第一篇：模擬銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

第一部分

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月28日——2012年6月9日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院機(jī)房

三、實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)本次商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對(duì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識(shí)與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實(shí)際操作的動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)期”，并勝任工作，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)實(shí)際操作，使我們不僅掌握開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會(huì)初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對(duì)銀行的業(yè)務(wù)處理全過(guò)程有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到對(duì)金融理論和方法融會(huì)貫通的目的。

四、實(shí)習(xí)對(duì)象：

以浙江模擬銀行系統(tǒng)為平臺(tái)，以典型業(yè)務(wù)為主線(xiàn)，要求掌握對(duì)公、對(duì)私基本銀行業(yè)務(wù)的處理程序與方法。

第二部分

——實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

從第十七周開(kāi)始我們進(jìn)行了上機(jī)實(shí)習(xí),進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí), 該實(shí)習(xí)是讓我們通過(guò)上機(jī)模擬，加深對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)，為以后銀行工作打下基礎(chǔ)。我們先登錄模擬平臺(tái)，用自己的學(xué)號(hào)注冊(cè)了登錄賬號(hào)和密碼登錄；登錄后就看見(jiàn)了到底什么樣的操作平臺(tái)，但是當(dāng)我們具體的要操作時(shí),還是感覺(jué)到了有些困難,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)需要各個(gè)角色之間的配合，剛開(kāi)始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來(lái)我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開(kāi)始有點(diǎn)思路了。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）個(gè)人業(yè)務(wù)

1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶(hù)

（1）活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）活期賬戶(hù)存款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）活期賬戶(hù)取款

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意匯款人和收款人的名稱(chēng)和賬號(hào)的正確輸入。

（4）活期賬戶(hù)掛失

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（5）活期賬戶(hù)修改密碼

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（6）活期賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù) 受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶(hù)

（1）個(gè)人整存整取賬戶(hù)

? 開(kāi)戶(hù)：受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)—

—取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。? 取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑

證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲(chǔ)蓄，按活期存款計(jì)息。

（2）個(gè)人零存整取賬戶(hù)

（3）個(gè)人教育儲(chǔ)蓄賬戶(hù)

（4）個(gè)人存本取息賬戶(hù)

3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶(hù)

掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

4、銀行卡業(yè)務(wù)

注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。

（1）銀行卡開(kāi)戶(hù)：

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）銀行卡取款：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）銀行卡修改密碼：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（4）銀行卡銷(xiāo)戶(hù)：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

5、人民幣匯款業(yè)務(wù)

（1）匯款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）退匯

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

6、外匯業(yè)務(wù)

（1）套匯

（2）結(jié)匯

（3）售匯

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意外匯和人民幣金額的正確計(jì)算與輸入。

7、代理業(yè)務(wù)

（1）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

（2）代理投資業(yè)務(wù)（3）代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)

（二）對(duì)公業(yè)務(wù)

1、企業(yè)基本賬戶(hù)

（1）新添加企業(yè)客戶(hù)：切換到客戶(hù)窗口注冊(cè)一個(gè)新企業(yè)。

（2）開(kāi)存款帳戶(hù)：為該企業(yè)開(kāi)對(duì)公存款“基本帳戶(hù)”一個(gè)。

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）為該公司開(kāi)對(duì)公存款定期存款帳戶(hù)一個(gè)。

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)基本帳戶(hù)，此帳戶(hù)需在人民銀行備案，可以提取現(xiàn)金。

企業(yè)活期及定期存款操作類(lèi)似于個(gè)人賬戶(hù)。

2、為企業(yè)開(kāi)出信用證

（1）信用證保證金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)： 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：此處客戶(hù)申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)開(kāi)立事由。

（2）開(kāi)出信用證：

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意正確填寫(xiě)信用證保證金賬戶(hù)賬號(hào)。

3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)

（1）開(kāi)出銀行承兌匯票篇二：商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)報(bào)告

本學(xué)期教務(wù)處為我們安排了商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，逐漸理解和掌握了銀行日常業(yè)務(wù)的處理，包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的處理；對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式有了一定的認(rèn)識(shí)。在這十幾周的學(xué)習(xí)中，我們將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),拓展了知識(shí)面，提高了我們學(xué)習(xí)、判斷、操作、分析等各個(gè)方面的能力。接下來(lái)按實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作情況進(jìn)行描述分析。

（一）個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

一、儲(chǔ)蓄柜員初始操作

操作內(nèi)容：登陸個(gè)人儲(chǔ)蓄系統(tǒng)→修改密碼和學(xué)號(hào)并增加尾箱→用尾箱登錄

在開(kāi)始銀行模擬業(yè)務(wù)前，老師給我們每個(gè)人分配了一個(gè)個(gè)人賬號(hào)。我們可以用此賬號(hào)作為用戶(hù)名登陸模擬系統(tǒng)，然后進(jìn)入“信息中心”修改個(gè)人資料并增加尾箱，同時(shí)設(shè)置尾箱密碼以及登錄密碼，這樣方可保證每位柜員都有屬于自己的操作空間，避免他人修改銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。本次模擬實(shí)驗(yàn)采取實(shí)名制，我們每個(gè)人都要在個(gè)人資料中填寫(xiě)自己的真實(shí)姓名，以便日后老師查看各位同學(xué)的實(shí)驗(yàn)進(jìn)度以及得分。修改完后，每次登陸后右邊信息欄中就會(huì)出現(xiàn)自己的相關(guān)信息。在本模塊操作中一定要牢牢記住自己的柜員號(hào)以及所設(shè)置的密碼，否則就無(wú)法登陸銀行模擬系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，這樣就只能重新申請(qǐng)一個(gè)柜員號(hào)。

二、儲(chǔ)蓄柜員日初操作

操作內(nèi)容：憑證領(lǐng)用→重要空白憑證出庫(kù)→現(xiàn)金出庫(kù)→憑證綜合查詢(xún)→重要空白憑證查詢(xún)

銀行柜臺(tái)工作人員進(jìn)行日初業(yè)務(wù)處理首先應(yīng)領(lǐng)用憑證。憑證及現(xiàn)金出庫(kù)到柜員個(gè)人錢(qián)箱后才能進(jìn)行柜員的日常業(yè)務(wù)操作。我們必須注意到憑證“開(kāi)始號(hào)碼”與“結(jié)束號(hào)碼”不能與其他柜員領(lǐng)取的號(hào)碼相同。自己領(lǐng)取的憑證號(hào)碼應(yīng)記下，以便接下來(lái)的業(yè)務(wù)操作使用。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，若我們想了解憑證的使用情況，則可以進(jìn)行憑證綜合查詢(xún)和重要空白憑證查詢(xún)。

三、儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)操作之個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

