第一篇：讀《第五項修練》后感想

《第五項修練》讀后感

以前知道有本叫做《第五項修煉》的書，也好象自己曾在哪兒翻過，感覺此書高深、難讀。這次假期我們留了作業(yè)，不得不認(rèn)真看了起來，發(fā)現(xiàn) 《第五項修練》是一本影響深遠(yuǎn)的圖書，由彼得·圣吉 著?！靶逕挕?，從某個角度看，其實也就是學(xué)習(xí)，關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的五項修煉是這樣的：

第一項修煉：自我超越。第二項修煉：改善心智模式 第三項修煉：建立共同愿景 第四項修煉：團體學(xué)習(xí)

第五項修煉：系統(tǒng)思考（本書的重點）

看過之后，我認(rèn)為這些修煉主要是說不論做什么事情，都要集中精力，培養(yǎng)耐心。我們知道學(xué)校班級就是學(xué)習(xí)的場所。所以我們要努力引導(dǎo)學(xué)生會學(xué)、能學(xué)、善學(xué)、愿學(xué)。不要僅僅停留在“學(xué)會”這一層次上，還要教會學(xué)生會總結(jié)，會歸納、會反思。事實上書中所說的學(xué)習(xí)型組織是可能的，因為每個學(xué)生都是天生的學(xué)習(xí)者。我們不必很煩瑣教學(xué)生們學(xué)習(xí)，因為他們生來就是出色的學(xué)習(xí)者——學(xué)習(xí)行走、說話，吃飯，甚至自己處理一些對于我們來說根本想不到的一些有難度的事情。學(xué)習(xí)不僅是學(xué)生的天性，也是生命的體現(xiàn)。但一般來說只有少數(shù)人努力發(fā)展本身，超越自我。當(dāng)你詢問一個人的愿望是什么，通常他們會說：“我想買車”，或“我想。?！?。在沒有壓力的情況下，很少有人想到提升自己，或超越自己。怎樣才會努力的提升自己呢，有了衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)，就會努力學(xué)習(xí)、追求卓越。一般來說，如果能成為團隊中出色的一分子，在這個團隊里，大家彼此信任、互補長短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，創(chuàng)造出驚人的成果，從而自己就得到提升了。在這里我們所體驗的，就是一種學(xué)習(xí)型組織的雛型。團體學(xué)習(xí)之所以非常重要，是因為在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團體而不是個人。

學(xué)習(xí)是一個終身的過程。我們永遠(yuǎn)不能說：“我們已經(jīng)是一個學(xué)習(xí)型組織了”，學(xué)得愈多，愈發(fā)現(xiàn)自己的無知。很多人被問起，作為成功團體一分子的經(jīng)驗是什么時，一般人們會回答，覺得自己屬于一個比自我強大的集體的感覺，就是大伙兒心手相通，共創(chuàng)未來的那種超越。透過學(xué)習(xí)，我們可以重新創(chuàng)造自我。通過學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能做到的事情，每個人都深深地渴望這種真正的學(xué)習(xí)與提升。這就是學(xué)習(xí)型組織的真諦。對這樣的組織而言，單單適應(yīng)與生存不是他的真諦。而是每個人在這個組織內(nèi)在工作中活出生命的意義。這就是我讀書后的感想，我發(fā)現(xiàn)看過此書后的人生觀、價值觀都得到了一個升華，應(yīng)該說這本書像是專門寫給我們教師寫的。我很感動，直到今日，這一套書我還只是看了一點點，但每一次看的時候，都讓我深深地感動，因為感覺有一個人在與我做著心靈的對話。一些數(shù)據(jù)表明：多達(dá)百分之七十五的教師工作的失誤來自與學(xué)生的溝通問題。所以我們要讓每個學(xué)生融進集體，要讓每個學(xué)生有成就感，讓每個學(xué)生都在一個出色的班集體中得到不同的提升。由于團體的智慧總是要大于個人的智慧，因而團體學(xué)習(xí)能夠比個體學(xué)習(xí)產(chǎn)生更為出色的成果，并且團體中的個人成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快，這便是學(xué)習(xí)型組織成功的關(guān)鍵所在。所以現(xiàn)在就要求我們教師不是以傳統(tǒng)的教師的姿態(tài)出現(xiàn)，而應(yīng)該是一位顧問，一位交換意見的參與者。這就要求我們必須集中更多的時間和精力去從事那些有效果的和有創(chuàng)造性的活動：互相影響、討論、激勵、了解、鼓舞。學(xué)生不再是孤立的、被動的知識接受者，而是相互交往的主動學(xué)習(xí)者。教育組織形式也從單一的班級教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榘嗉壗虒W(xué)、小組討論、個別指導(dǎo)的恰當(dāng)組合，并輔之以形式多樣的課外活動。學(xué)校各種教學(xué)設(shè)施的設(shè)計和安排都要有利于交往的順利進行。絕不能因為學(xué)生年齡較小不會盡心盡力地學(xué)習(xí)，因而只有采取強制性的手段，強迫他們學(xué)習(xí)。教師的作用在于引導(dǎo)學(xué)生求知的天性，使其自由地生長，任何外在的強迫只會泯滅這種求知欲望。

