第一篇：培訓(xùn)科全年工作總結(jié)

培訓(xùn)科2008年度工作總結(jié)

培訓(xùn)科在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科室的密切配合下，11月底保質(zhì)保量的提前完成了全年的各項工作?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、基本情況

全市全年參加再就業(yè)培訓(xùn)共1.57萬人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3190 人。市直全年前臺窗口共登記701人，涉及單位80余家。

（一）全年共完成了70余期的再就業(yè)指導(dǎo)重任，其中一是堅持做好市直經(jīng)常性的每月一期的再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作（全年12期共701人）。二是在失業(yè)科、就業(yè)科、小額貸、國際勞務(wù)公司的協(xié)助下，圓滿完成了對第一工具廠、織布廠、布鞋廠、造紙廠、板紙廠、百強索具總廠、第三毛紡廠、火柴廠等17家成建制破產(chǎn)企業(yè)5460名失業(yè)人員的再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)重任。

（二）對5572名失業(yè)人員實施落實了13個專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

（三）共組織實施了六期對211名失業(yè)人員和其他人員的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作（原計劃四期，實際進行了六期）。

（四）親自去兗州市幫助和實施開展了一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。

（五）分別指導(dǎo)魚臺、鄒城、微山開展了再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作活動，并為他們提供相關(guān)資料、手續(xù)，介紹市直對再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的做法。

（六）指導(dǎo)幫助并資助給予城區(qū)社會培訓(xùn)機構(gòu)濟寧新華職業(yè) 培訓(xùn)學(xué)校開展了一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。

（七）與團市委、山東省職工貿(mào)易大學(xué)聯(lián)合舉辦“放飛創(chuàng)業(yè)夢想，濟寧青年創(chuàng)業(yè)論壇”為主題的活動，我們以市再就業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位辦公室的名義親自邀請了工商、地稅人員講解政策法規(guī)，對大學(xué)生促進就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（八）為市直培訓(xùn)的2364名失業(yè)人員申請了培訓(xùn)補貼，其中對濟寧起跑線職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等五家聯(lián)合辦學(xué)單位補簽了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，并對其承擔(dān)培訓(xùn)的498名失業(yè)人員辦理了培訓(xùn)實習(xí)補貼的申領(lǐng)手續(xù)。

（九）由于市直全年累計對5941名失業(yè)人員分70余期開展了再就業(yè)指導(dǎo)，對5572名失業(yè)人員實施了職業(yè)技能培訓(xùn)，對211名失業(yè)人員分6期組織實施了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。因而培訓(xùn)科共為失業(yè)人員印制和發(fā)放“再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)須知”5941份，分裝和發(fā)放學(xué)習(xí)資料和用品5941套，指導(dǎo)填寫和選報“再就業(yè)培訓(xùn)意向表”5572份。辦理、制作和發(fā)放免費培訓(xùn)卡5572個，向各培訓(xùn)機構(gòu)申領(lǐng)和發(fā)放各種培訓(xùn)教材5572冊。印刷結(jié)業(yè)和技能鑒定考核試卷5572余份。

（十）建立健全了2008年度再就業(yè)培訓(xùn)排序的所有檔案（培訓(xùn)科自身、培訓(xùn)中心、聯(lián)合辦學(xué)機構(gòu)）。

二、主要工作做法

（一）做好了全年每月一期經(jīng)常性的再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作 全年對享受和申領(lǐng)失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員一個不漏的開展了再就業(yè)指導(dǎo)活動。對全年每月一期經(jīng)常性的再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動，我們培訓(xùn)科盡窗口服務(wù)之職，認(rèn)真登記，受理失業(yè)人員的培訓(xùn)申請和報到工作。并按照具體的操作程序，下發(fā)參加每月一期的再就業(yè)指導(dǎo)通知等。

對于成建制單位破產(chǎn)企業(yè)的失業(yè)人員，在辦領(lǐng)導(dǎo)的指示下，培訓(xùn)科牽頭組織實施，集中科內(nèi)人力、物力和時間，我們當(dāng)作重要的政治任務(wù)來對待、來承擔(dān)、來落實。一年來，全科人員工作不松懈、不怠慢，對每一個破產(chǎn)企業(yè)來到前，科內(nèi)首先召開動員會，統(tǒng)一思想認(rèn)識、行動，提前分裝各種相關(guān)材料和手續(xù)；提前編制再就業(yè)培訓(xùn)階段（某一單位）進度表。其次提前召開破產(chǎn)企業(yè)留守人員協(xié)調(diào)會議，了解分析和掌握失業(yè)人員的現(xiàn)實思想動態(tài)情況，初步掌握第一手資料，為再就業(yè)指導(dǎo)做好一切準(zhǔn)備。再次預(yù)先向符合條件、享受和申領(lǐng)失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員下發(fā)“參加再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)須知”。使他們提前了解再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的相關(guān)事宜和要求，以此做好積極參加再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。第四制定和發(fā)放再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動階段工作進度表，并下發(fā)各相關(guān)業(yè)務(wù)科室和企業(yè)。第五組織實施再就業(yè)指導(dǎo)活動，做到了在辦領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求下，組建了以分管培訓(xùn)的主任為團長、各業(yè)務(wù)科室科長或業(yè)務(wù)骨干為成員的講師團隊，共同授課，宣講和解讀對失業(yè)人員切身利益密切相關(guān)的法規(guī)政策等，把政府惠及失業(yè)人員的相關(guān)政策和待遇落實到每一位失業(yè)人員頭上。

