第一篇：初為APP銷售員的感想(總結(jié))

初為APP銷售員的感想（總結(jié)）

應(yīng)該從電商說起吧，我來公司一周了，對(duì)一個(gè)從未接觸電商的人來說，是真的感受到了電商的魅力，隨著智能手機(jī)及平板電腦的大幅普及，電商在2013年迎來了他的移動(dòng)浪潮。對(duì)于我這樣一個(gè)新進(jìn)入公司的人來說，就像唐講師（唐朝）說的：“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的銷售人員，打一個(gè)（電話）死一個(gè)，打兩個(gè)死一雙，凡經(jīng)他的手不會(huì)有一個(gè)活口，我們自己為自己企業(yè)請(qǐng)來了職業(yè)殺手”。當(dāng)然我是接受了培訓(xùn)的，只是效果還沒顯露出來而已，我也確信是這樣的。

我也看到身邊很多像我這樣的銷售人員，打電話或直接拜訪或IT銷售或市場(chǎng)銷售等。也許很多銷售人員都像我一樣無業(yè)績(jī)或有些盲目，還沒找到感覺，沒找到方法。應(yīng)該如何去營(yíng)銷自己的產(chǎn)品,營(yíng)銷APP，目前我也沒有找到適合自己的方法。

顯然APP和微信訂閱號(hào)（微信公眾平臺(tái)）有他的優(yōu)勢(shì)，或者說這是一種趨勢(shì)，未來無論是電商還是線下實(shí)體企業(yè)（公司）都有他自己的手機(jī)客戶端。就像我在文章開頭說的隨著智能手機(jī)及平板電腦的大幅普及，電商在2013年迎來了他的移動(dòng)浪潮，社會(huì)經(jīng)濟(jì)企業(yè)已向著O2O的模式在迅速發(fā)展。一群年輕的生命體正在隨時(shí)隨地使用著移動(dòng)電商帶給他的一切所需。這一切表明我們公司的這個(gè)項(xiàng)目有著較好的前景，也可能很快迎來他的春天。

革命尚未成功，同志仍需努力！所以我會(huì)加強(qiáng)自身要求與發(fā)展，多學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)方式與方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跟公司的共同成長(zhǎng)。下面是我應(yīng)該還要多做的幾點(diǎn)：

1：多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)的安裝和應(yīng)用，熟悉基本的步驟，多和同事交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)方法。

2：每天及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)科技，學(xué)習(xí)新網(wǎng)絡(luò)技能，與自己了解的融會(huì)貫通。3：時(shí)常打電話聯(lián)系拜訪客戶，了解他們的需求，作好記錄，以便下次再次跟進(jìn)聯(lián)系。

4：每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。增強(qiáng)與客戶的更深一層交流，得到認(rèn)知與認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)成交。

以下是給公司提的一些建議：

1、將APP和微信訂閱號(hào)分別作項(xiàng)目文件，分類別標(biāo)注項(xiàng)目金額；

2、兩款產(chǎn)品會(huì)因行業(yè)不同、產(chǎn)品類別不同分別標(biāo)價(jià)；

3、產(chǎn)品會(huì)有企業(yè)所選模塊的不同而價(jià)錢不等，建議每個(gè)模塊都標(biāo)價(jià)；

4、項(xiàng)目文件范本分發(fā)至每個(gè)業(yè)務(wù)員；

5、公司員工在一起探討營(yíng)銷方法及方式。

第二篇：初為一年級(jí)教師的感想

初為一年級(jí)教師的感想

走上教師崗位的第二個(gè)年頭，分到了教一年級(jí)的數(shù)學(xué)，本以為一般不諳世事的小孩應(yīng)該很好駕馭，一個(gè)月下來發(fā)現(xiàn)一年級(jí)的教學(xué)并不是那么的輕松。一年級(jí)的學(xué)生是剛剛跨出幼兒園的小不點(diǎn)，他們好動(dòng)，坐久坐不住，聽久打瞌睡，他們只是對(duì)“玩”比較感興趣，一切以快樂為本，無憂無慮。所以要想教好一年級(jí)數(shù)學(xué)，首先必須激發(fā)、培養(yǎng)他們對(duì)數(shù)學(xué)的興趣。下面是我在一年級(jí)進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)后，淺談幾點(diǎn)做法。

一、創(chuàng)造和諧師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

一年齡的兒童非常的天真可愛，一般以老師為中心，所以處理好師生間的關(guān)系也尤為重要。教師就是學(xué)生的表率，時(shí)刻都要注意自己的言行舉止，一年級(jí)教師尤其要注意，去愛每一個(gè)學(xué)生。讓他們覺得你和藹可親，都愿意親近你，都喜歡你。在無形中他們也會(huì)喜歡你所上的課，對(duì)那一門課的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。我不僅讓他們和老師交朋友，而且還和書中的數(shù)學(xué)伙伴“笑笑”、“淘氣”、“智慧老人”交朋友，我既做教師，又做學(xué)生的知心朋友。如果教師能處處為學(xué)生著想，常用微笑的表情，期待的神情，溫和的語言創(chuàng)造活躍民主的課堂氣氛，理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生也就會(huì)“親其師，信其道”，師生雙方達(dá)到感情的融洽，和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高取得了事半功倍之效。

二、注意運(yùn)用生動(dòng)形象化的教學(xué)語言，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

一年級(jí)的學(xué)生處于具體形象的思維階段，正在從具體的形象思維向抽象的邏輯思維過渡，一年級(jí)兒童正是在教師的指導(dǎo)下，有計(jì)劃有步驟地實(shí)現(xiàn)這個(gè)過渡的開始。所以老師在數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)注意采用形象生動(dòng)的教學(xué)語言，既可以激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，又可以集中學(xué)生的注意力，達(dá)到較好的教學(xué)效果。例如在教學(xué)“4－2”這一減法算式中“－”所表示的意思時(shí)，老師可以這樣舉例說明：“桌上有4個(gè)蘋果，現(xiàn)在你吃掉2個(gè)，還剩多少個(gè)？”，“吃掉，少了2個(gè)，就是減去2的意思?！彼哉f“減法中的減號(hào)就是拿走、少掉、去掉的意思?！蓖ㄟ^具體生動(dòng)形象的語言，學(xué)生就很容易掌握新的知識(shí)。所以老師在教學(xué)中，在采用生動(dòng)形象的教學(xué)語言的同時(shí)，要以學(xué)生身邊的熟悉的事物為基礎(chǔ)。另外，如果能結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際來舉例說明，更能引起學(xué)生的興趣，集中注意力。