那么教師應(yīng)該用什么去引導(dǎo)學(xué)生呢?答案是共同愿望。由于共同愿望是同學(xué)心中所真心向往的愿望，因此它具有強大的驅(qū)動力，它會引領(lǐng)組織成員一步一步地接近目標(biāo)。教師不僅要善于激發(fā)、學(xué)習(xí)與聆聽學(xué)生的個人目標(biāo)，而且還要經(jīng)常與學(xué)生分享自己的目標(biāo)，通過相互交往與溝通，把這些不同的目標(biāo)整合起來，真正的共同理想才能得以建立起來。

2011年02月17日

第二篇：第五項修練讀后感想

第五項修煉讀后感

信息中心 盧結(jié)成這本書最主要的內(nèi)容是提供“組織”的學(xué)習(xí)方式，把組織視為一個個體，一個組織若能演變成學(xué)習(xí)型組織，那么其效用將遠(yuǎn)大于將組織只視為一群人的集合，當(dāng)然組織的構(gòu)成分子是個人，所以對個人的學(xué)習(xí)的方法也有深刻的描述，并且更進一步推廣至組織的學(xué)習(xí)。

本書的內(nèi)容大致分為描述五項修練的內(nèi)容分別為：

一.自我超越

要為自己設(shè)定一個“愿景”，誠實面對自己的現(xiàn)狀和愿景的距離，并且勇敢的往“愿景”前進。

二.改善心智模式

要學(xué)會不斷的反思，讓固有的心智模式浮出臺面，借著反思、探詢，兼顧外界的趨勢、他人的需求、情境的變化及科技的發(fā)展，深切的逐條改善思維模式、打開心內(nèi)的門窗。

三.建立共同愿景

這項修練是從“自我超越”而推廣過來的，一個組織必需建立共同的愿景才能發(fā)揮最大的力量, 齊心開創(chuàng)組織的命運。

四.團隊學(xué)習(xí)

思維其實是一種集體的現(xiàn)象，而非個人獨到的見解，每一種存在的想法都是混合著許多人的意識，若能善加利用團隊學(xué)習(xí)，將會發(fā)揮出比個人學(xué)習(xí)還要強的力量。

五.系統(tǒng)思考

是由整體運作本質(zhì)來思考，它是一種讓我們找出一些可遵循的規(guī)則，理解一些狀況與事件的方法：思考我們所感受到的整體系統(tǒng)，其中的要素彼此牽連，并朝著共同的目標(biāo)運作

然而在先后排列上，作者選擇把最重要的第五項先講，接著才談?wù)摰角八捻?，但其中系統(tǒng)思考會一直貫穿全書。

首先在知道怎樣做之前，必然需要先知道為什么，作者先列出組織常見的七項學(xué)習(xí)障礙：

1.“我就是我的職位”（局限思考）

2.“敵人在外部”（歸罪于外）

3.掌控的幻覺（缺乏整體思考的主動積極）

4.執(zhí)著于事件

5.煮蛙寓言(無法感應(yīng)到外在緩慢漸進的變化)