總之，在再就業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)和內(nèi)容的共同的做法是： 一是我們培訓(xùn)科親自具體組織實施了再就業(yè)指導(dǎo)工作活動，做到對享受和申領(lǐng)失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員自辦理失業(yè)登記、領(lǐng)取《失業(yè)證》后，做到了一個月內(nèi)普遍組織進行一次再就業(yè)指導(dǎo)。在享受失業(yè)保險待遇的前六個月內(nèi)普遍組織和落實其參加一次職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

二是在參加再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動時，組織失業(yè)人員對勞動就業(yè)相關(guān)法規(guī)政策的學(xué)習(xí)。

三是指導(dǎo)失業(yè)人員根據(jù)個人再就業(yè)意愿選報培訓(xùn)項目（或?qū)I(yè)）。

四是代表政府為其辦理、制作和發(fā)放免費培訓(xùn)卡并落實培訓(xùn)。

五是對凡年齡不超過男57周歲、女47周歲的失業(yè)人員，都落實了參加再就業(yè)培訓(xùn)，真正把此免費培訓(xùn)的政策和經(jīng)濟待遇落實到人。同時歡迎距法定退休年齡3年以內(nèi)的失業(yè)人員可積極參加再就業(yè)免費培訓(xùn)。

六是在再就業(yè)指導(dǎo)過程中做到做好了幾個統(tǒng)一。主要體現(xiàn)在三種材料和具體工作上，一是“再就業(yè)政策”指南；二是下發(fā)給失業(yè)人員的“失業(yè)人員再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)須知”；三是“再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)意向表”和對聯(lián)合辦學(xué)單位的規(guī)范管理上。

1、即專業(yè)排序的統(tǒng)一。年內(nèi)我們按職業(yè)技能培訓(xùn)中心承擔(dān)的專業(yè)都集中排序在前七位，后六個專業(yè)按照聯(lián)合辦學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)所處地理位置及承擔(dān)的培訓(xùn)專業(yè)從南至北、自東向西的順序排在其后的第8—13個專業(yè)。

2、培訓(xùn)報到時間統(tǒng)一(指南、須知和培訓(xùn)卡上)。即要求失 業(yè)人員領(lǐng)卡后，“即時”到所選報培訓(xùn)專業(yè)的機構(gòu)報到，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。

3、培訓(xùn)報到時予先準(zhǔn)備和提交的證件統(tǒng)一。主要是身份證復(fù)印件、照片（1寸、2寸各4張）。同時，我們還為選報并去聯(lián)合辦學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)的專業(yè)學(xué)習(xí)的同志，準(zhǔn)備了簡明的培訓(xùn)報到條，方便失業(yè)人員及時的報到和培訓(xùn)。

以上幾個統(tǒng)一的做法帶來的是“管理上的規(guī)范化，操作上的有章可循”，這幾個統(tǒng)一：一是方便失業(yè)人員解讀，二是方便我們講解，三是方便培訓(xùn)科及各培訓(xùn)機構(gòu)操作，四是方便失業(yè)人員參加培訓(xùn)等。

七是進行了“地址提示”，即在培訓(xùn)中心門廳上方貼上了醒目的“建設(shè)北路126號”門牌號碼，使失業(yè)人員快捷方便地找到我們的再就業(yè)指導(dǎo)場所和培訓(xùn)機構(gòu)的具體位置。

八是在玻璃櫥窗等處張貼了“溫馨提示”。使失業(yè)人員在積極參加再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的前提下，注意了自身的交通和交通工作、物品安全。

（二）積極做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的開班及組織教學(xué)管理工作有培訓(xùn)科代表我們勞動保障部門親自組織實施。根據(jù)失業(yè)人員的意向，為了能使失業(yè)人員實現(xiàn)自己的人生價值，我們常年舉辦并積極實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動，做到首先親自制定教學(xué)計劃和教學(xué)培訓(xùn)及管理，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量。全年正常辦班六期。其次對成建制破產(chǎn)企業(yè)失業(yè)人員申報參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，在其參加再就業(yè)指導(dǎo)后，不受季度、時間 限制，不受酷暑和寒冬的限制，即時開班。由于常抓管理，使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的到課率和創(chuàng)業(yè)成功率為80%，參訓(xùn)人員都能按要求提交“創(chuàng)業(yè)計劃書”。

