第一篇：《業(yè)績勝于資歷》學(xué)習(xí)心得

《業(yè)績勝于資歷》學(xué)習(xí)心得

科技發(fā)展的浪潮涌動(dòng)、自媒體時(shí)代的來臨、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的出現(xiàn)，都彰顯著我們所處的是一個(gè)氛圍更加活躍、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的社會(huì)。在新常態(tài)下，高科技的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成，在這種環(huán)境下，“業(yè)績勝于資歷，功勞勝于苦勞”成為了企業(yè)內(nèi)部非常重要的一條標(biāo)準(zhǔn)。

雖然說一分耕耘，一分收獲，在成就業(yè)績的背后，必然有個(gè)人辛勞付出的影響。但我們不能過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人資歷，而忽視個(gè)人業(yè)績，因?yàn)楸绕鹗卤豆Π耄髽I(yè)更需要事半功倍的行事方式。如果要提取最重要的三個(gè)詞來概括整本書，我覺得應(yīng)該是業(yè)績、效率與執(zhí)行力。

先說執(zhí)行力，它是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。一言概之，就是行動(dòng)力。員工的執(zhí)行力不是說上司怎么講我們就立馬怎么做，而是指在面對(duì)下發(fā)的指令、規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)時(shí)，我們能夠積極主動(dòng)地規(guī)劃出最合理的工作推進(jìn)計(jì)劃，揚(yáng)長避短，用最優(yōu)的手段來完成任務(wù)。舉例來講，當(dāng)一名員工被要求買一本書，他立馬跑遍全城大小書店，耗費(fèi)了一整天的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)全市書店都已斷貨。我們能指責(zé)他不認(rèn)真嗎？并不是，他只是缺乏足夠的辦事能力，不會(huì)通過收集信息來幫助自己完成任務(wù)。執(zhí)行力展示著員工自身的工作素質(zhì)，它不受先天條件影響、也不受個(gè)人資歷影響，而是取決于員工是否具有銳意進(jìn)取、努力提升自我的精神，我們只有做到言必行、行必果，不做無用功，才能稱為具有良好的執(zhí)行力。

接下來，我們?cè)倏春螢樾?？字典中釋義為單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量，是指最有效地使用社會(huì)資源以滿足人類的愿望和需要。一定程度上來講它也與員工的執(zhí)行力息息相關(guān)。要想擁有極高的效率，那就需要我們明確自己的位置，企業(yè)不需要一個(gè)在其位不謀其政的員工，每天坐在辦公桌前看報(bào)紙喝茶水，企業(yè)需要的是能夠通過高效的工作為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤的員工。每一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，都必然有著明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和責(zé)任分工，責(zé)任制造成果、效率帶動(dòng)業(yè)績。作為員工，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的基本職責(zé)，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任。完成任務(wù)時(shí)不推諉、不拖拉，以細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，完美的細(xì)節(jié)處理、高效率的工作方式，一定能夠幫助我們成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。

最后，我們?cè)賮砜礃I(yè)績。有效的業(yè)績就是功勞，無效的消耗就是苦勞，雖然以往我們更喜歡用勞苦功高來贊揚(yáng)優(yōu)秀的工作人員，但是在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，員工吃苦受累的程度不再代表著個(gè)人業(yè)績的高低。社會(huì)的整體趨勢(shì)表明了在領(lǐng)導(dǎo)層面上，上級(jí)更愿意關(guān)注員工的具體工作成果而非“倚老賣老”型的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與資格，例如績效工資制度，就是擺脫傳統(tǒng)工資制度的框架，轉(zhuǎn)而以個(gè)人業(yè)績論英雄。注重業(yè)績，不再將所謂的個(gè)人資歷擺在前位，不僅可以使激勵(lì)員工將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人業(yè)績相聯(lián)系，提高企業(yè)效率、節(jié)省工資成本，更是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象，增加員工的凝聚力，培養(yǎng)工作積極性。

