第一篇：開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)方案

開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治

理活動(dòng)方案

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)秩序，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，根據(jù)《***衛(wèi)生局開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)》（**衛(wèi)發(fā)〔2014〕4號(hào)）文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

成立以***院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黨總支書(shū)***和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)***與***為副組長(zhǎng)、各質(zhì)能部門(mén)和科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組（醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），科學(xué)分工，各司其職，加強(qiáng)監(jiān)管。

組 長(zhǎng)：*** 副組長(zhǎng)：**** 成 員：**** 糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在黨總支辦公室，日常工作由黨總支辦公室***負(fù)責(zé)。設(shè)立投訴意見(jiàn)箱：在門(mén)診大廳藥房窗口旁和住院部一樓大廳電梯口旁各設(shè)一群眾意見(jiàn)箱。

建立舉報(bào)電話：**************

二、整治內(nèi)容

1、科室在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開(kāi)單提成；醫(yī)務(wù)人員通過(guò)介紹患者到其他單位住院、檢查、購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

2、科室在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)，或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)。

3、科室違反國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定，不經(jīng)院長(zhǎng)辦同意，以科室或個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助，不納入醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)一管理；接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助；將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品（服務(wù)）掛

鉤；將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放科室醫(yī)務(wù)人員福利；接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)（境）旅游或者以交流考察等名義變相旅游。

4、違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告；違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷(xiāo)活動(dòng)；違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

5、醫(yī)務(wù)人員利用各種途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息；或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

6、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)私自采購(gòu)和銷(xiāo)售藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)療產(chǎn)品。

7、收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣；或參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所的娛樂(lè)活動(dòng)。

8、醫(yī)務(wù)人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品等。

三、措施

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。以規(guī)范處方用藥、臨床檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程，積極推行臨床路徑。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)定。健全醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警機(jī)制，完善藥品分析通報(bào)制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)進(jìn)行公示和點(diǎn)評(píng)。采取綜合措施，強(qiáng)化便民利民措施，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

2、強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)格管理，規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化藥品價(jià)格管理。清理整頓藥品、醫(yī)療價(jià)格秩序。嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。對(duì)于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立或分解收費(fèi)、收受回扣、索要和收受紅包等行為要嚴(yán)肅查處，予以重罰。

3、規(guī)范集中招標(biāo)采購(gòu)程序，治理商業(yè)賄賂。堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，健全和完善藥品、醫(yī)療器械物資采購(gòu)的監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，嚴(yán)厲打擊藥品或器械回扣、開(kāi)單提成等商業(yè)賄賂行為。

4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員思想道德素質(zhì)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)行為，教育職工牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、文明行醫(yī)的風(fēng)尚，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)意識(shí)，自覺(jué)抵制收受“紅包”、“回扣”、“開(kāi)單提成”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

5、不斷完善院務(wù)公開(kāi)制度，增加院務(wù)工作的透明度，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。明確院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、方式和程序，向社會(huì)公布醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程等，實(shí)行辦事公開(kāi)制度，方便接受社會(huì)監(jiān)督。

6、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的監(jiān)管，確?；疬\(yùn)行安全。設(shè)立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金專賬，加強(qiáng)資金管理，確保專款專用。

7、要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新農(nóng)合、城居醫(yī)保管理政策，嚴(yán)格遵守新農(nóng)合、城居醫(yī)保相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合、城居醫(yī)保管理，保證新農(nóng)合、城居醫(yī)保運(yùn)行順利、平穩(wěn)，確保新農(nóng)合、城居醫(yī)保資金的安全。要為參合、參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。要認(rèn)真核對(duì)就診參合、參保人員的真實(shí)身份，嚴(yán)禁他人冒用參合、參保人身份就診，嚴(yán)禁利用參合、參保人員社?？?，沖銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用、兌換其它藥品等違規(guī)套取新農(nóng)合、城居醫(yī)保資金的行為。

四、活動(dòng)步驟

1、動(dòng)員步署、學(xué)習(xí)教育階段：2014年3月15日至2014年3月31日。召開(kāi)以科室為單位的科室動(dòng)員會(huì)。醫(yī)院組織科室負(fù)責(zé)人、科室組織屬下工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》（見(jiàn)國(guó)家衛(wèi)辦發(fā)[2013]49號(hào)文件）、省市衛(wèi)生廳等6部門(mén)《關(guān)

于開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作的通知》、《刑法修正案

（六）》、最高人民法院和最高人民檢察院司法解釋等文件，運(yùn)用多種形式，在全院職工中廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育和法制紀(jì)律教育。