市直在開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動上，我們完全按照勞動保障部及“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”項目的要求，對所有參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的人員認(rèn)真實施培訓(xùn)，并主要采取了兩個相結(jié)合的工作做法：

一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與再就業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相結(jié)合。首先是每期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班除進行規(guī)定的教材教學(xué)外，還聘請了市再就業(yè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位業(yè)務(wù)人員上再就業(yè)優(yōu)惠政策法規(guī)課。其次是每班期都聘請了市專家咨詢團成員對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班學(xué)員提交的“創(chuàng)業(yè)計劃書”開展了評析活動。

二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展和實施了 “創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款機構(gòu)相結(jié)合”的工作機制。凡是參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的同志，經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求提交了自己的“創(chuàng)業(yè)計劃書”，并經(jīng)市專家咨詢團評析合格的，推薦到市小額擔(dān)保貸款中心予以優(yōu)先受理和提供貸款服務(wù)等。小額擔(dān)保貸款中心的岳陽同志，就在干好自己本職工作的同時，積極參加全六期的政策講課和評析活動。

在全市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過程中，兗州、魚臺、鄒城、微山，相繼開展了此項工作。

（三）做好了對市直聯(lián)合辦學(xué)單位各培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)和規(guī)范管理與服務(wù)的工作

一是向聯(lián)合辦學(xué)各培訓(xùn)機構(gòu)做到了“八個統(tǒng)一：即統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)資料和用品；統(tǒng)一免費發(fā)放教材；統(tǒng)一時間向培訓(xùn)機構(gòu)派出 培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員；統(tǒng)一各種表格的使用；統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)要求；統(tǒng)一時間進行職業(yè)資格考核鑒定。統(tǒng)一時間撥付培訓(xùn)補貼；統(tǒng)一配發(fā)了檔案盒，規(guī)范對失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)檔案管理，以進行資料留存。

二是為建章立制，有章可循，培訓(xùn)科對各培訓(xùn)機構(gòu)拿出了規(guī)范管理的主導(dǎo)意見。對各培訓(xùn)機構(gòu)加強經(jīng)常性監(jiān)督管理，嚴(yán)格操作程序，規(guī)范操作行為，加強考核和驗收，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

1、嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)操作規(guī)程。即要求首先熱情接待每一位前去參加培訓(xùn)的失業(yè)人員，其次是在開班前進行入學(xué)動員教育，再次按正常培訓(xùn)開班和結(jié)業(yè)的程序進行培訓(xùn)教學(xué)。

2、規(guī)范制定明確的教學(xué)計劃及課程表。課時安排要求按公共課10%、專業(yè)課30%、操作課60%的比例參照掌握（市勞動就業(yè)辦公室的再就業(yè)指導(dǎo)課可算為其公共課程內(nèi)容之一）。

3、規(guī)范培訓(xùn)期限。短期班最短培訓(xùn)時限必須2-6個月（專業(yè)的不同，培訓(xùn)時間不等），集中培訓(xùn)時間不能少于45天。

4、規(guī)范最低開班人數(shù)。凡集中入學(xué)20人以上者，應(yīng)單獨開班，并最遲三周內(nèi)開班。開班應(yīng)提前5天打開班培訓(xùn)報告，并報人員花名冊。結(jié)業(yè)前10天打結(jié)業(yè)考核和技能考核鑒定報告，并報鑒定花名冊，交回并核對培訓(xùn)人員免費培訓(xùn)卡。

5、注重培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和管理。首先是嚴(yán)格培訓(xùn)教學(xué)，抓好教學(xué)質(zhì)量，要求任課教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，按課程計劃實施教學(xué)；其次是嚴(yán)格培訓(xùn)管理，抓好到課率，要求各培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)適時通知所報其專業(yè)的失業(yè)人員參加培訓(xùn)；再次是嚴(yán)格培訓(xùn)考勤，實行實 名考勤制，對參加培訓(xùn)的人員實行一人一次一簽到。要求對學(xué)習(xí)期滿，學(xué)不會的，或要求繼續(xù)再說的，只要是愿學(xué)專業(yè)，間隔只要不超過一個月，可以續(xù)學(xué)。任何培訓(xùn)機構(gòu)不得拒絕培訓(xùn)。

三是對考核鑒定合格的，統(tǒng)一頒發(fā)職業(yè)資格等級證書。一年來培訓(xùn)科在做好本職工作的同時，絲毫沒有放松對聯(lián)合辦學(xué)單位的監(jiān)管，親臨各培訓(xùn)機構(gòu)例行檢查合48次，其中開班檢查21次，不定期抽查27次，監(jiān)考25場次。做到了開班必查，中間不定期巡查，結(jié)業(yè)和考核鑒定親自組織實施，更好的督促和監(jiān)督了教學(xué)質(zhì)量。下一步培訓(xùn)科將根據(jù)張副主任的要求，以后再查，我們要在其參訓(xùn)人員簽到薄上簽名。

