第一篇:車站年度工作總結(jié)
篇一:汽車站2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃 汽車站2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃
2012年,我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣交通局的大力支持下,全站職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,通過配合密切,努力工作順利完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況
2012年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況: 發(fā)送旅客量 28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實(shí)現(xiàn)利潤56萬元,完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
(二)扎實(shí)做好安全管理工作,加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈,防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)格定期檢查,嚴(yán)格安全處罰,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān),把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān),把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案,簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書,納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo),實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改,對(duì)運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期,也是客運(yùn)的“黃金期”,為了搞好2012年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作,確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效,我們立足于早做準(zhǔn)備,早做安排的思路,在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí),“黃金周”期間,專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線,加大了站場內(nèi)外管理人員的力量,及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛,嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針,嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān);嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān);嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強(qiáng)站務(wù)秩序管理,確保站場安全,園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度,確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行,我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設(shè)備,站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員,對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢,確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查,每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì),從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作,2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份,2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期,制作安全橫幅11條,發(fā)放宣傳材料3000余份,在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全,人人講安全的氛圍,為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,提高服務(wù)質(zhì)量,打造行業(yè)新風(fēng)。我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo),通過精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神,為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
為了進(jìn)一步確立“以人為本”的工作理念,讓祁連汽車站成為旅客之家,為旅客營造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,衛(wèi)生整潔的乘車環(huán)境,我站定于每月19日集中全站職工進(jìn)行一次環(huán)境區(qū)衛(wèi)生及站內(nèi)衛(wèi)生大掃除工作,徹底清理衛(wèi)生死角,并集中開會(huì)學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),討論解決一個(gè)月內(nèi)各站點(diǎn)存在的問題。另外我站大力提倡人性化服務(wù),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),推出了開通熱線電話,24小時(shí)提供咨詢服務(wù):設(shè)立便民箱,提供免費(fèi)開水服務(wù),設(shè)立意見箱(簿)、監(jiān)督本和監(jiān)督電話,隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督;
(四)做好窗口服務(wù),狠抓精神文明建設(shè) 一年來,我站十分重視精神文明建設(shè),始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針,通過我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁,在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來強(qiáng)抓。
(五)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高職工素質(zhì)
不斷提高職工的綜合素質(zhì),提高職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件,我站每月進(jìn)行4次職工業(yè)務(wù)及職業(yè)道德知識(shí)等學(xué)習(xí)教育工作,2012年全年職工每人累計(jì)擬寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字、心得共計(jì)4篇,我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標(biāo)責(zé)任書》,從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績考核,成績與職工工資掛鉤,做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化,提高了職工素質(zhì),為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì),在中國共產(chǎn)黨91州年之際,在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加,并取得了優(yōu)異的成績,為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用,于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動(dòng),使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
(六)、搞好綜合治理,提高防范技術(shù),創(chuàng)建和諧社會(huì) 抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作,綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,車站的人流多成分復(fù)雜,既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全,又要維持良好的運(yùn)營秩序,為進(jìn)一步杜絕和預(yù)防治安事件的發(fā)生,我站通過向財(cái)政局及上級(jí)主管部門申請(qǐng)撥款,分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺(tái)監(jiān)控器,加強(qiáng)車站安全管理,投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器,將購票流程、時(shí)刻表、票價(jià)里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強(qiáng)抓安全和服務(wù)的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對(duì)全站的消防安全管理,制定出防火應(yīng)急預(yù)案,配備齊全消防器材及設(shè)備,確保消防安全,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度,嚴(yán)防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災(zāi)等其它治安災(zāi)害性事故。2012年,通過三品檢測(cè)儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬件,查獲危險(xiǎn)品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、2012年工作中存在的問題
一年來,我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,加強(qiáng)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作,取得了一定的成果,但也存在一些問題。(1)、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足,計(jì)劃的多,實(shí)施的少,組織集中學(xué)習(xí)太少。(2)、制度的規(guī)范化不夠,年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢,考核評(píng)比方案不成熟。(3)、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場,造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑,尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、2013年工作思路(1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度,并通過多渠道、多形式做好宣傳工作,提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。(2)、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)人員素質(zhì),提高服務(wù)水平,切實(shí)為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。(3)、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來抓,通過召開安全例會(huì),加大車輛監(jiān)測(cè)力度等,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
總之在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下,今后我站將繼續(xù)搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,全力構(gòu)建和諧、文明篇二:汽車站個(gè)人工作總結(jié) 汽車站個(gè)人工作總結(jié) 車站2014年度工作總結(jié) 車站2014年度工作總結(jié)
2014年年終將近,新的2015年即將到來,在即將過去的2014年里,我們?cè)凇胺?wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌” 經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧2014年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們?cè)谝韵聨c(diǎn)有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動(dòng)上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時(shí),我們會(huì)結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時(shí),知錯(cuò)立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時(shí),我們會(huì)主動(dòng)提供購物籃,幫提商品。讓旅客時(shí)時(shí)刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點(diǎn),在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,但平時(shí)的工作中對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時(shí)也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對(duì)規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對(duì)自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對(duì)事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對(duì)于同事們的新的工作方式方法,自己不會(huì)虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時(shí),態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時(shí),語氣生硬,帶有個(gè)人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單
一、死板,推銷商品時(shí)不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動(dòng)不起工作積極性的根本原因。通過整理以上不足,在嶄新的2015年里我的工作計(jì)劃如下:
一、在以后的工作中,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過日常對(duì)商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時(shí),擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識(shí)面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、對(duì)于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn),努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對(duì)旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時(shí),在日常的工作中通過向老員工請(qǐng)教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單
一、死板,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時(shí)間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點(diǎn),并寫出旅游景點(diǎn)的特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對(duì)我站旅游行業(yè)的宣傳力度。以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正,謝謝!
