第一篇：導(dǎo)游證考取流程

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

導(dǎo)游證考取流程

首先，可以在當(dāng)?shù)芈糜尉謭竺?9月份報名,11月份考試.步驟如下；

1.準(zhǔn)備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》

B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》

2.考試報名：

導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間，然后在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭竺?。街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。

3.學(xué)習(xí)方法：

很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。

以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎(chǔ)知識的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)對各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然后開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書上的基礎(chǔ)知識。訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對基礎(chǔ)知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

花一個月的時間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識。

〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書做，對著標(biāo)準(zhǔn)答案做。進(jìn)一步加深和提高對書本教材中基礎(chǔ)知識的閱讀，理解和背頌?zāi)?/p>

力。

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎(chǔ)知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。

〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。

4.考場發(fā)揮：

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

〔1〕：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。

1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游實(shí)務(wù)?？荚嚪謨蓚€階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來：

筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關(guān)，也就是說，死記硬背是可以過關(guān)的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規(guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡單，精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。

3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識，前面說過，死記硬背是可以過關(guān)的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團(tuán)賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒必要用一個無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關(guān)心國家大事，我個人認(rèn)為沒有必要為了這5分專門買時事題來看，你只需要多看看報紙，遇到對旅

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

游有關(guān)的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法準(zhǔn)備，還不如把時間花在背書上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。

5、以上兩科請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。

6、在筆試過關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。

7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生，精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

8、考試時還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因為導(dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太偏的答不出也不會

太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。

10、回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。

11、考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種，口試當(dāng)然也是你報考的語種。

12、報名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認(rèn)識，一般還會安排幾次特級導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。

13、2003年全國導(dǎo)游證資格考試的時間大概安排在12月，報名時間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準(zhǔn)備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問，因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。

14、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時回答問題務(wù)必簡明扼要

湖北具體不太清楚，但是大體應(yīng)該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。

北京導(dǎo)游的概念：

依照北京導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解

及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

北京導(dǎo)游的分類：

按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡

稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；

按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；

按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。

北京導(dǎo)游的要求：

強(qiáng)烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)

土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：

導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)

許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

證。

報考條件：

是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨系膶W(xué)歷，身體健康。

報考程序：

9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體

報名，個人不得報名。提

供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。

12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。

12月中下旬，口試。口試包括六大景點(diǎn)講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三

陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時間10—

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

20分鐘。

來年2月，成績出來，三門都及格便通過。月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。

經(jīng)濟(jì)開支：

考試前：體檢費(fèi)70，報名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi)

300—500；

考試后：若通過，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交

旅游局幾百

1、關(guān)于導(dǎo)游證：

導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。

2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格：

只要是高中及同等訴中?；蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

3、關(guān)于導(dǎo)游考試的題目：

導(dǎo)游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個會提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）

4、關(guān)于報名和費(fèi)用：

如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報名費(fèi)用和考試時間都不一樣。不過導(dǎo)游證報名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。

5、關(guān)于是否好考：

一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。

6、還有一點(diǎn)就是很多人的誤會，因為我們常說考導(dǎo)游證，但是我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾垖?dǎo)游證。這是一個過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

■導(dǎo)游資格證考試報名條件、時間與要求■

※

報名條件與要求

遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。

※考試內(nèi)容：

一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：

（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】

（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）

（3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：

（1）【導(dǎo)游講解能力】

（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；

（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】

外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。

※報名與考試時間：

由各省結(jié)合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。

※考試教材

筆試教材：

【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】

【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

參考書： 【旅游案例分析】

口試教材：

【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

解析導(dǎo)游資格證考試的考場內(nèi)外■

一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：

全國各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨于白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學(xué)習(xí)計劃。外語類的考生如自己的外語基礎(chǔ)好可以一次性報考外語導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒有把握，建議第一次先考國語導(dǎo)游證，拿到了國語導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導(dǎo)游證了。

（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個月做準(zhǔn)備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報名后

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

才拿到書，在書上勾了一下重點(diǎn)，書都沒有系統(tǒng)看完一遍，更沒有時間做過一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒一點(diǎn)把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都

沒信心了，浪費(fèi)了多少時間，錢財和精力。

（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。

筆試：

【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書。

口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。

（3）【學(xué)習(xí)計劃】：制訂一個學(xué)習(xí)計劃，用幾個月的時間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報名以后根據(jù)本

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報名以后到考試前的倆個月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。

（4）【了解信息，及時報名】：各省市的報名時間和考試時間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時，還要隨時關(guān)注本地市旅游局的動態(tài)，及本地市新聞報紙上的導(dǎo)游資格證考試的報名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本年度報名的準(zhǔn)確時間，做好報名準(zhǔn)備。

二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：

■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■

筆試的考試教材有四本書：

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國部分的內(nèi)容一般分為：

1：旅游業(yè)知識概述

2：中國歷史文化

3：中國旅游地理

4：中華民族民俗

5：中國宗教文化

6：中國古代建筑與園林藝術(shù)

7：中國的文學(xué)藝術(shù)

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

8：中國的飲食文化

9：中國的風(fēng)物特產(chǎn)

10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：

1：導(dǎo)游概述

2：導(dǎo)游語言藝術(shù)

3：導(dǎo)游技能

4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問題應(yīng)對

5：其他導(dǎo)游服務(wù)。

6：旅游事故的處理

7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：

1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表

2：社會主義的改革與建設(shè)

3：我國的對外，對港澳臺政策

4：我國的旅游政策

5：我國的法治建設(shè)與憲法

6：合同法律制度

7：旅行社管理法規(guī)制度

8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

9：旅游安全及保險法規(guī)制度

10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度

11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理

12：旅游資源管理法規(guī)制度

13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度

14：導(dǎo)游職業(yè)道德

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：

1：本省概況

2：本省旅游概況

3：本省主要景區(qū)城市概況

4：本省主要旅游景點(diǎn)概況

5：本省的風(fēng)俗民情

6：本省的飲食

7：本省的特產(chǎn)

8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他

口試的考試教材有三方面的書籍教程：

【本

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

省導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】

■報考須知■

一．考試報名須提交材料：

1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。

2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件；

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

PS：校醫(yī)院及不符合規(guī)定的醫(yī)院開據(jù)的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內(nèi)可以使用；

4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；

5．在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》。

6．報名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。

7．報名在自己的戶口所在地的旅游局報名。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名。在外地打工的，須持打

工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名。

8．報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

本科以上

二：全國各省導(dǎo)游資格證考試時間

1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

2．口試的考試時間：口試的考試一般比筆試的考試延后一段時間，在當(dāng)年的十月份到十二月份舉行。報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請下載！

第二篇：導(dǎo)游證的考取

導(dǎo)游證的考?。ê苡杏绵蓿。?/p>

首先，可以在當(dāng)?shù)芈糜尉謭竺?9月份報名,11月份考試.步驟如下；

1.準(zhǔn)備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》

B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》

2.考試報名：

導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間，然后在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭竺?。街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。

3.學(xué)習(xí)方法：

很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。

以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎(chǔ)知識的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)對各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然后開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書上的基礎(chǔ)知識。訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對基礎(chǔ)知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是花一個月的時間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識。

〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書做，對著標(biāo)準(zhǔn)答案做。進(jìn)一步加深和提高對書本教材中基礎(chǔ)知識的閱讀，理解和背頌?zāi)芰Α?/p>

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎(chǔ)知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。

〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。

4.考場發(fā)揮：

〔1〕：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。

1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游實(shí)務(wù)?？荚嚪謨蓚€階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來：

筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關(guān)，也就是說，死記硬背是可以過關(guān)的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規(guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡單，只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。

3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識，前面說過，死記硬背是可以過關(guān)的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團(tuán)賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒必要用一個無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關(guān)心國家大事，我個人認(rèn)為沒有必要為了這5分專門買時事題來看，你只需要多看看報紙，遇到對旅游有關(guān)的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法準(zhǔn)備，還不如把時間花在背書上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。

5、以上兩科請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。

6、在筆試過關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。

7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生，8、考試時還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因為導(dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。

10、回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。

11、考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種，口試當(dāng)然也是你報考的語種。

12、報名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認(rèn)識，一般還會安排幾次特級導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。13、2003年全國導(dǎo)游證資格考試的時間大概安排在12月，報名時間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準(zhǔn)備報考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問，因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。

14、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時回答問題務(wù)必簡明扼要

湖北具體不太清楚，但是大體應(yīng)該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。

北京導(dǎo)游的概念：

依照北京導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解

及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

北京導(dǎo)游的分類：

按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡

稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；

按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；

按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。

北京導(dǎo)游的要求：

強(qiáng)烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)

土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：

導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)

許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。

報考條件：

是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)校或以上的學(xué)歷，身體健康。

報考程序：

9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報名，個人不得報名。提 供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。

12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c(diǎn)講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三 陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時間10—

20分鐘。

來年2月，成績出來，三門都及格便通過。月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。

經(jīng)濟(jì)開支：

考試前：體檢費(fèi)70，報名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi)

300—500；

考試后：若通過，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百

1、關(guān)于導(dǎo)游證：

導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。

2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格：

只要是高中及同等訴中專或是職高畢業(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).3、關(guān)于導(dǎo)游考試的題目：

導(dǎo)游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個會提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）

4、關(guān)于報名和費(fèi)用：

如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報名費(fèi)用和考試時間都不一樣。不過導(dǎo)游證報名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。

5、關(guān)于是否好考：

一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。

6、還有一點(diǎn)就是很多人的誤會，因為我們常說考導(dǎo)游證，但是我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾垖?dǎo)游證。這是一個過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。

■導(dǎo)游資格證考試報名條件、時間與要求■

※報名條件與要求

遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。

※考試內(nèi)容：

一、導(dǎo)游綜合知識：為筆試，主要內(nèi)容為：

（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】

（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）

（3）【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】（4）【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）

