第一篇：2020年最新政府辦公室工作感悟

2020年最新政府辦公室工作感悟范文

一年來，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在諸多前輩、同志的幫助鼓勵下，我圓滿地完成了組織交派的各項任務(wù)，取得了一些進步，也發(fā)現(xiàn)了很多不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將工作感悟簡要匯報如下：

人的一生，是一個不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過程。對我而言，20XX年尤其如此。

一、學(xué)習(xí)+思考，在學(xué)習(xí)中提升“領(lǐng)悟力”

“腹有詩書氣自華”。學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)、服務(wù)的前提、進步的階梯、成長的途徑。辦公室是一個綜合服務(wù)部門，如不加強學(xué)習(xí)，就參不好謀，服不好務(wù)，辦不好事。因此，在工作中我把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)，不斷提高自身修養(yǎng)。一要勤學(xué)習(xí)。要在掌握上情上下功夫。我堅持認真學(xué)xxx省、市的重要會議精神，及時了解時事政治，仔細吃透上級單位的工作決策和有關(guān)文件精神。要在了解下情上下功夫。堅持多多學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門知識，結(jié)合工作實際開展調(diào)查研究，充分擴寬和掌握自己的知識庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見。二要勤思考。切實把調(diào)查研究納入經(jīng)常性的工作之中，突出超前性、針對性和實效性，緊緊圍繞縣委、政府不同時期、不同階段的工作重點，具體工作中的熱點問題，主動深入開展調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供高水平的參謀服務(wù)。三要勤總結(jié)。吾日三省吾身，總結(jié)的過程，就是一個提煉升華的過程。作為辦公室的同志，忙完一個會議，參與一次接待，完成一項工作，都要在腦子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，想一想在整個工作過程中，定位能否準確把握，作用能否充分發(fā)揮，發(fā)現(xiàn)問題能否及時解決，文字硬傷可否堅決克服，工作作風(fēng)可否再干脆利落些，工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?

二、忠誠+服務(wù)，在工作中享受“獲得感”

做好現(xiàn)階段的辦公室服務(wù)工作，要堅持絕對忠誠的政治品格，把忠誠貫穿在服務(wù)工作的每一個細節(jié)。一要搞好主動服務(wù)。主動服務(wù)就是要趁早、宜少、參透。趁早，就是要樹立“立即行動、馬上就辦”的理念，做到今日事今日畢，事不隔天、文不過夜;要增強工作的預(yù)見性，強化超前意識，做到常規(guī)工作超前考慮。宜少，就是參政設(shè)謀建議要求精不求全，求優(yōu)不求多，力求參到點子上，參到關(guān)鍵處。參透，就是要領(lǐng)會上級精神，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到底數(shù)清、情況明、想得全、把得準。二要搞好精致服務(wù)。精細服務(wù)就是要注重細節(jié)。因為細節(jié)決定成敗，許多細小的事情看上去都是舉手之勞，但最容易疏忽出錯，必須一絲不茍、周到全面。以如履薄冰的謹慎態(tài)度，認真處理好每一個細節(jié)，把握事情發(fā)展的客觀規(guī)律，確保綜合科做出來的就是樣板、就是標桿。三要搞好科學(xué)服務(wù)?？茖W(xué)服務(wù)就是要科學(xué)發(fā)展，要加大統(tǒng)籌的力度，認真把握工作規(guī)律，緊密結(jié)合實際情況，準確抓住主要矛盾，始終突出工作重點。一是要做“連心橋”。善于堅持原則，化解矛盾，架好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的“橋梁”，保證上傳下達，政令暢通。二是要當“潤滑油”。哪里出現(xiàn)故障，運轉(zhuǎn)不正常，就用甘當潤滑劑，極力保持“機器”的高速運轉(zhuǎn)。三是要甘做“出氣筒”。要吃得苦，哪怕暫時受點委屈，也要忍辱負重，不計較個人得失，把自身放在大局中考量。

三、實踐+感悟，在歷練中實現(xiàn)“快成長”

自從在政府辦工作開始，盡管比較辛苦，但很充實很愉悅。在這樣一個講政治、講實效、講奉獻深入靈魂的組織里，在這樣一個上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊伍中，學(xué)習(xí)借鑒是春風(fēng)化雨的，鍛煉提高是水到渠成的，身處其中是無比幸運的。每次組織會務(wù)時，每次集體研究材料時，每次領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖時，都能得到很大的鍛煉，深深地感悟到人需事上磨方能立得住。一是實踐才能出真知。這也是同事們以老帶新傳下來的，見任務(wù)不躲、有任務(wù)就上。包括工作過程中，主任經(jīng)常是手把手教，從中可以學(xué)經(jīng)驗、攢經(jīng)歷、出成績，把握更多機會，學(xué)中干、干中學(xué)。二是有作為才能有地位。個人成長進步離不開組織的教育、關(guān)心、培養(yǎng)，正因為深知靠素質(zhì)立身、靠實績進步這一點，工作上沒有懈怠過，總有一股力量在感染著、在向前推。三是團結(jié)凝聚出戰(zhàn)斗力。任務(wù)壓不垮人、壓垮人的往往是內(nèi)心的脆弱;只要心里不苦、工作便也不覺得苦。辦公室工作特點多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進行，都是急活、難活、重活。我們工作上合心合力，私下里互幫互助，沒有過不去的難關(guān)。