三、寓教于趣，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

一年級(jí)的兒童大多數(shù)都喜歡講故事、唱歌、跳舞，喜愛玩耍和參與老師組織的一些表演和游戲是一年級(jí)學(xué)生最突出的特點(diǎn)。

因此，在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)的需要，教師可采用游戲，開火車，即興表演等手段，使學(xué)生在玩耍、表演、游戲中學(xué)到知識(shí)，使到課堂氣氛更加生動(dòng)活潑，提高學(xué)習(xí)的效果。例如，在上學(xué)期的第一課，認(rèn)識(shí)10以內(nèi)的數(shù)時(shí)，我把各數(shù)編成一個(gè)手指游戲，在游戲中邊表演邊學(xué)習(xí)數(shù)數(shù)，這對(duì)剛從幼兒園畢業(yè)的孩子來說感到特別親切，非常興趣。之后我還把手指游戲作為每次課前的一個(gè)安靜游戲活動(dòng)，能使全體學(xué)生在最短時(shí)間集中注意，進(jìn)入課堂活動(dòng)，一舉多得；又如“0”的認(rèn)識(shí)這一課可以上成一節(jié)故事課。以小兔采蘑菇、拔蘿卜為線索，先由老師講，然后可引導(dǎo)學(xué)生看圖續(xù)講，為學(xué)生提供說話的機(jī)會(huì)并訓(xùn)練他們的看圖說話能力和想象能力。

四、親自動(dòng)手，在操作中使學(xué)生樂學(xué)、會(huì)學(xué)。

學(xué)生對(duì)事物的感知、知識(shí)的理解掌握、感性經(jīng)驗(yàn)的獲得，是通過表象的積累，再與聽覺表象和其它表象的綜合，形成有關(guān)事物的概念，獲得抽象的知識(shí)。而一年級(jí)的學(xué)生都有這樣的特點(diǎn)：注意力不容易集中，或集中時(shí)間不長(zhǎng)，好奇心強(qiáng)、好動(dòng)，特別是一雙手喜歡到處亂摸。根據(jù)這些特點(diǎn)，老師可在教學(xué)中讓學(xué)生親自動(dòng)手，進(jìn)行一些操作性的學(xué)習(xí)，寓教于玩，使學(xué)生在玩耍中學(xué)到知識(shí)，發(fā)展了學(xué)生的動(dòng)作思維，達(dá)到了樂學(xué)和會(huì)學(xué)。例如在一年級(jí)數(shù)的組成教學(xué)里，學(xué)“7的組成”，讓學(xué)生帶7塊小積木，讓學(xué)生分成兩份，可以怎樣分？再根據(jù)學(xué)生各個(gè)不同分法，歸納出“7的組成”。

五、善于表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，喚醒學(xué)習(xí)需要，使學(xué)生獲得成功感。

美國(guó)哲學(xué)家約翰·杜威曾說過這樣的一句話：“人類本質(zhì)里深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性”。的確，在每個(gè)人的心靈深處，都希望獲得別人的贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，不希望受到別人的批評(píng)和不重視。所以，在教學(xué)中，只要老師能善于對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，就能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使他們把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂趣，并能形成一種良好的師生關(guān)系。例如：當(dāng)某個(gè)學(xué)生能正確地回答老師的問題時(shí)，或后進(jìn)生有了點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，老師應(yīng)抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，可以采用鼓掌表揚(yáng)，或獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小紅星、小獎(jiǎng)品等形式，讓學(xué)生獲得成功感和滿足感。而學(xué)生在回答問題時(shí)答錯(cuò)了，老師應(yīng)以鼓勵(lì)為主，以免打消學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

對(duì)于一年級(jí)兒童來說，當(dāng)他們的需要未得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生熱切的向往之情，進(jìn)而產(chǎn)生一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的情緒。教師應(yīng)該充分了解他們的心理狀態(tài)，利用一切有利因素來喚醒他們的學(xué)習(xí)需要。例如，可以制定一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓他們渴望受到表揚(yáng)、得到獎(jiǎng)品，讓他們明白想要受到表揚(yáng)、得到獎(jiǎng)品必須要把數(shù)學(xué)學(xué)好，告訴他們：理想、愿望與學(xué)好數(shù)學(xué)之間有著密不可分的關(guān)系，只有現(xiàn)在學(xué)好了數(shù)學(xué)你的愿望才可能實(shí)現(xiàn)。這樣就可時(shí)刻激勵(lì)學(xué)生要學(xué)好數(shù)學(xué)，避免產(chǎn)生階段性學(xué)習(xí)，逐漸培養(yǎng)、鞏固他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，喚醒他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的欲望，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

六、人人爭(zhēng)當(dāng)小老師，從小培養(yǎng)自學(xué)能力。

教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)谧灾魈?/p>

究和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。一年級(jí)學(xué)生特別對(duì)老師崇拜，言聽計(jì)從，他們都喜歡表現(xiàn)自己、領(lǐng)導(dǎo)別人，這就是人的表現(xiàn)欲和領(lǐng)導(dǎo)欲的真實(shí)寫照。因此，做為老師應(yīng)給學(xué)生一個(gè)自我表演的舞臺(tái)，不要約束他們。為了使學(xué)生得到更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行練習(xí)、實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的自我鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生從小當(dāng)學(xué)習(xí)的主人，從小培養(yǎng)自學(xué)能力，使課堂的氣氛變得輕松、自然、愉快，增添學(xué)習(xí)興趣，可采用人人爭(zhēng)當(dāng)小老師的做法。例如在一年級(jí)的復(fù)習(xí)課中，對(duì)“10以內(nèi)數(shù)的加法表”的復(fù)習(xí)，由于學(xué)生已掌握了一定的知識(shí)，于是我就讓學(xué)生在課堂上輪流當(dāng)“老師”，通過一問一答，復(fù)習(xí)舊知識(shí)。比如：我有時(shí)讓學(xué)生當(dāng)小老師，同桌之間互相批改作業(yè)，看哪個(gè)小老師又快又準(zhǔn)確；有時(shí)對(duì)老師當(dāng)天所講的內(nèi)容進(jìn)行一問一答的復(fù)習(xí)，通過小組內(nèi)的問答式學(xué)習(xí)，可以使成績(jī)差的同學(xué)增多練習(xí)機(jī)會(huì)，在聽、練中學(xué)會(huì)知識(shí)，掌握學(xué)習(xí)方法，寓學(xué)習(xí)于游戲中，如小老師問：“2+6=”學(xué)生答：“2+6=8”老師問：“為什么2+6=8？”學(xué)生答：“因?yàn)?和6組成8，所以2+6=8”，小老師再問：“2+6=8，6是什么數(shù)？

