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      談判與推銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排

      時(shí)間:2019-05-12 07:18:35下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《談判與推銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《談判與推銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排》。

      第一篇:談判與推銷實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排

      2016.7.4(周一)實(shí)習(xí)內(nèi)容:

      1、做好商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

      (1)人員分配:將全班23名同學(xué)分成兩大組,大組內(nèi)再分兩組,為談判雙方;(2)談判雙方協(xié)商談判標(biāo)的及相關(guān)內(nèi)容。

      2、商務(wù)談判準(zhǔn)備

      (1)談判雙方各自設(shè)計(jì)談判方案;重點(diǎn)是談判目標(biāo)的確立(包括最優(yōu)期望目標(biāo);最低限度目標(biāo);可接受目標(biāo))

      (2)進(jìn)行人員安排,每組由首席代表、專業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)人員、法律人員、翻譯人員、記錄人員組成,明確每個(gè)成員的角色與任務(wù)。(3)搜集談判相關(guān)資料。

      2016.7.5(周二)實(shí)習(xí)內(nèi)容: 談判開局

      (1)談判通則的協(xié)商;(2)營造適宜的談判氣氛;(3)開場陳述;(4)確定開局策略。

      2016.7.6(周三)實(shí)習(xí)內(nèi)容: 談判磋商

      (1)報(bào)價(jià)策略的制定

      (2)還價(jià)方式與還價(jià)策略的選擇(3)讓步原則及策略的制定

      (4)預(yù)測可能產(chǎn)生的談判僵局并確定化解對策

      2016.7.7(周四)實(shí)習(xí)內(nèi)容: 談判成交

      (1)最后成交策略及技巧(2)經(jīng)濟(jì)合同的起草(3)談判的收尾工作

      2016.7.8(周五)實(shí)習(xí)內(nèi)容:

      資料整理和商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)的階段總結(jié)。

      2016.7.11(周一)上午:

      實(shí)習(xí)內(nèi)容:推銷方案設(shè)計(jì)及接近客戶

      1.將學(xué)生分成四組(抽簽決定人員分配情況,自行確定組長人選)2.抽簽決定每組推銷形式(會議營銷、店堂推銷、上門推銷、電話推銷)3.根據(jù)抽簽情況確定推銷產(chǎn)品 4.分組討論推銷方案的設(shè)計(jì)及接近客戶 2016.7.11(周一)下午:

      實(shí)習(xí)內(nèi)容:推銷方案設(shè)計(jì)及接近客戶的分組展示

      1.根據(jù)上午的討論方案,分角色扮演介紹本組推銷方案的設(shè)計(jì)及接近客戶情況 2.各組展示后,同學(xué)評價(jià)討論 3.教師總結(jié)

      2016.7.12(周二)上午: 實(shí)習(xí)內(nèi)容:洽談的方案設(shè)計(jì)

      1.根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組洽談方案的設(shè)計(jì) 2.形成洽談方案 2016.7.12(周二)下午:

      1.根據(jù)上午的討論方案,分角色扮演介紹本組洽談方案 2.各組展示后,同學(xué)評價(jià)討論 3.教師總結(jié)

      2016.7.13(周三): 實(shí)習(xí)內(nèi)容:異議的處理

      1.根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組分組異議處理方案的設(shè)計(jì) 2.形成異議處理方案

      3.分角色扮演本組異議處理方案 2.各組展示后,同學(xué)評價(jià)討論 3.教師總結(jié)

      2016.7.14(周四)上午:

      實(shí)習(xí)內(nèi)容:成交、合同的簽訂方案設(shè)計(jì)

      1.根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組成交、合同的簽訂方案設(shè)計(jì)成交、合同的簽訂方案設(shè)計(jì)

      2.形成成交、合同的簽訂方案設(shè)計(jì) 2016.7.14(周四)下午:

      1.根據(jù)上午的討論方案,分角色扮演介紹本組成交、合同的簽訂方案設(shè)計(jì) 2.各組展示后,同學(xué)評價(jià)討論 3.教師總結(jié)

      2016.7.15(周五)1.撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告

      2.進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié),上交實(shí)習(xí)報(bào)告。