（5）【導(dǎo)游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場考試，即口試，主要內(nèi)容為：

（1）【導(dǎo)游講解能力】

（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；

（3）【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】

外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。

※報名與考試時間：

由各省結(jié)合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。

※考試教材

筆試教材：

【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】

【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】

參考書： 【旅游案例分析】

口試教材：

【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

解析導(dǎo)游資格證考試的考場內(nèi)外■

一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：

全國各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨于白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學(xué)習(xí)計劃。外語類的考生如自己的外語基礎(chǔ)好可以一次性報考外語導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒有把握，建議第一次先考國語導(dǎo)游證，拿到了國語導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導(dǎo)游證了。

（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個月做準(zhǔn)備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報名后才拿到書，在書上勾了一下重點(diǎn)，書都沒有系統(tǒng)看完一遍，更沒有時間做過一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒一點(diǎn)把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒信心了，浪費(fèi)了多少時間，錢財和精力。

（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。

筆試：

【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書。

口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。

（3）【學(xué)習(xí)計劃】：制訂一個學(xué)習(xí)計劃，用幾個月的時間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報名以后根據(jù)本

年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報名以后到考試前的倆個月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。

（4）【了解信息，及時報名】：各省市的報名時間和考試時間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時，還要隨時關(guān)注本地市旅游局的動態(tài)，及本地市新聞報紙上的導(dǎo)游資格證考試的報名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本報名的準(zhǔn)確時間，做好報名準(zhǔn)備。

二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：

■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■

筆試的考試教材有四本書：

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國部分的內(nèi)容一般分為：

1：旅游業(yè)知識概述

2：中國歷史文化

3：中國旅游地理

4：中華民族民俗

5：中國宗教文化

6：中國古代建筑與園林藝術(shù)

7：中國的文學(xué)藝術(shù)

8：中國的飲食文化

9：中國的風(fēng)物特產(chǎn)

10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：

1：導(dǎo)游概述

2：導(dǎo)游語言藝術(shù)

3：導(dǎo)游技能

4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問題應(yīng)對

5：其他導(dǎo)游服務(wù)。6：旅游事故的處理

7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：

1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表

2：社會主義的改革與建設(shè)

3：我國的對外，對港澳臺政策

4：我國的旅游政策

5：我國的法治建設(shè)與憲法

6：合同法律制度

7：旅行社管理法規(guī)制度

8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度

9：旅游安全及保險法規(guī)制度

10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度 11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理 12：旅游資源管理法規(guī)制度

13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度 14：導(dǎo)游職業(yè)道德

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：

1：本省概況

2：本省旅游概況

3：本省主要景區(qū)城市概況

4：本省主要旅游景點(diǎn)概況

5：本省的風(fēng)俗民情

6：本省的飲食

7：本省的特產(chǎn)

8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他

口試的考試教材有三方面的書籍教程：

【本省導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】

■報考須知■

一．考試報名須提交材料：

1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。

2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件；

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

PS：校醫(yī)院及不符合規(guī)定的醫(yī)院開據(jù)的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內(nèi)可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；

5．在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》。

6．報名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。

7．報名在自己的戶口所在地的旅游局報名。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名。在外地打工的，須持打

工城市的暫住證，在該城市的旅游局報名。

8．報考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上

二：全國各省導(dǎo)游資格證考試時間

1．筆試的考試時間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時間，報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

2．口試的考試時間：口試的考試一般比筆試的考試延后一段時間，在當(dāng)年的十月份到十二月份舉行。報名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

第三篇：當(dāng)你考取導(dǎo)游證以后如何做)

當(dāng)你考取導(dǎo)游證以后如何做？（新導(dǎo)游必看）

一、進(jìn)入旅行社

由于正式采用招聘方式的旅行社比較少，所以多數(shù)導(dǎo)游是采用自薦方式應(yīng)聘的。首先準(zhǔn)備好自己的各種相關(guān)資料，然后找到旅行社的地址和電話，然后采用電話聯(lián)系旅行社的相關(guān)人員，然后約定時間。面試的時候穿著要得體，給人留下良好的印象。

去公司面試和導(dǎo)游資格考試的口試一樣，考核人員只是想看出你是否有潛力擔(dān)任導(dǎo)游這個職務(wù)，而不是要看你比老導(dǎo)游還厲害，所以發(fā)揮出自己的最好水平就行了。

需要注意的是，對于考核人員所提出的各種有關(guān)帶團(tuán)中的應(yīng)變問題，要預(yù)先有所準(zhǔn)備，而且必須知道實(shí)際操作的時候的處理方法，因為旅行社和導(dǎo)游資格考試的考官不同，旅行社重視的是你的實(shí)際能力。我以前在公司負(fù)責(zé)面試，經(jīng)常都有來面試的新導(dǎo)游不知道如何處理路上的突發(fā)事件，而回答為先給公司聯(lián)系，一般這樣回答的之后都被拒之門外。最好準(zhǔn)備一段自己認(rèn)為比較不錯的導(dǎo)游詞，多數(shù)公司會考這個的。

考核完畢以后，一般會被告之回家等消息，如果在當(dāng)天或者兩天內(nèi)沒有收到消息，你就應(yīng)該再去一家新的公司試試了。

二、進(jìn)入公司以后

如果你有幸被錄取，那么好，這個時候就該更加努力了。如果公司要求你每天到崗的話，你應(yīng)該每天比別的同事早到達(dá)公司，然后開始日常的清潔衛(wèi)生工作，這樣老板會對你比較滿意的。在公司千萬要客氣，對任何人都要用尊稱，除非熟悉一點(diǎn)以后，別人又明確表示你無須使用尊稱的時候才可以不用。以前有女位女大學(xué)生到我們公司來的時候，就是非常不懂禮貌，老板叫她跟我著學(xué)，她居然問我，我是喊你安哥呢還是喊你小安呢？雖然在她看來，可能是個很正常的事，不過這個語言非常不通順，剛好我受了老板的氣，所以我就給她說：你覺得呢？搞得她非常尷尬。第二天上班的時候，她到得比較早，結(jié)果兩個經(jīng)理到得比較晚，她居然說：我還說我自己來暗了得，結(jié)果你們比我來得還暗！說完了以后，還嘻嘻哈哈的笑，她可能覺得她是在開玩笑，結(jié)果下午那兩個經(jīng)理就跑切給老板說把她給開了。

好，扯遠(yuǎn)了，說正經(jīng)事。經(jīng)常在工作幫助其他同事做點(diǎn)雜事對自己以后的發(fā)展是有好處的，比如說，幫斗訂午飯，幫斗發(fā)點(diǎn)傳真，幫斗切送哈資料，腿勤嘴乖四個字做到了就行了。

還有，性格也很重要，同事邀請你參加活動一定要去，在辦公室要善于找話題聊天。在稍微熟識一點(diǎn)以后，可以用請客的辦法，不過要找個借口，否則別人不一定會接受你這個菜鳥的邀請的。

最后，不要在進(jìn)入公司的初期就隨便對公司的各種經(jīng)營活動進(jìn)行評價，這樣會引起反感的，除非是得到上級的咨詢時，才可以客氣的實(shí)際的委婉的說出自己的想法。

如何跟團(tuán)呢？

如果公司派你跟團(tuán)，那首先要做的是，去向帶的老導(dǎo)游打招呼，一定要尊重他。出發(fā)前請帶上筆記本、換洗衣物（無論什么客人肯定喜歡看著導(dǎo)游衣著干凈）、相關(guān)書籍等。

在團(tuán)上的時候，千萬不要亂說話，客人問到問題，首先請老導(dǎo)游回答，不要自己擅自回答。服務(wù)也一樣，按照老導(dǎo)游的吩咐做，不然吃虧可不要怪別人。最忌諱的是某些新導(dǎo)游心里認(rèn)為應(yīng)該如何服務(wù)，就想當(dāng)然的去服務(wù)，其實(shí)這個問題不是那么簡單的，所以跟團(tuán)的時候不要刻意表現(xiàn)自己。

同時，也不要在車上悶起。配合老導(dǎo)游活躍氣氛是該做的工作之一，所以出發(fā)前請先作準(zhǔn)備，比如唱歌或者講笑話。千萬不要隨便亂說話，以免得罪人，不可以搶老導(dǎo)游的風(fēng)頭，他沒有去服務(wù)的你也不要去。也不要在車上拼命記錄講解詞，車那么顛簸，要記下來是很難的。其實(shí)，在跟團(tuán)的時候著重要看的是老導(dǎo)游如何將團(tuán)隊的各部分很好的作出銜接，不僅是講解，服務(wù)方面的銜接也一樣。再有就是熟悉線路，看老導(dǎo)游在路上哪些地方需要講，講某個內(nèi)容的時候是在哪個地方開始講的。

涉及掙錢的地方，自己要主動回避，不要想著自己一定要知道而千方百計的去看，那會引起老導(dǎo)游和司機(jī)的反感的。有的時候，可能老導(dǎo)游和司機(jī)商量怎么掙錢的時候也會故意支開你，這個時候要懂事，立刻走開。

還有一個很重要的部分，就是仔細(xì)觀察老導(dǎo)游帶團(tuán)時候的每一個小細(xì)節(jié)，然后用自己的腦袋想一想，他為什么這么說或者他為什么這么做？有什么用意？其希望產(chǎn)生的作用是什么？最后產(chǎn)生其所希望的作用沒有？如果有是什么原因造成的？如果沒有又是什么原因造成的？？？多觀察，細(xì)思考，才能在跟團(tuán)中學(xué)到很多東西的。否則，跟再多的團(tuán)也是白跟！

還要說的是在跟團(tuán)中，新導(dǎo)游一般都會發(fā)生幾種情況，我寫在下面。希望在座的各位在跟團(tuán)的時候能夠注意改善。跟團(tuán)的新導(dǎo)游一般在車上會有這樣幾種：