2、8呢？”，這樣讓大家都有機(jī)會(huì)當(dāng)小老師！

總之，一年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用愉快教學(xué)的方法，讓學(xué)生喜歡數(shù)學(xué)，才能收到較好的效果，從此打下“樂學(xué)”的思想基礎(chǔ)。

第三篇：大學(xué)初感想

大學(xué)初感想

步入大學(xué)，我們可能想過要逃幾節(jié)課，想過要談幾場(chǎng)戀愛，想過要通宵游戲。但是一切都隨我們走入大學(xué)的門。很多的東西都在潛移默化中漸漸轉(zhuǎn)移，大學(xué)融入了天南地北融入了半個(gè)社會(huì)。我們要經(jīng)歷的不僅僅是校園中的單純學(xué)生生活，更多的是要學(xué)會(huì)社會(huì)中的我們應(yīng)該怎樣成長(zhǎng)?；蛟S很多人說，我就是我，不一樣的煙火，但我更想說的是，做自己永遠(yuǎn)是最好的，但是我們也要學(xué)著在意身邊的人想法，因?yàn)槲覀兊牟蛔?，恰好是我們最缺少的?yōu)點(diǎn)。

人只有認(rèn)識(shí)到自己的不足，才能變得越來越強(qiáng)。我是作為一個(gè)才入大學(xué)一個(gè)月的新生來談?wù)撐业母邢?，因此不全面，但真?shí)，更為深刻。走進(jìn)這個(gè)校園，發(fā)現(xiàn)周圍空氣都是香甜的，身邊的每個(gè)人臉上都是溫暖的笑容。恰似神奇的魔法，讓我莫名的熱愛這個(gè)環(huán)境，這一刻，我感覺我重生了，我的世界從這里開始了，我的青春從這里有不一樣的開始。

推開寢室的大門，遇到不一樣的朋友，我們之間彼此談天論地，彼此打鬧，然后我們開始一起上課，一起吃飯。我們開始分享我們的快樂，我們也開始吐露我們的難過。但是最后呢!隨之這種感情的升華，我們之間有些矛盾了，我們開始計(jì)較誰打掃清潔，誰拿了我們的衣架，誰又沒有倒垃圾。于是就這樣，我們之間缺少溝通了，終于我們不跟彼此一起了，我們開始尋找適合自己的生活。準(zhǔn)確的說我們開始逃脫孤單!

偶爾我們聚在一起，感覺也沒有話題，曾經(jīng)有人告訴我，高中的友誼是我們?nèi)松凶罴儩嵉挠颜x，大學(xué)是一個(gè)考驗(yàn)我們誘惑膽量的時(shí)間段，在這里，如果能交到一個(gè)真心的朋友，說明我們的大學(xué)是成功的。我們坐在一起感嘆的是別的寢室是多么多么團(tuán)結(jié)溫馨。其實(shí)不然，我們每個(gè)人都只看到了自己看到一面，而忽視了另一面。有人說，大學(xué)就是一個(gè)尋找自己價(jià)值的地方。

盡管有很多的不如人意，但是我們依然愛著這個(gè)地方，我們習(xí)慣把自己的快樂拿去分享，好似我們不曾傷心過，不曾心痛過。我們想讓別人感受到這個(gè)難過但依舊快樂，傷心但依舊懷戀的地方。我有一個(gè)朋友，沒有上過大學(xué)，她問起我大學(xué)好耍嗎?在這一句的話的背后是隱藏了什么的感情我不知道，但是每一次的問題都是如此苦澀，我不知道她怎么想，但我想更多的是羨慕吧!一個(gè)月的時(shí)間，感覺自己成長(zhǎng)了很多，大學(xué)是一個(gè)脫離家的地方。在這里我學(xué)會(huì)了時(shí)不時(shí)給父母打一個(gè)電話，問候幾句，也學(xué)會(huì)了給朋友通通電話，叮囑幾句天冷了，注意加衣!短時(shí)間不里不知不覺的教會(huì)我們這些，或許就是大學(xué)最神奇的地方。

這是開始的良端，也是完結(jié)的預(yù)兆!

第四篇：實(shí)習(xí)初感想

岳成律師事務(wù)所實(shí)習(xí)初感想

2012年的暑假，在學(xué)校的安排下，我終于可以來到早就聞名并向往已久的岳成律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，心里有一種難以按耐得欣喜和一絲隱約的緊張不安。欣喜是因?yàn)槲蚁嘈磐ㄟ^在岳成律所的一個(gè)月的實(shí)習(xí)后，一定可以讓自己的見識(shí)增長(zhǎng)一大截，也會(huì)對(duì)自己以后道路的發(fā)展有更加清晰的認(rèn)識(shí)。而不安是怕自己的能力欠缺犯下低級(jí)的錯(cuò)誤讓律師笑話，為學(xué)校蒙羞。