2、自查自糾、整改階段：2014年4月1日至—2014年8月31日。要求科室和醫(yī)務(wù)人員逐條對(duì)照整治內(nèi)容開(kāi)展自查工作，認(rèn)真自查近年來(lái)科室或個(gè)人是否存在違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，如實(shí)填報(bào)相關(guān)自查統(tǒng)計(jì)表。科室及個(gè)人自查出來(lái)的違規(guī)違紀(jì)收入，應(yīng)在2014年6月30日前如數(shù)上交到醫(yī)院賬務(wù)科或上級(jí)相關(guān)部門(mén)。專項(xiàng)整治活動(dòng)期間，各科室在抓好自查自糾的同時(shí)，認(rèn)真受理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的投訴和舉報(bào)。凡6月30日前能主動(dòng)自查上交違紀(jì)違規(guī)所得并積極整改問(wèn)題的，可依法依紀(jì)依規(guī)從輕、減輕或免予處罰。凡存在違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題又隱瞞不報(bào)的，要依法依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅查處，涉嫌犯罪的要移送司法機(jī)關(guān)處理。各科室要針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定有效的整改措施，切實(shí)加以整改。

3、建章立制階段：2014年9月1日—2014年10月31日。

建立維護(hù)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)正常秩序的長(zhǎng)效機(jī)制，各科室要針對(duì)專項(xiàng)治理過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定和完善相關(guān)管理制度。要加強(qiáng)醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，運(yùn)用“制度+科技”的辦法，對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)集體決策、招標(biāo)采購(gòu)以及臨床診療活動(dòng)實(shí)施廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。要進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)管措施，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制要求，層層分解落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任，實(shí)行責(zé)任追究和問(wèn)責(zé)。

第二篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作總結(jié)

一年來(lái)，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院2012糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。

二是抓好警示教育。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。三是加強(qiáng)藥品管理人員職責(zé)。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價(jià)政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。五是加強(qiáng)農(nóng)合資金的使用管理。

二、認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議我院行風(fēng)工作

（一）廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。

我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。

四、存在問(wèn)題

在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績(jī)，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問(wèn)題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長(zhǎng)效機(jī)制尚需進(jìn)一步鞏固。

五、下一部工作

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

北港鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第三篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

閩清縣梅溪衛(wèi)生院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)

和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作總結(jié)

（2011年11月30日）

一年來(lái)，我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風(fēng)辦《2011年全市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制，自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項(xiàng)治理工作的全過(guò)程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)以及院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。

（二）加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)

一是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，我院專門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習(xí)華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng)，為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法”教育活動(dòng)，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹(shù)立依法執(zhí)業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。

（三）措施有力，方法得當(dāng)

一是向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱，公開(kāi)廉政賬戶，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。2011年10月開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)。2011年1月至10月份，全院藥品總采購(gòu)金額40.8萬(wàn)元，其中集中招標(biāo)采購(gòu)的藥品達(dá)30.8萬(wàn)元，占95%，另5％為上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。

三是加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)職責(zé)。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計(jì)劃，結(jié)合抗菌藥專項(xiàng)治理工作，對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

四是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從7月份開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據(jù)?福建省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范?不定期開(kāi)展價(jià)格執(zhí)行情況檢查。定期向社會(huì)公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價(jià)格。

五是加強(qiáng)惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財(cái)務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費(fèi)用明細(xì)，特別是加強(qiáng)新農(nóng)合病人的補(bǔ)償管理，堅(jiān)決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計(jì)1~10月份，新農(nóng)合補(bǔ)償金發(fā)放6.65萬(wàn)元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

六是開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、認(rèn)真開(kāi)展民主品議醫(yī)院行風(fēng)工作

（一）聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議，及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題。

（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí)，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。

我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格；對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門(mén)投訴電話、舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。

四、存在問(wèn)題 檢查也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問(wèn)題在下一步的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督并予以督促解決。

第四篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)（本站推薦）

糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)

工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，也一直是我們行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作的重點(diǎn)。今年以來(lái)，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施意見(jiàn)》要求，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將工作做法簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、大力實(shí)施“123”工程，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制 “一個(gè)機(jī)制”，即建立領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。我們實(shí)行一把手總負(fù)責(zé)，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負(fù)其責(zé)的“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副職為副組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到了目標(biāo)明確，責(zé)任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責(zé)，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚(yáng)正氣。在全系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位活動(dòng)。在中醫(yī)院開(kāi)展了“為什么要開(kāi)展糾正 醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽(yù)墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽(yù)在“榮譽(yù)墻”上進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，用身邊的人和事教育人、激勵(lì)人，為專項(xiàng)治理工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開(kāi)舉報(bào)電話，設(shè)立舉報(bào)箱，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。該處理的處理，該通報(bào)的通報(bào)，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護(hù)人員拒收患者各類(lèi)“紅包”達(dá)4萬(wàn)余元。

