第一篇：社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

今年，中心在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，以發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進(jìn)取，克難攻堅，在穩(wěn)妥推進(jìn)各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，努力提升我區(qū)社會保障工作科學(xué)發(fā)展動力。【年度工作目標(biāo)完成情況】

一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成年度各項目標(biāo)任務(wù)

（一）工傷保險工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項確認(rèn)共119件。申請再次鑒定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時足額發(fā)放各項養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實完成

1、截至9月底，本年度區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計劃于12月初完成。

二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會保障服務(wù)水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險工作

1、建立基層協(xié)辦員隊伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動，及時響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質(zhì)量，并對窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對象，邀請中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

3、探索企業(yè)交流新平臺。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。

4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《XX市工傷保險實施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動學(xué)會平臺，開展工傷保險培訓(xùn)會，解答企業(yè)對辦理工傷保險相關(guān)事項的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務(wù)水平

1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對康復(fù)職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費(fèi)用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。

2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點及難點，加深對業(yè)務(wù)知識的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險qq群的作用，及時響應(yīng)，主動更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。

3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，對專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對我區(qū)勞動能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。

（三）抓基礎(chǔ)管理，落實征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時，及時完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實落實好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時加強(qiáng)了對屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。

3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)保”的積極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項目預(yù)算，按時為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實各項基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機(jī)，對本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對、查詢和維護(hù)，及時采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對象查詢。

（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度

1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標(biāo)完成的動態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對市局對新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

3、做好新農(nóng)保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對新農(nóng)保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項檢查。共計完成4000余新農(nóng)保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補(bǔ)全，順利完成本年度新農(nóng)保和城居保個人賬戶管理檢查。

今年，中心在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，以發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革成效為工作思路，創(chuàng)新舉措、堅持科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞局黨政中心工作，銳意進(jìn)取，克難攻堅，在穩(wěn)妥推進(jìn)各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，努力提升我區(qū)社會保障工作科學(xué)發(fā)展動力?！灸甓裙ぷ髂繕?biāo)完成情況】

一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成年度各項目標(biāo)任務(wù)

（一）工傷保險工作平穩(wěn)有序

截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。

2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項確認(rèn)共119件。申請再次鑒定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。

（二）按時足額發(fā)放各項養(yǎng)老待遇

1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。

2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。

（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實完成

1、截至9月底，本年度區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。

2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計劃于12月初完成。

二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會保障服務(wù)水平

（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險工作

1、建立基層協(xié)辦員隊伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動，及時響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。

2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質(zhì)量，并對窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對象，邀請中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

3、探索企業(yè)交流新平臺。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。

4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《XX市工傷保險實施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在XX區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動學(xué)會平臺，開展工傷保險培訓(xùn)會，解答企業(yè)對辦理工傷保險相關(guān)事項的疑問。

（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務(wù)水平

1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對康復(fù)職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費(fèi)用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。

2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點及難點，加深對業(yè)務(wù)知識的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險qq群的作用，及時響應(yīng)，主動更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。

3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，對專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對我區(qū)勞動能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。

（三）抓基礎(chǔ)管理，落實征地養(yǎng)老人員保障

1、確保待遇落實有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時，及時完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實落實好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時足額正確。

2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時加強(qiáng)了對屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。

3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！薄Ｒ皇切麄鞯轿?。注重政策宣傳實效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項目預(yù)算，按時為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時享受到醫(yī)療保障待遇。

4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實各項基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機(jī)，對本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對、查詢和維護(hù)，及時采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對象查詢。

（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度

1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標(biāo)完成的動態(tài)情況，確保順利完成。

2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對市局對新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。

3、做好新農(nóng)保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對新農(nóng)保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項檢查。共計完成4000余新農(nóng)保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補(bǔ)全，順利完成本年度新農(nóng)保和城居保個人賬戶管理檢查。

（五）抓團(tuán)隊建設(shè)，提升中心管理工作水平

1、合理定位，規(guī)劃辦公服務(wù)場所。今年五月，在確保各項社會保障業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上順利完成辦公場所回遷工作，以“規(guī)范、和諧、溫馨”為目標(biāo)，合理規(guī)劃中心辦公服務(wù)場所，為辦事群眾創(chuàng)造了便捷、有序的窗口環(huán)境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。

2、創(chuàng)新爭優(yōu)，完善各項管理制度。一是明確行政重大事項議事規(guī)則。堅持重要事項決策、重大項目安排、大額度資金使用等事項依法決策、集體討論、一事一議、行政負(fù)責(zé)，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進(jìn)一步增強(qiáng)職工的時間觀念，提高工作效率，改善中心精神風(fēng)貌，提升中心整體形象。

3、科學(xué)發(fā)展，提高干部隊伍綜合素質(zhì)。為加強(qiáng)中心隊伍建設(shè)，儲備后備力量，一是鼓勵全體干部考執(zhí)法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力；二是加強(qiáng)黨員群眾政治學(xué)習(xí)和思想交流，發(fā)展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預(yù)備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進(jìn)入黨組織，同時確立了1名團(tuán)員青年為入黨積極分子。