在與律所的史主管初步交涉中，她對(duì)我們講既然我們來岳成律所實(shí)習(xí)，我們就應(yīng)該按照他們對(duì)正規(guī)律師的要求來要求我們，她首先對(duì)我們提出的要求就是要注意儀容儀表，上班期間必須要穿正裝，扎領(lǐng)帶，注意發(fā)型留出額頭，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為額頭是一個(gè)人的智慧，我們需要給當(dāng)事人以信心。由于平時(shí)穿運(yùn)動(dòng)服休閑慣了，突然間套上板整的正裝，扎上別扭的領(lǐng)帶，感覺很不舒服。心想他們律所的要求可真是嚴(yán)格呢?？墒寝D(zhuǎn)念一想，不就是他們這種對(duì)于細(xì)節(jié)的挑剔才保證了他們高品質(zhì)的法律服務(wù)并贏得良好的社會(huì)口碑嗎。這又一次讓我體會(huì)到了什么叫做細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。其實(shí)，當(dāng)在鏡子里看到穿上正裝的自己的模樣，也突然感覺到自己的形象氣質(zhì)發(fā)生了改變，自己此時(shí)已不再是躲在象牙塔里的讀書生了，而是走上職場(chǎng)的工作者，一種要端正嚴(yán)肅的態(tài)度也油然而生?；腥幻靼祝惶渍b的打扮其實(shí)帶動(dòng)了整個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)移。

走進(jìn)律所，首先映入眼簾的是懸掛在兩扇大門的對(duì)聯(lián)?！疤斓莱昵?，凡事需要努力；心存敬畏，規(guī)范自己言行。橫批：有志者事竟成。親情友情愛情，情情純潔；你好我好他好，好好做人。橫批：反省自己?！蔽蚁脒@兩副對(duì)聯(lián)便是律所的精神所在吧。

交接手續(xù)完成后，我們小組成員被分別安排到不同座位坐定等待分配任務(wù)。環(huán)視周圍寬敞整潔的辦公環(huán)境，真心覺得在這樣一個(gè)環(huán)境里工作真的是一件很舒服的事情，看著周圍律師忙碌的身影心里驀然產(chǎn)生一種崇拜的感情，他們也許就是我以后的奮斗目標(biāo)了。

過一會(huì)兒，主管過來交給了我第一份任務(wù)，跟宋俊燕律師去接待當(dāng)事人咨詢。在了解到基本的工作要求后，便跟隨宋律師前往咨詢室，心里有一種莫名的激動(dòng)與忐忑，在心里告誡自己不要出丑，一定要合格的完成任務(wù)。

其實(shí)接待當(dāng)事人的任務(wù)主要就是記錄當(dāng)事人的咨詢問題以及律師的解答，并

帶領(lǐng)當(dāng)事人去財(cái)務(wù)辦公室繳納咨詢費(fèi)用。在接待記錄過程中，能夠明顯感受到當(dāng)事人在遭遇不幸被麻煩糾纏時(shí)的憂郁和無助，他大老遠(yuǎn)從河北跑來在一定程度上就是把律師當(dāng)成了他們的救星，希望律師能夠幫他們出謀劃策，通過法律途徑解決遭遇的問題，保護(hù)自己的權(quán)益。在認(rèn)真聽完了當(dāng)事人的陳述之后，宋律師幫助他分析了他目前所遭遇的問題的焦點(diǎn)所在，告訴他通過法律途徑有幾種解決辦法，并且指出哪一種解決辦法更加有效。在律師解答完以后，我可以明顯的感覺到當(dāng)事人有一種豁然開朗的心情，好像壓在心頭的石頭終于可以搬掉了，烏云散去的感覺叫人心情頓爽。那位當(dāng)事人激動(dòng)地不斷對(duì)宋律師說謝謝謝謝。。那種成就感和滿足感我想我能夠體會(huì)得到。因此，我覺得律師這個(gè)職業(yè)在一定意義上講是在做善事，他們運(yùn)用自己專業(yè)的法律知識(shí)，解救當(dāng)事人于糾紛和痛苦之中，不也正是在解決社會(huì)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定嗎？

在回工作區(qū)的路上，我突然看到掛在墻上的岳成律所的所訓(xùn)，簡(jiǎn)單樸實(shí)的幾句話：律師掙人家錢是“乘人之?！?，人家攤事才找你，我們要拍良心服好務(wù)。

我想，真正的律師就應(yīng)該是這個(gè)樣子，真正的律師就應(yīng)該是為當(dāng)事人解憂的救星，真正的律師就應(yīng)該是為正義而奮斗的戰(zhàn)士。

在律所實(shí)習(xí)的第一天讓我收獲頗多，我期待接下來的日子里會(huì)有更多的精彩和收獲。

北京化工大學(xué) 王國(guó)棟

第五篇：初為領(lǐng)導(dǎo)

2011 哈佛<<商業(yè)評(píng)論 >> 學(xué)習(xí)計(jì)劃文章推薦 第1 期

初為領(lǐng)導(dǎo)

作者 : 琳達(dá)· 希爾（Linda A.Hill）

學(xué)習(xí)導(dǎo)讀：

當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。對(duì)于絕大部分新經(jīng)理而言，獲得晉升、初次走上管理崗位的興奮和新鮮之后，他們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為管理者要獲得成功所需的技能和方法，與作為員工個(gè)人要取得成功所需的技能和方法截然不同。正如美國(guó)某證券公司一位新任分公司經(jīng)理的感言： “ 我實(shí)在無法用言語形容。它很像當(dāng)你有了孩子時(shí)的感覺。一天前，你還沒有孩子?？蛇^了一天，你就突然變成了母親或父親，你必須了解有關(guān)照料小孩的一切知識(shí)?！?/p>

所有的企業(yè)高管和領(lǐng)袖也都曾經(jīng)有過初為經(jīng)理的日子。他們生命中獲得的第一份管理工作會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生終身影響。數(shù)十年后，當(dāng)回憶起最初的那幾個(gè)月時(shí)，他們會(huì)覺得這段轉(zhuǎn)型經(jīng)歷塑造了自己的領(lǐng)導(dǎo)理念和風(fēng)格，不斷影響自己的整個(gè)職業(yè)生涯。如果某個(gè)員工因?yàn)槌錾膫€(gè)人業(yè)績(jī)和能力得到提拔，卻無法成功地承擔(dān)管理責(zé)任，那么就會(huì)使企業(yè)蒙受相當(dāng)大的人力和財(cái)務(wù)損失。