（四）做好了4月份省舉辦的山東省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)博覽會參展工作，對我市的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作再現(xiàn)了亮點。

（五）做好了關(guān)于對全省創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)專題調(diào)研抽樣調(diào)研工作。

在濟寧技術(shù)學(xué)院和山東貿(mào)易職工大學(xué)，實施了對120余名大學(xué)生關(guān)于對創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的專題問卷調(diào)研活動，并根據(jù)調(diào)研情況，提交了調(diào)研報告。

（六）為充實創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊伍，選派市職業(yè)技能培訓(xùn)中心及汶上縣就業(yè)辦各一名負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同志，參加了省就業(yè)辦組織的《創(chuàng)辦你的企業(yè)》師資培訓(xùn)班。壯大和擴增了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資力量。

（七）根據(jù)省勞動保障廳和團省委[2008]68號文件要求，根據(jù)我市具體工作情況，經(jīng)我們辦領(lǐng)導(dǎo)及市勞動保障局審批，落實推薦了我們濟寧市勞動就業(yè)辦公室為山東省青春創(chuàng)業(yè)行動先 進單位，推薦報送了同志為山東省青春創(chuàng)業(yè)行動先進個人侯選人，推薦報送了濟寧起跑線母嬰咨詢中心的同志為我市的山東省青年創(chuàng)業(yè)獎侯選人。

（八）對縣市區(qū)進行正常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

四、總結(jié)經(jīng)驗，強化業(yè)務(wù)技能，圓滿完成辦賦予的再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)

為提高業(yè)務(wù)技能，面對2009年工作，擔(dān)當(dāng)更加艱巨的再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，回顧2008年度工作，全年無論經(jīng)常性每月一期的的再就業(yè)指導(dǎo)，還是對成建制破產(chǎn)企業(yè)的失業(yè)人員的再就業(yè)指導(dǎo)，自2001年以來，2008年再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)是最艱巨的一年，工作量是最大的一年，培訓(xùn)業(yè)務(wù)量是最多的一年，具體表現(xiàn)是：再就業(yè)指導(dǎo)期次數(shù)最多、接應(yīng)的失業(yè)人員數(shù)是最多、破產(chǎn)企業(yè)最多、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)期次最多、與各個業(yè)務(wù)科室配合協(xié)調(diào)最多、各項后勤事務(wù)工作最多。同時，雖然今年工作量如此巨大，但也是科內(nèi)工作暢通的一年，還是最平靜的一年，特別是最后一家火柴廠失業(yè)人員，沒有出現(xiàn)任何差失和不足等，但無論再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)任務(wù)多么艱巨，我們科承擔(dān)的任務(wù)多么繁重，科內(nèi)全體人員一絲不茍為完成任務(wù)而頃盡全力，對業(yè)務(wù)深鉆細(xì)研，精益求精，因而我們做到了幾個到位：

一是做到了授課再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)具體工作方式方法準(zhǔn)備到位；

二是各項工作安排（課程表、須知等各種材料）到位； 三是科內(nèi)人員到位；全力以赴，不計加班，早來晚走（凡指 導(dǎo)或培訓(xùn)，都是提前15分鐘到位、具體裝資料、往五樓班運資料等）；

四是工作措施落實到位（有計劃、有方法、有步驟、按章進行）；

五是政策宣講和解讀到位； 六是與失業(yè)科的銜接到位；

七是服務(wù)到位（上午簽到宣講和選擇培訓(xùn)意向，下午微機登錄辦卡及準(zhǔn)時發(fā)卡參加培訓(xùn)等）；

八是再就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)填報到位；

由于各項服務(wù)到位，從未出現(xiàn)任何一次與我們單位或本科鬧糾紛或留后遺癥的情況；從未出現(xiàn)不參加培訓(xùn)的現(xiàn)象；從未出現(xiàn)因我們準(zhǔn)備不充分而耽誤再就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)時間和培訓(xùn)的進行的現(xiàn)象；從未出現(xiàn)任何一起耽誤和影響失業(yè)人員不能及時領(lǐng)取失業(yè)保險金的情況；也從未出現(xiàn)使訓(xùn)練中心和聯(lián)合辦學(xué)單位不能及時迎接失業(yè)人員培訓(xùn)報到和按規(guī)定及時培訓(xùn)開班的情況。從未出現(xiàn)任何的抵觸情緒。

