第一篇：2014年老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理工作總結(jié)

2014年老年醫(yī)學(xué)科護(hù)理工作總結(jié)

2014年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審，將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢(shì)頭，圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，通過完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：

一、積極準(zhǔn)備評(píng)審工作，確保評(píng)審順利通過

圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作。自年初以來(lái)，我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。

1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。

2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、?？萍膊≈R(shí)、健康宣教知識(shí)，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R(shí)考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。

3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。

二、強(qiáng)化護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量

科室質(zhì)控小組每月定期對(duì)照護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，并填寫護(hù)理質(zhì)量督查表，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)存在的問題提出了針對(duì)性的意見，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會(huì)，科室質(zhì)量控制小組成員參見會(huì)議并積極討論并對(duì)每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運(yùn)用質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問題進(jìn)行通報(bào)，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。

三、全面加強(qiáng)安全管理，保障患者生命安全

落實(shí)患者身份識(shí)別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來(lái)，患者腕帶全面使用，減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí)，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，不良事件較前明顯減少。

四、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

2014年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和專科對(duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果，是依照護(hù)理程序來(lái)評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實(shí)情況。

五、利用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理 2014年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng)，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處：

1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。

2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。

為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

計(jì)劃如下：

1、開展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng)，運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。

2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。

3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識(shí)并進(jìn)行組與組間的交流，護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o(hù)理水平。

4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

老年醫(yī)學(xué)科 2014年12月19日

第二篇：老年醫(yī)學(xué)教學(xué)大綱

《老年醫(yī)學(xué)》教學(xué)大綱

課程英文名稱： Internal Medicine 課程代碼：1003014015 總學(xué)時(shí)數(shù)：26 其中 講課學(xué)時(shí)：26 課程性質(zhì)：選修課 授課對(duì)象：臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)

一． 課程教學(xué)目的與任務(wù)：

老年醫(yī)學(xué)課程包括課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)，老年醫(yī)學(xué)教學(xué)目的和要求：強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作相結(jié)合的原則，要求學(xué)生扎實(shí)地掌握老年醫(yī)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，掌握常見老年科疾病的臨床特點(diǎn)及診治原則，并能獨(dú)立進(jìn)行老年病的診斷、治療和常用的基本操作。

二．課程教學(xué)的總體要求：

老年醫(yī)學(xué)是臨床醫(yī)學(xué)中的一個(gè)新的分支學(xué)科，他不只研究老年病，而且涉及人類衰老的基礎(chǔ)理論研究以及老年醫(yī)學(xué)教育的研究。老年醫(yī)學(xué)是其他臨床醫(yī)學(xué)的延續(xù)，并具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。近年來(lái)，由于醫(yī)用生物化學(xué)、醫(yī)用物理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的理論和技術(shù)的快速發(fā)展，使老年醫(yī)學(xué)很多疾病的病因、發(fā)病機(jī)制、診斷和治療技術(shù)也迅速發(fā)展。教學(xué)的總體要求是貫徹以人為本，理論和實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用多媒體技術(shù)，把老年醫(yī)學(xué)的教學(xué)具有，有聲有色，有效有感，生機(jī)活撥的進(jìn)行。并使老年醫(yī)學(xué)內(nèi)容亦應(yīng)隨著醫(yī)學(xué)模式的改變而有所更新。

三、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求：

提倡啟發(fā)式教學(xué)，問題式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；介紹新理論、新技術(shù)、新進(jìn)展，增強(qiáng)臨床應(yīng)變能力；將多媒體技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，通過課堂教學(xué)、課間實(shí)習(xí)、病例討論等多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生正確的臨床思維能力及分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

第一章 醫(yī)學(xué)老年學(xué)（老年醫(yī)學(xué)）概論（4學(xué)時(shí)）第一節(jié)21世紀(jì)的人口老齡化 教學(xué)要求：

1．了解劃分人口老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn) 2．掌握老年人劃分標(biāo)準(zhǔn) 3．了解人類最高壽命的研究 教學(xué)重點(diǎn)

掌握老年人劃分的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn) 教學(xué)內(nèi)容

1．社會(huì)老齡化是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，劃分老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，老年人劃分標(biāo)準(zhǔn)。2．人類壽命的研究歷史及現(xiàn)代觀點(diǎn)概述。第二節(jié)衰老學(xué)說 教學(xué)要求：