總的看，自身工作是盡心盡力的，但也存在一些短板和不足：一是工作不細，對領(lǐng)導(dǎo)分管部門的工作了解不細致，無法創(chuàng)新性的開展工作。二是服務(wù)不周，不能第一時間領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，導(dǎo)致思考問題、籌劃落實有時不夠深入。三是材料不強，文字材料是辦公室工作安身立命的根本，研磨材料之路只有進行時，沒有完成時，自身得修煉還是遠遠不夠的。今后我會自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，強化擔當意識，勇于自我加壓，進一步刻苦努力、補齊短板，更加扎實工作，更好履職盡責。

第二篇：辦公室工作感悟

辦公室是每個單位的核心部門，上傳下達橫向聯(lián)系，起著一個橋梁和紐帶的作用，工作無疑是復(fù)雜瑣碎，忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去，常常一年到頭不知道自己究竟做了什么，根本沒有可圈可點的業(yè)績。我早幾年就說過，辦公室的事不是人做的事，能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任，實則是一把手的貼身秘書，在領(lǐng)導(dǎo)面前要做到你是人，在職工面前你做到不是領(lǐng)導(dǎo)，換句話就是說，擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù)，但眼中堅決不能沒有副職，把關(guān)系平衡好。常言說，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，你不知道哪天哪個副職會熬出頭來。

在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說，這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看，你可以找到以前各種材料細細閱讀，以及書籍報紙。一則可以盡快了解單位的情況，二個可以參照借鑒材料的寫作方法，三個可以增長見識，了解時政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下屬；勤思，在實際工作中多觀察，根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角，用一句攸縣話說，就是要做到“眼眨眉毛要（動的意思）”，建立自己的思路和獨到的見解；少說話，不是不說話，而是在恰當?shù)臅r機恰當?shù)膱龊媳磉_你恰當?shù)囊庖?，做到不越位不失職不失態(tài)，多溝通多請示多匯報（不是打小報告），對領(lǐng)導(dǎo)研究的事堅定不移的執(zhí)行到位。

在辦公室工作，挨批評是免不了的。我認為“不怕領(lǐng)導(dǎo)批評，就怕領(lǐng)導(dǎo)不批評”。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你，說明你至少是在辦事，他們也愿意讓你辦，或者放心讓你去辦，只不過此次你可能沒有做得很好，領(lǐng)導(dǎo)希望下次你會有長進；如果領(lǐng)導(dǎo)從不批評你，可能領(lǐng)導(dǎo)對你很漠視，你做得好與不好對他們來講無所謂，或者干脆把你當成無法上墻的稀泥。所以，挨領(lǐng)導(dǎo)的批評你毋庸擔心，只要能在此次失誤中總結(jié)經(jīng)驗，得到提高。同時，也不要被一時的失誤所嚇倒，也不要因一時的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一顆平常心態(tài)最重要。

人要聰明，也可精明，但不要鉆營。聰明是必須的，精明可以隱藏，我鄙視鉆營的人，雖然這也是他們的本領(lǐng)，我們可能今生無緣學(xué)會。

人要方正，也要圓，但不要圓滑。原則性一定要強，行得正站得穩(wěn)才能更長久。把急事辦穩(wěn)，把難事辦妥，把小事辦好。急事處理好，在忙中不亂是一個人氣度；辦妥了難事是自身能力的體現(xiàn)；不忽略身邊的小事，能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。

當友人談到，他如果做不好這個工作明年還是回一線去，做他的業(yè)務(wù)。我當即否定他，并不是否定他以后不能再去做一線工作，而是現(xiàn)在已經(jīng)到了辦公室主任這個崗位，已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個邊沿，只能往前走，不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做，但一定要不負眾望，充分展示自己的才能，腳踏實地完成你的本職工作。

總而言之，辦公室工作是一個“累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子”的美差，有苦有甜，但終究甜多于苦，付出的辛酸一定會有回報，一份耕耘就會有一份收獲。

最后以此文獻給曾經(jīng)在這個崗位上戰(zhàn)斗過、現(xiàn)在正在這個崗位上奮斗的、以及將要踏上這個崗位的各位同行。

第三篇：辦公室工作感悟

辦公室工作感悟

感悟一：思無邪，篤守正道

中華民族，禮儀之邦，自古以來高度重視思想和行為修養(yǎng)。“思無邪”，是我國偉大的思想家、教育家孔子的著名觀點。意思是思想沒有邪念，符合社會道德和禮儀規(guī)范?！豆茏萤q立政》中說：“正道捐棄，而邪事日長。”就是說拋棄正確的道理和準則，就會壞事連連。辦公室是一個單位的司令部、參謀部、后勤部，具有很強的政治性、規(guī)范性、服務(wù)性。作為辦公室主任，思想不健康純正，行為不篤守正道，必然會失去威信和信任，甚至?xí)p害單位的形象。那么，要做到“思無邪，篤守正道”，我認為，可以用四個“jing”（敬、靜、凈、競）來修身。

