第一篇：產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)

非常榮幸地能加入XX公司大家庭。作為一名新人，根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃安排，我在研發(fā)部、生產(chǎn)部還有公司行政管理部進(jìn)行了2周的培訓(xùn)。這2周的培訓(xùn)主要是有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)，還有公司企業(yè)文化，制度，生產(chǎn)，技藝等培訓(xùn)內(nèi)容；是基于研發(fā)部還有生產(chǎn)部關(guān)于產(chǎn)品的理論知識(shí)和生產(chǎn)技藝的培訓(xùn)。在這兩周的培訓(xùn)中，每一天都過(guò)得很充實(shí)，也收獲了很多。下面對(duì)我在這一階段的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

通過(guò)這階段的培訓(xùn)，我對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程有了大致的了解（公司產(chǎn)品繁多而且有一定的復(fù)雜性，目前還不全面）。

按照工作流程，由我們市場(chǎng)部接到訂購(gòu)單由業(yè)務(wù)審核后，開(kāi)始在OA進(jìn)行評(píng)審，研發(fā)部根據(jù)合同評(píng)審單進(jìn)行研究。生產(chǎn)部根據(jù)研發(fā)部的評(píng)審進(jìn)行可行性驗(yàn)證，跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；計(jì)劃采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的器件和原材料以及加工模塊等，品管部對(duì)所購(gòu)的物料和模塊進(jìn)行抽檢，抽檢合格后將物品入庫(kù)。制造部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料，經(jīng)前裝、輔助加工、調(diào)試、老化測(cè)試、后生產(chǎn)成品后由包裝部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝，最后再將包裝好的耦合器等光纖無(wú)源器件產(chǎn)品交給市場(chǎng)部發(fā)貨。各個(gè)部門(mén)之間既是分工負(fù)責(zé)又是緊密聯(lián)系、相互合作的，任何一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)影響到其他部門(mén)的正常運(yùn)行。這就要求各個(gè)部門(mén)之間在做好本職位工作的同時(shí)也要相互合作，多與其他部門(mén)交流、溝通，這樣才能保證整個(gè)公司能夠正常有效地運(yùn)作。

培訓(xùn)期間，除了按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃去熟悉和了解整個(gè)公司的生產(chǎn)流程之外，還要必須經(jīng)常去車(chē)間一個(gè)個(gè)觀察記錄每個(gè)產(chǎn)品是如何生產(chǎn)的，請(qǐng)教各個(gè)主管、工程師向他們學(xué)習(xí)產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí)。保證在以后跟客戶(hù)的交流中能夠?qū)Υ鹑缌鳌?/p>

在培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽(tīng)從了個(gè)研發(fā)部主管，生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品理論知識(shí)還有實(shí)際操作的耐心講解，從中學(xué)到了很多。也非常感謝他們對(duì)我工作的支持、我從中也感受到了公司同事積極負(fù)責(zé)的企業(yè)文化。

公司的產(chǎn)品流水線很長(zhǎng)，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，所以要經(jīng)常進(jìn)車(chē)間認(rèn)真觀察才能有所總結(jié)。

在這兩周的培訓(xùn)考核中，對(duì)公司的企業(yè)文化，生產(chǎn)制度，產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)操作手法，安全管理，各項(xiàng)產(chǎn)品的代號(hào)，作用，以及業(yè)務(wù)的工作流程，基本知識(shí)都進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)，有了大致的一個(gè)框架。接下來(lái)就是細(xì)化到具體的每個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)際操作和流程的把控。

通過(guò)培訓(xùn)，我也體會(huì)到了車(chē)間的速度、時(shí)間、效率以及紀(jì)律性在工作中的重要性。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)自己在光纖無(wú)源器件知識(shí)上有很大的欠缺與不足，在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加注意自己光纖無(wú)源器件的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以及業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

部門(mén)： XX公司市場(chǎng)部

總結(jié)人： XXXX 20XX年XX月XX日

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量法培訓(xùn)總結(jié)

篇一：關(guān)于《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹落實(shí)情況的匯報(bào) 關(guān)于貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的 情 況 匯 報(bào)

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》頒布實(shí)施以來(lái)，我縣堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量工作納入依法管理的軌道，全面強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，大力實(shí)施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略，通過(guò)抓產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌，全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平大幅提高，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)量保障。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、現(xiàn)在的工作狀態(tài)