6.從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺

7.管理團隊的神話

前面四項我歸納為“將系統(tǒng)切割成互不影響的部份”所帶來的負(fù)面影響，每個部份最后只會往“內(nèi)”看，把自己的工作做到最好，卻忽視了對“外”的影響，就算有錯也都是別人的錯；

五、六項則是組織反應(yīng)與解決問題的能力不足；第七項則是管理團隊常有的以和為貴，而不是一起追求真相的傾向。作者通過“啤酒游戲”來告訴我們這些學(xué)習(xí)障礙有多危險。

一般人思考都是“直線型”的，工業(yè)社會發(fā)展至今，最偏好的問題解決方式就是將問題細(xì)分為許多小部份，在假設(shè)它們互相不影響的情況下一一擊破，然而如同作者所提出的，這種做法在對付許多問題上會出現(xiàn)新的問題，作者舉了著名的“啤酒游戲”為例子，讓我們知道：人若無法看透整個系統(tǒng)，無法意識到其實自己就是系統(tǒng)的一份子，就很容易做出錯誤的、甚至是毀滅性的決定。

那什么是“系統(tǒng)思考”呢？從我的觀點來看，在概念上就是突破直線思考，建立能俯視全盤系統(tǒng)的能力，在實際操作上就是把電機工程里那套控制系統(tǒng)的方法應(yīng)用在實際生活上，把系統(tǒng)切割為許多小部份的思考方式，接著加入了在電機方面使用已久的系統(tǒng)圖來描述問題，把整個系統(tǒng)里相互影響的因素利用系統(tǒng)圖畫出來，就很像把電阻、電容、電感之間的關(guān)系用線連結(jié)起來一樣，于是就能“仿真”整個系統(tǒng)運作的方式，進而找出真實的解決問題之道。

這種思考方式跳脫出以前比較哲學(xué)式及經(jīng)驗式的管理學(xué)，讓管理也可以被實驗，進而更易于被人類所控制，不過混沌效應(yīng)或許還是會使得此類方法失效，要如何建立出夠簡化但又具有代表性的系統(tǒng)圖呢？就要各人去摸索了，本書開啟了另一種看待問題的方式，在全球化的今天，人之間的關(guān)系已構(gòu)成不可分割的網(wǎng)絡(luò)，于是“系統(tǒng)思考”在我們作重大決策上具有很大的參考性，如同地球的“溫室效應(yīng)”，若我們皆把它視為“外在”的影響，忽視自己對環(huán)境的影響，每個人都還是按照日常的生活方式繼續(xù)下去，那么有一天或許大自然的反撲是無法避免和無法承受的。

學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，其實與中國傳統(tǒng)的“大學(xué)之道”神似，所謂“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能思，思而后能慮，慮而后能得”?！爸埂笨梢哉f是個人的愿景，知道愿景在哪里，就有明確的方向“定”；有了方向就不再彷徨，就能“靜”下來思考如何去達(dá)成，評估各種風(fēng)險“慮”，最后就能得到成就愿景的做法。

成為學(xué)習(xí)型組織必須透過團隊學(xué)習(xí)(溝通)提升人際互動的質(zhì)量，進而改善心智模式(反思)提升決策的質(zhì)量，再運用系統(tǒng)思考(計劃)加強行動的質(zhì)量，最后藉由自我超越、建立共同愿景(愿景)，促進結(jié)果的質(zhì)量，如此相互影響，成為良性的循環(huán)。

最后作者再一次表達(dá)了整體觀的重要性，他引了一位航天員的例子，在太空中望著地球只剩一個手指頭大小，會突然體驗到整個地球是一個不可分割的整體，所有的界限都是人為的，包括了國界，真正的世界是沒有邊界的整體，系統(tǒng)思考才是正確的解決問題之道。

