第一篇：企管部個(gè)人總結(jié)

篇一：企管部年終總結(jié) 2011年企管部工作年度總結(jié)

2011年快結(jié)束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)企管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。

企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺(tái)的管理、商場物品陳列、物價(jià)、衛(wèi)生評(píng)比及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)。

一、商場的現(xiàn)場管理。

商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會(huì)管理、員工的現(xiàn)場紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進(jìn)場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請(qǐng)及位置的分配、處理顧客的投訴。

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時(shí)的工作中，企管部加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境?，F(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會(huì)時(shí)間進(jìn)行廣告申請(qǐng)制度的宣傳，讓各大商場部理解其準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對(duì)各商場部申請(qǐng)的位置進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)，按活動(dòng)所申請(qǐng)的期限和活動(dòng)的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配，責(zé)任到人，做到誰申請(qǐng)，誰負(fù)責(zé)到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。

堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費(fèi)。

員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查，特別是進(jìn)貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進(jìn)行整改。如要求食堂工作人員上崗時(shí)，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務(wù)，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時(shí)，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負(fù)責(zé)人提出批評(píng)和要求，或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實(shí)際情況制定了一些針對(duì)性很強(qiáng)的管理規(guī)定。

檢查督促部門早班會(huì)。這項(xiàng)工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名，晨誦一下結(jié)束，有的負(fù)責(zé)人不能積極主動(dòng)參加早班會(huì)。但有的部門則利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如運(yùn)動(dòng)休閑部，負(fù)責(zé)人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過這一互動(dòng)形式，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團(tuán)隊(duì)復(fù)制以來，各部門認(rèn)真執(zhí)行了團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識(shí)，有的部門在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的效果。

二、員工的考勤 員工考勤主要分為員工請(qǐng)休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。

企管部根據(jù)公司的實(shí)際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個(gè)公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來強(qiáng)化職工的組織紀(jì)律觀念．維護(hù)正常的工作秩序；而從一個(gè)普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對(duì)自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個(gè)人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會(huì)有惰性發(fā)作的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會(huì)反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時(shí)便于公司對(duì)員工進(jìn)行管理指出問題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正，考勤制度對(duì)員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴(yán)格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實(shí)現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。

規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準(zhǔn)時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)投資者的利潤收益。

員工的請(qǐng)休假管理。這方面工作我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對(duì)員工的請(qǐng)休假進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)有特殊狀況的員工，及時(shí)向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理，以達(dá)到管理的人性化。對(duì)一些事假與病假的界定，我們嚴(yán)格按公司規(guī)定來處理，對(duì)一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并積極利用早班會(huì)的時(shí)間對(duì)公司請(qǐng)休假制度進(jìn)行宣傳，讓員工真正了解請(qǐng)休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請(qǐng)休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財(cái)務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個(gè)過程我們都積極參與，認(rèn)真細(xì)致。爭取做到不錯(cuò)一筆工資。

三、商場衛(wèi)生管理

企管保潔工作是公司的門面工程，關(guān)系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對(duì)商場的印象和購物心情。正因?yàn)楸嵐ぷ鞯闹匾?，我們?duì)商場保潔做了認(rèn)真細(xì)致的部署。

根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個(gè)防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。

企管對(duì)保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán)，并進(jìn)行公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個(gè)部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。

在思想上，我們通過每周一次的周例會(huì)形式對(duì)保潔人員進(jìn)行思想上的教育與培訓(xùn)。以提高對(duì)整個(gè)公司的認(rèn)知程度，以達(dá)到從根本上解篇二：企管部2013的工作總結(jié)及對(duì)2014年的工作展望

企管部2013的工作總結(jié)及對(duì)2014年的工作展望

回首過去的一年，企管部是公司新設(shè)置的部門，肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。企管部對(duì)公司的作用極其重要，既要高瞻遠(yuǎn)矚，也要恤民實(shí)干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環(huán)保、安檢）的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。

3、配合參與iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請(qǐng)，取得了市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對(duì)生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

6、完成了上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

二、企管處需要彌補(bǔ)的不足之處：

1、專業(yè)知識(shí)有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，對(duì)完成的工作落實(shí)不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任，發(fā)揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。

三、著重從以下幾個(gè)方面開展工作： 1、2014年對(duì)企管部來說是一個(gè)嶄新的一年，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，結(jié)合存在的問題，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，制定相應(yīng)措施，杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。

2、進(jìn)一步明確各自職能，加強(qiáng)日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識(shí)，消除了人為操作事故的發(fā)生。

4、制定績效考核辦法，并組織定期對(duì)其進(jìn)行考核（或述職），根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。

四、實(shí)施的措施：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質(zhì)和能力，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

2、細(xì)化量化，做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，制訂新建廠各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)考核情況，進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系及考核辦法，盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績?cè)u(píng)比、工資發(fā)放提供真實(shí)的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)各部門員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動(dòng)。

在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí)，對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。

3、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善，滿足公司發(fā)展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí)，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度，認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進(jìn)。

4、嚴(yán)格細(xì)致，加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。在考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn)，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日?；?、制度化，通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進(jìn)目標(biāo)完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。