1．了解衰老的定義，2．了解古代、近代衰老學(xué)說的研究概況。3．影響衰老的因素 教學(xué)重點(diǎn)：

掌握現(xiàn)代對(duì)衰老的研究學(xué)說。特別是自由基學(xué)說和細(xì)胞調(diào)亡學(xué)說。教學(xué)內(nèi)容

1．衰老的定義，分生理性衰老和病理性衰老。

2．古代到近代的衰老學(xué)說，重點(diǎn)講近代的衰老學(xué)說，包括：自由基學(xué)說、交聯(lián)學(xué)說、神經(jīng)內(nèi)分泌學(xué)說、細(xì)胞之學(xué)說。

3． 影響衰老的因素：遺傳因素、環(huán)境因素、心理因素。第三節(jié) 老年期生理變化及特征

內(nèi)累積可導(dǎo)致衰老。

3．交聯(lián)學(xué)說。引起交聯(lián)的因素。交聯(lián)影響DNA轉(zhuǎn)錄、影響生物膜的通透性、影響細(xì)胞的功能。4．細(xì)胞突變學(xué)說。突變有點(diǎn)突變、染色體突變、基因突變。5．脂褐素累積學(xué)說。脂褐素的沉積可能對(duì)細(xì)胞有害。（了解）

6．內(nèi)分泌功能減退學(xué)說。神經(jīng)-內(nèi)分泌系統(tǒng)的衰老性改變是衰老的原因。第二節(jié) 衰老機(jī)理研究進(jìn)展 教學(xué)要求

1．自由基與衰老：了解自由基概念，自由基產(chǎn)生和清除機(jī)理。掌握自由基對(duì)機(jī)體的損害機(jī)理。2．細(xì)胞凋亡與衰老：了解調(diào)亡的概念，掌握調(diào)亡的影響因素及機(jī)理。3．線粒體DNA突變與衰老及退行性疾?。毫私鈓tDNA的特性，了解突變的類型。了解mtDNA與衰老及與年齡相關(guān)的退行性疾病。

教學(xué)重點(diǎn)

自由基與衰老的關(guān)系，促進(jìn)細(xì)胞凋亡的因素。教學(xué)內(nèi)容

1．自由基與衰老。

（1）自由基概念，氧自由基與羥自由基時(shí)最活撥及最有危害的自由基。自由基產(chǎn)生和清除途徑。

（2）自由基的生理作用---抗感染作用。（3）自由基的病理生理作用（重點(diǎn)）：A,脂質(zhì)過氧化反應(yīng)。B.自由基對(duì)蛋白質(zhì)的破壞作用。自由基對(duì)核酸的破壞作用。

2．細(xì)胞凋亡與衰老。

（1）細(xì)胞死亡的2種方式—---壞死和凋亡。

（2）細(xì)胞凋亡的因素：自由基、輻射、有害物質(zhì)、DNA突變、內(nèi)環(huán)境的變化等。（3）細(xì)胞凋亡是DNA有空裂解-----與細(xì)胞凋亡相關(guān)基因有關(guān)。3．線粒體DNA突變與衰老及退行性疾病。

（4）突變的類型：生殖細(xì)胞突變和體細(xì)胞突變。

（5）線粒體DNA（mDNA)突變與衰老及與年齡相關(guān)退行性疾病的關(guān)系。（了解）第三節(jié) 抗衰老研究進(jìn)展。教學(xué)要求

了解抗衰老研究國(guó)內(nèi)外進(jìn)展。教學(xué)重點(diǎn)

長(zhǎng)壽的研究成果主要可分為長(zhǎng)壽基因的衰老基因的研究。教學(xué)內(nèi)容

1．長(zhǎng)壽基因和衰老基因

2．抗衰老制劑研究進(jìn)展。如：褪黑素及其受體，微量元素等。教學(xué)時(shí)數(shù)：4學(xué)時(shí)。教學(xué)方法課堂講授 思考題：

1．交聯(lián)學(xué)說與體細(xì)胞突變學(xué)說的基本內(nèi)容是什么？ 2．自由基引起衰老的機(jī)理？

3．影響細(xì)胞凋亡的因素有哪幾種？ 第三章 動(dòng)脈粥樣硬化（2學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求

