第一篇：兒科工作感想

“那是好幾年前的一個(gè)夏天，我畢業(yè)了，但是怎么也高興不起來(lái)，因?yàn)檎夜ぷ麟y，尤其是學(xué)醫(yī)的。

那年冬天，我終于上班了，開(kāi)始時(shí)進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，心里特別的高興，因?yàn)榻K于可以自己掙錢(qián)了，可以給年邁的父母買(mǎi)點(diǎn)東西，孝敬父母了。

培訓(xùn)完后，開(kāi)始分科，念到我的名字時(shí)，心里特不安，怕分到不好的科室，那時(shí)候感覺(jué)那幾秒鐘就像好幾個(gè)小時(shí)，后分到了小兒一科上班，心里有說(shuō)不出的委屈，因?yàn)槲易畈幌矚g兒科專(zhuān)業(yè)了，好多藥品還得按公斤體重等換算，再就是兒科孩子總是哭鬧，特?zé)?，?shí)習(xí)的時(shí)候，唯一落掉的科室就是兒科。

一個(gè)月后，開(kāi)始背藥物劑量表，慢慢的熟悉常用藥品。

兩個(gè)月時(shí)，我開(kāi)始在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下上夜班，打病例、開(kāi)化驗(yàn)單等等，很枯燥。

三個(gè)月后，我熟悉了科室內(nèi)每一個(gè)人的查房風(fēng)格，并結(jié)識(shí)了很多朋友，從此不再寂寞，但是還是覺(jué)得兒科枯燥無(wú)味，想盡量找關(guān)系離開(kāi)兒科科室。

半年下來(lái)，我已經(jīng)考完了執(zhí)業(yè)醫(yī)師，心里有些高興，因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始為我發(fā)獎(jiǎng)金，多拿工資了。一年后，我開(kāi)始上夜班（病房），獨(dú)自一個(gè)人上夜班，心里虛，自己覺(jué)得專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，總怕病人有什么病情變化，擔(dān)心的睡不著覺(jué)，總在病房里來(lái)回的轉(zhuǎn)。在就是擔(dān)心來(lái)新病人，不知道怎么處理好。就在我上夜班的一天晚上，有一個(gè)新生兒（早產(chǎn)兒，32周，母有妊高征，體重1.15Kg，生后36小時(shí)）呼吸不好，全身青紫，呼吸淺表，心率慢，心音低，看來(lái)快不行了，哎，背得那些搶救知識(shí)全都跑到九霄云外了。真不知道怎么辦??？在實(shí)習(xí)時(shí)曾經(jīng)參與搶救成年人，靜推腎上腺素、尼克剎米等等藥物強(qiáng)心、興奮呼吸，趕緊打電話叫主任聽(tīng)班，主任說(shuō)如何如何處理，腦子一下子亮了，突然想起來(lái)，根據(jù)體重?fù)Q算后，用了藥物，見(jiàn)患兒有了好轉(zhuǎn)，主任也氣喘吁吁的來(lái)到病房，看到主任，就像看到了救命稻草，心里再也沒(méi)有了害怕，一下所有的藥物劑量表又好像回到了腦海里一樣，都記起來(lái)了，那是我至今也難忘的一個(gè)晚上。

三年后，已經(jīng)熟練掌握兒科常見(jiàn)疾病的診療規(guī)范，再也不擔(dān)心來(lái)新病人了，有時(shí)候很多病人直接來(lái)病房看病，不經(jīng)過(guò)兒科急診，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史后，處理得非常恰當(dāng)，有好多病人家屬說(shuō)我從事此專(zhuān)業(yè)有十幾年了吧，感覺(jué)很老練（可能是因?yàn)槲议L(zhǎng)得老誠(chéng)些的緣故吧），我也是含糊其辭的隨便支吾一聲。

現(xiàn)在，從事兒科專(zhuān)業(yè)好幾年了，多了很多的朋友，好多是患兒家長(zhǎng)，因?yàn)槲彝惹?、嘴勤、眼勤，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，認(rèn)真的為其患兒檢查，和家屬充分的溝通交流，使其家長(zhǎng)心理負(fù)擔(dān)得到釋放。