歷史不會(huì)記住共性，但會(huì)記住個(gè)性，企業(yè)不會(huì)銘記每一位員工的苦勞，但會(huì)贊揚(yáng)員工的功勞，我們不能忽視資歷的重要性，但更應(yīng)明白，業(yè)績才是我們需為之奮斗的目標(biāo)。

第二篇：責(zé)任勝于能力學(xué)習(xí)心得

《責(zé)任勝于能力》學(xué)習(xí)新得

一個(gè)人無論你在事業(yè)上有何成就，也無論你在自己的工作崗位上如何稱職，都離不開二個(gè)最基本的成功要素，即責(zé)任和能力。一個(gè)人不能沒有能力，更不能沒有責(zé)任，通過學(xué)習(xí)了楊宗華老師的《責(zé)任勝于能力》后給了我們深刻的啟迪。

課程中用大量的案例來說明了責(zé)任和能力的重要性，特別是責(zé)任和責(zé)任心的重要性，應(yīng)該說，對(duì)責(zé)任和能力重要性的認(rèn)同是很容易的，特別是責(zé)任和能力都很重要，責(zé)任比能力更重要。在理解重要性之后，接下來的關(guān)鍵問題是如何提高我們每個(gè)人的責(zé)任心的問題。下面從六個(gè)方面總結(jié)一下我對(duì)責(zé)任的理解和如何提升責(zé)任心。

一、責(zé)任是一種與生俱來的使命

責(zé)任具有至高無上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置。責(zé)任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無論對(duì)于自己還是對(duì)于社會(huì)都將是問心無愧的。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責(zé)任。任何時(shí)候，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信念。我們每一個(gè)人都在生活中飾演不同的角色。無

論一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這還是心靈法則。在這個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成。責(zé)任是永恒的職業(yè)精神，如果能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神更為可貴；無論一個(gè)民族、一個(gè)組織、還是一個(gè)人，一個(gè)民族不負(fù)責(zé)任，就會(huì)沒有希望，最終沒落；一個(gè)組織不負(fù)責(zé)任，就會(huì)作繭自縛，失去客戶，最終倒閉； 一個(gè)人不負(fù)責(zé)任，就會(huì)被人輕視，失去信任，碌碌無為。對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，做民族的脊梁，這個(gè)民族才能真正崛起！對(duì)于組織而言，只有每個(gè)人的責(zé)任匯聚為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，這個(gè)組織才能持續(xù)發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步、才會(huì)真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)力！對(duì)于個(gè)體而言，只有他選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任，這個(gè)人才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力，成為強(qiáng)者！

二、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。

責(zé)任的價(jià)值，正是在于它能激發(fā)出生命的力量，這種力量可以點(diǎn)亮智慧之燈。但是如果一個(gè)人失去了責(zé)任感，那他在人生的道路之上就無法挑起生活的重?fù)?dān)，前進(jìn)的路上就寸步難行，心中的希望也會(huì)暗淡無光。二十一世紀(jì)更是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，社會(huì)不僅需要有知識(shí)，有技能的人才，同時(shí)更需要有責(zé)任感。一個(gè)人能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)責(zé)任，才能得到社會(huì)的承認(rèn)和別人的感情回報(bào)。