4、多措并舉，增強(qiáng)文化發(fā)展活力。一是做好組織觀摩電影《雷鋒在1959》，重溫青蔥歲月，體會助人為樂、熱愛學(xué)習(xí)的精神；二是主動申報承辦局工會文化活動項目，利用現(xiàn)有資源舉辦了兩場養(yǎng)生知識講座；三是發(fā)揮干部職工尤其是青年職工的生力軍作用，積極參加各項公益活動，今年有4人參與了交通協(xié)管志愿者，1名青年職工加入了義務(wù)獻(xiàn)血隊伍；四是堅持民主參與，主動征求干部職工意見，完成職工之家建設(shè)方案和中心環(huán)境文化建設(shè)制度?！敬嬖诘膯栴}和困難】

今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實現(xiàn)“人員整合、業(yè)務(wù)磨合、思想融合”的目標(biāo)，各項社會保障業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序，但中心在發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效益時仍存在一些問題和困難。

一、征地養(yǎng)老待遇發(fā)放方式有待進(jìn)一步改進(jìn)

根據(jù)區(qū)財政對賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個銀行代發(fā)所有費(fèi)用，然而在實際操作中仍存在一定困難。因跨行發(fā)放需統(tǒng)一通過人民銀行的平臺中轉(zhuǎn)，在核對賬戶信息時，對新老賬號無法自動識別對應(yīng)，一旦其他銀行系統(tǒng)升級，原賬號升級為新賬號將直接導(dǎo)致賬戶信息不符而發(fā)放失敗，這將影響?zhàn)B老費(fèi)用發(fā)放的及時性。同時，由于市級系統(tǒng)與上海銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法對接，對使用上海銀行賬戶的征地養(yǎng)老人員不能通過市級系統(tǒng)直接發(fā)放，因此目前仍采用區(qū)級系統(tǒng)發(fā)放，下一步需加強(qiáng)與銀行等方面的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步調(diào)整和完善養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放方式。

二、業(yè)務(wù)檔案管理有待進(jìn)一步規(guī)范

一方面是征地養(yǎng)老檔案保管問題。我區(qū)征地養(yǎng)老工作起步早、集中管理人數(shù)多，業(yè)務(wù)檔案面廣量大。其中尤以醫(yī)療費(fèi)報銷憑證最多，目前約有1萬多冊，且隨著征地養(yǎng)老人員年齡的增長，醫(yī)療費(fèi)報銷量也將逐漸增多，預(yù)計報銷憑證平均每年至少增加1400冊。由于醫(yī)療費(fèi)報銷憑證數(shù)量巨大且歸檔難度較大，目前采取裝箱的方式暫存于臨時搭建的倉庫內(nèi)，日積月累已有100多箱，已達(dá)到存放飽和的狀態(tài)，且2011年至今的憑證還未入庫。下一步需加強(qiáng)與市中心及區(qū)檔案局的溝通，尋求協(xié)助，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)檔案的管理。另一方面，目前中心檔案管理人員空缺，僅靠各科室落實檔案負(fù)責(zé)人無法做到檔案管理及時化，科學(xué)化，下一步需配置或培養(yǎng)專門的檔案人員對中心業(yè)務(wù)檔案及文書檔案做系統(tǒng)、規(guī)范的管理?！鞠码A段工作思路】

針對發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效應(yīng)的情況，中心將繼續(xù)圍繞十八大完善社會保障體制的要求，以服務(wù)群眾為重點，務(wù)實、創(chuàng)新地開展各項工作，全面提升中心的管理服務(wù)效能。

一、創(chuàng)新工作舉措，有效提高社會保障服務(wù)水平

（一）加強(qiáng)政策宣傳

對新《XX市工傷保險實施辦法》以及新農(nóng)保、城居保、征地養(yǎng)老等政策繼續(xù)展開系統(tǒng)宣傳，利用窗口、社區(qū)宣傳欄、報紙、網(wǎng)站等多渠道大力推廣；擴(kuò)大社會影響面，提高政策知曉度和參保積極性。

（二）落實重點工作

1、發(fā)揮工傷預(yù)防、工傷補(bǔ)償和工傷康復(fù)三位一體的工傷保險工作機(jī)制（1）配合市局認(rèn)定文書修改和系統(tǒng)升級工作

預(yù)估市局工傷認(rèn)定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級工作會對工傷認(rèn)定工作流程產(chǎn)生的影響，及時了解升級進(jìn)度，積極應(yīng)對系統(tǒng)升級給我們帶來的新變化和困境。縮短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認(rèn)定工作平穩(wěn)、有序開展。

（2）繼續(xù)堅持開展培訓(xùn)工作

繼續(xù)組織科室職工學(xué)習(xí)人社部下發(fā)《人力資源社會保障部關(guān)于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，不斷鞏固業(yè)務(wù)知識，分析研究工傷認(rèn)定案件調(diào)查取證思路的，增強(qiáng)工作人員辦案能力。同時安排業(yè)務(wù)骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。

（3）拓展工傷保險交流qq群應(yīng)用范圍

不斷探索工傷保險交流qq群的新功能，拓展應(yīng)用范圍，如：通過qq群通知企業(yè)領(lǐng)取工傷認(rèn)定文書級勞動能力鑒定書、召開qq群企業(yè)座談會、進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問卷等等。（4）確保鑒定工作持續(xù)陽光運(yùn)作

一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場鑒定醫(yī)檢與面檢結(jié)合的特點，完善鑒定現(xiàn)場的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進(jìn)行上門鑒定；三是做好專家服務(wù)工作，以節(jié)日慰問，座談會、培訓(xùn)會等多種形式提高鑒定質(zhì)量保障工傷職工權(quán)益。

2、創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機(jī)制，落實征地養(yǎng)老人員保障（1）加強(qiáng)征地養(yǎng)老信息核對

