XXX有限公司人文關(guān)懷細(xì)則

一.人文關(guān)懷目的目前新型冠狀肺炎日益嚴(yán)重，國(guó)家/政府部門(mén)對(duì)此非常重視。為避免全廠人員傳染，杜絕人為傳播，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視。

為了營(yíng)造企業(yè)人文關(guān)懷的氛圍，培養(yǎng)員工陽(yáng)光愉悅的心態(tài)，營(yíng)造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定此人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。

二.人文關(guān)懷原則

積極主動(dòng)，用心用情，融入點(diǎn)滴，持之以恒，勞資一家，承諾必行，真誠(chéng)親容，忌假戒空。

三.適用范圍

覆蓋全廠所有員工。關(guān)懷員工人人有責(zé)。其中，各部門(mén)管理人員，領(lǐng)導(dǎo)干部是員工關(guān)懷的主體責(zé)任人，員工關(guān)懷的對(duì)象，是本人的上下級(jí)，主要是下級(jí)員工。

四.人文關(guān)懷組織與責(zé)任

1.堅(jiān)持以人為本，尊重員工的合法權(quán)益，尊重人格，尊重勞動(dòng)，保障員工的一切合法利益。在構(gòu)建和諧企業(yè)中，要讓職工適度參與本企業(yè)管理，重大決策應(yīng)主動(dòng)征集員工建議。堅(jiān)持在制度面前人人平等的原則，維護(hù)和保持企業(yè)內(nèi)

內(nèi)部穩(wěn)定，和諧，融洽的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要把工作關(guān)懷作來(lái)一項(xiàng)重要的任務(wù)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人，班組每月至少主動(dòng)與員工面對(duì)面溝通一次員工工作情況，了解員工對(duì)本職工作的態(tài)度，滿(mǎn)意程度，崗位適配度，工作壓力情況等，征求員工對(duì)管理，制度，工作任務(wù)等方面的意見(jiàn)與建議，掌握員工對(duì)培訓(xùn)需求等，讓員工感到公司的關(guān)懷與溫暖。在新型冠狀病毒肺炎防控期間，所有的溝通要做好溝通記錄，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)通過(guò)電話，微信，短信，QQ等方式與員工約定溝通時(shí)間，按約定時(shí)間溝通。詢(xún)問(wèn)員工身體健康狀況，了解員工的心理健康。

4.公司構(gòu)建和諧企業(yè)文化，營(yíng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要著力營(yíng)造尊重人，理解人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的良好氛圍，營(yíng)造鼓勵(lì)人干實(shí)事，支持人干實(shí)事，干成事的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)廣大員工確立正確的價(jià)值觀和人生觀，將個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，引導(dǎo)員工脫離低級(jí)趣味，崇尚高尚人格，遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度，激發(fā)他們珍惜青春和生命，提高工作熱情，做奮發(fā)有為的好員工。

5.一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度大，身心壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，往往憑年輕力壯，忽視自己的身心健康。因此各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)懷員工的身心健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)員工正確預(yù)防，正確對(duì)待，正確治療疾病。人力資源部要建立員工健康檔案，并設(shè)立心理咨詢(xún)服務(wù)。建議員工每年組織一次全廠員工體檢。

6.斌展公司秉承“斌展員工是一家，企業(yè)興旺靠大家”的理念，視每個(gè)員工為自己的親兄弟，親姐妹，堅(jiān)持既要嚴(yán)管，更要深?lèi)?ài)的原則，將這個(gè)理念貫徹到日常管理當(dāng)中。

7.斌展公司在安全生產(chǎn)的同時(shí)，當(dāng)員工本人或家庭出現(xiàn)以下情形時(shí)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人/人力資源部專(zhuān)員要進(jìn)行慰問(wèn)，關(guān)心員工，真誠(chéng)協(xié)助員工解決實(shí)際困難努力成為員工的貼心人：