1、拼命在顛簸的車上記錄講解詞！

2、啥子都不管，只曉得看風(fēng)景，完全成為了客人，忘記了自己的導(dǎo)游身份。

3、心里覺得反正我是來看老導(dǎo)游怎么帶團(tuán)的，所以我什么都不要做，只要看就好了！結(jié)果是跟大家的關(guān)系都不好。

4、只要一到掙錢的地方，比老導(dǎo)游還積極，說白了，就是其他的什么都不怎么想學(xué)，掙錢最想學(xué)！

5、服務(wù)過度熱情，以至于老導(dǎo)游都插不上手。甚至造成客人滿意你，不滿意老導(dǎo)游。

6、亂說話，客人問什么說什么。以為這是服務(wù)，誰知道是在砸團(tuán)。

以上六種情況希望大家在跟團(tuán)的時候刻意避免。

三、導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的？怎么開展工作

1、考取導(dǎo)游證之后，首先要掛靠旅行社。具體操作是怎樣的呢？首先，你要準(zhǔn)備好各種自己的相關(guān)資料和證件。然后選擇一家旅行社投靠。旅行社有時候也發(fā)廣告招聘一下導(dǎo)游人員，不過這種情況比較少。多數(shù)時候需要自己找到旅行社自薦。那這樣一來對于旅行社就有一個選擇問題，如何選擇旅行社呢？首先必須了解旅行社由于具體的操作不同，分為好幾種。詳述如下：

（1）、外向型接待型旅行社

這是多數(shù)導(dǎo)游尋找的旅行社，因為我們的收入的特殊性，這種旅行社對我們最有利。這種旅行社主要以同外省外國的各旅行社合作，然后由外地的組團(tuán)社將組合好的團(tuán)隊交接過來，由該社接待，這樣就需要派出導(dǎo)游，大家也就有收入了。由于這種旅行社只跟外省外國的其他旅行社合作，所以，大多不需要太好的門面，只需要設(shè)立辦公室、電話、傳真就行了。因此，這種旅行社的位置多在辦公大樓之中，沒有明顯的標(biāo)志。再加上各具體旅行社接待的客人不同，經(jīng)營的客源地不同，因此跟大家的收入也習(xí)習(xí)相關(guān)！

A、接待歐美團(tuán)隊的歐美國家的客人一般都會付給小費(fèi)，不過由于沒有具體的規(guī)定，所以這種小費(fèi)的數(shù)量不等，可能很高，也可能根本不給（因為部分客人對旅游費(fèi)用中所謂的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)理解為已付小費(fèi)）。至于傭金這部分，歐美團(tuán)隊很多都要求不安排購物，即使同意安排，以他們的興趣愛好并不喜歡購物商家出售的商品。

B、接待日韓團(tuán)隊的日本和韓國團(tuán)隊在前幾年是非常受導(dǎo)游歡迎的客人，可以獲取不錯的收入。不過在中國政府同日本和韓國簽定旅游雙邊協(xié)定以后，其中規(guī)定，兩國之間的公民在到對方國家旅游的時候可以不付小費(fèi)。因此，經(jīng)常都發(fā)生客人不付小費(fèi)的情況，不過就其購買能力來說，綜合看來還算中等。而且這兩種語言成都比較缺，所以旅行社都付給導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)貼。

C、接待臺灣新加坡馬來西亞團(tuán)隊的這幾個地方深受中國文化影響，多數(shù)客人都是華裔，因此交流上比較容易，而且行程上都規(guī)定了小費(fèi)（三個地方的小費(fèi)不同，總的說來，馬來團(tuán)最高，臺灣團(tuán)最低），而且客人經(jīng)常會因為導(dǎo)游服務(wù)優(yōu)質(zhì)，所以另付額外小費(fèi)。不過購物嘛就不怎么了，前兩年，馬來、新加坡團(tuán)還不錯，這兩年一年不如一年，臺灣團(tuán)更是早就不行了。并且都需給旅行社交納不等的人頭費(fèi)，從10元到50元都有。

D、廣東團(tuán)隊

算國內(nèi)中消費(fèi)能力不錯的，不過近兩年直線下滑，加上高額的人頭費(fèi)，和挑剔的客人，讓很多導(dǎo)游非常反感。無小費(fèi)，不過部分客人會給。

E、華東地區(qū)團(tuán)隊

總體來說各方面都不錯，不過客人維權(quán)意識很強(qiáng)，對服務(wù)挑剔，老年團(tuán)尤其明顯。消費(fèi)能力總體一般。無小費(fèi)，不過部分客人會給。

F、東北團(tuán)隊（包括山東）

購買能力雖然不是特別出色，但是一般每店不空，適合中穩(wěn)式的操作，加上客人性格直爽，容易相處，是很多導(dǎo)游喜歡的客人。無小費(fèi)。

G、西北團(tuán)隊

購買能力差，無小費(fèi)，客人少出游，經(jīng)常鬧笑話。

H、西南團(tuán)隊

一般來說購買能力差，不過經(jīng)常有部分客人消費(fèi)能力相當(dāng)好。無小費(fèi)?？腿巳菀佐[笑話。

總的來說，這類旅行社要看它全年的團(tuán)隊數(shù)量是否能夠養(yǎng)活他所有的導(dǎo)游，如果平均每月每個導(dǎo)游能帶兩個團(tuán)的話，那這間旅行社還是值得投靠的。而且這類旅行社一般不用每天到崗，也沒有工資，特別對于新導(dǎo)游來說，建議經(jīng)常去公司幫忙打雜，否則很可能拿不到團(tuán)隊，要學(xué)會為人處事，搞好上上下下的關(guān)系。部分旅行社是要求導(dǎo)游每天到崗，不過有的會發(fā)給工資，有的則不會發(fā)。不過作為新導(dǎo)游來說，對旅行社不要過于挑剔，因為以你自身現(xiàn)在的情況來說，需要的是實(shí)踐的機(jī)會。如果有新導(dǎo)游能夠打定主意第一年不打算掙錢，完全拼命學(xué)習(xí)的話，一定能獲得突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。而且對于新導(dǎo)游來說，要想帶外賓團(tuán)的話，那可能性是不大的，多數(shù)做外賓的旅行社是不愿意隨便拿團(tuán)給新導(dǎo)游的。

四、專職兼職的利和弊

說到做導(dǎo)游，幾乎每一個新加入這個行業(yè)的人會遇到到底做兼職還是專職導(dǎo)游的問題。那么行業(yè)內(nèi)的專職和兼職的現(xiàn)實(shí)情況是怎么樣的呢？？

下面我們一一來看一下專職導(dǎo)游！

一年前，我們所謂的專職導(dǎo)游，是指每月有工資，要坐班（也就是每天得到單位上做事，過早八晚五的生活），不得在外面找團(tuán)帶的導(dǎo)游。而今年所謂的專職導(dǎo)游是指有工資，有保險的導(dǎo)游。

那么專職導(dǎo)游有什么利弊呢？

A、專職導(dǎo)游一般來說需要坐班，坐班可以幫助自己學(xué)習(xí)更多的東西，除了導(dǎo)游方面的東西之外，還可以學(xué)到旅行社的操作，更加有利于今后適應(yīng)性的增強(qiáng)，也可以培養(yǎng)自己成為一轉(zhuǎn)多能的人才。還可以鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。

不過，坐班也是件非常煩的事情，試問，天天要七點(diǎn)起床，一邊刷牙，一邊收拾包包，一邊吃早飯，一邊等公車，趕命一樣跑到公司，畢竟不是件十分快樂的事情。而且還得經(jīng)常面對老總和一大幫同事，這也是很花精力，也影響情緒的。

B、多數(shù)公司的專職是不允許在外面找團(tuán)帶的，因此，帶團(tuán)的數(shù)量和質(zhì)量受公司的情況左右比較大，也就是說，公司的情況好的時候，自己也過得不錯，一但公司不怎么好的時候，自己的境況也就越來越慘。再不然就是會出現(xiàn)，外面的團(tuán)多得要命，旅行社到處找導(dǎo)游的時候，您的公司卻毫無動靜。結(jié)果，一年下來，算起來，自己沒帶多少團(tuán)。

即使有部分公司允許自己的導(dǎo)游在外面找團(tuán)帶，但是也會要求在首先保證自己公司的團(tuán)隊的前提下，再帶外面的團(tuán)。如此一來，很有可能，雖然當(dāng)下公司里正沒有團(tuán)，但是五天后卻有個團(tuán)，而您在外面找的團(tuán)卻要后天才出發(fā)，引起了沖突，于是乎，只好放棄了后者。也就是說，實(shí)際上，跟不能在外面帶團(tuán)的公司的規(guī)定實(shí)質(zhì)上區(qū)別是不大的。

C、專職導(dǎo)游在以前是有工資的，大約在300至500之間，并且購買保險，這樣畢竟有了比較基礎(chǔ)的收入。不過，多數(shù)的兼職導(dǎo)游是看不上這點(diǎn)錢的，因為實(shí)際上來說，只要撈到一個團(tuán)，其收入肯定不止這一點(diǎn)。而現(xiàn)在基本沒有旅行社在給這筆錢了，不過仍然有部分旅行社在發(fā)工資。而不發(fā)工資的旅行社為了應(yīng)付旅游局規(guī)定的必須給導(dǎo)游發(fā)工資買保險的規(guī)定，于是乎讓導(dǎo)游自己交錢到公司，然后由公司將這筆錢每月發(fā)下來，作為導(dǎo)游的工資，這樣就可以應(yīng)付旅游局和勞動局的檢查了。

D、專職導(dǎo)游如果在銷售量不錯的旅行社就職的話，可以保證帶團(tuán)的數(shù)量，就這一點(diǎn)來說，比很多兼職有保證得多。不過，就新加入公司的人員來說，要想拿到團(tuán)，也是需要一個過程的。