第二篇:車站工作總結(jié)
工作總結(jié)
彈指一揮間,2009年即將逝去。在這一年里,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司以及分公司的有關(guān)指示精神,圍繞分公司布置的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真開展工作,本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,力爭一流。為工作目標(biāo)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力工作,并在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)、經(jīng)受了鍛煉。這一年來,我主要從以下幾個(gè)方面開展了工作
一、努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)班組領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
車站的管理根本在于對(duì)人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發(fā)揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點(diǎn)帶面,全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施,為此我根據(jù)其工作特點(diǎn),對(duì)班組成員進(jìn)行了專門的分工,各人有各項(xiàng)的具體布署和分管內(nèi)容,目標(biāo)分化,任務(wù)落實(shí)到各個(gè)崗位“千斤重?fù)?dān)人人挑,個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”從而徹底糾正了過去那種班組成員分工不明,思想不統(tǒng)一,人心煥散的現(xiàn)象。同時(shí)在此基礎(chǔ)上我站建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大站務(wù)職工的歡迎。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,今年我站空值班組、服務(wù)班組,就撤消班長X人,調(diào)換班長X人,而實(shí)事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力,工作起來更加努力。
為提高全站服務(wù)質(zhì)量,樹立車站文明“窗口”,分公司于今年X月
舉行一次“如何提高執(zhí)行力”的知識(shí)充電,由客運(yùn)分公司杜經(jīng)理親自主講。講課的內(nèi)容十分生動(dòng),可謂“入木三分”。分公司全體管理人員都參加了此次聽課,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。我也按照分公司要求,從上到下的貫徹和執(zhí)行學(xué)習(xí)內(nèi)容,從自身做起,在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己,來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì);完善管理機(jī)制,積累管理經(jīng)驗(yàn)是我一直工作的重心,把做好真正切實(shí)提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量放在工作首位。通過分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和站班組成員的共同努力,使全站上下面貌煥然一新。員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
制度的建立只是一個(gè)基礎(chǔ),而執(zhí)行落實(shí)才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我在今年工作中一直倡導(dǎo)要求的,我站專門成立了勞動(dòng)紀(jì)律督查小組,由站長任組長,副站長及各班組成員為組員,由站長親自領(lǐng)導(dǎo),每天對(duì)車站各崗位的勞動(dòng)生產(chǎn)情況做不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,按有關(guān)規(guī)章制度予以相應(yīng)處罰,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違紀(jì)人員作出了下崗處理的決定,今年共計(jì)查處違紀(jì)人員 X人次,罰款XXX元,下崗X人,維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性,使全站上下的工作作風(fēng)有了非常大的改變。
在平時(shí)日常工作中,面對(duì)出現(xiàn)的各種問題,更是要充分發(fā)揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會(huì)議,商議討論有關(guān)重大問題。今年共計(jì)召開了站班組工作會(huì)議XX次,通過了有關(guān)處理意見、決議共計(jì)XX項(xiàng)。保證了公正性和透明度,使員工有歸屬感和主人翁的意識(shí)。
二、確保安全,搞好衛(wèi)生工作。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),向安全要效益不是一句空話,有針對(duì)性的做了以下幾點(diǎn):
1..建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對(duì)出站車輛進(jìn)行安全檢查,做到“三不進(jìn)站、五不出站”的要求。即易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無關(guān)車輛不進(jìn)站,超載客車不出站、安全例行檢查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。內(nèi)稽組和三品檢查班服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定,為廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了必要的保障。
2..要求車站服務(wù)人員加強(qiáng)乘車安全宣傳教育,嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品,做好旅客行包和攜帶物品的危險(xiǎn)品檢查登記處理工作。