操作內(nèi)容：開(kāi)普通客戶(hù)和一卡通客戶(hù)→為普通客戶(hù)和一卡通客戶(hù)開(kāi)活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)并進(jìn)行存取款、銷(xiāo)戶(hù)操作→開(kāi)整存整取賬戶(hù)、部分提前支取→開(kāi)定活兩便賬戶(hù)并銷(xiāo)戶(hù)→開(kāi)零存整取賬戶(hù)、存款并銷(xiāo)戶(hù)→開(kāi)存本取息賬戶(hù)、取息并銷(xiāo)戶(hù)→開(kāi)通知存款賬戶(hù)、支取部分款項(xiàng)并銷(xiāo)戶(hù)→普通支票賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、預(yù)開(kāi)戶(hù)、存款、取款、結(jié)清、銷(xiāo)戶(hù)→開(kāi)教育儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、存款、銷(xiāo)戶(hù)→一卡通、憑證、新舊系統(tǒng)憑證替換、掛失、解掛、新舊憑證對(duì)照新增

在本實(shí)驗(yàn)中聽(tīng)到了很多之前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)名詞，如：一卡通、整存整取、定活兩便、零存整取、存本取息等。起初完全是懵的，不懂這個(gè)是什么，那個(gè)該干嘛，可以說(shuō)是各種亂七八糟，讓人摸不著頭腦。在一步一步按流程操作后，漸漸有了一些基礎(chǔ)概念和思路，再加上老師的細(xì)心講解和強(qiáng)大的百度搜索功能，我們對(duì)這些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有了一定的了解，理清了相關(guān)的業(yè)務(wù)操作流程。

在該模塊要注意：

1、為個(gè)人用戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)信息時(shí)，要求盡量做到填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，因?yàn)樵阢y行實(shí)際開(kāi)戶(hù)時(shí)，用戶(hù)的信息是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，準(zhǔn)確完整的填寫(xiě)有利于日后的賬戶(hù)管理和業(yè)務(wù)辦理工作。

2、由于這是模擬系統(tǒng)，所以我們完成每一項(xiàng)操作后要記錄好相關(guān)的信息，如身份證號(hào)、賬號(hào)、憑證號(hào)碼等，這樣在辦理下一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)就不用再查詢(xún)，提高了操作效率。

3、普通客戶(hù)號(hào)可以開(kāi)一本通和普通賬戶(hù)，一卡通客戶(hù)號(hào)可以開(kāi)所有賬戶(hù)。原則上一個(gè)有效身份證件只能開(kāi)一個(gè)客戶(hù)號(hào)，而一個(gè)客戶(hù)號(hào)可以開(kāi)多個(gè)賬戶(hù)。

這些業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，如果實(shí)在不理解，就先看一下系統(tǒng)的示范操作。不過(guò)當(dāng)中也會(huì)偶爾出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如在對(duì)普通客戶(hù)進(jìn)行存款操作時(shí)，存款金額我漏了一個(gè)零，這種錯(cuò)誤在銀行實(shí)際操作中可是萬(wàn)萬(wàn)不可的，雖然只是一個(gè)零，但金額數(shù)可是天壤之別，后來(lái)我對(duì)缺少的金額進(jìn)行了補(bǔ)存。另外要注意在掛失憑證時(shí)，若是憑證找回，不更換憑證解掛則當(dāng)天就可操作，若需更換憑證則需等到七天后方可操作?？梢哉f(shuō)在掛失與解掛這一部分的操作中，因?yàn)闆](méi)有注意到這一點(diǎn)，我循環(huán)往復(fù)折騰了好久。

四、日常業(yè)務(wù)操作之特殊業(yè)務(wù)

操作內(nèi)容：表內(nèi)記賬→表外記賬→信息維護(hù)→賬戶(hù)維護(hù)→交易維護(hù)

通過(guò)該部分的操作讓我了解到何為銀行的表內(nèi)業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)，該如何對(duì)客

戶(hù)信息、賬戶(hù)和交易進(jìn)行維護(hù)。

五、儲(chǔ)蓄日常業(yè)務(wù)之代理業(yè)務(wù)

操作內(nèi)容：代理合同新建→代理批量管理→逐筆代收→批量托收 代理業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行接受客戶(hù)的委托、代為辦理客戶(hù)指定的經(jīng)濟(jì)事務(wù)、提供金融服務(wù)并收取一定費(fèi)用的業(yè)務(wù)，是典型的中間業(yè)務(wù)。銀行充分利用自身的信譽(yù)、技能、信息等資源代客戶(hù)行使監(jiān)督管理權(quán)、提供各項(xiàng)金融服務(wù)。

六、日終處理

操作內(nèi)容：尾箱軋帳→憑證上繳→空白憑證入庫(kù)

儲(chǔ)蓄日終處理是柜員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作，主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫(kù)等。

（二）對(duì)公業(yè)務(wù)

一、對(duì)公柜員初始操作

操作內(nèi)容：登錄對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)→修改密碼和學(xué)號(hào)并增加尾箱→用尾箱登錄 此部分內(nèi)容與個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的初始操作相同，此處則不再多做介紹。

二、對(duì)公日初處理 操作內(nèi)容：總行領(lǐng)用下發(fā)憑證→支行領(lǐng)用憑證以及憑證現(xiàn)金出庫(kù)

對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)用憑證較個(gè)人儲(chǔ)蓄中的繁雜一些，對(duì)公業(yè)務(wù)的憑證領(lǐng)用必須以總行柜員的身份到總行去領(lǐng)用，總行將相關(guān)憑證下發(fā)至支行，然后柜員在支行領(lǐng)用憑證以及對(duì)憑證做出庫(kù)處理。只有經(jīng)過(guò)以上的領(lǐng)用及出庫(kù)步驟，重要空白憑證才能在前臺(tái)使用。

三、日常業(yè)務(wù)操作之對(duì)公存貸

操作內(nèi)容：新開(kāi)客戶(hù)號(hào)并開(kāi)立基本存款賬戶(hù)和定期存款賬戶(hù)→一般活期存款及臨時(shí)存款→定期存款賬戶(hù)→貸款業(yè)務(wù)→匯票兌付 和個(gè)人活期儲(chǔ)蓄不同，單位活期儲(chǔ)蓄要先進(jìn)行單位開(kāi)戶(hù)，單位開(kāi)戶(hù)需要填寫(xiě)客戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)證號(hào)、證件號(hào)碼、郵政編碼、單位地址等信息，相對(duì)于個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)較繁瑣。企業(yè)開(kāi)戶(hù)包括四類(lèi)：基本戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、一般戶(hù)。其中基本戶(hù)為企業(yè)的主辦賬戶(hù)，一個(gè)單位只能申請(qǐng)一個(gè)，要經(jīng)過(guò)人行審批，有開(kāi)戶(hù)許可證方可開(kāi)戶(hù)。