5、加強(qiáng)監(jiān)督，控制生產(chǎn)成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大，項(xiàng)目越來越多，人員流動(dòng)越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強(qiáng)物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本，要加強(qiáng)對(duì)物料的管理，完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對(duì)要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張浪費(fèi)，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價(jià)格不斷上漲，重點(diǎn)要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型設(shè)備；要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修，轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主，維修為輔。c、在降低人力資源成本上下功夫。d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。

行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用，如何把這些費(fèi)用控制好，對(duì)降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)公司制定的各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情，又要防止鋪張浪費(fèi)；要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用，盡量做到少開會(huì)、開短會(huì)；辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統(tǒng)計(jì)制度，打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約，提高紙張的重復(fù)使用率；要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用，公車私用等問題。e、打造一流企業(yè)文化。

自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。篇三：企管年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié)

隨著2013年的結(jié)束，我們?cè)?013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個(gè)月有余，通過這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)企管部也有了近一步的認(rèn)識(shí)。企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。剛來到部門時(shí)，我被分配到采購組，我對(duì)采購供應(yīng)管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過對(duì)所負(fù)責(zé)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。并通過參與各部門流程的修改，我對(duì)公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，通過三個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

初入公司，自己對(duì)公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對(duì)我進(jìn)行新員工培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了初步的了解，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習(xí)辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個(gè)設(shè)備，讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí)，我對(duì)公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更好的為公司服務(wù)。

在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開展學(xué)習(xí)電子信息化平臺(tái)知識(shí)，來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺(tái)，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具，通過對(duì)eas系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個(gè)操作過程，從而加強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。

2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領(lǐng)下走訪所負(fù)責(zé)的相關(guān)單位并聽取意見，與所負(fù)責(zé)的部門溝通工作流程，嚴(yán)格按各部門的具體職責(zé)和分工標(biāo)準(zhǔn)來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)，使之切合實(shí)際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負(fù)責(zé)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對(duì)企業(yè)制度和各部門流程的認(rèn)識(shí)和理解。

在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細(xì)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會(huì)積極的改正，并針對(duì)這些不足來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識(shí)，做好自己的工作。

在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會(huì)更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計(jì)劃如下：

一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對(duì)各相關(guān)部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對(duì)確定的工作流程及制度進(jìn)行試運(yùn)行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗(yàn)證其操作流程的科學(xué)與合理性。對(duì)工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行研究分析，并將措施應(yīng)用于實(shí)踐，完善職能。

二、作好對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查。對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的過程及結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查，同時(shí)作好服務(wù)工作，以便提高工作的時(shí)效性。對(duì)所負(fù)責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)向上級(jí)反映，在檢查監(jiān)督過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎(jiǎng)罰分明，確保公司管理措施的有效性。

三、做好與所負(fù)責(zé)的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的溝通，了解所負(fù)責(zé)部門的日常經(jīng)營活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行，并做好配合工作，提高工作效率。

四、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)企管部工作的認(rèn)識(shí)，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。自己因?yàn)榈焦緯r(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?014年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身能力，做好自己的工作，與公司共同進(jìn)步。

第二篇：2011總結(jié)企管部

企管部2011年工作總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持，其它各部門的積極配合下，企管部所有人員扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇完成了以下主要工作。

1、績效考核：對(duì)部門實(shí)行月度考核、分公司考核實(shí)行季度目標(biāo)責(zé)任狀考核、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行誠信評(píng)價(jià)、組織中層干部述職工作、經(jīng)理辦會(huì)議落實(shí)情況核實(shí)，展開部門滿意度調(diào)查，處理考核投訴事項(xiàng)等工作，初步實(shí)現(xiàn)了公司績效管理的目標(biāo)，對(duì)如期完成既定工作計(jì)劃，起到了良好的推動(dòng)作用。

2．制度建設(shè)：開展問卷調(diào)查，座談會(huì)與個(gè)別溝通等形式征集意見、建議，提出各部門制度建設(shè)需求，組織制度初稿會(huì)審，發(fā)布后培訓(xùn)，使公司的各項(xiàng)制度更加規(guī)范和實(shí)用。本年制定了《分公司管理辦法》、《工傷管理制度》、《物業(yè)公司薪酬績效管理制度》、《員工崗位考核定級(jí)制度（試行）》，修訂了《項(xiàng)目管理法》、《績效管理制度》、《公司章程》等制度。

3、在網(wǎng)站建設(shè)方面，形成按不同欄目以不同周期進(jìn)行更新的機(jī)制整理編輯通訊員稿件50余篇，及時(shí)將公司的最新動(dòng)態(tài)發(fā)布到公司網(wǎng)站上。

4、在培訓(xùn)管理方面，發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表，編制全年培訓(xùn)計(jì)劃，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合等多種方式，建立全員個(gè)人培訓(xùn)檔案，修改和完善安全認(rèn)證培訓(xùn)資料，共組織各類培訓(xùn)班10期，參加人數(shù)達(dá)200多人次，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率90%、員工參培率80%、各部門需求的培訓(xùn)計(jì)劃完成率基本達(dá)到了要求。具體完成的培訓(xùn)有：消防安全知識(shí)普及教育培訓(xùn)、員工拓展訓(xùn)練、質(zhì)量安