通過再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動各項服務(wù)到位，我們也深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的指示和對培訓(xùn)原定的指導(dǎo)意圖，到今天，我們指導(dǎo)和外派到聯(lián)合辦學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)參加再就業(yè)培訓(xùn)的失業(yè)人員人數(shù)，在我們科的親自指導(dǎo)下，沒有出現(xiàn)超出領(lǐng)導(dǎo)要求的比例數(shù)。在再就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)專業(yè)的填報及選擇中我們把培訓(xùn)中心作為主體，把聯(lián)合辦學(xué)單位作為補充，保內(nèi)兼外，保證我們培訓(xùn)中心有活干，保證培訓(xùn)中心人員有飯吃，保證了我們勞動就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的培訓(xùn)聲譽。無論是培訓(xùn)科擔(dān)當(dāng)?shù)拿吭抡Ｒ黄诘脑倬蜆I(yè)指導(dǎo)，還是共同對成建制單位的再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動，每期都認(rèn)真對待，認(rèn)識到位，態(tài)度端正。因而使本年度這么多的失業(yè)人員，消除了四個不滿：即對政府的不滿、對企業(yè)的不滿，對領(lǐng)導(dǎo)的不滿、更特別消除了對我們市就業(yè)辦的不滿。達(dá)到了化解思想認(rèn)識的矛盾和誤會，使接受再就業(yè)指導(dǎo)的失業(yè)人員感覺到，不來參加再就業(yè)指導(dǎo)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)及免費的再就業(yè)培訓(xùn)是一種遺憾。

五、存在問題

一是由于下半年失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)相對較為集中，出現(xiàn)扎堆，在培訓(xùn)過程中，難免求量不求質(zhì)、培訓(xùn)質(zhì)量難以保障。

二是全市再就業(yè)培訓(xùn)工作進展不平衡，部分縣市區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展緩慢。

三是由于年齡和文化程度因素，部分失業(yè)人員對免費學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不到位。

四是由于市直培訓(xùn)任務(wù)繁重，對各縣市區(qū)的業(yè)務(wù)開展情況不 能親自實地調(diào)研和指導(dǎo)。

六、2009工作打算

一是做好2009年度成建制破產(chǎn)企業(yè)失業(yè)人員再就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。

一是加大再就業(yè)指導(dǎo)的力度，堅持社會效益第一的原則，重點抓好自身軟硬件建設(shè)。

二是為更好的落實《山東省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省勞動保障廳省財政廳〈關(guān)于加強就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的意見〉的 通知》，切實加快城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，根據(jù)本通知的指導(dǎo)思想，擬對各培訓(xùn)機構(gòu)進行實地調(diào)研，充分發(fā)揮再就業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)和省級勞務(wù)培訓(xùn)基地的作用，強內(nèi)聯(lián)外逐步形成以就業(yè)訓(xùn)練中心為主體、其他培訓(xùn)機構(gòu)為補充的多種資源共同參與的“大培訓(xùn)”格局。

三是加強對培訓(xùn)機構(gòu)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)，落實工作措施。力爭出臺《濟寧市失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)管理辦法》，按照提高培訓(xùn)“針對性、實用性和有效性”的原則，進一步統(tǒng)籌發(fā)展培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)設(shè)施建設(shè)，搞好市場調(diào)研，充分利用失業(yè)保險基金，做到再就業(yè)培訓(xùn)與促進就業(yè)相結(jié)合，發(fā)揮我們勞動就業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)的職能，合理擴增和設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)（工種），加強對失業(yè)人員的再就業(yè)培訓(xùn)。

四是采取積極的就業(yè)政策，在推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)方面做文章。全市全面開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，拓寬培訓(xùn)對象范圍，注重培訓(xùn)實效。在狠抓失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時，積極開展新生勞動力、大中專院校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動力的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。

建議：

1、市就業(yè)辦已接納新生力量，請求辦領(lǐng)導(dǎo)給本科分配一名。一是工作的接續(xù)。二是減輕現(xiàn)有人員的工作負(fù)擔(dān)。

2、配備微機一臺。

培 訓(xùn) 科 2008.12.22

第二篇：建管科2013全年工作總結(jié)

建管科2013工作總結(jié)，在上級建管部門的業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，在同事們積極支持和幫助下，我能夠嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：

一、進一步規(guī)范招投標(biāo)的監(jiān)管職責(zé)

在招投標(biāo)工作中，嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定實施，在招投標(biāo)過程中，并與紀(jì)檢、公正等相關(guān)部門配合對開標(biāo)全過程進行監(jiān)督，增加了招投標(biāo)活動的透明度。堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則，同時做好了工程招投標(biāo)前期備案工作，規(guī)范招投標(biāo)備制度，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，有利工程規(guī)范建設(shè)各方主體的行為。截止10月份，工程招投標(biāo)已完成45項，投資金額2.86億，工程全部進入阿勒泰地區(qū)工程交易中心，應(yīng)公開招標(biāo)率為100％，沒有出現(xiàn)規(guī)避招標(biāo)、弄虛作假等現(xiàn)象。并及時對招投標(biāo)檔案資料進行收集歸納與整理。按時完成投招標(biāo)月報表工作，同時加強對招標(biāo)代理機構(gòu)的監(jiān)督，要求招標(biāo)代理機構(gòu)按法定的程序代理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題停止招標(biāo)活動予以糾正。

