第一篇：洛陽(yáng)供電公司供電服務(wù)自查總結(jié)報(bào)告

洛陽(yáng)供電公司供電服務(wù) 效能監(jiān)察自查工作報(bào)告

省公司效能監(jiān)察工作小組：

為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)?2011?---號(hào)）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神，以開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范。現(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：

一、制定方案，廣泛動(dòng)員

為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開(kāi)展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開(kāi)展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開(kāi)效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門(mén)、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長(zhǎng)；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書(shū)記邱型波為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長(zhǎng)、各縣局分管供電服務(wù)的副局長(zhǎng)等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開(kāi)展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。

三、緊抓重點(diǎn)，深入自查

圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)電、客服等部門(mén)，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類(lèi)人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹(shù)形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開(kāi)展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改

進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶(hù)工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。最后各單位應(yīng)寫(xiě)出詳實(shí)的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。

現(xiàn)將自查工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

（一）.針對(duì)檢查重點(diǎn)，回顧梳理工作

1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽(yáng)公司搶抓機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過(guò)不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽(yáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。

2.全員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開(kāi)展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè) 3

十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。

3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷(xiāo)集約化“一部三中心”組織模式，實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶(hù)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)；統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模型、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶(hù)訴求平臺(tái)，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議；拓展電費(fèi)交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費(fèi)、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費(fèi)充值卡等多種新型交費(fèi)方式，繳費(fèi)方式接近二十種，有效解決了不同客戶(hù)群繳費(fèi)難問(wèn)題；大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)新模式，針對(duì)客戶(hù)用電工程建設(shè)周期長(zhǎng)和用電時(shí)間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電速度；面向大客戶(hù)群，開(kāi)通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，開(kāi)展高品質(zhì)差異化VIP服務(wù)。

5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動(dòng)接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會(huì)供電檢查工作，落實(shí)監(jiān)管要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律，嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場(chǎng)行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報(bào)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，深入開(kāi)展“供電服務(wù)，情暖中原”活動(dòng)，組織明查暗訪和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級(jí)政府、社會(huì)各界和廣大電力客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。在全市各縣區(qū)建立客戶(hù)監(jiān)督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的大客戶(hù)、民評(píng)代表座談會(huì)、聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶(hù)中走訪，宣傳電力政策，征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并查看客戶(hù)的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過(guò)走訪和檢查客戶(hù)用電設(shè)備情況，為客戶(hù)提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問(wèn)題170余項(xiàng)，幫助解決安全隱患93項(xiàng)，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶(hù)真正感到電業(yè)部門(mén)真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂(yōu)解難的實(shí)際行動(dòng)。建立客戶(hù)意見(jiàn)處理反饋機(jī)制。對(duì)客戶(hù)投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，由監(jiān)察部、營(yíng)銷(xiāo)部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中群眾所提出的意見(jiàn)和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真

排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實(shí)到部門(mén)，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實(shí)到位。

6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動(dòng)，加大宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專(zhuān)題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來(lái)供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)公司的了解和理解，形成了與客戶(hù)良性互動(dòng)、共同發(fā)展的良好格局。圓滿(mǎn)完成第28屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)、等重大活動(dòng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升了“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿(mǎn)意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個(gè)基層站所榮獲“河南省群眾滿(mǎn)意的基層站所”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在洛陽(yáng)市政府組織開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議中，洛陽(yáng)供電公司連續(xù)六年被評(píng)為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議“六連冠”。

（二）總結(jié)存在問(wèn)題，制定整改措施

1.通過(guò)自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問(wèn)題： 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)供電服務(wù)的期望值

越來(lái)越高；同時(shí)，國(guó)家對(duì)涉及社會(huì)公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對(duì)社會(huì)公平公正的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈，面對(duì)外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問(wèn)題。一是個(gè)別單位和干部員工對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是部分營(yíng)業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時(shí)用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時(shí)、抄表催費(fèi)不到位、電價(jià)政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶(hù)關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒(méi)有完全杜絕，服務(wù)死角還沒(méi)有完全消除。

2〃緊抓問(wèn)題不放松，以自查促整改

針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營(yíng)銷(xiāo)窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。洛陽(yáng)供電公司凱旋路營(yíng)業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂(lè)供電所均按照國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè)，營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開(kāi)了用電

報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶(hù)一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。