同樣，在對(duì)公業(yè)務(wù)中有以下幾項(xiàng)內(nèi)容需要注意：

1、和個(gè)人開(kāi)戶(hù)一樣，單位開(kāi)戶(hù)信息填寫(xiě)也要做到準(zhǔn)確、完整。

2、單位活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)前要領(lǐng)取印鑒卡和單位活期儲(chǔ)蓄存折，印鑒卡主要是用于柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)的核對(duì)。

3、辦理單位貸款業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)時(shí)要生成合同號(hào)，開(kāi)戶(hù)完成后除了要記錄賬號(hào)外還要記錄放款賬號(hào)和結(jié)算賬號(hào)，結(jié)算賬號(hào)和開(kāi)戶(hù)賬號(hào)相同。

四、日常業(yè)務(wù)操作之個(gè)人貸款

操作內(nèi)容：消費(fèi)貸款→助學(xué)貸款

個(gè)人貸款業(yè)務(wù)需要一個(gè)在本支行開(kāi)設(shè)的個(gè)人活期存款賬戶(hù)，這需要用到對(duì)私業(yè)務(wù)中的活期存款賬戶(hù)。接下來(lái)我很順利地做完新增消費(fèi)貸款合同、個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放、個(gè)人消費(fèi)貸款調(diào)息這三個(gè)操作?？傻搅颂崆安糠诌€貸這一步，出了差錯(cuò)，因沒(méi)有注意接下來(lái)所需的操作步驟，我設(shè)定的是一次性還貸，不可以提前還貸，于是只拿到了全部還貸的分，部分還貸沒(méi)辦法操作，這一操作分就丟了。所以說(shuō)，數(shù)據(jù)總是具有關(guān)聯(lián)性的，一步出錯(cuò)就會(huì)影響到后面的操作，所以需要我們認(rèn)真、細(xì)心的對(duì)待這些銀行業(yè)務(wù)。

五、日常業(yè)務(wù)操作之結(jié)算業(yè)務(wù)

操作內(nèi)容：轄內(nèi)業(yè)務(wù)之現(xiàn)金通存管理→轉(zhuǎn)賬通存管理→現(xiàn)金通兌管理→轉(zhuǎn)賬通兌管理→同城業(yè)務(wù)之提出代付業(yè)務(wù)→提出代付退票→提出代收業(yè)務(wù)→提出代收退票→提入代付業(yè)務(wù)→提入代付退票→提入代收業(yè)務(wù)→提入代收退票→特約匯款業(yè)務(wù)之簽發(fā)特約匯證→兌付特約匯款證→開(kāi)出特約匯款證→記聯(lián)行往帳→記聯(lián)行來(lái)帳→特約匯款證匯差清算→取消特約匯款證清算

在上學(xué)期的出納實(shí)務(wù)中，王萍老師已為我們講解過(guò)銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)，但經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，有些淡忘了。而通過(guò)此部分的操作，讓我重新復(fù)習(xí)了有關(guān)銀行結(jié)算的知識(shí)，同時(shí)對(duì)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。

在該部分操作中讓大家最頭大的就是同城業(yè)務(wù)了，同城業(yè)務(wù)需要通過(guò)票據(jù)交換中心進(jìn)行票據(jù)交換。起初好像是因?yàn)橛幸晃煌瑢W(xué)的業(yè)務(wù)未完成，無(wú)法完成場(chǎng)次交換，所以全班同學(xué)都卡在這一步了。

做轄內(nèi)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要同一支行網(wǎng)點(diǎn)的其他柜員對(duì)我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核，只有在復(fù)核后我們才能進(jìn)入到下一步的操作。

六、特殊業(yè)務(wù)操作

操作內(nèi)容：通用記賬→信息維護(hù)→內(nèi)部賬戶(hù)維護(hù)→賬戶(hù)維護(hù)→交易維護(hù)→憑證管理→憑證管理→憑證掛失→支票管理

通過(guò)對(duì)公特殊業(yè)務(wù)的操作，我理解了對(duì)公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶(hù)維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)，清楚了通用記帳的方法與原理，理解了特殊業(yè)務(wù)中的各專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義，并掌握了特殊業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。

七、對(duì)公日終處理 操作內(nèi)容：日終軋帳→憑證入庫(kù)→現(xiàn)金入庫(kù)→部門(mén)軋帳

 對(duì)柜員個(gè)人錢(qián)箱進(jìn)行扎帳處理，查看個(gè)人錢(qián)箱中現(xiàn)金收付及憑證余額情況；將所有未使用的憑證進(jìn)行“憑證入庫(kù)”操作；將個(gè)人錢(qián)箱中的現(xiàn)金入庫(kù)全部入庫(kù)全部到部門(mén)錢(qián)箱中；通過(guò)部門(mén)軋帳可以查看支行網(wǎng)點(diǎn)部門(mén)錢(qián)箱中憑證及現(xiàn)金情況。

（三）心得體會(huì)

這次的實(shí)驗(yàn)課加深了我對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的了解。尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)中的活期儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)中單位活期存款的相關(guān)知識(shí)。另一方面，模擬實(shí)驗(yàn)也訓(xùn)練了我們實(shí)際操作的能力，培養(yǎng)了我們思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為我們以后從事銀行及相關(guān)行業(yè)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了我們的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

這次的模擬實(shí)驗(yàn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作，相對(duì)于其他工作而言，確實(shí)略顯枯燥和乏味。可以說(shuō)銀行工作就是用細(xì)心、恒心和耐心拼出來(lái)的。所有涉及到金錢(qián)和賬目往來(lái)的操作都要求業(yè)務(wù)人員慎之又慎，一旦出錯(cuò)，其后果將不堪設(shè)想。所以說(shuō)銀行從業(yè)人員都需要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)和抗壓能力，要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)，要時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，要有為自己的過(guò)失承擔(dān)責(zé)任的勇氣，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。

總而言之，本次實(shí)驗(yàn)將課本的理論知識(shí)巧妙的運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，讓我們對(duì)銀行領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)操作有了切身的體驗(yàn)。并且在這次實(shí)驗(yàn)中大家互幫互助，有了疑問(wèn)的時(shí)候互相討論，齊心解決難題，熱火朝天，很愉快的學(xué)習(xí)氛圍，最后也要感謝老師的悉心指導(dǎo)！篇三：銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)報(bào)告正式版 銀行業(yè)務(wù)模擬

實(shí)習(xí)報(bào)告

題目名稱(chēng)：銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)報(bào)告

院系名稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院金融學(xué)系

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

前言

當(dāng)前，隨著中國(guó)金融領(lǐng)域的快速發(fā)展，金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加，銀行業(yè)務(wù)也日漸趨于多元化，因此，具備較強(qiáng)實(shí)際操作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐型金融人才越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。作為一名金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們?cè)谡莆障嚓P(guān)的銀行理論知識(shí)的同時(shí)更要熟悉基本的銀行業(yè)務(wù)操作。

