(lǐng)航員”，希望您對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，不僅要熟練、要精通，而且要仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦，需要哪些資料，不要漏掉哪個(gè)程序，怎么辦才好？避免我走冤枉路。假如我是一名納稅人，我希望作為稅收管理人員的您做到公平。能夠設(shè)身處地地站在我的位置想想，為什么一樣的情況，他的能辦，而我的不能？一樣的街道，一樣的經(jīng)營(yíng)，他納的稅少點(diǎn)，而我納的稅要多點(diǎn)？??諸如此類(lèi)，我就會(huì)想，且可能“傳謠”，他可能行賄，而您可能受賄，那可有損您的名譽(yù)喲！

假如我是一名納稅人，我希望作為稅務(wù)稽查人員的您做到公正。同樣的偷稅行為，為什么有的只補(bǔ)了稅，未被罰款，有的雖然也罰了款，但處罰很輕，而有的則被處以很高的罰款??諸如此類(lèi)，讓我覺(jué)得為什么受傷的總是我？我就會(huì)懷疑您的執(zhí)法是不是有問(wèn)題，這樣我可是不服氣的喲！

假如我是一名納稅人，我希望稅務(wù)部門(mén)做到公開(kāi)，特別是稅收政策要透明。因?yàn)槎愂辗?、法?guī)、規(guī)章實(shí)在是太多了，外行看不懂，內(nèi)行記不住，而企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、《辦法》與稅法又存在著一定程度上的差異，出現(xiàn)錯(cuò)誤也是難免的，我希望稅務(wù)部門(mén)，尤其是稅收管理人員日常能多給我進(jìn)行稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)。

假如我是一名納稅人，我身正不怕影歪，歡迎稅務(wù)機(jī)關(guān)檢查。因?yàn)槎悇?wù)檢查就好比對(duì)一個(gè)人做體檢，它對(duì)于預(yù)防“疾病”、保證企業(yè)健康發(fā)展大有益處。但檢查不能太頻繁，否則別人就會(huì)懷疑，為什么稅務(wù)機(jī)關(guān)老是檢查你，是不是你經(jīng)常偷稅、漏稅？這對(duì)企業(yè)的信譽(yù)可是有損的喲！

假如我是一名納稅人，希望身為稅務(wù)人員的您注意自己的形象，在我的眼里，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)從小處講代表著稅務(wù)部門(mén)的形象，從大處講它影響著國(guó)家在人民心目中的威信！別讓我一走進(jìn)您的辦公室，看到的就是那個(gè)上班時(shí)間、業(yè)余時(shí)間都可能在商場(chǎng)里、茶室里或其它休閑娛樂(lè)場(chǎng)所碰到的那個(gè)人。

假如我是一名納稅人，我就希望有個(gè)良好的稅收環(huán)境，我可以把自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)換來(lái)的錢(qián)用于再投資，為國(guó)家創(chuàng)造更多的稅收，心甘情愿和稅收工作者一起，共同撐起一片為國(guó)家聚財(cái)?shù)奈邓{(lán)天空

第五篇：假如我是納稅人

假如我是納稅人

一個(gè)國(guó)家的生存和發(fā)展，必須具有相對(duì)穩(wěn)定的財(cái)政基礎(chǔ)，稅收就是國(guó)家強(qiáng)制地、無(wú)償?shù)?、固定地取得?cái)政收入的一種分配方式。假如我是一名納稅人，首先我會(huì)通過(guò)多種渠道、多種方式學(xué)習(xí)稅收知識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的納稅意識(shí)，將納稅當(dāng)作自己的義務(wù)和榮譽(yù)。因?yàn)槲仪宄刂溃鐣?huì)主義稅收取之于民也用之于民。自覺(jué)依法納稅是一個(gè)公民思想、信念、修養(yǎng)、人品等素質(zhì)的集中反映，是愛(ài)國(guó)主義的最直接、最具體的表現(xiàn)。其次我要樹(shù)立國(guó)家和人民利益高于一切的正確思想，經(jīng)營(yíng)守法、依法納稅，在索取的同時(shí)，也要奉獻(xiàn)。公民享有權(quán)利的同時(shí)，必須履行一定的義務(wù)。作為一名納稅人應(yīng)該在為自己取得收入、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，又為國(guó)家作了貢獻(xiàn)和在社會(huì)中體現(xiàn)了自身價(jià)值而感到光榮與自豪；我會(huì)積極主動(dòng)地配合稅務(wù)工作者，因?yàn)樵谂c稅務(wù)工作者接觸時(shí)，看到的是他們?cè)谧约旱膷徫簧希ぞI(yè)業(yè)、恪盡職守，有時(shí)竟會(huì)流血犧牲。對(duì)他們我怎能不肅然起敬呢？