做好市級系統(tǒng)和區(qū)級系統(tǒng)的信息比對工作，及時采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)、銀行賬戶等信息，認(rèn)真做好征地養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)，為正確核發(fā)養(yǎng)老費(fèi)用建立扎實基礎(chǔ)。（2）深入推進(jìn)“居民醫(yī)?！眳⒈?/p>

加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時處理好“居民醫(yī)?！闭呗鋵嵾^程中的各類矛盾，切實減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實惠。

（3）創(chuàng)新屬地化管理服務(wù)模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用即時通訊平臺如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達(dá)，提高問題的反饋速度和解決能力，實現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進(jìn)屬地化管理服務(wù)工作的發(fā)展。

3、早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實施（1）推進(jìn)參保繳費(fèi)工作

制定合并后的參保繳費(fèi)年度目標(biāo)位28000人（暫定），將指標(biāo)分解至各街鎮(zhèn)；鎖定重點目標(biāo)人群，特別是45歲以上的未參保人員，制定相應(yīng)的工作措施，鼓勵繳費(fèi)參保。（2）提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力

在構(gòu)建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、村（居）委協(xié)辦員”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，促進(jìn)經(jīng)辦人員對政策和經(jīng)辦要求的把握。

（三）完成目標(biāo)任務(wù)

1、做好“老工傷納?！焙罄m(xù)工作，對于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實好收尾；對于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。

2、組織一次工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的參觀活動，邀請工傷事故、重傷多發(fā)及主動性較高的企業(yè)對市內(nèi)的工傷康復(fù)定點機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀，并邀請康復(fù)專家現(xiàn)場講解。

3、落實好新進(jìn)養(yǎng)老人員基礎(chǔ)資料審核制作和社會保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實按時、足額、正確。

4、做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)?！眳⒈９ぷ?，加大政策宣傳力度，指導(dǎo)街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達(dá)95%。

5、穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定檔案裝訂工作，對歷年幾萬份檔案按照新標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行重新裝訂。

6、規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案管理，針對目前檔案現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善和落實檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、歸檔范圍及整理要求。

二、加強(qiáng)黨工建設(shè)、提升中心干部隊伍戰(zhàn)斗力

（一）進(jìn)一步做實黨風(fēng)廉政工作

一是全面落實中央八項規(guī)定要求，進(jìn)一步強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)；二是加強(qiáng)風(fēng)險防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅持中心黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

（二）進(jìn)一步探索關(guān)愛職工新途徑

以工會凝心聚力為中心，多交心、勤動腦、常履職，努力建設(shè)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的團(tuán)隊文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結(jié)果、有評估，形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實維護(hù)職工權(quán)益。加強(qiáng)女職工關(guān)愛工作，組織“三八”節(jié)紀(jì)念活動，組織“六一”兒童節(jié)活動；三是普及健康知識，提高健康意識。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動，對身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關(guān)心。進(jìn)一步增強(qiáng)職工中心認(rèn)同感，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感，合力共推精神文明建設(shè)。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化后備干部選拔機(jī)制

積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強(qiáng)后備干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動培訓(xùn)專業(yè)化、個性化；二是開拓培訓(xùn)深度，擴(kuò)大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個人勝任性上探索實踐；三是探索人才建庫備案，及時提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)中心干部隊伍競爭力。

第二篇：就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級部門年初的工作部署的要求，以保障民生為宗旨，以建立健全轄區(qū)內(nèi)勞動用工備案為抓手，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人社局和勞動監(jiān)察大隊的精心指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞人力資源和社會保障局的工作，認(rèn)真履行勞動保障監(jiān)察職責(zé)。通過我中心所有工作人員的共同努力，各項勞動監(jiān)察工作都取得了一定的成績，為全年的勞動監(jiān)察工作的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

一是努力推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。進(jìn)一步加快信息采集工作進(jìn)程，依托鎮(zhèn)中心和六個社區(qū)勞動保障站的平臺，采集轄區(qū)內(nèi)個體用人單位勞動用工信息，用人單位信息和勞動用工信息采集完成，其中：采集有用工個體工商戶單位信息1戶，企業(yè)11戶，用工信息280余人。該舉措為下一步建立網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)化管理平臺奠定了基礎(chǔ)。

二是抓好法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳工作，提高廣大人民群眾法律意識。今年以來，我們多次在中心廣場、人流量大的位置地區(qū)設(shè)立勞動法律咨詢宣傳點，深入開展勞動保障法律法規(guī)宣傳。散發(fā)《勞動合同法》、《工資支付條例》、《農(nóng)民工維權(quán)手冊》、《勞動監(jiān)察條例》等宣傳資料1000余份，現(xiàn)場解答人們?nèi)罕娮稍儯瑤椭麄冡屢山怆y,增強(qiáng)了勞動者運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

三是做好投訴舉報案件查處，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。為了切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益，我們想法設(shè)法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報，對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對不屬于勞動監(jiān)察受理范圍或不屬于我局勞動監(jiān)察管轄權(quán)限的案件認(rèn)真耐心做好解釋和引導(dǎo)工作，并指導(dǎo)勞動者向有管轄權(quán)限的單位和部門投訴;通過日常巡查、對求職和招聘的登記，切實維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益，預(yù)防和減少了糾紛的發(fā)生。今年我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生兩起工資糾紛案件，現(xiàn)已全部處理。

