勇于探索

創(chuàng)新機制

全面加強警務(wù)實戰(zhàn)化建設(shè)

松山區(qū)公安分局110處警工作緊緊圍繞提高人民群眾安全感和滿意度這一根本標準,不斷適應(yīng)新形勢，提高接處警能力和服務(wù)水平，在打擊犯罪、維護穩(wěn)定、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了重要作用，為維護我區(qū)的社會治安穩(wěn)定作出了積極貢獻。2020年110報警服務(wù)臺電話呼入量

13萬起,其中有效報警3.5萬起。其中通過情指中心合成作戰(zhàn)自主快速反應(yīng)查破各類案件420余起，抓獲違法犯罪嫌疑人100余名，調(diào)處糾紛2640起，救助危困群眾1000余人。

一、警情跟蹤，定期回訪，開啟服務(wù)新模式。

松山區(qū)公安分局情指中心本著不忘初心，以人為本的思想理念，在日常110接警的過程中，民警認真履行110接警職責(zé)，對殘障人士、兒童等特殊群體的求助類警情，做到派警及時，處警妥當(dāng)，同時派警后及時跟進警情，對因報警人有特殊原因致使案件進展較慢，需要民警幫助的，指揮中心積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，做到每接一個警情，都能及時妥善處理。案件處理完后建立警情檔案，定時回訪，了解民情，深入民情，讓110成為百姓心目中的“守護神”。

二、創(chuàng)新機制，整合資源，全面開展合成作戰(zhàn)。

按照實戰(zhàn)化建設(shè)要求，在110指揮大廳成立合成作戰(zhàn)專班，內(nèi)設(shè)情報、刑偵、技偵、網(wǎng)偵等6個席位，全面整合相關(guān)信息資源和技術(shù)手段。

取得成效：一是優(yōu)化了警力資源，一改之前各單位辦案警力不足的現(xiàn)象；二是整合了信息資源，實現(xiàn)了“人、軌、電、網(wǎng)、像”五軌聯(lián)動和對違法犯罪活動的多軌聯(lián)控，技術(shù)手段的整合，使之在警務(wù)實戰(zhàn)中發(fā)揮更大的作用；三是強化了指揮調(diào)度權(quán)，加指揮調(diào)度內(nèi)容。

三、快速反映，同步上案，全面服務(wù)一線實戰(zhàn)。

110指揮中心在接到重大警情第一時間指派警力，各警種同步上案，從信息研判、線索核實，到應(yīng)急處突、維穩(wěn)處置，先后成功調(diào)度處置多起重大疑難警情，起到了一體聯(lián)動、快速處置的明顯效果。自中心成立以來，我單位已抓獲犯罪嫌疑人90余人，破獲案件300余起，涉案價值人民幣60萬元。

四、下步工作意見：

1、嚴格規(guī)范110接處警工作職能

加強110接處警工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，嚴格按照110接處警首接責(zé)任制規(guī)范工作，明確工作責(zé)任，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

2、提高情指110接處警技能水平

110工作是一項全局性工作，是公安機關(guān)提高隊伍形象、促進警民關(guān)系的最有效“抓手”，作為新形勢下的情指中心，應(yīng)該堅持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，強化責(zé)任意識，提高業(yè)務(wù)水平，為公安機關(guān)正規(guī)化建設(shè)提供專業(yè)的服務(wù)與保障。

情報指揮中心

2021年1月12日