（一）堅(jiān)持多措并舉，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。全縣各級(jí)各部門(mén)采取多種形式，利用多種渠道，積極開(kāi)展《產(chǎn)品質(zhì)量法》的宣傳培訓(xùn)，逐步形成了“政府重視質(zhì)量、部門(mén)監(jiān)督質(zhì)量、企業(yè)提高質(zhì)量、社會(huì)關(guān)注質(zhì)量”的良好氛圍。一是抓普法宣傳。堅(jiān)持舉辦“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“9月質(zhì)量月”等主題活動(dòng)，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁華街道設(shè)立宣傳點(diǎn)，開(kāi)展法律宣傳、質(zhì)量咨詢(xún)、投訴受理、真假產(chǎn)品識(shí)別等活動(dòng)，共制作宣傳牌320多塊，懸掛橫幅760多條，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)近萬(wàn)人次。與此同時(shí)，充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介作用，在縣電視臺(tái)開(kāi)辟《質(zhì)監(jiān)園地》宣傳平臺(tái)，在部門(mén)網(wǎng)站開(kāi)通質(zhì)量投訴信箱，進(jìn)一步提升了生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)與自我保護(hù)能力。二是抓教育培訓(xùn)?？h質(zhì)監(jiān)局、工商局、商務(wù)局等單位制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和案件審理制度，持之不懈的對(duì)干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和依法行政能力。與此同時(shí)，相關(guān)部門(mén)與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等廣泛合作，深入開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園等質(zhì)量共建活動(dòng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)人員開(kāi)展集中培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班160余期，培訓(xùn)人員11000多人次。通過(guò)狠抓教育培訓(xùn)，社會(huì)公眾對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的認(rèn)識(shí)水平穩(wěn)步提升，全縣貫徹、遵守、實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》的氛圍日益濃厚。

（二）堅(jiān)持依法行政，整頓市場(chǎng)秩序。近年來(lái)，我縣始終堅(jiān)持“打擊和防范結(jié)合、整頓和規(guī)范并重”的方針原則，突出專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，先后開(kāi)展了食品（含乳制品、豆制品、大米、蜂蜜、植物油、醬腌菜、食品添加劑等）、農(nóng)資（含化肥、農(nóng)機(jī)及配件、農(nóng)用膜、農(nóng)藥等）以及液化石油氣、特種設(shè)備等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查和打假活動(dòng)。近年來(lái)，共立案查處各類(lèi)違法案件200多起，案值600多萬(wàn)元。一是食品專(zhuān)項(xiàng)整治。年抽檢上市蔬菜品種3萬(wàn)多個(gè)，不合格率為0.4%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于6%的控制性標(biāo)準(zhǔn)；年抽檢畜產(chǎn)品5000多個(gè)，沒(méi)有檢測(cè)出瘦肉精、三聚氰胺等違禁添加劑和獸藥殘留，合格率為100%。扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校及周邊食品安全、非法濫用食品添加劑、地溝油、餐廚廢棄物、定點(diǎn)市場(chǎng)、問(wèn)題乳品、餐飲業(yè)等7大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)攤販119家，立案查處20多起，全縣沒(méi)有發(fā)生一起群體性食品安全中毒事件。二是農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)整治。認(rèn)真開(kāi)展“進(jìn)千村、入千戶(hù)、抽千樣”的農(nóng)資打假集中行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6800人次、執(zhí)法車(chē)輛1600臺(tái)次，檢查農(nóng)資、獸藥、飼料等經(jīng)營(yíng)門(mén)店（企業(yè)）3700多家次，立案查處120多起，收繳高毒、高殘和廢棄農(nóng)藥6噸，有效凈化了農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)。三是pet桶專(zhuān)項(xiàng)整治。去年，縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合工商、藥監(jiān)、教育等部門(mén)，對(duì)全縣桶裝飲用水企業(yè)進(jìn)行了清理整頓，共清繳pet桶10000余個(gè)，目前，我縣23家桶裝飲用水企業(yè)已將pet桶全部置換為pc桶。四是液化石油氣專(zhuān)項(xiàng)檢查。從2010年4月份開(kāi)始，對(duì)全縣液化石油氣充裝站進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，立案查處液化氣中違法添加“二甲醚”的充裝單位13家。五是酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)全縣72家109個(gè)酒類(lèi)品牌進(jìn)行了清理整頓，審定符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的酒類(lèi)品牌73個(gè)，對(duì)36個(gè)不符合準(zhǔn)入條件的酒類(lèi)品牌予以了退市處理，累計(jì)查處涉酒案件211起，銷(xiāo)毀假冒偽劣酒 18500多瓶。

（三）堅(jiān)持政府引導(dǎo)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。實(shí)施品牌戰(zhàn)略是提升商品產(chǎn)品知名度、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手。2009年以來(lái)，我縣以“打造地方特色品牌、提升整體質(zhì)量水平”為目標(biāo)，大力推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，取得了明顯成效?？h質(zhì)監(jiān)局堅(jiān)持“有標(biāo)貫標(biāo)、無(wú)標(biāo)制標(biāo)”的原則，每年標(biāo)準(zhǔn)化審查企業(yè)140多家，全縣工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到了100%。截至2011年底，共有*縣葡萄（*州葡萄）1個(gè)產(chǎn)品獲得了國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，**機(jī)械制造有限公司、*縣人造板有限責(zé)任公司、*縣*水泥有限責(zé)任公司、**工貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司等6家企業(yè)的7項(xiàng)產(chǎn)品獲得*省名牌；*縣太青山有機(jī)食品有限公司、*市遠(yuǎn)智鬃毛制品有限公司、*縣食品廠等3家企業(yè)4項(xiàng)產(chǎn)品獲得*市名牌。另外，還有10家企業(yè)通過(guò)is09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，13家企業(yè)獲得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書(shū)，5家企業(yè)獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，60家企業(yè)通過(guò)計(jì)量合格確認(rèn)?？h工商局充分發(fā)揮商標(biāo)指導(dǎo)職能，積極扶持本地企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌。截至2011年底，我縣共有注冊(cè)商標(biāo)711件，持有率100%，其中市知名商標(biāo)22件，省著名商標(biāo)16件，中國(guó)馳名商標(biāo)1件，各級(jí)商標(biāo)品牌數(shù)量位居全市前列。由于工作成績(jī)突出，我縣還作為全市唯一的縣被省工商局評(píng)為“全省商標(biāo)示范縣”。