一、掌握動(dòng)脈粥樣硬化的定義、臨床表現(xiàn)、診斷和治療方法。

二、了解動(dòng)脈粥樣硬化的發(fā)病機(jī)理，危險(xiǎn)因素。

三、熟悉動(dòng)脈粥樣硬化的病理分期及其特點(diǎn)：脂質(zhì)條紋期，纖維斑塊期，復(fù)合病變期。

1.遺傳因素： 2.環(huán)境因素

(1)鋁的蓄積：

(2)病毒感染：

(3)免疫系統(tǒng)機(jī)能障礙：

(4)神經(jīng)遞質(zhì)學(xué)說：

(5)正常衰老：

(6)雌激素作用：

三、病理

基本病理變化及轉(zhuǎn)歸。

四、老年癡呆臨床分期及常見臨床分型

1．臨床分期：遺忘期、精神錯(cuò)亂期、癡呆期。

2．臨床分型：?jiǎn)渭冃?、抑郁癥型、躁狂-夸大型、幻覺妄想型。

五、臨床表現(xiàn)：典型癥狀及體征。

六、病理診斷指標(biāo)

七、診斷和鑒別診斷

八、治療

1．一般治療：進(jìn)行智力鍛煉。2．藥物治療： 教學(xué)時(shí)數(shù)2學(xué)時(shí) 教學(xué)方法課堂講授 思考題

1．老年性癡呆的臨床分型及診斷及鑒別診斷。2．老年性癡呆的臨床表現(xiàn)及治療。3．老年癡呆智力鍛煉的意義。第六章 老年眩暈（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求

一、掌握老年眩暈定義、臨床表現(xiàn)、診斷及治療。

二、熟悉老年眩暈的病因、發(fā)病機(jī)制。教學(xué)重點(diǎn)

老年眩暈定義、臨床表現(xiàn)、診斷及治療。教學(xué)內(nèi)容

一、概述：介紹老年眩暈的概念、發(fā)病率等。

二、病因分類和發(fā)病機(jī)制：按病因可分真性（前庭性）眩暈和假性（中樞性）眩暈。

三、臨床表現(xiàn)： 1．癥狀： 2．體征：

四、診斷

（一）病史

1．首先明確是不是眩暈。

2．明確眩暈的性質(zhì)是真性還是假性眩暈。

3．了解患者高血壓、貧血、心臟病等全身疾病史。4．了解眩暈發(fā)作或加重的誘因。

（二）輔助檢查：心電圖、B超（椎動(dòng)脈和出血流）、頸椎X線或CT、核磁共振、前庭功能及點(diǎn)電測(cè)聽等檢查

五、：治療

1．發(fā)作時(shí)囑患者靜臥，避免聲、光等刺激，嘔吐者可予靜脈補(bǔ)液。

4，血液檢查 5，動(dòng)脈血?dú)夥治?6，胸部X線

二、老年肺炎的類型 1，吸入性肺炎

2，革蘭氏陰性桿菌肺炎 3，支原體肺炎 4，終末期肺炎 5，醫(yī)院獲得性肺炎

三、老年肺炎抗生素的選擇及合理應(yīng)用 1，抗生素的選擇 2，抗生素的合理應(yīng)用 教學(xué)時(shí)數(shù)2學(xué)時(shí) 教學(xué)方法課堂講授 思考題

老年肺炎的特點(diǎn)和類型是什么？

第九章 老年貧血（2學(xué)時(shí)）教學(xué)要求

一、掌握老年貧血的診斷標(biāo)準(zhǔn)

二、掌握老年貧血的臨床表現(xiàn)

三、掌握老年人常見的貧血 教學(xué)重點(diǎn)

老年貧血的診斷標(biāo)準(zhǔn) 老年貧血的臨床表現(xiàn) 老年人常見的貧血 教學(xué)內(nèi)容

一、衰老對(duì)造血的影響

二、老年人貧血的國(guó)內(nèi)診斷標(biāo)準(zhǔn)