全相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、緊急救護(hù)、健康知識(shí)培訓(xùn)、九大員培訓(xùn)、“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和GB/T50430內(nèi)審”培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)管理人員崗位資格繼續(xù)教育培訓(xùn)、技能比武大賽培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)（由于培訓(xùn)工作移交人力資源部，所以有部分未完成）。

5、在企業(yè)文化建設(shè)方面，堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂性、趣味性相結(jié)合，策劃組織公司第二屆企業(yè)文化節(jié)等一系列活動(dòng)：舉辦企業(yè)文化節(jié)之趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及新年聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)、組織公司首屆“市政杯”籃球比賽、組織了紀(jì)念“五四運(yùn)動(dòng)92周年”騎行株洲環(huán)?；顒?dòng)、舉辦“五四”圖片展和簽名活動(dòng)、組織了慶祝建黨90周年紅歌比賽、組織公司員工與株洲晚報(bào)義工一起到仙庾敬老院進(jìn)行愛心公益活動(dòng)、制作風(fēng)光帶建設(shè)圖片展、板報(bào)等各類活動(dòng)達(dá) 20余次，使這些文化載體形成了優(yōu)秀的精神環(huán)境，不僅對(duì)外宣傳了公司形象而且還增強(qiáng)員工熱愛公司、建設(shè)公司的信念，員工的凝聚力得到加強(qiáng)。

6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，完成創(chuàng)環(huán)模企業(yè)和廠務(wù)公開

檢查，出具公司上半年經(jīng)營情況報(bào)告、智慧小區(qū)方案調(diào)研報(bào)告、路達(dá)公司員工訪談報(bào)告。特別是在中央領(lǐng)導(dǎo)來風(fēng)光帶視察的時(shí)候我部擔(dān)任現(xiàn)場的圍擋美化和制作宣傳展板工作、在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下我部門克服一切苦難。通宵加班按時(shí)完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

7、完成黨建幫扶相關(guān)工作。

總之，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下；各部門鼎力配合與本

部門共同努力下較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但是和其他部門的工作相比，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，還存在一定差距。一是考核工作還存在考核指標(biāo)滯后、量化性指標(biāo)較少，缺少績效面談環(huán)節(jié)等情況，以至于考核中出現(xiàn)寬厚誤差等問題，二是工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，某

些工作還不夠細(xì)致，（沒有把公司的企業(yè)精神很好的體現(xiàn)及更新）；三是工作方法和執(zhí)行力還有待改進(jìn)。

2012年工作思路。

1、組織編制公司經(jīng)營計(jì)劃，建立目標(biāo)管理體系，建立全員

目標(biāo)管理機(jī)制，充分體現(xiàn)效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)、2、進(jìn)一步完善績效制度，讓員工工資增長機(jī)制與公司效益相掛鉤。通過考核，優(yōu)秀的員工能享受薪資提升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、并優(yōu)先考慮職位的晉升，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人收入增長的雙贏局面。

3、在制度體系維護(hù)建設(shè)中，注重制度的合法性、可行性、可操

作性和服務(wù)性，充分考慮公司的現(xiàn)狀與未來，（重點(diǎn)對(duì)與公司招投標(biāo)相關(guān)職業(yè)資格證獎(jiǎng)勵(lì)辦法作出修改因?yàn)橐院筚Y質(zhì)年審對(duì)這方面的要求更高）

4、收集、整理與公司有關(guān)的法律、法規(guī)，為公司決策當(dāng)好參謀。

5、對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化，貫徹成本問責(zé)，推行實(shí)現(xiàn)基本

準(zhǔn)無紙化辦公，并納入績效考核中。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，樹立公司良好形象

一是策劃第三屆企業(yè)文化節(jié)，二是從公司一線發(fā)掘能反映企業(yè)文

化的典型人物進(jìn)行宣傳。三是樹立公司品牌形象，配合工程部申報(bào)市政金杯獎(jiǎng)，從管理、品牌、質(zhì)量、服務(wù)與精神文明建設(shè)等方面著手，創(chuàng)新公司的企業(yè)文化建設(shè)。

第三篇：12年企管部總結(jié)

企管部2011年工作總結(jié)暨2012年工作思路

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企管部全體人員團(tuán)結(jié)一心，不斷學(xué)習(xí)和解決工作中遇到的新思想、新問題，提前組織策劃，控制工作細(xì)節(jié)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極超前的意識(shí)，高質(zhì)量完成了職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?，F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況和2012年的工作思路匯報(bào)如下：

2011年工作總結(jié)

