第一篇:網(wǎng)絡營銷部一季度總結及后期工作安排
網(wǎng)絡營銷部
2011年一季度總結及后期工作安排
一季度,網(wǎng)絡營銷部以公司全年市場營銷規(guī)劃為指導,按照《三年發(fā)展規(guī)劃綱要》的戰(zhàn)略目標,努力開拓網(wǎng)絡市場,發(fā)掘重點客戶與項目,注重能力建設與機制完善。同時,穩(wěn)步開展企業(yè)品牌建設和公司計算機網(wǎng)絡維護工作。
第一部分 一季度工作總結
一、指標完成情況:
網(wǎng)絡營銷部一季度累計承攬業(yè)務46個,共計營銷額126.9萬;業(yè)務跟蹤信息97條,跟蹤額430萬。
一季度網(wǎng)絡營銷的月度信息量,信息來源渠道,成單額,客戶質量均比2010年有大幅度的提高。
實踐證明,我們走出了一條屬于建筑工程領域的網(wǎng)絡營銷之路。雖然路程艱辛,但我們從中受益匪淺,由此更加的明確了工作方向,樹立了一個長期的目標。
二、一季度工作重點:
1、開拓新市場,發(fā)掘大客戶。
通過網(wǎng)絡信息,網(wǎng)絡營銷部努力發(fā)展新的檢測市場,為公司資質擴項,新產業(yè)發(fā)展提供市場需求依據(jù)。目前已有工程產品、設備產品等檢測業(yè)務合作或咨詢。例如上海梯佑叉車有限公司特種設備叉車檢
測項目、卡哥特科工業(yè)(中國)有限公司牽引輪鑄件檢測項目、上海汽車集團匯眾汽車制造有限公司轎車制動盤檢測項目、泰科流體控制(上海)有限公司核級設備檢測項目等需求。
2、網(wǎng)絡推廣穩(wěn)中求細、求新、求廣。
目前,公司已形成1個門戶官網(wǎng)、2個大型行業(yè)網(wǎng)站、3個營銷型專業(yè)網(wǎng)站、31個電子商鋪的“1+2+3+N”的立體網(wǎng)絡平臺格局。網(wǎng)站建設功能齊全、風格迥異:公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站(中國房屋質量檢測網(wǎng)、中國鋼結構檢測網(wǎng))、專業(yè)網(wǎng)站(房屋檢測網(wǎng)、灌漿料網(wǎng)、寶冶鋼結構檢測網(wǎng))相輔相成、相得益彰。通過對公司6個網(wǎng)站的代碼優(yōu)化,內容豐富,友鏈增加,圖片美工,公司視頻宣傳片,ppt、pdf宣傳冊網(wǎng)絡發(fā)布,公司網(wǎng)站結構以面版清晰立體,內容細化分類、重點突出,優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點,凸顯了各專業(yè)特點及技術優(yōu)勢,又保證了公司網(wǎng)絡品牌形象。實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
網(wǎng)絡推廣手段不斷完善和增加:除原有的百度、google搜索引擎關鍵詞競價,阿里巴巴、慧聰兩個B2B平臺的付費會員推廣,以及其他的28個免費電子商鋪和新浪企業(yè)微博,騰訊企業(yè)微博,twitter企業(yè)微博等,每天進行信息更新和產品維護。信息發(fā)布工具“商務快車營銷寶”也保持每周的使用。新采用了一筆多前三甲付費關鍵詞推廣。一季度共撰寫公司專業(yè)軟文近20篇發(fā)布在包括公司內網(wǎng)、外網(wǎng)在內的電子商鋪,行業(yè)網(wǎng)站,微博、網(wǎng)絡新聞稿發(fā)布熱線等平臺。進行一文多發(fā)40余篇,且在發(fā)布前做好軟文的關鍵詞、內鏈等的優(yōu)化。
3、加強能力建設,跟單能力提高。