二、加強建筑市場管理制度嚴(yán)歷查處違規(guī)行為 在建筑市場管理工作中，各項工程從招標(biāo)工作開始，規(guī)范各方行為，加強監(jiān)督檢查力度，確保建筑市場秩序的規(guī)范化，有效的制止違法違規(guī)建設(shè)行為。于5月開始聯(lián)合質(zhì)監(jiān)站、進行對建筑市場進行執(zhí)法大檢查，發(fā)放建設(shè)工程違規(guī)整改通知單12份，共辦理建筑施工許可證8項，嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《建筑工程施工許可管理辦法》等法律法規(guī)，在施工許可證的發(fā)放中嚴(yán)格審查，切實把好工程開工這道關(guān)，對于不符合法定開工條件的，一律不頒發(fā)施工許可。

三、2014年的工作思路

一是加強建筑市場管理，突出重點，強化措施，對我縣

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建筑企業(yè)、開發(fā)建設(shè)項目加大執(zhí)法管理力度，嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)項目前期資料的備案管理，按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定進行認(rèn)真查處，有力地打擊了各種違法違規(guī)行為，逐步引導(dǎo)建筑市場的良性發(fā)展。

二是在今后招投標(biāo)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的法律法規(guī)，對招標(biāo)代理機構(gòu)進行監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處在招標(biāo)過程中有串標(biāo)及虛假招標(biāo)的違規(guī)現(xiàn)象。更好的完善招投標(biāo)監(jiān)管制度，嚴(yán)格按照分級限額管理履行好監(jiān)管職責(zé)。

三是為了加強對我縣現(xiàn)有的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理，在今后的工作中堅決查處和杜絕企業(yè)出現(xiàn)涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、出借《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》或超越資質(zhì)等級承攬工程的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違規(guī)、違紀(jì)等不良行為，及時上報上級主管部門，并按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定作出相應(yīng)處理。

今后為了更好加強施工現(xiàn)場管理，組織質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃、城管等相關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)各自檢查方式為重點，把日常監(jiān)督和綜合執(zhí)法大檢查相結(jié)合，在專業(yè)力量的配置和檢查程序上進行互補，對現(xiàn)場的所有參建主體，建設(shè)程序、招投標(biāo)、承發(fā)包、資質(zhì)資格等內(nèi)容進行不定期的大檢查，疏堵結(jié)合，獎優(yōu)罰劣，根據(jù)實際情況，對于守法誠信，社會信譽良好的的單位，實行綠色通道審批制度，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；對于違法失信，社會信譽較差的單位，依法進行嚴(yán)格審查，有力地打擊和杜絕各種違法違規(guī)行為的發(fā)生。

建管科

2013年10月22日

第三篇：醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)

2010年全年，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作高效有序地進行，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)，2010年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)以《黑龍江省病例書寫規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)向各科室詳細(xì)傳達(dá)并執(zhí)行了新的病歷書寫規(guī)范和處方書寫規(guī)范，醫(yī)務(wù)科定期深入科室抽查病歷、每月不定期到病案室抽查病例，對病例書寫中出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋，及時更正，并提出整改意見，對歸檔病歷，重點強調(diào)高質(zhì)量和完整性；嚴(yán)格要求臨床醫(yī)生在入院各種檢查和手術(shù)時做到詳細(xì)告知的同時，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真填寫在相應(yīng)的告知書中。通過嚴(yán)抓病歷，處方質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中，對出現(xiàn)的病歷書寫不規(guī)范等問題按照我院制定的考核辦法進行了相應(yīng)的處罰。

2、立足自身，加強科室自身建設(shè)

醫(yī)務(wù)科根據(jù)自身不足，不斷自我完善更新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步強化服務(wù)意識，對各科室所反映的各種問題及時上報，并根據(jù)科室按計劃提出的申請，具體實施。組織院內(nèi) 外的人員學(xué)習(xí)、會診，使工作規(guī)范化，完善和更新各項會議

記錄，同時不斷完成院內(nèi)交給的臨時性工作，及時傳達(dá)。

二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理及人員進修情況

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科根據(jù)院內(nèi)要求，制訂了我院的人才培訓(xùn)計劃，并得到了實施，在年終學(xué)分評審中，醫(yī)務(wù)科一直以臨床醫(yī)務(wù)人員的評審工作為己任，盡職盡責(zé)，積極與各部門溝通，圓滿完成了評審工作。