三、責(zé)任心就是競(jìng)爭(zhēng)力。

責(zé)任心與競(jìng)爭(zhēng)力之間是相輔相承的關(guān)系.在人類社會(huì)中,除專業(yè)素質(zhì)外,就應(yīng)該說責(zé)任心是最具競(jìng)爭(zhēng)力,相對(duì)來講如業(yè)務(wù)素質(zhì)相同而責(zé)任心不同,具備較強(qiáng)責(zé)任心的競(jìng)爭(zhēng)力一定強(qiáng)過責(zé)任心較差的,這點(diǎn)不只對(duì)人來講,而是對(duì)任何與社會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。責(zé)任心是一個(gè)人成功的支點(diǎn)，是一個(gè)企業(yè)真正走向成功的基石。一個(gè)人若沒有了責(zé)任心就失去了成功的基礎(chǔ)；一個(gè)企業(yè)若沒有了責(zé)任感就注定了不會(huì)有大發(fā)展。在工作中,責(zé)任心就是主動(dòng)認(rèn)真，就是對(duì)工作執(zhí)行到底，就是把每件小事做到位，就是出現(xiàn)問題時(shí)不逃避、不推諉。一個(gè)人多一分責(zé)任心就多一分競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)烈的責(zé)任心可以帶給你更高的職位，而更高的職位意味著更多的責(zé)任。

四、對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。

“為別人干活、為別人打工"這種想法，絕對(duì)不是一個(gè)優(yōu)秀員工的想法。一個(gè)優(yōu)秀的員工把工作看成一個(gè)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái)，他們已把自己的工作和公司的發(fā)展融為一體了。從某種意義上說，他們和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系更像是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，而不僅僅是一種上下級(jí)的關(guān)系。對(duì)于優(yōu)秀的員工來說，無論他們從事什么樣的工作，他們就是公司的一員，在他們的眼中，他們是在“為自己干活、為自己打工”。

五、堅(jiān)持做好每一件小事。千里之行，始于足下。每個(gè)人可以平凡，但不能平庸。所謂成功，就是在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。在平凡的堅(jiān)持中成就非凡的碩果，重要的是做好每一件小事。要想比別人做的更

優(yōu)秀，出類拔萃，就要在每一件小事上下功夫，把簡(jiǎn)單的事情做好就不簡(jiǎn)單，把容易的事情做好就更不容易。從自身做起，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)，干一行愛一行精一行，扎實(shí)業(yè)務(wù)功底。

六、讓責(zé)任成為一種習(xí)慣！在日常工作中，負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，就是遇到事情向前跨一步，不退縮；遭受困難往前沖一沖，不逃避；遇到意外多頂一頂，不躲閃；生活中，責(zé)任時(shí)時(shí)存在，工作中，責(zé)任無處不在。我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)做事，改變自己對(duì)工作的態(tài)度；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱忱地把小事做好；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是多給同事以支持，給領(lǐng)導(dǎo)減壓，為單位分憂；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是追求零失誤，最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，積極工作，忠誠于單位，在維護(hù)單位榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心，增加了自己的工作成績。在發(fā)揮自己能力的同時(shí)，也享受到工作的充實(shí)和樂趣，從而成為一個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，品行高尚、激發(fā)創(chuàng)新的人。

張敏策

2012-05-23

第三篇：《責(zé)任勝于能力》學(xué)習(xí)心得

《責(zé)任勝于能力》學(xué)習(xí)心得

汽修系房愷歌

據(jù)說二戰(zhàn)的時(shí)候英國雇傭過一位非常不靠譜的女間諜，執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候把接頭暗號(hào)給忘記，然后當(dāng)街展示情報(bào)尋找接頭人；發(fā)情報(bào)把密碼本和組織名單遺忘在旅館；選擇秘密發(fā)報(bào)地點(diǎn)不小心與敵人總部為鄰，而且發(fā)報(bào)聲音居然達(dá)到擾民的程度??作為間諜這種專業(yè)要求如此之高的職業(yè)，她的“低能”簡(jiǎn)直讓人覺得匪夷所思，但是在被捕后，這位在工作中糗事一籮筐女間諜展現(xiàn)了其極強(qiáng)的職業(yè)操守，面對(duì)敵人寧死不屈，飽受百般折磨，至死都未給敵人吐露半點(diǎn)情報(bào)。二戰(zhàn)結(jié)束后，英國政府給她追授了極高的榮譽(yù)勛章。