內部培訓加外部學習,加快業(yè)務能力的提高:形成了每周一次的內部培訓制度,加快部門內部工作經驗的交流;參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡推廣活動2場;參觀學習上?;鹚佟⒅衅髣恿Α毿跑浖倚畔⒒髽I(yè)。
主動出擊加強對客戶的跟蹤,提高成單率和成單質量:對于重點客戶、重點項目,為增加與客戶的溝通與簽單機會,業(yè)務員主動到客戶的公司、項目部、施工現(xiàn)場進行交流的營銷能力得到提高。主要客戶有浙江金東紙業(yè)灌漿料項目,拜耳技術工程(上海)有限公司灌漿料項目,西飛(上海)裝飾有限公司鋼結構檢測項目等。
4、細化分類目錄,新建專業(yè)網(wǎng)站。
為更好的保證客戶體驗度,保證網(wǎng)站運行推廣的簡易操作,繼續(xù)擴大和加強上海寶冶工程技術有限公司企業(yè)品牌宣傳力度、搶占市場份額,公司新建單一業(yè)務的全新專業(yè)網(wǎng)站:鋼結構檢測網(wǎng)、房屋檢測網(wǎng)、灌漿料網(wǎng)細化了公司產業(yè)分類,現(xiàn)已全部上線,推廣工作正在進行。
這三個專業(yè)網(wǎng)是適合搜索引擎算法的智能型網(wǎng)站,title、keywords和description以及各部門上傳資料后期均可根據(jù)自己部門需求填寫,而且隨時可更改。且可讓搜索引擎更多收錄網(wǎng)站內容,提高網(wǎng)站瀏覽量,從而提高網(wǎng)絡訂單量。
5、提升硬件設備,呼叫中心上線。
3月底公司網(wǎng)絡營銷呼叫中心系統(tǒng)(CTI)上線使用。硬件設備的升級極大的提高了我們對客戶的服務質量和銷售效率,優(yōu)化了管理模式和促進網(wǎng)絡營銷工作高效化運營。目前已開通5個坐席分機,功 3
能模塊有自動呼叫分配、排隊功能、同時處理多路通話、電話留言功能。后期可根據(jù)部門發(fā)展需要開通其他必要功能模塊和增加坐席數(shù)量。
同時,有網(wǎng)絡營銷部申請立項的《企業(yè)信息化商務集成平臺研發(fā)》項目已遞交科協(xié)評審。該商務平臺的搭建,是在現(xiàn)有基礎上最大化的集成網(wǎng)站推廣、品牌建設、信息發(fā)布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進、過程管理等網(wǎng)絡營銷工具和方法,可極大促進公司網(wǎng)絡營銷工作的開展。
三、完善管理流程,健全激勵制度
網(wǎng)絡營銷部通過對客戶回訪制度、網(wǎng)絡營銷月度例會制度、月度報表制度、客戶投訴首問責任等已有的4個制度流程制進行不斷的完善和改進,確保了網(wǎng)絡營銷持續(xù)健康開展。
建立健全網(wǎng)絡營銷激勵制度,更加保證了網(wǎng)絡營銷工作的深層次和多元化的進行,對于提升網(wǎng)絡營銷業(yè)績,激發(fā)業(yè)務員的工作熱情,促進公司市場營銷工作的全面開展。
四、計算機網(wǎng)絡管理及OA系統(tǒng)維護
計算機網(wǎng)絡管理:公司10.0.11.251網(wǎng)關已經由原來的2M ADSL更換為4M光纖接入,保證了局域網(wǎng)的速度。建立了計算機維護月度值班制度,使得每個業(yè)務員都能將最大精力投入到營銷接單中。一季度共維護公司計算機20臺。
OA流程建設:由于公司人員調動,9個相關流程已修改。新增流程:《寶冶技術-計算機維護申請流程》 《寶冶技術-計算機入網(wǎng)申請流程》。新增了目錄《寶冶技術-體系管理》。