一年來我院共派出外出學(xué)習(xí)人員72名，選派一名中醫(yī)類醫(yī)師到省醫(yī)院進修，以及各類短期類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；接受外來進修人員10余人，對學(xué)習(xí)人員所學(xué)的新知識，新技術(shù)運用到我院臨床實踐工作中，對我院的醫(yī)療水平提高起到了一定的作用。

三、其他臨時性工作

今年我科歸檔病歷4000余本，辦理病歷復(fù)印業(yè)務(wù)、借 閱業(yè)務(wù)都及時歸檔，未出現(xiàn)差錯，辦理體檢人數(shù)1800余人次，為醫(yī)院增加一定的收入。

一年的時間已經(jīng)過去，醫(yī)務(wù)科的工作還存在一定的不足，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷自我完善，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

醫(yī) 務(wù) 科

第四篇：2010法規(guī)科全年工作總結(jié)

二〇一〇法規(guī)監(jiān)察科工作總結(jié)

今年的法規(guī)監(jiān)察工作，依照上級工作安排，年初市局工作意見和對法規(guī)工作的要求，以抓好國土資源信訪，做好國土資源宣傳，辦好國土資源違法案件，作好國土資源動態(tài)巡查為中心，開展專項工作，完成市局交辦的其它工作任務(wù)。一年來，基本完成全年的工作?，F(xiàn)就工作總結(jié)如下：

一、抓好國土資源信訪

嚴(yán)格按照《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》規(guī)定和要求，切實抓好國土資源信訪工作。認(rèn)真做好國土資源矛盾糾紛排查，處理群眾來信來訪，通過日常信訪處理和排查相結(jié)合的工作方法，把信訪處理在基層，化解于基層。在工作態(tài)度上，對來訪群眾做到耐心熱情地聽取群眾反映情況，切實處理和解決信訪人的實際困難和問題，為百姓著想，以情感人，以理服人。切實維護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。依法處理來信來訪。按時完成上級交（轉(zhuǎn)）辦的信訪事項。

在信訪工作上，局黨組高度重視，實行局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作制度，主管領(lǐng)導(dǎo)親至抓，分管領(lǐng)導(dǎo)共同管，工作由法規(guī)科牽頭，具體信訪處理按職能分科室的工作模式，相關(guān)科室密切配合，共同協(xié)調(diào)和處理具體的信訪工作事項，處理來信來訪。并按照規(guī)范和要求及時回復(fù)當(dāng)事人和轉(zhuǎn)辦機關(guān)對信訪事項的處理結(jié)果和意見。做到件件有著落、事事有回音，依法維護信訪者合法利益，保持社會穩(wěn)定。

一年來(至10月份止)，處理人民群眾來信來訪事項4件，屬直訪件，全部處理完畢。

二、做好國土資源宣傳 一年來(至10月份止)，開展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣傳日和8.29測繪法宣傳日為宣傳主線的國土資源宣傳活動。并配合相關(guān)部門參加了6.5世界環(huán)境日等的活動，通過參加這些活動，進一步加強了國土資源的宣傳。在宣傳方式上，充分利用現(xiàn)有的宣傳工具和條件，采取多形式、多層面、多角度的進行宣傳方法，采用宣傳欄、標(biāo)語、在繁華地段設(shè)立宣傳點、擺設(shè)宣傳展板、散發(fā)宣傳資料、提供咨詢服務(wù)等辦法進行宣傳活動。在市五星路口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦設(shè)立了宣傳和咨詢點，開展了國土資源宣傳活動。

全市共書寫標(biāo)語618條，其中：布標(biāo)28條，一般性標(biāo)語590條；宣傳專欄30期；咨詢活動45次，咨詢約2100余人次；散發(fā)宣傳資料2200份；市局宣傳車1臺次，分別到市區(qū)及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進行巡回宣傳。宣傳達(dá)到預(yù)期的效果。

三、辦好國土資源違法案件

今年，我們的法規(guī)監(jiān)察工作：一是按照國土資源違法案件分級查處責(zé)任制的要求，進一步落實國土資源違法案件分級查處責(zé)任制度；二是加強大農(nóng)村居民建房違法占地的案件處理力度，在市成立的拆違工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展三個街道辦事處的農(nóng)村居民建房違法占地的專項清理工作，拆除三辦的違章建筑。通過清理和案件查處，有效地遏制和杜絕農(nóng)村居民占地建房違法行為的發(fā)生。

一年來(至10月份止)，共發(fā)現(xiàn)土地違法行為２件，違法占用面積40平方米，已依法立案查處結(jié)案。上年未結(jié)案件１件，待結(jié)案。