一、不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，努力提高工作質(zhì)量

企業(yè)管理工作的特點(diǎn)是涉及面廣、政策性強(qiáng)，對(duì)政策、管理知識(shí)、工作要求的學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新要求很高，這就促使企業(yè)管理部門的人員要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念、管理方法和政策要求，才能滿足實(shí)際工作的需要。一年來，我們首先把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，按集團(tuán)公司黨委按排的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，在黨的“十七大”勝利召開后，及時(shí)組織收看學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記的講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記的回信，進(jìn)一步建立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀和科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立共產(chǎn)主義信念和為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。其次是注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，在工作中正確應(yīng)用及時(shí)推廣。在集團(tuán)公司開展的“責(zé)任成本管理年”活動(dòng)中，我部門負(fù)責(zé)集團(tuán)公司責(zé)任成本管理會(huì)議中各單位匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的組織和審定工作，為統(tǒng)一管理思路，正確引導(dǎo)責(zé)任成本管理工作的開展，把好會(huì)議材料的質(zhì)量是關(guān)鍵，為此我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總公司及集團(tuán)公司財(cái)務(wù)處、審計(jì)處印發(fā)的有關(guān)責(zé)任成本管理的文件和要求，在掌握了責(zé)任成本 管理理念、方法和要求的基礎(chǔ)上開展工作，通過認(rèn)真審定、深入探討、多次修改，保證了會(huì)議材料的內(nèi)涵和質(zhì)量?！凹茏雨?duì)”施工組織模式是一個(gè)新生事物，是國家為控制工程安全質(zhì)量推行的一種新的勞務(wù)管理模式，在施工企業(yè)取消“包工頭”勞務(wù)管理模式后，企業(yè)勞務(wù)用工制度發(fā)生了變化，“架子隊(duì)”建立和運(yùn)行的好壞，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。為編寫集團(tuán)公司“架子隊(duì)”管理指導(dǎo)意見，就必須系統(tǒng)考慮“架子隊(duì)”的人員組成、勞動(dòng)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、現(xiàn)場安全質(zhì)量控制、教育培訓(xùn)及組織建設(shè)等問題，通過網(wǎng)上資料查詢，在學(xué)習(xí)和了解其他單位的做法后，按建設(shè)部、總公司要求，聯(lián)系集團(tuán)公司實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真思考編寫完成了集團(tuán)公司“架子隊(duì)”管理指導(dǎo)意見初稿，近期組織考察和討論修正后將正式印發(fā)實(shí)施。三是注重相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。正確掌握相關(guān)的法律、法規(guī)和管理制度是企業(yè)合法經(jīng)營的基礎(chǔ)，也是辦理各項(xiàng)工作的前提，我們通過對(duì)相關(guān)政策和要求的學(xué)習(xí)，不但日常工作中提高了工作效率，而且及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供管理建議，規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在建設(shè)部調(diào)整施工企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)向集團(tuán)公司主管、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求和集團(tuán)公司實(shí)際，提前策劃，提出了管理建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了依據(jù)。

二、注重工作策劃，明確責(zé)任目標(biāo)

磨刀不誤砍柴工，在工作頭緒多、時(shí)間緊、要求高的情況下，我們注重每項(xiàng)工作的前期策劃，確定好工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間和責(zé)任人，實(shí)行了目標(biāo)管理和責(zé)任管理。集團(tuán)公司成立后，資質(zhì)申報(bào)升級(jí)工作是我部工作的重點(diǎn)，每年都有數(shù)次的申報(bào)工作，特別是公路工程一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)，每年業(yè)績變化、人員變化、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化都很大，為此，平時(shí)我們關(guān)注工程中標(biāo)和竣工信息，及時(shí)收集公路工 程業(yè)績資料，在申報(bào)計(jì)劃確定后，制定出資料制作、項(xiàng)目經(jīng)理變更、基本信息收集及資料復(fù)印裝訂計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，專人負(fù)責(zé)完成，一年中兩次成功辦理了公路工程資質(zhì)申報(bào)，組織了完成了電務(wù)電化公司通信資質(zhì)一級(jí)和鐵路電務(wù)、電氣化專業(yè)資質(zhì)的平移申報(bào)工作。在準(zhǔn)備集團(tuán)公司責(zé)任成本管理會(huì)議資料工作中，由于交流材料定稿較晚，印刷數(shù)量較大，工作人員少，要同時(shí)進(jìn)行材料的排版校對(duì)和印刷裝訂工作，人員明顯不足。為做好這項(xiàng)工作，我們提前策劃，充分考慮各種因素，在確定印刷能力的前提下，準(zhǔn)備了5個(gè)訂書機(jī)，從電務(wù)電化公司抽調(diào)了10名人員進(jìn)行裝訂工作，經(jīng)過16個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，高質(zhì)量完成了會(huì)議資料的印刷裝訂任務(wù)。股改上市工作是今年集團(tuán)公司的一項(xiàng)重要工作，我部門負(fù)責(zé)綜合性事務(wù)，在每次接收到總公司公司股改工作電報(bào)后，及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行正確理解和分解，提出工作安排建議，經(jīng)股改辦領(lǐng)導(dǎo)簽批執(zhí)行，特別是大型調(diào)查材料，由于及時(shí)進(jìn)行了全面認(rèn)真的策劃，對(duì)工作分工、工作內(nèi)容、上報(bào)時(shí)間、匯總時(shí)間、裝訂時(shí)間提出詳細(xì)的安排和說明，提高了資料匯總工作的效率和正確性，三次股改盡職調(diào)查工作雖然工作量大、涉及面廣、資料多，但都高質(zhì)量按期完成，同時(shí)組織完成了股權(quán)轉(zhuǎn)讓及營業(yè)執(zhí)照變更、四級(jí)公司撤銷工作，及時(shí)組織了房產(chǎn)辦證、職工內(nèi)退、法律糾紛處理和大量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、評(píng)估等工作，確保了股改上市工作的順利進(jìn)行。