（四）堅(jiān)持質(zhì)量興縣，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是奠立組織保障。2007年，縣政府制定了《*縣“品牌強(qiáng)企、質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略實(shí)施方案》（*政辦發(fā)〔2007〕84號(hào)），成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的質(zhì)量興縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了到2015年我縣產(chǎn)業(yè)素質(zhì)目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量法制建設(shè)目標(biāo)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)、質(zhì)量安全工作目標(biāo)等九項(xiàng)主要工作目標(biāo)。二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在鞏固消滅無(wú)標(biāo)生產(chǎn)成果的基礎(chǔ)上，采取多種形式引導(dǎo)幫助企業(yè)制訂嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)有能力的企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。幾年來(lái)，共為50家企業(yè)制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為96家企業(yè)建立了質(zhì)量檔案。三是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，以提高質(zhì)量水平、市場(chǎng)占有率和品牌知名度為重點(diǎn)，將創(chuàng)牌與獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量興縣與實(shí)施品牌戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)，僅僅2011年一年，縣政府用在產(chǎn)品質(zhì)量方面的獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到了60萬(wàn)元。四是做好基礎(chǔ)工作。在抓監(jiān)管的同時(shí)，大力加強(qiáng)硬件投入，建成了全市一流的縣級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)及計(jì)量檢定中心，現(xiàn)有檢測(cè)儀器58臺(tái)（套），檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員6名，具備對(duì)建材、加工食品、飼料、化肥（復(fù)混肥）、石膏（硬石膏）、煤及其制品、室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量等七大類(lèi)共435個(gè)參數(shù)產(chǎn)（商）品的檢測(cè)能力。

二、現(xiàn)存的主要問(wèn)題

雖然我縣在貫徹實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》方面做了大量工作，取得了顯著效果，但從全面提升產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，實(shí)施品牌戰(zhàn)略情況來(lái)看，也還存在一些不足：

一是全民法律意識(shí)不高。社會(huì)各界，特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的重要性認(rèn)識(shí)不足，廣大消費(fèi)者對(duì)自己合法權(quán)益認(rèn)識(shí)不清，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。二是經(jīng)費(fèi)保障不到位?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》明文規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)，不得收取檢驗(yàn)費(fèi)用，所需費(fèi)用由同級(jí)財(cái)政列篇二：產(chǎn)品質(zhì)量法總結(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法

一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述

二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理制度

（一）、產(chǎn)品質(zhì)量管理體制

（二）、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度-----引申國(guó)家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)列表

（三）、產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證與產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度

（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度

三、生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

1.生產(chǎn)者：在于生產(chǎn)和售后2.銷(xiāo)售者：在于嚴(yán)檢和維護(hù)

四、我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法律制度

案例

案例1 銷(xiāo)售者是否應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任 [案情] 1996年2月4日，王某在某百貨公司買(mǎi)到一臺(tái)冰箱，冰箱附有產(chǎn)品合格證。王某買(mǎi)回冰箱后6天，發(fā)現(xiàn)冰箱噪音太大，就去找百貨公司交涉，百貨公司說(shuō)冰箱一開(kāi)始使用時(shí)有些噪音是正常的，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)好。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，冰箱的制冷器又出了問(wèn)題，到后來(lái)完全喪失了冷凍食品的功能，成了一個(gè)食品儲(chǔ)藏柜。王某再去找百貨公司，百貨公司說(shuō)冰箱不是他們生產(chǎn)的，冰箱不制冷屬冰箱的技術(shù)問(wèn)題，此事只有生產(chǎn)廠家才能解決，因此讓王某去找生產(chǎn)廠家。王某覺(jué)得生產(chǎn)廠家離本市有上千公里，況且冰箱又不像小件物品，可以來(lái)回搬運(yùn)，只有先找百貨公司，讓百貨公司找生產(chǎn)廠家。王某遭到百貨公司拒絕，于是王某于6月15日向人民法院起訴，要求百貨公司對(duì)冰箱進(jìn)行維修，如修理不好，應(yīng)負(fù)責(zé)退貨。[問(wèn)題] 1.什么是產(chǎn)品的瑕疵擔(dān)保責(zé)任? 2.某百貨公司對(duì)售出的有瑕疵的產(chǎn)品是否負(fù)責(zé)任? [分析] 產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任指在產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，出賣(mài)產(chǎn)品的人，為了全面履行買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中承擔(dān)的義務(wù)，向?qū)Ψ疆?dāng)事人所做的保證和承諾，即如果產(chǎn)品存在瑕疵，擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的法律后果。