經過前期努力,一季度計算機網(wǎng)絡管理及OA系統(tǒng)維護工作穩(wěn)定、安全、快速運行,保證了公司員工正常使用。
五、企業(yè)品牌建設
分別策劃并印刷了《上海寶鋼化工煤氣系統(tǒng)升級改造工程化2標工程》、《上海港外高橋港區(qū)六期工程檢查橋工程》、《淮南礦業(yè)集團(蕪湖)煤炭儲配中心項目精配倉工程項目》施工工地廣告牌。建立公司工程項目施工工地廣告宣傳樣板資料,將企業(yè)品牌建設與CI標識規(guī)范統(tǒng)一到工程項目施工工地的宣傳工作中。
六、工作中存在的問題
網(wǎng)絡營銷部組建至今,人員建設、能力建設均有了明顯的進步,工作成效也在不斷的提高。很多問題還沒能完美處理,有一些不足和欠缺。
1、專業(yè)技術知識不足。由于公司專業(yè)較多,不同專業(yè)跨度較大,且客戶群體不一,這在一定程度上也導致了在跟單過程中出現(xiàn)丟單的。這些需要營銷人員進一步加強學習。
2、信息共享不及時,導致撞單。生產部門與網(wǎng)絡營銷部在各自的營銷過程中,因沒有及時共享客戶信息,導致兩邊在接到同一個業(yè)務信息時,給客戶不一致的技術信息或報價。
第二部分 后期工作安排
4月份之后,公司各產業(yè)市場進入持續(xù)升溫期,網(wǎng)絡營銷部將以全年營銷指標為靶心,利箭出擊,搶抓業(yè)務信息,不放過一個成單機會,努力完成全年營銷任務。具體工作包括:
一、網(wǎng)站建設與推廣:
1、建設并推廣三大專業(yè)網(wǎng)站。使其與公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站相互輔助,大膽應用新的推廣手段。為提高詢單量作出貢獻。
2、維護并推廣公司官網(wǎng)及兩大行業(yè)網(wǎng)站。擴大網(wǎng)絡影響力,互為呼應。
3、利用好搜索引擎和商鋪工具。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、一筆多等付費推廣要綜合考慮,合理出價,做好整體的規(guī)劃。堅持在B2B平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎的網(wǎng)絡信息量的提高。
二、內部溝通與客戶開發(fā):
1、在公司內部,堅持以服務生產為基本定位,以業(yè)務成單為根本目的,及時有效的與各生產部門溝通與合作,盡量避免撞單,提高成單率。并準確及時的與生產部門做好每月成單確認工作。
2、在客戶跟蹤接單方面:提高服務質量,提升客戶滿意度的同時,我們主要要做好客戶關系維護,深度挖掘客戶潛力。并且要主動出擊,提升營銷能力,提高成單率和成單質量。不斷向新的領域開拓市場。
開發(fā)新領域,維護老客戶。為提升團隊整體的網(wǎng)絡營銷能力,推進部門營銷模式的成熟,我不斷的參加和組織部門內部的網(wǎng)絡營銷業(yè)務知識學習,通過對公司現(xiàn)狀分析,積極開發(fā)新領域客戶:
1、轉型:公司產業(yè)重心由冶金行業(yè)逐步轉型為工程、產品檢測行業(yè)。6
如公司大量承接民營工程、產品項目,并熱情為之服務,表明寶冶技術完全具備產品檢測能力。
2、銜接:在公司8大生產部門中,起到很好的客戶服務銜接。如上海梯佑叉車有限公司叉車產品檢測,涉及到無損檢測、力學實驗、理化試驗、熱處理等,通過內部溝通機制熱情服務客戶。
3、合作:通過與SGS(通標標準技術服務有限公司)礦產部的細節(jié)描述、合作意向交底等,大力開發(fā)檢測業(yè)務,做他人不備、旁人不及的業(yè)務,以優(yōu)秀的資質、技術、人員、設備、服務為企業(yè)品牌宣傳出力!