三、控制工作過程，追求實(shí)際結(jié)果

為把各項(xiàng)工作真正做好，我們認(rèn)真分析工作過程，確定重要過程，進(jìn)行過程控制，以求達(dá)到良好的結(jié)果。在對(duì)外業(yè)務(wù)中，我們把建立良好關(guān)系作為工作重點(diǎn)，平時(shí)努力與政府相關(guān)部門、業(yè)務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行良好溝通，把誠信經(jīng)營和先做人后做事的企業(yè)精神風(fēng)貌展示給社會(huì)，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理創(chuàng)造條件。今年申報(bào)的甘肅省“重 合同守信譽(yù)企業(yè)”和全國“重合同守信譽(yù)企業(yè)”均順利得到批準(zhǔn)；一級(jí)建造師的考試報(bào)名工作和注冊(cè)工作進(jìn)展順利；營業(yè)執(zhí)照年檢、變更工作按期完成；電務(wù)電化公司資質(zhì)申報(bào)工作在建設(shè)部已停辦的情況下得到受理。對(duì)內(nèi)把好文件、材料的質(zhì)量關(guān)，不但注重文字表達(dá)的規(guī)范正確，更把文件內(nèi)涵的正確性做為主要過程加以控制，確保各項(xiàng)工作安排的正確性、先進(jìn)性和合理性，在工作安排中清楚交待工作內(nèi)容、工作范圍、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、資料要求、完成時(shí)間，確保信息的準(zhǔn)確性和全面性；在上報(bào)資料時(shí)，對(duì)每份材料都安排兩人以上對(duì)標(biāo)檢查，及時(shí)補(bǔ)正。今年集團(tuán)公司兩次公路工程資質(zhì)申報(bào)資料、電務(wù)電化公司資質(zhì)申報(bào)資料、企業(yè)年檢資料、全國、甘肅省“重合同、守信用企業(yè)”申報(bào)等資料均做到了外美內(nèi)實(shí)。通過過程控制，確保了各項(xiàng)工作的按期完成。

四、以重點(diǎn)帶動(dòng)一般，高質(zhì)量完成全年工作

根據(jù)工作重要性和時(shí)間要求的不同，重點(diǎn)工作優(yōu)先安排、集中資源確保完成，以重點(diǎn)帶動(dòng)一般，良好完成股改上市、資質(zhì)申報(bào)、責(zé)任成本管理會(huì)議籌備等重點(diǎn)工作的同時(shí)，全面完成了工作任務(wù)。

1、資質(zhì)管理和申報(bào)工作

按集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，年內(nèi)兩次上報(bào)了公路工程施工總承包一級(jí)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)資料。目前，正等待交通部上會(huì)研究。

組織編制和審定了電務(wù)電化公司通信工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)和鐵路電務(wù)工程、電氣化工程一級(jí)專業(yè)資質(zhì)平移的申報(bào)資料，在建設(shè)部9月1日已不受理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作的情況下，經(jīng)多方聯(lián)系，于11月初完成了平移資質(zhì)的申報(bào)工作。

在建設(shè)部陸續(xù)公布了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見》后，認(rèn)真比較集團(tuán)公司實(shí)際情況與標(biāo)準(zhǔn)的差距，及 時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)做了詳細(xì)匯報(bào)，并編寫了指導(dǎo)意見，建議集團(tuán)公司按新標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行資源配置，對(duì)下步工作進(jìn)行任務(wù)分工，保證過渡期后特級(jí)資質(zhì)的申報(bào)批準(zhǔn)。

2、股改上市工作

從3月總公司啟動(dòng)股改上市工作開始，我部門負(fù)責(zé)綜合事務(wù)，主要任務(wù)是按總公司統(tǒng)一部署，組織安排集團(tuán)公司股改工作。到目前為止，組織集團(tuán)公司機(jī)關(guān)相關(guān)部門和各子分公司召開了6次綜合性會(huì)議，每次都取得了較好的效果。已處理總公司股改電報(bào)207份，在電報(bào)的處理中，我們決不拖延時(shí)間，下班前和晚上接到的電報(bào)保證當(dāng)日處理，由于工作安排及時(shí)、合理，未出現(xiàn)部門之間工作扯皮現(xiàn)象，順利完成了股改各階段的工作任務(wù)。我部門負(fù)責(zé)的營業(yè)執(zhí)照變更、四級(jí)單位注銷、三次盡職調(diào)查、二次安永律師事務(wù)所調(diào)查等工作量和難度較大的事務(wù)，做好前期策劃和過程控制，特別是第二次總公司盡職調(diào)查資料的匯總上報(bào)工作中，在工作人員嚴(yán)重不足的情況下抽調(diào)了蘭青二線指揮部的業(yè)務(wù)骨干加強(qiáng)股改工作，三次盡職調(diào)查共上報(bào)資料500多公斤，及時(shí)良好的完成了工作任務(wù)。通過努力，集團(tuán)公司的股改工作得到了總公司的好評(píng)，集團(tuán)公司的土地確權(quán)、審計(jì)評(píng)估得到總公司的通報(bào)表揚(yáng)，分別獲得2萬元的獎(jiǎng)金。