瑕疵擔(dān)保責(zé)任的產(chǎn)生，前提是當(dāng)事人之間應(yīng)有合法的合同關(guān)系，同時(shí)構(gòu)成產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任還要求銷(xiāo)售者不適當(dāng)?shù)芈男泻贤?，即銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的商品不符合產(chǎn)品質(zhì)量法第28條規(guī)定的3種情形或不符合合同約定的質(zhì)量要求的，銷(xiāo)售者在這種情況下就要承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任。依產(chǎn)品質(zhì)量法第28條規(guī)定，銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)如下責(zé)任：(1)修理、更換、退貨。

修理。產(chǎn)品雖然存在瑕疵，但經(jīng)過(guò)修補(bǔ)、修理、加工、并不影響產(chǎn)品的實(shí)用性和美觀。在這種情況下，用戶(hù)或消費(fèi)者可以要求對(duì)產(chǎn)品的瑕疵進(jìn)行修理。

更換。如果有瑕疵的產(chǎn)品不容易修理，或者消費(fèi)者不愿意修理可采取更換的辦法。退貨。如果產(chǎn)品的瑕疵嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的使用效果，使產(chǎn)品喪失了原有的使用價(jià)值，或者由于修理、更換時(shí)間的延誤，用戶(hù)或消費(fèi)者已不再需要該產(chǎn)品，則有權(quán)請(qǐng)求退回產(chǎn)品。(2)賠償損失 這個(gè)損失是指產(chǎn)品本身的損失，不是指造成人身?yè)p失或該產(chǎn)品財(cái)產(chǎn)損失以外的損失。

當(dāng)銷(xiāo)售者依照法律的規(guī)定向用戶(hù)或消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任后，如果是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或?qū)儆谙蛳M(fèi)者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者可以向生產(chǎn)者、供貨者追償。

但是依照產(chǎn)品質(zhì)量法第28條第4款規(guī)定，生產(chǎn)者之間、銷(xiāo)售者之間、生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、加工承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行，即銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者、供貨者已經(jīng)明確約定事后處理糾紛的事項(xiàng)，那么當(dāng)事人應(yīng)按約定責(zé)任的承擔(dān)。根據(jù)本案的實(shí)際情況，某百貨公司應(yīng)對(duì)王某購(gòu)買(mǎi)的冰箱進(jìn)行退貨。如果百貨公司要行使追償，則按產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定辦理。

案例2生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品犯罪的構(gòu)成案件是什么? [案情] 1995年11月，某省消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到許多消費(fèi)者投訴，反應(yīng)他們?cè)谑褂媚晨h日用化學(xué)用品廠生產(chǎn)的增白分蜜后，不但面部沒(méi)有變白，反而有灼痛感，有的消費(fèi)者甚至在臉上留下了類(lèi)似雀斑的深色印記，皮膚受到嚴(yán)重的損害。經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查，日用化學(xué)用品生產(chǎn)的增百分蜜中含有大量的苯酚，苯酚主要用于醫(yī)療消毒，在低濃度時(shí)可以防止皮膚瘙癢，如果濃度高時(shí)則對(duì)皮膚有腐蝕作用。再此增百分蜜中，苯酚的含量達(dá)60%。查明情況后，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)做了反應(yīng)，公安部門(mén)在查明情況后，將案件移交檢察院，有檢察院向人民法院提起公訴，追究日用化學(xué)用品廠及其責(zé)任人員的刑事責(zé)任。人民法院受理此案后，因偽劣增白粉蜜導(dǎo)致皮膚損傷的消費(fèi)者提起了刑事附帶民事訴訟，依法對(duì)日用化學(xué)用品廠處以罰金5萬(wàn)元，沒(méi)收其非法所得3萬(wàn)元，對(duì)直接主管人員和 其他責(zé)任人員分別處以2年以下的有期徒刑或拘役，并判決日用化學(xué)廠賠償有關(guān)的消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)4萬(wàn)元，銷(xiāo)毀全部剩余產(chǎn)品。[問(wèn)題] 1.生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪的構(gòu)成案件有那些? 2.對(duì)法院的判決正確嗎? [分析] 1.生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪的構(gòu)成案件如下：

(1)犯罪主體。本案的犯罪主體是具有刑事責(zé)任能力的個(gè)人和企業(yè)、事業(yè)單位。(2)犯罪客體。其犯罪客體是侵害了人民群眾的健康。(3)犯罪的主觀方面只能是故意。