當(dāng)然也有很多不講理的家屬，對(duì)待那些不配合、無(wú)理取鬧的家屬更應(yīng)該認(rèn)真詳細(xì)的交流一下，探討病人的心理，了解其不滿(mǎn)意之處，對(duì)其不滿(mǎn)意之處認(rèn)真改正，在就是在治療上也聽(tīng)取一下家長(zhǎng)的意思，慢慢的矛盾會(huì)越來(lái)越小，直至化了。感想：

1.兒科責(zé)任重大，不容忽視，醫(yī)療糾紛多，難干，可是只要你理論知識(shí)豐富，技術(shù)精湛，還是避免很多失誤的。

2.溝通到位，介紹患兒疾病情況以及進(jìn)展，做哪些檢查，怎樣的治療方案，療程約是多少等等。其實(shí)溝通是很關(guān)鍵的，家屬對(duì)患兒疾病有所認(rèn)識(shí)，了解其規(guī)律變化，消除醫(yī)患之間的隔閡和戒備，使其有找到家的感覺(jué)，就達(dá)到其目的了。

3.不斷的累積醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，毛主席他老人家曾說(shuō)“三天不看書(shū)，趕不上劉少奇”，這句話有其很深的意義。大家也許有這種感覺(jué)，帶實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)同學(xué)，一段時(shí)間不看書(shū)，感覺(jué)很多東西突然不知道從那里講好了。其實(shí)這就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，所以還是多看書(shū)。

4.科室團(tuán)結(jié)，俗話說(shuō)的好，和氣生財(cái)，一切不要以行政職務(wù)論英雄，制造以知識(shí)為主題的氛圍很重要。

第二篇：兒科工作流程

兒科醫(yī)師工作流程

一、工作時(shí)間：參照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行。

遵守正常醫(yī)院上班時(shí)間，門(mén)診、住院及急診一線、二線值班制，一線分兒科及新生兒白班、夜班（代門(mén)“急”診）24小時(shí)輪班制，二線24小時(shí)值班制，門(mén)診白班值班制。

二、工作內(nèi)容

１、門(mén)診、住院值班

（1）與前值班人員交接班（包括藥品、器械、病人）。

（2）門(mén)診值班負(fù)責(zé)門(mén)（急）診診療工作，保證醫(yī)療質(zhì)量，平診按入院時(shí)間先后順序，急危重癥優(yōu)先，住院病人就診順序同樣如此；住院值班醫(yī)師負(fù)責(zé)接診新入院的患兒及處置出現(xiàn)病情變化的患兒；夜班值班代門(mén)（急）診值班。

（3）檢查急救藥品及器械，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告科主任，確保正常使用。

（4）遇到急危重癥患兒或突發(fā)事件需要上級(jí)醫(yī)師參與，應(yīng)向二線值班及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)報(bào)告科主任。

（5）負(fù)責(zé)科間急會(huì)診，必要時(shí)報(bào)告二線班進(jìn)一步會(huì)診。

（6）各住院醫(yī)師負(fù)責(zé)分管床位病人晨查房處置患兒病情，對(duì)所管病人實(shí)行24小時(shí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制。

2、二線班值班

（1）遇到急危重癥及突發(fā)事件應(yīng)積極參與搶救。

（2）負(fù)責(zé)科間會(huì)診。

（3）高年資主治醫(yī)師負(fù)責(zé)主治醫(yī)師查房，治療組無(wú)高年資主治醫(yī)師由副主任醫(yī)師代主治醫(yī)師查房；主任或副主任醫(yī)師負(fù)責(zé)主任醫(yī)師查房。

（4）教學(xué)查房，完成實(shí)習(xí)、進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師帶教工作；完成繼教工作，對(duì)低年資醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）參與科內(nèi)科研工作。

3、科主任

（1）主要負(fù)責(zé)全面工作，協(xié)同本科門(mén)（急）診及住院部各項(xiàng)醫(yī)療。

（2）檢查、督查科內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)療管理制度、操作規(guī)范以及急救藥品器械的正常使用。