三、老年人貧血的臨床表現(xiàn) 1，心血管系 2，精神 3，神經(jīng) 4，消化系統(tǒng) 5，其他

四、老年人常見的貧血 1，缺鐵性貧血 2，慢性病貧血 3，巨幼細(xì)胞性貧血 4，再生障礙性貧血 5，溶血性貧血 6，急性失血性貧血

五、老年人貧血的治療 教學(xué)時(shí)數(shù)2學(xué)時(shí) 教學(xué)方法課堂講授 思考題

老年貧血的診斷標(biāo)準(zhǔn)和臨床表現(xiàn)是什么？

第十章 老年骨質(zhì)疏松癥（2學(xué)時(shí)）

教學(xué)要求

一、掌握老年骨質(zhì)疏松癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)和鑒別診斷掌握老年貧血的臨床表現(xiàn)

第三篇：老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)抗疫先進(jìn)事跡材料

老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)抗疫先進(jìn)事跡材料

X，女，生于X年X月，X人，中共黨員，現(xiàn)任X醫(yī)學(xué)院第X屬醫(yī)院內(nèi)三科（老年醫(yī)學(xué)科）護(hù)士長(zhǎng)，主管護(hù)師。

面對(duì)疫情，堅(jiān)守疫情防控一線。春節(jié)，原本是合家團(tuán)圓的日子，但面對(duì)突如其來(lái)的疫情，我們的醫(yī)務(wù)工作者挺身而出，為了防止X的擴(kuò)散，全院上下眾志成城，全力以赴抗擊疫情，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)！

疫情就是命令，防控就是責(zé)任，面對(duì)疫情防控工作的嚴(yán)峻形勢(shì)。X同志取消春節(jié)休假，放棄與家人團(tuán)聚，迅速到達(dá)工作崗位，全面投入備戰(zhàn)防控工作，堅(jiān)守崗位，沖鋒在疫情防控工作的第一線。內(nèi)三科是X院的X院區(qū)，具有獨(dú)立的院區(qū)，主要老年醫(yī)學(xué)科的病人和養(yǎng)老的老年人。在院的老人因長(zhǎng)期臥床合并X感染、慢性病等，是易感人群，人員密集，流動(dòng)性大等特點(diǎn)。為了給院區(qū)內(nèi)所有老人營(yíng)造一個(gè)安全、健康的環(huán)境，為科學(xué)防范疫情，使防控措施更有效,她積極的學(xué)習(xí)X防控知識(shí)，并在第一時(shí)間返院，有效開展防疫工作，要求科室全體護(hù)士迅速返崗，重新更改護(hù)士排班，安排護(hù)士們每日在院區(qū)門口對(duì)出院區(qū)人員開展體溫排查工作，反復(fù)耐心細(xì)致的與老年人家屬溝通、解釋，暫停家屬來(lái)院探視，在院區(qū)內(nèi)設(shè)立臨時(shí)隔離觀察區(qū)，將新入院老人進(jìn)行保護(hù)性隔離觀察，有效控制并減少了人員流動(dòng)，得到了老年人家屬及老年人的配合及贊揚(yáng)。規(guī)范佩戴口罩，反復(fù)告訴醫(yī)護(hù)人員勤洗手，做好消毒工作，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及個(gè)人防護(hù)方法。

主動(dòng)請(qǐng)纓，以必勝信念抗擊疫情。有一種信念，是一份白衣天使的使命；有一種信念，是國(guó)難當(dāng)頭挺身而出的豪情；逆風(fēng)前行奮戰(zhàn)于醫(yī)療一線崗位，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋什么是醫(yī)者仁心。接到取消假期返回工作崗位的通知，她們刻不容緩第一時(shí)間返回工作崗位，堅(jiān)守自己陣地，X組織大家學(xué)習(xí)X及救治流程方案，向大家介紹當(dāng)前防疫的嚴(yán)峻性。

“舍小家，保大家，眾志成城，共抗疫情！”，在她的帶領(lǐng)下，全科護(hù)士們都主動(dòng)請(qǐng)纓堅(jiān)守疫情防控一線，踴躍報(bào)名參加醫(yī)院志愿者和援鄂醫(yī)療隊(duì)，要求投入到緊張的抗擊X疫情中去，科室一名護(hù)士被定為援鄂后備力量，護(hù)士們都心疼的勸她“護(hù)士長(zhǎng)，您身體不是很好，腰腿痛、走路都困難，又擔(dān)心科室、擔(dān)心老人總睡不好，又經(jīng)?？人裕€是別報(bào)名了，我們?nèi)ゾ涂梢粤恕保齾s說“不，我是一名共產(chǎn)黨員，又是一名護(hù)士長(zhǎng)，每一場(chǎng)特殊戰(zhàn)斗，都需要一批英勇的戰(zhàn)士；我必須做榜樣，帶領(lǐng)你們一起抗擊疫情這場(chǎng)戰(zhàn)役，我要報(bào)名”。