(4)犯罪的客觀方面是生產(chǎn)了不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，并造成嚴(yán)重后果。嚴(yán)重后果一般指受害人數(shù)多、損傷嚴(yán)重、社會(huì)影響壞、手段惡劣、獲利數(shù)額大等，有時(shí)要綜合多項(xiàng)因素來(lái)認(rèn)定是否造成嚴(yán)重后果。只有當(dāng)行為人即生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，又造成嚴(yán)重后果的，才構(gòu)成本罪。

2.本案是違反產(chǎn)品質(zhì)量法構(gòu)成犯罪的一個(gè)典形案例。產(chǎn)品質(zhì)量法第三十七條規(guī)定：生產(chǎn)不符合保障人體健康，人身，財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，責(zé)令停止生產(chǎn)，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上5倍以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

根據(jù)《關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品犯罪的決定》第七條和第九條的規(guī)定，犯生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品罪的個(gè)人，處三年以下有期徒刑或拘役，可以并處或單處罰金。因?yàn)榇俗锸秦?cái)產(chǎn)犯罪，生產(chǎn)者的目的就是為賺取更多的利潤(rùn)，因此，不僅對(duì)犯罪的人身要給以懲罰，在財(cái)產(chǎn)上也不能讓犯罪份子占便宜。

對(duì)于犯本罪的企業(yè)、事業(yè)單位，可判處罰金，因?yàn)閷?duì)于單位只能處以財(cái)產(chǎn)型，不能給予人身型。但是對(duì)單位處以財(cái)產(chǎn)刑的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其它直接責(zé)任人員依照第七條的規(guī)定，追究刑事責(zé)任，即處以三年以下的有期徒刑或拘役。直接負(fù)責(zé)的主管人員是指企業(yè)事業(yè)單位里對(duì)生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品負(fù)有直接責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)人員。綜上可見(jiàn)，法院的判決是正確的。篇三：質(zhì)量法培訓(xùn)

云南遠(yuǎn)東水泥有限責(zé)任公司 產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)培訓(xùn)試題

姓名 部門(mén) 分?jǐn)?shù)

一． 填空題（共50分，每空1分）1．

2． 產(chǎn)品質(zhì)量法的基本原則：12○3○○ 獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)原則;○4 3． 4．

5． 量監(jiān)督檢查制度。

６．判定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)：默示擔(dān)保、明示擔(dān)保、產(chǎn)品存在缺陷。７．產(chǎn)品存在的缺陷包括設(shè)計(jì)、制造、指示、原材料上的缺陷。

８．因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決，也可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，還可以向 人民法院起訴。

９．經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。１０．消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。１１．國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。

１２．企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立法制觀念，建立健全質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

１３．廠長(zhǎng)（經(jīng)理）是本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任者,化驗(yàn)室主任在廠長(zhǎng)(經(jīng)理)或管理者代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以產(chǎn) 品質(zhì)量具體負(fù)責(zé)。14.的實(shí)物質(zhì)量。

15．gb175-2007/㎏，復(fù)合硅酸鹽水泥以篩余表示，80μm方孔篩不大于10%或45μm方孔篩不大于30%。

二． 選擇題（共15分）

1.下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（d）a．藥品質(zhì)量b.建筑工程質(zhì)量c.食品安全d.建筑材料質(zhì)量

2.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定的“不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”中的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”是指（d）

a.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)b.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)c.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)d.企業(yè)自愿采用的標(biāo)準(zhǔn) 3.《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱(chēng)的“貨幣金額”是以(a)來(lái)計(jì)算 a.違法生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)b.違法生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的實(shí)際售價(jià) c.違法生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的當(dāng)事人自述的價(jià)格d.物價(jià)部門(mén)的評(píng)估價(jià)格 4.下列產(chǎn)品中應(yīng)予以銷(xiāo)毀的是（a）

ａ．不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，失效、變質(zhì)的產(chǎn)品 ｂ．偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名、廠址的產(chǎn)品 ｃ．偽造或冒用論證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的產(chǎn)品 ｄ．實(shí)際質(zhì)量與產(chǎn)品標(biāo)明的質(zhì)量不符的產(chǎn)品

５．產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)員結(jié)果，必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（ｂ）公正地出具 ａ．真實(shí) ｂ．客觀 ｃ．公開(kāi) ｄ．及時(shí) ６．《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為處以（ｃ）的罰款

ａ．貨值金額５０％以上三倍以下ｂ．貨值金額一倍以上三倍以下 ｃ．貨值金額等值以上三倍以下 ｄ．貨值金額等值以上五倍以下 ７．“三無(wú)”產(chǎn)品是指（ａ ｂ ｃ）

ａ．無(wú)產(chǎn)品合格證ｂ．無(wú)產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名和廠址

ｃ．無(wú)產(chǎn)品生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期 ｄ．無(wú)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志８．《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》中規(guī)定化驗(yàn)室的職責(zé)包括（ａ ｂ ｃ ｄ）

