第一篇：行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》

學(xué)習(xí)心 得

（區(qū)物業(yè)供熱辦 金 戈）

通過對(duì)《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對(duì)下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解。結(jié)合我辦的工作實(shí)際，在供熱投訴受理方面有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與體會(huì)：

一是要建立健全首問負(fù)責(zé)制。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)。對(duì)居民反映的供熱問題，第一個(gè)接待來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務(wù)。接聽電話應(yīng)文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負(fù)責(zé)落實(shí)所問、所辦之事。熱情為來電者、到訪者提供準(zhǔn)確的信息。對(duì)服務(wù)對(duì)象要熱情、主動(dòng)，屬在本人職責(zé)內(nèi)的事要及時(shí)協(xié)調(diào)，并跟蹤督辦。對(duì)把握不準(zhǔn)的事宜或者特別重大和緊急的事項(xiàng)，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

二是要全面推行限時(shí)辦結(jié)制。依據(jù)供熱相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對(duì)所受理的各類居民投訴案件限時(shí)辦結(jié)，防止辦事拖拉，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，理順職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。

三是要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)違反首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤工作或者損害投訴人合法權(quán)益等行為，要予以責(zé)任追究。

通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，首問負(fù)責(zé)制是開始，限時(shí)辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，這三項(xiàng)制度是一個(gè)有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴(yán)格執(zhí)行這三項(xiàng)制度及行政效能建設(shè)的其他配套制度，形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，促使工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化投訴案件辦結(jié)流程，壓縮辦結(jié)時(shí)間，提高辦事效率，從而建立起加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效機(jī)制。這對(duì)于加強(qiáng)干部建設(shè)，提高干部素質(zhì)，提高機(jī)關(guān)行政效能，有很大的促進(jìn)作用，是構(gòu)建和諧社會(huì)的又一重大舉措。

第二篇：學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》學(xué)習(xí)心得

木蘭縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心吳貴忠

通過對(duì)《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》的學(xué)習(xí)我的感觸頗深，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法》的重要意義

行政問責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個(gè)重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措。有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)。對(duì)因不作為(有權(quán)不用)、亂作為(濫用權(quán)力)或不當(dāng)作為(工作過失)而造成不良后果的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。問責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國(guó)家、法治社會(huì)、法治黨的必不可少的重要制度。以防出現(xiàn)行政不作為或亂作為的情況。

二、目前工作中的不足之處

(一)對(duì)于新形勢(shì)下的行政問責(zé)辦法，不能及時(shí)融會(huì)貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精。

(二)在愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、技能知識(shí)繼續(xù)教育上，放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)。沒擠出時(shí)間學(xué)*給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢(shì)發(fā)展，了解大局不夠透徹。

(三)業(yè)務(wù)知識(shí)須進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)有的知識(shí)已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的安全工作形勢(shì)。新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開，敢吃苦、的精神不強(qiáng)，抓落實(shí)的勁頭相對(duì)不足。

三、具體整改措施

(一)在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法。與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行政問責(zé)辦法。

(二)增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目標(biāo)任務(wù)。

(三)加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

(四)勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。

在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問責(zé)制所得到的心得與體會(huì)，融會(huì)貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市愛國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

第三篇：學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

通過對(duì)《**市行政問責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對(duì)我市下一步的發(fā)展策略，有了更深層次的理解?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法》的重要意義 行政問責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個(gè)重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措。有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)，對(duì)因不作為（有權(quán)不用）、亂作為（濫用權(quán)力）或不當(dāng)作為（工作過失）而造成不良后果的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。問責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國(guó)家、法治社會(huì)、法治黨的必不可少的重要制度。同樣，作為一個(gè)企業(yè)實(shí)體也要規(guī)范內(nèi)部的各種行為，作為衛(wèi)生消殺服務(wù)這樣一個(gè)特殊的公司，肩負(fù)著全市的病媒生物防制任務(wù)，加之大多數(shù)單位對(duì)目前的病媒生物防制工作的不理解，不支持，致使工作難度加大，完成任務(wù)壓力很大。在這樣的情況下，更要認(rèn)真遵守《**市行政問責(zé)辦法》，以防出現(xiàn)行政不作為或亂作為的情況。