不辱使命，詮釋共產(chǎn)黨人的使命與情懷。X一直腰腿痛，但面對(duì)疫情，她仍然帶病堅(jiān)持工作，每天早來(lái)晚走，最早一個(gè)堅(jiān)守在院區(qū)大門防控第一關(guān)，檢查院區(qū)工作落實(shí)情況，查看老人生活情況，最晚離開，事事想在前面，做在前面，在家屬無(wú)法來(lái)探視的情況下，帶領(lǐng)護(hù)士們做好老人心理護(hù)理，陪伴老人、安慰老人，讓老人們感受家人般的溫暖，家屬有任何問題，X護(hù)士長(zhǎng)都是耐心、細(xì)致的給予解答和處理，新轉(zhuǎn)入病人，日常生活用品用完了，家屬外地身份證不方便出行，家屬找到了X護(hù)士長(zhǎng)，為了避免家屬外出防護(hù)不到位，帶來(lái)安全隱患，X護(hù)士長(zhǎng)二話沒說，下班后找到了僅開的一家超市迅速的幫家屬購(gòu)買了生活用品，而此時(shí)她自己家里已經(jīng)吃了五天的面條，當(dāng)把日用品交到家屬手中時(shí)，家屬連連說感謝，X護(hù)士長(zhǎng)就是這樣一個(gè)富有愛心的人，老年康復(fù)院區(qū)自她創(chuàng)建X年以來(lái)，她都一直把它當(dāng)家，把老人當(dāng)成自己的爺爺奶奶，用心經(jīng)營(yíng)，用心呵護(hù)，她用真心換來(lái)了老人和家屬對(duì)她的認(rèn)可和贊揚(yáng)，家屬和老人都嬉稱她為“養(yǎng)老院區(qū)的大家長(zhǎng)”。

在不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中展現(xiàn)，大愛無(wú)疆，是職業(yè)品格。她們會(huì)繼續(xù)努力，有她們?cè)?，長(zhǎng)者會(huì)無(wú)憂，弱者全無(wú)懼，家屬應(yīng)無(wú)愁。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，她們堅(jiān)守崗位、恪盡職守，站在了防控疫情的第一線，將患者的健康放在心頭、護(hù)在身后。堅(jiān)守，是為了更多人的闔家團(tuán)聚，堅(jiān)守，更是全體醫(yī)護(hù)人員抗擊疫情的決心，身上的這身白大褂就是她們的使命，她們是疫情來(lái)襲時(shí)最美的逆行者??！

第四篇：老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）

國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳

關(guān)于印發(fā)老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南（試行）的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委：

按照《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》有關(guān)精神和部署，為指導(dǎo)規(guī)范老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理，推進(jìn)老年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)老年醫(yī)學(xué)發(fā)展，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，我委組織制定了《老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南(試行)》(可在國(guó)家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站醫(yī)政醫(yī)管欄目下載)?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳

2019年11月26日

(信息公開形式：主動(dòng)公開)

老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南(試行)

第一章　總則

第一條?為指導(dǎo)規(guī)范老年醫(yī)學(xué)科的建設(shè)與管理，推進(jìn)老年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)老年醫(yī)學(xué)發(fā)展，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，制定本指南。

第二條?綜合醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科按照本指南進(jìn)行建設(shè)與管理，?？漆t(yī)院及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科的參照本指南執(zhí)行。

第三條?設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科的綜合醫(yī)院應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的診療科目資質(zhì)，科室名稱為老年醫(yī)學(xué)科。有條件的二級(jí)及以上綜合性醫(yī)院要開設(shè)老年醫(yī)學(xué)科。

第四條?老年醫(yī)學(xué)科主要收治患老年綜合征、共病以及其他急、慢性疾病的老年患者。

第五條?各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)老年醫(yī)學(xué)科的指導(dǎo)和監(jiān)督，綜合醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)科的建設(shè)與管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者醫(yī)療安全。