四是維護(hù)社會穩(wěn)定，及時妥善處理突發(fā)事件。在勞動保障突發(fā)事件處理過程中，我們樹立“案情”就是命令，堅持第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，做到“早發(fā)現(xiàn)，早介入，快速處理，就地解決”，爭取及時將隱患問題和矛盾處理到基礎(chǔ)，為建設(shè)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。

二、存在的主要問題及原因

1、部分企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。一些家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶勞動用工不規(guī)范，勞資糾紛多，管理難度大。建筑行業(yè)的部分企業(yè)仍存在著非法承包，工資支付不規(guī)范，造成拖欠工資處理困難。

2、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、有用工的個體工商戶和勞動者法律意識淡漠，用人單位與職工不簽訂勞動合同問題仍然存在，為勞動者以后維權(quán)埋下隱患。

3、街道、社區(qū)勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)力量薄弱，機(jī)制不算完備。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造遵法守法的良好氛圍。

2、協(xié)調(diào)建設(shè)、城管及公安等相關(guān)部門，維護(hù)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

3、履行勞動保障執(zhí)法職能。

4、狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高工作人員自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

5、進(jìn)一步規(guī)范勞動力市場秩序，加大常規(guī)巡視監(jiān)察力度，建立健全勞動用工備案制度，加強(qiáng)勞動用工管理。

6、繼續(xù)以規(guī)范勞動力市場秩序為重點，有針對性地開展對各類用人單位勞動合同簽訂、工資發(fā)放、社會保險費(fèi)征徼、禁止使用童工、女職工權(quán)益保護(hù)、技術(shù)工種持證上崗等執(zhí)法監(jiān)察工作。

7、積極主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程，及建設(shè)中遇到的疑難問題，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)努力爭取將勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建立健全，從而促進(jìn)兩網(wǎng)化管理建設(shè)進(jìn)程。

8、嚴(yán)格按照《勞動保障監(jiān)察條例》等規(guī)定辦理各類案件。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

2013年，我鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障、社區(qū)教育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和各村(社區(qū))的大力支持以及部門全體工作人員的共同努力下取得了一定的成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下，并對明年工作作簡要安排。

一、切實加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作

根據(jù)XX縣2014年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險籌資工作實施方案要求，精心組織、認(rèn)真宣傳、扎實開展工作，取得了明顯成效。全鎮(zhèn)2014醫(yī)?；I資人數(shù)達(dá)8474人(含民政402人、殘聯(lián)109人，少兒304人)，參保率達(dá)99%以上，城鄉(xiāng)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險參保人數(shù)1072人，小額意外保險參保人數(shù)2485人。

二、扎實抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作

根據(jù)《XX縣人力資源和社會保障局關(guān)于下達(dá)2013年社會保險工作任務(wù)的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際認(rèn)真開展社會保險宣傳、繳費(fèi)工作。截止目前，全鎮(zhèn)養(yǎng)老保險參保人數(shù)6391人，參保率達(dá)99%，基本上達(dá)到養(yǎng)老保險全覆蓋工作要求;已完成基金征收728.06萬元，完成103.25%，應(yīng)續(xù)保人數(shù)4315人，已完成續(xù)保人數(shù)3603人，續(xù)保率為83.5%;城鄉(xiāng)、城職核查1920人，核查90.85%。

三、切實加強(qiáng)勞動就業(yè)工作

認(rèn)真按照《關(guān)于XX縣2013年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)工作目標(biāo)的通知》(蒲就發(fā)〔2013〕3號)文件要求，扎實開展充分就業(yè)工作，通過各方努力全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，新增勞動力轉(zhuǎn)移275人。認(rèn)真貫徹落實《XX市用人單位勞動用工合同和社會保險管理標(biāo)準(zhǔn)》，合理規(guī)范我鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化的劃分，到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度和工作“六到位”，開展勞動用工檢查，督促企業(yè)完成勞動合同，簽訂率達(dá)95%，社會保險參保率90%。受理農(nóng)民工欠薪投訴1件，及時調(diào)處得到圓滿解決。

四、認(rèn)真開展社區(qū)教育工作

一是6月29日在龍泉社區(qū)舉辦了“共筑中國夢、建設(shè)竹海茶山美麗甘溪”為主題的社區(qū)教育觀摩活動，開展了政策宣傳，舉辦了豐富多彩的文藝演出，吸引近千群眾參與。二是認(rèn)真做好國家級職成教育示XX縣創(chuàng)建工作，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化實訓(xùn)基地一個，完善了各項規(guī)章制度、檔案材料，做了大量扎實準(zhǔn)備工作。三是深入開展“全民終身學(xué)習(xí)活動周”活動，利用學(xué)校、社區(qū)教育資源，開展了以“學(xué)習(xí)讓生活更美好”為主題的學(xué)習(xí)活動、法制教育、廉政警示教育、經(jīng)典誦讀等活動，推動了全民終身學(xué)習(xí)活動的開展。明月、箭塔村被縣上表彰為學(xué)習(xí)型組織，張明等6個家庭被縣上評為學(xué)習(xí)型家庭。四是積極開展各類培訓(xùn)，目前已開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)4050人次，引導(dǎo)性培訓(xùn)336人，職業(yè)技能培訓(xùn)404人，分別舉辦了商品營銷員、電腦操作員、廚師培訓(xùn)，培訓(xùn)后就業(yè)65人。社區(qū)教育學(xué)校獨立完成《雷竹栽培技術(shù)教程》的編寫。