1）員工本人或其真系親屬發(fā)生重大疾病時(shí)；

2）員工家庭遭遇毀滅性災(zāi)禍時(shí)；

3）員工直系親屬病故時(shí)；

8.創(chuàng)新福利關(guān)懷：安排員工生日，舉辦生日聚會(huì)，微信紅包等形式傳遞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)注與關(guān)杯。

9.職業(yè)關(guān)懷：公司非常注重員工的職業(yè)發(fā)展及成長(zhǎng)，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，充分挖掘潛在人才，把握現(xiàn)有人才的長(zhǎng)短優(yōu)劣，做好本廠的人才布局和規(guī)劃：

1）人力資源部加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)人力資源管理的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，幫助各部門(mén)科學(xué)地識(shí)別人，使用人，培養(yǎng)人，調(diào)教人；指導(dǎo)各部門(mén)充分發(fā)揮現(xiàn)有人才優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)；

2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任幫助員工制定人個(gè)職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于新員工，要了解其基本情況，性格特征，興趣愛(ài)好，職業(yè)偏好，專(zhuān)業(yè)水平，抗壓能力，家庭經(jīng)濟(jì)狀況等情況，協(xié)助員工認(rèn)清本職工作的特點(diǎn)，發(fā)展目標(biāo)，公司的期望與要求，并根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整員工的工作崗位，促進(jìn)員工較快成長(zhǎng)。對(duì)于一年以上的老員工，要引導(dǎo)其建立多層次的職業(yè)取向，適時(shí)適才適崗地進(jìn)行激勵(lì)。

10.法定節(jié)日放假：法定節(jié)假日是法律規(guī)定給予員工的休息日。各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)安排生產(chǎn)任務(wù)，執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日制度。讓員工節(jié)假日多陪陪家人，做到以人為本。

11.根據(jù)公司的薪酬制度，關(guān)注員工的薪酬，津貼和其他福利收入增減變化，結(jié)合其他方面的表面科學(xué)，合理的確定工作報(bào)酬，及時(shí)調(diào)整過(guò)高或過(guò)低不平衡問(wèn)題。通過(guò)提高企業(yè)效益，努力為員工改善福利待遇。

12.環(huán)境關(guān)懷：美化廠區(qū)的工作/生活環(huán)境，有利于員工的身心健康。針對(duì)此次新型冠狀病毒疫情，公司為每位回廠的人員發(fā)放一次性口罩。對(duì)全廠所有車(chē)輛/員工的私家車(chē)輛進(jìn)行全面消毒。所有工作/生活區(qū)域每隔1-2天，每天進(jìn)行消毒，確保生活/工作區(qū)域得到良好的改善。同時(shí)，加強(qiáng)車(chē)間/宿舍/辦公室通風(fēng)換氣，保持空氣清新，為員工提供一個(gè)安全舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

在新型冠狀病毒防控期間關(guān)懷

1）各部門(mén)負(fù)責(zé)人每日要以電話或微信，QQ，短信方式慰問(wèn)本部門(mén)員工的身體健康狀況。

2）對(duì)要回廠的員工要問(wèn)清楚員工所到區(qū)域，是否去過(guò)湖北疫區(qū)，或接觸過(guò)去過(guò)湖北疫區(qū)人員，是否有頭痛，發(fā)燒現(xiàn)象。如測(cè)體溫超出37.2度，要按防疫中心要求馬上隔離，及時(shí)送院治療。

3）對(duì)于疑似病人，要密切關(guān)注被隔離人員的思想，不得歧視，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心思疏導(dǎo)。對(duì)于他們的家要，要熱情接待，安撫好他們的食宿。

4.定期對(duì)就診的員工給予電話慰問(wèn)，給予關(guān)心，需要協(xié)助時(shí)熱情相助。

14.其他福利關(guān)懷：

1）每周發(fā)放一次水果，不定時(shí)加菜，聚餐；

2）夏天每周二次煲涼茶給員工降暑；

3）節(jié)假日福利關(guān)懷：三八婦女節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日福利。

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