在此，我想說的是她被捕后所展現(xiàn)出的對(duì)職業(yè)的責(zé)任心，與責(zé)任心相比“低能”都顯的無關(guān)重要。

其實(shí)不必講這么極端的故事，我們身邊的例子比比皆是。一個(gè)員工有沒有責(zé)任心要比有沒有名牌大學(xué)的學(xué)歷重要；一個(gè)有責(zé)任心的教師要強(qiáng)過一個(gè)缺乏責(zé)任心的教育專家。不信我們可以問一問家長們，是愿意把孩子交給一個(gè)有責(zé)任心的普通教師還是愿意交給一個(gè)缺乏責(zé)任心的專家，他們更相信誰能把他們的孩子教好？問一問老板是愿意雇傭一個(gè)有高學(xué)歷的人還是愿意雇傭一個(gè)有責(zé)任心的人？答案很明顯。我們都喜歡有責(zé)任心的人，但我們的社會(huì)有責(zé)任心的人卻越來越少。

責(zé)任心如此受歡迎，如此稀缺，但我從來沒有看到一個(gè)人像追求高學(xué)歷一樣拼命提高自己的責(zé)任心，從來沒見過一個(gè)人像爭(zhēng)取榮譽(yù)和權(quán)利一樣飛天入地、鉆墻打洞的去經(jīng)營責(zé)任心。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，原因

很簡(jiǎn)單，現(xiàn)實(shí)中我們的“市場(chǎng)”并沒有給“責(zé)任心”一個(gè)合理的價(jià)位。我們只會(huì)向別人索要責(zé)任心，卻從來不愿為此付出。

“責(zé)任心”這個(gè)名詞很容易讓人聯(lián)想到儒家學(xué)說里的“義”，資治通鑒里有一段記載說：孟子問他的老師治理百姓首先要做到的是什么？子思回答說：首先要給他們利益。孟子驚訝問子思：賢德的人教育百姓不是只談“仁義”就夠了嗎，怎么還要談“利”？子思解釋說：仁義本來就是利益呀！在上位的人不仁，下面的百姓就不安分，在上位的人不義，下面的百姓就爾虞我詐。（儒家學(xué)派的代表人物怎么會(huì)說出這種話！和我們理解的儒家不太一樣嘛～，連不給利益的后果都指出的這么準(zhǔn)確）《易經(jīng)》中對(duì)“義”和“利”的關(guān)系也有解釋：“利者，義之和也”。司馬光也忍不住感慨：子思和孟子所講的“義”都是一個(gè)意思，只有仁義的人才知道仁義就是利益，不仁義的人是不知道的。

滿嘴“仁義道德”、“奉獻(xiàn)精神”、“良心”、“責(zé)任心”這類高尚詞的人是不愿意告訴大家“利益”才是這類詞語的完美體現(xiàn)的。儒家學(xué)說原來也是如此的務(wù)實(shí)，只是被別有用心的宣傳者給歪曲了，還連累孔子也背負(fù)罵名。

真理無論從什么角度去洞悉都是一樣的，所以無論是儒家、道家還是腐朽的資本主義創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)缺乏“責(zé)任心”這種現(xiàn)象解釋都是一樣的，沒有價(jià)值的東西是沒有人愿意生產(chǎn)的，沒有價(jià)值的東西是不會(huì)存在或長久的存在的。

如果存在那也一定是假的。模仿電影《私人訂制》，以一個(gè)小笑話結(jié)尾：

“記者：大伯，如果你有十畝地，你愿意把一半的收成捐獻(xiàn)嗎？ 大伯：愿意！

記者：如果有兩棟別墅，愿意把一棟捐獻(xiàn)嗎？

大伯：愿意！

記者：有兩部車呢？

大伯：愿意！

記者：有五百萬呢？

大伯：愿意！

記者：有兩頭牛呢？

大伯：不愿意！

記者：為啥那些都愿意，牛卻不愿意了呢？

大伯：因?yàn)槲艺娴挠袃深^牛！”