同時，多數(shù)旅行社都有相對固定的銷售片區(qū)，于是，就會出現(xiàn)，長期帶大量同一地區(qū)的團(tuán)的現(xiàn)象。這樣呢，也是有利有弊的。利是能很好的適應(yīng)某一地區(qū)團(tuán)隊的熟練操作，弊是相應(yīng)的，其他地區(qū)團(tuán)隊的操作就可能會非常不熟悉。一但換了環(huán)境，可能又需要重新適應(yīng)。

E、專職導(dǎo)游在淡季到來以后，有工資保底可以拿，這樣淡季可以有點(diǎn)生活保障。不過，兼職導(dǎo)游這時雖然沒什么保障，但是可以在家睡大覺，也是蠻舒服的。

F、專職導(dǎo)游經(jīng)常需要幫助旅行社完成一些重點(diǎn)團(tuán)、無利潤團(tuán)等，也就是說要不得不帶一些影響自己利益的團(tuán)隊。雖然，兼職導(dǎo)游也會面臨這類問題，不過，相對而論，要比專職導(dǎo)游對團(tuán)隊的可選擇性要大得多。

G、專職導(dǎo)游由于基本在帶本社的團(tuán)，而每個旅行社都有比較固定的接待賓館、餐廳、司機(jī)和路線等，因此跟其他旅行社、賓館、餐廳、司機(jī)、景點(diǎn)不是很熟悉，一但以后想要轉(zhuǎn)型為兼職導(dǎo)游的時候，會比較困難。

H、專職導(dǎo)游由于長期帶本社的團(tuán)，因此適應(yīng)了本社的政策和規(guī)定，習(xí)慣于這樣的操作方式，一但遇到與這樣的操作方式或者不同的政策時，往往會產(chǎn)生不平衡的心態(tài)。

I、任何一家旅行社都會有使用外面兼職導(dǎo)游的時候，而這時，一些旅行社會將比較好一點(diǎn)的團(tuán)或者重要一點(diǎn)的團(tuán)交給本社自己的專職導(dǎo)游來帶，表面看是比較不錯的。但是，往往會出現(xiàn)這樣的情況，就是旅行社這個月接了幾十個團(tuán)，算業(yè)務(wù)不錯的了，但是這些團(tuán)的出團(tuán)時間都很接近，因此，盡管旅行社將比較好一點(diǎn)的團(tuán)隊交給了專職導(dǎo)游，但是實(shí)質(zhì)上專職導(dǎo)游也只帶了一兩個團(tuán)，其余的還是給了兼職導(dǎo)游。更何況，有些旅行社的管理者，為了保證今后缺導(dǎo)游的時候人手方面能夠保證，往往不惜犧牲手下人的利益，而將比較好的團(tuán)交給兼職導(dǎo)游帶。

J、部分旅行社是組團(tuán)、地接、票務(wù)等等什么業(yè)務(wù)都在做，因此，這些旅行社的專職導(dǎo)游的工作量就比較豐富了，想想在疲倦的帶完團(tuán)隊以后還得自己掏錢打的去送機(jī)票，真的是太不舒服了。

K、需要交納2000左右的保證金。雖然旅游局和勞動局都說不能收，其實(shí)基本旅行社都要收。

從上面我說的來看，可能很多新入行的朋友會感覺做專職不好，其實(shí)，做兼職也不是那么輕松容易的。請注意：這里所說的兼職導(dǎo)游和很多人概念中的兼職導(dǎo)游不是一回事。最近在網(wǎng)站上看到很多人問兼職導(dǎo)游怎么做？我仔細(xì)閱讀了一下，就發(fā)現(xiàn)問這些問題的朋友基本都不明白旅游行業(yè)中兼職導(dǎo)游的概念。對于其他行業(yè)來說，兼職就是非專職，可以利用業(yè)余時間來搞的第二職業(yè)或者業(yè)余職業(yè)。而實(shí)際上，在旅游行業(yè)是基本不存在這樣的兼職導(dǎo)游的。沒有能利用閑暇時間就能做的導(dǎo)游工作。

為什么呢？？？我們來仔細(xì)分析下就知道了！

A、旅行社在使用兼職導(dǎo)游時，往往會有一個信任度的建立，換成是你是老板，要把自己的團(tuán)隊和錢交到一個陌生人手上的時候，你也會考慮再三的。因此，這不是短短時間可以建立起來的，需要一個比較長期的過程，而且這個過程中你還得基本不得罪公司的人，同時保證團(tuán)隊的質(zhì)量。所以，您不可能既不耽誤現(xiàn)在手上的工作或者學(xué)習(xí)，又能有很多時間來度過這個信任度建立期！

B、信任建立起來以后，得不斷維持。由于是兼職的關(guān)系，一次失敗的團(tuán)隊或者不愉快的合作，都可能會影響到今后是否能在這家旅行社拿到團(tuán)隊的問題。所以，經(jīng)常兼職導(dǎo)游即使因為勞累或者因為團(tuán)隊質(zhì)量不好，不愿意接團(tuán)的時候，還是咬牙接下了，為的是今后。所以，當(dāng)旅行社找到您的時候，你經(jīng)常因為要上班或者要上學(xué)而不能出團(tuán)的話，我想以后旅行社再找你帶團(tuán)就很難了。如果一家旅行社使用導(dǎo)游的時候，需要看導(dǎo)游的時間表的話，我想沒有任何旅行社會喜歡使用這樣的導(dǎo)游。

C、旺季時，團(tuán)隊十分繁忙，有可能您需要一個多月連續(xù)奔波在路上，這個時候，如果你還在上學(xué)或者還有另一份工作，怎么辦？

D、旅行社在一旦確認(rèn)出團(tuán)導(dǎo)游人選，并且經(jīng)由該導(dǎo)游口頭承諾以后，一般就不會再輕易改變了。在旺季的時候，由于導(dǎo)游缺乏，旅行社更是很難臨時替換導(dǎo)游。而這時，如果你恰好已經(jīng)答應(yīng)某旅行社帶某個團(tuán)以后，又因為自己手上的工作和學(xué)習(xí)的安排臨時不能出團(tuán)的話，旅行社肯定會非常反感的，今后再想在這里帶團(tuán)就難了。

E、兼職導(dǎo)游往往是靠同行之間互相介紹而接到更多的團(tuán)隊的，同時，還有一個名聲和名氣問題，如果名氣太低，名聲太差，相應(yīng)的接

團(tuán)就比較難。而如果您經(jīng)常都需要首先完成現(xiàn)在的工作和學(xué)習(xí)的話，自然帶團(tuán)就比較少，因此，名聲和名氣都相應(yīng)的比較低，自然接到的團(tuán)就比較少。同行們考慮到你經(jīng)常不能出團(tuán)的情況，自然介紹得也就比較少，因此接到的團(tuán)就會越來越少。最后進(jìn)入惡性循環(huán)，最終無法待在導(dǎo)游行業(yè)。

F、導(dǎo)游工作中，需要花大量的時間學(xué)習(xí)和思考，對于時間不太充裕的人來說，是很難在這個行業(yè)適應(yīng)的。

綜上所述，我們就知道，其實(shí)，我們導(dǎo)游行業(yè)中所謂的兼職導(dǎo)游，其實(shí)是專職的，只不過是不坐班，不發(fā)工資，自己買保險，到處找團(tuán)帶而已。沒有真正和其他行業(yè)一樣的“兼職”。當(dāng)然，不可否認(rèn)，后面的這個“兼職”的情況也有，不過，那基本上是一些和大學(xué)生打工的心態(tài)一樣的人，所以帶不帶團(tuán)，和能帶到多少團(tuán)，對于他們并不重要，只不過是，能帶個團(tuán)，總比不帶好嘛。

那么兼職導(dǎo)游有什么利弊呢？

A、首先是時間比較自由，不過接不到團(tuán)的話就吃不飽飯。

B、淡季可以在家休息，不過毫無收入，完全吃老本。

C、不用坐班，不過因為沒有對其他工作的鍛煉，因此以后轉(zhuǎn)行也比較麻煩。

D、哪家社的團(tuán)都可以帶，不過，自己在外面找團(tuán)，需要花精力和財力（請客吃飯和送禮），以及人際關(guān)系。

E、沒有工資和保險，一旦出事連找個靠山都沒得。

F、需要認(rèn)識大量的旅行社，并且和管理人員搞好關(guān)系，否則很難拿到團(tuán)。但是接不接團(tuán)，自己可選擇性比較大。

G、一但出現(xiàn)團(tuán)隊質(zhì)量問題，旅行社一般會要求用經(jīng)濟(jì)手段解決。

H、一旦被旅游局發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定操作被處罰以后，后續(xù)解決事宜基本要自己出面辦理。

好，上面已經(jīng)清楚說明了專職和兼職的利弊，至于，如果選擇就是各位自己的決定了。不過，我還得奉勸想在上學(xué)和工作之余帶團(tuán)的朋友，基本上來說，這種兩邊都兼顧的情況在旅游行業(yè)是很難保證的。

1、大型旅行袋：帶團(tuán)的時候準(zhǔn)備旅行袋是必須的事，不過為什么這里特別提出要“大型”的呢？很多新入行的朋友可能也見過，多數(shù)導(dǎo)游的旅行袋都是挑的不太大也不太小的，剛合適裝出門所需要的各種證件和衣服就行了。其實(shí)，一個導(dǎo)游是否優(yōu)秀，從旅行袋的大小就能看出來！

！

因為導(dǎo)游首先必須注重儀表，比較注重儀表的導(dǎo)游往往能獲得客人的歡迎。因此，旅行袋大一點(diǎn)，就能裝得多一點(diǎn)，帶的東西就可以更

加詳細(xì)復(fù)雜一點(diǎn)，雖然給自己增加了不少的麻煩，但是為工作提供了很多的便利！這也是我剛剛?cè)胄械臅r候?qū)W到的一個訣竅。而且，幾乎所以我個人認(rèn)為比較優(yōu)秀的導(dǎo)游都有帶大旅行袋的習(xí)慣。我見過的最好用的旅行袋是足球隊專用的一種，牌子是“三五”的。它的上面是衣物袋，而在衣物袋的下面，有可以裝兩雙鞋的鞋袋，硬質(zhì)的，分兩格，正好兩雙鞋，又不會被壓壞。其內(nèi)部有很多各種用途的小袋子，可以分類裝各種東西，非常的好用。

2、衣物：對于衣物的準(zhǔn)備是很有技巧的！首先，得看行程有多少天，至少得準(zhǔn)備行程天數(shù)乘以70%以后的數(shù)字的衣物。舉例來說，如果是七天團(tuán)，至少得準(zhǔn)備四??