二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶(hù)意見(jiàn)大的問(wèn)題。欒川縣電業(yè)局建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢(xún)與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷(xiāo)人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶(hù)在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷(xiāo)人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí)，在全體營(yíng)銷(xiāo)員工中開(kāi)展“居民客戶(hù)無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便。三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶(hù)繳納電費(fèi)，近年來(lái)，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的46個(gè)，增加到近200個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn) 8個(gè)。此外，客戶(hù)還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶(hù)在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時(shí)代扣等繳費(fèi)方式；偃師局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄代扣繳費(fèi)和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點(diǎn)代收等。

四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開(kāi)展“供電

服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù) 情暖中原”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶(hù)的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。

五是開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛(ài)心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開(kāi)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車(chē)，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等；欒川局在全縣15個(gè)供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一著裝，走村串戶(hù)，巡回進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。同時(shí)建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶(hù)、五保戶(hù)及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對(duì)象檔案，及時(shí)了解特殊客戶(hù)的用電情況，幫助解決實(shí)際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。

總之，通過(guò)此次自查自糾工作的深入開(kāi)展，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)自糾整改，使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

供電服務(wù)效能監(jiān)察小組

2011年11月7日

第二篇：自查總結(jié)報(bào)告

關(guān)于對(duì)“2013年一季度監(jiān)理項(xiàng)目部巡查”的總結(jié)報(bào)告

各分公司、各部門(mén)、各監(jiān)理（代建）項(xiàng)目部：

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展在本企業(yè)范圍內(nèi)對(duì)“2013所有在監(jiān)（代建）項(xiàng)目進(jìn)行履約及執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全巡查”的通知》文件要求，由天?？偣こ處熺娏钾?fù)責(zé)、天?？偣ぜ夹g(shù)部組織的“2013一季度在建監(jiān)理部巡查組”對(duì)天福所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面巡查，現(xiàn)將巡查情況通報(bào)如下：

長(zhǎng)沙縣萬(wàn)家麗北路（北延線）道路工程（BT模式）、廖家拆遷安置房小區(qū)二期工程BT建設(shè)項(xiàng)目、馨和園住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目等3個(gè)項(xiàng)目（具體見(jiàn)附件）。

按照年初總體安排，2013年二季度將繼續(xù)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)巡視檢查活動(dòng)，不斷規(guī)范監(jiān)理行為，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理部的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，并嚴(yán)格按照2012年整體工作巡視檢查工作安排對(duì)存在違約行為的相關(guān)監(jiān)理部和人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各監(jiān)理部要認(rèn)真執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工程各參與方主體責(zé)任，深入開(kāi)展在建工程檢查整改，維護(hù)建筑市場(chǎng)正常秩序，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。

湖南天福項(xiàng)目管理有限公司（蓋章）

2013年03月10日

2013年1季度監(jiān)理部巡查存在問(wèn)題情況表檢查時(shí)間：2013.3.10

2013年1季度公司對(duì)監(jiān)理部檢查臺(tái)帳

2013年1季度監(jiān)理部巡查存在問(wèn)題整改回復(fù)統(tǒng)計(jì)表簽發(fā)：鐘良

關(guān)于對(duì)“2013年二季度監(jiān)理項(xiàng)目部巡查”的總結(jié)報(bào)告

各分公司、各部門(mén)、各監(jiān)理（代建）項(xiàng)目部：

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展在本企業(yè)范圍內(nèi)對(duì)“2013所有在監(jiān)（代建）項(xiàng)目進(jìn)行履約及執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全巡查”的通知》文件要求，由天?？偣こ處熺娏钾?fù)責(zé)、天?？偣ぜ夹g(shù)部組織的“2013二季度在建監(jiān)理部巡查組”對(duì)天福所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面巡查，現(xiàn)將巡查情況通報(bào)如下：

張家界華天城一期商業(yè)部分主體工程、張家界華天城一期酒店及住宅區(qū)主體工程施工、景城花園一期2#、5#-8#、15#、9-11#棟及地下室等3個(gè)項(xiàng)目（具體見(jiàn)附件）。

按照本度總體安排，2013年三季度將繼續(xù)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)巡視檢查活動(dòng)，不斷規(guī)范監(jiān)理行為，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理部的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，并嚴(yán)格按照2012年整體工作巡視檢查工作安排對(duì)存在違約行為的相關(guān)監(jiān)理部和人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各監(jiān)理部要認(rèn)真執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工程各參與方主體責(zé)任，深入開(kāi)展在建工程檢查整改，維護(hù)建筑市場(chǎng)正常秩序，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。