“三個(gè)結(jié)合”。一是行風(fēng)建設(shè)與職業(yè)道德教育相結(jié)合。我們努力把職業(yè)道德教育精細(xì)化、層次化、具體化，即“不準(zhǔn)醫(yī)規(guī)”如不準(zhǔn)吃請(qǐng)收禮、不準(zhǔn)推諉病人……，“應(yīng)該醫(yī)規(guī)”即應(yīng)該盡心盡責(zé)、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠(chéng)、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)。二是行風(fēng)建設(shè)與考核相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結(jié)合，每半年進(jìn)行一次考評(píng)。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果要與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。通過(guò)考評(píng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。三是行風(fēng)建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我們通過(guò)抓行風(fēng)建設(shè)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展提供了有力的思想、組織、紀(jì)律和工作作風(fēng)保證，有效地促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，全面加強(qiáng)自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作做實(shí)、做細(xì)，做徹底，我們?cè)谌到y(tǒng)內(nèi)深入開(kāi)展了“五查五看”自查自糾活動(dòng)。一查服務(wù)態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問(wèn)題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問(wèn)題；三查醫(yī)療質(zhì)量，看是否存在事故隱患；四查服務(wù)環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費(fèi)用，看是否有亂收費(fèi)的問(wèn)題。對(duì)查出的問(wèn)題，認(rèn)真反思，查找原因，通過(guò)糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動(dòng)為主動(dòng)。把自查自糾與征求群眾意見(jiàn)相結(jié)合，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查信函等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)。同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強(qiáng)對(duì)我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對(duì)反映出的問(wèn)題及時(shí)解決。

三、推行行業(yè)作風(fēng)“六項(xiàng)制度”，促進(jìn)糾風(fēng)工作的落實(shí) 一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾制度。將醫(yī)院的服務(wù)承諾及違反承諾醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)的責(zé)任通過(guò)新聞媒體、政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

二是醫(yī)療服務(wù)及價(jià)格公示制度。在門(mén)診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價(jià)格及檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)價(jià)格向社會(huì)公開(kāi)，提高收費(fèi)透明度。設(shè)置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過(guò)查詢系統(tǒng)了解科室設(shè)置、特色業(yè)務(wù)等醫(yī)療服務(wù)，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標(biāo)采購(gòu)制度。醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置，均 由業(yè)務(wù)科室根據(jù)需要按寫(xiě)出購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃并列入醫(yī)院計(jì)劃，由職工代表大會(huì)討論通過(guò)。醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)的藥品種類(lèi)由醫(yī)院藥事委員會(huì)討論決定，招標(biāo)采購(gòu)的藥品必須是石家莊市衛(wèi)生局集中招標(biāo)藥品目錄中的品種。石家莊市衛(wèi)生局集中招標(biāo)目錄中沒(méi)有的品種且臨床需要的品種，寫(xiě)出用藥目錄報(bào)石家莊衛(wèi)生局招標(biāo)辦進(jìn)行備案。招標(biāo)過(guò)程請(qǐng)市檢察院、紀(jì)檢委有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)督，招標(biāo)采購(gòu)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公開(kāi)，中標(biāo)的設(shè)備、耗材、器械在院內(nèi)公開(kāi)欄公示。重點(diǎn)崗位藥劑科、設(shè)備科科主任三年一輪崗，各種招標(biāo)物品入庫(kù)驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格付款審計(jì)程序和制度，層層把關(guān)，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。今年以來(lái)，我市兩所二級(jí)醫(yī)院采購(gòu)招標(biāo)藥品600多種，招標(biāo)藥品金額3203.5萬(wàn)元。