五套衣服，如果是4天團(tuán)，至少準(zhǔn)備兩套以上，如果不怕麻煩的話，盡量做到能夠一天一換。為什么要帶這么多的衣物呢？這也是為了保

證形象問題，試問，有什么客人不喜歡看到自己團(tuán)上的導(dǎo)游每天都以嶄新的面孔出現(xiàn)在自己面前，而且天天換衣服，能讓人感覺很愛干凈，注重儀表，給人以非常舒服和良好的印象，跟客人的親和力也好了很多。如果一個導(dǎo)游嘴巴再厲害，服務(wù)再到位，而七天都不怎么換衣服的話，我想，肯定會有部分客人會非常反感你的，甚至連你靠近點(diǎn)都會不自然的覺得不舒服！衣物的種類要包括內(nèi)衣褲、襪子、襯褲、外褲、外套（厚薄兩種）、毛衣（夏季也要帶，阿壩州的氣候變化很大的）、帽子（遮陽和保暖

兩種）、風(fēng)褲（運(yùn)動品商店有出售，其質(zhì)地可以擋風(fēng)）、防水外套（下雨時穿）、雨衣（或雨傘）、鞋子（旅游鞋、運(yùn)動鞋各一雙，在不同路面情況下使用）。

3、手機(jī)、充電器和電話簿：（這個的作用就不必我說了哈）

4、手表：可以隨時預(yù)算時間，以及通知客人時間和規(guī)定客人的游覽時間。

5、鬧鐘：早上起床時使用，避免因為賓館不叫早（甚至有些地方的賓館沒有叫早服務(wù)）而發(fā)生影響行程。

6、導(dǎo)游旗和旗桿：導(dǎo)游旗是公司發(fā)下來的，一定得保管好，一些公司甚至要求導(dǎo)游給押金。旗桿盡量購買專用的，粗一點(diǎn)比較好，這樣不至于被風(fēng)吹彎，看上去整潔和專業(yè)。盡量不要使用電視機(jī)天線來替代旗桿（甚至有導(dǎo)游用樹枝）！

7、計算器：用來計算資金的使用，付款時要自己算一下，避免付錯。

8、手電筒：萬一遇到夜晚行車時，需要檢修車輛，或者進(jìn)入溶洞，都需要使用。

9、墨鏡：遮擋陽光，必要時還可以幫助我們避開“某些人”的不必要的關(guān)注，呵呵，好用啊。

10、筆記本和筆：記錄團(tuán)隊每天的行程中的各種情況，比如餐食條件，賓館情況，自己的收獲，付出的款項、明天需要注意的事情等等。

11、名片夾：帶團(tuán)中經(jīng)常都會遇到別人發(fā)名片給你的情況，如果就這樣隨隨便便將別人的名片直接放到褲子口袋中是很不貌的。花點(diǎn)小錢，準(zhǔn)備個名片夾是非常合適的。

12、鐳射筆：這種在迪吧里常見的玩具會給我們的工作帶來意想不到的方便，比如在博物館中講解時，由于多數(shù)博物館都有玻璃護(hù)罩，所以無法很準(zhǔn)確的將自己想介紹的東西指給客人看，這時，鐳射筆就派上了大用場！

13、哨子：經(jīng)常有導(dǎo)游為了喊客人以至于喉嚨嘶啞，如果有哨子的話，就方便多了。首先告訴客人哨子長響一聲是集合，短響兩聲是趕快，客人就很好召集了。不要覺得這樣不禮貌，多數(shù)客人對這種方式反應(yīng)很好，也十分有效。

14、隨身小包：個人認(rèn)為，腰包最合用。一來取東西方便，一些小型的而使用頻率又高的物品都可以放在其中。二來不容易丟失。另外，挎包也可以，不過，一定得采用斜挎的方式來背，這樣不論是坐還是站，都可以不用取下，坐下來的時候，移到前面就可以了。而背包是最容易丟失的，因為一但您坐下來，就得取下背包，人非完人，肯定會有失誤，一但發(fā)生了丟失，可能會給你帶團(tuán)工作帶來諸多的麻煩。

15、書籍：無聊的時候翻翻書也挺好的，既可以消磨時間，又可以學(xué)習(xí)東西。不過，如果是跟帶團(tuán)有關(guān)的書籍，還是盡量不要再客人的面前看。否則，有些客人會以為你在臨時抱佛腳！

16、壓縮餅干和巧克力：帶團(tuán)最佳食物之一，特別是從黃龍下來返回茂縣時（老導(dǎo)游應(yīng)該體會很深）。而且又不傷身體，是能量食品。記得有次，客人全靠我一個人帶的壓縮餅干度過了14小時的堵車，之后給了我不菲的小費(fèi)。

17、奶粉和開胃小菜（榨菜、老干媽豆豉等）：九寨溝餐飲條件差，經(jīng)常早餐沒有牛奶，自帶奶粉給客人沖牛奶一定會得到好評。在菜肴不合口的時候，拿出自己帶的開胃小菜會讓客人忘記對餐廳的不滿，并且對推銷土特產(chǎn)有很好的幫助。就算不給客人吃，自己也可以開開心心的吃每一餐。當(dāng)然，對于部分客人來說，很有可能會覺得這些做法還是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，因此?yīng)該掌握一個度。

18、常備藥：人吃五谷生百病，導(dǎo)游的工作本來就辛苦，路上生病是常常遇到的。又不能丟下工作，因此吃點(diǎn)藥是需要的。不過絕對不能拿自己的藥給客人吃，因為你不是醫(yī)生，沒有開藥的權(quán)利，一旦發(fā)生問題，是你的全責(zé)。

19、VCD：司機(jī)雖然在車上會準(zhǔn)備一些，不過不見得適合客人的口味，而導(dǎo)游在出團(tuán)之前就已經(jīng)對客人有所了解，自己準(zhǔn)備一些合適的碟片，也是對自己的工作有幫助的。

20、話筒和電池：雖然司機(jī)會準(zhǔn)備，但是有可能發(fā)聲質(zhì)量不好或者中途壞掉，因此，很多導(dǎo)游都會自己準(zhǔn)備一個備用。最好是準(zhǔn)備一個無線話筒，這樣可以不受連接線的限制，即使是要和最后一排的客人做游戲，也完全不受影 響。如果使用領(lǐng)夾式麥克風(fēng)或者頭戴式麥克風(fēng)，還可以把自己的雙手解放出來，再講解中用不夸張的手勢加強(qiáng)自己講解詞的感染力。最舒服的是，在景區(qū)里面也可以使用（當(dāng)然，規(guī)定不得使用擴(kuò)音器的景點(diǎn)除外）。

由上面可知，為什么一開始，我說從一個導(dǎo)游帶的包和準(zhǔn)備的物品就可以看出一個導(dǎo)游的優(yōu)秀程度的原因了。雖然是很不起眼的出團(tuán)準(zhǔn)備工作，但是卻會影響到帶團(tuán)的方方面面！

第四篇：考取公務(wù)員的基本流程

考取公務(wù)員的基本流程

基本程序

一、公務(wù)員錄用考試的準(zhǔn)備工作

公務(wù)員錄用考試的準(zhǔn)備工作是公務(wù)員錄用考試得以進(jìn)行的前提，包括編制錄用計劃、發(fā)布空缺公告、考試公告、審查報考者資格等。

1、編制錄用計劃公務(wù)員的錄用計劃是指國家行政機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際工作需要計劃錄用的公務(wù)員人數(shù)、專業(yè)、所需資格條件、招考范圍等。編制錄用計劃的程序是由各用人部門向同級政府人事部門申報計劃，然后由政府人事部門綜合平衡后，編制本的錄用計劃，然后逐級報錄用考試主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后實(shí)行。目前，我國公務(wù)員錄用計劃的主要內(nèi)容是：錄用公務(wù)員的總數(shù)、不同職位人數(shù)的分布、所需公務(wù)員的文化程度及數(shù)量等。編制公務(wù)員錄用計劃的前提：一是國家核定的機(jī)構(gòu)的編制不滿；二是國家批準(zhǔn)有增干指標(biāo)。編制錄用計劃是在國家編制管理、綜合平衡的前提下進(jìn)行的，是錄用考試的有效前提。

2、發(fā)布職位空缺公告國家行政機(jī)關(guān)出現(xiàn)職位空缺，報同級政府人事部門批準(zhǔn)納入錄用計劃后，由公務(wù)員考試機(jī)構(gòu)將所空缺的職位的單位、職位、數(shù)額等向社會公布，以便有資格者準(zhǔn)備或應(yīng)試。空缺公告又叫招考公告，是公務(wù)員錄用考試面向社會的第一步，一般都詳細(xì)、具體、明確地列出錄用機(jī)構(gòu)、錄用職位、所需文化程度、所需工作經(jīng)歷、工資待遇等等?？杖惫嬉话愣纪ㄟ^新聞媒介(報紙、電臺、電視等)向社會發(fā)布。