      第二篇:推銷與談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      推銷與談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      這個(gè)星期我們營銷一、二班進(jìn)行了推銷與談判的實(shí)訓(xùn),我們小組的任務(wù)是:代表茂名石油化工學(xué)院,幫該學(xué)院組裝一個(gè)60臺電腦的機(jī)房。

      實(shí)訓(xùn)剛開始,老師進(jìn)行了單雙號的分組。我們是雙號組。我在這次實(shí)訓(xùn)中的角色是處長,我們這個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置了處長,處長以下有三個(gè)主任,三個(gè)主任兼任組長,每個(gè)組長管理七個(gè)員工。我們的原則是:每一個(gè)隊(duì)友都要團(tuán)結(jié)合作,不然就有可能被炒魷魚的危險(xiǎn),所以每個(gè)人都有危機(jī)感。老師這個(gè)方案,可以避免有同學(xué)偷懶,還可以提高同學(xué)積極參與的主動性。

      在這次實(shí)訓(xùn)中,維持了三天,這三天時(shí)間我們小組的組員團(tuán)結(jié)合作。其中,自我認(rèn)為,組織與協(xié)調(diào)能力方面有所欠缺,這些方面是有待提高的。一直都堅(jiān)信:“人不要害怕發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)了還有機(jī)會改正,最怕的就是連發(fā)現(xiàn)的眼光也沒有?!睆倪@次實(shí)訓(xùn)中,我對這個(gè)道理有了更深刻的體會。很感謝我的組員們對我的支持與信任,讓我們在這短短的三天時(shí)間完成了老師交給我們的艱巨任務(wù)。也很感謝決策層的主任們對我工作的配合。從這次實(shí)訓(xùn)中,我更加深刻的體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

      實(shí)訓(xùn)第一天的收獲:

      實(shí)訓(xùn)的第一天,我們小組集中在課室,進(jìn)行主任選舉與組員分配。我們在最短的時(shí)間內(nèi)解決了這些瑣事,便開始集中討論我們的思路。首先確定了該機(jī)房是用來實(shí)訓(xùn)的。經(jīng)過一番討論總結(jié)出組建機(jī)房的具體流程:詢價(jià)-協(xié)商-還價(jià)(談判)-選擇-確定購買-運(yùn)輸-組建。寫出大概流程開始分工,第一,第二組都負(fù)責(zé)同一項(xiàng)任務(wù),但需要提交兩種方案。他們都是負(fù)責(zé)詢價(jià),市場調(diào)查這部分。一組是網(wǎng)上調(diào)查,另一組是實(shí)地調(diào)查。

      從這一天的實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了,作為一個(gè)決策者,要有自己的主見,不能人云亦云。還有另一點(diǎn)就是要懂得知人善用。我想這對我以后的就業(yè)方面也會很有幫助。集體的想法很多,要懂得篩選,獲取自己想要的最佳信息,這也是一種能力,需要我們在平時(shí)的實(shí)踐中獲得。

      實(shí)訓(xùn)第二天過程與體會:

      今天上午,我們幾個(gè)決策者在石凳開會,商討下午的談判應(yīng)對策略。出席本次會議的有負(fù)責(zé)市場調(diào)查的兩個(gè)主任,和負(fù)責(zé)談判的主任。我們四人針對昨天下午調(diào)查小組收集回來的資料與數(shù)據(jù),進(jìn)行了分析。得出了以下結(jié)論:可接受價(jià)位在3200元-3500元之間;配置要求是:CPU:Intel,主頻高,內(nèi)存卡要2G、D3的;硬盤500GB;顯卡:獨(dú)顯。我們談判組的組長,通過對收集回來的資料仔細(xì)分析了一番,做好了充分的談判準(zhǔn)備。這次的會議,讓我懂得了,一個(gè)決策機(jī)構(gòu),要團(tuán)結(jié),有各自獨(dú)到的見解,最高決策者要有協(xié)調(diào)能力,才能更好的管理團(tuán)隊(duì)。

      下午,我們在課室進(jìn)行了模擬談判。首先是每個(gè)小組出一張海報(bào),限時(shí)三十分鐘。我最不擅長的就是做海報(bào),但是我們組的人才可不少,通過一番號召,好幾個(gè)同學(xué)都圍在講臺討論怎么設(shè)計(jì)我們的海報(bào),還有同學(xué)跑去隔壁探討其他同學(xué)的方法。在一番激烈的討論過后,把初稿定下來了。具體是畫一個(gè)簡單的購買流程圖:包括以下幾個(gè)方面:

      一、定位(價(jià)格,需求的配置),二、市場情況調(diào)查(詢價(jià)),三、數(shù)據(jù)收集與分析;四,協(xié)商,談判組確定談判方向(還價(jià));

      五、確定購買;

      六、選擇最優(yōu)方案。

      老師對我們的海報(bào)進(jìn)行了點(diǎn)評。從這次點(diǎn)評中,我學(xué)到了:做一份海報(bào)的要求是:

      一、字體要大,你想要消費(fèi)者在多遠(yuǎn)的距離能看到,就設(shè)置多大的字體。

      二、顏色要鮮艷,引起顧客的注意。三,要有針對性,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。從談判過程中學(xué)到的:

      我們整個(gè)專業(yè)共有四個(gè)小組,兩個(gè)小組是買方,兩個(gè)小組銷售方。我們小組是買方。在談判的過程中,兩方存在的優(yōu)勢與不足。優(yōu)勢是:雙方市場調(diào)查工作到位,對市場行情了解,為談判做好了充分的準(zhǔn)備。不足是:在談判過程中,雙方有進(jìn)行資料的交換。這是談判的一大忌諱。一般情況下,都不會在談判的過程中交換彼此的信息,不會向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱牡着?。這一點(diǎn)是需要我們改正的地方。

      從這次模擬談判中,我學(xué)到了一些關(guān)于談判的技巧,以及在談判中該注意的問題。與顧客溝通應(yīng)該掌握說服的技巧,包括七方面:

      一、與被說服者建立良好的人際關(guān)系;

      二、正確把握說服時(shí)機(jī);

      三、說服對方必須有足夠的耐心;

      四、說服證據(jù)和理由必須充分;

      五、強(qiáng)調(diào)有利于對方的條件;

      六、說服同時(shí)適當(dāng)做些讓步,這一點(diǎn),我們小組做的比較好。我們買方可以接受的價(jià)格是3200-3500元,最后以3200元成交。這是比較成功的談判。

      六、多談雙方的共同利益或長遠(yuǎn)利益。

      從這次談判中,我還學(xué)到了談判中個(gè)人應(yīng)該注意的禮儀。老師在點(diǎn)評的過程中指出,銷售方的談判代表中有一個(gè)代表動作過多。作為談判人員,要注意個(gè)人的儀容儀表。

      一、避免不良的站姿;

      二、避免不良的坐姿;

      三、避免出現(xiàn)不良的行走坐姿。

      四、注意手勢。談判中應(yīng)避免的出現(xiàn)的手勢:不可當(dāng)眾撓頭皮、掏耳朵、剔牙、咬指甲、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩弄手中的筆或其他工具;切忌亂作手勢或指指點(diǎn)點(diǎn)等。這些都是在這次實(shí)踐過程中學(xué)到的。以前學(xué)習(xí)的是理論知識,從這次實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。很多道理都是需要不斷的驗(yàn)證,正所謂“實(shí)踐出真理?!?/p>

      推銷與談判,這兩門課程注重的是實(shí)踐,在實(shí)踐中,我們能學(xué)到更多的東西,得到更深刻的體會。通過這次實(shí)訓(xùn),不僅加強(qiáng)和鞏固了我們的理論知識,還懂得了發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

      2011年7月5日

      第三篇:推銷與談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      談 判 與 推 銷

      實(shí) 訓(xùn) 總 結(jié)

      者: 劉忠建

      學(xué)

      號: 201050230239 專

      業(yè): 營銷與策劃302 指導(dǎo)老師: 付命蓉

      完成時(shí)間: 2011年12月23日

      談判與推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      前言: 談判與推銷是一門理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。通過有關(guān)談判與推銷技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握談判與推銷的技術(shù)、技巧。

      一、實(shí)習(xí)目的

      1、通過進(jìn)行推銷方面的方案策劃及劇本的編制,再到實(shí)地模擬推銷.通過這些實(shí)戰(zhàn)推銷將書本上的知識與實(shí)際相結(jié)合,并檢查在這一年里自己的學(xué)習(xí)情況,并通過實(shí)踐更好地運(yùn)用推銷方面知識.2、在實(shí)習(xí)只掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用