第二章　設(shè)置運(yùn)行

第六條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)設(shè)置門診診室、病房、綜合評(píng)估室。床位數(shù)應(yīng)≥20張，每床凈使用面積應(yīng)≥7㎡，床間距宜≥1.0m，衛(wèi)生間面積宜≥4㎡。病房設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)定。老年醫(yī)學(xué)科門診、病區(qū)及相關(guān)公用場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合老年患者活動(dòng)場(chǎng)所及坐臥設(shè)施安全要求，執(zhí)行國(guó)家無(wú)障礙設(shè)計(jì)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

第七條?設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科的綜合醫(yī)院應(yīng)當(dāng)具備與老年醫(yī)學(xué)科相關(guān)的科室設(shè)置，包括重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)心理科(室)、營(yíng)養(yǎng)科、麻醉科、外科、內(nèi)科、婦科、腫瘤科、中醫(yī)科、康復(fù)科(室)、藥劑科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科、輸血科(室)等。

第八條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)具備的基本設(shè)備：輪椅、轉(zhuǎn)運(yùn)床(或醫(yī)用平車)、站立及行走輔助器、坐式體重計(jì);報(bào)警系統(tǒng)、供氧裝置、負(fù)壓吸引裝置、輸液泵、注射泵等。同時(shí)需具有搶救設(shè)備：氣管插管設(shè)備、簡(jiǎn)易呼吸器;心電監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫儀等，以及其他與開展老年醫(yī)學(xué)科診療業(yè)務(wù)相應(yīng)的設(shè)備。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院設(shè)置輔助洗浴設(shè)備、電動(dòng)護(hù)理床、自主轉(zhuǎn)運(yùn)裝置等。

第九條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)以老年患者為中心，采用老年綜合評(píng)估常規(guī)模式、共病處理模式和多學(xué)科團(tuán)隊(duì)工作模式，對(duì)老年患者進(jìn)行醫(yī)療救治，最大程度維持和恢復(fù)老年患者的功能狀態(tài)。

第十條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)通過醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)、護(hù)理院等中長(zhǎng)期照護(hù)機(jī)構(gòu)建立固定聯(lián)系，可進(jìn)行定期遠(yuǎn)程會(huì)診、聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)，并與基層雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)老年患者的連續(xù)治療及全程化連續(xù)照護(hù)。

第十一條?老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師除本病房患者管理和門診工作外，應(yīng)當(dāng)參與其他學(xué)科的老年醫(yī)學(xué)工作，如高風(fēng)險(xiǎn)老年患者術(shù)前評(píng)估與圍術(shù)期管理、會(huì)診等。

第十二條床單元設(shè)施配置：按照相應(yīng)級(jí)別綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三章　人員配備

第十三條?老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師是經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)，取得臨床專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，并經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，從事老年醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)師。老年醫(yī)學(xué)科護(hù)士是經(jīng)過衛(wèi)生健康行政管理部門注冊(cè)的護(hù)士。

第十四條?老年醫(yī)學(xué)科每張病床應(yīng)當(dāng)配備醫(yī)師≥0.3名，配備護(hù)士≥0.6名。老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)師配置應(yīng)當(dāng)確保三級(jí)查房制度。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)院配備康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師、心理治療師、臨床藥師等人員。

第十五條?三級(jí)綜合醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科主任應(yīng)當(dāng)由具有副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格，且在老年醫(yī)學(xué)科連續(xù)工作5年以上的醫(yī)師擔(dān)任。二級(jí)綜合醫(yī)院的老年醫(yī)學(xué)科主任應(yīng)當(dāng)由具備中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格的醫(yī)師擔(dān)任。

第十六條?綜合醫(yī)院應(yīng)當(dāng)確保老年醫(yī)學(xué)科可持續(xù)發(fā)展，從業(yè)人員梯隊(duì)完整結(jié)構(gòu)合理，崗位責(zé)任分工明確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作特征鮮明，服務(wù)流程科學(xué)，醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范，信息資料保存完整。

第十七條?綜合醫(yī)院應(yīng)當(dāng)科學(xué)制訂老年醫(yī)學(xué)科人才培養(yǎng)目標(biāo)以及崗位培訓(xùn)計(jì)劃，定期實(shí)踐考核，不斷提高老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的素質(zhì)和水平。

第四章　科室管理

第十八條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)建立健全并嚴(yán)格遵守執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和診療規(guī)范、操作規(guī)程。