（一）以“敬”處身。

孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！睈蹌e人的人，別人也經(jīng)常愛他；尊敬別人的人，別人也經(jīng)常尊敬他。我們經(jīng)常說辦公室要搞好“三個服務(wù)”，是因為我們的服務(wù)對象有“點、線、面”三個層次。所謂“點”就是為本部門領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)設(shè)機構(gòu)服務(wù)，所謂“線”就是為本行業(yè)和相關(guān)部門服務(wù)，所謂“面”就是為廣大人民群眾服務(wù)。要讓三個層面的服務(wù)對象都滿意，就必須敬重人、會處世。

首先，要尊敬領(lǐng)導(dǎo)。“領(lǐng)導(dǎo)”是一個地方、一個部門的主心骨。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室的重要任務(wù)之一，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、忠誠領(lǐng)導(dǎo)，是辦公室同志思想健康純正的重要體現(xiàn)。這種尊敬不是貌恭而是心敬，是發(fā)自內(nèi)心的敬重，把領(lǐng)導(dǎo)當作自己學(xué)習(xí)的榜樣，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)為榮，思領(lǐng)導(dǎo)之所慮，謀領(lǐng)導(dǎo)之所想，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)之所長，榮辱與共，風(fēng)雨同舟。這樣，領(lǐng)導(dǎo)也才會對你放心。

其次，要尊敬群眾?！叭罕姟笔翘焓堑?，是我們的衣食父母，要像尊敬自己的父母一樣尊敬百姓。我們的崗位、我們的權(quán)力是人民群眾賦予的。當前，正在舉全市之力推進群眾工作全覆蓋，這是市委、市政府作出的重要決策，是得民心、順民意的重要舉措。辦公室作為協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下的紐帶，是群眾工作最直接、最緊密的部門，必須克服衙門習(xí)氣，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦，要把群眾的困難當成自己的困難，關(guān)心群眾疾苦，躬察民情民意，只有在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，才能讓群眾感知、感應(yīng)、感動。

第三，要尊敬同行。“同行”從事著相同職業(yè)，彼此的酸甜苦辣、榮辱艱辛，感同身受?！八计湟字灰?，慮其難之常難”。想想我們工作之辛苦，就當體會同行之艱難。更何況辦公室工作千絲萬縷，時時處處離不開同行的協(xié)作、支持和理解。不尊敬同行，就得不到同行的支持，我們就會感到孤立無助、蒼白無力，甚至寸步難行！

第四，要尊敬同事。“同事”是相與共事的人，相互需要尊重、團結(jié)、溝通和理解?！靶⌒难?、小腦筋、小動作”是同事間的最大忌諱。大家在同一單位工作，同甘共苦、同舟共濟，既是組織安排，更是一種緣分。“手指有長短，人有優(yōu)缺點”，正因為大家朝夕相處、肝膽相照，難免見地不同、意見分歧、摩摩擦擦、磕磕絆絆，只有相互理解、相互尊重、相互包容、相互支持，大家才能合作愉快、身心健康、事業(yè)有成。

第五，要恭敬職業(yè)?！熬礃I(yè)”是一種可貴的精神和品質(zhì)，也是一種做人做事的境界。敬業(yè)就要有一種負責的態(tài)度?！抖Y記·雜記》提出：“居其位，無其言，君子恥之；有其言，無其行，君子恥之?！睆娬{(diào)做事應(yīng)有責任心、使命感，盡職盡責、大有作為，有益于民、為民造福，堅決譴責任何不負責任、偷奸?；ⅠR虎草率、玩忽職守、敷衍塞責的態(tài)度和行為。敬業(yè)就要有一種執(zhí)著的追求?！疤幪幘G楊堪系馬，條條道路通長安?！甭殬I(yè)和崗位只有分工不同，并無貴賤之別，各行各業(yè)都可造就優(yōu)秀人才。北宋詩人張耒【lěi】有句名詩“業(yè)無高卑志當堅，男兒有求安得閑。”意思是人的職業(yè)無高低貴賤之分，關(guān)鍵在于志向堅定；有了追求的目標，哪有時間安閑懶散，哪有不獲得成功的道理呢？只要牢記“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”的古訓(xùn)，我們就能夠使自己的事業(yè)走向成功。敬業(yè)就要有一種奉獻的精神。敬業(yè)包含精業(yè)和勤業(yè)。只有在工作上精益求精，始終做到學(xué)而不厭、習(xí)而不倦，才能在本職崗位上有所建樹；只有專心致志，干一行愛一行，干一行精一行，才能真正做出成績。作為辦公室工作人員，服務(wù)既是一項工作，更是一片奉獻。辦公室工作清苦、心苦，只見默默奉獻、不見豐功偉績，常受批評埋怨、少獲贊揚理解。因此，在辦公室工作，只有具備敬業(yè)奉獻的精神，任勞任怨、淡泊名利，我們做事才有底氣，做人才有骨氣！