3..上車服務(wù)員做到每一趟車對(duì)旅客進(jìn)行一次乘車安全常識(shí)的宣傳,發(fā)車時(shí)繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發(fā)車,發(fā)車時(shí),服務(wù)人員應(yīng)正確引導(dǎo)車輛安全倒車出庫,確保站場安全。
4..廣播員每天上午、下午進(jìn)行四次乘車安全常識(shí)宣傳,提醒旅客在候車時(shí)、上車前,注意保管好自己的隨身貴重物品,照看好小孩。確保旅客的正常出行和人、財(cái)安全。
衛(wèi)生工作是車站的門面,是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,原來我站的衛(wèi)生工作存在著一定臟、亂、現(xiàn)象,旅客對(duì)此也頗有微詞。今年以來,通過人員合理調(diào)配加大這方面的投入,將衛(wèi)生清潔人員從原來的X人增加到了X人,并規(guī)定隨臟隨掃,誰出現(xiàn)問題找誰負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí)到人,到現(xiàn)在車站的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,站場清潔干凈了許多,贏得了廣大旅客的好評(píng)和贊賞。
2009我在自身工作上雖然取得了一定的的成績,但我們也還存在諸多不足,比如我站在站場管理及人員管理方面,也沒有全面的落實(shí)和實(shí)施,職工的職業(yè)素質(zhì)也亟待提高,在2009年我站需要在以下方面多做功夫:1.積極開辟新的班次,增加企業(yè)效益。2.擴(kuò)大多種經(jīng)營,努力加大非客運(yùn)招攬收入在總收入中的比例,加強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。3.加強(qiáng)管理,確保運(yùn)輸生產(chǎn)秩序化、規(guī)范化。4.提高職工的福利,增加職工工資。
目前我站的主要收入還是靠日常發(fā)班從售票收入中提取勞務(wù)費(fèi),其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運(yùn)輸生產(chǎn)工作是我站工作之中的重中之重,我建議采取以下幾點(diǎn)措施:
1、加大對(duì)站場設(shè)施基礎(chǔ)的設(shè)入。隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對(duì)乘車環(huán)境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流,我站應(yīng)加大投入對(duì)部分站場設(shè)施進(jìn)行更新,比如侯車室內(nèi)已壞的座椅、破損的乘車公告牌、各種圖表等。
2、應(yīng)對(duì)站場停車區(qū)重新進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。隨著公司的日益發(fā)展,新增車輛越來越多,每天都會(huì)有早班車輛經(jīng)常出現(xiàn)被前車堵死而無法駛出應(yīng)班,從而導(dǎo)致晚點(diǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。應(yīng)明確科學(xué)的劃分待班區(qū),發(fā)班區(qū),修車區(qū),停車區(qū)。所有進(jìn)站車輛應(yīng)配發(fā)進(jìn)站卡,根據(jù)車輛應(yīng)停區(qū)域的不同發(fā)放不同顏色的進(jìn)站卡,如發(fā)現(xiàn)有亂停亂放的車輛要對(duì)其進(jìn)
行勸導(dǎo),對(duì)屢教不改的堅(jiān)決罰款。杜絕一切外來車輛無故進(jìn)入車站。從而使整個(gè)站場更加美觀實(shí)用,秩序井然。
3、加強(qiáng)對(duì)站場的管理工作。針對(duì)“票販子”拉客、賣客的現(xiàn)象和過境車輛偷客的情況,應(yīng)需要運(yùn)管辦安排專人專車,上街主動(dòng)出擊,打擊非法營運(yùn)。對(duì)車站前坪的士“拉客”“搶客”的現(xiàn)象應(yīng)舉全站之力重點(diǎn)打擊。因?yàn)榈氖坷?、搶走的不僅僅是車站的錢,還有“形象”。另外應(yīng)安排運(yùn)管辦、綜治辦、機(jī)動(dòng)隊(duì)人員劃定責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人流動(dòng)值勤整治站場秩序。對(duì)于車站內(nèi)“喊客”的現(xiàn)象應(yīng)予重點(diǎn)處罰。還站場一個(gè)“清新”的次序。杜絕一切拉客、喊客現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)服務(wù)人員的思想素質(zhì)提升。車站乃至分公司的管理者應(yīng)用跨越式發(fā)展的嶄新思維,對(duì)我們所屬行業(yè)進(jìn)行二次“定位”。要以科學(xué)的目光與市場經(jīng)濟(jì)的思維,從跨越式發(fā)展的高度,重新認(rèn)識(shí)我們的管理工作與經(jīng)營性質(zhì)。我們應(yīng)從自身做起,不應(yīng)把自己看做一名管理者,應(yīng)自身認(rèn)識(shí)到自己是一名服務(wù)人員,以自己做出榜樣,從上到下的帶動(dòng)基層服務(wù)人員。讓他們主動(dòng)實(shí)施“換腦”工程。只有使這種思想觀念的跨越成為每個(gè)車站、每個(gè)員工、每個(gè)生產(chǎn)崗位的自覺行動(dòng),全面提高我們的思想素質(zhì),車站效益的跨越式發(fā)展才能成為現(xiàn)實(shí)。
5、大打“品牌牌”。衡汽集團(tuán)在衡陽地區(qū)乃至全省的客運(yùn)行業(yè)中都是一個(gè)佼佼者,我們應(yīng)努力提升我們“產(chǎn)品”的硬件與軟件,讓所有消費(fèi)者都有“安全、舒適、快捷”的感受。讓旅客覺著:坐衡汽的車就是放心,就是舒適。
2009年雖然馬上就要過去,但是我要學(xué)會(huì)總結(jié)與積累,認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,努力加強(qiáng)自身在工作中的學(xué)習(xí),積極的去完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的各項(xiàng)任務(wù),緊緊的圍繞在集團(tuán)公司的精神和分公司的指導(dǎo)下開展工作。懷著感恩的心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助,我定要帶好我的班組迎接新一年的新挑戰(zhàn)!