湖南天福項(xiàng)目管理有限公司（蓋章）

2013年06月15日

2013年2季度監(jiān)理部巡查存在問(wèn)題情況表檢查時(shí)間：2011.6.15

2013年2季度公司對(duì)監(jiān)理部檢查臺(tái)帳

2013年2季度監(jiān)理部巡查存在問(wèn)題整改回復(fù)統(tǒng)計(jì)表簽發(fā)：鐘良

第三篇：自查總結(jié)報(bào)告

自查總結(jié)報(bào)告

致安監(jiān)局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理，最大限度消除各類(lèi)危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，我們結(jié)合企業(yè)自身安全生產(chǎn)特點(diǎn)，在我公司開(kāi)展了安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，并將自查活動(dòng)分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、匯總整改三個(gè)階段組織實(shí)施。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的有關(guān)情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

（一）學(xué)習(xí)宣傳

為提高企業(yè)員工對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的安全意識(shí)，自覺(jué)遵守安全規(guī)程，按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，作為此次危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患自查的一部分，我們組織全廠員工進(jìn)行了正確認(rèn)識(shí)和使用?；方逃瑢?duì)?；返挠嘘P(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例以及違反規(guī)范操作造成的嚴(yán)重后果做了深入宣傳，要求每名員工自覺(jué)樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握?；钒踩褂靡?guī)程，從個(gè)人崗位和日常工作中做起，在全廠上下形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。

（二）自查自糾

由于各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)?；肥鹿实膸茁瘦^大，因此我們將此次自查的側(cè)重點(diǎn)落在查組織、查漏洞、查隱患、查措施、查制度等幾個(gè)方面，不僅是對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)的自查自糾，而是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的總體體系進(jìn)行拉網(wǎng)徹查，為企業(yè)今后的安全生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造良好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。自查活動(dòng)中重點(diǎn)對(duì)涉及到?；返牟块T(mén)、小組進(jìn)行了檢查，對(duì)危化品安全管理制度、?；窇?yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行梳理和核查。

（三）匯總整改

通過(guò)此次自查活動(dòng)的開(kāi)展以及貴局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)后提出的寶貴意見(jiàn)，我們將對(duì)存在的若干問(wèn)題逐一落實(shí)整改，并初步提出了整改方案：

1、關(guān)于工業(yè)氣瓶存放在走道處的問(wèn)題，檢查工作結(jié)束后，我們立即投入資金，搭建存放庫(kù)房。

2、關(guān)于油漆沒(méi)有存放處的問(wèn)題，檢查結(jié)束后，我們立即投入資金，搭建油漆存放庫(kù)。

2010年10月26日

第四篇：自查總結(jié)報(bào)告

臨海高等級(jí)公路如東段第三合同段

（K39+700～K48+100）

自查總結(jié)報(bào)告

中鐵上海工程局第二工程有限公司 臨海高等級(jí)公路如東段三標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

二Ｏ一一年八月二十日 工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題及“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理

自查總結(jié)報(bào)告

根據(jù)中鐵上海工程局有限公司《關(guān)于開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題及“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理自查工作的通知》（中鐵上海監(jiān)[2011]265號(hào)文件）要求，我項(xiàng)目部黨委迅速安排部署，于2011年8月3日至2011年8月20日認(rèn)真開(kāi)展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作和“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)清理工作。取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，未發(fā)現(xiàn)私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象。現(xiàn)就自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理自查情況

1、項(xiàng)目基本情況

本項(xiàng)目是江蘇臨海高等級(jí)公路如東段三標(biāo)公路工程，路線全長(zhǎng)8.4 km。其中路基7.785km，橋梁614.4m。主要構(gòu)筑物為大橋1座，小橋2座，涵洞20道，總造價(jià)約1.3億。本項(xiàng)目地方政府代表是如東縣交通運(yùn)輸局，投資建設(shè)方是中鐵南通投資建設(shè)管理有限公司，設(shè)計(jì)單位是無(wú)錫市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院，監(jiān)理單位是江蘇燕寧工程咨詢(xún)有限公司，總承包單位是中國(guó)中鐵臨海高等級(jí)公路如東段BT工程總包項(xiàng)目經(jīng)理部。