過去一個(gè)世紀(jì)里，全世界最聰明的學(xué)者一直在研究人何以勝任管理和領(lǐng)導(dǎo)工作，并把自己最了不起的研究成果發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上。這里推薦的是一百年來最值得新經(jīng)理閱讀的十大哈佛文章，其中很多篇文章已經(jīng)成為管理學(xué)、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的經(jīng)典必讀文獻(xiàn)，值得每一位有志于管理和領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)人士永久珍藏，終身閱讀。本文作者琳達(dá)· 希爾是哈佛商學(xué)院最資深的教授之一，她是哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為學(xué)兩個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的首席 教授。過去十五年里，希爾教授專注于研究那些正在向管理崗位進(jìn)行重大職業(yè)轉(zhuǎn)型的人士，尤其關(guān)注那些由于個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)異而被提拔為經(jīng)理的人，《初為領(lǐng)導(dǎo)》一文就是她的主要研究成果。文章指出，學(xué)習(xí)管理比大多數(shù)新經(jīng)理預(yù)想得還要困難，這個(gè)過程充滿了痛苦和壓力，其主要原因在于，新經(jīng)理對(duì)管理工作有一些錯(cuò)誤的期望。如果他們能夠及早認(rèn)清以下錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，就可以大大提高自己成功的幾率。

這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)包括：

（一）、誤以為自己掌握著重要權(quán)力。實(shí)際上新經(jīng)理并沒有獲得新的權(quán)力，只是陷入各種互相依存的關(guān)系之中；

（二）、誤以為權(quán)力源自自己的職位。實(shí)際上新經(jīng)理很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們給下屬布置任務(wù)時(shí)，未必每次都能叫得動(dòng)這些人。事實(shí)上，下屬越能干，就越不喜歡只是簡(jiǎn)單地聽從上級(jí)指令。有些新經(jīng)理承認(rèn)，他們自己也并不是每次都聽自己老板的話；

（三）、誤以為必須控制自己的直接下屬。大多數(shù)新經(jīng)理都渴望下屬能夠服從自己。實(shí)際上，服從不等于承諾。管理者越愿意與下屬分享權(quán)力，他們能夠施展的影響力就越大；

（四）、誤以為自己必須和每個(gè)下屬建立良好的個(gè)人關(guān)系。許多新經(jīng)理錯(cuò)誤地認(rèn)為，如果自己能與每名下屬建立良好的關(guān)系，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)順利運(yùn)作。實(shí)際上，管理團(tuán)隊(duì)中的每一名成員與管理團(tuán)隊(duì)根本是兩回事。新經(jīng)理應(yīng)該把重心放在建立團(tuán)隊(duì)上；

（五）、誤認(rèn)為管理者必須確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)順利。事實(shí)上，新經(jīng)理同樣需要認(rèn)識(shí)到，他們有責(zé)任向超出自己正式職權(quán)范圍的企業(yè)流程或結(jié)構(gòu)提出挑戰(zhàn)。

在成為老板這一令人畏懼的過程中，新經(jīng)理很少尋求幫助。希爾教授認(rèn)為，造成這個(gè)現(xiàn)象的部分原因是另一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)：當(dāng)老板的應(yīng)該知道所有問題的答案。也許這才是每名新經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到的第一個(gè)錯(cuò)誤。

內(nèi)容摘要：

即便對(duì)最具天賦的人而言，成為領(lǐng)導(dǎo)者也是一個(gè)異常艱苦的旅程，需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。而第一次當(dāng)上司，就是這條路上的第一個(gè)考驗(yàn)。不過，這個(gè)考驗(yàn)看似簡(jiǎn)單，因此常常被忽視。這實(shí)在令人感到遺憾，因?yàn)檫@個(gè)轉(zhuǎn)型過程涉及的種種考驗(yàn)日后將會(huì)對(duì)個(gè)人和企業(yè)產(chǎn)生重大影響。

在過去15 年左右的時(shí)間里，本文作者一直在研究那些正在向管理崗位進(jìn)行重大職業(yè)轉(zhuǎn)型的人士，尤其關(guān)注那些由于個(gè)人業(yè)績(jī)優(yōu)異而被提拔為經(jīng)理的人士。她發(fā)現(xiàn)，由于新經(jīng)理對(duì)自己的角色存在一些錯(cuò)誤看法，使得轉(zhuǎn)型過程變得很艱難。這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)包括：

管理者掌握著重要權(quán)力 很多新經(jīng)理想當(dāng)然地認(rèn)為，管理職位賦予了他們更多的職權(quán)，以及隨之而來的更多自由和自主權(quán)。抱有這種假設(shè)的新經(jīng)理會(huì)突然醒悟過來。實(shí)際上，他們陷入了一張關(guān)系網(wǎng)，其中不僅涉及下屬，而且還有上司、同級(jí)管理人員和企業(yè)內(nèi)外的其他人。所有這些人都會(huì)向他們提出各種沒完沒了且經(jīng)常相互沖突的要求。結(jié)果，他們的日常工作變得壓力重重、忙碌不堪，而且支離破碎。

只有當(dāng)新經(jīng)理拋開權(quán)力神話，接受必須應(yīng)付各種依存關(guān)系這一現(xiàn)實(shí)時(shí)，他們才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。這意味著他們不僅需要管理直接下屬團(tuán)隊(duì)，而且還要管理該團(tuán)隊(duì)運(yùn)作所處的外部環(huán)境。

權(quán)力源自管理者的職位 很多新經(jīng)理錯(cuò)誤地認(rèn)為，他們的權(quán)力來自自己目前在企業(yè)等級(jí)制度中的職位。這種假設(shè)導(dǎo)致許多新經(jīng)理采用事事插手的專制方法，認(rèn)為這是創(chuàng)造成績(jī)最有效的方法。

但是，新經(jīng)理很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們給直接下屬布置任務(wù)時(shí)，未必每次都能叫得動(dòng)這些人。事實(shí)上，下屬越能干，就越不喜歡只是簡(jiǎn)單地聽從上級(jí)的指令。新經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到，只有當(dāng)他們?cè)谙聦佟⑼?jí)管理人員和上司中間建立起自己的可信度，才能樹立起自己的權(quán)威。