四、作好國土資源動態(tài)巡查

充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢，即時調(diào)查、掌握、匯總、分析巡查動態(tài)。嚴(yán)格實行《赤水市國土資源動態(tài)巡查責(zé)任制實施辦法》，開展全市國土 資源巡查,全面加強國土資源動態(tài)巡查工作，保證巡查工作到位。制止和減少了國土資源違法行為的發(fā)生。規(guī)范了動態(tài)巡查臺帳，按時匯總和上報巡查報表。

一年來(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查發(fā)現(xiàn)土地違法行為2件，面積40平方米。

五、完成市局交辦的其它工作

一年來，在完成本科室繁重的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，配合相關(guān)科室和部門完成交辦的其它工作。參與和完成“五.五普法”、依法行政、征地和房屋拆遷安置等工作完成。

總之，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展了全年的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，順利完成了全年的工作任務(wù)。對維護我市國土資源管理秩序，維護人民群眾的根本利益，為全市的經(jīng)濟建設(shè)和國土資源保護做好了本職的工作。

二〇一〇年十月二十二日

第五篇：綜合科全年工作總結(jié)

綜合信息科工作總結(jié)

2009年，我們進一步突出服務(wù)意識、文檔撰擬、科室建設(shè)三個重點，倡導(dǎo)勤思多謀，強化主動服務(wù)，注重團結(jié)實干，當(dāng)好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責(zé)，整體工作取得新進展。主要體現(xiàn)在三個方面：

一、加強思想政治和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)明顯提高。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)。綜合科能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關(guān)政策法規(guī)，進一步增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯(lián)系實際。科里的每位同志堅持“學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構(gòu)建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險事業(yè)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”“建設(shè)和諧文化，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質(zhì)也得到了加強。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策、計算機、文書處理等業(yè)務(wù)知識，提高文字水平。既向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，通過自身的學(xué)習(xí)實踐和吸取別人的經(jīng)驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達(dá)到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖

1、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是保持先進思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認(rèn)真閱讀上級文件資料，領(lǐng)會新政策精神，保持高度的學(xué)習(xí)積極性、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、緊緊圍繞在中心領(lǐng)導(dǎo)周圍，認(rèn)真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務(wù)。為提高工作質(zhì)量，科室召開會議，根據(jù)《綜合信息科工作職責(zé)》分配工作任務(wù)，專人負(fù)責(zé)專項事務(wù)，減少了事多忙亂的現(xiàn)象，提高了工作人員工作效率。

3、2009年在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，為了減化報銷程序，減輕參?；颊呓?jīng)濟負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，其中3家社區(qū)診所，與21家定點藥店聯(lián)網(wǎng)在我區(qū)進行了全面覆蓋，解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實提高辦水準(zhǔn)、經(jīng)辦能力明顯增強。

1、增強服務(wù)意識，日常工作扎實推進。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務(wù)性工作是醫(yī)保中心工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為此，我們進一步加強了考勤、目標(biāo)管理、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使綜合科工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。綜合科在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關(guān)一行人員到醫(yī)保中心開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動，對醫(yī)保中心自身建設(shè)及經(jīng)辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到中心檢查指導(dǎo)并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現(xiàn)有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務(wù)單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進行全面清理，保證單位的工作環(huán)境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網(wǎng)絡(luò)信息維護，保證運行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過兩年的調(diào)整，系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫(yī)院10余家，定點藥店20余家，社區(qū)服務(wù)站10余所，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫(yī)保中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計劃升級為三版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本科室工作人員積極響應(yīng)與長春理工大學(xué)技術(shù)人員聯(lián)系，并制定詳細(xì)的實施計劃，保證網(wǎng)絡(luò)升級工作安全實施今年2月份，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在我中心架設(shè)一臺網(wǎng)站服務(wù)器，建立了八道江區(qū)勞動保障網(wǎng)，科室工作人員經(jīng)過篩選、整理將醫(yī)療保險的有關(guān)政策和法規(guī)充實到網(wǎng)站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的政策法規(guī)，對不了解的問題可以在網(wǎng)上進行問答，都可以得到滿意的答復(fù)。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經(jīng)驗，在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險經(jīng)辦中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級一期培訓(xùn)班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經(jīng)驗，為以后的工作奠定了深厚基礎(chǔ)。

5、積極主動，保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài)，遇事不亂，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務(wù)。

四、嚴(yán)格要求和管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、大力加強隊伍建設(shè)。一年來，在人才隊伍的建設(shè)上，綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項建設(shè)。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學(xué)習(xí)、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設(shè)備等。

2、作風(fēng)建設(shè)得到加強。綜合科全體同志大力加強作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風(fēng)。造就了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務(wù)實、嚴(yán)于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經(jīng)常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持緊張有序的工作節(jié)奏，勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)，一次又一次出色的完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一年來，綜合科工作在中心領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與中心領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對

服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，在思想認(rèn)識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標(biāo)”，在措施上努力實現(xiàn)“三化”，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務(wù)區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)的工作大局，展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。