XX酒店客戶答謝會策劃方案

第一部分

基本介紹

活動名稱：金虎送福-金樽酒店客戶答謝會

活動時間：2010年12月底

活動地點(diǎn)：金樽酒店

活動目的：

通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達(dá)到本次活動的目的：

1.回顧酒店2010年度的發(fā)展

2.推介酒店2010年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及年關(guān)期間的特色家用商務(wù)套餐。

3.突破以往會議模式，以雙向互動形式，增進(jìn)酒店與客戶之間的溝通與交流

4.專設(shè)答謝晚宴，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持

5.安排精彩紛呈的節(jié)目表演及現(xiàn)場抽獎等環(huán)節(jié)，讓來賓深切感受到豐富多彩的企業(yè)文化

6.借此次年會進(jìn)一步提升酒店的知名度和認(rèn)知度，為以后的市場拓展奠定基礎(chǔ)。

活動人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)、邀約來賓及酒店員工

人流動向及主要活動安排：

1.與會人員陸續(xù)到達(dá)會場

2.來賓于簽到處簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場迎賓及分發(fā)禮品等服務(wù)（現(xiàn)場設(shè)置視頻影像區(qū)，滾動播放酒店宣傳片，供來賓瀏覽，同時來賓可在此合影留念）

3.來賓參加企業(yè)年會，進(jìn)行雙向互動交流（現(xiàn)場安排領(lǐng)導(dǎo)講話、年度回顧及2011年展望、員工表彰、客戶頒獎、慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕、澆灌杯塔）及企業(yè)與嘉賓的互動交流）

4.來賓參加慶祝晚宴（安排節(jié)目演出及抽獎等環(huán)節(jié)）

第二部分

活動場地布置

1.外圍場地布置及亮點(diǎn)活動安排：

A.酒店入口處，設(shè)置紅色拱門及燈籠球，營造喜慶熱烈的活動氣氛。

B.酒店外設(shè)置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主要嘉賓專用停車區(qū)域，安排相關(guān)人員進(jìn)行安保服務(wù)。

（紅色拱門圖例

大燈籠球示意圖略）

2.企業(yè)內(nèi)部場地布置及亮點(diǎn)活動安排：

A.酒店入口到答謝年會會場的通道，設(shè)置主題指示牌，現(xiàn)場指引來賓前往活動各區(qū)域（同時安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行引領(lǐng)工作）。

B.工作人員為來賓粘貼年會慶典主題貼，讓來賓共同形成一道流動的風(fēng)景線，使此次活動更加主題鮮明。

C.年會答謝會場入口處左側(cè)，設(shè)置簽到桌、簽到用品及主題背板，來賓在簽到簿上進(jìn)行簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場接待及禮品分發(fā)等服務(wù)，并為活動領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩戴胸花，同時指引來賓進(jìn)入會場。

D.簽到處同時設(shè)置抽獎箱，分為員工抽獎箱和嘉賓抽獎箱兩部分。來賓將事先分發(fā)的抽獎券放入抽獎箱內(nèi)，在年會慶祝晚宴時進(jìn)行抽獎活動（具體抽獎名額及獎品可自行安排）。

E.年會答謝會場入口處右側(cè)，設(shè)置主題視頻影像區(qū)（配背景板），滾動播放酒店宣傳片，將企業(yè)形象在第一時間展現(xiàn)給來賓，形成強(qiáng)大的視覺沖擊力，同時，來賓也可在此合影留念，共同見證這一重要時刻。

[禮儀小姐及簽到用品圖例

現(xiàn)場簽到處效果圖（略）]

3.年會答謝會場場地布置及亮點(diǎn)活動安排：

A.會場主席臺設(shè)置司儀臺,音響設(shè)備，投影設(shè)備，鮮花桌擺及年會主題背景畫面（分為企業(yè)形象畫面（推薦：易拉寶，分別設(shè)置于主席臺兩側(cè)）及年會主題背板畫面）

[答謝會現(xiàn)場效果圖（略）]

答謝會使用設(shè)備：

司儀臺

鮮花桌擺

投影設(shè)備

音響設(shè)備全面照顧現(xiàn)場觀眾聽音區(qū)，音色優(yōu)美足以滿足此次活動場地擴(kuò)聲需要。

全頻音箱

返送音箱

低音音箱

B.現(xiàn)場安排領(lǐng)導(dǎo)講話、年度回顧及信念展望、員工表彰、客戶頒獎、慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔）及企業(yè)與嘉賓的互動交流

[慶典蛋糕（圖略）]

儀式描述：主持人串詞，邀請領(lǐng)導(dǎo)與特邀貴賓登臺，與此同時，禮儀人員用手推車推上慶祝2010年輝煌成就的慶典蛋糕，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與貴賓共同舉起手中的精致刀具，將精心制作的慶典蛋糕當(dāng)場切開，寓意共同分享企業(yè)偉大成就。在酒店領(lǐng)導(dǎo)切開蛋糕的一剎那，現(xiàn)場多彩燈光不停閃動，手打禮花噴出彩紙彩帶，禮儀人員使用托盤端上精美的香檳與紅酒，來賓舉杯同慶，現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮。