ａ．質(zhì)量檢驗(yàn) ｂ．質(zhì)量控制 ｃ．出廠水泥的確認(rèn)、驗(yàn)證 ｄ．質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和試驗(yàn)研究 ９．gb175-2007《通用硅酸鹽水泥》中，普通硅酸鹽水泥其混合材摻量為（ｂ）ａ．＞20且≤40ｂ．＞5且≤20ｃ．＞10且≤30ｄ．＞20且≤50 10.水泥生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)按《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》制定(a b c d)a.質(zhì)量管理細(xì)則和程序b.編制生產(chǎn)流程質(zhì)量控制圖表

c.制定質(zhì)量責(zé)任制及獎(jiǎng)懲辦法 d.不合格品控制及處理制度 三.判斷題(共15分)1.工商行政管理機(jī)關(guān)不可以直接適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》處理案件(×)2.抽樣取證,應(yīng)當(dāng)有當(dāng)事人在場(chǎng),辦案人員應(yīng)當(dāng)制作抽樣記錄,對(duì)樣品加封條.開(kāi)具物品清單,由當(dāng)事人在封條和相關(guān)記錄上簽名或者蓋章(×)4.監(jiān)督抽查所需要的檢驗(yàn)費(fèi)用按照國(guó)務(wù)院規(guī)定由被檢查人支付(×)5.產(chǎn)品投入流通時(shí)，依據(jù)生產(chǎn)者當(dāng)時(shí)所掌握的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷存在的，生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任(×)6.產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題不受新產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整，應(yīng)當(dāng)由合同法調(diào)整（√）7.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所承擔(dān)的法律后果（√）8.水泥企業(yè)化驗(yàn)室無(wú)權(quán)越級(jí)匯報(bào)企業(yè)質(zhì)量情況(×)9.企業(yè)應(yīng)定期向國(guó)家水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心或各級(jí)建材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站寄（送）樣品，進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證檢驗(yàn)（√）

10.出廠水泥的確認(rèn)要按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，以及供需雙方合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收（√）四.問(wèn)答題（共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的具體要求是什么？

答：○1不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)○2具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能

○3符合在產(chǎn)品或其包裝上注明所采用產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況

2.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定生產(chǎn)者在生產(chǎn)中的義務(wù)是什么？（七個(gè)不得）答：○1.不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品

○2.不得偽造產(chǎn)地、不得偽造或者冒用他人廠名、廠址 ○3.不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)產(chǎn)品標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

○4.不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品

第三篇：美容產(chǎn)品銷(xiāo)售員培訓(xùn)會(huì)總結(jié)

一．心靈蛻變課程，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡

心靈的蛻變課程，教官要我們搓手，剛開(kāi)始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉?？墒谴炅怂姆昼姴坏?，手開(kāi)始酸痛，于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來(lái)了。一分，兩分，時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候，痛苦越來(lái)越明顯，想放棄的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄，他們可以，我也可以，于是又堅(jiān)持下來(lái)。漸漸地，在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭，我不能放棄！當(dāng)教官喊停的時(shí)候，當(dāng)聽(tīng)到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，心里的那份喜悅，那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享著這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單，只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮，咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持，風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的彩虹。通過(guò)這次體驗(yàn)，我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里，你的心情從平靜到痛苦，然后痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅(jiān)持，到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái)，接著整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái)，一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡！以前也看過(guò)不少勵(lì)志書(shū)，書(shū)上也告訴我們要堅(jiān)持，但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì)的感覺(jué)會(huì)更加銘記在心！

二．團(tuán)隊(duì)的力量

為了能夠贏得團(tuán)隊(duì)第一，看到每個(gè)隊(duì)員涌躍回答問(wèn)題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示，每晚將近十二點(diǎn)還在排練，早上五六點(diǎn)就起來(lái)排練，真的心里充滿(mǎn)了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí)，看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子，我想到了很多。身為團(tuán)隊(duì)的一份子，我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類(lèi)本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體，所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì)，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會(huì)有無(wú)限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一次，一個(gè)小男孩拿著試卷回家高興地對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)疫@次考了全班第二。”他原以為媽媽會(huì)很高興地對(duì)他說(shuō)：“兒子你真棒！”沒(méi)想到媽媽只是淡淡地說(shuō)了一句：“你為什么不是第一？”小男孩默默地走回房間，把這句話寫(xiě)到了本子上。就是這句“你為什么不是第一？”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴，嚴(yán)格要求自己。他就是美國(guó)總統(tǒng)，奧巴馬。楊文威老師的課上也講了，你是把一件事情當(dāng)作任務(wù)，還是結(jié)果？請(qǐng)?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺(jué)之前，在心靈最安靜的那一刻問(wèn)自己：今天，你全力以赴了嗎？