五、認(rèn)真做好其他各項業(yè)務(wù)工作

建立和完善了勞動保障工作臺帳，能按時按質(zhì)按量的完成上級勞動保障行政部門安排的各項工作，及時準(zhǔn)確完整的統(tǒng)計和上報各項報表數(shù)據(jù)及資料，按要求及時更新勞動保障網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)信息，做到耐心接待來訪群眾，認(rèn)真做好政策解釋工作。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障服務(wù)中心工作總結(jié)

今年以來，我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣人社局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社會保障職能作用，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，努力推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，使我鎮(zhèn)的社會保障工作積極穩(wěn)妥地向前推進(jìn)，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用，下面對這幾個月來的工作做如下總結(jié)：

一、理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的十八大精神及相關(guān)法律法規(guī)的理論知識，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)，加大服務(wù)意識。

二、認(rèn)真開展工作。

1、熱情、高效為民，做好辦公室各項日常工作和群眾來訪的政策解答。我中心主要承擔(dān)著就業(yè)失業(yè)登記證、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等業(yè)務(wù)的辦理，本著熱情為民、高效服務(wù)的宗旨，我中心均是在申請人提出申請后兩個工作日內(nèi)辦結(jié)，大大地為辦證群眾提供了方便。同時以辦公室為陣地，積極向來訪群眾解答城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等惠民政策和辦理流程，獲得群眾的一致認(rèn)可和好評。

2、做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費(fèi)的征繳工作。

每年3月是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險繳費(fèi)集中代扣代繳的時間，為了保證群眾的代扣賬號有足額的費(fèi)用，我們在第一季度做好宣傳工作，讓群眾知曉及時在代扣賬號存夠金額，之后每個月發(fā)布各村到賬失敗人員名單，目前為止我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險已繳費(fèi)16890人，完成繳費(fèi)率80%，已參保29033人，參保率93.25%，已簽約17420人，簽約率81.54%，圓滿完成了縣局下達(dá)的任務(wù)。

3、做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作。我鎮(zhèn)2015年共有7317人領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇。這些人分布居住于全鎮(zhèn)16個村（社區(qū)），為了掌握這些人的生存狀況，我中心于第一季度在全鎮(zhèn)開展了一次大規(guī)模的資格認(rèn)證工作，并每月由專門負(fù)責(zé)的村干做好死亡人員的注銷工作，確實社保資金規(guī)范發(fā)放。

4、做好2015年企業(yè)退休人員“人臉”識別建模信息采集工作，為全鎮(zhèn)2300名企業(yè)退休人員進(jìn)行了“人臉”識別信息采集，并進(jìn)行建模。

5、做好2015年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險申請領(lǐng)取待遇的工作。在1月份時我中心就將所有1955年出生的參保人員從系統(tǒng)中導(dǎo)出來，通知適齡人員及時前來辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，目前已辦理513人。

6、做好就業(yè)再就業(yè)及培訓(xùn)工作。為了方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工找工作，我中心開展了一次“春風(fēng)行動“，3月10日在雙橋街上成功舉辦了一場招聘會，進(jìn)場參加現(xiàn)場招聘會的企業(yè)有11家，提供了100多個就業(yè)崗位進(jìn)行招聘，進(jìn)場應(yīng)聘的農(nóng)村富余勞動力、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、等近200多人次，雙方當(dāng)場達(dá)成就業(yè)意向的有60多人。協(xié)助縣職校組織本鎮(zhèn)農(nóng)民參加電工、電焊技能培訓(xùn)。

7、為重點勞動密集型企業(yè)服務(wù)。制定了全鎮(zhèn)的工作方案，并到各村屯進(jìn)行了相關(guān)的宣傳，于2015年9月23日、24日在騰翔街、雙橋街舉辦了富士康專場招聘會，經(jīng)過努力為南寧富士康推介了56名人員進(jìn)企工作。

9、開展2015年企事業(yè)單位勞動監(jiān)察年審。全年為本鎮(zhèn)44家企事業(yè)單位進(jìn)行了勞動監(jiān)察年審。

10、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)村工作。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排和部署，本單位工作人員進(jìn)駐自己的掛點村屯開展工作，經(jīng)常到點進(jìn)行督查，并于每月9日組織開展全民清掃活動。

11、積極配合鎮(zhèn)黨委政府開展各項中心工作。本單位抽調(diào)人員參加大伍屯的生態(tài)綜合示范村建設(shè)、貧困村的精準(zhǔn)識別工作、土地確權(quán)等工作。

下一步工作計劃

1、以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作為中心，堅持直面群眾，以干部包村形式，將任務(wù)分解到個人，走到農(nóng)戶中去，大力宣傳政策，爭取在八月份完成全年任務(wù)。

2、進(jìn)一步開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)生態(tài)鄉(xiāng)村工作。

4、開展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。

5、完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳工作。

一年來，我中心取優(yōu)補(bǔ)缺，精心細(xì)致的工作，取得了一定的成績，但與上級要求還有一定的差距。明年我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進(jìn)取，爭取把工作做得更好。2015年經(jīng)XX縣社會組織工作在市民政局精心指導(dǎo)及黨工委、正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社會組織管理工作的總體要求，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)造性地開展工作，大力培育社區(qū)社會組織，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會發(fā)展，切實增強(qiáng)和充分發(fā)揮社會組織服務(wù)社會的能力，努力為社會組織創(chuàng)造良好的社會環(huán)境氛圍，有序地推動了XX縣社會組織健康發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2015年社會組織工作總結(jié)匯報如下：