3、發(fā)布考試公告政府人事部門在實(shí)施公務(wù)員錄用考試時，成立的臨時或常設(shè)考試委員會，決定辦理考試的具體事項，如：排定考試日程、確定考試地點(diǎn)、擬定考試公告等等。考試公告是考試機(jī)構(gòu)向社會發(fā)布的第二個公告，一般根據(jù)具體情況，不定期地發(fā)布，其內(nèi)容一般包括：考試種類、考試科目；報名條件；報考的職位與數(shù)額；職務(wù)的待遇；報名的時間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式以及考試的時間、地點(diǎn)及注意事項等等?？荚嚬娴陌l(fā)布形式主要有：報紙登載的廣告、廣播電視播放的通知、政府正式文告、街頭張貼的公告、信函郵送的招考簡章、政府的相關(guān)宣傳與咨詢等。考試公告的目的在于加深公眾對公務(wù)員錄用考試的興趣，盡可能使所有有資格有興趣報考的人都得到通知。讀者需注意，有時考試公告與職位空缺公告合一公布。

4、確定試題考試機(jī)關(guān)擬成立命題小組，由各專業(yè)的專家組成，或建立題庫，進(jìn)行各門考試的命題工作，確定命題標(biāo)準(zhǔn)，分配命題，確定試題，印制、密封、收發(fā)、保管試卷等。

5、組織報名在報名階段，主考機(jī)關(guān)和用人單位要重點(diǎn)做好以下工作：①確定報名地點(diǎn)。地點(diǎn)要在考試公告發(fā)布之前選好。地點(diǎn)選擇主要考慮兩個因素，一是交通要方便，二是場所要能容納眾多咨詢報名者，最好選擇在學(xué)校、展覽館、文化宮等場所②做好資料準(zhǔn)備工作。主考機(jī)關(guān)要印制工作人員證、準(zhǔn)考證、報名登記表、宣傳標(biāo)語、報名須知等材料。③做好報名點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。主考機(jī)關(guān)和用人單位要聯(lián)合布置報名點(diǎn)。主要是設(shè)置宣傳欄、用人單位咨詢臺、總咨詢臺，準(zhǔn)備好報名工作的辦公用品及其他必備設(shè)施④培訓(xùn)報名工作人員。使之熟悉有關(guān)政策并明確自己應(yīng)盡的職責(zé)。

6、資格審查主考機(jī)關(guān)和用人單位在組織報名的同時，進(jìn)行資格審查，合格者準(zhǔn)許報名參加考試，不合格者不予報名。

經(jīng)審查具有下列各種情況之一者，不得報考公務(wù)員：①組織或參加違背法律、法規(guī)的社會團(tuán)體，組織或參加旨在反對政府的罷工、集會、游行、示威、簽名等活動；②觸犯刑律，剝奪政治權(quán)利；③有反黨反社會主義言行；④因失職或瀆職被開除，犯過罪、道德敗壞或有不良形象；⑤報考時謊報情況、弄虛作假、營私舞弊；⑥身體狀況不能正常工作；⑦其他主考機(jī)關(guān)和用人單位認(rèn)為不合格的情況。

在對報考者進(jìn)行上述內(nèi)容的資格審查以后，要求報考者詳細(xì)填寫報名登記表，統(tǒng)一存檔備查。報名登記表必須由報考者本人用鋼筆或圓珠筆填寫，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確。資格審查合格者，交本人近期一寸正身免冠照片三張和報名費(fèi)，領(lǐng)取準(zhǔn)考證。準(zhǔn)考證由錄用考試主管機(jī)關(guān)按統(tǒng)一格式統(tǒng)一印刷，其正面要求詳細(xì)填寫報考者的姓名、考號、考試科目、考點(diǎn)、考場、考試時間等，其背面要有考試說明或考試要求及考場紀(jì)律等。

基本程序

二、公務(wù)員錄用考試

我國國家公務(wù)員的考試主要有兩輪，第一輪是筆試，第一輪合格者參加面試。筆試和面試都有各自的程序，筆試一般由政府人事部門統(tǒng)一舉行，面試則由各用人單位具體實(shí)施。

1、筆試筆試是公務(wù)員錄用考試的第一輪考試，是指列為筆試科目并以書面方式使用試卷作答的考試方式。筆試工作主要分兩部分，一部分是筆試命題，一部分是筆試組織。命題工作包括：選調(diào)、培訓(xùn)命題人員，制定試題編制計劃，研制試題試卷，制定參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)，試卷的審查、確定、印刷、裝訂等。筆試組織工作的基本程序如下：(1)組成筆試主考小組。主考機(jī)關(guān)組成管理筆試工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，將應(yīng)試者按考號分配在不同考場，并組織應(yīng)試者認(rèn)識考場，還要根據(jù)應(yīng)試者人數(shù)的多少給每個考場配置主考人員和臨考人員。(2)布置考場，編排座號?？紙鰬?yīng)清理整潔，桌椅齊全，不得有任何與考試內(nèi)容有關(guān)的書籍、報刊、紙片等存在。(3)分發(fā)試卷。考試的當(dāng)天，主考人員應(yīng)提前到達(dá)考場，在監(jiān)考人員的監(jiān)督下，拆開密封的試卷，將試卷分發(fā)到每個坐號。(4)核對應(yīng)試者的姓名、照片、證件。一般在考試時間提前十分鐘，核對應(yīng)試者的準(zhǔn)考證、身份證、姓名等，應(yīng)試者進(jìn)入考場。(5)宣布考試注意事項。公務(wù)員的錄用考試是很嚴(yán)肅的一項工作，考試前由主考人員宣讀應(yīng)試者考試的注意事項，如：不準(zhǔn)談話，不準(zhǔn)查書，不準(zhǔn)立刻退場等。(6)進(jìn)行筆試，應(yīng)試者解答試題。時間一到，主考人員宣布筆試開始，應(yīng)試者開始解答試題。中間遇到試卷不清楚或漏印時，應(yīng)試者可向主考人員提出，主考人員應(yīng)予以解答，而有關(guān)考試內(nèi)容的問題，主考人員不予回答。(7)收卷、裝訂、密封?？荚嚱Y(jié)束時間一到，主考人員宣布停止答卷，應(yīng)試者應(yīng)馬上停筆，離開考場。主考人員按考號收卷，并在監(jiān)考人員監(jiān)督下裝訂、密封，交付考試主管機(jī)關(guān)。

2、面試所謂面試，是指主考人員(或稱主考官)與應(yīng)試者之間面對面地以言語回答的方式進(jìn)行的考試。只有筆試合格者，才可參加面試。由于我們將在下一節(jié)中詳細(xì)介紹面試的組織與命題設(shè)計，在此僅簡要介紹面試的基本程序。其基本程序如下：(1)確定應(yīng)試者的人員名單。一般根據(jù)筆試成績的高低和錄用人數(shù)的多少，或規(guī)定筆試的錄取分?jǐn)?shù)線，確定參加面試的人員。面試的應(yīng)試人數(shù)一般多于或等于擬錄用的人數(shù)。(2)設(shè)立面試測評小組(即考官小組)。面試測評小組一般由5～7人組成，包括：用人單位代表、政府人事部門的人員、測評專家等。(3)面試考場的布置。面試考場與筆試考場是不同的，面試考場的布置應(yīng)分為兩方，一方為測評小組成員，應(yīng)試者單獨(dú)成為一方，兩方形成對應(yīng)格局。(4)面試問題。面試開始時，由應(yīng)試者抽簽確定面試題目，或由主考人員向應(yīng)試者逐一提問，應(yīng)試者輪流進(jìn)入考場，接受面試。(5)應(yīng)試者答題。應(yīng)試者在規(guī)定的時間里回答問題，主考官可以連續(xù)提問，應(yīng)試者必須即興回答。

(6)測評人員對應(yīng)試者的面試進(jìn)行測評，當(dāng)場各自打分同時做好記錄，并由指定的人員填寫面試測評成績表，交主考人員簽名。(7)公布面試成績，并盡快通知應(yīng)試者本人。編輯本段基本程序

三、公務(wù)員錄用考試的評判公務(wù)員錄用考試的筆試試卷在考完后由主考人員密封送至主考機(jī)關(guān)，主考機(jī)關(guān)在一定時間內(nèi)組織人員進(jìn)行評判；面試的測評雖然當(dāng)場進(jìn)行，但面試成績要在面試結(jié)束后由測評小組共同判定。

1、筆試的評判筆試的評判有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案和評分標(biāo)準(zhǔn)，由主考機(jī)關(guān)聘請專門的評判人員進(jìn)行閱卷；其基本程序如下：(1)選調(diào)評卷人員。評卷人員必須是責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派，對考試所涉及專業(yè)具有一定知識水平，有一定評卷經(jīng)驗的人員。主考機(jī)關(guān)要對評卷人員集中培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定，正確掌握評分標(biāo)準(zhǔn)。(2)建立評卷機(jī)構(gòu)。評卷機(jī)構(gòu)的人員一般分為四個組，一是試卷保管組，負(fù)責(zé)試卷的保管、分發(fā)和收回，統(tǒng)計進(jìn)度等；二是評分顧問組，負(fù)責(zé)制定評分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則，抽查評閱的試卷，研究解決評卷中出現(xiàn)的疑難問題；三是評分組，負(fù)責(zé)評卷；四是合分組，負(fù)責(zé)已評定試卷的題分累計工作。(3)評卷。評卷工作可按以下程序進(jìn)行，即先試評，然后正式評卷，最后是合分及復(fù)查。先按評分標(biāo)準(zhǔn)試評，當(dāng)確認(rèn)各評卷組掌握了評分標(biāo)準(zhǔn)、給分的寬嚴(yán)尺度后，再轉(zhuǎn)入正式評卷。在正式評卷時，評卷只計得分，每題得分應(yīng)寫在題首的成績欄內(nèi)，給分要堅持“客觀、公正，給分準(zhǔn)確、寬嚴(yán)適宜、前后一致”的原則。評卷一律使用紅色鋼筆或圓珠筆，評閱后要在規(guī)定的地方簽字。三是合分。四是復(fù)查。復(fù)查人對所復(fù)查試題負(fù)最后評定責(zé)任，并要簽名蓋章。如復(fù)查人有不同意見，要與原評卷人協(xié)商。如果協(xié)商不能統(tǒng)一意見，則由評卷點(diǎn)負(fù)責(zé)人來核定。復(fù)查工作結(jié)束，并經(jīng)過主管機(jī)關(guān)驗收后，將試卷封存起來，以備必要時復(fù)核。(4)確定筆試合格標(biāo)準(zhǔn)。主考機(jī)關(guān)根據(jù)整體應(yīng)試者的考試成績和錄用人數(shù)，綜合平衡，制定合格分?jǐn)?shù)線。一般超過合格分?jǐn)?shù)線的人數(shù)比錄用人數(shù)要多，因為面試、體檢、考核等還要淘汰一部分人。(5)公布筆試合格人員名單。主考機(jī)關(guān)通過各種方式將筆試合格的人員名單公布出來，或通知應(yīng)試者本人。