2、項(xiàng)目安全質(zhì)量管理方面

我項(xiàng)目部根據(jù)鐵道部“質(zhì)量5條紅線”、“安全3條紅線”的要求，結(jié)合本工程特點(diǎn)，制定了安全質(zhì)量“紅線”標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目質(zhì)量5條紅線是：路基工后沉降評(píng)估達(dá)標(biāo)；橋梁 收縮徐變達(dá)標(biāo)；混凝土各項(xiàng)性能達(dá)標(biāo)；結(jié)構(gòu)物線型尺寸達(dá)標(biāo)；工序達(dá)標(biāo)(即上一道工序未驗(yàn)收簽認(rèn)不得進(jìn)入下一道工序施工)。安全3條紅線是：高風(fēng)險(xiǎn)工點(diǎn)安全專(zhuān)項(xiàng)方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得開(kāi)工；特種設(shè)備未經(jīng)檢驗(yàn)合格、未報(bào)相關(guān)單位備案不得使用；各工點(diǎn)安全隱患未排除、安全措施不到位不得開(kāi)工。

我項(xiàng)目部設(shè)臵安全總監(jiān)1名，專(zhuān)職安全員3名，質(zhì)檢工程師1名，質(zhì)檢員1名，并成立了安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了整治活動(dòng)實(shí)施辦法。同時(shí)，把管段劃分為橋涵、路基，梁場(chǎng)三個(gè)安全質(zhì)量大檢查整治活動(dòng)區(qū)。依據(jù)制定的安全質(zhì)量“紅線”標(biāo)準(zhǔn)，分別編制工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，落實(shí)到各項(xiàng)工作、各工序中。并要求：整治活動(dòng)小組成員每日，以集中和分散方式到施工一線各區(qū)、各工序施工點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查整治、并建立問(wèn)題庫(kù)，落實(shí)整改責(zé)任人，整改時(shí)間，限期整改到位。達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)無(wú)止盡，整改提高無(wú)止盡的目標(biāo)。

3、減虧扭虧工作方面

項(xiàng)目部成立了減虧扭虧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并完善了成本管理體系。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的建立和工作職責(zé)的明確，根據(jù)《工程項(xiàng)目預(yù)算管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，落實(shí)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各部門(mén)人員的責(zé)任，制定了減虧計(jì)劃并納入績(jī)效考核范圍。建立了項(xiàng)目成本管理電子臺(tái)賬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4、協(xié)作隊(duì)伍管理方面

項(xiàng)目部根據(jù)中鐵上海工[2011]35號(hào)文件要求，制定了《中鐵上海工程局二公司如東三標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部外部勞務(wù)隊(duì)管理辦法》。對(duì)施工勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行綜合民主評(píng)審，評(píng)審合格的辦 理《外部勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入證》，對(duì)具有合格《外部勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入證》的外部勞務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)進(jìn)行選擇。項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量均受控，未發(fā)生已包代管、中途退場(chǎng)、拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題。

5、招標(biāo)投標(biāo)管理方面

本項(xiàng)目大宗材料由總包部牽頭進(jìn)行集中招標(biāo)，招標(biāo)評(píng)標(biāo)工作公開(kāi)、公平、公正，不存在人為干預(yù)招標(biāo)、明招暗定、評(píng)標(biāo)不公等情況。項(xiàng)目投標(biāo)程序規(guī)范，不存在掛靠投標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、工程再轉(zhuǎn)包分包等行為。

6、項(xiàng)目資金管控方面

我項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了《資金計(jì)劃》和《財(cái)務(wù)管理辦法》，完善了資金管理制度。在自查期間，未發(fā)現(xiàn)有公務(wù)卡私用，隨意套取現(xiàn)金、備用金長(zhǎng)期掛賬等情況。未發(fā)生超標(biāo)準(zhǔn)、超數(shù)量購(gòu)臵公務(wù)車(chē)情況。對(duì)外驗(yàn)工計(jì)價(jià)、變更索賠和資金撥付方面存在一些問(wèn)題，由于本項(xiàng)目施工準(zhǔn)備期過(guò)長(zhǎng)，在業(yè)主下達(dá)正式開(kāi)工令后，又受征地拆遷影響較大，工程進(jìn)度受阻，在此期間變更索賠資料認(rèn)可較慢，對(duì)外驗(yàn)工計(jì)價(jià)相對(duì)滯后，項(xiàng)目資金壓力較大。

二、“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理自查情況

1、“小金庫(kù)”治理方面

為加強(qiáng)項(xiàng)目部“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，項(xiàng)目部成立由項(xiàng)目經(jīng)理兼黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織在一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了中鐵上海監(jiān)[2011]265號(hào)文件，根據(jù)文件要求，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)治理工作的主動(dòng)性，確保治理工作取得成效，并分解落實(shí)具體措施，確?！靶〗饚?kù)”治理工作深入有效開(kāi)展。