一、社會組織基本情況

2015年XX縣社會組織穩(wěn)步發(fā)展，民辦非企業(yè)單位主要分布在教育、養(yǎng)老服務(wù)、文化體育等服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)國務(wù)院《社會團(tuán)體登記管理條例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的要求辦理登記。加大對民間組織的監(jiān)督檢查力度。抓好社會組織的成立、變更、注銷等工作，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，有關(guān)登記費(fèi)用全部取消。2015年社會團(tuán)體新成立15個，社會團(tuán)體變更4個，社會團(tuán)體注銷1個，民辦非企業(yè)單位成立12個，民辦非企業(yè)單位變更17個。2014年檢工作已順利結(jié)束，2014年檢社會團(tuán)體年檢合格59個，民非年檢合格實檢150個。

二、2015年社會組織工作開展情況

（一）加強(qiáng)管理，確保社會組織正常經(jīng)營。

2015年，我局將加強(qiáng)創(chuàng)新社會組織的建設(shè)與管理放在重要位置，圍繞社會組織發(fā)展的新形勢、新要求，及時掌握社會組織動態(tài)，加強(qiáng)對我縣社會組織的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，為促進(jìn)社會組織有序發(fā)展奠定了良好的政策基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)管理監(jiān)督，提高社會組織的服務(wù)水平。

2015年，我局對社會組織加強(qiáng)管理、監(jiān)督，確保社會組織正常運(yùn)營，為提高社會組織的行業(yè)服務(wù)水平，我局與業(yè)務(wù)主管部門經(jīng)常深入社會組織單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督，不斷提高社會組織的服務(wù)水平，以便更好地為群眾服務(wù)。

（三）加強(qiáng)安全大檢查，及時排除安全隱患。

根據(jù)市政府、市民政局有關(guān)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的通知要求，為加強(qiáng)社會組織日常管理，保障人民群眾生命安全，我局與工商、教育局、衛(wèi)生計生局、安監(jiān)局對縣內(nèi)的社會組織進(jìn)行不定期開展安全大檢查，確保了我縣社會組織單位安全、健康發(fā)展。

三、創(chuàng)新社會管理方式，規(guī)范社會組織運(yùn)行。

（一）是及時落實四類組織直接登記制度。按照國家、自治區(qū)修訂、制定的社會組織法規(guī)政策相關(guān)規(guī)定，根據(jù)自治區(qū)民政廳《關(guān)于印發(fā)廣西四類社會組織直接登記管理暫行辦法的通知》（桂民發(fā)〔2015〕25號），我局積極改革社會組織登記制度，積極落實行業(yè)協(xié)會商會、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織直接向民政部門登記制度，不再需要業(yè)務(wù)主管單位審查同意，進(jìn)一步激發(fā)社會組織活力，促進(jìn)社會組織健康有序發(fā)展。南寧武鳴真情養(yǎng)老院是我縣第一所直接登記的社會組織。2015年8月26日在XX縣民政局登記，也是我縣公建民營的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前還有XX縣志愿者服務(wù)聯(lián)合協(xié)會咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

（二）是認(rèn)真推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會與行政機(jī)關(guān)脫鉤。2015年初，自治區(qū)民政廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范學(xué)會協(xié)會管理的規(guī)定》（桂民發(fā)〔2015〕2號），明確提出“政社分開”的要求。我局轉(zhuǎn)發(fā)了該文件，明確要求我局管理范圍內(nèi)的行業(yè)商會實行政社分開，堅決做到機(jī)構(gòu)、職能、資產(chǎn)、財務(wù)、人員和行政機(jī)關(guān)脫鉤；現(xiàn)職國家工作人員以及法律法規(guī)授權(quán)行使行政管理職能的其他機(jī)構(gòu)的工作人員，不得在行業(yè)協(xié)會兼職。

（三）是完善制度規(guī)范，強(qiáng)化行業(yè)自律。積極推進(jìn)建立健全社會組織統(tǒng)一登記、各司其職、協(xié)調(diào)配合、分級負(fù)責(zé)、依法監(jiān)管的管理體制，健全社會組織監(jiān)管和自律制度，推動社會組織完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范社會組織行為。

（四）積極開展社會組織評估工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣社會組織能力建設(shè)，規(guī)范社會組織管理，促進(jìn)社會組織健康有序和諧發(fā)展，我局根據(jù)《民政部關(guān)于推進(jìn)民間組織評估工作的指導(dǎo)意見》民發(fā)【2007】127號、民政部《社會組織評估管理辦法》（民政部令第39號）和自治區(qū)民政廳有關(guān)通知精神。我局積極部署開展社會組織評估工作，成立評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并向XX區(qū)民政局交流經(jīng)驗，現(xiàn)在行文請示縣政府評估工作實施方案，還在待審中。