第三篇：服務(wù)人員的第五項修練

服務(wù)人員的五項修練

服務(wù)是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動、一笑一言之中的。

◇如何觀察客戶——看的技巧

◇如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧

◇如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧

◇客戶更在乎你怎么說——說的技巧

◇如何運用身體語言——動的技巧

◇如何克服接待過度綜合癥——第六項修煉

第一篇

服務(wù)人員服務(wù)技巧的五項修煉

第一項領(lǐng)先顧客一步的技巧

時時提醒自己：

我是否已考慮到顧客的全部需求

顧客下一個需求是什么？

如何讓顧客滿意？

??如何觀察顧客

情景1：成都某餐廳→進來一群顧客→像是游覽歸來→疲倦→商量：“吃了飯，趕快解散。” 點菜？ →“吃面的話，比較快。”

負(fù)責(zé)人：那我要什錦面。

點評：皆大歡喜。

一、如何觀察顧客

情景2：西餐廳一對夫婦兩個小孩→高喊：“我要朱古力冰淇淋。”

“咖啡” →父親

“果汁和三明治” →父親

心煩意亂→ 沒食欲。

點評：兒童心理

注意事項

觀察顧客不要表現(xiàn)得太過分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣，除非你想嫁給他。

1、觀察顧客要求：目光敏銳、行動迅速

日常喝茶：那個顧客喜歡喝紅茶、綠茶、白開水、喝得快、慢？

觀察顧客的角度：

年齡

服飾

語言

身體語言

行為

態(tài)度等

觀察顧客時要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。

察言觀色

2、觀察顧客要求感情投入

感情投入就能理解一切。

1、設(shè)身處地為顧客著想。

2、通過顧客的眼睛去觀察和體會。

當(dāng)你遇到不同類型的顧客，你需要提供不同的服務(wù)方法。

1、煩躁的顧客：要有耐心，溫和地與他交談。

2、有依賴性的顧客：膽怯，有依賴性，提有益的建議，但別施加太大的壓力。

3、對產(chǎn)品不滿意的顧客：持懷疑態(tài)度，要坦率，有禮貌，保持自控能力。

4、想試一試心理的顧客：寡言少語，得有堅韌毅力，提供周到的服務(wù)，顯示專業(yè)水準(zhǔn)。

5、常識性顧客：有禮貌，有理智，用有效的方法待客，用友好的態(tài)度回報。

3、目光接觸的技巧

口訣：

生客看大三角：雙肩、頭頂

熟客看倒三角：兩眼、鼻子

不生不熟看小三角：下巴為底線，額頭為頂點。

二、揣摩顧客心理

你“看”顧客時，要揣摩顧客的心理。

1、顧客究竟希望得到什么樣的服務(wù)？

2、顧客為什么希望得到什么樣的服務(wù)？

揣摩顧客心理

因為各種各樣的原因，顧客不愿意將自己的期望說出來，而是通過隱含的語言、身體動作等表達(dá)出來。

《劉女士買鞋》→30分鐘→鞋跟斷掉→退款→面子→反復(fù)強調(diào)質(zhì)量太差→不放心→營業(yè)員堅持換鞋→僵局。

揣摩顧客心理

心理學(xué)實驗表明：人們視線相互接觸的時間，占交往時間的30%—60%。如超過60%，表示彼此對對方的興趣可能大于交談的話題；低于30%，表明對對方本人或談話沒有興趣。

一般連續(xù)注視對方的時間在1-2秒鐘內(nèi)，美國人習(xí)慣在1秒鐘內(nèi)。（關(guān)系十分親密的人除外）

三、預(yù)測顧客需求

“想買一輛昂貴的汽車”

“想買一套昂貴的沙發(fā)”

顧客的五種需求

——說出來的需求

——真正的需求

——沒說出來的需求

——滿足后令人高興的需求

——秘密需求

顧客的五種需求

1、說出來的需求：顧客想要一輛昂貴的轎車。

2、真正的需求：顧客想要的這輛車，開起來很省錢、耗油少，而其最初的價格并不低。

3、沒說出來的需求：顧客想獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貴的東西要有好的服務(wù)。