四是醫(yī)療惠民便民制度。實(shí)施醫(yī)療惠民工程，開(kāi)展惠民救助，設(shè)立惠民病房，對(duì)醫(yī)療惠民救助對(duì)象實(shí)行一減、一免、三優(yōu)惠政策。實(shí)行醫(yī)技檢查互認(rèn)制，推行單病種收費(fèi)限價(jià)，開(kāi)通免費(fèi)醫(yī)療“巡回車(chē)”、下鄉(xiāng)大蓬車(chē)，今年以來(lái)共組織醫(yī)務(wù)人員100多人次下鄉(xiāng)義診，受益群眾1.8萬(wàn)，發(fā)放科普材料12萬(wàn)份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個(gè)合理”監(jiān)控評(píng)價(jià)制度。即大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率監(jiān)控、公示制度，每季度對(duì)醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對(duì)檢查陽(yáng)性率低的前十名醫(yī)生予 以公示，并組織專家進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)連續(xù)兩次排位前十名的醫(yī)生進(jìn)行談話；合理用藥監(jiān)控、公示制度，實(shí)行單品種藥品用量監(jiān)控公示制度、超常預(yù)警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家或供應(yīng)公司及單品種用量前十名的醫(yī)生進(jìn)行雙排序。對(duì)用量靠前的藥品第一個(gè)月進(jìn)行警告，連續(xù)兩個(gè)月用量靠前的品種實(shí)行批發(fā)價(jià)、零售價(jià)雙降5%；住院治療合理性監(jiān)控、公示制度，對(duì)治療費(fèi)用萬(wàn)元以上病例，每季度進(jìn)行抽查審核，對(duì)處方用藥、病歷醫(yī)囑用藥及各項(xiàng)治療的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合理比例較高的科室、臨床醫(yī)生找準(zhǔn)原因，加以糾正，對(duì)用藥不合理的醫(yī)生，由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話；住院病例收費(fèi)合理性監(jiān)控、公示制度，制定科室藥品控制線，對(duì)超過(guò)科室控制線的科室直接進(jìn)行扣罰。

六是糾風(fēng)工作稽查制度。成立“院長(zhǎng)服務(wù)中心”，每天由一名院長(zhǎng)帶隊(duì)，組織職能科室人員在門(mén)診大廳為群眾排憂解難，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。發(fā)放滿意度調(diào)查卡，公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話，暢通投訴渠道，隨時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)，對(duì)違法、違規(guī)、違紀(jì)的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境。今年以來(lái)，我局配合市糾風(fēng)辦、藥監(jiān)、物價(jià)、工商等部門(mén)兩次對(duì)16所醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)工作進(jìn)行了稽查，推動(dòng)了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的落實(shí)。

通過(guò)采取有效措施，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù) 意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業(yè)賄賂的滋生和蔓延，樹(shù)立了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我市糾風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務(wù)還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項(xiàng)治理的各項(xiàng)工作要求，加大專項(xiàng)治理工作的力度，不斷探索遏止醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)及醫(yī)療服務(wù)中商業(yè)賄賂的懲防體制，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)治理工作的調(diào)研，抓住廉潔風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為樹(shù)立良好的社會(huì)形象，維護(hù)好群眾的切身利益，促進(jìn)社會(huì)和諧和人民安康貢獻(xiàn)力量。

第五篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案

2011年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治

理工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)和中紀(jì)委五次全會(huì)、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神以及省委省政府關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，進(jìn)一步做好2010年全院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo)，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)決治理藥品回扣、開(kāi)單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè)，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。

二、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，熱心為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。

深化和完善院務(wù)公開(kāi)工作。進(jìn)一步完善醫(yī)院辦事公開(kāi)、信息公開(kāi)制度，進(jìn)一步完善公開(kāi)目錄，規(guī)范公開(kāi)載體，切實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格、群眾投訴調(diào)查處理結(jié)果為重點(diǎn)的信息公開(kāi)。要建立健全公開(kāi)工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)辦事公開(kāi)工作的監(jiān)督，健全職工代表大會(huì)或職工大會(huì)制度，醫(yī)院內(nèi)部重要事項(xiàng)要經(jīng)職代會(huì)審議，涉及職工利益的事項(xiàng)要及時(shí)向職工公開(kāi)。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項(xiàng)告知制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會(huì)大調(diào)解的范疇，積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道，不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。

加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對(duì)查處的典型案例進(jìn)行通報(bào)，開(kāi)展警示教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進(jìn)依法廉潔行醫(yī)，依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)常化，務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

（二）強(qiáng)化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務(wù)行為。

1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開(kāi)具處方制度，不得使用藥品商品名開(kāi)具處方。開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)進(jìn)行公示和點(diǎn)評(píng)。在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全前提下，推廣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)互認(rèn)制度，減輕患者負(fù)擔(dān)。

2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》，加強(qiáng)我院藥事管理及處方管理，深化處方點(diǎn)評(píng)工作，健全處方點(diǎn)評(píng)和不當(dāng)處方公示制度，加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理，做好處方開(kāi)具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問(wèn)題。