經(jīng)過(guò)兩年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，在掌握了一定金融學(xué)及銀行基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)踐及動(dòng)手操作能力，使我們今后更好的適應(yīng)工作崗位的需求，學(xué)校特為我們安排了此次銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。因?yàn)殂y行機(jī)構(gòu)的特殊性和保密性，我們不能直接進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)，此次銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)營(yíng)造模擬的商業(yè)銀行環(huán)境供我們進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作。

本次實(shí)習(xí)課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)間為三周，內(nèi)容包括銀行柜員模擬上機(jī)操作和提交實(shí)習(xí)報(bào)告等。通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作，我在學(xué)習(xí)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論課的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)有關(guān)實(shí)際問(wèn)題和實(shí)務(wù)工作的了解。實(shí)習(xí)中我對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較全面的了解，較為熟練的掌握了商業(yè)銀行柜臺(tái)的相關(guān)操作，基本達(dá)到了實(shí)習(xí)預(yù)期的要求。通過(guò)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程，擬寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，也增強(qiáng)了我歸納信息及文字表達(dá)能力。

關(guān)鍵詞：銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)理論知識(shí) 實(shí)踐能力

目錄

一．實(shí)習(xí)目的二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

（三）實(shí)習(xí)過(guò)程 1.信息中心 2.綜合管理 3.個(gè)人業(yè)務(wù) 4．對(duì)公業(yè)務(wù)

三．實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)

（二）實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足

一．實(shí)習(xí)目的經(jīng)過(guò)近兩年的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，我們基本掌握了金融學(xué)的基本知識(shí)。通過(guò)這次的銀行模擬實(shí)習(xí)把我們?cè)趯?zhuān)業(yè)課中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，旨在培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)踐的能力和分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。具體來(lái)說(shuō)此次實(shí)習(xí)的目的有以下幾點(diǎn)： 1.對(duì)商業(yè)銀行的綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理有一定的了解，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度，熟練掌握商業(yè)銀行柜員的基本技能。2.通過(guò)模擬系統(tǒng)中的“個(gè)人業(yè)務(wù)”中活期定期儲(chǔ)蓄、個(gè)人貸款、代理國(guó)債、外幣兌換等業(yè)務(wù)的反復(fù)練習(xí)，了解個(gè)人業(yè)務(wù)的種類(lèi)，清楚個(gè)人業(yè)務(wù)的原理規(guī)則，全面掌握個(gè)人業(yè)務(wù)的流程。

3.掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作的組織形式和基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

總之，這次實(shí)習(xí)主要是促使我們更多的關(guān)注金融及銀行的最新理論及技術(shù)，加深我們對(duì)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們解決問(wèn)題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)

每個(gè)同學(xué)以柜組為崗位，通過(guò)模擬軟件完成對(duì)個(gè)人以及對(duì)公的各項(xiàng)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我們對(duì)商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理有進(jìn)一步的理解和掌握。熟練掌握商業(yè)銀行柜員的基本技能，以及掌握各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的操作流程。具體包括以下幾個(gè)方面： 1.每天開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，即日初操作中的柜員簽到、領(lǐng)取尾箱號(hào)、現(xiàn)金出庫(kù)及領(lǐng)取重要空白憑證。2.辦理各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)前需開(kāi)立客戶(hù)號(hào)，包括普通客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和單位客篇四：商業(yè)銀行模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

商業(yè)銀行模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

專(zhuān) 業(yè) 金 融 學(xué)

班 級(jí) 金融902 學(xué) 號(hào)09020103 學(xué)生姓名 劉 波

評(píng)閱教師 2012年10月22日

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

本實(shí)驗(yàn)課應(yīng)用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)教學(xué)軟件、信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件，學(xué)習(xí)和模擬商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等操作要領(lǐng)，通過(guò)直觀和配套的操作性模擬實(shí)驗(yàn)，使自己置身于現(xiàn)實(shí)銀行業(yè)務(wù)氛圍中，進(jìn)一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的全過(guò)程，提高動(dòng)手能力，加深對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的理解，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及自學(xué)能力。1.強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固，為以后的從業(yè)打下基礎(chǔ)。2．解各種操作的流程，知道銀行的業(yè)務(wù)主要進(jìn)行的步驟。3．解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務(wù)時(shí)想起對(duì)應(yīng)憑證，加強(qiáng)對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解。4．識(shí)各種不同單位個(gè)個(gè)體的操作。5.培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的分析和解決問(wèn)題的能力和自學(xué)能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬上機(jī)實(shí)驗(yàn)

1、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：教2 —106

2、實(shí)驗(yàn)軟件：銀行綜合教學(xué)軟件及銀行信貸業(yè)務(wù)教學(xué)軟件（金蝶kis專(zhuān)業(yè)版）

3、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：第1周 — 第8周。

4、上機(jī)安排：16學(xué)時(shí)上機(jī)，時(shí)間：星期一，上午10：15—12:00

5、實(shí)驗(yàn)分組：參加的學(xué)生在指導(dǎo)教師的安排下進(jìn)行上機(jī)操作。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生要遵從指導(dǎo)教師的要求，有疑問(wèn)或其他事宜要及時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系。

6、操作方法：結(jié)合具體案例進(jìn)行操作。

三、案例舉例（活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)）

（一）、業(yè)務(wù)介紹: 首先是案例的選擇，有普通活期的開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銷(xiāo)戶(hù)4種選擇。其次是點(diǎn)擊普通活期的開(kāi)戶(hù)會(huì)出現(xiàn)5個(gè)普通客戶(hù)的選擇，選擇其中一個(gè)客戶(hù)張強(qiáng)會(huì)出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款憑條糾正儲(chǔ)

蓄存款憑條的錯(cuò)誤后按照下面的案例的流程進(jìn)行案例的進(jìn)一步流程。填寫(xiě)重要空白憑證付出之后進(jìn)行3050的操作流程填寫(xiě)客戶(hù)的重要信息和進(jìn)行3055的流程。

其次是存款的進(jìn)程，同樣有5個(gè)案例的選擇機(jī)會(huì)，選擇其中一個(gè)案例進(jìn)行3056的操作流程，次操作較為簡(jiǎn)單，只需要填寫(xiě)個(gè)人客戶(hù)的賬號(hào)和存款金額在授權(quán)的前提下進(jìn)行存款業(yè)務(wù)流程。

再次是取款業(yè)務(wù)的流程，首先按照業(yè)務(wù)流程的順序填寫(xiě)賬號(hào)和金額核準(zhǔn)客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性在授權(quán)的前提下就可以取款成功。

最后一步就是銷(xiāo)戶(hù)，同樣按照操作的流程3057，只有一個(gè)步驟填寫(xiě)賬號(hào)證件號(hào)碼等核準(zhǔn)信息填寫(xiě)無(wú)誤的情況下授權(quán)就可以銷(xiāo)戶(hù)成功。