2、自查自糾開(kāi)展情況

（1）項(xiàng)目部在企務(wù)公開(kāi)欄設(shè)立了“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理專(zhuān)區(qū)，將舉報(bào)方式進(jìn)行公示，將有關(guān)“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作的文件、通知等張貼在公示欄內(nèi)。通過(guò)多形式、多層次、多角度地宣傳治理工作的重要意義、深入做好思想發(fā)動(dòng)、政策宣傳工作內(nèi)容和政策規(guī)定，促進(jìn)工作深入開(kāi)展。

（2）設(shè)立了舉報(bào)箱，項(xiàng)目部書(shū)記每天關(guān)注、查看。（3）項(xiàng)目部部門(mén)主管以上職工共同簽訂了“小金庫(kù)”承諾書(shū)。

（4）財(cái)務(wù)、物資、綜合辦公室等業(yè)務(wù)部門(mén)針對(duì)治理實(shí)施方案，對(duì)各自部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，對(duì)工程開(kāi)工以來(lái)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所有收入及帳戶(hù)、帳據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查，各部門(mén)全力配合為自查工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、自查自糾結(jié)果

按照有關(guān)文件的要求，通過(guò)深入自查自糾，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理均按照國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，牢固樹(shù)立自律意識(shí)，未侵占、截留國(guó)家和單位收入，沒(méi)有單獨(dú)帳戶(hù)，從無(wú)設(shè)臵帳外帳和小金庫(kù)以及以個(gè)人名義私存公款等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行 為。使用的票據(jù)由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一管理，按照有關(guān)的票據(jù)登記制度設(shè)臵票據(jù)登記薄；設(shè)立專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)票據(jù)保管、領(lǐng)用和核銷(xiāo)工作。按照財(cái)政集中支付要求，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定。財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，杜絕坐支行為。嚴(yán)格控制財(cái)政資金支出，沒(méi)有以任何形式進(jìn)行私存私放,無(wú)通過(guò)虛列材料、勞務(wù)結(jié)算成本套取現(xiàn)金情況，無(wú)以虛假應(yīng)收壞賬核銷(xiāo)、以虛假資產(chǎn)盤(pán)虧、損毀、報(bào)廢方式轉(zhuǎn)移資產(chǎn)情況。廢舊材料、周轉(zhuǎn)料處臵收入、出租收入均全額入賬。

經(jīng)過(guò)自查自糾，本項(xiàng)目部不存在私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象。通過(guò) “小金庫(kù)”的專(zhuān)項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)了法制教育，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，確保了各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，確保了資金合理使用。同時(shí)各部門(mén)建立起了分工明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、配合有力的治理工作機(jī)制，形成各司其職、各盡其責(zé)、相互配合、齊抓共管的工作局面。

項(xiàng)目部將在前期自查自糾的基礎(chǔ)上，下一步重點(diǎn)完善項(xiàng)目部的管理和控制制度，加強(qiáng)源頭上杜絕“小金庫(kù)”問(wèn)題的發(fā)生，建立起企業(yè)防治“小金庫(kù)”的長(zhǎng)效機(jī)制，確保企業(yè)效益不流失。

中鐵上海工程局第二工程有限公司

臨海高等級(jí)公路如東段三標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

二Ｏ一一年八月二十日

第五篇：矸電公司2011年上半年綜治自查

2011年準(zhǔn)能公司上半年綜治、維穩(wěn)

和社會(huì)管理創(chuàng)新工作

自查報(bào)告

神華準(zhǔn)能公司社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組

2011年8月19日準(zhǔn)能公司2011年上半年綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作