3、企業(yè)管理工作

（1）制定方案、解決注冊(cè)資本與實(shí)收資本不一致問題。針對(duì)集團(tuán)公司和各公司注冊(cè)資本與實(shí)收資本不一致的情況，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行了調(diào)查，由于考慮補(bǔ)充實(shí)收資本不足的資金困難，編制了8套解決方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，注冊(cè)資本與實(shí)收資本不一致情況在股改工作中得到了根本解決。

（2）考慮解決勞務(wù)用工問題。根據(jù)建設(shè)部、總公司定期消滅“包工頭”的要求，多方查找資料，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況，起草了集團(tuán)公司“架子隊(duì)”建設(shè)和管理的指導(dǎo)意見，為“架子隊(duì)”的建設(shè)和管理提出了意見和建議。

（3）推進(jìn)加強(qiáng)集團(tuán)公司工程公司建設(shè)工作。著手考慮和編制工程公司建設(shè)指導(dǎo)意見和推進(jìn)計(jì)劃，籌備工程公司建設(shè)研討會(huì)。

（4）組織了本集團(tuán)公司項(xiàng)目督察工作。按集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排和項(xiàng)目督察辦法的規(guī)定，下達(dá)文件組織了本項(xiàng)目督察工作，在原辦法的基礎(chǔ)上增加了責(zé)任成本管理的相關(guān)內(nèi)容。

（5）籌備組織了集團(tuán)公司責(zé)任成本管理工作會(huì)議。審定責(zé)任成本管理工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流材料11份，印刷裝訂會(huì)議材料2200份，同時(shí)在會(huì)議期間編寫領(lǐng)導(dǎo)了主持詞，保證了會(huì)議的順利召開。

（6）編寫了集團(tuán)公司分離公安等社會(huì)職能實(shí)施意見。按照總公司安排，了解集團(tuán)公司辦社會(huì)職能的基本概況，確定指導(dǎo)思想和分離辦社會(huì)職能的有關(guān)政策，制定包括移交機(jī)構(gòu)個(gè)數(shù)及人員費(fèi)用補(bǔ)貼實(shí)施辦法、移交機(jī)構(gòu)所需費(fèi)用補(bǔ)貼等實(shí)施方案。

（7）提出電務(wù)電化公司改制分析意見。電務(wù)電化公司根據(jù)本公司經(jīng)營需要，向集團(tuán)公司提出了分公司改為子公司的要求，針對(duì)企業(yè)法人性質(zhì)的改變給集團(tuán)公司整體帶來的有利和不利影響進(jìn)行分析研究，在充分考慮集團(tuán)公司資源、資質(zhì)、經(jīng)營力量、經(jīng)營格局的基礎(chǔ)上，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)以書面形式提出了意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

（8）根據(jù)集團(tuán)公司實(shí)際情況擬定了企業(yè)近三年發(fā)展戰(zhàn)略。在深入了解集團(tuán)公司資源情況、經(jīng)營思路和經(jīng)營能力、施工組織水平、施工技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出了近三年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和辦公地點(diǎn)遷移的思路，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展出謀劃策。

（9）辦理協(xié)會(huì)工作。按時(shí)繳納協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)，與鐵建協(xié)、中施企協(xié)、中建協(xié)、公路協(xié)會(huì)保持溝通聯(lián)系，從協(xié)會(huì)獲取信息和支持，為企業(yè)資質(zhì)辦理、工程評(píng)優(yōu)、單位及個(gè)人評(píng)優(yōu)創(chuàng)造條件，同時(shí)獲取國家投資及招投標(biāo)信息，為經(jīng)營工作提供方便。

4、評(píng)優(yōu)工作

（1）從2004年開始，連續(xù)三年申報(bào)獲得甘肅省“重合同、守信用企業(yè)”后，今年申報(bào)獲得了國家工商總局批準(zhǔn)的“全國重合同、守信用企業(yè)”。

（2）組織完成了中施企協(xié)“全國工程建設(shè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”的評(píng)選推薦工作。

5、項(xiàng)目經(jīng)理（一級(jí)建造師）管理工作

（1）組織完成了2011一級(jí)建造師考試報(bào)名工作，共9人參加了考試。

（2）組織集團(tuán)公司項(xiàng)目經(jīng)理核查工作，按總公司要求，填寫并及時(shí)上報(bào)了各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理共346人的核查資料

（3）按總公司要求組織了項(xiàng)目經(jīng)理再教育培訓(xùn)工作。按建設(shè)部要求，參加總公司組織的項(xiàng)目經(jīng)理（一級(jí)建造師）再教育培訓(xùn)11人。