（二）業(yè)務(wù)流程：普通活期開(kāi)戶(hù)→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷(xiāo)戶(hù)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)本次的實(shí)驗(yàn)和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)技能，其中包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)，信貸業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進(jìn)入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎(chǔ)。更重要的是使學(xué)習(xí)和動(dòng)手相結(jié)合把理論真正的運(yùn)用到真實(shí)的實(shí)踐中去。尤其對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣！篇五：模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012-2013學(xué)年度小學(xué)期期間 2013年1月14日~2013年1月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院6樓機(jī)房

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對(duì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識(shí)與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實(shí)際操作的動(dòng)手能力。通過(guò)實(shí)際操作，使我們不僅掌握開(kāi)戶(hù)、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會(huì)初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對(duì)銀行的業(yè)務(wù)處理全過(guò)程有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到對(duì)金融理論和方法融會(huì)貫通的目的。

實(shí)習(xí)對(duì)象：以浙科商業(yè)銀行模擬系統(tǒng)為操作平臺(tái)，分為柜員窗口和客戶(hù)窗口兩個(gè)窗口，以及個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)兩個(gè)模塊，通過(guò)對(duì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)經(jīng)理兩個(gè)角色，來(lái)逐步熟悉基本的銀行業(yè)務(wù)處理程序和方法。正文：實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì) 通過(guò)了幾個(gè)星期的金融理論學(xué)習(xí)，我們初步了解了一些金融學(xué)理論知識(shí)。在這幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們單單通過(guò)一些現(xiàn)實(shí)案例來(lái)了解和深入的熟悉了各種金融理論知識(shí)。隨著模擬銀行實(shí)習(xí)課程的開(kāi)展，我們得以從實(shí)踐中來(lái)洞悉理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。

在上機(jī)實(shí)習(xí)中，我們進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí), 該實(shí)習(xí)

是讓我們通過(guò)上機(jī)模擬，加深對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)。我們先登錄模擬平臺(tái)，用自己的學(xué)號(hào)注冊(cè)了登錄賬號(hào)和密碼登錄；登錄后就看見(jiàn)了到底什么樣的操作平臺(tái)，但是當(dāng)我們具體的要操作時(shí), 還是感覺(jué)到了有些困難,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)需要各個(gè)角色之間的配合，剛開(kāi)始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來(lái)我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開(kāi)始有點(diǎn)思路了。主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括：個(gè)人業(yè)務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)。其中個(gè)人業(yè)務(wù)包括：個(gè)人活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人整存整取業(yè)務(wù)、個(gè)人零存整取業(yè)務(wù)、個(gè)人存本取息業(yè)務(wù)、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)、個(gè)人定活兩便業(yè)務(wù)、個(gè)人一本通業(yè)務(wù)、結(jié)匯業(yè)務(wù)、售匯業(yè)務(wù)、套匯業(yè)務(wù)、人民幣匯款業(yè)務(wù)、人民幣退匯業(yè)務(wù)、借記卡業(yè)務(wù)、貸記卡業(yè)務(wù)和個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)等。企業(yè)業(yè)務(wù)包括：?jiǎn)挝换举~戶(hù)業(yè)務(wù)、單位一般賬戶(hù)業(yè)務(wù)、單位臨時(shí)賬戶(hù)業(yè)務(wù)、單位專(zhuān)用賬戶(hù)業(yè)務(wù)、單位通知存款業(yè)務(wù)、單位定期存款業(yè)務(wù)、信用證保證金賬戶(hù)業(yè)務(wù)、銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù)、銀行本票兌換業(yè)務(wù)、商業(yè)承兌匯票委托收款業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票委托承兌業(yè)務(wù)、銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)和銀行承兌匯票委托收款業(yè)務(wù)等。

下面我們通過(guò)一些有代表性的業(yè)務(wù)操作來(lái)簡(jiǎn)單的熟悉一下模擬實(shí)習(xí)工作的相關(guān)流程：

（一）個(gè)人業(yè)務(wù)

1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶(hù)（1）活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù) 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證

——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）活期賬戶(hù)存款 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打 印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（3）活期賬戶(hù)取款 受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意匯款人和收款人的名稱(chēng)和賬號(hào)的正確輸入。

（4）活期賬戶(hù)掛失

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（5）活期賬戶(hù)修改密碼

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（6）活期賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶(hù)

（1）個(gè)人整存整取賬戶(hù)

開(kāi)戶(hù)：受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲(chǔ)蓄，按活期存款計(jì)息。

（2）個(gè)人零存整取賬戶(hù)

（3）個(gè)人教育儲(chǔ)蓄賬戶(hù)

（4）個(gè)人存本取息賬戶(hù)

3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶(hù)

掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

4、銀行卡業(yè)務(wù)

注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。

（1）銀行卡開(kāi)戶(hù)：

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）銀行卡取款：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）銀行卡修改密碼：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（4）銀行卡銷(xiāo)戶(hù)：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶(hù)提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

5、人民幣匯款業(yè)務(wù)

（1）匯款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）退匯

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

6、外匯業(yè)務(wù)

（1）套匯

（2）結(jié)匯

（3）售匯

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶(hù)提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意外匯和人民幣金額的正確計(jì)算與輸入。

第二篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告

經(jīng)過(guò)在銀行學(xué)校的2個(gè)月的實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，先在學(xué)校學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，后來(lái)又去銀行學(xué)校學(xué)習(xí)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等也有銀行技練包括點(diǎn)鈔、五筆打字、銀行帳表的填制（存款單、取款單、銀行本票、銀行支票、銀行會(huì)計(jì)報(bào)表等）。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。

銀行轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入賬的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

其中一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。

信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借記卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這2年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和柜臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，對(duì)我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)槲覀兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。

從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的，這對(duì)我們馬上步入社會(huì)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的鍛煉機(jī)會(huì)，相信我們?cè)谝院蟮娜松飞蠒?huì)走的正、走的遠(yuǎn)。在這就感謝在這期間指導(dǎo)我們的老師以及同學(xué)，謝謝你們！

第三篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

(2015—2016 學(xué)年第一學(xué)期)

學(xué) 系 ；金融

院 別 貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：金融1503 學(xué)生姓名： ****

指導(dǎo)教師： ****

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——整存整取 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行整存整取業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.登錄系統(tǒng) 2.先點(diǎn)擊業(yè)務(wù)中心的綜合管理中的重要空白憑證項(xiàng)，領(lǐng)取整整存單。3.在客戶(hù)管理中選擇普通個(gè)人開(kāi)戶(hù)開(kāi)一個(gè)具體的個(gè)人賬戶(hù)，并錄入客戶(hù)稱(chēng)謂日，客戶(hù)姓名，身份證號(hào)，點(diǎn)擊執(zhí)行。4.在個(gè)人業(yè)務(wù)中選擇整存整取一項(xiàng)，將客戶(hù)號(hào)，身份證號(hào)填入，并輸入金額。若金額大于 50000，則需授權(quán)，否則點(diǎn)執(zhí)行即可。