4、滿足后令人高興的需求：顧客買車時，附送一個地圖或一個空氣清新器。

5、秘密需求：顧客想被他的朋友看成識貨的人。

預(yù)測顧客需求就是為了提供顧客未提出但需要的服務(wù)。

對需求的重要性

實戰(zhàn)修煉

觀察顧客面部表情（見附圖），簡練描述。

第四篇：學(xué)習(xí)《第五項修練》的心得體會

學(xué)習(xí)《第五項修煉》的心得體會

政治工作辦公室 盧紅

按照二季度中心組學(xué)習(xí)要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《第五項修練》（彼德.圣吉著），雖然對一些系統(tǒng)理論還存在一知半解的情況，但也有不少的收獲，如知道了《第五項修煉》是專門講怎么建立學(xué)習(xí)型組織的書，認(rèn)識了學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)發(fā)展的極端重要性，弄懂了學(xué)習(xí)型組織的完整內(nèi)涵，理解了“五項修煉”之間的緊密聯(lián)系。

掩卷沉思，感觸良多。歸納起來主要有五點：一是自己原來對“學(xué)習(xí)型組織”這個概念的認(rèn)識太膚淺；二是建立學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)太重要、太緊迫性，可以說是重于千鈞、迫在眉睫；三是建立學(xué)習(xí)型組織是一個系統(tǒng)工程，任重道遠(yuǎn)，必須長抓不懈；四是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織需要破除的障礙太多，且必須首先轉(zhuǎn)變觀念；五是知道了政工系統(tǒng)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

一、對學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識

《第五項修煉》告訴我們：企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手更快更強的學(xué)習(xí)能力，而這種能力就靠建立學(xué)習(xí)型組織來實現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型組織有特定的內(nèi)涵，彼德·圣吉提出的“五項修煉”，從根本上揭示了影響企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新觀念的最大障礙，并從五個具體的方面提出了如何改進、提高的有效途徑，一項也不能少。這五項分別是力爭自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，加強團隊學(xué)習(xí)，進行系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是五項修煉的核心，是其他四項修煉的前提，要求我們用系統(tǒng)的、整體的、全面的思維方式去思考，由片面看到整體、由表面看到實質(zhì)，讓成員和企業(yè)、企業(yè)和社會實現(xiàn)共贏。總體來講，學(xué)習(xí)型組織有三大特征：一是這種組織的全體成員，全身心投入能力建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)；二是這種組織每個成員能夠充分發(fā)揮生命的潛能，體驗到工作中生命的意義；三是這種組織能夠創(chuàng)造自我，不斷創(chuàng)新，擴展創(chuàng)造未來的能量。

二、建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急

一是競爭環(huán)境的要求。在行業(yè)大對大、強對強的新一輪競爭格局中，競爭性因素增多并將日趨激烈，如何提高企業(yè)競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地，已經(jīng)成為不容回避的緊迫課題。二是隊伍現(xiàn)狀的要求。企業(yè)普遍存在員工隊伍年齡老化、思想觀念滯后、學(xué)習(xí)因循守舊等問題，而現(xiàn)代企業(yè)對專業(yè)水平、管理素質(zhì)和知識更新的要求越來越高，如果不能通過建立學(xué)習(xí)型組織來強化企業(yè)的競爭力、應(yīng)變力，就將面臨被市場無情淘汰的危機。三是繁重任務(wù)的要求。當(dāng)前企業(yè)每一項戰(zhàn)略部署和工作重點，都迫切要求提高企業(yè)執(zhí)行力、打造高效率的職工隊伍，迫切要求增強企業(yè)創(chuàng)新力、推動企業(yè)跨越式發(fā)展，迫切要求形成企業(yè)凝聚力，切實維護職工的發(fā)展權(quán)益。這些要求與建立學(xué)習(xí)型企業(yè)目標(biāo)一致、手段統(tǒng)一，最好且唯一的方法就是通過建立學(xué)習(xí)型企業(yè)來實現(xiàn)。四是持續(xù)發(fā)展的要求。目前，雖然企業(yè)的經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)完成較好，員工的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、市場意識有不同程度的提高，企業(yè)綜合實力一年比一年增強，管理水平也 2 邁上了新臺階，但這種提高和增強只是“量”的進步，且具有很強的階段性和局限性，并不能代表企業(yè)未來的競爭能力可以高枕無憂。