（二）以“靜”養(yǎng)身。

“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠?！薄办o”已經(jīng)成為一種境界、一種品格、一種智慧，深度影響著國人的心性。只有心靜，才能知足常樂，安心工作；只有腦靜，才能抓住重點，考慮周全。一要心靜，就是要平靜而心不煩躁。辦公室工作就是幕后服務(wù)，崗位的特殊性要求我們不計得失、放平心態(tài)。曾經(jīng)在一本書中看到這樣一段話：“禪的最高境界是無字，音樂的最高境界是無詞，愛的最高境界是無言，人生的最高境界是無聲?！蹦敲?，一個人的最高境界是什么呢？我想就是保持“心靜”，就是在思維過程中依靠自身的意志力遏制雜念、摒棄外界干擾，獨立深思感悟，進而達到心靜如水、物我兩忘的境地。二要腦靜，就是要冷靜而腦不發(fā)熱。頭腦冷靜的時候，思維就清晰，考慮問題就能面面俱到，處理事務(wù)就能穩(wěn)妥得當。辦公室的同志工作繁雜、責任重大，更需要錘煉心性，培養(yǎng)處變不驚、容人容事、胸懷坦蕩、不屈不撓的超脫品格。唐朝詩人司馬永楨說：“靜則生輝，動則生昏?！比松囊磺懈≡旰陀紒碜阅X不清靜。只要我們能控于己、制于腦，便可少一些浮躁、多一些淡定，少一些煩惱、多一些快樂，少一些紛爭、多一些祥和！

（三）以“凈”修身。

“凈”即干凈、純凈。我們常說“干干凈凈做事，清清白白做人”，就是對“凈”字的人性詮釋。辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，所處的位置是單位的“中心”，所做的工作是領(lǐng)導(dǎo)的“身邊事”，一言一行體現(xiàn)著對外形象，說話做事展現(xiàn)著綜合素質(zhì)。一是做事要干凈。近年來，在周口市加快發(fā)展的大好形勢下，我們項城的發(fā)展也進入了較好的時期，綜合實力不斷增強，發(fā)展的良好勢頭正在恢復(fù)，可以說，我市正處于歷史發(fā)展最好時期。但毋庸置疑，一批干部也在推進發(fā)展的過程中沉溺于金錢美色、燈紅酒綠，最終成為人民的罪人，倒在了滾滾前進的歷史車輪下，灰飛塵揚，徒留笑柄。人的欲望是無法滿足的，須知“家有黃金萬兩，每餐不過一飽；縱有廣廈千間，每眠不足七尺。”金錢乃身外之物，生不帶來，死不帶去。貪官們的可悲下場昭示世人：人不能把錢帶進棺材，但不義之財可以把人送進墳?zāi)?。唐朝宿市太守陳蟠，因貪贓被處死時索筆題詩：“積玉堆金官又崇，禍來倏【shu】忽變成空。五年榮貴今何在？不異南柯一夢中?！彼男行≡?，把從高官到死囚的經(jīng)歷一語道盡。二是思想要純凈。一個人要遏制貪欲，就必須凈化心靈、純潔思想，永遠保持清正廉潔的政治本色。有這樣一則故事：一天，古希臘哲學(xué)家蘇格拉底帶他的學(xué)生來到一片雜草地，然后問學(xué)生“如何除掉這些雜草？”學(xué)生們紛紛建言獻策，有的建議用手拔，有的建議用鐮刀割，有的建議用火燒。然而，蘇格拉底卻告訴大家：你們的辦法雖好，但是仍然不能將雜草除盡，最好的辦法是在田野里種上莊稼，讓莊稼占據(jù)雜草生長的地方。從這個小故事不難看出，清除田野上的雜草，拔、割、燒都不是徹底有效的辦法，最好的辦法是讓茂盛的莊稼來占據(jù)雜草生存之地。那么，人的思想上一旦滋長了貪欲的“雜草”，靠什么來清除？要靠在心靈的田野上時時播種正確的世界觀、人生觀、價值觀，以黨的事業(yè)、人民的利益、群眾的呼聲這些茂盛的“莊稼”來清除貪欲的“雜草”，來陶冶情操、純凈心靈，充實精神生活、升華思想境界，守住清貧、耐住寂寞，讓貪欲的“雜草”沒有落腳之處，更沒有生存之地！

（四）以“競”立身。

古文中的“競”是并立的兩兄弟。古人對“競爭”一詞解釋為“并逐曰競，對辯曰爭”?？梢姟案偂敝卦谛袨椋盃帯敝卦谘赞o。達爾文說：“物競天擇，適者生存?！眱?yōu)勝劣汰是自然規(guī)律，任何人繞不開，也躲不掉。只有敢于競爭、善于競爭，才能不斷超越自我，才能立于不敗之地。

然而，人是社會的人，誰也不能脫離社會關(guān)系。競爭不是“你死我活”，而是“攜手共進”；不是相互壓制，而是相互扶持；不是相互打擊，而是相互超越。如果說敢于競爭是一種勇氣，善于競爭是一種能力，正確對待競爭結(jié)果是一種境界，那么，無論競爭結(jié)果是輸還是贏，是好還是壞，我們都要有共進退的胸襟、敢拼搏的膽識，拿得起的氣度、放得下的灑脫，勝不驕的心境、輸?shù)闷鸬难帕浚?/p>