第三篇:車站派出所工作總結(jié)
車站派出所工作總結(jié)
車站派出所工作總結(jié)2007-02-06 09:56:5
5公安處辦公室:
2005年,xxx車站派出所在公安處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,以保衛(wèi)運(yùn)輸生產(chǎn)安全為中心,以維護(hù)管內(nèi)政治、治安穩(wěn)定為首任,大力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持”打、防、管、治”相結(jié)合的方針,發(fā)揮鐵路公安機(jī)關(guān)打擊犯罪、整頓治安、維護(hù)穩(wěn)定的職能作用,經(jīng)全所干警共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全年,管內(nèi)共發(fā)刑事案件xx起,破獲xx起,抓獲犯罪嫌疑人xx名,其中刑拘xx名。查處治安行政案件xx起,協(xié)外抓獲網(wǎng)上逃犯xx人。下面,對(duì)全年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化站、線治安整治,不斷提高駕馭治安管理能力。
車站及周邊治安整治和沿線突出治安問題專項(xiàng)整治百日活動(dòng)分別是今年重點(diǎn)工作。
首先,在車站及周邊治安整治工作上,我們針對(duì)公安局將xx站作為大站整治重點(diǎn)站的實(shí)際,經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研分析,制定了詳細(xì)的推進(jìn)方案,明確了工作重點(diǎn)和措施。工作中我們突出抓了以下環(huán)節(jié)。一是拓寬思路,認(rèn)真調(diào)研,協(xié)調(diào)整治工作。xx車站整治重點(diǎn)主要為無票進(jìn)站、喊站拉客、站區(qū)叫賣、拾揀討要、尋釁滋事等擾亂站序的頑性問題。通過一個(gè)階段的大力整治,上述問題得到了有效遏制,但隨之又出現(xiàn)新的問題,部分出租車、小客車、旅店接站人員由臺(tái)階上轉(zhuǎn)到廣場與臺(tái)階交接處的地鐵管轄緩沖帶進(jìn)行喊站拉客,并且由原來的主要在出站口前喊站拉客向整個(gè)站區(qū)周邊的管轄緩沖帶發(fā)展。對(duì)此,我們經(jīng)過研究后,充分發(fā)揮由地鐵公安、城管、運(yùn)
輸管理等部門組成的xx車站專項(xiàng)整治辦公室的職能作用,對(duì)站區(qū)實(shí)行24小時(shí)全天候整治,嚴(yán)厲查處了在緩沖帶處喊站拉客、強(qiáng)拉強(qiáng)拽、滋擾旅客群眾等突出治安問題,有效規(guī)范了廣場出租車、機(jī)動(dòng)車管理,在車輛進(jìn)出廣場、??康确矫?,加大整治力度,解決候車室、售票室、出站口前??寇囕v問題。由于協(xié)調(diào)了管理,使我們能夠?qū)υ诠茌牼彌_地帶違法擾序人員迅速查處,消除了整治工作中的管理盲點(diǎn)。二是保持勢(shì)頭,力度不減,確保車站整治的長效機(jī)制。在大力開展宣傳整治的同時(shí),我們始終保持整治措施的連貫性,堅(jiān)持工作力度不減,警力投入不減,并有針對(duì)地做了一些新的工作。一是在宣傳發(fā)動(dòng)工作做好做實(shí),保證了對(duì)旅飯店業(yè)主、出租車、小客車司機(jī)及站區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)從業(yè)人員宣傳教育到位。二是整治上落實(shí)四項(xiàng)措施,第一,站檢班組每班對(duì)站區(qū)集中清理整頓三次;第二,每天安排日勤民警到車站配合站檢班組及車站客運(yùn)開展整治行動(dòng)。
第三,每周集中日勤、休班民警,以周末和客流較多時(shí)間為重點(diǎn),至少開展2次集中清理整頓;第四,開展了規(guī)范通勤職工行為、規(guī)范商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)、規(guī)范旅客乘降秩序等三個(gè)方面行為規(guī)范的宣傳教育活動(dòng)。通過大張旗鼓地宣傳教育,促進(jìn)站車整頓工作的全面開展。三是統(tǒng)籌兼顧,合理安排,打防整治并舉。結(jié)合上半年工作,在大力做好車站專項(xiàng)整治工作的同時(shí),我們把保春運(yùn)、追逃、安全大檢查等項(xiàng)工作與之有機(jī)結(jié)合,精心安排,合理部署,確保各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
其次,在沿線突出治安問題整治上,我們重點(diǎn)抓了四方面工作:一是以提高鐵路沿線群眾守法意識(shí)和愛路護(hù)路責(zé)任意識(shí)為目標(biāo),大張旗鼓地開展愛護(hù)路宣傳教育活動(dòng)。通過采取領(lǐng)導(dǎo)分工包保,深入沿線張貼、懸掛標(biāo)語,發(fā)放傳單、村鎮(zhèn)廣播和板報(bào)宣傳板等形式,廣泛宣傳《鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)。特別是對(duì)重點(diǎn)區(qū)段