自查報(bào)告

2011年上半年準(zhǔn)能公司綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作在上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專(zhuān)群結(jié)合，依靠群眾”的方針，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，以開(kāi)展創(chuàng)建“平安準(zhǔn)能”為載體，切實(shí)加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新基層基礎(chǔ)工作，努力開(kāi)創(chuàng)公司穩(wěn)定發(fā)展的新局面?，F(xiàn)按照準(zhǔn)綜治辦?2011?19號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)2011年上半年綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作開(kāi)展自查活動(dòng)的通知》的要求，我公司對(duì)今年上半年綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我公司按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把維護(hù)社會(huì)治安的責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)、各單位，健全黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員抓社會(huì)治安綜合治理工作實(shí)績(jī)檔案，層層簽訂社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)。年初，我公司下發(fā)了《準(zhǔn)能公司2011年社會(huì)治安綜合治理工作安排》，對(duì)全年的工作進(jìn)行了安排部署。我公司還將各單位黨委書(shū)記作為本單位綜治、維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人，按照“抓早、抓小、抓苗頭”的原則，各司其職、密切配合，層層抓落實(shí)，管好自家人，看好自家門(mén)，辦好自家事，盡好自家責(zé)，齊抓共管，在今年的“兩會(huì)”期間和 “錫盟西烏旗5〃23事件”中，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及準(zhǔn)旗維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，沒(méi)有發(fā)生任何不穩(wěn)定情況，營(yíng)造出了穩(wěn)定發(fā)展的大環(huán)境，截止上半年，沒(méi)有發(fā)生刑事案件。

二、加強(qiáng)管理，積極預(yù)防。

一是加強(qiáng)人防。加強(qiáng)對(duì)涉及我公司信訪工作的信息收集力度、調(diào)解力度，變上訪為下訪，多次深入基層同廣大職工群眾交心談心，及時(shí)化解存在的矛盾糾紛，消除不和諧因素，努力將信訪工作解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。二是重視技防，在重點(diǎn)部位落實(shí)了安全防護(hù)措施。建立了單位內(nèi)部群防組織及制度，積極與派出所配合，發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真排查了有無(wú)吸毒、邪教人員和黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，切實(shí)保障平安。三是強(qiáng)化物防。及時(shí)整改存在的安全隱患，及時(shí)對(duì)損壞的管道進(jìn)行更換，在重點(diǎn)位置安放和設(shè)置必要的防火、防盜器材和設(shè)施，做到防患于未然。

三、加強(qiáng)維穩(wěn)，強(qiáng)化培訓(xùn)。

我公司始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件精神和《治安管理處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《禁毒法》、《勞動(dòng)法》、《道路交通安全法》等與法律法規(guī)，突出學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高各類(lèi)崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識(shí)，形成了自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)穩(wěn)定的良好氛圍。引導(dǎo)全體員工樹(shù)立正確的宗教信仰觀，防止宗教極端勢(shì)力、暴力恐怖勢(shì)力的分裂破壞活動(dòng)，防止“法輪功”等邪教組織和地下非法宗教活動(dòng)的發(fā)生。堅(jiān)決不參與非法宗教活動(dòng)，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒的各類(lèi)丑惡現(xiàn)象和 違法犯罪活動(dòng)，全面推動(dòng)綜治工作的進(jìn)程。

四、加強(qiáng)“平安準(zhǔn)能”創(chuàng)建工作，維護(hù)公司和諧穩(wěn)定。

（一）加強(qiáng)基層平安建設(shè)工作。不斷深化基層平安建設(shè)工作，大力推進(jìn)“平安單位”、“平安班組”等創(chuàng)建活動(dòng)，有效預(yù)防群體性事件，杜絕任何案件及事件的發(fā)生，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，著力解決齊抓共管中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，切實(shí)形成工作合力，提高治安防范能力，要進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)效，鞏固和提高平安建設(shè)成果。

（三）加強(qiáng)綜治、維穩(wěn)宣傳教育工作。上半年我公司主要利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄，懸掛橫幅等各種有效載體，認(rèn)真開(kāi)展綜治宣傳教育。宣傳教育的內(nèi)容包括：（1）黨的十七大精神，以及國(guó)家治安管理方面的法律法規(guī)。（2）開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。（3）各級(jí)人民政府關(guān)于平安創(chuàng)建有關(guān)文件精神。（4）各級(jí)人民政府依法打擊各類(lèi)嚴(yán)重刑事犯罪和打擊“兩搶一盜”、“掃黑除惡”的工作部署和重要成果。（5）矛盾糾紛排查的成功經(jīng)驗(yàn)和作法。（6）見(jiàn)義勇為典型和英雄事跡。要通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步形成和諧穩(wěn)定、維護(hù)治安人人有責(zé)的輿論氣氛，引導(dǎo)廣大員工遵章守紀(jì)，自覺(jué)維護(hù)公司安定團(tuán)結(jié)的大好局面。

今年上半年，準(zhǔn)能公司在綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作中雖然做了大量的工作，但是離上級(jí)的要求還有一定的差距，我們相信在今后工作中，通過(guò)大家的共同努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，把準(zhǔn)能公司的綜治、維穩(wěn)和社會(huì)管理創(chuàng)新工作推上新的臺(tái)階。