（五）社會組織黨支部覆蓋率100%。

按照市民政局的工作布署，今年在全市范圍內(nèi)廣泛開展社會組織黨建工作，創(chuàng)新和完善社會組織黨建工作體制，逐步實現(xiàn)社會組織黨建與社會組織建設(shè)管理常態(tài)化。重點堅持“應(yīng)建必建，應(yīng)派必派”原則，加大社會組織黨建組織組建力度，凡是專職工作人員達(dá)到3名以上正式黨員的，要全部建立黨組織，正式黨員不足3人的，本著“業(yè)務(wù)相近，地域相鄰”的原則，就近與其它社會組織建聯(lián)合黨支部。沒有正式黨員的，要派出黨建工作指導(dǎo)員，幫助有關(guān)社會組織開展黨建工作，確保社會組織黨組織建設(shè)率和黨的工作覆蓋率達(dá)到100%。90%以上的社會組織黨組織達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、發(fā)揮用作好、各方面反映好的“五好”目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我們認(rèn)真開展全縣社會組織的黨組織建設(shè)情況調(diào)查，派出熊燕玲同志作為“兩新”黨建聯(lián)絡(luò)員,并派熊燕玲同志參加組織部開展的黨建業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。另外，社會組織的黨建工作涉及各部門，主要有黨委各部門，業(yè)務(wù)主管單位等各部門需相互協(xié)作，各司其責(zé)才能搞好。

第五篇：就業(yè)和社會保障服務(wù)中心的工作總結(jié)[模版]

20XX年新興鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心在市人社局的關(guān)心幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面落實勞動保障各項政策，積極做好招工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老(醫(yī)療)保險、退休人員管理等社會保障工作，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，整體推進(jìn)了勞動保障工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視，確保各項目標(biāo)順利完成我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視勞動保障工作，在總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究市局年初下達(dá)給我鎮(zhèn)的社會保障目標(biāo)工作，確保各項工作順利完成，切實為老百姓辦實事，辦好事。

二、多種積極措施并舉，努力推進(jìn)各項工作開展

(一)明確任務(wù)，責(zé)任到人

為把勞動保障工作落到實處，年初我鎮(zhèn)將勞動保障工作細(xì)化到各村(社區(qū))，分配下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并將目標(biāo)責(zé)任層層落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、中心主任和工作人員，各村落實專職勞動保障工作人員，對村上的考核實行工作任務(wù)與考核結(jié)果相結(jié)合。努力調(diào)動大家的工作積極性，為工作保質(zhì)保量完成提供保障。

(二)強(qiáng)化服務(wù)，不斷創(chuàng)新

我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，根據(jù)十八大報告中提出的“實施擴(kuò)大就業(yè)的社會保障體系，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”和“加快建立覆蓋城鎮(zhèn)居民的社會保障體系、保障人民基本生活”總體要求，要求我中心繼續(xù)做好各項民生工作。不能只從目標(biāo)出發(fā)，要站在群眾的立場上，真心實意為群眾服好務(wù)，辦好事。我中心在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳設(shè)立辦事窗口，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)、就失業(yè)證辦理業(yè)務(wù)等，均可在大廳一站式辦理。借助XX市積極推進(jìn)基層人力資源社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)的契機(jī)，大力宣傳上級部門下沉新業(yè)務(wù)。如城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險醫(yī)療保險新參保、停保;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險一次性繳費(fèi)退休;失業(yè)人員個人定期待遇簽字審核等，讓群眾在家門口就能把事辦好。

三、目標(biāo)任務(wù)完成情況

(一)城鄉(xiāng)就業(yè)工作

1.新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人數(shù)目標(biāo)241人，完成轉(zhuǎn)移257人，完成目標(biāo)任務(wù)的107.46%。

2.招用備案目標(biāo)5戶，完成6戶，完成目標(biāo)任務(wù)的120%。

3.錄用備案目標(biāo)3戶，完成5戶，完成目標(biāo)任務(wù)的166%。

4.城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)100人，完成191人，完成目標(biāo)任務(wù)的191%。

5.失業(yè)人員再就業(yè)目標(biāo)18人，完成18人;援助就業(yè)困難人員目標(biāo)10人，完成10人。

6.城鎮(zhèn)失業(yè)登記率100%，失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。

7.農(nóng)村勞動力免費(fèi)政策培訓(xùn)目標(biāo)300人，完成300人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

8.公益性崗位新增3人，截止目前新興鎮(zhèn)共有公益性崗位28人，20XX年申報補(bǔ)貼407550元。

9.積極完成市就業(yè)局下達(dá)的農(nóng)村實名制普查及動態(tài)管理工作任務(wù)，農(nóng)勞轉(zhuǎn)移規(guī)模輸出目標(biāo)8923人，完成7407人，完成比例88.93%。

10.統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)實名制數(shù)據(jù)相同。

(二)社會保障工作

1.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險已完成1000人，繳費(fèi)達(dá)616萬。

2.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險驗證1937人次，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老驗證925人次。養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格核查認(rèn)證率100%。

3.被征地失地農(nóng)民養(yǎng)老保險，做到了應(yīng)保盡保。

4.城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保10718人，完成10718人，參保率達(dá)到100%。

5、協(xié)助醫(yī)保局對各定點藥店進(jìn)行檢查，規(guī)范定點藥店的醫(yī)保服務(wù)行為。認(rèn)真審核傷情證明，確保醫(yī)?；鸢踩?，全年共審核傷情證明共25份。

6.城鎮(zhèn)職工醫(yī)療、養(yǎng)老、生育參保人數(shù)25人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

7.辦理重度殘疾人養(yǎng)老保險退休42人，重度殘疾人(適齡人員)參保52人。

8.勞動保障“兩網(wǎng)化”建設(shè)達(dá)標(biāo)。勞動保障平臺建設(shè)有一個中心9個站達(dá)標(biāo)。九個村(社區(qū))建立了就業(yè)和社會保障服務(wù)站，并配備了設(shè)備、標(biāo)牌;設(shè)備管理完善，使用良好。