我知道，納稅人是稅法規(guī)定的直接負(fù)有納稅義務(wù)的單位和個(gè)人，是納稅的主體。稅收則有利于保證國(guó)家財(cái)政收入的穩(wěn)定，國(guó)家要修建公路、鐵路，興建橋梁、水利等設(shè)施，費(fèi)用都是從稅收中來(lái)的，也就是說(shuō)，稅收取之于民，用之于民，因此，作為一名納稅人，我有責(zé)任、有義務(wù)自覺(jué)申報(bào)納稅，積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)搞好納稅檢查等工作。

隨著時(shí)代的發(fā)展，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我們納稅人自覺(jué)納稅的要求越來(lái)越高，辦稅設(shè)施也日益完善，為我們提供了不少方便。我更希望稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠多多普及稅法知識(shí)，做好與我們的全面溝通工作，讓我們高高興興交稅，明明白白交稅。

作為納稅人的我，最直接接觸到的是稅務(wù)局的辦稅人員，最直接感受到的也是他們的服務(wù)。在這里，我總結(jié)了一下，我渴望得到五個(gè)服務(wù)：一是微笑服務(wù)。一張笑臉，一聲問(wèn)候，往往會(huì)起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)我見(jiàn)到服務(wù)廳的辦稅人員，他們的微笑，就像一顆定心丸，給了我應(yīng)有的自尊和信心；當(dāng)我提交的材料有所遺漏、不合要求，他們的微笑，就像冬日里的一輪暖陽(yáng)，溫暖著我的心。我感覺(jué)微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤(rùn)滑油。二是“一口清”服務(wù)。希望辦稅人員對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，不僅要熟練、要精通，而且要一次性對(duì)我講清應(yīng)該提交的所有證件和材料，避免納稅人多跑路。如果辦稅人員在最短的時(shí)間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我辦理完所有登記事項(xiàng)，那就等于為我的企業(yè)節(jié)省了時(shí)間，增加了效益。我認(rèn)為這是做好窗口服務(wù)工作最具實(shí)際內(nèi)容、最具說(shuō)服力的一項(xiàng)服務(wù)，是任何熱情洋溢的語(yǔ)言都無(wú)法比擬的，難道還有比這種服務(wù)更讓我們滿意和感激的嗎？三是換位思考。我希望稅務(wù)官員能夠設(shè)身處地的站在我的位置，想想我最希望得到他們?cè)鯓拥慕獯?？需要一種怎樣的服務(wù)？相信辦稅人員這樣做了，即使我的某種愿望沒(méi)有達(dá)成，我也會(huì)給予他們應(yīng)有的理解和諒解的。因?yàn)槲抑浪麄兪窃诒M心盡責(zé)地做著。在窗口受理服務(wù)中，換位思考就像一座架在服務(wù)與被服務(wù)者之間的橋梁，能夠縮短距離、相互溝通、相互理解。四是延伸服務(wù)。服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)必須要延伸。從我第一次前來(lái)領(lǐng)取稅務(wù)登記申請(qǐng)表，到滿意的拿到稅務(wù)登記證，事情是辦完了，但是我想，辦稅人員的服務(wù)并沒(méi)有因此而結(jié)束，我希望

他們能告訴我還需要辦理哪些后置審批手續(xù)，到哪些相關(guān)部門(mén)辦理，能夠真誠(chéng)地對(duì)我說(shuō)一聲“如果您還需要幫助，請(qǐng)隨時(shí)撥打電話與我們聯(lián)系”……五是規(guī)范服務(wù)。就是要嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的要求，全面規(guī)范服務(wù)行為。在一線服務(wù)窗口，更需要規(guī)范的服務(wù)程序，規(guī)范的文明用語(yǔ)，規(guī)范的行為準(zhǔn)則，規(guī)范的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)。在我的眼里，辦稅人員的一言一行、一舉一動(dòng)從小處講代表著稅務(wù)部門(mén)的形象，從大處講它影響著國(guó)家在人民心目中的威信！唯有推行規(guī)范服務(wù)，才能贏得我們滿意的微笑，才能創(chuàng)造一流的服務(wù)佳績(jī)。

沒(méi)有耕耘，哪來(lái)收獲，我們尊重稅務(wù)官員，也渴望得到稅務(wù)官員的尊重，讓我們用真誠(chéng)和汗水來(lái)架起征納雙方溝通的橋梁，真情付出，真心服務(wù)，換得真誠(chéng)信任，讓我們征納攜手，稅企同心，一起為共和國(guó)的稅收事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)造一個(gè)繁榮昌盛的小康社會(huì)而努力奮斗。