在業(yè)務接單方面,建立公司內部網(wǎng)絡營銷業(yè)務溝通機制和客戶跟蹤回訪機制,使得一個簡單、快速、高效的業(yè)務流程最大限度的滿足了網(wǎng)絡營銷的需要。
三、推進立項工作完成,最大化的服務公司
推進企業(yè)信息化商務集成平臺研發(fā)項目按期完成,服務與公司、服務于網(wǎng)絡營銷。使的企業(yè)品牌信息大范圍的覆蓋到網(wǎng)絡的角角落落。使公司網(wǎng)絡營銷真正的電子化,規(guī)范化,高效化,實現(xiàn)真正的技術化運作。建立客戶與企業(yè)最迅捷的商務合作通道。建立企業(yè)內部資源整合、共享、管理最迅捷的通道。新增企業(yè)業(yè)務來源渠道,開發(fā)新的經濟增長點。完善客戶關系維護工作。
四、能力建設與營銷措施
一是解放思路大膽進行專業(yè)人才的社會招聘與委托合作模式的共用。網(wǎng)絡營銷部成員內部按照營銷激勵制度,進一步保證了網(wǎng)絡營銷工作的深層次和多元化的進行,促進公司市場營銷工作的全面 7
開展。
二是堅持每周一次內部培訓,進行經驗共享交流。有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡推廣活動13場,力爭策劃寶冶技術的網(wǎng)絡活動2起,擴大公司在行業(yè)內的品牌知名度。包括網(wǎng)上培訓、自學、參加講座、參加阿里巴巴的免費課堂、進修等多種方式,不斷提高業(yè)務技能。具體的營銷措施為:
1、招投標網(wǎng)信息跟蹤:目前工程需要招投標來選擇服務商,于是在網(wǎng)絡上尋找2家較為知名的招投標網(wǎng)(中國招標網(wǎng)、中國國際招標網(wǎng)),他們是專業(yè)發(fā)布招標信息,通過會員免費使用時間,獲取相關項目信息。希望通過篩選適合的項目,組織公司相關部門介入并取得訂單。
2、通過制作灌漿料代理商招募信息,并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、宣傳招募廣告,希望通過代理商的增加,擴大寶冶技術BY灌漿料市場份額,減低建材廠運營成本,增加新型建材廠產值。
3、通過與設計院合作,如山西水運設計所,上?,F(xiàn)代設計院、浦東設計院等交流,鞏固與設計師之間有好合作關系,希望取得工程開工信息,并力爭配合設計圖紙,介入工程概算階段,和業(yè)主保持良好關系。
第二篇:后期工作安排
政教處本學期后期工作安排
1、召開班主任、政教處工作人員會議,布置本學期后期工作。
2、舉行心理健康教育講座。
3、班主任工作期末檢查。
(1)檢查收集班主任工作手冊。
(2)上報三好學生、優(yōu)秀學生干部名單。
(3)班主任工作總結。
(4)主題班會材料。
(5)班主任論壇材料準備。
(6)學生評語。
4、七月份中心工作:期末考試考風考紀大檢查、學生暑期安全教育
(1)期末考試學生考風考紀
(2)加強紀律教育和安全教育。
(3)印發(fā)關于《指導學生過好暑假生活的知識要點》、《暑期告家長書》
(4)德育工作總結。
(5)制定暑期門衛(wèi)值班表。
(6)安排暑期班主任培訓。
政教處
2013年6月21日
第三篇:高三后期工作安排
高三后期工作計劃安排
5月24、25日周日:
1、進行全仿真模擬考試。
2、召開學科組長會第三次調度會,核查三輪專題復習開展及落實情況;交流前段復習的得與失;介紹試卷批閱存在的問題;介紹后期的復習計劃和安排。
3、召開班主任會第三次調度會,級部通報各班近期運轉情況和存在的問題;班主任介紹班級管理優(yōu)秀做法以及后期高效管理的措施。
4、各班召開班會:匯總前6次檢測存在的問題落實級部提出 “如何減少失誤”的要求,召開“向審題要成績、向失誤拜拜、向細節(jié)要小分、向規(guī)范要高分”的主題班會。
5、級部召開虛擬班教師會。共商如何高效開展后期的復習;共商優(yōu)秀女生的心理調節(jié)問題;共商純文化課學生、藝術生和體育生這三生中優(yōu)秀學生的尖端發(fā)展問題。5月26日周一
1、進行試卷講評及專題復習。
2、級部收取各班前10名學生試卷進行問題查找(學生做題情況、規(guī)范作答情況、老師批閱量分情況、問題糾錯及補救情況)
3、收取優(yōu)秀藝體生的試卷,查找試卷存在的問題。
4、級部召開藝術班文化課教師會通報學科成績、學生成績、學生試卷存在的問題及學生評教反映的問題,強化后期復習的重要性和針對性,強化責任意識。
5、級部繼續(xù)開展考前學生靜悟復習活動,滲透應考復習的重要性、增強積極迎考的意識。
6、在級部門廳開展優(yōu)秀試卷展和試卷修改模范卷展評活動,5月27、28日周二、周三
1、組織進行肥城市第三次質量檢測