兩側(cè)居民,我們采取進(jìn)門入戶進(jìn)行走訪的形式,努力把宣傳教育工作做好做實(shí)?;顒?dòng)中,所長親自帶領(lǐng)民警深入沿線重點(diǎn)區(qū)間、部位張掛“嚴(yán)禁放牧”宣傳牌10處,張貼禁放通告80份,張貼宣傳畫50余處,向居民家送宣傳單1200余份,在重點(diǎn)村鎮(zhèn)懸掛大型橫幅5處。二是以防控“六類”治安案件和道口交通肇事為重點(diǎn),大力加強(qiáng)沿線治安管理。一年來,我們充分發(fā)揮武裝巡線作用,以清理沿線放牧、閑散、玩耍、行走人員和線路設(shè)備檢查為重點(diǎn),開展了不間斷的武裝巡線活動(dòng)。特別是對(duì)xx線、xx線等5處重點(diǎn)區(qū)段,增加了雙休日和早、晚時(shí)間的巡線頻次,及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)查處和打擊危害鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全行為?;顒?dòng)期間,共出動(dòng)警力630余人次,其中所領(lǐng)導(dǎo)120余人次,巡查1400余公里,清理各種閑雜人員3500余人,清理放牧2人。巡查中發(fā)現(xiàn)線路扣件脫落、松動(dòng)、散放路村路料、信號(hào)設(shè)備等隱患問題42處,及時(shí)通知了相關(guān)電務(wù)、養(yǎng)路和車站
等單位進(jìn)行了整改整修。三是以車站為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部安全檢查防范,認(rèn)真做好安全大檢查。我們由所長總負(fù)責(zé),警務(wù)長、值班所長、特業(yè)民警具體負(fù)責(zé),對(duì)各站區(qū)內(nèi)行車要害、旅客聚集、小件寄存、公共娛樂、旅店等易發(fā)案場所和陰暗角落實(shí)施日查制,特別是對(duì)小件寄存處、行李房、中轉(zhuǎn)庫、行包快運(yùn)等部位的檢查,我們要求納入各警組作為值班內(nèi)容記載,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)督促整改。工作中,共發(fā)現(xiàn)各類隱患問題xx件,發(fā)隱患整改通知書x份。在“三品”查堵上,我們嚴(yán)格按照《xx站“三品”查堵實(shí)施辦法》,采取每班定崗定人定責(zé)的方式,指派專人配合客運(yùn)車間開展查堵工作,安排專門警力24小時(shí)在查危儀處工作。全年共查獲“三品”xxx件,收繳各類易燃品xxx件,管制刀具xx把,查繳淫穢物品xx件。此外,我們還安排專人加強(qiáng)對(duì)旅館、公共場所的檢查,防止了這些場所發(fā)生安全問題。四是以xxx、xx站為重點(diǎn),大力整頓站車
治安秩序和旅客乘降秩序,確?!鞍僬景佘嚒闭位顒?dòng)的長效性。結(jié)合活動(dòng)開展期間xxx、xx兩個(gè)車站治安形勢(shì),我們組成了兩個(gè)打擊小組,分別對(duì)兩個(gè)車站開展了打擊現(xiàn)行犯罪活動(dòng)。同時(shí),以整頓、防范為目標(biāo),在候車室、站臺(tái)、出口、售票室等重點(diǎn)部位,采取設(shè)置臨時(shí)固定與流動(dòng)相結(jié)合的方式,保證警力配備到位。特別是在出站口、站臺(tái)等重點(diǎn)部位,保證24小時(shí)有警力在位。對(duì)精神異常、無票進(jìn)站、喊站拉客、站區(qū)叫賣、拾揀討要、尋釁滋事等擾亂站車秩序的治安頑癥問題開展不間斷的清理整治,嚴(yán)厲查處擾亂車站治安秩序人員。一年來共查處治安行政案件xx起,辦理當(dāng)場處罰xxx余起,清理各類閑雜人員xxx余人。
二.貫徹打防并舉的方針,大力強(qiáng)化刑事犯罪打擊防范工作。
在打擊犯罪上,我們重點(diǎn)突出打擊盜搶、詐騙、勒索旅客財(cái)物和強(qiáng)討強(qiáng)要、黃賭毒等侵害旅客合法權(quán)益的違法犯罪活動(dòng),主要采取了四項(xiàng)措施:(1)確立
重點(diǎn)部位、重點(diǎn)車次、重點(diǎn)時(shí)間,抽調(diào)精干警力組成小分隊(duì),通過采取與站檢班組公密結(jié)合、交叉迂回等方式,卡住重點(diǎn)時(shí)間,盯住重點(diǎn)處所,打擊現(xiàn)行犯罪。(2)強(qiáng)化地區(qū)打擊防范工作。為確保xxx地區(qū)治安穩(wěn)定,我們加大了對(duì)xxx地區(qū)站段的內(nèi)部安全防范,重點(diǎn)打擊內(nèi)盜犯罪。上半年先后破獲了xx段出租房屋系列盜竊案,建筑工程公司電機(jī)被盜案等一系列內(nèi)部案件。(3)安排專門警力負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)商業(yè)攤點(diǎn)、旅店的檢查,認(rèn)真做好旅店治安防范和管理工作,有效防止和查處各種違法犯罪活動(dòng),不給犯罪分子以立足之地。(4)下大力氣做好網(wǎng)上緝逃工作,在車站設(shè)立二個(gè)堵卡點(diǎn),每天專門安排一名所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,堅(jiān)持24小時(shí)安排專門警力負(fù)責(zé)網(wǎng)上緝逃工作。一年來,通過在車站候車室中門堵卡點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行網(wǎng)上比對(duì)查詢,共查獲網(wǎng)上逃犯xx名。
三、強(qiáng)化內(nèi)部治安管理,認(rèn)真做好內(nèi)部安全防范工作