一味的索取“高尚”而不愿意付出，連我們最樸實(shí)的農(nóng)民伯伯都知道怎么來生產(chǎn)假冒偽劣的“高尚”，真是“圣人不死，大盜不止”。

最后，培養(yǎng)責(zé)任心不易，且索取且珍惜。

第四篇：《忠誠勝于能力》學(xué)習(xí)心得

《忠誠勝于能力》給我?guī)椭罅耍盐疫@幾年來一些生活和工作上的體會(huì)全部總結(jié)了一下來，而且更加深入地讓我明白了很多道理。首先，忠誠是一種責(zé)任。這是我體會(huì)最深的一點(diǎn)，如果能把忠誠當(dāng)自己的責(zé)任來對(duì)待我想做到忠誠就是很自然的事兒。這一節(jié)中有幾句話讓我非常受啟發(fā)：忠誠不談條件；忠誠不講回報(bào)；忠誠是一種義務(wù)；忠誠是一種責(zé)任；忠

誠是一種操守；忠誠是人生最重要的品質(zhì)。這幾句話太好了，確實(shí)是這樣的，只有把忠誠理解成這樣，忠誠才會(huì)讓我們的工作變得更有意義，忠誠才能賦予我們工作更大的激情。

簡(jiǎn)單地說，按時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)開會(huì)等等這樣一些工作上的小事兒，真正能做到的人并不是公司中所有的人，表面是違反了公司的制度，說到本質(zhì)我認(rèn)為就是一種不忠誠的表現(xiàn)，首先這樣不夠忠誠于自己的公司和職業(yè)，更加不忠誠于自己，這是最可怕的，作為生活在世界上的一個(gè)自然人，我認(rèn)為很多事情就應(yīng)該是我們應(yīng)該做的，做到這些首先是我們忠誠于我們自己的表現(xiàn)。來到影響力一年多的時(shí)間，對(duì)于這一點(diǎn)兒我是慢慢感受到的，起初我也一樣對(duì)公司對(duì)自己的工作僅僅是在做罷了，也沒有想太多，有時(shí)也會(huì)抱怨公司這不好，那不合理之類的，覺得有些本身就應(yīng)該是這樣的，沒考慮太多東西，但一件件事情的經(jīng)歷讓我改變了許多觀點(diǎn)，有很多時(shí)候都不是公司的問題而是自己的問題，是自己思想上的問題，思想決定了我們的行為，這本書中談到了“識(shí)別忠誠的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”：

①具有無私的奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人利益上不會(huì)斤斤計(jì)較。

②勇于承擔(dān)責(zé)任，有任務(wù)不推委，工作出現(xiàn)失誤不找借口。

③總是站在公司的立場(chǎng)上開展行動(dòng)，即使無人知道的情況下，也會(huì)主動(dòng)維護(hù)公司的利益。

④絕不利用職權(quán)或職務(wù)之便為自己謀取私利。

⑤忠心不表現(xiàn)在口頭上，而是拿業(yè)績來證明自己是忠誠的。對(duì)照這幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)我感覺自己實(shí)在差得太多了，我應(yīng)該在這些方面再不斷提升自己。

其次，讓我感受最深的一點(diǎn)就是做到忠誠使自己的工作變得有意義，也是讓自己更加有意義。也就是其中一個(gè)章節(jié)講到的“榮譽(yù)來自忠誠”。我深深感到自己應(yīng)該“為榮譽(yù)而戰(zhàn)”！書中講得很好：為榮譽(yù)而工作，就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多，承擔(dān)更多的責(zé)任；為榮譽(yù)而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為榮譽(yù)而工作，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給老板減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；為榮譽(yù)而工作，就是替他人著想，為客戶著想，把自己最優(yōu)異的工作成果奉獻(xiàn)給社會(huì)；為榮譽(yù)而工作，就是展示你的才華，展示你的無私和無畏，展示你迷人的工作形象；為榮譽(yù)而工作，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行你的職責(zé)，讓努力成為一種習(xí)慣。努力工作，忠誠于企業(yè)，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也樹立了自己的榮譽(yù)。他自己會(huì)受到人們的尊敬，人們也會(huì)把最高的榮譽(yù)給他。