9.農(nóng)民工工資清欠處理率100%。

(三)人才建設(shè)

1.農(nóng)村實用人才職稱評定工作目標(biāo)40人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%。

2.對應(yīng)屆大學(xué)生按戶籍所在地進(jìn)行實名登記和動態(tài)管理率達(dá)100%。

3.對轄區(qū)戶籍高校畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶持，建立創(chuàng)業(yè)人員動態(tài)管理2個，申報大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助1人，全面完成目標(biāo)任務(wù)。

4.積極配合上級部門組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘工作。

四、順利完成上級臨時下達(dá)的各項工作任務(wù)

在完成日常目標(biāo)的同時，我中心順利完成了上級臨時下達(dá)的各項工作任務(wù)。

一是對農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制開展普查。為完成好市就業(yè)局交辦的農(nóng)村就業(yè)實名制普查登記入庫工作，建立我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力資源基本信息和就業(yè)服務(wù)情況數(shù)據(jù)庫，健全我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制動態(tài)管理長效機(jī)制，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“全員登記、一村一冊”的方式對轄區(qū)內(nèi)具有我鎮(zhèn)農(nóng)村戶籍，年齡在16-60周歲的農(nóng)村勞動力進(jìn)行登記。對轉(zhuǎn)移就業(yè)人員的就業(yè)時間，就業(yè)去向做好及時掌握，完善了就業(yè)服務(wù)信息庫。截止8月底，我鎮(zhèn)農(nóng)勞轉(zhuǎn)移7407人，完成比例88.93%，居全市前列。

二是高度重視百姓創(chuàng)業(yè)工程。按照XX市人民政府《關(guān)于百姓創(chuàng)業(yè)工程助推小康建設(shè)的實施意見》，我鎮(zhèn)組織召開各村(社區(qū))勞動保障協(xié)管員工作協(xié)調(diào)會，要求各村(社區(qū))按照實施意見要求，要求對轄區(qū)內(nèi)今年在工商注冊的新辦企業(yè)和未注冊的新辦企業(yè)，均要納入統(tǒng)計。我鎮(zhèn)今年共有7家個體工商戶納入百姓創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計，帶動就業(yè)90余人。

三是努力做好20XX年醫(yī)療保險“提檔升級”工作。為積極推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險提檔升級工作開展，確保兩個“35%”目標(biāo)圓滿完成，我鎮(zhèn)多舉措開展醫(yī)保政策宣傳工作。鎮(zhèn)村干部走村入戶，積極宣傳，通過懸掛橫幅，發(fā)放宣傳資料等方式，讓廣大群眾深入了解城鄉(xiāng)醫(yī)療保險的相關(guān)政策，讓老百姓做到心中有數(shù)，買得明白。

四是配合殘聯(lián)做好重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險工作。重度殘疾人參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險是一項民生工程，不僅有助于解決殘疾人的基本生活問題，也是拓展養(yǎng)老保險發(fā)展的新渠道，讓廣大群眾都能老有所養(yǎng)，老有所依。我鎮(zhèn)全年辦理重度殘疾人(適齡人員)參保52人，到齡退休辦理42人。

五是開展養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險欺詐入刑的宣傳工作。今年4月，全國人民代表大會常務(wù)委員會第八次會議通過了關(guān)于《中華人民共和國刑法》第二百六十六條的解釋，討論了騙取養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險金或者其他社會保障待遇的行為如何適用刑法的有關(guān)規(guī)定問題。我們不僅向廣大群眾宣傳了社保、醫(yī)保、就業(yè)相關(guān)政策，還向老百姓宣傳騙取社會保險基金的具體行為，取得了良好的效果。

六是加大我鎮(zhèn)家庭車間的幫扶力度。今年在鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫扶下，海窩子社區(qū)和陽平村的家庭車間擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模。我鎮(zhèn)現(xiàn)建有5家家庭車間，主要從事家紡服裝加工，分別位于海窩子社區(qū)、陽平村、斷山村和獅山村?；乜偯娣e達(dá)800余平方米，加工設(shè)備約130套，從業(yè)人員已達(dá)150余人，大部分為農(nóng)村婦女，在訂單穩(wěn)定、滿勤的情況下人均收入達(dá)1800元/月。我鎮(zhèn)的家庭車間自建立后，經(jīng)營狀況都比較穩(wěn)定，為所在村(社區(qū))創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也很好的解決了農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)問題。

七是大力開展具有民俗特色的蜀繡培訓(xùn)班。在挖掘地方特色工藝的同時，大力宣傳彭州的特色文化，開辦蜀繡培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娋蜆I(yè)觀念，發(fā)展旅游文化，帶動群眾靈活就業(yè)。

五、20XX的工作打算

20XX年我中心將加大城鄉(xiāng)就業(yè)宣傳力度，在爭取上級部門和政府政策支持和資金補(bǔ)貼的前提下，擴(kuò)大家庭車間規(guī)模，爭取打造1家示范性家庭 車間，解決轄區(qū)內(nèi)群眾就業(yè)問題。與此同時，我們將立足勞動保障工作實際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大對城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的政策宣傳力度，“擴(kuò)就業(yè)，抓重點，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識，最大限度地爭取政策支持，為群眾辦實事，辦好事，樹立勞動和社會保障部門的良好形象。不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，建立健全激勵措施，確保各項工作圓滿完成。