管理者必須控制自己的直接下屬 大多數(shù)新經(jīng)理都渴望下屬能夠服從自己，其中部分原因是他們對(duì)扮演不熟悉的角色缺乏安全感。他們害怕如果不能盡早讓直接下屬學(xué)會(huì)服從，下屬就不會(huì)把他們當(dāng)回事。但是，服從不等于承諾。如果沒有做出承諾，員工們就不會(huì)主動(dòng)。如果下屬不主動(dòng)，管理者就無法開展有效授權(quán)。

管理者必須專注于建立良好的個(gè)人關(guān)系 在上任的第一年，許多新經(jīng)理誤以為所謂員工管理就是盡力與每個(gè)下屬建立最有效的關(guān)系，錯(cuò)誤地將管理團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人混為一談。新經(jīng)理必須學(xué)會(huì)如何駕馭團(tuán)隊(duì)的力量，如果只是關(guān)注與單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間一對(duì)一的關(guān)系，那將會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)的過程造成損害。

管理者必須確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)順利 這個(gè)任務(wù)非常艱巨，很可能會(huì)消耗掉初級(jí)經(jīng)理的全部時(shí)間和精力。但是，新經(jīng)理必須認(rèn)識(shí)到，他們有責(zé)任發(fā)起能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的各種變革。這通常意味著要向超出他們正式職權(quán)范圍的企業(yè)流程或結(jié)構(gòu)提出挑戰(zhàn)。只有當(dāng)他們理解了這部分工作后，才能夠真正履行自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

成為上司的路程很艱難，幸運(yùn)的是新經(jīng)理們并不孤單。他們可以尋求同事和上司的幫助，從而更快地成長(zhǎng)。

高管點(diǎn)評(píng)：

給初為領(lǐng)導(dǎo)者的贈(zèng)言

黃維義

作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須賺取別人的尊重 當(dāng)公司給了你一個(gè)職位，千萬不要認(rèn)為自己就有了某種特權(quán)。對(duì)于新當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的人，千萬不要以為自己擔(dān)任某個(gè)職位后下屬就一定要尊重自己，這是一種十分錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。我們每個(gè)人要賺取他人的尊重就要靠自己的表現(xiàn)。其實(shí)我們自己作下屬的心態(tài)也是這樣的，只有老板的表現(xiàn)值得我們尊重，我們才會(huì)真正的尊重老板。事實(shí)上，尊重是一個(gè)相互的行為，領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬、下屬尊重領(lǐng)導(dǎo)，最終得益的是雙方，甚至可能成為永遠(yuǎn)的好朋友。作為領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系的處理很重要 以我自己為例，我面對(duì)的關(guān)系網(wǎng)是3D 立體，甚至是五、六維的，包括中華煤氣、中華煤氣國(guó)際、港華投資和港華燃?xì)馔顿Y、區(qū)域、合資公司的，還有本部與總部之間的關(guān)系，功能部門與合資公司的關(guān)系，合資公司的中方股東的關(guān)系，還有合資公司的員工關(guān)系等等。面對(duì)這么復(fù)雜的關(guān)系，我認(rèn)為處理的方法沒有書本可以教，只有一些基本的原則，就是 誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任。誠(chéng)信可以讓所有人都能接受認(rèn)可你?？县?fù)責(zé)任很重要，尤其是當(dāng)出了問題的時(shí)候。這樣你的下屬才能放心去做事，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)授權(quán)了，就不用想著什么事都要先問問領(lǐng)導(dǎo)，自己考慮清楚了，就去做。如果當(dāng)中發(fā)生了突發(fā)的情況使得結(jié)果不如預(yù)期，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就要負(fù)起責(zé)任，而不應(yīng)將錯(cuò)誤歸咎于下屬，因?yàn)槟愕穆毼粵Q定了你是負(fù)得起這個(gè)責(zé)任的，而不是你的下屬。作為領(lǐng)導(dǎo)，要多照顧下屬的感受 我自己也是別人的下屬，所以我很能體會(huì)做下屬的感受。領(lǐng)導(dǎo)首先要做好的是平衡，不能讓下屬感覺到你和某些人特別親近，這樣會(huì)疏遠(yuǎn)其他人，容易形成小圈子。領(lǐng)導(dǎo)還要懂得處理下屬的情緒。人都是喜歡比較的，比如當(dāng)調(diào)薪時(shí)，無論是拿得少的還是拿得多的人，都覺得自己拿的少了，容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一定要及時(shí)察覺，在情緒沒有累積發(fā)展到對(duì)抗的程度，就要和下屬溝通，安慰和解釋，及早消除負(fù)面情緒。我有時(shí)候很同情一些同事，捧著一份文件，不知道找誰可以處理，很是為難。碰到這種情況我都會(huì)主動(dòng)承擔(dān)，有時(shí)下屬很難處理的事情，我一兩個(gè)電話就可以搞定，所以我愿意 幫助下屬解決他們的難題。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是應(yīng)當(dāng)知道所有的答案，碰到問題應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向你的上司求助 常有新經(jīng)理遇到問題不敢講，只有當(dāng)事情發(fā)展到不可收拾的境地才會(huì)向上司匯報(bào)，這其實(shí)完全沒有必要。這也許是亞洲人的特點(diǎn)。亞洲人傾向于隱忍和沉默，不愿意發(fā)言，害怕丟人，我自己以前也是一樣的。但是發(fā)現(xiàn)這樣影響到了自己的求知欲、人際交往以及領(lǐng)導(dǎo)才能的發(fā)揮，后面努力做了改變，如果 遇到難題就立刻去尋求幫助。比如我在工程方面遇到不懂的問題，我會(huì)直接問陳永堅(jiān) 先生，然后大家一起坐下來討論直到問題解決。我常本著一種心態(tài)，即 “ 所有人都是愿意幫助他人的”，很少人是故意去害人的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，第一要改變的是心態(tài)，要相信問人絕對(duì)不是丑事，包括問老板。如果老板說 “ 這個(gè)我不知道，不要問我”，這樣的老板也不值得追隨。老板把每個(gè)人放在某個(gè)職位上是經(jīng)過了充分考慮的，是根據(jù)我們平時(shí)的能力表現(xiàn)來評(píng)估的，而不是根據(jù)我們問的問題來評(píng)估的。做領(lǐng)導(dǎo)的都應(yīng)當(dāng)大膽發(fā)言 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何自我表現(xiàn)。我常在會(huì)議上觀察每個(gè)人的表現(xiàn)，總是沉默不語的人能力再好也有限。如果每個(gè)話題都參與、積極發(fā)言并且言之有理的人，我會(huì)認(rèn)為這個(gè)人不錯(cuò)。我評(píng)估同事的一個(gè)方法，就是看在人群中，尤其是完全陌生的人群當(dāng)中，他如何與人溝通，如何打開話題。做領(lǐng)導(dǎo)的都應(yīng)當(dāng)大膽發(fā) 言，與人坦誠(chéng)溝通，如果自己都害羞還怎么帶隊(duì)呢？