（3）協(xié)同本科室及與其他科室關(guān)系，傳達(dá)上級(jí)精神，做好溝通工作。（4）負(fù)責(zé)科室病區(qū)整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)

（5）教學(xué)查房，完成實(shí)習(xí)、進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師帶教工作；完成繼教工作，對(duì)低年資醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)。

（6）帶領(lǐng)科室全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行科研工作。

4、科副主任及科秘書(shū)協(xié)助科主任工作。

第三篇：兒科工作心得

工作體會(huì)

俗話說(shuō)：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)。護(hù)理工作繁瑣，責(zé)任心強(qiáng)，家屬不易理解，無(wú)休止的考核，所有的一切都讓我感到“壓力山大”。

兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定專(zhuān)科理論知識(shí)，才能準(zhǔn)確觀察病兒病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，在工作中護(hù)士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息，才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項(xiàng)工作，護(hù)士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識(shí)。因此，我們要經(jīng)常參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識(shí)面，另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應(yīng)護(hù)理工作。

護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印，它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù)，這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。要準(zhǔn)確、規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，必須具有一定專(zhuān)科理論知識(shí)，所以我們也要加強(qiáng)自身的理論知識(shí)培訓(xùn)。

孫婷

第四篇：兒科工作流程

兒科醫(yī)師工作流程

為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兒科主任及護(hù)長(zhǎng)高度重視，圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、品牌進(jìn)行流程再造，以快捷、滿(mǎn)足病人的需求為原則，更好、更快地為病人服務(wù)，從以下方面加強(qiáng)管理，提倡感動(dòng)服務(wù)。

1．科主任牽頭，及時(shí)向全科人員布置今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的內(nèi)容和要求，調(diào)動(dòng)一切積極性，根據(jù)兒科的具體情況，制定本措施。

2．組織全科人員重新學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺(jué)性。

3．繼續(xù)推行換位思考的做法，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

4．配合“三好一滿(mǎn)意”的主題，全面檢討現(xiàn)有的制度和工作流程，通過(guò)改善細(xì)節(jié)提高為患者服務(wù)的質(zhì)量。

5.下午為滿(mǎn)足廣大患兒母親及家屬需求，安排專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員進(jìn)行育嬰操作示范講座等宣傳。

6新生兒病區(qū)的患兒出院1周及1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行嬰兒康復(fù)追蹤，隨訪家屬，了解情況。

7．對(duì)新生兒病區(qū)的患兒進(jìn)行早期心智開(kāi)發(fā)，配備音響設(shè)備，每天定時(shí)播放音樂(lè)。

8.加強(qiáng)醫(yī)院感染流程管理，降低新生兒醫(yī)院感染發(fā)生率。

9．注重人文關(guān)懷，在重大節(jié)日及患兒生日時(shí)對(duì)其實(shí)行送溫暖活動(dòng)。

10嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和規(guī)章制度，及時(shí)處理病人的投訴，并對(duì)相應(yīng)的責(zé)任人從嚴(yán)處理

第五篇：兒科工作情況匯報(bào)

兒科工作情況匯報(bào)

2012年工作回顧：

2012年以來(lái)，在*院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本目標(biāo)任務(wù)。

2012年1-11月兒科的業(yè)務(wù)收入達(dá)到1238、97萬(wàn)元；1-11月兒科入院人數(shù)達(dá)4137人次、1-11月兒科門(mén)診人數(shù)達(dá)21210人次。兒科平均床位使用率保持在90%以上。均較2011年同期增長(zhǎng)，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

全科醫(yī)護(hù)人員從不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、提高社會(huì)美譽(yù)度等理念落實(shí)到科室的日常工作中去。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，重視“重點(diǎn)患兒”的診治，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度等。住院病人數(shù)較去年增長(zhǎng)。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科由于人員少，無(wú)法派人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，集中或自主學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，院、科業(yè)務(wù)講座、上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)16項(xiàng)核心制度。科內(nèi)利用晨會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改。