      3、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動手的能力.二、實(shí)習(xí)任務(wù)

      在這次談判與推銷的實(shí)訓(xùn)中,我們共分為五個(gè)小組,在此次模擬推銷中,我們每組需要完成推銷策劃方案集劇本任務(wù),這次實(shí)習(xí)任務(wù)主要:1商務(wù)禮儀內(nèi)容模擬小組所有成員分工合作匯總2個(gè)人產(chǎn)品推銷策劃3推銷模擬4談判模擬

      三、內(nèi)容

      在進(jìn)行相應(yīng)的推銷前,先確定自己的推銷模式.在通過組員自身特點(diǎn)對其進(jìn)行分工因?yàn)殇N售產(chǎn)品時(shí), 不僅是把東西買了就行,這其中推銷員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求,在其推銷員具備基本一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還具備有這些以外的東西.同時(shí),銷售員在處理顧客異議的時(shí)候,我們應(yīng)該如何應(yīng)對并采取哪些措施.四、安排

      2011年12月12日召開實(shí)習(xí)前的動員會,并分發(fā)實(shí)習(xí)計(jì)劃安排.2011年12月13---12月14日談判與推銷技巧信息的收集,商務(wù)談判禮儀,談判模式、流程、商務(wù)談判行為、銷售談判技巧.2011年12月15---12月16日談判僵局處理、談判的讓步策略技巧,模擬談判、接近顧客的范例以及談判與案例分析、2011年12月10---12月23日產(chǎn)品介紹訓(xùn)練、聽說技巧訓(xùn)練、拜訪客戶的訓(xùn)練,模擬推銷、編寫實(shí)習(xí)報(bào)告

      五、實(shí)習(xí)收獲

      在短短的不到兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)里,我對本專業(yè)所學(xué)的理論知識有了更多的理解,在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。

      這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是談判與推銷實(shí)訓(xùn)模擬。說實(shí)話,我還是第一次做談判模擬,甚至有些專業(yè)名詞對于我來說都顯得有點(diǎn)陌生,不得不說這次實(shí)訓(xùn)對我來說確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我感受比較深的有以下幾點(diǎn):(1)實(shí)訓(xùn)是對每個(gè)同學(xué)的專業(yè)知識及綜合能力的檢驗(yàn)。

      要想做好任何事,除了平時(shí)需要積累理論知識外,我們還需要鍛煉自己的動手能力;此外,我們還需要學(xué)會與他人合作,取長補(bǔ)短。

      (2)此次實(shí)訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。

      由于平時(shí)對各方面的知識掌握得不夠透徹,在具體實(shí)踐中,經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。(3)本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣。

      這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次實(shí)訓(xùn),不過我感覺營銷與策劃專業(yè)的同學(xué)們都表現(xiàn)得非常不錯,可以看出,在進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的這一年里,我們或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西,只是平時(shí)自己感覺不到而已。對于所學(xué)專業(yè),我們不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己學(xué)習(xí)。作為在校營銷與策劃專業(yè)的大專生,現(xiàn)在我們所能做的就是學(xué)習(xí)知識,提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達(dá)能力、合作能力和操作能力,自己有了能力,到時(shí)候才會是“車到山前必有路”。

      最重要的通過這次實(shí)訓(xùn),知道了目前自己所存在的不足(缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗(yàn),對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作);但與此同時(shí)我也收獲了許多,在這次實(shí)訓(xùn)中,我第一次體會到理論知識對于實(shí)踐過程中的幫助是不容忽視的,也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。

      當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)不僅僅只有我們小組自己的功勞,還應(yīng)該感謝為我們解答每一個(gè)疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。

      我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,。

      總之,這次實(shí)訓(xùn)為我們提供了一次比較具有實(shí)際意義的學(xué)習(xí)機(jī)會,從書本到面現(xiàn)實(shí),從理論到實(shí)踐,這無疑為我們將來走上社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      在此真誠的感謝付命容老師著這一學(xué)期里對我的悉心教導(dǎo),謝謝!