2、面試的評判公務(wù)員面試的評判，一部分工作在面試的當(dāng)場進(jìn)行，一部分在面試之后進(jìn)行。面試的評判人員就是面試的主考人員和測評小組成員。面試評判的基本程序如下：(1)制定面試評價表格。面試所采用的測定方法主要是交談和觀察，要評判面試結(jié)果首先就要制定評價表格，根據(jù)不同的面試考察角度，如儀表儀態(tài)、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等，給出“優(yōu)、良、中、差”或“很好、較好、一般、較差、很差”等不同的成績檔次。(2)制定面試評分標(biāo)準(zhǔn)。評分標(biāo)準(zhǔn)是指面試的不同項目的具體表現(xiàn)形式的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)。每一個項目，例如表達(dá)能力，其標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式很多，如表達(dá)清晰不清晰，邏輯性條理性強(qiáng)不強(qiáng)，能不能抓住所要表達(dá)的問題的核心等等。對于主考官在面試過程中提出的問題，不一定要有標(biāo)準(zhǔn)的正確答案，但應(yīng)有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)。(3)面試測評。主考官對應(yīng)試者的各個方面進(jìn)行測評，填寫評價表格，并對應(yīng)試者的面試表現(xiàn)情況進(jìn)行打分。每一位應(yīng)試者面試結(jié)束后都要由指定人員填寫面試測評成績表。(4)確定面試成績。面試結(jié)束后，測評小組集中開會，討論每一位應(yīng)試者的各個測評項目的分?jǐn)?shù)。對于每一個測評項目，參加測評的人員可以去掉一個最高分和一個最低分，余下的平均分即是應(yīng)試者該項目的面試得分。最后統(tǒng)計得到每位應(yīng)試者的面試成績。(5)確定筆試、面試合格分?jǐn)?shù)線。面試測評小組將應(yīng)試者的面試成績上報主考機(jī)關(guān)，主考機(jī)關(guān)根據(jù)規(guī)定的筆試、面試的分?jǐn)?shù)比例，計算應(yīng)試者的綜合成績。最后根據(jù)計劃錄用的人數(shù)與應(yīng)試者的整體考試狀況，確定合格分?jǐn)?shù)線。

基本程序

四、公務(wù)員錄用程序

公務(wù)員的錄用程序主要有四步，即：考核、體檢、錄取和試用。

1、考核考核工作有兩個重點(diǎn)，一是政治素質(zhì)，一是擬錄用職位的要求。政治素質(zhì)考核的具體內(nèi)容有：能否堅持四項基本原則和改革開放的方針，在政治上同黨中央保持一致；能否堅持和貫徹黨的十一屆三中全會以來的路線、方針和政策；是否敢于為人民的利益堅持原則，不利用手中的權(quán)力謀求私利；是否遵守

黨的紀(jì)律，遵守國家法律，遵守社會公德；能否團(tuán)結(jié)同志，與人合作共事，具有良好的人際關(guān)系。擬錄用職位工作要求的考核，是通過對考核對象在原單位工作或?qū)W習(xí)的表現(xiàn)和實(shí)績的考核，了解其是否具備擬錄用職位的工作要求和發(fā)展?jié)摿?。具體內(nèi)容有：運(yùn)用所學(xué)知識，分析問題、解決問題的能力，包括了解工作中較突出的成績、科研工作的成果、本人撰寫的研究論文、工作總結(jié)、調(diào)查報告等；在擔(dān)任某一工作職務(wù)中，所表現(xiàn)出來的組織管理能力，包括與人交往、情況溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)、合作共事、語言表達(dá)、制定計劃、監(jiān)督檢查等方面的情況；根據(jù)職位的需要，主動自學(xué)有關(guān)知識的態(tài)度和能力，包括總結(jié)自身經(jīng)驗教訓(xùn)、虛心向他人學(xué)習(xí)、終身教育的能力等。公務(wù)員錄用考核的內(nèi)容還包括報考資格條件復(fù)審、職務(wù)回避考核、道德品質(zhì)考核等。報考資格條件復(fù)審，主要是確定被考核者是否具備報考資格條件，在報名時是否隱瞞了什么問題。職務(wù)回避考核主要是了解考核對象的夫妻關(guān)系、直屬血親關(guān)系、兩代以內(nèi)旁系血親及其配偶人員中，是否有在報考部門任職的情況。道德品質(zhì)考核主要了解考核對象能否遵守社會公德和職業(yè)道德；講話辦事是否實(shí)事求是；戀愛、婚姻、家庭、鄰里關(guān)系是否處理得好等。常用的考核方法有三種，即查閱檔案考核法、談話考核法和座談會考核法。查閱檔案考核法是考錄機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施考核時必經(jīng)的第一道手續(xù)。通過查閱檔案，可以熟悉被考核人的自然情況、工作經(jīng)歷、歷史和現(xiàn)實(shí)情況，起到被考核者在報名期間自報條件的復(fù)核作用。運(yùn)用這種方法要注意歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，著重看現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)；注意鑒別檔案材料的真?zhèn)?；注意檔案材料是否連續(xù)、完整。談話考核法是考核中常用的另一種方法。此法可以征詢到一些在查閱檔案時無法了解的活情況。在考核之前，考核小組要對考核的內(nèi)容、重點(diǎn)做出合理的設(shè)計，以便充分利用此法，全面、客觀地了解到被考核者除在檔案中反映出的個人工作、學(xué)習(xí)、品德等方面的情況。談話的對象主要是被考核者所在單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事和被考核者本人。座談會考核法是指考核人員召集考核對象所在單位人事、組織部門負(fù)責(zé)人、同事、主管領(lǐng)導(dǎo)等人進(jìn)行座談，聽取大家對考核對象的意見，了解考核對象的有關(guān)情況。通過查閱檔案考核法、談話考核法和座談會考核法后，要形成考核材料，考核材料要準(zhǔn)確、全面地敘述考核對象德、能、勤、績的主要優(yōu)缺點(diǎn)，提出考核是否合格、是否可以錄用的結(jié)論性意見。

2、體檢公務(wù)員必須要有合格、強(qiáng)健的身體，健康的身體是執(zhí)行公務(wù)的有效保證。對筆試、面試、考核都合格的應(yīng)試者要組織體檢，體檢不合格者，不能錄用。(1)確定體檢的項目和標(biāo)準(zhǔn)。主考機(jī)關(guān)要根據(jù)公務(wù)員錄用對象的年齡特點(diǎn)和機(jī)關(guān)公務(wù)員工作特點(diǎn)，同衛(wèi)生行政部門協(xié)商制定體檢標(biāo)準(zhǔn)。體檢內(nèi)容要重點(diǎn)放在心臟、肝臟、肺、視力、血壓、五官等方面。體檢標(biāo)準(zhǔn)必須明確規(guī)定，什么情況下算合格，什么情況下不算合格。(2)由主考機(jī)關(guān)或委托用人部門具體組織體檢工作。其程序是：①確定體檢醫(yī)院。體檢醫(yī)院必須是縣級以上醫(yī)院，有比較健全的管理制度、較先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、較高的水平。體檢醫(yī)院要由主考機(jī)關(guān)和衛(wèi)生行政部門共同指定。指定后要與體檢醫(yī)院的行政部門聯(lián)系，確定體檢時間和人數(shù)。②通知報考者作好體檢準(zhǔn)備。③組織報考者到醫(yī)院分科檢查身體。④對初次體檢不合格者，根據(jù)醫(yī)生的意見，可重新復(fù)查一次。⑤體檢完畢，由主檢醫(yī)生按照體檢標(biāo)準(zhǔn)作出明確結(jié)論，如“合格”、“不合格”等，并簽名蓋章。

3、錄取錄取階段主要有以下五項工作：(1)確定推薦比例。在筆試、面試、考核、體檢合格后，根據(jù)各部門的錄用計劃，確定各部門、各單位的推薦比例，推薦比例大小根據(jù)合格者人數(shù)與計劃錄用人數(shù)之間的差額確定。一般來講，當(dāng)合格者人數(shù)多于計劃錄用人數(shù)時，以綜合成績高低為序，實(shí)行差額推薦。對于合格者等于或小于計劃錄用人數(shù)的專業(yè)，實(shí)行等額或缺額推薦。(2)公布錄用候選人名單。(3)編制和管理錄用候選人名冊。凡考試考核體檢合格者，編入錄用候選人名冊。名冊中人員都具有被推薦資格。錄用候選人名冊主要包括基本情況，考試、考核、體檢情況，推薦情況等三方面內(nèi)容。錄用候選人的管理工作包括除名、恢復(fù)、查閱等。錄用候選人名冊的有效期為1年，在有效期內(nèi)，名冊中人員保留被推薦資格。(4)推薦。主考機(jī)關(guān)編制推薦錄用表，將每一個錄用候選人的有關(guān)情況填入表中，按確定的推