四、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、做好兒童心理咨詢(xún)門(mén)診及矮小門(mén)診每周六下午的“兒童心理咨詢(xún)門(mén)診”，由***醫(yī)師坐診，目前患兒就診人數(shù)較去年有所增加。經(jīng)濟(jì)效益欠佳，取得了一定的社會(huì)效益。2012年新開(kāi)設(shè)的每周六下午“矮小門(mén)診”由###醫(yī)師坐診。開(kāi)診以來(lái)創(chuàng)業(yè)務(wù)收入15萬(wàn)元左右。

2、做好兒童哮喘門(mén)診每周六上午的兒童哮喘門(mén)診。由三個(gè)診療組長(zhǎng)輪流坐診，兒科病房收治的哮喘患兒已常規(guī)使用一次性氧驅(qū)動(dòng)霧化器進(jìn)行吸入療法，以避免交叉感染的發(fā)生。在急診室也配備有兒科專(zhuān)用的霧化吸入泵用于兒童哮喘的規(guī)范治療。

3、做好實(shí)習(xí)生、本院輪轉(zhuǎn)人員的帶教工作

按實(shí)習(xí)生教學(xué)大綱要求進(jìn)行實(shí)習(xí)生、本院輪轉(zhuǎn)人員的帶教。由主治醫(yī)師以上人員專(zhuān)門(mén)帶教，重視教學(xué)查房及講座與病例討論。

4、科研、論文情況：2012年兒科在省級(jí)以上刊物已發(fā)表論文六篇。

五、存在的問(wèn)題與不足

1、兒科醫(yī)療病歷質(zhì)量存在缺陷。

有部分病歷存在過(guò)度拷貝情況，有些病史書(shū)寫(xiě)過(guò)于簡(jiǎn)單、不能體現(xiàn)疾病的嚴(yán)重性，有的鑒別診斷書(shū)寫(xiě)不全等，有待于進(jìn)一步改善與提高。、兒科醫(yī)患關(guān)系處理不到位。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，牢固樹(shù)立了“病人是上帝”的準(zhǔn)則，有些家長(zhǎng)認(rèn)為我花了錢(qián)，就該得到滿(mǎn)意的服務(wù)和療效，對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題不理解。有的患兒病情加重，家長(zhǎng)焦慮、憂悶而醫(yī)護(hù)人員解釋工作未到位，有的醫(yī)護(hù)人員因看熟人而怠慢其他患兒。有些家長(zhǎng)對(duì)兒科疾病的醫(yī)療知識(shí)認(rèn)識(shí)不足而對(duì)醫(yī)療行為期望過(guò)高。每種疾病有其發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，病種、病因、患兒體質(zhì)、免疫力等差異而致療效各異，加之小兒疾病變化急速，身為獨(dú)生子女的家長(zhǎng)對(duì)病情不理解，要求醫(yī)生盡快診斷，藥到病除，立竿見(jiàn)影，要求護(hù)士靜脈穿刺一針見(jiàn)血，家長(zhǎng)在迫切要求治愈的焦急心理指導(dǎo)下，就會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員發(fā)泄不滿(mǎn)情緒。

因此，我們兒科醫(yī)護(hù)人員必須不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立良好的醫(yī)療信譽(yù)。才能贏得患兒家長(zhǎng)的信任。

兒科工作節(jié)奏快，急危重病人多，家屬多，靜脈穿刺難度大，所以臨床基本功的 訓(xùn)練特別重要。而兒科年輕醫(yī)護(hù)人員多，故加強(qiáng)、加快對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，嚴(yán)抓“三基” 培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)達(dá)到一個(gè)較高的水平，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

2013年兒科工作思路

一、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建***附屬醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，以人為本，以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)衛(wèi)生工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，解放思想，深化改革，全面提升我科的服務(wù)能力和自主創(chuàng)新能力，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。

二、目標(biāo)計(jì)劃

業(yè)務(wù)工作量：診療人次25000人；出院病人4350人。

業(yè)務(wù)工作效率：住院病人平均住院天數(shù)≦6天；床位使用率≧90%；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≧58次/年。