最后，對(duì)于每個(gè)關(guān)注自己職業(yè)生涯發(fā)展的同事，我建議大家在年輕的時(shí)候，20-30 歲時(shí)，可以多鉆研自己的專業(yè)。但隨著年齡的增長(zhǎng)，到了 40 歲以后，而且在管理上希望自己再上一個(gè)臺(tái)階的，就一定要學(xué)會(huì) 擴(kuò)大自己的視野和知識(shí)，看得要寬廣

一點(diǎn)。因?yàn)樵礁叩穆毼恍枰膶I(yè)知識(shí)的比例就越少，視野和其他領(lǐng)域知識(shí)的比例就越高，而且可以利用自己的專業(yè)去獲取其他領(lǐng)域的知識(shí)，這樣可以為自己開創(chuàng)更廣闊的空間，這也是領(lǐng)導(dǎo)人的水平體現(xiàn)之一。

學(xué)習(xí)小測(cè)驗(yàn)

測(cè)試題一：管理者的權(quán)力來自于何處？

[ ] A.管理者在企業(yè)等級(jí)制度中的職位

[ ] B.管理者的專業(yè)技能

[ ] C.管理者以前的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

[ ] D.管理者的品質(zhì)：做正確之事的意愿

[ ] E.管理者的能力：知道如何做正確的事

測(cè)試題二：按照本文的研究，下列哪些陳述體現(xiàn)了合格經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)？

[ ] A.“ 必須讓我的下屬服從我?！?/p>

[ ] B.“ 我的任務(wù)是與每一位下屬建立關(guān)系?！?/p>

[ ] C.“ 我的工作是確保運(yùn)營(yíng)順利?！?/p>

[ ] D.“ 我需要?jiǎng)?chuàng)造一種文化，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛力。”

[ ] E.“ 為了提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，我有責(zé)任發(fā)起變革?！?/p>

管理箴言

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過實(shí)踐學(xué)習(xí)的過程。課堂上無法教授這種技藝。它主要的獲取途徑是在職體驗(yàn)，尤其是負(fù)面的體驗(yàn)。大多數(shù)明星員工個(gè)人很少犯錯(cuò)，但他們必須明白，在他們緊張犯錯(cuò)的時(shí)候，他們也在學(xué)習(xí)。

思考題

1)經(jīng)理崗位的特點(diǎn)是什么？

2)經(jīng)理的權(quán)力來自于何處？

3)經(jīng)理應(yīng)該期望從下屬那里得到什么？

4)經(jīng)理的管理重點(diǎn)是什么？

5)經(jīng)理面臨的最關(guān)鍵挑戰(zhàn)是什么？

學(xué)習(xí)小測(cè)驗(yàn)答案

測(cè)試題一：DE測(cè)試題二： DE

主題: 2011年哈佛《商業(yè)評(píng)論》學(xué)習(xí)計(jì)劃-第2 期《幫幫你的新經(jīng)理》

2011哈佛<< 商業(yè)評(píng)論>> 學(xué)習(xí)計(jì)劃文章推薦 第2期

幫幫你的新經(jīng)理

作者:卡羅爾· 沃克（Carol A.Walker）

學(xué)習(xí)導(dǎo)讀：

原本是一個(gè)出色的專業(yè)人員，因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出而被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，這在全世界都很常見。恭喜你！但是，走上管理崗位只是第一步。許多新經(jīng)理并沒有完全意識(shí)到自己的新責(zé)任。他們以為自己的使命是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就，實(shí)際上作為領(lǐng)導(dǎo)，新的責(zé)任是幫助下屬實(shí)現(xiàn)成就；他們以為自己的價(jià)值在于親自拿到新的訂單，實(shí)際上作為領(lǐng)導(dǎo)，他們的主要任務(wù)是建設(shè)團(tuán)隊(duì)，而不是跳進(jìn)戰(zhàn)壕和敵人作戰(zhàn)。可憐的新經(jīng)理為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)，往往會(huì)假裝鎮(zhèn)定，羞于求助。而在所有這一切手足無措中，對(duì)他們來說最難做的事情有 5 件： 有效授權(quán)；獲得上級(jí)支持；展現(xiàn)自信；進(jìn)行戰(zhàn)略思考；給予員工反饋。這聽起來似乎都是管理者的基本技能，每個(gè)新經(jīng)理應(yīng)該都已經(jīng)掌握。實(shí)際上，即使做到高管的人也往往會(huì)在這上面犯錯(cuò)。所以，如果你在這方面自覺有所欠缺，那非常正常，全世界的管理者在這五個(gè)方面都有提高的空間。本文作者卡羅爾 · 沃克為此專門創(chuàng)建了一個(gè)咨詢公司，只做一項(xiàng)業(yè)務(wù)：幫助新經(jīng)理迅速進(jìn)入角色。本文是她的經(jīng)驗(yàn)大集合。讀完本篇，你不僅會(huì)了解到自己的新角色，也會(huì)意識(shí)到你的大老板是如何看待你這個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)的，你也會(huì)知道你的領(lǐng)導(dǎo)期待你在哪些方面迅速成長(zhǎng)，比其他新經(jīng)理更快進(jìn)入角色。

