第一篇:信息員崗位職責(zé)
信息員崗位職責(zé)
1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。2.將采集到的信息進(jìn)行歸類,迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外,信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,抓住有價(jià)值的信息,為部門創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求,并將服務(wù)情況做好詳盡登記。5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對(duì)客人的信息服務(wù)要求,要迅速報(bào)告信息部主管,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作,工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定,否則造成不良后果要追究其責(zé)任。
7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),愛護(hù)儀器設(shè)備,正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序,如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。
8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第二篇:信息員崗位職責(zé)
信息員崗位職責(zé)
一、及時(shí)做好幼兒園各類教育信息的采集、編輯、上傳工作,并對(duì)所發(fā)布信息負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)收集、撰寫園級(jí)以上活動(dòng)的信息、通訊等,及時(shí)向社會(huì)、家長(zhǎng)發(fā)布。
三、發(fā)布信息應(yīng)注重廣泛性,全面搜集,認(rèn)真編排;注重先進(jìn)性,多發(fā)布有關(guān)教育教學(xué)新理念、新動(dòng)向方面的內(nèi)容,促進(jìn)教學(xué)改革向縱深進(jìn)展。
四、上傳信息做到時(shí)效、準(zhǔn)確,可讀性強(qiáng),合理歸類;做到清晰編排,格式正確,頁(yè)面美化。
五、認(rèn)真做好上級(jí)部門發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的各類教育通知、公告的閱讀,并及時(shí)上報(bào)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。
六、根據(jù)教師的需求安排信息技術(shù)培訓(xùn),編制、積累信息培訓(xùn)的教材,提高教師的應(yīng)用、操作能力。
七、及時(shí)拍攝課例資料,為校本教研積累大量高質(zhì)量的視頻資料。
八、協(xié)同幼兒園做好以下工作:對(duì)園老師做好網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用技能的指導(dǎo),以及安全上網(wǎng),文明上網(wǎng)等宣教工作。
第三篇:信息員崗位職責(zé)
信息員
所屬部門:銷售部
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售部安排好區(qū)域間的調(diào)車工作。
2、根據(jù)公司交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。
3、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷售通報(bào)。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
6、記好車輛庫(kù)存明細(xì),報(bào)備銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理。
7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接,填制各種銷售報(bào)表。
9、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
10、每日查看銷售通報(bào)。
11、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:信息員崗位職責(zé)
信息員崗位職責(zé)
直接領(lǐng)導(dǎo):服務(wù)站長(zhǎng)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后客戶檔案管理,以及客戶類型分析,及時(shí)上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)部等相關(guān)部門利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò),廠家與專營(yíng)店之間的信息傳遞(上傳下達(dá))。
3、使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,語(yǔ)音清晰、聲音甜美、語(yǔ)速適度。
4、負(fù)責(zé)整理客戶信息,按照按照標(biāo)準(zhǔn)流程和話術(shù)、對(duì)維修出廠客戶三天后進(jìn)行關(guān)愛回訪。
5、按照維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、配件問題、解釋維修內(nèi)容和清單、救援服務(wù)、洗車服務(wù)、整體服務(wù)等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分記錄。
6、在回訪過程中,有需要回復(fù)的內(nèi)容,應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并督促回饋回訪結(jié)果。
7、售后日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集整理,制作相應(yīng)圖表文件,并及時(shí)上報(bào)服務(wù)總監(jiān)。
8、前臺(tái)服務(wù)顧問日常工作流程的監(jiān)管(利用工單系統(tǒng)報(bào)表等)。
9、管理保管客戶檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執(zhí)行文件及相應(yīng)KPI數(shù)據(jù)。
10、配合本部門其他各項(xiàng)工作,及時(shí)反饋客戶反映的其它問題。
11、售后服務(wù)各類管理看板及時(shí)更新。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。
責(zé)任人:
年月日
第五篇:信息員崗位職責(zé)
信息員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)源項(xiàng)目的接單工作。
二、負(fù)責(zé)導(dǎo)出承運(yùn)清單及交貨單,并根據(jù)出庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入制單。
三、負(fù)責(zé)發(fā)布租車信息。
四、根據(jù)交貨單相關(guān)信息登陸老窖條碼采集管理平臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)。
五、負(fù)責(zé)裝車后整理各項(xiàng)單據(jù)并存檔備案。
六、負(fù)責(zé)當(dāng)天出庫(kù)的交貨單更新出庫(kù)狀態(tài)并認(rèn)真填寫出庫(kù)日期及司機(jī)證件信息。
七、負(fù)責(zé)自提客戶的電話通知提貨并告知各項(xiàng)必要的提貨手續(xù)
八、月末制做已出庫(kù)和未出庫(kù)明細(xì)表,并將上月未出庫(kù)信息轉(zhuǎn)存到次月出庫(kù)表。
九、整理本月已回承運(yùn)清單,排序后分別掃描并存至相應(yīng)文件夾中。
十、其他與外發(fā)相關(guān)的輔助性工作
工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法