5.支取。點(diǎn)整存整取中的支取項(xiàng)目。輸入賬號(hào)和金額，點(diǎn)擊執(zhí)行即可。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——活期存款 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取普通活期存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶(hù)。點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)中活期儲(chǔ)蓄項(xiàng)，選擇活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)。將客戶(hù)的身份證 填入，并輸入要存的金額和操作時(shí)間，點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.續(xù)存。點(diǎn)擊活期儲(chǔ)蓄中續(xù)存一項(xiàng)。將賬戶(hù)信息中的賬號(hào)填入，點(diǎn)擊卡號(hào)會(huì) 自動(dòng)轉(zhuǎn)入。再將續(xù)存金額填入，點(diǎn)擊執(zhí)行即可。

4.取款。點(diǎn)擊活期儲(chǔ)蓄中的取款項(xiàng)，將賬號(hào)填入，并輸入取款金額，點(diǎn)擊執(zhí)行即 可。

5.銷(xiāo)戶(hù)。將賬號(hào)信息填入后點(diǎn)執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——定活兩便 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行定活兩便業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取定活存單，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.在定活兩便業(yè)務(wù)中選取開(kāi)戶(hù)，將顧客身份證號(hào)填入，并填入金額和執(zhí)行時(shí)間，點(diǎn)擊 執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——零存整取 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行零存整取業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶(hù)。在零存整取業(yè)務(wù)中點(diǎn)開(kāi)戶(hù)項(xiàng)目，將證件號(hào)填入，輸入金額和操作時(shí)間點(diǎn)擊執(zhí) 行。

3.續(xù)存。點(diǎn)擊零存整取業(yè)務(wù)中的續(xù)存，將賬戶(hù)信息中的賬號(hào)填入，填入存款金額，點(diǎn) 執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——存本取息 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行存本取息業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶(hù)。在存本取息業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶(hù)項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，并填入存款金額和操作時(shí) 間。由于金額必須大于 50000，填入授權(quán)號(hào)碼和密碼。點(diǎn)執(zhí)行。

3.取息。在存本取息業(yè)務(wù)下選取取息項(xiàng)目，填入賬戶(hù)號(hào)碼，身份證號(hào)，授權(quán)人以及授權(quán) 密碼，點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——通知存款 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行通知存款業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取整整存單，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶(hù)。在通知存款業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶(hù)項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，并填入金額和操作時(shí)間。點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.支取。在通知存款業(yè)務(wù)下選取支取項(xiàng)目，填入賬戶(hù)號(hào)和金額。點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 如：個(gè)人銀行——個(gè)人支票 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行個(gè)人支票業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取轉(zhuǎn)賬支票，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶(hù)。在個(gè)人支票業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶(hù)項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，金額和操作時(shí)間。輸入授 權(quán)人和授權(quán)密碼，點(diǎn)執(zhí)行。

3.續(xù)存。在個(gè)人支票業(yè)務(wù)下選取續(xù)存項(xiàng)，填入賬戶(hù)號(hào)，金額，授權(quán)人和授權(quán)密碼，點(diǎn) 擊執(zhí)行。

4.取款。選取款項(xiàng)目，填入賬號(hào)和取款金額。點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 個(gè)人銀行——教育儲(chǔ)蓄 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行教育儲(chǔ)蓄

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶(hù)。在教育儲(chǔ)蓄中選擇開(kāi)戶(hù)項(xiàng)目，填入證件號(hào)碼、金額、存期、操作時(shí)間，執(zhí)行。

3.存款。在教育儲(chǔ)蓄中選續(xù)存項(xiàng)目，填入賬號(hào)和金額。執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 對(duì)公業(yè)務(wù)——單位定期儲(chǔ)蓄 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)單位定期儲(chǔ)蓄。

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取單位定期存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.在綜合管理中選客戶(hù)管理中的單位開(kāi)戶(hù)。在代碼生成器中生成營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在單位開(kāi) 中填入客戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)號(hào)、證件號(hào)、注冊(cè)資金、注冊(cè)日期、地址、聯(lián)系電話(huà)、法人代表、法 人代表證件號(hào)、企業(yè)性質(zhì)，執(zhí)行。

3.開(kāi)戶(hù)。在對(duì)公業(yè)務(wù)的單位定期存款中選擇開(kāi)戶(hù)項(xiàng)目。填入證件號(hào)碼、，授權(quán)后執(zhí)行。

4.存入。在單位定期存款的存入項(xiàng)目中輸入賬號(hào)、金額，授權(quán)后執(zhí)行。

5.支取。首先要再開(kāi)一個(gè)單位賬戶(hù)，然后按上面步驟在單位定期儲(chǔ)蓄中開(kāi)戶(hù)。點(diǎn)入支取項(xiàng)目，填入賬號(hào)、轉(zhuǎn)入賬號(hào)和金額，授權(quán)后執(zhí)行。

6.銷(xiāo)戶(hù)。填入賬號(hào)、轉(zhuǎn)入賬號(hào)。授權(quán)后執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 對(duì)公業(yè)務(wù)——電子匯兌往帳業(yè)務(wù) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)電子匯兌往帳業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.匯款錄入。在電子匯兌往帳業(yè)務(wù)中的匯款錄入項(xiàng)目，填入付款賬號(hào)、收款賬號(hào)、金 額。

2.單邊錄入。先在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取銀行承兌憑證。然后在電子承兌往帳 業(yè)務(wù)中單邊錄入填入收、付款人賬號(hào)和金額，點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.匯總記賬。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱(chēng) 對(duì)公業(yè)務(wù)——電子匯兌來(lái)帳業(yè)務(wù) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)電子匯兌來(lái)帳業(yè)務(wù) 我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于大數(shù)據(jù)。作為國(guó)內(nèi)最早發(fā)展大數(shù)據(jù)的省份，短短兩年多，貴州就創(chuàng)造了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的多個(gè)國(guó)內(nèi)第一：率先建成了全國(guó)第一個(gè)省級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)集聚、共享、開(kāi)放的“云上貴州”系統(tǒng)平臺(tái)，率先設(shè)立國(guó)內(nèi)首個(gè)大數(shù)據(jù)交易所??今年2月，貴州獲批建設(shè)全國(guó)首個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)。

借助大數(shù)據(jù)的東風(fēng)，欠發(fā)達(dá)的貴州與發(fā)達(dá)地區(qū)站在同一起跑線(xiàn)。貴州是全國(guó)扶貧攻堅(jiān)任務(wù)最重的省份之一，群眾貧困、生態(tài)脆弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，長(zhǎng)期以來(lái)面臨著多重任務(wù)、多重挑戰(zhàn)：既要保持一定的速度、千方百計(jì)做大經(jīng)濟(jì)總量，也要加快轉(zhuǎn)方式、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整；既要設(shè)法還民生舊賬，也要不添新賬；既要守護(hù)好綠水青山，也要確保貧困群眾如期脫貧，與全國(guó)同步實(shí)現(xiàn)全面小康。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為貴州后發(fā)趕超、破解難題提供了歷史性機(jī)遇。貴州省委書(shū)記陳敏爾表示，發(fā)展大數(shù)據(jù)是貴州堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