按照上級(jí)機(jī)關(guān)部署,今年先后開展了春季安全大檢查、內(nèi)部安全防范大檢查、防火專項(xiàng)大檢查等活動(dòng)。工作中,我們以站區(qū)為工作重點(diǎn),突出對(duì)站區(qū)內(nèi)行車要害、小件寄存、游戲廳、小賣店等易發(fā)案場所和陰暗角落的日常管理,同時(shí)積極配合客運(yùn)認(rèn)真落實(shí)憑票候車、“三品”檢查等制度,加大對(duì)違章攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的宣傳查堵力度,保證有專門警力配合“三品”查堵工作,保證查危儀正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)格督促落實(shí)值機(jī)人員崗位責(zé)任制。一年來,我們把防火防爆、防道口交通肇事做為內(nèi)部安全管理和防范的重點(diǎn),依據(jù)職責(zé),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理措施,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng)的民警負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,在所領(lǐng)導(dǎo)的直接參予組織下,有效地保證了管內(nèi)內(nèi)部安全。首先,在防火工作上,我們于年初對(duì)站區(qū)及管內(nèi)單位、xx農(nóng)貿(mào)市場、xx家旅店、xx處小商業(yè)點(diǎn)和xx余處出租房屋的防火安全基礎(chǔ)設(shè)施、防火制度和措施情況進(jìn)行了全面調(diào)查摸底,并重新進(jìn)行了登
記。全年共發(fā)防火檢查記錄xx份,發(fā)隱患整改通知書xx份,共檢查發(fā)現(xiàn)問題xx件,均當(dāng)場或按時(shí)督促整改完畢并按期進(jìn)行了復(fù)查。我們還對(duì)站車”三品”查堵措施進(jìn)行了完善,制定細(xì)致和便于操作的查堵辦法,明確職責(zé)和責(zé)任,統(tǒng)一查堵工作的管理,切實(shí)消除了查堵隱患。其次,在道口安全上,我們主要抓了四個(gè)環(huán)節(jié),一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)道口定期檢查,參加整頓。二是加大對(duì)道口監(jiān)護(hù)人員的培訓(xùn),全年,我們根據(jù)相關(guān)要求和考核情況,先后將x名進(jìn)行了調(diào)換,先后xx余次對(duì)道口監(jiān)護(hù)員進(jìn)行了安全防范、崗位紀(jì)律和防護(hù)技能培訓(xùn),并進(jìn)行了考試。三是對(duì)重點(diǎn)繁忙道口堅(jiān)持宣傳教育和集中整頓,共整頓道口xx余次。四是認(rèn)真搞好大中客及機(jī)動(dòng)車簽約回訪。在簽約和回訪復(fù)查中,道口民警經(jīng)常放棄雙休日休息,補(bǔ)簽大中客協(xié)約xx份,補(bǔ)簽機(jī)動(dòng)車協(xié)約xx份,主動(dòng)深入市內(nèi)停車場、客運(yùn)公司對(duì)司乘人員進(jìn)行面對(duì)面教育,受教育人數(shù)達(dá)xxx多人。第三,在內(nèi)部
刑防要害防范和監(jiān)管上,我們對(duì)專門民警實(shí)行目標(biāo)量化管理,定責(zé)任,定獎(jiǎng)懲,定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題不遷就,擺明利害,堅(jiān)決落實(shí)整改。一年來,刑防要害檢查共發(fā)現(xiàn)問題xx件,均按規(guī)定進(jìn)行了整改。為強(qiáng)化監(jiān)督職能,我們堅(jiān)持利用節(jié)假日或晚上時(shí)間對(duì)管內(nèi)單位的值班值宿和重點(diǎn)物資管理情況進(jìn)行檢查,先后查處值班人員脫崗問題xx件。為堵塞漏洞,我們針對(duì)車站售票室春運(yùn)和“五一”、“十一”節(jié)客流高峰期間票款多,夜間值班人員少又多為女性的實(shí)際,每晚專門安排一名民警在售票室值班。第四,加強(qiáng)了對(duì)出租房屋和外來人口管理。集中開展了外來人口清理整頓。對(duì)我所管內(nèi)暫住人口逐一進(jìn)行了審核。第五,加大了對(duì)沿線治安工作的投入。年初,我們以掌握沿線刑嫌、治危人員,流動(dòng)人口和”五小”單位、收購站點(diǎn)情況為重點(diǎn),深入沿線開展了平推式調(diào)查摸底。在作好登記造冊(cè)基礎(chǔ)上,我們主動(dòng)與地方派出所和街道、村級(jí)政府逐一制定了監(jiān)控
措施,明確了責(zé)任人。同時(shí),新建xx戶警民聯(lián)系點(diǎn),對(duì)xx名”五殘”人員定期進(jìn)行回訪,每月對(duì)管內(nèi)收購站點(diǎn)和”五小”單位逐一進(jìn)行一次檢查,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行一次面對(duì)面教育,較好地掌握了沿線治安底數(shù),收到了一定成效。
四、以貫徹落實(shí)”五條禁令”為主線,以大討論活動(dòng)為載體,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