三、政工部門要積極組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個系統(tǒng)工程，更是一個長期的任務(wù)，需要企業(yè)黨政工團齊抓共管。政工部門作為企業(yè)黨組織的職能部門，擔(dān)負(fù)著做好職工思想政治工作、保持職工隊伍穩(wěn)定、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重任。在具體工作中，政工部門就從以下方面組織開展學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)：

1、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中當(dāng)好組織者的角色。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中各級政工組織要提供這樣一種平臺，讓個體的智慧得到共享，從而激發(fā)團體的智慧。一是營造共同愿景。組織職工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)型組織”的理論，在實踐中進行“五項修煉”，培育職工團隊共同的價值觀，建立團隊系統(tǒng)思考、上下同欲的共同愿景。二是在學(xué)習(xí)上創(chuàng)造更多有益的模式，提供多渠道的學(xué)習(xí)機會，讓學(xué)習(xí)成為職工工作和生活的有機組成部分，通過個體能力的提升，促進團隊整體能力的提高，不斷激發(fā)團隊的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。二是利用各種載體充分調(diào)動職工學(xué)習(xí)的積極主動性，大力開展“創(chuàng)爭”活動，營造講學(xué)習(xí)、爭奉獻(xiàn)的和諧氛圍。

2、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中當(dāng)好教育者的角色。一是要教育職工樹立企興我榮、企衰我恥的思想，進行愛崗敬業(yè)做奉獻(xiàn)的主人翁思想教育。二是營造自我超越是實現(xiàn)自我愿景乃至共同愿景的價值觀。三是倡導(dǎo)改善心智模式、創(chuàng)新管理思維的觀念。改善心智模式，就要打破習(xí)慣性的思維定勢，創(chuàng)新思維模式，從常規(guī)的狀態(tài)中看到超越常規(guī)發(fā) 展的條件和辦法，通過創(chuàng)造條件實現(xiàn)目標(biāo)，不斷超越，活出生命的精彩。

3、在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中當(dāng)好維護者的角色。要維護好職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，進行系統(tǒng)思考，通過有效途徑和合法手段，不斷改善職工的工作環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量，切實維護職工的合法權(quán)益，使企業(yè)發(fā)展的成果惠及職工，同時，積極為員工的成長進步創(chuàng)造條件，幫助職工正確處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，協(xié)調(diào)好國家、企業(yè)和職工三者利益關(guān)系，維護職工隊伍的團結(jié)和穩(wěn)定，實現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。

第五篇：讀第五項修煉有感

讀《第五項修煉》有感

黑龍江中醫(yī)藥大學(xué) 人文與管理學(xué)院 10級應(yīng)用心理專業(yè)

徐夢茹

初次接觸《第五項修煉》這本書，看了這本書只覺得很有啟發(fā)，但是又很深奧，剛開始看時感覺自己一下子不能理解。這幾天就借著深夜又重溫了一下，再結(jié)合自己的實際，這一次的閱讀感受更加深刻。《第五項修練》是一本探討個人及組織生命的書，它順應(yīng)了信息化時代大潮，是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物。并指出了個人與組織間的密切關(guān)系，使我讀后深受感觸。

《第五項修煉》給我樹立了一種新的看問題的方式:從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人；改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；從看局部，到看全局。從而能看到內(nèi)心存在的障礙，進而尋求克服它們的方法。

《第五項修煉》的成功和杰出之處不僅在于它的理論，而在于它的可操作性和對實踐的有效指導(dǎo)性。它可能幫助你在弄清為什么的前提下，懂得如何提升自己的能力；自我開發(fā)、自我超越的能力；改善心智、提高認(rèn)知的能力；團隊學(xué)習(xí)和團隊建設(shè)的能力；自我思考、掌握未來的能力。

彼得·圣吉博士的《第五項修煉》有五項主要的內(nèi)容：分別是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、團隊學(xué)習(xí)、全方位思考。

一、自我超越。自我超越的修煉就是不斷理清并不斷加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實。能夠運用自我超越的人，可以不斷實現(xiàn)自己心里的愿望，我覺得自我超越就是一種精神力量。當(dāng)人們希望達(dá)到某些愿望的時候，首先要有“我想達(dá)到，我想要”的愿望，這種愿望越強烈，愿望能夠?qū)崿F(xiàn)的機會就越大。對