醫(yī)療技術(shù)水平及質(zhì)量：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，特別是基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保證醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛；繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平的提高，努力完成三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)項(xiàng)目。

業(yè)務(wù)收入達(dá)到1500萬(wàn)元，藥品收入占總收入比≦50%

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平：將醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和提高作為今后長(zhǎng)時(shí)間的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛。

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科由于人員少，無(wú)法派人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，集中或自主學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，院、科業(yè)務(wù)講座、上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)16項(xiàng)核心制度?？苾?nèi)利用晨會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改。對(duì)各類(lèi)投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴(yán)格用藥；（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)；（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；＂诙ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。三是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

五、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

為保證科室科學(xué)、健康、可持續(xù)的發(fā)展，必須開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

1、兒童心理咨詢(xún)門(mén)診及矮小門(mén)診：我們要進(jìn)一步做好自我營(yíng)銷(xiāo)，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，努力提高業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)成為通州人民心目中的特色門(mén)診。

2、兒童哮喘門(mén)診 2013年將繼續(xù)做好兒童哮喘的規(guī)范診治工作。

3、倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。兒科已經(jīng)與五官科、皮膚科聯(lián)合開(kāi)展皮膚過(guò)敏原點(diǎn)刺試驗(yàn)項(xiàng)目。

4、充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

5、進(jìn)一步做好新生兒疾病的診治工作，待新病房大樓建成后成立新生兒病房。

六、加大人才培養(yǎng)、加強(qiáng)科內(nèi)外培訓(xùn)，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)

進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)人才梯隊(duì)的建設(shè)，特別是中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和建設(shè)，逐步構(gòu)建合理的、階梯型的人才隊(duì)伍。每周一次科內(nèi)業(yè)務(wù)小講座，二周一次科內(nèi)業(yè)務(wù)大講座。彌補(bǔ)因人員不足而無(wú)法安排醫(yī)生進(jìn)修機(jī)會(huì)。

科室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)、教、研工作。努力帶教好實(shí)習(xí)、進(jìn)修生。

七、加強(qiáng)績(jī)效管理，建設(shè)節(jié)約型科室

開(kāi)展科室預(yù)算管理，增強(qiáng)科室每位成員的成本意識(shí)和節(jié)儉意識(shí)，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的服務(wù)。

八、切實(shí)關(guān)心科室每位成員，穩(wěn)定職工隊(duì)伍

要在工作上、生活上關(guān)心科室每位成員。在工作上，力所能及提供各種支持，如職稱(chēng)評(píng)定、外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流；在生活上，給予各種關(guān)心，真正做到以事業(yè)留人、以感情留人。

九、需要院部解決的難題

1、今年我們申請(qǐng)進(jìn)四名兒科醫(yī)生，要求為：男女不限，本科以上學(xué)歷，能吃苦耐勞。希望院部協(xié)助。

原由：（1）由于多種原因，兒科醫(yī)師人數(shù)從最多時(shí)的17人減少到目前的12人，兒科實(shí)際開(kāi)放的床位數(shù)由43張變成現(xiàn)在的83張。現(xiàn)在是到了“一個(gè)都不能少”的地步，無(wú)法派人外出進(jìn)修。（2）2013年新病房大樓建成后成立新生兒病房，仍需要人。

（首都兒科研究所所長(zhǎng)羅毅說(shuō)，“兒科醫(yī)生不是當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的首選志愿，主要有三個(gè)原因：工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)大、收入低?！薄耙粋€(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的兒科醫(yī)生，至少需要10年。目前全國(guó)性的兒科醫(yī)生的短缺可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，不太可能很快就得到解決，不僅如此，醫(yī)患關(guān)系在兒科顯得更加緊張”。2012年我們申請(qǐng)要男性，本科以上學(xué)歷，并不是我們重男輕女，而是要早點(diǎn)把人用起來(lái)。結(jié)果沒(méi)進(jìn)到人。）

2、2013年新病房大樓建成后成立新生兒病房，必備的一些設(shè)備，望院部購(gòu)買(mǎi)協(xié)助。謝謝！