感悟二：行有恥，不辱使命

孔子說：“行己有恥，使于四方，不辱君命，可謂士矣”。就是說有知恥之心，無論安排到哪里，都能完成君主交付的使命，這種人可稱士了。作為國家公職人員更應(yīng)該懂得“行有恥，不辱使命”的道理。辦公室事無巨細，如何才能“行有恥，不辱使命”呢？我認為要做到三句話六個“如”，即：視辦如家、愛崗如命，心細如發(fā)、問責如劍，惜時如金、品行如玉。

（一）視辦如家、愛崗如命。

家是我們?nèi)松匠痰母蹫?，辦公室是我們工作學(xué)習(xí)的場所，崗位是我們實現(xiàn)價值的平臺。唯有像愛護家一樣愛護辦公室，像珍惜生命一樣珍惜工作崗位，像兄弟姐妹一樣團結(jié)同仁同事，我們才能在這個和睦的大家庭里，收獲成功的喜悅，感悟生命的可貴。辦公室要使干部職工在這個家庭中感受到組織集體的溫暖、勤奮工作的快樂、成就事業(yè)的自豪、奉獻人生的靚麗和追求卓越的幸福，就必須找準支點、突出特點、培植亮點。

首先，找準支點。我們經(jīng)常說“找到恰當?shù)闹c便可以撬動地球”，這一物理原理的夸張運用，說明只要我們把握事物的關(guān)鍵和中心，就可以贏得豐富多彩的人生。辦公室的作用大小、影響好壞、價值高低主要體現(xiàn)在“三個服務(wù)”的質(zhì)量和水平上?！胺?wù)”是廣義的，它包含為領(lǐng)導(dǎo)參謀、為部門協(xié)調(diào)、為群眾做事等等。搞好“三個服務(wù)”是辦公室安身立命之本、履職盡責之基，是我們愛護“家園”、經(jīng)營崗位、贏得地位、體現(xiàn)價值、展示風(fēng)采的重要支點。要增強“身在其位、參謀其政”的意識，從支點處入手，在重點處發(fā)力，做到重大決策前掌握實情、大膽諫言；貫徹落實中積極協(xié)調(diào)、真督實查；工作落實后總結(jié)經(jīng)驗、及時反饋。

其次，突出特點。辦公室工作特點可以簡單概括為“七強”：政策性強、綜合性強、時間性強、事務(wù)性強、協(xié)調(diào)性強、保密性強、被動性強?！耙曓k如家、愛崗如命”，必須突出辦公室工作特點，做到嚴謹負責，一絲不茍。關(guān)鍵要把握四個要素：一是情況要熟悉。對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題要廣泛征求意見，了解群眾呼聲，掌握民情民意，做到眼觀六路、耳聽八方，知領(lǐng)導(dǎo)所未知，想領(lǐng)導(dǎo)所未想，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)。二是反饋要及時。對決策的貫徹落實情況要快人一步，動態(tài)反映，提供及時的、有價值的信息。三是督辦要有力。對重大部署要加強督查督辦，增強執(zhí)行力，維護決策權(quán)威，千方百計推進工作。四是參謀要高明。對領(lǐng)導(dǎo)需要決策的事項要深入調(diào)研，不居高位而高位謀劃，立足現(xiàn)實又超前思考。

第三，培植亮點。干出工作亮點，才能樹形象、鼓干勁、增士氣。作為部門“核心”、科室“龍頭”的辦公室，要從繁雜的工作頭緒中精心謀、科學(xué)管、扎實干，培植亮點，攻堅出彩，在一定范圍內(nèi)樹立榜樣、形成聲勢、引起共鳴，產(chǎn)生示范引導(dǎo)和“領(lǐng)頭羊”的積極影響。一要樹立“筆桿子”形象。辦公室是出文稿、出思路的地方，每份文稿都要經(jīng)得起檢驗，力爭人人都成為“筆桿子”。二要樹立“活電腦”形象。下情上報、上情下達，都要經(jīng)過辦公室，可能咨詢或需要匯報的問題涉及方方面面，這就要求辦公室工作人員要努力成為包羅萬象的“百科全書”和方方面面的“百事通”。三要樹立“老黃?！毙蜗蟆＾k公室是一級政府的“窗口”、部門科室的“龍頭”，辦公室主任像牛一樣干活、像兔子一樣奔跑，常常是“5加2”、“白加黑”，從來沒有休息時間。四要樹立“勤務(wù)員”形象。無論是想問題、辦事情，還是出主意、搞協(xié)調(diào)，都要做到腦勤、腿勤、眼勤、口勤、手勤、筆勤，使辦公室工作流光溢彩。這樣，就能把握工作焦點、抓住工作重點、培植工作亮點，就能在“敏感點”上出特色，在“著力點”上出精品，在“閃光點”上出精彩！

（二）心細如發(fā)、問責如劍。

辦公室工作細節(jié)多、要求高，事情小、責任大。做好工作，務(wù)必“心細如發(fā)”；出現(xiàn)失誤，勢必“問責如劍”。為此，必須執(zhí)守細線、堅守防線、嚴守底線。