一年來,我們圍繞黨員先進(jìn)性教育、隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓等教育活動(dòng),繼續(xù)以公安部”五條禁令”作為隊(duì)伍建設(shè)的主線,認(rèn)真落實(shí)***部長“四句話”精神,通過有針對(duì)性開展“大討論”、“整紀(jì)剎風(fēng)”和專項(xiàng)教育等有針對(duì)性活動(dòng),有效促進(jìn)了民警二個(gè)素質(zhì)的提高和紀(jì)律觀念、責(zé)任觀念、宗旨服務(wù)意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)的增強(qiáng)。首先,開展了從嚴(yán)治警整紀(jì)剎風(fēng)活動(dòng)。以深刻吸取xx、xx站派出所專案中部分民警嚴(yán)重違法亂紀(jì)的沉痛教訓(xùn),進(jìn)一步嚴(yán)格隊(duì)伍管理為重點(diǎn),在全體民警中組織開展了以“大反思、大
警示、大教育、大凈化”為主要內(nèi)容的整紀(jì)剎風(fēng)活動(dòng)。通過大教育大反思大摸底、大查擺大整治大凈化、大整改大建制等三個(gè)階段的活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和全體民警普遍受到一次遵紀(jì)守法思想教育;領(lǐng)導(dǎo)干部抓隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化;隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制得到進(jìn)一步健全完善。進(jìn)一步摸清了底數(shù),確定了重點(diǎn),明確了方向,完善了措施,有力地促進(jìn)了隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的深入發(fā)展。二是針對(duì)隊(duì)伍實(shí)際,開展了多次有針對(duì)性的教育活動(dòng),提高民警宗旨服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí),引導(dǎo)干警立足崗位,為群眾送溫暖,辦實(shí)事,一年來,全所民警做好事xxx余件,收到錦旗xx面、表揚(yáng)信xx封,受到各級(jí)新聞媒體表揚(yáng)xx余次。同時(shí),我們還在規(guī)范民警執(zhí)法和服務(wù)上狠下功夫,重新修訂了”民警量化管理考核獎(jiǎng)懲辦法”,把執(zhí)法、職紀(jì)、勤政廉政、案件管理、警務(wù)公開、接待來訪、服務(wù)服務(wù)運(yùn)輸生產(chǎn)和旅客群眾等工作均納入”獎(jiǎng)懲辦法”之中,增強(qiáng)了民
警的依法辦案、遵章守紀(jì)、自覺服務(wù)和責(zé)任意識(shí)。
回顧一年的工作,有成績,也有不足。一是在抓隊(duì)伍管理上時(shí)緊時(shí)松,存在漏洞;二是站車查堵上,我所的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的還不夠,戰(zhàn)果還不夠突出。特別是今年下半年,緝逃工作明顯滯后,暴露出工作還存在缺陷和不足;三是少數(shù)民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到現(xiàn)實(shí)工作要求,需在今后工作中著力進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)工作需要;四是案件質(zhì)量和打處率不夠高,特別是刑事案件破案率相對(duì)較低;五是少數(shù)民警的依法辦案、依法行政能力還需加強(qiáng)。為此,我們將在明年的工作中,樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),努力把我所的公安工作和隊(duì)伍建設(shè)推向新的高度。
xx車站公安派出所
第四篇:車站安全工作總結(jié)
車站2011工作總結(jié)
XX年在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我站干部職工認(rèn)真貫徹全路運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息、埋頭苦干、敢為人先、勇創(chuàng)一流”的優(yōu)良傳統(tǒng),強(qiáng)化人本管理,加大教育培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),突出調(diào)車作業(yè)、貨物裝載、加固等安全重點(diǎn),狠抓現(xiàn)場管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè),加強(qiáng)安全文化建設(shè),營造了濃厚的安全氛圍,確保我站運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了安全效益雙豐收。
