第一篇：醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

xxx醫(yī)院

關(guān)于治理商業(yè)賄賂工作總結(jié)

為堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生不正之風(fēng)，維護(hù)人民群眾的切身利益，根據(jù)上級(jí)部門文件精神，我院緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作大局，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，著力規(guī)范藥品流通秩序、理順醫(yī)藥價(jià)格關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策措施貫徹落實(shí)，切實(shí)糾正醫(yī)療衛(wèi)生損害群眾利益的突出問題，緩解群眾“看病難、看病貴”問題。我院根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生不正之風(fēng)開展了自查自糾、警示教育、監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下：

一、建立健全藥事管理委員會(huì)

為加強(qiáng)我院醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作的開展，我院成立了以xxx院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、xxx副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室主任為組員的藥事管理委員會(huì)，確保我院開展治理商業(yè)賄賂工作能夠很好的落實(shí)。

二、明確治理重點(diǎn)、真抓實(shí)干、確保實(shí)效

在治理中，我們緊緊抓住解決公益性強(qiáng)、與人民群眾切身利益密切相關(guān)、嚴(yán)重破壞正常醫(yī)藥購(gòu)銷秩序的問題。

1、進(jìn)一步規(guī)范藥品采購(gòu)秩序。我院將繼續(xù)推行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)制度，要求藥品采購(gòu)人員必須按照云南省基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)藥品采購(gòu)配送發(fā)票的監(jiān)

管。堅(jiān)決杜絕藥品購(gòu)銷環(huán)節(jié)中一切違規(guī)，違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、健全我院購(gòu)藥制度。進(jìn)一步健全我院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善技術(shù)操作，進(jìn)一步硬化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。進(jìn)一步規(guī)范治療室建設(shè)和病歷文書書寫。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到了進(jìn)一步改善。

3、加大宣傳力度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)建設(shè)意識(shí)，在藥品耗材購(gòu)銷中也未發(fā)生過拿回扣、收取勞務(wù)費(fèi)、好處費(fèi)、提成等違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，從而進(jìn)一步規(guī)范了購(gòu)銷行為，確保了購(gòu)銷活動(dòng)的正常進(jìn)行。

4、嚴(yán)格控制醫(yī)生的處方值，嚴(yán)禁開大處方、泡沫處方，黑心處方，定期不定期抽查處方，嚴(yán)格控制醫(yī)療單位的處方值，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員開大處方就會(huì)被嚴(yán)肅查處。

5、大力規(guī)范收費(fèi)和診療服務(wù)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，做好服務(wù)項(xiàng)目、藥品、耗材等價(jià)格信息的公開，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)藥費(fèi)用查詢制和住院費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。

我院在治理商業(yè)賄賂工作中，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把治理放在業(yè)務(wù)工作的大局中來謀劃部署，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓糾風(fēng)，細(xì)化工作任務(wù)、嚴(yán)格目標(biāo)考核、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、確保責(zé)任落實(shí)。營(yíng)造了“守法、公平、誠(chéng)信”的社會(huì)環(huán)境。通過治理工作，我院未發(fā)現(xiàn)藥品購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)存在有違規(guī)，違紀(jì)現(xiàn)象。

xxx醫(yī)院

2014年5月30日

第二篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作總結(jié)

一年來，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。

二是抓好警示教育。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。

二、認(rèn)真開展民主評(píng)議我院行風(fēng)工作

（一）廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。

四、存在問題

在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績(jī)，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長(zhǎng)效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。

五、下一部工作

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第三篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

閩清縣梅溪衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

（2011年11月30日）

一年來，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《2011年全市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門組織召開了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。2011年10月開始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)。2011年1月至10月份，全院藥品總采購(gòu)金額40.8萬元，其中集中招標(biāo)采購(gòu)的藥品達(dá)30.8萬元，占95%，另5％為上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。

三是加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)?福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范?不定期開展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會(huì)公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。

五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

六是開展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、認(rèn)真開展民主品議醫(yī)院行風(fēng)工作

（一）聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見、建議，及時(shí)對(duì)這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三、完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對(duì)外公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。

四、存在問題 檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。

第四篇：2011治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作總結(jié)