6、證照管理工作

（1）按管理部門的要求，按時(shí)填報(bào)年審資料，辦理了集團(tuán)公司營業(yè)執(zhí)照的年檢、企業(yè)代碼證年檢工作，保證了企業(yè)正常的經(jīng)營生產(chǎn)秩序。

（2）分階段完成了股改上市工作中職工股回購、注冊(cè)資本增加、股東名稱變更等因素涉及的營業(yè)執(zhí)照變更和資質(zhì)證書變更工作。

（3）進(jìn)行證照日常使用管理，對(duì)證照的使用嚴(yán)格按集團(tuán)公司證照使用管理辦法進(jìn)行審批，確保了證照的合法使用，避免了集團(tuán)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

7、辦理完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2012年工作設(shè)想

2012年是我集團(tuán)實(shí)施企業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵之年，作為企業(yè)管理部門，要緊緊圍繞集團(tuán)公司的工作思路、指導(dǎo)思想和重點(diǎn)工作積極開展工作，我們應(yīng)著重做好以下工作：

1、認(rèn)真研究集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各子分公司發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，起草調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

2、繼續(xù)做好企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)和年審工作。根據(jù)國家對(duì)環(huán)境保護(hù)政策的加大和建設(shè)部企業(yè)資質(zhì)新管理規(guī)定，積極研究新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，收集整理有關(guān)資料，為增加環(huán)境保護(hù)和給排水等新的專業(yè)資質(zhì)，拓寬經(jīng)營范圍做準(zhǔn)備工作。隨時(shí)接受建設(shè)部、甘肅省等國家部委對(duì)資質(zhì)的資格審查，確?，F(xiàn)有資質(zhì)萬無一失。目前，集團(tuán)公司除公路資質(zhì)之外，其它資質(zhì)基本到位，隨著企業(yè)發(fā)展需要，再適時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充。

四、五公司資質(zhì)類別較少，資質(zhì)申報(bào)的重點(diǎn)是四、五公司的市政總承包資質(zhì)和城市園林綠化專業(yè)承包資質(zhì)，二公司的給排水等專業(yè)承包資質(zhì)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目督察工作，配合縣管部門修訂項(xiàng)目管理辦法。

4、配合人勞部門研究集團(tuán)公司“架子隊(duì)”建設(shè)的模式和管理方法，徹底改變集團(tuán)公司勞務(wù)用工方式。

5、按總公司要求和集團(tuán)公司的安排，全面推進(jìn)加強(qiáng)工程公司建設(shè)工作，總結(jié)推廣工程公司建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

6、搞好企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等證照的日常管理，保證證照的合理使用，例行辦理證照的年檢工作。

7、做好一級(jí)建造師的培訓(xùn)與考試工作。

8、開展企協(xié)活動(dòng)，加大信息交流力度，跟蹤有關(guān)經(jīng)營、管理、改革的信息和成果，分析、研究企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，通過企協(xié)活動(dòng)，獲取更多信息，樹立企業(yè)良好形象。

9、為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究兄弟單位的成 功經(jīng)驗(yàn)，從管理模式、機(jī)構(gòu)配置、工資分配、人員使用上下功夫，探索集團(tuán)公司發(fā)展的新思路。

10、認(rèn)真研究企業(yè)改革發(fā)展政策，繼續(xù)做好集團(tuán)公司股改上市工作。

11、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二〇一二年一月二十六日

第四篇：企管部安全總結(jié)

企管部安全工作總結(jié)

為積極響應(yīng) “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，企管部積極配合安監(jiān)部落實(shí)完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、制度完善

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁瞧髽I(yè)的支撐，企管部的首要職責(zé)就是做好企業(yè)的制度建設(shè)工作。本月督促各部門對(duì)已起草的制度進(jìn)行多次修改修訂；對(duì)機(jī)動(dòng)部、環(huán)保技術(shù)部起草的《備品備件管理規(guī)定》等17項(xiàng)制度進(jìn)行了初審。準(zhǔn)備在7月份進(jìn)行評(píng)審下發(fā)。

2、規(guī)范合同管理

對(duì)公司合同條款嚴(yán)格把關(guān)，審批程序進(jìn)行規(guī)范，相關(guān)部門基本能保證目前內(nèi)部合同管理和簽訂的合規(guī)合法，能嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行。不斷完善了合同管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。

3、安全工作

積極響應(yīng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)兩個(gè)安全制度及兩個(gè)事故案例，完成了安全知識(shí)競賽答卷。召開內(nèi)部安全會(huì)議，傳達(dá)公司有關(guān)安全會(huì)議精神及公司事故通報(bào)內(nèi)容。完善更新了本部門勞保用品臺(tái)賬。及時(shí)收集安全總結(jié)，將相關(guān)安全活動(dòng)匯總至周一視頻會(huì)發(fā)言材料中，匯報(bào)給xx公司。制定合同管理崗位的安全紅線。