這一段話深深震撼著我，回想平日的工作確實(shí)是這樣，有時(shí)雖然失去了一些暫時(shí)的利益，但得到的是別人的尊重；有時(shí)雖然比別人多做了一些，但得到的是更多的支持和擁護(hù)。就像我?guī)F(tuán)隊(duì)的感受一樣，雖然我做得不是很好，但有一點(diǎn)，那就是我能夠以身作則，并非常嚴(yán)格地要求大家，但我自己除了工作時(shí)間還付出了很多業(yè)余時(shí)間，思考一些問題，做一些格外的工作，幫助和支持組員的工作，就是這樣才得到了大家認(rèn)可，雖然有時(shí)嚴(yán)厲了些但還是得到了組里人的理解和支持，我想這就是互相影響吧，只有互相影響互相忠誠才能得到雙贏的效果。

再談一點(diǎn)，就是忠誠是相互的。正如我上面講的一樣，個(gè)人與公司、上級(jí)與下級(jí)、同事與同事、愛人與愛人、朋友與朋友等等都是如此。就象我對(duì)我的下屬一樣，只有我對(duì)他們是負(fù)責(zé)的，是真心對(duì)待的，也就是說是忠誠的，他們才能從心里面體會(huì)到這一點(diǎn)，也才能夠?qū)ξ抑艺\，而不僅僅是有業(yè)績壓力的時(shí)候才找到他們，如果那樣他們也是不會(huì)全力以赴的。反過來說，我對(duì)我的上司也是忠誠的，但這種忠誠也要建立在一種真心誠意的基礎(chǔ)之上。公司對(duì)個(gè)個(gè)，以及個(gè)人對(duì)公司都是一樣的。不僅對(duì)待我們的事業(yè)是如此，對(duì)待我們的生活也應(yīng)該是一樣，回想一下，生活中你對(duì)周圍的朋友怎樣？很多時(shí)候都是如此，你對(duì)朋友的忠誠會(huì)得到更多朋友對(duì)你的忠誠和信任?？偠灾瑯s譽(yù)是一個(gè)最寶貴的財(cái)富之一，可稱之為“無形資產(chǎn)”。如果你擁有榮譽(yù)，你就可以獲取你想要的財(cái)富。相反，一個(gè)擁有財(cái)富卻失去榮譽(yù)的人，不僅不會(huì)再獲得財(cái)富，連已經(jīng)獲得的榮譽(yù)也會(huì)失去。

最后，我想總結(jié)幾點(diǎn)，忠誠是一種品質(zhì)更是一種能力的表現(xiàn)，忠誠不是愚忠，而是要以自己的業(yè)績來證明，做到忠誠會(huì)讓自己得到榮譽(yù)，我們應(yīng)該用極強(qiáng)的執(zhí)行力去執(zhí)行這種忠誠。再就是我們應(yīng)該忠誠于公司、忠誠于職業(yè)、忠誠于老板、忠誠于同事更加重要的就是忠誠于自己。

公司給了我這本書，我非常感謝我的公司和我的老板，它不僅給了我發(fā)展的平臺(tái)，給了我體現(xiàn)自己價(jià)值的的載體，更加給了我很多知識(shí)，給了我提升能力的機(jī)會(huì)，對(duì)于這樣的公司這樣的老板我只能更加地忠誠，我們

公司的企業(yè)文化就是忠誠、專業(yè)。作為公司的一位基層主管，我有責(zé)任去執(zhí)行忠誠并帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行忠誠。在影響力的每一天都讓我深深感受到忠誠給我的力量，并且讓我心甘情愿地去用生命來執(zhí)行這種忠誠，我相信我堅(jiān)持著忠誠可以得到很多，可以更加成功地走完的事業(yè)上的旅程。