三如何去銷(xiāo)售

xxx老師的銷(xiāo)售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái)，銷(xiāo)售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士，大多都是銷(xiāo)售高手。如李嘉誠(chéng)，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō)，銷(xiāo)售就是自信心的傳遞，觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)要做好銷(xiāo)售，首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷(xiāo)”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷(xiāo)課程中讓我見(jiàn)識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷(xiāo)所創(chuàng)造的奇跡?？吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里，有人創(chuàng)造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jī)，心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒(méi)有不可能”！原來(lái)銷(xiāo)售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法，從而使銷(xiāo)售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品，首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確，顧客買(mǎi)的并不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理，就是懂得心理學(xué)，對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué)，銷(xiāo)售就能如虎添翼。

四．速度第一，完美第二

這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代，只有速度才能讓你贏過(guò)別人，贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國(guó)，卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人，都可以發(fā)現(xiàn)，日本人是最有時(shí)間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國(guó)家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來(lái)說(shuō)吧，日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤(pán)子，而且在細(xì)節(jié)方面極為注重，那就是每個(gè)盤(pán)子必須過(guò)水五遍以上。有中國(guó)留學(xué)生在那里工作時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤(pán)子只過(guò)水了三遍，這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎？那就是被餐廳開(kāi)除了，并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是不足取的，我們必須做到速度第一，完美第二。

五．感恩心，責(zé)任心

父母從小養(yǎng)育了我們，給我們無(wú)微不至的關(guān)心，最體貼的呵護(hù)。這些，是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目？是否覺(jué)得是理所應(yīng)當(dāng)呢？老板給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我們可以衣食無(wú)憂，去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢？在楊老師這次的感恩心靈課程里，我們直面自己的內(nèi)心深處，問(wèn)自己的心：“你懂得感恩嗎？”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人都淚流滿(mǎn)面。相信大家的靈魂都經(jīng)過(guò)了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車(chē)上，有人扶了你一把，你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候，有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng)，都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情，這最大的恩情不懂得感恩呢？有人問(wèn)，幸福是什么？答案會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)。但是，有一點(diǎn)是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的，不懂得去感恩，珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人，但是在這里，要由衷地對(duì)父母說(shuō)，感謝你們，一路伴我成長(zhǎng)，為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說(shuō)，感謝你，能夠給我機(jī)會(huì)，讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我，也許不是最優(yōu)秀的，但我，會(huì)是最努力的。

在擁有了感恩心之后，我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì)，不同的時(shí)間地點(diǎn)，我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧校袚?dān)不同的責(zé)任。在父母面前，我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前，我們的責(zé)任是全力以

赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中，每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了，或者犯了其它錯(cuò)誤，到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散，受罰的并不是組員本身，而是組長(zhǎng)。剛開(kāi)始，我其實(shí)不是很能夠理解，為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來(lái)我才明白，當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候，其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng)，及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且，我也相信，看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單，這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多，后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。

六．節(jié)約

這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去?，F(xiàn)在打開(kāi)電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問(wèn)題，所以，相比之下我們是多么地幸福，為什么不懂得珍惜呢？“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農(nóng)民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來(lái)的。要節(jié)約，節(jié)約每一粒米飯，每一滴水，這并不可笑，而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。

七．我們的產(chǎn)品

在這次培訓(xùn)會(huì)中，有很多來(lái)自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品，他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升，也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來(lái)美麗，自信。

以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了，充滿(mǎn)了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃，我會(huì)全力以赴做到最好，沒(méi)有任何理由！

第四篇：美容產(chǎn)品銷(xiāo)售員培訓(xùn)會(huì)總結(jié)

一．心靈蛻變課程，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡

心靈的蛻變課程，教官要我們搓手，剛開(kāi)始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉。可是搓了四分鐘不到，手開(kāi)始酸痛，于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來(lái)了。一分，兩分，時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候，痛苦越來(lái)越明顯，想放棄的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄，他們可以，我也可以，于是又堅(jiān)持下來(lái)。漸漸地，在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭，我不能放棄！當(dāng)教官喊停的時(shí)候，當(dāng)聽(tīng)到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候，心里的那份喜悅，那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享著這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單，只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮，咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持，風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的彩虹。通過(guò)這次體驗(yàn)，我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里，你的心情從平靜到痛苦，然后痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅(jiān)持，到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái)，接著整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái)，一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能，堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡！以前也看過(guò)不少勵(lì)志書(shū)，書(shū)上也告訴我們要堅(jiān)持，但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì)的感覺(jué)會(huì)更加銘記在心！