[澆灌香檳杯塔（圖略）]

儀式描述：現(xiàn)場香檳杯塔，由精致專用酒杯組合而成，整體杯塔層數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，儀式啟動時，香醇美酒沿杯塔頂端順流而下，整體形式高貴典雅。與此同時，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)澆灌的一剎那，現(xiàn)場多彩燈光不停閃動，手打禮花噴出彩紙彩帶，來賓舉杯同慶，現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮。

C.活動現(xiàn)場設(shè)置咖啡，紅茶等冬季時令飲品供來賓品嘗。

4.慶祝晚宴會場場地布置及亮點(diǎn)活動安排：

A.宴會會場設(shè)置主題背板（略）

B.晚宴伴宴表演節(jié)目安排

電小提琴演奏

歌曲演唱

魔術(shù)表演

舞蹈表演

C.現(xiàn)場安排抽獎環(huán)節(jié)

抽獎箱示意圖（略）

獎品推薦（略）

D.現(xiàn)場設(shè)置互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場抽獎中獎嘉賓與企業(yè)員工共同進(jìn)行歌曲演唱等互動節(jié)目表演

第三部分

活動整體進(jìn)程

整體流程

活動前1天

甲方最后確認(rèn)與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

雙方工作人員開碰頭會議確定活動細(xì)節(jié)。

活動當(dāng)日具體時間流程安排

時間

具體安排

12：00

現(xiàn)場布置工作完畢，工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作。

15：00

禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關(guān)工作人員全部到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行最后調(diào)整工作。

15：30

現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對接串詞，確定到場嘉賓名單與順序。清潔工人最后清掃活動現(xiàn)場。

16：00

來賓簽到，禮儀人員進(jìn)行現(xiàn)場簽到工作，并指引來賓進(jìn)入活動現(xiàn)場。

16：25

現(xiàn)場播放背景音樂（背景音樂為迎賓曲），在禮儀人員的陪同下，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入活動現(xiàn)場。

16：30

現(xiàn)場音樂停，播放酒店宣傳短片。

16：35

主持人走上主席臺，充滿激情地介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓（領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前一天確定）。

16：40

在主持人的盛情邀請下，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年會致辭（背景音樂配合領(lǐng)導(dǎo)登臺），介紹企業(yè)2010年工作成就介紹及2011年發(fā)展規(guī)劃。

16：55

代表致辭

17：00

客戶代表致辭

17：05

優(yōu)秀員工表彰及客戶頒獎

17：20

“慶典活動啟動儀式（儀式形式：切蛋糕、澆灌杯塔或冰雕）

17：25

茶歇（現(xiàn)場提供咖啡、紅茶等時令飲品，同時滾動播放酒店宣傳片）

17：35

來賓自由討論，酒店現(xiàn)場進(jìn)行解答

17：50

現(xiàn)場活動結(jié)束，來賓參加慶祝晚宴

18：00

慶祝晚宴開始，主持人串詞，邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭。

18：10

嘉賓代表致辭

18：15

來賓祝酒環(huán)節(jié)，現(xiàn)場播放音樂伴奏，營造輕愉悅的整體氛圍

18：30

節(jié)目表演

18：35

節(jié)目表演

18：40

第一次抽獎（員工獎及嘉賓獎）

18：45

中獎嘉賓節(jié)目表演

18：50

員工節(jié)目表演

18：55

節(jié)目表演

19：00

節(jié)目表演

19：05

第二次抽獎（員工獎及嘉賓獎）

19：10

中獎嘉賓節(jié)目表演

19：15

員工節(jié)目表演

19：20

節(jié)目表演

19：30

現(xiàn)場播放音樂伴奏，來賓繼續(xù)就餐

20：00

晚宴結(jié)束

工作進(jìn)程：

工作進(jìn)程安排及負(fù)責(zé)人

序號

工作安排

負(fù)責(zé)人

確定活動方案

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成立活動小組，明確人員分工及對接，安排定期與不定期召開協(xié)調(diào)會

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進(jìn)一步勘查現(xiàn)場，確定活動細(xì)節(jié)內(nèi)容

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確認(rèn)服務(wù)項目：舞臺、主持人、場地布景以及包裝等

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擬定領(lǐng)導(dǎo)、客戶邀請計劃

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發(fā)放邀請函

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制作服務(wù)項目：舞臺、場地布景及包裝；預(yù)約主持人等

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主持人串詞

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檢查各種物料準(zhǔn)備

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場地的使用，用電清潔等相關(guān)事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào)

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確定來賓人數(shù)、名單

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鮮花類物品準(zhǔn)備

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活動當(dāng)天活動現(xiàn)場布置到位

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活動當(dāng)天雙方緊密配合，做好現(xiàn)場督導(dǎo)及服務(wù)

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活動結(jié)束后撤場事宜

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