第五篇：《忠誠勝于能力》學(xué)習(xí)心得

《忠誠勝于能力》學(xué)習(xí)心得

按照這次家文化百日教育要求，我們通過自學(xué)和組織集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《忠誠勝于能力》著作的有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我感觸很深，覺得這篇好作品無論做人做事，都能給我們很深的啟迪。作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為忠誠對(duì)于我們重點(diǎn)要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一、要忠誠于本職崗位

本職崗位，是我們的立身之本。離開本職崗位，一個(gè)人就無從談起人生價(jià)值，也就無從談起成功與失敗。所有人，都要立足本職崗位，更要忠誠于本職崗位。既要有“找準(zhǔn)位置，干好本職”思想，又要有“珍惜崗位，提高能力，干好本職”的決心和信心。作為煙草客戶經(jīng)理，我們就要忠于客戶經(jīng)理崗位與稱謂，多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文化、業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)等方面的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)裝備自己，在各方面充實(shí)自己；多揣磨，工作中針對(duì)不同情況認(rèn)真琢磨，減少不足、增加經(jīng)驗(yàn)；多鍛煉，利用每一次與客戶的接觸，每一次公司的宣傳活動(dòng)，提高自己處置應(yīng)變、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通等工作技能。

二、要忠誠于服務(wù)對(duì)象

對(duì)客戶忠誠，是我們工作的成功之基。我們做客戶經(jīng)理工作的，就是要忠誠于服務(wù)對(duì)象，踏實(shí)做事。做客戶經(jīng)理工作，說是經(jīng)理，實(shí)際上是客戶的忠實(shí)服務(wù)員。所以做這份工作，就不能好高騖遠(yuǎn)。為客戶服務(wù)的每一件事都要身體力行地去做。要按照序時(shí)進(jìn)度，做好每周的客戶上門拜訪服務(wù)；要一絲不茍，做好每個(gè)月需求預(yù)測(cè)；要想方設(shè)法，做好重點(diǎn)

培育工作，等等。所有客戶經(jīng)理職責(zé)內(nèi)的每一件都要我們?nèi)ピ鷮?shí)實(shí)地去做，由不得半點(diǎn)偷工減料，半點(diǎn)馬虎。只有踏踏實(shí)實(shí)從腳下做起，不積跬步無以致千里，不積細(xì)流無以成江海。只有忠誠于服務(wù)對(duì)象，我們才能在付出努力之后，取得他們的信任，工作上才能取得實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成效。

三、要忠誠于煙草事業(yè)

對(duì)于我們這些煙草客戶經(jīng)理人員來說，忠誠于煙草事業(yè)，也是我們工作的力量之源。首先我們要對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展的輝煌前景要充滿信心。只有愛我們所從事的事業(yè)，才能愛我們所從事的一份份具體工作。我們要深深地懂得，只有有了煙草這個(gè)大家才能有我們的小家。要做一個(gè)對(duì)煙草事業(yè)有責(zé)任心的人，要做一個(gè)懂得感恩的人。作為客戶經(jīng)理，我們要感謝公司為我們提供了良好的工作條件；作為客戶經(jīng)理，我們要感謝我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)、合作、和睦、共同奮進(jìn)的工作集體；作為客戶經(jīng)理，我們要感謝我們現(xiàn)在有一個(gè)發(fā)展前景廣闊的煙草事業(yè)大家庭。我們要忠誠于我們煙草事業(yè)，嚴(yán)格遵守?zé)煵菪袠I(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻把好自律關(guān)，不給煙草事業(yè)抹黑。我們要立足本職、踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)，通過自己的不懈努力，為煙草事業(yè)貢獻(xiàn)一份力、發(fā)一分光。

以上是我這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中許多心得體會(huì)中一次匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正