2013年，貴州“搶跑”發(fā)展大數(shù)據(jù)，一條追趕型、調(diào)整型、跨越式、可持續(xù)的發(fā)展路子漸次明朗?？諝馇逅?、能源充足、地質(zhì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，地處西南陸地交通樞紐位置??先天優(yōu)勢(shì)賦予了貴州建設(shè)大型綠色數(shù)據(jù)中心、深耕數(shù)據(jù)藍(lán)海的基礎(chǔ)，但只有不斷努力才能贏得先機(jī)。

圍繞“數(shù)據(jù)從哪里來(lái)、數(shù)據(jù)放在哪里、數(shù)據(jù)誰(shuí)來(lái)使用”，推進(jìn)數(shù)據(jù)聚集、融通、應(yīng)用，著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)內(nèi)容中心、服務(wù)中心和交易中心，培育大數(shù)據(jù)核心業(yè)態(tài)、關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)和延伸業(yè)態(tài)，貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、由小變大。目前，貴州省銷(xiāo)售收入過(guò)500萬(wàn)元的大數(shù)據(jù)電子信息企業(yè)322家，去年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?？偭吭鲩L(zhǎng)37.7%。

數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？一方面，貴州積極推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)，建成全省數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)共享平臺(tái)“云上貴州”，該系統(tǒng)匯聚政務(wù)信息5萬(wàn)G數(shù)據(jù)量，日均數(shù)據(jù)調(diào)用量10億次。同時(shí)，大力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè)，積累數(shù)據(jù)。目前，僅貴陽(yáng)市的呼叫坐席就超過(guò)了10萬(wàn)席。此外，加大數(shù)據(jù)招商力度，已有11個(gè)國(guó)家部委、10多個(gè)行業(yè)、20余家企業(yè)集團(tuán)將數(shù)據(jù)中心放到貴州。

數(shù)據(jù)放在那里？以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大通信運(yùn)營(yíng)商和富士康、華為貴安新區(qū)數(shù)據(jù)中心基地為核心，貴州匯聚了一批國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心。僅三大運(yùn)營(yíng)商一期建成投運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器承載能力就達(dá)16萬(wàn)臺(tái)。

數(shù)據(jù)誰(shuí)來(lái)使用？2014年以來(lái)，貴州多次在北京舉辦大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)，2015年在貴陽(yáng)搭建數(shù)博會(huì)平臺(tái)，招攬各方企業(yè)、英才。已有阿里巴巴、京東、騰訊、浪潮、高通、惠普、思科、IBM、微軟等大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)落戶(hù)，重點(diǎn)培育集成電路、智能端產(chǎn)品制造、云平臺(tái)運(yùn)用等產(chǎn)業(yè)。貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)也給懷揣著夢(mèng)想的“創(chuàng)客”以圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)。在“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽、中國(guó)痛客大賽的參賽者中，既有國(guó)內(nèi)一線(xiàn)城市的青年，也有來(lái)自境外的尋夢(mèng)人。眾多投資機(jī)構(gòu)紛紛來(lái)到貴州，尋找好項(xiàng)目。

第四篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（范文模版）

經(jīng)過(guò)在銀行學(xué)校的2個(gè)月的實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，先在學(xué)校學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，后來(lái)又去銀行學(xué)校學(xué)習(xí)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等也有銀行技練包括點(diǎn)鈔、五筆打字、銀行帳表的填制（存款單、取款單、銀行本票、銀行支票、銀行會(huì)計(jì)報(bào)表等）。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。

銀行轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的）都是要直接入賬的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶(hù)，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

其中一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)

術(shù)

論

文

題目：“Le谷”公司模擬經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)

系

別： 工商管理 專(zhuān)學(xué)業(yè)生名姓

稱(chēng)： 工商管理 名： 李金峰

學(xué)

號(hào)： 02130527 指導(dǎo)教師姓名、職稱(chēng)： 張斌

完成日期 2015 年 11 月 26 日

剛開(kāi)始看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程的時(shí)候，我想到了會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)舉辦過(guò)的沙盤(pán)模擬大賽，等自己真正親身參加這項(xiàng)模擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽的時(shí)候，我充分地意識(shí)到將自己在課本上學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通然后用于實(shí)踐這種能力是多么重要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)這門(mén)課實(shí)質(zhì)上是讓學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)之道這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理電子對(duì)抗系統(tǒng)對(duì)真實(shí)企業(yè)的仿真模擬，并在模擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽中體會(huì)并學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新型學(xué)習(xí)。在11月21日這整整一天，我們小組以一個(gè)產(chǎn)品公司的身份與同一市場(chǎng)上的其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了整整七個(gè)季度的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪，在這七個(gè)季度的決策過(guò)程中，我們?nèi)〉昧艘恍┏删停苍谥虚g存在了一些決策失誤，以下便是我們小組每個(gè)季度決策之后成功和失誤之處的總結(jié)：

第一季度

這個(gè)季度我覺(jué)得我們的成功之處首先在于公司的選址，根據(jù)比賽結(jié)束之后我們與其他組成員交流得知，絕大多數(shù)小組將總部選在了市場(chǎng)容量較大的華南和華東地區(qū)，把公司總部選在這兩個(gè)地區(qū)除了可以方便掠奪更多的市場(chǎng)份額之外還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是華東和華南市場(chǎng)開(kāi)發(fā)周期較短，只需要一個(gè)季度，也就是說(shuō)把公司選在華東和華南的公司只需要在季度內(nèi)抓好產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程建設(shè)，產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售建設(shè)就行了。而我們將總部設(shè)置在了華中，我們的目標(biāo)很明確，華東華南市場(chǎng)已經(jīng)扎根了太多同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)容量已經(jīng)趨于飽和，而華中地區(qū)雖然市場(chǎng)容量比不過(guò)華東和華南，開(kāi)發(fā)周期也較長(zhǎng)，但如果長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光看去，如果我們提前開(kāi)發(fā)華中市場(chǎng)，這樣一來(lái)我們的產(chǎn)品就可以先以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，在消費(fèi)者心中建立起物美價(jià)廉的品牌美譽(yù)，在其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入華中市場(chǎng)之后我們就可以順勢(shì)提價(jià)，打壓其他競(jìng)爭(zhēng)者，而且我們通過(guò)那個(gè)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)報(bào)告得知華東華南在第三季度之后市場(chǎng)面臨萎縮，而華中將成為全國(guó)最大手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。

我們這個(gè)季度的決策失誤之處在于沒(méi)有及時(shí)開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，這造成了我們?cè)诩径冉Y(jié)束之后遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他小組，因?yàn)槲覀儧](méi)有留意到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在開(kāi)發(fā)季度便可以進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，這造成了我們公司在季度結(jié)束后凈利潤(rùn)為0的尷尬表現(xiàn)。