      第四篇:談判與推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      實(shí)

      訓(xùn)

      報(bào)

      10營銷30

      2毛彥杰

      為期兩個(gè)星期的談判與推銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這對加深我對人員推銷認(rèn)識的最好的一課,他讓我明白現(xiàn)實(shí)中如何去向泥沼自己的目標(biāo)顧客,但是一定要記住,并非所有的過客甚至是顧客都是你的目標(biāo)顧客,要以一份平常的心來面對人員推銷工作。

      首先要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

      第一天,我們對一個(gè)自己感興趣的產(chǎn)品做了推銷測試,我們組采用的是自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行推銷,因此第一關(guān)就是對所進(jìn)的貨品進(jìn)行分類。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些事核心客戶,哪些事非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,針對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。

      要將就方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,隨著時(shí)間的增長,會漸入佳境。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)也會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。

      要做好計(jì)劃安排,先做好計(jì)劃,才能提高實(shí)踐的利用效率,提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí),要根據(jù)客戶的特點(diǎn)做好相應(yīng)的準(zhǔn)

      備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。

      做好每日的銷售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況。

      研究客戶心理。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式,一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

      學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

      學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

      在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的可以繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。壓迫理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時(shí)才會向你吐露消息。

      銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕,被冷落,被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象不得其門而入,這是要動腦筋打到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

      良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著,談吐,必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

      有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新、別人也在發(fā)展,你要去的比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。

      在此次實(shí)訓(xùn)過程中,讓我感觸最深的就是團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)小組我們要學(xué)會組織與協(xié)調(diào),對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不同意見,各組員要學(xué)會積極傾聽別人的意見與看法,并悉心接受與采納。另外,實(shí)訓(xùn)的過程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的意見與看法,并悉心接受與采納。另外,實(shí)訓(xùn)的過程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的良好過程,我們所學(xué)到的推銷技巧文化知識得到了很好的實(shí)踐和運(yùn)用,他們也很好的指導(dǎo)了我們的推銷實(shí)訓(xùn)活動。這是我們“自主創(chuàng)業(yè)”的第一次,是一個(gè)良好的開端,也為我們以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了經(jīng)驗(yàn)。

      第五篇:談判與推銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

      談判與推銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告

      一,實(shí)習(xí)目的本課程實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)自我掌握推銷和談判的技能和方法,體驗(yàn)推銷與談判過程中遇到的實(shí)踐狀況和問題。課程實(shí)習(xí)是實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),能有效提高自我綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識于實(shí)際問題解決的能力。通過實(shí)習(xí),努力達(dá)到以下目的:

      1、深入了解和熟悉人員銷售崗位一般業(yè)務(wù)手段和方法,為畢業(yè)后勝任專業(yè)工作打好基礎(chǔ),同時(shí)了解推銷和談判技能在其他工作和崗位中的具體運(yùn)用。

      2、使自己進(jìn)一步消化、深化已學(xué)過的專業(yè)相關(guān)理論和知識。

      3、培養(yǎng)推銷敏感性,及從推銷和談判中發(fā)現(xiàn)問題和解決市場問題的能力。

      4、在實(shí)踐中培養(yǎng)專業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。

      5、從實(shí)踐表現(xiàn)了解自己對專業(yè)理論知識的掌握程度和靈活應(yīng)用于實(shí)際的能力,有益于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)知識。

      二,實(shí)訓(xùn)形式及地點(diǎn)

      實(shí)習(xí)形式屬于各分小組。我們以小組為單位,自己自己組織活動。地點(diǎn)主要在校園內(nèi)。

      三,活動時(shí)間

      2010年12月20——2010年12月31

      四,實(shí)習(xí)過程

      1,實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備

      在剛實(shí)習(xí)時(shí)的第一天天我們小組就對此進(jìn)行了一些討論,最后我們確定小品《鉆石與刀子》,這主要是基于以下兩個(gè)方面考慮:

      1)、我們小組成員人數(shù)較為合適,分配各自的角色(我是一名老師)。

      2)、我們對這個(gè)故事比較熟悉。

      在確定了自己的項(xiàng)目之后我們便著手進(jìn)行下一方面準(zhǔn)備。我們開始查閱相關(guān)資料了解。

      就這樣在22號我們編好小品,并認(rèn)真演了一遍。第二天就要工作了,能想到的準(zhǔn)備工作也都做了,那天晚上我們都好好的睡了一覺。

      2、具體實(shí)習(xí)過程

      動員大會

      9月20號早上去班上集中,輔導(dǎo)老師又一次給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)。從方法到態(tài)度還有一些小細(xì)節(jié),甚至連實(shí)習(xí)安全都講到了。時(shí)間太緊,半個(gè)多小時(shí)的會自然不能說太多東西,但老師還是講的很全面,說的都是些很精要很實(shí)用的東西。該說的老師也都說了,下面就看自己怎么做了。當(dāng)然遇到問題還是可以與老師交流的。

      第一天除準(zhǔn)備集體活動還要準(zhǔn)備各自的產(chǎn)品介紹。我自己給自己準(zhǔn)備的產(chǎn)品是介紹我自己的手機(jī)索尼愛立信w508。在平時(shí)群我在日常生活里不太會說,所以在第三天的活動里可能成績不是那么盡人意。在晚上我們進(jìn)行角色演練,大家都挺累的,匆匆忙忙地回到宿舍好了啥也別說了開始忙吧。我們組人不算少,我們決定分組行動。第二天大家自己準(zhǔn)備了。

      星期四我們小組的表演在班里算是很成功的。

      第二周,我們同樣有兩個(gè)活動但都是集體活動,第一個(gè)是電話預(yù)約,在其他組都是二人對話時(shí),我們小組采用了比較新穎的集體參加,用不同預(yù)約方式講述了怎樣才能正確預(yù)約成功。最后一天就是模擬談判,在談判中我們小組進(jìn)行激烈。最后我們小組談判成功。最后老師總結(jié),我們的活動圓滿結(jié)束。

      五,實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      在這次活動中,我們小組的活動可能不是最精彩的,但我們一定是最團(tuán)結(jié)的,我個(gè)人雖然不是太好,我們小組卻非常努力。說起我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是我們最大的優(yōu)點(diǎn),不管遇到什么困難我們都相互支持,相互鼓勵,大家一起努力希望把這件事做好。我們分工明確,協(xié)調(diào)一致從不相互抱怨,這真的是很難得的。那是我有一個(gè)很大的缺點(diǎn)-----缺乏經(jīng)驗(yàn)。雖然我們中的一些人曾經(jīng)做過一些類似的事情但卻沒有人去認(rèn)真的總結(jié)過經(jīng)驗(yàn)。再說我們大多數(shù)人還是第一次做。一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)在應(yīng)付突然情況的時(shí)候往往會不知措而做出不和適宜的反應(yīng)。所以我們以后我們要多參加社會實(shí)踐活動,在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在失敗中吸取教訓(xùn)。

      六,個(gè)人總結(jié)與個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃

      對這個(gè)社會接觸的越多,就越發(fā)現(xiàn)自己懂得的越少。每次實(shí)踐都能發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識太不扎實(shí),現(xiàn)在隨著各種專業(yè)課程的不斷展開自己的眼界一下子開闊了很多,自己的不足也一天天的顯露出來。以后一定要踏踏實(shí)實(shí)的走每一步,不再像以前那樣浮躁要認(rèn)真的學(xué)好專業(yè)知識。同時(shí)要不斷開闊自己的視野,讓自己更好的被社會接受。從現(xiàn)在開始就要對自己將來的工作有個(gè)思想準(zhǔn)備。在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)更多的涉獵其他學(xué)科的知識。多去接觸社會,在社會的大熔爐里歷練自己,為自己的將來做好準(zhǔn)備。

      七,自我鑒定

      總體上我對自己的表現(xiàn)還是比較滿意的,也許我做的并不好,但我已經(jīng)盡力了。但自身的缺點(diǎn)也是顯而易見的,組織協(xié)調(diào)能力還有待提高,應(yīng)對突發(fā)事件的能力較差。另外自己的寫作能力還有待提高,文字組織和整理能力較差,不能很好的且清楚明確地表達(dá)自己的想法。還有重要的語言溝通能力也需要提高。以后一定要多學(xué)習(xí),多實(shí)踐。真正提高自己的能力。

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