2于能夠自我超越的人，他們對待生命的態(tài)度就會全心投入，不斷的創(chuàng)新和超越，是一種真正的學(xué)習(xí)。

二、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中的，影響我們?nèi)绾瘟私饽壳斑@個世界、以及當(dāng)今的社會市場、以及怎樣利用平時實踐當(dāng)中的一些想法和見解。改善心智模式就是要有效的表達(dá)自己的想法，開放心靈，接受別人的想法。在團體中，每個人的性格不一樣、每個人的思想也都是不一樣的，一個團隊的成功合作，就需要我們打開自己的心靈的同時，也要接受別人的想法和意見；做到坦率、感恩、寬容、進取。只有這樣，我們的成功之門才會更早的被打開。

三、建立共同理想。如果團隊擁有共同的理想、愿景，就像公司的企業(yè)愿景一樣。那么，團隊中的每個人都會為了這個共同的理想、愿景而努力。而這種共同的理想可以看成是一種“凝聚力”。這種凝聚力是可以無限放大的，是一個從自我上升到集體、也是一種高度的體現(xiàn)。就好像我們現(xiàn)在的神劍地產(chǎn)，由于公司有著明確的企業(yè)愿景——規(guī)范點滴，立塑中介新好形象。全公司員工，都對這個愿景的到來產(chǎn)生著渴望，人人都希望盡快實現(xiàn)遠(yuǎn)大的企業(yè)愿景，這種凝聚力超越了個人的想法，成為了全公司的共同理想，所以神劍地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)上升一個檔次是指日可待。

四、團隊學(xué)習(xí)。在第五項修煉的第十一章中我記得有這樣的一段話，團隊學(xué)習(xí)追根究底就是一種深度匯談，深度匯談的目的是超越每個個人的理解能力。在深度匯談中，我們不是贏得一方的勝利，而是在匯談中實現(xiàn)“共贏”。通過發(fā)展共同分享的意義，讓大家的心智產(chǎn)生

3新的萌動。也是在共同學(xué)習(xí)當(dāng)中是自己能夠得到不斷地發(fā)展和變化。同時在深入討論當(dāng)中，每個人都能獲得超過自己思想數(shù)倍的思想。思想是可以傳遞的，不同方向的思想能夠使人們變得更加聰明。我感覺這才是團隊學(xué)習(xí)的精髓。

五、全方位思考。感覺在平時的工作及為人處事當(dāng)中我們應(yīng)該多從全面的角度去看待問題，多實行換位思考，實現(xiàn)在團隊的思考角度使自己成熟，提升自我高度。在平時要求自己從全局宏觀的角度思考群體的價值取向，進而調(diào)整自己的價值取向，達(dá)到個人價值與全局價值的平衡。

在現(xiàn)實中，每個團體都有自己的特點，但彼得圣吉·博士的觀點是要我們?nèi)グl(fā)展學(xué)習(xí)型的團隊合作。更重要的是，我們應(yīng)該從中學(xué)到自己需要的理論，并把這項理論運用到實踐中去，真正做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。

當(dāng)看到自我超越和改善心智模式那塊，自我的激情、腦海的更新真是讓自己有很大的觸動，感覺這本很適合自己，也許還有更多的書籍很適合我，只是平時的閱歷少了，通過這次的閱讀，感覺實踐與學(xué)習(xí)的結(jié)合真的很重要。

讀完這本書后，我的心里記下了“學(xué)習(xí)的主體是團隊，不再是過去的個人?！薄皩W(xué)習(xí)不再是為了積累，而是為了改變思想觀念，從觀念改變行為，從行為改變命運。”這些嶄新的思想，讓人耳目一新，也讓人思緒萬千。

我作為一名大學(xué)生黨員積極分子，不僅要努力提升自己的學(xué)習(xí)力，還要努力去參加或支持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，也只有提升自己的學(xué)習(xí)力，才有能力去打造學(xué)習(xí)型組團隊，同時在參加的過程又一次地提升自己的學(xué)習(xí)能力、管理能力。