首先，執(zhí)守細線。對辦公室而言，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，反映作風(fēng)，代表形象，關(guān)乎效能，決定成敗，是各項工作的綜合性、廣泛性、從屬性、瑣碎性等諸多屬性串聯(lián)起來的一條“細線”?！安灰砸?guī)矩，不成方圓?！弊龊棉k公室工作，必須遵章守紀定制度，講求規(guī)范懂規(guī)矩，必須時刻做到“心細如發(fā)”。一要把握“主”與“次”。避免程序混亂、主次錯位而處置不當。二要把握“趨”與“避”。做到參謀不越位，參與不干預(yù)，既不失職，又不失當；三要把握“近”與“遠”。既抓當前又謀長遠，既撿“芝麻”又撿“西瓜”，周全思考；四要把握“管”與“理”。既要大膽管、果斷定，又要拾遺補缺、不失威信，使之恰如其分?？梢姡匆?guī)矩辦事，從低處入手，把小事做細，以認真的態(tài)度做好每一件事，變“將就”為“講究”，就必然會減少“山重水復(fù)疑無路”的失落感，體味“柳暗花明又一村”的幸福感！

其次，堅守防線。辦公室地位特殊、職責特別、責任特定。肩負服務(wù)之“責”，頭懸問責之“劍”，務(wù)必堅守因粗心大意而“被問責、問重責”的防線。辦公室工作無小事，“繁瑣蕪雜”的小事、“微不足道”的小節(jié)，對事情的成敗往往會產(chǎn)生重大影響。工作干成了、干好了，是理所應(yīng)當、分內(nèi)之事；如果工作出了差錯，不僅會挨領(lǐng)導(dǎo)批評，而且會影響單位形象，甚至?xí)绊懘缶帧２还苁寝k理公文還是籌備會議，不管是參與政務(wù)還是管理事務(wù)，任何一個細小的失誤，都可能對全局造成不可挽回的損失。在英國民間流傳著這樣一首歌謠：缺了一枚鐵釘，掉了一只馬掌；掉了一只馬掌，失了一匹戰(zhàn)馬；失了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，丟了一次戰(zhàn)斗；丟了一次戰(zhàn)斗，輸了一次戰(zhàn)役；輸了一次戰(zhàn)役，毀了一個王朝！可見，注重了小事就是小事，忽視了小事就成大事。

第三，嚴守底線。辦公室雖無大權(quán)，但位置顯要。在從事“三個服務(wù)”中，既要積極主動、周到細致，又要堅持原則、不觸底線。如果為愛好所迷、被情趣所累、讓欲望所困，就會突破生活底線；如果不遵守社會公德、不傳承家庭美德、不恪守個人品德，是非不清、榮辱不辨、美丑不分，就會突破道德底線；如果無視法紀威嚴，經(jīng)不住誘惑、管不住手腳，就會突破法紀底線。突破“底線”如同“火爐法則”，所謂“火爐法則”，就是把火爐燒得紅紅的，放在那里，本身并不會主動燙人，但只要有人敢于觸摸，它就必燙無疑，不會顧及觸摸者的身份，人人平等，誰摸燙誰，而且立即處罰，沒有下不為例。知足者富，知止者久。我相信，辦公室的同志一定不會去觸摸滾燙的“火爐”，一定會以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，以敬畏之心對“權(quán)”，一定會在眾人面前能“看”得出來，在急難面前能“站”得出來，在考驗面前能“豁”得出來！

（三）惜時如金、品行如玉。

“有花堪折直須折，莫待無花空折枝。”人生短暫，如同朝露，唯有勤奮進取、多做貢獻，才不會虛度年華?！笆坑邪傩校缘聻槭住?。辦公室要傾材才能聚人，要量寬才能得人，要身先才能率人，要德高才能服人。要提高行政效能，展示個人魅力，就必須強化基本面、團結(jié)多方面、協(xié)調(diào)各層面。

首先，強化基本面。一個人的基本面是精、氣、神的體現(xiàn)，是才、智、能的展示。通過這個基本面，別人可以判斷我們的品行，知曉我們的心性，明察我們的德行。我們必須注重塑造基本面、強化基本面、展示基本面。為政之道，貴在于實。要高效率地做好紛繁復(fù)雜的辦公室工作，讓每個“面”都成為單位的光彩面，必須處理好四個關(guān)系：一是大事和小事。要把主要精力放在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決大事、千方百計替領(lǐng)導(dǎo)擋小事上，讓領(lǐng)導(dǎo)能集中精力抓大事。二是主動和被動。要有主動參政的意識，吃透政策，及時準確地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議；要探索辦公室工作的規(guī)律，大事小事按規(guī)矩、按程序去辦，通過規(guī)范化變被動為主動；要在超前服務(wù)上動腦筋、想辦法，把工作做細做實，被動的問題就會迎刃而解。三是政務(wù)和事務(wù)。要保證雜而不亂、有條不紊地工作，要象毛澤東同志講的那樣會“十指彈鋼琴”，按照辦公室“服務(wù)、協(xié)調(diào)、參謀”這個主旋律，奏出和諧美妙的樂章。四是工作與學(xué)習(xí)。博觀而約取，厚積而薄發(fā)。干好辦公室工作，必須具備相當?shù)睦碚撍仞B(yǎng)，知曉政府的各種業(yè)務(wù)，精通政府的運作方式。要按照“白天走、看、講，晚上讀、思、寫”要求，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，多讀、多思、多寫，少一些應(yīng)酬、少一些閑聊，多一些思考、多一些讀寫。