2、級部采用一對一談話的方式強化對藝體生的指導,挖掘潛力提升發(fā)展層次。5月29日周四
1、級部召開質量檢測情況通報會,通報三輪專題復習存在的問題、學生規(guī)范作答存在的問題、前6次質量檢測中存在的閱卷評分問題、學生評教反映的問題以及后期9天的復習天安排工作要求
2、級部繼續(xù)采用巡回聽課的方式督查講評課高效開展落實情況。
3、級部進行第五次常規(guī)檢查,重點檢查試卷批閱情況和保優(yōu)推邊工作開展情況。
4、召開學科組長和班主任調度會,匯總近期學科組和班級存在的問題。商議考前學生回家有關事宜、考前的物品準備事宜、考前教學如何高效開展以及班級管理如何高質量開展等問題。
5、學生積極總結考前靜悟復習的作用和意義。5月30日周五
1、級部調閱優(yōu)秀藝體生試卷,點評做題情況,提高得分點。
2、召開藝體生文化課老師匯報情況,強化教學針對性。
3、繼續(xù)召開藝體生調度會,強化后期復習的實效性,提高增分點、提升總成績。5月31日周六
1、早6::30照畢業(yè)相,隨后學生帶著致考生一封信回家,準備考前應帶的物品。
2、要求家長利用本次機會和學生吃頓溫馨、和諧、激昂的全家宴,談心、調情緒、樹信心、鼓干勁,給學生理理發(fā)、洗洗澡、調整穿戴,讓學生以必勝的信心和永爭第一霸氣積極投入到復習備考、昂揚斗志地奔赴高考考場。
6月1日周日
1、召開學科組長會,交流各學科三輪專題復習開展的得與失,交流后期6天的復習安排及考前輔導的專項訓練設計工作。
2、級部繼續(xù)開展評教活動,重點在于收集提升總成績的建議和想法。
6月2日周一上午9點前學生返校學習。下午安排學生高效開展考前學生靜悟復習活動。6月3日4日第六次質量檢測考前模擬。老師重點查找得分點、易錯點、易混點和增分點,重點在于平衡學生迎考心態(tài)、增強必勝信心。6月5日周四,1、試卷點評及專題復習。
2、級部召開班主任會安排外出帶考工作、學生統(tǒng)一就餐問題和全天候值班安排等工作。6月6日周五
1、組織學生進行第五次考前靜悟,晚自習考前輔導、調整學生心態(tài)、提升學生狀態(tài)。
2、核查帶隊人員物品攜帶情況尤其是準考證和必備的藥品等物品。6月7日周六
1、召開班主任帶隊老師工作會,結合學生表現(xiàn)情況及考試期間出現(xiàn)的問題,做好安撫教育及激勵工作。
2、再次核查帶隊人員物品攜帶情況尤其是準考證和必備的藥品等物品。6月8日周日
1、借助早學生就餐時間,再激勵學生斗志,中午盯看安撫學生。
2、安排好學生安全快速離校等工作。
第四篇:政教處后期工作安排
政教處后期工作安排
一、加強學生的后期安全教育與監(jiān)管,對“特殊”學生加以重點管理;最后時刻確保本學期;
二、2013年元月7日之前交班主任工作總結;
三、考試期間特別要安排好本班的衛(wèi)生值日;
四、初中部于2013年元月10日之前寫好《學生手冊》評語;
五、初中部于元月12號之前,高中部于元月20日之前將本班期末獲獎學生名單報政教處;(優(yōu)秀班干2名、優(yōu)秀團員一名、三好生若干名各科成績必須達80分以上體育達到良好等級、優(yōu)秀學生5名)
六、元月召開全校散學典禮,各班務必準時參加。
沿河二中政教處
第五篇:營銷部開業(yè)工作安排
銀川戴斯酒店營銷部開業(yè)前工作計劃
酒店營銷是酒店經營的龍頭,其工作績效直接關系到酒店的運行發(fā)展。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),營銷計劃完滿與否更是關乎酒店開業(yè)初期的成功運營,因此急需營銷部及早投入運作,現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運行計劃一份,請各位領導審批,待調整后實施。
一、市場調查及分析每個酒店都有其目標市場。只有明確了目標才能根據(jù)目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產品區(qū)別于其他同類酒店,設法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,為此我們應先有一份清晰的市場調查報告,在市場分析給酒店定位。由于時間緊迫,只能對于銀川市場進行了初步的調查。
以下是總結后的市場調查:
1、分類:我市的酒店可做如下分類:
A 高檔酒店:柏悅酒店、太陽神大酒店、海悅建國飯店、悅海酒店、虹橋大酒店
B 中高檔酒店:國際飯店、香魚王子飯店、寧豐賓館
C 中檔酒店:凱達大酒店、世紀大廈、盛世花園大酒店、常相憶賓館、中銀賓館等。
2、經營模式:
A類:該類酒店的入住客戶主要為政府機構、市直機關及一些大型企事業(yè)單位,多為高檔團隊和協(xié)議單位及公務型客戶。另有少量商務型客戶及散戶,其產品也主要為公務型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。