二、目前工作中的不足之處

（一）對(duì)于新形勢(shì)下的行政問責(zé)辦法，不能及時(shí)融會(huì)貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精。

（二）在愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、技能知識(shí)繼續(xù)教育上，放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)。沒擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢(shì)發(fā)展，了解大局不夠透徹。

（三）業(yè)務(wù)知識(shí)須進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)有的知識(shí)已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的安全工作形勢(shì)，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開，敢吃苦、的精神不強(qiáng)，抓落實(shí)的勁頭相對(duì)不足。

三、具體整改措施

（一）在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行政問責(zé)辦法。

（二）增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目標(biāo)任務(wù)。

（三）加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

（四）勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問責(zé)制所得到的心得與體會(huì)，融會(huì)貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市愛國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)

第四篇：學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

通過對(duì)《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，對(duì)我市下一步的發(fā)展策略有了更深層次的理解.總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法》的重要意義

行政問責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措.有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)，對(duì)因不作為(有權(quán)不用)、亂作為(濫用權(quán)力)或不當(dāng)作為(工作過失)而造成不良后果的必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任.問責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國(guó)家、法治社會(huì)、法治黨的必不可少的重要制度.同樣作為一個(gè)事業(yè)單位也要規(guī)范內(nèi)部的各種行為，作為特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)這樣一個(gè)特殊的事業(yè)單位，肩負(fù)著保障全市的承壓類特種設(shè)備安全的艱巨任務(wù)。我們要認(rèn)真遵守《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》，以防出現(xiàn)行政不作為或亂作為的情況。

二、目前工作中的不足之處

(一)對(duì)于新形勢(shì)下的行政問責(zé)辦法，不能及時(shí)融會(huì)貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新.工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精。

(二)在承壓類特種設(shè)備相關(guān)法規(guī)、技能知識(shí)繼續(xù)教育上放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性不強(qiáng).沒擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢(shì)發(fā)展，了解大局不夠透徹。

(三)業(yè)務(wù)知識(shí)須進(jìn)一步增強(qiáng).現(xiàn)有的知識(shí)已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的安全工作形勢(shì)。新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。

三、具體整改措施

(一)在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)規(guī)定，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行政問責(zé)規(guī)定。

(二)增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先.與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目標(biāo)任務(wù)。

(三)加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

(四)勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)承壓類特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展承壓類特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問責(zé)制所得到的心得與體會(huì)融會(huì)貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市承壓類特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

第五篇：學(xué)習(xí)行政問責(zé)制學(xué)習(xí)心得

《哈爾濱市行政問責(zé)規(guī)定》學(xué)習(xí)心得

開發(fā)區(qū)綜合辦

車仁書

通過對(duì)《規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，總結(jié)有以下幾點(diǎn)。學(xué)習(xí)《行政問責(zé)辦法》的重要意義行政問責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個(gè)重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措。有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)，對(duì)因不作為、亂作為、慢作為而造成不良后果的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。問責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國(guó)家、法治社會(huì)、法治黨的必不可少的重要制度。對(duì)于新形勢(shì)下的行政問責(zé)辦法，不能及時(shí)融會(huì)貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展。

（二）在愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、技能知識(shí)繼續(xù)教育上，放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)。沒擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上形勢(shì)發(fā)展，了解大局不夠透徹。

（三）業(yè)務(wù)知識(shí)須進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)有的知識(shí)已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的安全工作形勢(shì)，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開，敢吃苦、的精神不強(qiáng)，抓落實(shí)的勁頭相對(duì)不足。

三、具體整改措施

（一）在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行

政問責(zé)辦法。

（二）增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好今年的目

標(biāo)任務(wù)。

（三）加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)

踐職業(yè)道德的模范。

（四）勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。

在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問責(zé)制所得到的心得與體會(huì)，融會(huì)貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市愛國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)