二．團(tuán)隊(duì)的力量

為了能夠贏得團(tuán)隊(duì)第一，看到每個(gè)隊(duì)員涌躍回答問(wèn)題。還有就是為了團(tuán)隊(duì)展示，每晚將近十二點(diǎn)還在排練，早上五六點(diǎn)就起來(lái)排練，真的心里充滿(mǎn)了感動(dòng)。當(dāng)最后一名的團(tuán)隊(duì)被宣布解散時(shí)，看到她們隊(duì)的隊(duì)員一個(gè)個(gè)痛哭的樣子，我想到了很多。身為團(tuán)隊(duì)的一份子，我們必須每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡最大的力量。人類(lèi)本就是團(tuán)體生活的一個(gè)群體，所以人在任何時(shí)候都不能脫離團(tuán)隊(duì)，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會(huì)有無(wú)限的奇跡出現(xiàn)。此時(shí)我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹(jǐn)記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一次，一個(gè)小男孩拿著試卷回家高興地對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)疫@次考了全班第二?！彼詾閶寢寱?huì)很高興地對(duì)他說(shuō)：“兒子你真棒！”沒(méi)想到媽媽只是淡淡地說(shuō)了一句：“你為什么不是第一？”小男孩默默地走回房間，把這句話寫(xiě)到了本子上。就是這句“你為什么不是第一？”讓他在以后的時(shí)間里一直全力以赴，嚴(yán)格要求自己。他就是美國(guó)總統(tǒng)，奧巴馬。楊文威老師的課上也講了，你是把一件事情當(dāng)作任務(wù)，還是結(jié)果？請(qǐng)?jiān)诿恳惶扉]眼睡覺(jué)之前，在心靈最安靜的那一刻問(wèn)自己：今天，你全力以赴了嗎？

三如何去銷(xiāo)售

xxx老師的銷(xiāo)售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái)，銷(xiāo)售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士，大多都是銷(xiāo)售高手。如李嘉誠(chéng)，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō)，銷(xiāo)售就是自信心的傳遞，觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)要做好銷(xiāo)售，首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷(xiāo)”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷(xiāo)課程中讓我見(jiàn)識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷(xiāo)所創(chuàng)造的奇跡?？吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里，有人創(chuàng)造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jī)，心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒(méi)有不可能”！原來(lái)銷(xiāo)售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法，從而使銷(xiāo)售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品，首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確，顧客買(mǎi)的并不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理，就是懂得心理學(xué)，對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué)，銷(xiāo)售就能如虎添翼。

六．節(jié)約

這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去?，F(xiàn)在打開(kāi)電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問(wèn)題，所以，相比之下我們是多么地幸福，為什么不懂得珍惜呢？“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農(nóng)民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來(lái)的。要節(jié)約，節(jié)約每一粒米飯，每一滴水，這并不可笑，而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。

七．我們的產(chǎn)品

在這次培訓(xùn)會(huì)中，有很多來(lái)自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品，他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升，也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來(lái)美麗，自信。

以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了，充滿(mǎn)了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃，我會(huì)全力以赴做到最好，沒(méi)有任何理由！

第五篇：產(chǎn)品培訓(xùn)邀請(qǐng)函

產(chǎn)品培訓(xùn)邀請(qǐng)函

如今更多的企業(yè)趨向于使用電子邀請(qǐng)函。在日常生活和工作中，邀請(qǐng)函應(yīng)用范圍廣泛，一般邀請(qǐng)函是怎么起草的呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品培訓(xùn)邀請(qǐng)函，歡迎大家分享。

親愛(ài)的合作伙伴:

您好！

對(duì)合作伙伴的全方位培訓(xùn)是今年主要客戶(hù)渠道部門(mén)的重點(diǎn)。從本月開(kāi)始，我們將在以往銷(xiāo)售政策、市場(chǎng)和產(chǎn)品培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，為合作伙伴中的銷(xiāo)售精英推出新一輪銷(xiāo)售技能培訓(xùn)——重點(diǎn)客戶(hù)銷(xiāo)售精英講堂。

通過(guò)“大客戶(hù)銷(xiāo)售精英講堂”，我們將與銷(xiāo)售精英分享行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧，幫助他們提高銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我們還將向所有銷(xiāo)售精英頒發(fā)正式的培訓(xùn)證書(shū)。

宏碁電腦(上海)有限公司，主要客戶(hù)機(jī)構(gòu)

20xx年x月x日

親愛(ài)的合作伙伴:

為了加強(qiáng)與貴公司的.合作，統(tǒng)一產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高我們識(shí)別貴公司產(chǎn)品的能力，減少設(shè)計(jì)/驗(yàn)收錯(cuò)誤，我們邀請(qǐng)您來(lái)我們公司進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

請(qǐng)按以下要求準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容(最好提供PPT)

1.供應(yīng)商公司介紹

2.產(chǎn)品名稱(chēng)和類(lèi)別分類(lèi)

3.您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

4.產(chǎn)品的成分/成分

5、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、參數(shù)含義、常用尺寸公差范圍

6、產(chǎn)品制作流程(視頻數(shù)據(jù)最好)

7、產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、標(biāo)準(zhǔn)、儀器

8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、儲(chǔ)存和使用中的注意事項(xiàng):

9.常見(jiàn)產(chǎn)品異常及其原因和處理措施

10.供應(yīng)商聯(lián)系方式:采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃

11、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和純生產(chǎn)周期

12.貴公司關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(提供WORD文件)

13.產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)(提供WORD文件)

謝謝大家的支持與合作。如有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系XXXXX

深圳XXXXXX發(fā)展有限公司

20xx年x月x日