內(nèi)容摘要：

大多數(shù)組織都會(huì)把具有出色技術(shù)能力的員工提拔到管理崗位上去。但是，這些員工通常不能理解他們的角色發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變。他們沒有意識(shí)到，他們的任務(wù)不再是實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成就，而是使其他人能夠有所成就；他們沒有意識(shí)到，建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往比做成一筆生意更重要。當(dāng)然了，即使是最優(yōu)秀的員工，在適應(yīng)這些新情況時(shí)也可能遇到困難。而且，新任經(jīng)理通常都會(huì)有種不安全感 —— 雖然這很正常，但這種不安全感會(huì)加劇困難的程度，使這些剛剛升為經(jīng)理的人為要不要尋求幫助而猶豫不決，甚至當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入了完全陌生的領(lǐng)域時(shí)，仍然羞于向人求助。

由于這些新任經(jīng)理把壓力隱藏在心里，他們關(guān)注的重點(diǎn)也是自己。他們會(huì)變得缺乏安全感，以自我為中心，不能適當(dāng)?shù)貫橄聦偬峁┲С郑@不可避免地會(huì)導(dǎo)致信任崩潰、員工疏離、生產(chǎn)力下降。那么，應(yīng)該如何解決這些問題呢？本文中，作者討論了新任經(jīng)理通常會(huì)面對(duì)的 5 種挑戰(zhàn)：有效授權(quán)，獲得上級(jí)支持，展現(xiàn)自信，進(jìn)行戰(zhàn)略思考以及給予積極的反饋。有效授權(quán) 有效授權(quán)也許是新任經(jīng)理面臨的最困難的任務(wù)之一。幫助這些沒有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理進(jìn)行有效授權(quán)的第一步，就是讓他們理解自己的新角色。對(duì)于新經(jīng)理來說，理解了新的角色就等于成功了一半。但是，許多公司都錯(cuò)誤地認(rèn)為新經(jīng)理們從一開始就對(duì)自己的新角色有了充分的理解。

獲得上級(jí)的支持 多數(shù)初次走上經(jīng)理崗位的人都把他們與上級(jí)的關(guān)系更多地看作是束縛與被束縛的關(guān)系，而不是伙伴關(guān)系。在這種情形下，新經(jīng)理的上級(jí)首先應(yīng)該清楚地說明對(duì)他們的期望。你應(yīng)該向他們解釋，你并不指望他們能解決所有的問題，錯(cuò)誤是難免的，但是

掩飾錯(cuò)誤的行為往往比錯(cuò)誤本身更糟糕。你還應(yīng)該把他們介紹給公司里其他可能對(duì)他們有幫助的經(jīng)理，鼓勵(lì)他們?cè)谛枰臅r(shí)候與這些人聯(lián)系。

展現(xiàn)自信 新經(jīng)理上任的頭幾個(gè)星期和頭幾個(gè)月，是他們?cè)趩T工心目中建立形象的關(guān)鍵時(shí)期。如果他們表現(xiàn)得不自信，就不大可能點(diǎn)燃下屬團(tuán)隊(duì)的激情、激發(fā)出下屬團(tuán)隊(duì)的能量。要讓他們牢記管理的核心原則是：下屬不一定要喜歡你，但是他們必須信任你。

進(jìn)行戰(zhàn)略性思考 高層管理者應(yīng)該向新任經(jīng)理解釋戰(zhàn)略思考是職業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)必備的技能。對(duì)于剛剛擔(dān)任經(jīng)理的人而言，可能只有 10% 的工作是戰(zhàn)略性的，90% 的工作是戰(zhàn)術(shù)性的。然而，隨著其職位的不斷提升，這個(gè)比例會(huì)發(fā)生很大的變化。要在更高的層次獲得成功，經(jīng)理們必須證明自己可以進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和行動(dòng)。

給予積極的反饋 此外，新經(jīng)理還應(yīng)該對(duì)下屬進(jìn)行積極有效的反饋。永遠(yuǎn)不要忘記那句古老的格言：你不可能要求人們改變個(gè)性，但是你可以要求他們改變行為。

授權(quán)、戰(zhàn)略性的思考、溝通—— 也許你會(huì)覺得這些都是管理中最基本的法則。但是，經(jīng)理們?cè)诼殬I(yè)生涯的早期往往就是在這些最基本的管理要素上摔了跟斗。所以，如果一個(gè)組織能為新經(jīng)理提供支持，幫助他們培養(yǎng)這些技能，它就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得驚人的優(yōu)勢(shì)。

學(xué)習(xí)小測(cè)驗(yàn)

測(cè)試題一：在你看來，以下哪些想法對(duì)于管理者來說是不適當(dāng)?shù)模?/p>

[ ] A.授權(quán)就應(yīng)該放手不管。

[ ] B.不應(yīng)該向上級(jí)尋求幫助。

[ ] C.在沒有信心的時(shí)候也要顯得信心十足。

[ ] D.對(duì)于需要幫助的下屬，要立刻施以援手。

[ ] E.避免和下屬談?wù)撍麄兊娜秉c(diǎn)。

測(cè)試題二：作為新經(jīng)理，你應(yīng)該學(xué)會(huì)：

[ ] A.有效向下屬授權(quán)

[ ] B.獲得上級(jí)支持

[ ] C.展現(xiàn)自信

[ ] D.進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)思考

[ ] E.給予下屬反饋

管理箴言

上任的頭幾個(gè)星期和頭幾個(gè)月，是新領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中建立形象的關(guān)鍵時(shí)期。有些新經(jīng)理表現(xiàn)得過于自負(fù)，還有些新經(jīng)理則會(huì)處處顯得不自信。下屬不一定要喜歡你，但是他們必須信任你。永遠(yuǎn)不要忘記這句古老的格言：你不可能要求人們改變個(gè)性，但是你可以要求他們改變行為。

思考題

1)不愿授權(quán)的新經(jīng)理通常有哪些癥狀？你有嗎？

2)怎樣才能獲得上級(jí)的支持？

3)如何在下屬面前樹立積極自信的形象？

4)戰(zhàn)略性思考和戰(zhàn)術(shù)性思考有何不同？你可以進(jìn)行哪些戰(zhàn)略性思考？

5)怎么對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)面反饋？

學(xué)習(xí)小測(cè)驗(yàn)答案

測(cè)試題一：ABDE測(cè)試題二： ABCE