其次，團結(jié)多方面。同心山成玉，協(xié)力土變金。懂團結(jié)是大智慧，會團結(jié)是大本事，真團結(jié)是大境界。要多干事、少議論，多參與、少推脫，多合作、少內(nèi)耗，優(yōu)點互相學(xué)習(xí)，經(jīng)驗互相借鑒，言行互相提醒，意見互相溝通，切實做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍，努力形成同心同德、誠信友善、相互支持、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。團結(jié)協(xié)作的目的不是為了你好我好大家好，而是為了工作中加強配合，小事相互通氣、難事相互支持。

第三，協(xié)調(diào)各層面。辦公室是溝通上下的中樞、輔政決策的參謀、協(xié)調(diào)各方的紐帶、處理事務(wù)的管家，是上級與下級的聯(lián)系點、決策與落實的結(jié)合點、協(xié)調(diào)與服務(wù)的關(guān)鍵點。良好的上下級關(guān)系，對于辦公室來說，是生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力，是資源、是財富。要協(xié)調(diào)好上級關(guān)系，贏得上級的支持和信任，形成積極主動的工作局面；要協(xié)調(diào)好同級關(guān)系，贏得同級的配合和協(xié)助，形成團結(jié)和諧的工作局面；要協(xié)調(diào)好下級關(guān)系，贏得下級的理解和擁護，形成政通人和的工作局面！

第四篇：辦公室文秘工作感悟

辦公室文秘工作感想

我是今年 4 月份進入*鄉(xiāng)辦公室從事文秘工作，時間較短 資歷尚淺，在實際工作的磨煉中，在向領(lǐng)導(dǎo)同事們的學(xué)習(xí)中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，并且對辦公室文秘這個職位有了 更進一步的認識，在此略談幾點感受。

一、時刻具有服務(wù)的意識 在正式入職到辦公室上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就向我強調(diào)了辦 公室的定位——“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層”。三句話 簡明扼要，但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個月 來，我也對這短短三句話有了更深刻的理解。秘書工作的本質(zhì) 就是服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度好壞，服務(wù)的水平高低，服務(wù)的效果優(yōu) 劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標。在這方面我認為一是 一是 對領(lǐng)導(dǎo)要做到“眼明腿快”。看到領(lǐng)導(dǎo)需要哪方面的服務(wù)，要 及時發(fā)現(xiàn)，在工作中不斷提高自身的細心程度與洞察力；對于 領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時，也培養(yǎng)自己不拖沓的習(xí)慣。二是 二是對機關(guān)要做到“留心細致”。二是 由于辦公室綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職能特點，各科室都會或多或少有 需要辦公室協(xié)調(diào)解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多，很可能不能夠同時滿足不同科室的需求，這時候就一定要做到 留心，把別的科室交予的事務(wù)放在心上，在合適的時間及時辦 理，同時在辦理過程中還要做到細致，保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書要有很強的群眾觀念，三是 注重與基層的溝通聯(lián)系，把群眾的困難問題及時準確地向領(lǐng)導(dǎo) 反映，做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”。群眾前來鄉(xiāng)政府辦事、反映困難或問題是出于對鄉(xiāng)政府的信任，因此應(yīng)充分理解群眾 的難處，本著按規(guī)矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽，認
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真做好記錄，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，促進問題解決。

二、要有細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 辦公室工作千頭萬緒，一個事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導(dǎo)威信，損害 單位建設(shè)，因此對工作細心，做事井然有序是必不可少的。例 如通知會議這類事，在集中通知時因為一些原因沒有聯(lián)系上某 個人，過后可能因為忙于別的事而遺忘。俗話說“好記性不如 賴筆頭”，有過類似的教訓(xùn)，我就養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣。隨時 登記各種會議通知、領(lǐng)導(dǎo)辦事事項、日常工作安排等，按照事 件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫上勾，如果還有 沒有完成的，就標個星號著重提醒。這樣就做到了“上頭千條 線，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進行。此外，嚴謹也是對辦公室秘書工作的

基礎(chǔ)要求。領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我的一句 話是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事挑不出來 毛病”。真正能把每個細節(jié)都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書工作必須從大處著眼，從小處下手。辦公室 文秘經(jīng)常與文字打交道，而寫文從某種程度上就要抱著“吹毛 求疵”態(tài)度，力求表達精確無誤。這一方面需要認真學(xué)習(xí)黨的 理論、綱領(lǐng)、路線、方針和政策，準確把握中央、市、區(qū)相關(guān) 會議文件精神；另一方面就要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合本單位 實際貫徹落實文件精神。因此每一份給領(lǐng)導(dǎo)的文稿都要高標準 嚴要求，合乎本地區(qū)實際，主題明確、行文流暢、結(jié)構(gòu)完整、重點突出，符合規(guī)范標準。