第十九條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)制定老年綜合評(píng)估技術(shù)規(guī)范，老年多學(xué)科服務(wù)模式，老年患者跌倒、墜床、壓瘡及誤吸、安寧療護(hù)等技術(shù)方案和處置措施。要按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者活動(dòng)場(chǎng)所及坐臥設(shè)施安全要求等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定符合老年特點(diǎn)的患者安全保障措施，并做好組織實(shí)施。要建立老年患者在院內(nèi)及與康復(fù)、護(hù)理機(jī)構(gòu)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。

第二十條?老年醫(yī)學(xué)科應(yīng)當(dāng)遵循《醫(yī)院感染管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)的要

求，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，建立臨床用血安全管理相關(guān)制度，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

第五章　質(zhì)量監(jiān)管

第二十一條?省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)委托符合條件的機(jī)構(gòu)作為老年醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心，按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》相關(guān)要求，開展老年醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

第二十二條?醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)衛(wèi)生健康行政部門及其委托的老年醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心開展的指導(dǎo)和質(zhì)控工作予以積極配合，不得拒絕和阻撓，不得提供虛假材料。

第六章　附　則

第二十三條?本指南由國(guó)家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條?本指南自發(fā)布之日起施行。

第五篇：2016心病科護(hù)理工作總結(jié)

2016年心病科護(hù)理工作總結(jié)

2016年，我們病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將2016護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

我科在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)中，進(jìn)一步將我科“文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作環(huán)境，倡導(dǎo)員工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅以“微笑”服務(wù)患者，更要以“微笑服務(wù)”來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，并且轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)理念，深化護(hù)理內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供人性化服務(wù)，不斷提高患者滿意度。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度有所提高。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室重點(diǎn)病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開健康教育講座，及時(shí)征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)幫助病人辦出入院手續(xù)。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

二、臨床護(hù)理質(zhì)量

建立了護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率100%。正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，并落實(shí)有效的防護(hù)措施。

三、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，把時(shí)間還給病人。

2016年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，減少護(hù)理人員書寫文書的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù)，做病人的貼心白衣天使。

四、調(diào)整排班模式，護(hù)士分層管理，將病人責(zé)任到人。

為了做到24小時(shí)無(wú)縫隙護(hù)理，責(zé)任護(hù)士有自己所負(fù)責(zé)的病人，病人有自己的責(zé)任護(hù)士，我科實(shí)行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式，并將護(hù)理病區(qū)分成4組，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全

每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī)。每月開展護(hù)患溝通會(huì)議，講解各種疾病知識(shí)，健康教育，六、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

認(rèn)真抓好三基培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全科護(hù)理人員每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨間提問、隨機(jī)提問的的方式，使護(hù)理人員活學(xué)活用，進(jìn)一步提高了?？评碚撝R(shí)；護(hù)理業(yè)務(wù)查房每月一次，護(hù)理管理查房每?jī)稍乱淮?，病例討論每季度一次，護(hù)理技術(shù)操作每月考試一次。加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)了護(hù)士在職培訓(xùn)制度、崗前培訓(xùn)制度和護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)培訓(xùn)落實(shí)情況進(jìn)行了考核檢查，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)了整體護(hù)理，組織護(hù)理人員全面學(xué)習(xí)人文知識(shí)，各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)體現(xiàn)了人文關(guān)懷，加強(qiáng)與病人及家屬的溝通，提高了滿意度，全年的滿意度100%。

七、護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)，每月對(duì)全科的工作人員進(jìn)行院感知識(shí)的培訓(xùn)，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無(wú)菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識(shí)，并組織工作人員一季度參加院感知識(shí)考試1次，并進(jìn)行成績(jī)分析。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。在護(hù)理患者的工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和隔離技術(shù)，如護(hù)士為患者靜脈輸液時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“一人一巾一帶”、“一人一針一用”、“一治療一洗手”，做好體溫表、血壓計(jì)、聽診器的消毒隔離工作，患者床單、被褥的更換工作等護(hù)理操作。

在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在這一年的工作中，我們點(diǎn)亮了護(hù)理工作中的一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)；我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以青春熱血譜寫了屬于新時(shí)期護(hù)理人的戰(zhàn)歌。<一>