一、全面貫徹落實(shí)上級(jí)安全工作指示精神,強(qiáng)化安全管理。我們始終把安全工作擺在“重于一切、高于一切、壓倒一切”的重要位置,作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的具體行動(dòng),把黨和國家的安全生產(chǎn)方針及上級(jí)的指示要求,不折不扣、及時(shí)全面地貫徹落實(shí)到全站每名職工和每個(gè)崗位中,以思想安全教育為主,進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)。今年以來我站始終把“安全第一,預(yù)防為主”的安全指導(dǎo)方針做 為車站一切工作指南,并緊緊圍繞本方針在職工中積極開展安全思想教育,分階段、按季節(jié)適時(shí)開展。結(jié)合工作實(shí)際,利用各種活動(dòng)為楔機(jī),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)教育,堅(jiān)持不懈開展安全思想教育、職業(yè)道德教育和
國情、路情、站情教育。緊緊圍繞“崗位成才、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,適應(yīng)轉(zhuǎn)變、再創(chuàng)一流”主題宣傳教育活動(dòng)的不斷深化,引導(dǎo)職工敬業(yè)愛崗,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),教育職工正確認(rèn)識(shí)安全與效益的矛盾。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“全國鐵路運(yùn)輸安全工作座談會(huì)” 會(huì)議精神,對(duì)做好新形勢(shì)下鐵路運(yùn)輸安全工作具有重要的指導(dǎo)意義,增強(qiáng)確保運(yùn)輸安全的自覺性;加強(qiáng)安全法制教育,增強(qiáng)安全法制觀念,形成自覺遵章守紀(jì)的良好氛圍,為安全運(yùn)輸工作穩(wěn)步推進(jìn),奠定思想基礎(chǔ)。
第五篇:車站上半年工作總結(jié)(范文模版)
隨著六月份的結(jié)束,馬上就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了,在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作,回顧這半年來自己的工作,靜靜的思考一下,該總結(jié)的東西太多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我盡力嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,做好自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,我得到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),工作模式上有了新的突破,學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)身處地的為旅客服務(wù),怎樣去微笑著對(duì)待每一位乘客,在我看來無論是什么樣的乘客,我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑,讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅(jiān)持我所肩負(fù)的職責(zé),始終不忘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)和期望。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
年初,領(lǐng)導(dǎo)又給我安排了帶新學(xué)員,我的能力是有限的,在我有限的能力下,堅(jiān)持負(fù)責(zé)的做好每一件事,爭取用最快的時(shí)間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)技能,讓他們能更好地去幫助乘客解決困難,本來就不算硬朗的肩上,又多了一份責(zé)任,我已盡我的全力,盡我的所能,把好的工作方法,好的作為,好的工作作風(fēng),交給了新學(xué)員,很快,她們的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我也有所小小的成就感。俗話說:“三人行,必有我?guī)熝?。”在工作中,在徒兒們的身上我也學(xué)到了很多東西,徐曉露永無止境的學(xué)習(xí)熱潮,王xx的穩(wěn)中求進(jìn),龐xx的不驕不躁,房xx的開朗大度等等等等,在我眼里他們個(gè)個(gè)聰明伶俐、他們有激情、有動(dòng)力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>
在即將到來的下半年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)班次對(duì)地理圖冊(cè)深刻的了解,第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一員;第三,重視工作作風(fēng),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
感謝總站,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對(duì)自身有了更加清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí),對(duì)我身上所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的領(lǐng)悟。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作