三、要注重鍛煉提高文字能力 辦公室秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，一定程度上擔負著智囊團 的作用，而這些作用又是通過辦文來體現(xiàn)。我從事文秘工作的 時間較短，在寫作上還存在明顯的不足，經(jīng)過一次次的鍛煉，我逐漸認識到要寫好一份材料必須要具備的素質(zhì)：一是 一是要有全 一是
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局意識，熟悉全面工作。尤其以政府工作報告為典型，秘書一 定要熟悉全鄉(xiāng)的整體工作，才能總攬全局統(tǒng)籌考慮問題，保證 政府每個口的工作都概括準確，分析到位。這就需要秘書平時 多留心關(guān)注全鄉(xiāng)上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來龍去 脈，把握全局。二是 二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。二是 秘書寫一份報告需要做許多前期準備，要閱讀分析大量基礎(chǔ)材 料，從中提煉所需文字或數(shù)據(jù)并核對其真實性。同時日常還需 要多看多聽，把握決策方向和工作重心，在平時開會或與領(lǐng)導(dǎo) 交流時，多注重抓住領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，提煉領(lǐng)導(dǎo)講話的中心 含義，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，使領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念在文章中有很好的體 現(xiàn)。三是 三是要有吃苦奉獻精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有 三是 時工作需要，對材料的要求時間急、任務(wù)重，白天忙于各類日 常公事，沒有辦法靜下來研究材料寫作，多數(shù)都要靠加班加點 來完成，否則就很難在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在 這樣艱苦的環(huán)境下，秘書就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著任勞任怨吃苦奉獻的“蜜蜂”精神，認真踏實保質(zhì)保量完 成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文 水平。以上是我從事秘書工作以來的所感所悟，這個過程有失有 得，但無論是什么樣的經(jīng)歷對我來說都是一筆很大的人生財 富，在教訓(xùn)中我懂得了反思自己，在總結(jié)經(jīng)驗中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續(xù)保持謙虛謹慎態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo) 與同事學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，增強

素質(zhì)，提高工作能力，爭取 早日成為一名合格的秘書。

2010 年 10 月 14 日
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第五篇：辦公室工作之感悟

辦公室工作之感悟

FangMaoEr 光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我已經(jīng)在辦公室工作了三個年頭。眾所周知，辦公室是綜合部門，是一個單位的重要“門面”，擔負著上情 下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作。因此，在辦公室工 作這幾年來，我從中學(xué)到了很多書本中無法學(xué)到的東西，雖然工作中充 滿了無盡的酸甜苦辣，但那渺小的一點一滴融匯起來便成為我人生當中 巨大的收獲。

我個人認為，越是雜務(wù)事情多、工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。而辦公室正是這樣一個可以充分鍛煉人、讓人有用武之地的最佳場地。能夠在辦公室工作，對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作就意味著要嘗到更多的酸甜苦辣。

辦公室的宗旨，便是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮好項目的窗口作用。而要真正做到這一點就需要辦公室人員具備良好的精神狀態(tài)。第一要忠誠可靠、責任心強。正確的工作態(tài)度、高度的工作責任心，是做好辦公室工作的前提。第二要任勞任怨，勤奮好學(xué)，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務(wù)意識，都要以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好。雖然有些時候我們所做的這些紛繁零碎的瑣事并不像其它部門的事務(wù)那樣，辦事效果和成績往往能夠顯而易見，而且有些工作常常是融入到其他工作之中或是為他人“做嫁衣”的，但我們依然要不為名利、任勞任怨地為項目部服務(wù)，要時刻具備甘當無名英雄的思想品德，要經(jīng)受得起各種挫折和考驗，更要胸襟寬廣地接受一切誤解和委屈。當然還要懂得充分運用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協(xié)調(diào)，努力為領(lǐng)導(dǎo)及同事們分憂解難，把工作搞好。第三就是要團結(jié)同志，寬以待人。只有對人寬厚誠懇、對事嚴謹認真，才能確保同事之間、部門之間以及上下級之間都能夠團結(jié)一心，從而促進項目各項工作的高效運轉(zhuǎn)。所以說，辦公室工作非常有利于提高自己的綜合素質(zhì)，是一個能夠全面發(fā)展自己的大舞臺。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，辦公室作為行政和管理的重要部門，就要求辦公室人員不但要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建章立制，規(guī)范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規(guī)章制度的落實，嚴格考核，嚴明獎懲。同時，還要嚴于律己，按章辦事，自覺遵守各項規(guī)章制度，處處起表率作用，事事走在他人前面。鄧小平同志說過：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事”，可見定規(guī)章、訂制度，是辦公室的首要工作。只有落實好制度，使制度轉(zhuǎn)化為實際行動，才能產(chǎn)生好的效益。所以我們辦公室就要根據(jù)本項目的具體情況制定有效的措施，合理分工，制定各類人員的崗位職責，落實指標，各施其責，各盡其責，建立健全各項工作制度，做到工作有章可循。

辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，但只要我們抓住了要害，抓住了綱領(lǐng)，一切問題就會迎刃而解。就像面對人生中的挫折和苦難一樣，只要我們保持頭腦清醒，認真思考，就一定會有解決的辦法。每當我因為工作稍有不順而不開心的時候，便會想起父親時常開導(dǎo)我的一句話——“辦法總比困難多”，這樣，我的心里就再也不會生出任何的抱怨來，所有的酸澀都變成了絲絲甘甜，化成了我人生當中一個個快樂的音符……