18.30項(xiàng)目進(jìn)入決戰(zhàn)階段，作為管理部門，我們更要站在公司的高度，配合安監(jiān)部門將施工安全及人員安全監(jiān)管到位。內(nèi)部也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門人員安全素質(zhì)，使公司各項(xiàng)安全工作得以順暢推進(jìn)，為公司早日投產(chǎn)做出積極的貢獻(xiàn)。

二○一二年六月三十日

第五篇：企管部_新人_個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

個(gè) 人 年 終 總 結(jié)

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)近半年有余，在這段時(shí)間中，我收獲頗豐。

安徽新中遠(yuǎn)化工科技有限公司是一個(gè)充滿朝氣、蓬勃向上的大家庭，這里的員工互助互愛、相互關(guān)心與幫助，使我很快便融入其中。我是在公司的企管部門，這個(gè)部門的主要任務(wù)就是在公司內(nèi)建立管理制度體系及績效考核工作的開展和企業(yè)文化的宣傳。剛來到部門時(shí)，我對(duì)這些并不熟悉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的下，我才慢慢熟悉這些工作的開展。通過和其他部門的一起開展工作，與公司同事也逐漸熟悉起來，這對(duì)我工作的開展非常有幫助的。通過半年的工作，我對(duì)公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)管理制度體系不論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都具有十分重要的意義，這是保障各項(xiàng)工作有序開展的前提，即PDCA（計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)）。

一、工作情況：

下面簡單的介紹一下這半年來我的工作情況：

1、參加公司組織的培訓(xùn)。一共參加過2次培訓(xùn)。2次培訓(xùn)都是圍繞傳統(tǒng)文化在公司員工的重要性的內(nèi)容（弟子規(guī)的培訓(xùn)），通過參加培訓(xùn)，使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了傳統(tǒng)文化的魅力，明白如何提升自己的工作積極性，如何把公司當(dāng)作一個(gè)大家庭，以主人翁的態(tài)度努力把工作做好。

2、參加公司有關(guān)項(xiàng)目的驗(yàn)收。由于我不是專業(yè)出身，對(duì)于驗(yàn)收環(huán)節(jié)很不熟悉，通過幾次和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起參加驗(yàn)收，慢慢的了解了驗(yàn)收過程的每個(gè)小細(xì)節(jié)，知道如何開展好驗(yàn)收過程中工作，同時(shí)使我對(duì)驗(yàn)收也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

3、負(fù)責(zé)公司文化的宣傳（新中遠(yuǎn)報(bào)和企業(yè)宣傳欄）。每兩個(gè)月出版一次新中遠(yuǎn)報(bào)，一個(gè)月更新一次企業(yè)宣傳欄。在這過程中，留心公司每次每天的動(dòng)態(tài)，了解公司發(fā)生的大事新聞素材。做好搜集新聞素材的同時(shí)，還要及時(shí)和企業(yè)員工開展交流（主要是企業(yè)報(bào)的通信員），保證企業(yè)報(bào)稿子的來源多樣化，從而為下一步新中遠(yuǎn)報(bào)的保質(zhì)保量的出版提供保障。

4、負(fù)責(zé)制作公司大事記。對(duì)公司一年中每月發(fā)生的大事要事進(jìn)行整理歸納，并制作成幻燈片的形式予以保存，以便后期公司制作宣傳冊(cè)提供素材。

5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新。每期新中遠(yuǎn)報(bào)的出版后及公司大的新聞報(bào)道做到及時(shí)的上傳至公司的網(wǎng)站，同時(shí)留心也要留心社會(huì)各界對(duì)公司的關(guān)注，如有需要要及時(shí)的溝通了解。

6、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)予以及時(shí)的落實(shí)完成。

二、存在的問題與不足：

1、專業(yè)知識(shí)不足。由于我不是專業(yè)出身，對(duì)化工企業(yè)生產(chǎn)工藝流程以及管理理論知識(shí)不熟悉，工作起來難免生疏。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足。由于社會(huì)歷練不足，考慮問題有不夠全面周全的地方。

三、有關(guān)建議：

1、加強(qiáng)公司各部門之間交流與溝通，促使各部門之間互相推動(dòng)，互相促進(jìn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，各部門信息統(tǒng)一起來。

2、建立OA系統(tǒng)。建立OA系統(tǒng)能夠使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，提高單位內(nèi)部信息交流、流轉(zhuǎn)處理速度，更高效地協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

四、明年計(jì)劃：

1、繼續(xù)開展好新中遠(yuǎn)報(bào)和宣傳欄工作的開展，力爭把公司的文化宣傳工作做好，提升企業(yè)的軟實(shí)力對(duì)社會(huì)外界的影響力。

2、繼續(xù)負(fù)責(zé)公司大事記材料的速記和整理。

3、協(xié)助并積極參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

4、繼續(xù)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的及時(shí)更新。

5、參加公司組織有關(guān)的驗(yàn)收項(xiàng)目，努力把驗(yàn)收開展的工作做得更好。

5、加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)個(gè)人專業(yè)知識(shí)不足的情況，充分利用身邊的資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并去車間接受現(xiàn)場教育，加強(qiáng)自己的感性認(rèn)識(shí)。

企管部：蔡勇

2013.12.25