（三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。

各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)

督管理，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。禁止將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤，堅(jiān)決禁止科室出租承包、開(kāi)單提成等違法違規(guī)行為。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)藥采購(gòu)行為。

1.加強(qiáng)基本藥物使用管理。醫(yī)院要繼續(xù)參加以省為單位的網(wǎng)上藥品、醫(yī)用耗材集中采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)藥品招標(biāo)后采購(gòu)、使用環(huán)節(jié)、讓利等情況的監(jiān)督管理，加強(qiáng)基本藥物使用管理，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，規(guī)范合理使用基本藥物，嚴(yán)格采購(gòu)紀(jì)律，杜絕違規(guī)采購(gòu)行為。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。

2.落實(shí)改善民生政策措施，有效維護(hù)群眾利益。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)措施，積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦法，緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)各科室的監(jiān)管，從嚴(yán)控制國(guó)家基本藥物目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例。

（五）加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長(zhǎng)，糾正亂用藥、亂檢

查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問(wèn)題作為2011年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，年內(nèi)將不定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查。

加強(qiáng)醫(yī)療信息公開(kāi)，提升公開(kāi)的質(zhì)量和水平。突出做好群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)和藥品、耗材價(jià)格的公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制度?？刂拼尉≡嘿M(fèi)用、次均門(mén)診費(fèi)用以及主要病種收費(fèi)信息，對(duì)費(fèi)用上升的科室，責(zé)成其分析原因，加強(qiáng)控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的措施。對(duì)醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的科室，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)比先進(jìn)資格。

院長(zhǎng)及科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，建立健全收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。

按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件，抓好臨床路徑試點(diǎn)工作，積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí)，積極探索按病種收費(fèi)管理，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和大型醫(yī)用設(shè)備的準(zhǔn)入管理，建立合理的分配

制度，嚴(yán)禁向科室下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與科室經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。堅(jiān)決取締科室承包、出租等違規(guī)行為，嚴(yán)厲打出非法行醫(yī)、非法采供血和虛假違法醫(yī)療廣告。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和價(jià)格政策，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和公立醫(yī)院收支監(jiān)管辦法。加強(qiáng)醫(yī)院成本核算和內(nèi)部分配管理，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化。

（六）暢通投訴渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院投訴工作的管理，對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人，按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開(kāi)展創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng)，有效緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（七）健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)治理成果

嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，深入開(kāi)展虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣泛開(kāi)展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域信用信息記錄、公開(kāi)、使用和獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持對(duì)在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限（按上級(jí)規(guī)定年限）的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度，并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對(duì)行賄受賄行為的打擊力度，對(duì)行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效

機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置，力爭(zhēng)取得新進(jìn)展、新成效，鞏固和深化專項(xiàng)治理成果，防止醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。

（八）完善監(jiān)督管理，深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù)，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn)，因此，在實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查研究，及時(shí)跟進(jìn)，全程參與，嚴(yán)格監(jiān)督，做到定期檢查和專項(xiàng)督查制度相結(jié)合，認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證，確保資金安全，項(xiàng)目安全、人員安全。

三、工作要求

按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程，院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要結(jié)合分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際，建立督導(dǎo)督查機(jī)制，通過(guò)督促自查，重點(diǎn)抽查，專項(xiàng)檢查等形式，推動(dòng)工作的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問(wèn)題的部門(mén)、科室，要按照責(zé)任制的規(guī)定，嚴(yán)格追究醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

要突出查辦嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行風(fēng)案件，加大查處力度，對(duì)嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任甚至失職瀆職、造成嚴(yán)重后果的，要作出嚴(yán)肅處理；情節(jié)特別惡劣的，要依法吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)并向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)查處的典型案件，并進(jìn)行通報(bào)，以嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報(bào)工作制度，健全信訪舉報(bào)集中管理和案件線索集體排查制

度。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪巡查和通報(bào)制度，加強(qiáng)防范。迎接省衛(wèi)生廳和省政府糾風(fēng)辦將組織明查暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要依照有關(guān)規(guī)定作出嚴(yán)肅處理，決不手軟。

2011年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作任務(wù)落實(shí)情況要列入當(dāng)年各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、推進(jìn)懲防體系建設(shè)、深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力考核檢查。我院全體員工尤其是醫(yī)務(wù)人員必須統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門(mén)對(duì)牽頭負(fù)責(zé)的工作要認(rèn)真組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)2011年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的各項(xiàng)工作，各部門(mén)、各科室要加強(qiáng)督促檢查，確保實(shí)施方案各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)抓出成效