第二、三、四季度

這三個(gè)季度使我們調(diào)整戰(zhàn)略決策，占取更多市場(chǎng)份額的階段。在這個(gè)階段，我們對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品定位為中低端產(chǎn)品（實(shí)用型、商務(wù)型），我們將大部分成本投放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，以及產(chǎn)品批量生產(chǎn)上，這使得我們成本結(jié)構(gòu)十分不合理。況且我們沒(méi)有認(rèn)真對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理分析，這讓我們忽略了一個(gè)重要的商業(yè)信息，科技型與時(shí)尚型的品種雖然制造成本較高，但是只有控制好銷(xiāo)量與市場(chǎng)報(bào)價(jià)，庫(kù)存量與庫(kù)存成本這幾組變量之間的關(guān)系，不但能夠收回成本，還能獲取豐厚的利潤(rùn)，與此同時(shí)，我們?cè)谂可a(chǎn)低端機(jī)型的時(shí)候沒(méi)有充分考慮到庫(kù)存量的問(wèn)題，這也造成了我們階段后期由于市場(chǎng)飽和出現(xiàn)一定的庫(kù)存積壓，庫(kù)存回收成本過(guò)高的弊端。

在這個(gè)階段我認(rèn)為我們做的比較好的是廣告投放策略，我們?cè)诘诙径冉Y(jié)束還沒(méi)有加大廣告成本，目的就是為了在第三、第四兩個(gè)手機(jī)銷(xiāo)量利潤(rùn)普遍下滑的兩個(gè)季度留足充裕的廣告成本資金，在這兩個(gè)季度，我們按照事先定好的計(jì)劃投放了前后100多次廣告，這也使得我們小組的市場(chǎng)份額一舉超越市場(chǎng)上大部分同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，位居市場(chǎng)第二。

不過(guò)總的來(lái)看，不走精品路線(xiàn)始終是我們這個(gè)階段的硬傷，開(kāi)發(fā)精品的早晚決定了國(guó)際市場(chǎng)爭(zhēng)奪的成敗，更何況高端手機(jī)在國(guó)際市場(chǎng)上定價(jià)普遍較高，如果銷(xiāo)量不足的話(huà)會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)際經(jīng)銷(xiāo)商的留存利潤(rùn)，從而影響影響他們與公司的合作政策。這個(gè)失誤也導(dǎo)致我們?cè)谙乱粋€(gè)階段被市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)將利潤(rùn)差距逐漸拉大的主要原因。此外，我們這個(gè)階段也沒(méi)有重視互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的建設(shè)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)繼續(xù)侵蝕我們的市場(chǎng)占有率。

第五、六、七季度

來(lái)到?jīng)_刺階段，在這個(gè)階段我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)整體走勢(shì)預(yù)測(cè)失誤，我們雖然也在第二季度開(kāi)發(fā)了國(guó)際市場(chǎng)，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)上我們依然堅(jiān)持中低端為主，對(duì)高端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一直采取不溫不火的態(tài)度，所以在國(guó)際市場(chǎng)上與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的毛利率差距越拉越大。更為要命的是我們?cè)诘谖寮径扔?jì)算不同型號(hào)銷(xiāo)售量的生產(chǎn)成本出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致我們花費(fèi)了原本用于廣告投放上的資金，使得我們可能面臨季度結(jié)束后面臨資金鏈斷裂的窘境，在萬(wàn)不得已的情況下，我們只好祭出最后一招------貸款，原本我們是打算在第六季度進(jìn)行貸款進(jìn)行高端型號(hào)研發(fā)的，提前貸款也就意味著我們的反撲計(jì)劃泡湯了。

貸款對(duì)于公司就意味著一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，貸款的時(shí)機(jī)選擇是否合適也決定了公司能否能夠充分盤(pán)活自身現(xiàn)金流進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)從而追趕乃至趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是我們恰恰相反，因?yàn)槲覀冑J款是為了保持市場(chǎng)占有率，維持市場(chǎng)地位，從這一刻開(kāi)始，我們的戰(zhàn)略目標(biāo)就已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，更何況我們第五季度的銷(xiāo)售利潤(rùn)收窄，這迫使我們?cè)谧詈髢蓚€(gè)季度采取“以資定產(chǎn)”這種精打細(xì)算策略，因?yàn)槲覀冃睦锴宄?，我們必須在第七季度結(jié)束保證公司能還清貸款，不會(huì)面臨破產(chǎn)清算。

在這個(gè)階段我們對(duì)市場(chǎng)份額也做了一些挽救措施：例如，我們利用前幾個(gè)季度的空閑資金開(kāi)發(fā)了東北市場(chǎng)，并于第五季度末對(duì)其進(jìn)行投入，同時(shí)將華中市場(chǎng)上的一些庫(kù)存積壓品回收并運(yùn)到東北市場(chǎng)上進(jìn)行饑餓營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的成果，在第六季度結(jié)束的時(shí)候，我們的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了市場(chǎng)主導(dǎo)者的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量。但由于高端手機(jī)定價(jià)以及國(guó)際銷(xiāo)售量上的懸殊差距，我們的策略收效甚微。最終，由于我們一直勒緊口袋，始終沒(méi)有放手一搏，我們也沒(méi)能保持原來(lái)的市場(chǎng)份額，被別人摘掉了千年老二的帽子，市場(chǎng)占有率排名滑落到第三。

總結(jié)：在老師賽后的點(diǎn)評(píng)中，我們認(rèn)識(shí)到了自身與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的差距，并認(rèn)真地分析了其中的原因。但其中有一個(gè)普遍的缺點(diǎn)沒(méi)有被我們重視，那就是我們忽略了產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，我想這可能與我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一有關(guān)，由于我們主打中低端路線(xiàn)，所以我們?cè)阡N(xiāo)售渠道主要以大賣(mài)場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商為主，并且與經(jīng)銷(xiāo)商的合作政策也是嚴(yán)加控制，自始至終，我們沒(méi)有重視專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)，直到所有季度結(jié)束，我們僅僅在華中市場(chǎng)上擁有一家經(jīng)過(guò)裝修的專(zhuān)賣(mài)店，用我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà)來(lái)說(shuō)，這對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售份額長(zhǎng)期位居前列的企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分不合理的。不過(guò)當(dāng)我們認(rèn)真總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的時(shí)候，我們更加關(guān)注的是我們從中所學(xué)到的知識(shí)，而不是比賽的結(jié)果，我們相信，通過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn)使我們了解并掌握了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的所需要素，使我們的全局視野得到了全面開(kāi)闊，使我們今后步入競(jìng)爭(zhēng)性商場(chǎng)之后在統(tǒng)籌規(guī)劃中更加充滿(mǎn)信心。