###工商局2011年治理醫(yī)藥購(gòu)銷 和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作總結(jié)

為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來，我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法力度。此次治理以清理整頓藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶，嚴(yán)把藥品經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處藥品購(gòu)銷活動(dòng)中給予、收受回扣及其他商業(yè)賄賂行為、藥品違法廣告行為為重點(diǎn)，認(rèn)真開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的治理工作。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

(一)繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)的交易行為。對(duì)藥品經(jīng)銷企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)有群眾舉報(bào)、問題較多的單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

(二)積極參與對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)過程的監(jiān)管工作。依據(jù)工商行政管理法律、法規(guī)，保障藥品集中招標(biāo)工作的公開性、公平性和公正性，維護(hù)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的良好秩序。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療廣告宣傳的監(jiān)督管理。根據(jù)根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求，加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療虛假違法廣告的檢查清理。

(四)繼續(xù)配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)中藥材專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒藥品和非法經(jīng)營(yíng)藥品。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村個(gè)體無照行醫(yī)、銷售藥品等行為的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品的行為。

由于相關(guān)職能部門對(duì)治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作高度重視，加大了對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)的監(jiān)督檢查和處理力度。目前為止，沒有發(fā)現(xiàn)虛假醫(yī)藥廣告、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂、制售違法藥品和醫(yī)療器械等違法行為。

###工商行政管理局

二○一一年十一月七日

第五篇：關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的自查報(bào)告

關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的自查報(bào)告

縣衛(wèi)生局：

按照縣醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)整治的統(tǒng)一要求，我院認(rèn)真扎實(shí)的開展了本院的醫(yī)藥購(gòu)銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)治理工作，現(xiàn)將本工作開展情況報(bào)告如下。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，繼續(xù)深化治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，完善管理辦法，推進(jìn)藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)工作；加強(qiáng)醫(yī)藥領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的各種違法違紀(jì)案件，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

最近，我院結(jié)合本院實(shí)際，制定了切實(shí)可行的治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案，成立了由院長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把抓好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，切實(shí)把規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序，降低藥品虛高價(jià)格和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、為人民群眾辦好事辦實(shí)事的重要舉措來抓。

三、明確要求

要求藥品采購(gòu)必須按照方案狠抓落實(shí)，要進(jìn)一步規(guī)范藥品采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，對(duì)工作中存在的問題，要及時(shí)采取措施，堅(jiān)決杜絕違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的任何違規(guī)、違紀(jì)行為，決不姑息，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處理。切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，處理一起。

四、具體措施

（一）進(jìn)一步規(guī)范藥品采購(gòu)秩序。今年，我院繼續(xù)推行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)制度，要求藥品采購(gòu)人員必須按照湖北省集中采購(gòu)交易監(jiān)督管理平臺(tái)進(jìn)行藥品采購(gòu)。并且按照《中華人民共和國(guó)采購(gòu)法》和《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)管理暫行辦法》的規(guī)定，確定出藥品定點(diǎn)配送企業(yè)，做到了透明采購(gòu)。堅(jiān)決杜絕藥品購(gòu)銷環(huán)節(jié)中一切違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）建立健全我院構(gòu)規(guī)章制度。通過方案實(shí)施，我院各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步健全，技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)一步完善，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施進(jìn)一步硬化，治療室建設(shè)和病歷文書書寫進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度進(jìn)一步落實(shí)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步得到了改善。

（三）不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。要求各科室要不斷對(duì)職工進(jìn)行思想教育，廣大醫(yī)務(wù)人員要普遍樹立以病人為中心的服務(wù)理念。通過服務(wù)流程的規(guī)范和簡(jiǎn)化，我院“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)、收費(fèi)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，就診時(shí)間短）的不良現(xiàn)象完全消除，贏得了轄區(qū)群眾的好評(píng)；同時(shí)，要求相關(guān)科室進(jìn)一步推行院務(wù)公開，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)民主決策與科學(xué)管理，加強(qiáng)民主監(jiān)督，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益。

四、自查情況

通過以上措施的全面落實(shí)，未發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷環(huán)節(jié)中存在違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。