B類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、中檔內賓團隊及散客組成。該類酒店檔次較高,硬件等不次于A類酒店且價格比A類實惠。
C類:其客戶群主要為低檔內賓團隊加之內資企業(yè)商務型散客,穿插少量協(xié)議單位,經濟實惠。
二、市場定位:
1、定價:我酒店地處銀川市新的行政中心,交通便利,受眾面廣。硬件裝修也已定位為中檔三星,檔次較高。現(xiàn)以利潤、銷售量及競爭為目標,建議酒店房價
參照準四標準制定(可討論后修改):
2、市場形象:根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質量、我們的產品類別等,顯然將酒店定位為銀川高檔商務型酒店較為適宜.3、促銷手段:
1、在有關媒體上發(fā)布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計劃行事)。
2、距開業(yè) 30 天時定做客車座套,并與客運公司聯(lián)系做好配換。
三、營銷措施:
1、委派專人開始與政府機關各廳局接待處聯(lián)絡,建立關系簽訂借貸協(xié)議。
2、開始整理商務旅行代理公司、GDS代理商及網(wǎng)絡訂房中心名單,并安排專人進行洽談,在開業(yè)前兩周內簽訂合作協(xié)議。
3、開始與民航機場航空服務公司、各航空公司駐銀川營業(yè)部、各大企業(yè)、大學外事辦公室接觸.4、與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現(xiàn)金回扣。具體操作時可為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店折優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成,月底結帳或立、即兌現(xiàn)。另外,要重點聯(lián)系機場及火車站的駐場出租車.5、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結盟工作,互惠互利。具體操作如下:協(xié)商達成協(xié)議后持我酒店房卡到結盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定)。持結盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受折,就餐可享受折。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。
6、鑒于我市將于四月下旬逐步進入旺季,屆時預計有大量游客,可與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進客源。
7、酒店銷售時有“80/20法則”,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應大力發(fā)展忠實客戶群,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費××××元以上即發(fā)放VIP金卡,享受住宿7折,到本店結盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價;
2)凡在我酒店預存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚
禮品等活動。
8、合作人員:對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
9、開業(yè)后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受相應優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,10、每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠
11、推出各種組合產品,增加客戶消費額,抓住市場機會:如客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,鮮花一支等.四.營銷部管理按照酒店制定的銷售目標及相應的職能,設立各相關崗位.進行人員招聘.2 制定各崗位崗位職責及相應的操作規(guī)范.按照酒店紀律要求制定部門各項規(guī)章制度.制定部門獎金發(fā)放標準.