電話隨訪

通過回訪提升患者的就診率，為了更好的改善醫(yī)患間關(guān)系，提高患者對(duì)我科的信任度和滿意度，我科對(duì)出院病人一周后進(jìn)行電話隨訪，科室切實(shí)抓好出入院病人隨訪制度的有效落實(shí)，主動(dòng)構(gòu)建良好的醫(yī)患溝通平臺(tái)，隨訪內(nèi)容包括：病人康復(fù)狀況，詢問、調(diào)查、疾病康復(fù)的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，病人及家屬對(duì)醫(yī)院的意見及建議征求。還需改進(jìn)的就是對(duì)異地號(hào)的患者進(jìn)行電話隨訪。<二> 新業(yè)務(wù)的拓展

結(jié)合臨床工作與學(xué)科發(fā)展的需要，我科已經(jīng)開展了冠狀動(dòng)脈造影、支架植入及人工心臟起搏器植入術(shù)，同時(shí)新增腦動(dòng)脈造影，我科通過“手術(shù)微創(chuàng)，病人心理微創(chuàng)”，針對(duì)患者不僅僅要做好微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理，更好對(duì)患者的心理進(jìn)行微創(chuàng)干預(yù)。病區(qū)實(shí)施“多一份細(xì)心、多一份關(guān)懷、多一份和諧”，護(hù)士能夠預(yù)見性地評(píng)估患者的需求，并提供更及時(shí)的服務(wù)。<三> 分級(jí)護(hù)理落實(shí)到位，按點(diǎn)巡視病房

我科采取巡視簽名的方法，使分級(jí)護(hù)理級(jí)別具有一定的可操作性。對(duì)I級(jí)護(hù)理的患者每隔一個(gè)小時(shí)巡視一次，每次巡視后在上面注明巡視時(shí)間、患者的情況及患者所做的護(hù)理項(xiàng)目。若發(fā)現(xiàn)患者不在立即電話聯(lián)系，確?；颊叩陌踩?。還需進(jìn)一步提高每次巡視時(shí)的質(zhì)量，應(yīng)該多于患者進(jìn)行溝通，按點(diǎn)進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，例如早上接班可詢問睡眠情況、九點(diǎn)治療時(shí)向患者講解用藥的目的及注意事項(xiàng)等。讓患者及家屬感到護(hù)士為他們確實(shí)付出了勞動(dòng)，并且也得到了尊重和貼心服務(wù)，以此減少醫(yī)囑上的護(hù)理級(jí)別與患者實(shí)際要求之間的差距。<四> 加強(qiáng)了質(zhì)控小組管理，定期開展了質(zhì)控活動(dòng)。

我科實(shí)行以護(hù)理部---護(hù)士長(zhǎng)---科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，組織質(zhì)控小組學(xué)習(xí)了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)控小組成員掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率，質(zhì)控工作貫穿于每個(gè)工作中，每周質(zhì)控員進(jìn)行檢查及抽查，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理。對(duì)每周所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出解決辦法。護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查質(zhì)控人員工作情況，對(duì)存在的不足及時(shí)進(jìn)行了整改。<五> 開展中醫(yī)護(hù)理工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)

護(hù)理部按照上級(jí)要求，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，積極開展中醫(yī)護(hù)理工作。我科制定了《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》，并裝訂成冊(cè)，護(hù)理人員人手一冊(cè)；購(gòu)買了《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》、《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》、《中醫(yī)三基（護(hù)士分冊(cè)）》、《中醫(yī)穴位掛圖》等，對(duì)中醫(yī)護(hù)理工作給與了大力支持。對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行“中醫(yī)八項(xiàng)護(hù)理操作技能培訓(xùn)”，并進(jìn)行考核，要求人人規(guī)范掌握八項(xiàng)護(hù)理技能操作。利用中醫(yī)護(hù)理方法，包括耳穴埋豆、涂藥法、穴位敷貼、濕敷法等等，利用這些中醫(yī)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)方法，治療慢性病、疾病康復(fù)期治療等，從而提高中醫(yī)藥護(hù)理的水平。在這一年的護(hù)理工作中我科還存在一下不足：

1、院感工作按規(guī)范落實(shí)不到位

2、護(hù)理人員理論知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、部分護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善。

4、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

5、基礎(chǔ)護(hù)理需落實(shí)到位。

總之，一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)，相信在全科護(hù)理人員的共同努力下，今后護(hù)理工作將會(huì)進(jìn)一步改善。