薦比例、報考志愿和成績高低分別向用人部門推薦。推薦的一般程序如下：①主考機(jī)關(guān)將錄用候選人的推薦錄用表推薦到其所報部門。②用人部門按其志愿、成績向本部門有關(guān)司、處、科推薦。③在推薦的錄用候選人數(shù)量不能滿足各用人單位需要時，主考機(jī)關(guān)從名冊中調(diào)整推薦。④對少數(shù)民族錄用候選人，在成績與其他錄用候選人相同的情況下，優(yōu)先推薦。(5)辦理錄用手續(xù)。用人部門根據(jù)擬錄取職位的要求，綜合評定報考者的筆試、面試、考核、體檢結(jié)果，確定擬錄取人員名單，報同級政府人事部門審批。政府人事部門根據(jù)用人部門報來的擬錄取人員名單，辦理錄用手續(xù)。政府人事部門在錄取人員名單上填寫人事部門意見，向用人部門發(fā)出錄用通知書，用人部門在接到錄用通知后，向被錄取者的所在單位和被錄取者發(fā)出錄用通知，由所在單位協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。被錄用者持錄用通知書及有效證件，在規(guī)定時間內(nèi)到用人部門報到。報到期限為一個月，逾期不報到者取消錄用資格。錄用手續(xù)的辦理，實(shí)際上就是錄用到位的問題。在錄用過程中如果報考者所在單位不予放行，或出現(xiàn)其他有爭議的問題，由主考機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)或交人才流動部門仲裁。

4、試用新錄用人員有一年試用期。按規(guī)定錄用的沒有基層工作經(jīng)歷的人員，要在基層工作一至二年。試用期內(nèi)用人部門要組織培訓(xùn)，期滿要進(jìn)行考核。新錄用人員在上崗前接受崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)目的是使新錄用人員了解國家行政機(jī)關(guān)的職能和公務(wù)員的職責(zé)；熟悉本崗位工作程序；掌握所擔(dān)負(fù)工作的基本工作方法、專業(yè)知識和實(shí)際技能。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：行政管理學(xué)、行政法、社會調(diào)查研究方法、機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作、崗位必備的實(shí)務(wù)知識等。培訓(xùn)要采取集中學(xué)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。培訓(xùn)結(jié)束時要組織必要的考試，合格者發(fā)給崗前培訓(xùn)證書。用人部門在新錄用人員的一年試用期內(nèi)，對其要進(jìn)行考核?？己艘詬徫灰?guī)范中規(guī)定的任職條件為依據(jù)，考察新錄用人員在試用期內(nèi)的德、能、勤、績。新錄用人員試用期滿后，試用合格者，可正式任職；需進(jìn)一步考察者，由用人部門決定可適當(dāng)延長試用期；試用不合格者，取消其錄用資格。

第五篇：網(wǎng)友分享：導(dǎo)游證考試詳細(xì)步驟及流程

網(wǎng)友分享導(dǎo)游證考試詳細(xì)步驟及流程

旅游管理專業(yè)

14年11月自學(xué)考江蘇地區(qū)中文導(dǎo)游面試未通過，失敗。

15年11月自學(xué)考江蘇地區(qū)英文導(dǎo)游，通過。16年拿證換IC卡，17年換電子導(dǎo)游證。（全國通用）

備考步驟：（中英文同）

筆試部分：

1.報名繳費(fèi) 2.研究大綱

3.買教材/歷年真題/輔導(dǎo)書 4.看書/做題

面試部分：

1.講解詞準(zhǔn)備

2.自我介紹準(zhǔn)備/歡迎詞準(zhǔn)備/問答題準(zhǔn)備

步驟拆解： ? 報名繳費(fèi)，自己到當(dāng)?shù)芈糜尉止倬W(wǎng)查詢，資格證一般在7~8月進(jìn)行報名，11月筆試，12月面試

? ? 研究大綱，根據(jù)旅游局官網(wǎng)通知，需要買的大綱記得買，看清楚變動 買教材真題輔導(dǎo)書之類，16年開始全國統(tǒng)考，題型未變，考試難度上升，出題角度較為。刁鉆，但跑不出大綱范圍。

? 一般情況下，分?jǐn)?shù)基本上服務(wù)技能部分較好得分，其次是法律法規(guī)，因為是規(guī)定好的，基礎(chǔ)知識非常瑣碎，需要大量時間記憶并溫習(xí)。

? 建議留足時間備考。我只是普通人，備考的時候覺得導(dǎo)游證考試有一定難度，并沒有感覺像其他答主說的那么輕松隨便考考就過了，所以如果準(zhǔn)備突擊還是不用看我的回答了。

? 時間規(guī)劃分為筆試階段和面試階段，筆試階段 建議將基本備考書目反復(fù)看3遍，第1遍瀏覽，記大概，第2遍細(xì)看，記細(xì)節(jié)，第3遍查漏補(bǔ)缺。然后大量刷真題。我將書看了很多遍，真題刷了一整套，輔導(dǎo)書（文本+真題）刷了一遍，相當(dāng)于前前后后書過了4遍，真題刷了2遍。

? 面試部分（導(dǎo)游詞部分）

1.導(dǎo)游詞打印

2.對照大綱要求，詳細(xì)標(biāo)注每個景區(qū)每個景點(diǎn)要求的時間，比如中山陵 陵寢部分，要求1min30s 3.拿出手機(jī)掐時間，按照自己讀導(dǎo)游詞的正常語速，刪減打印的導(dǎo)游詞（ps 人緊張的時候容易語速變快，因此多留15s~30s的導(dǎo)游詞），得到屬于自己語速的導(dǎo)游詞 4.背背背 5.覺得到了非常純熟的地步，找到對應(yīng)視頻，跟著視頻脫稿講解

? 面試部分（其他）

1.中文面試除核心景點(diǎn)講解外，還包括這么幾個 部分：自我簡單介紹+歡迎詞+問答（①A級景區(qū)知識 大綱有，自己看 ②景點(diǎn)知識 導(dǎo)游詞一般都會有 如果看的夠仔細(xì)的話 ③ 時政市情 看積累了）

2.面試穿著簡單大方即可，重點(diǎn)在講解及應(yīng)變。簡單介紹即 “老師好，我是XX，這是我的證件，請問我可以開始我的講解了嗎”。歡迎詞，準(zhǔn)備一份1min左右歡迎詞，流暢講解即可。問答部分，準(zhǔn)備的夠充分的話這部分沒有太大問題。

3.英文面試除核心講解，包括簡單介紹+語音語調(diào)+復(fù)述（互譯）+歡迎詞+問答（全程英文）

4.簡單介紹同中文，語音語調(diào)就是給篇文章讀，朗讀即可，不會的單詞也不要停頓直接讀，復(fù)述是給一段英文，1min準(zhǔn)備，看完之后盡可能復(fù)述文中內(nèi)容，從16年開始，應(yīng)該是變成了翻譯，這部分在準(zhǔn)備時，多積累相關(guān)的英語經(jīng)驗吧。歡迎詞同中文 問答同中文，如果實(shí)在沒聽清老師問什么，跟老師說下情況，請她重說一遍也沒關(guān)系。如果語音語調(diào)、歡迎詞、景點(diǎn)講解沒問題的話，基本是沒有太大問題會低分過。

重點(diǎn)：面試 不要緊張 不要緊張 不要緊張?。☆}外話：我14年考中文的時候，仗著自己之前在景區(qū)做過講解認(rèn)為面試一定沒問題，結(jié)果景點(diǎn)講解時一時卡殼，忘了詞，老師幫我暫停了視頻，雖然后來講完了，但基本沒戲，中文要求本身就比英文更為嚴(yán)格一些，問答部分因為第一次考試不知道準(zhǔn)備什么，相當(dāng)于都不知道老師會問些什么就去了，5個問題回答出了2個，后來才發(fā)現(xiàn)這些問題明明買一本書認(rèn)真看就可以解決的問題，硬是因為什么都不懂失敗了，而且竟然還不知道要準(zhǔn)備歡迎詞。。最后五十幾分掛了。

15年直接考英文，因為之前有學(xué)姐們就是直接考英文過了，覺得自己英語語音語調(diào)沒太大問題，講解詞都一樣要背但是還比中文少太多講解詞，何樂不為。然后，覺得萬無一失上了考場，可是??！我又緊張了！??！抽到了南京明城墻，看著視頻來來回回就一個城墻想不起來下一句講什么，講解又卡殼了??！當(dāng)時問老師我可以暫停一下嗎，老師問我你是要停止嗎？？感覺就徹底完了這次又失敗了，但是想著反正來都來了為啥不講完呢，沒過就沒過好了，反而輕松不少~最后講完心思就不在這個上面了，問題也沒怎么聽清楚，稀里糊涂出了考場~然后。低分過了。

所以其實(shí)老師真的是想看看你有沒有那個臨場素質(zhì)。畢竟當(dāng)了導(dǎo)游之后遇到的情況可比考試的困難復(fù)雜多了。

說到這里不得不說我的大神同學(xué)！那個姑娘跟我一起考英文導(dǎo)游，平時學(xué)習(xí)成績超好的那種，然后她考試總共6個景點(diǎn)吧，就只準(zhǔn)備了2個導(dǎo)游詞，并且非常熟練，她比我前一天先考，跟我說反正去看一下，如果沒抽到她準(zhǔn)備的景點(diǎn)她就不進(jìn)去了。最后！抽到了她準(zhǔn)備的最熟練的那個景點(diǎn)！高分過！面試到最后老師還問她哪個學(xué)校的開始閑聊！我真的給跪了。