第一篇：公共衛(wèi)生服務考察學習報告

為了搞好我縣國家基本公共衛(wèi)生服務項目，縣衛(wèi)生局組織各項目實施單位工作人員共計54人，赴河南省xx縣對公共衛(wèi)生項目工作進行了參觀學習，學習xx縣的好的經驗做法，為我縣的項目工作注入新的活力。我們首先到河南xx縣衛(wèi)生局，xx縣衛(wèi)生局領導首先介紹了xx縣的基本況介紹和公共衛(wèi)生服務項目工作開展情況，隨后參觀了xx縣疾控中心、婦幼保健院和xx*鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。

xx縣位于xx省西北部，北依xx，南臨xx，與省會xx隔河相望?？h域面積832平方公里，屬平原地帶，地理位置優(yōu)越，轄7鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，367個行政村，總人口70余萬。綜合經濟實力位居全省108個縣市第22位。先后榮獲全國最具投資潛力中小城市百強縣、全國科技工作先進縣、金融生態(tài)縣、食品工業(yè)強縣等稱號。

雖然參觀學習時間不長，但xx縣好的經驗和做法對我們觸動很深，體會很多，簡要歸為以下幾點：

1、工作計劃安排周詳。

xx縣在項目工作實施中，能夠緊密結合自身實際，每項工作都是先再兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行行試點，總結經驗后全縣再推廣覆蓋，避免了走彎路。

2、把公共衛(wèi)生作為一種產品，由政府購買，衛(wèi)生機構提供，群眾免費享有。

就是“群眾就餐，政府買單”，衛(wèi)生機構提供服務，得到服務費，實現政府、群眾、醫(yī)療機構三滿意。通過競爭性談判、內部協(xié)議等方式，與符合條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（無論是公辦還是民辦）簽訂合同，向其購買所需要的基本公共衛(wèi)生服務，并根據完成服務的數量、質量及群眾滿意度等情況，在綜合考核評估服務效果的基礎上支付相關費用。

3、督導考核重實效。

為保證績效評價更加公正公平，成立公共衛(wèi)生服務績效評價專家?guī)欤瑢Τ槿⑴c評價的專家簽訂合同，采取購買服務的方式，針對不同的服務內容，組成單項或綜合績效評價小組，進行績效評價?？h衛(wèi)生局按照對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效評價結果，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支付服務經費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效評價結果，報衛(wèi)生局審核后，向村衛(wèi)生室支付服務經費。

4、建立衛(wèi)生信息中心，搭建了涵蓋縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生信息網絡，包括“一個中心、三大平臺、十五個子系統(tǒng)”，實現了公共衛(wèi)生服務與醫(yī)療服務、新農合運行管理的有機銜接，提高了管理效率，降低運行和監(jiān)管成本，5、基層單位重視，有健全的工作團隊，每個單位都以公共衛(wèi)生服務項目做為重點，如xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院42人，就有9人從事公共衛(wèi)生服務項目工作，各負其責，分工明確。

6、工作目標重落實。

在疙瘩鄉(xiāng)衛(wèi)生院參觀時，感到他們的資料雖然打印、裝訂、存檔不是很標準，但是環(huán)節(jié)齊全，比如培訓資料：從“通知、簽到、記錄、稿件、小結”，各環(huán)節(jié)沒有紕漏，能反映出工作開展的全貌。又如，他們對村級督導中有很多操作性較強的小指標可以把握，便于量化考核，而不是籠統(tǒng)的羅列或印象化。

總之，參觀xx縣的項目工作，對推動我們自己的項目工作開展具有很大的積極意義，以后的工作中，我們要積極吸取他們好的經驗和做法，結合我們當地的實際情況，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務、搞好9項基本公共衛(wèi)生服務項目，使老百姓享受到實實在在的服務，讓老百姓得到真正的實惠。

第二篇：公共衛(wèi)生服務考察學習報告

公共衛(wèi)生服務考察學習報告

為了搞好我縣國家基本公共衛(wèi)生服務項目，縣衛(wèi)生局組織各項目實施單位工作人員共計54人，赴河南省xx縣對公共衛(wèi)生項目工作進行了參觀學習，學習xx縣的好的經驗做法，為我縣的項目工作注入新的活力。我們首先到河南xx縣衛(wèi)生局，xx縣衛(wèi)生局領導首先介紹了xx縣的基本況介紹和公共衛(wèi)生服務項目工作開展情況，隨后參觀了xx縣疾控中心、婦幼保健院和xx*鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。

xx縣位于xx省西北部，北依xx，南臨xx，與省會xx隔河相望?？h域面積832平方公里，屬平原地帶，地理位置優(yōu)越，轄7鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，367個行政村，總人口70余萬。綜合經濟實力位居全省108個縣市第22位。先后榮獲全國最具投資潛力中小城市百強縣、全國科技工作先進縣、金融生態(tài)縣、食品工業(yè)強縣等稱號。

雖然參觀學習時間不長，但xx縣好的經驗和做法對我們觸動很深，體會很多，簡要歸為以下幾點：

1、工作計劃安排周詳。

xx縣在項目工作實施中，能夠緊密結合自身實際，每項工作都是先再兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行行試點，總結經驗后全縣再推廣覆蓋，避免了走彎路。

2、把公共衛(wèi)生作為一種產品，由政府購買，衛(wèi)生機構提供，群眾免費享有。

就是“群眾就餐，政府買單”，衛(wèi)生機構提供服務，得到服務費，實現政府、群眾、醫(yī)療機構三滿意。通過競爭性談判、內部協(xié)議等方式，與符合條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（無論是公辦還是民辦）簽訂合同，向其購買所需要的基本公共衛(wèi)生服務，并根據完成服務的數量、質量及群眾滿意度等情況，在綜合考核評估服務效果的基礎上支付相關費用。

3、督導考核重實效。

為保證績效評價更加公正公平，成立公共衛(wèi)生服務績效評價專家?guī)?，對抽取參與評價的專家簽訂合同，采取購買服務的方式，針對不同的服務內容，組成單項或綜合績效評價小組，進行績效評價?？h衛(wèi)生局按照對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效評價結果，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支付服務經費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效評價結果，報衛(wèi)生局審核后，向村衛(wèi)生室支付服務經費。

4、建立衛(wèi)生信息中心，搭建了涵蓋縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生信息網絡，包括“一個中心、三大平臺、十五個子系統(tǒng)”，實現了公共衛(wèi)生服務與醫(yī)療服務、新農合運行管理的有機銜接，提高了管理效率，降低運行和監(jiān)管成本，5、基層單位重視，有健全的工作團隊，每個單位都以公共衛(wèi)生服務項目做為重點，如xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院42人，就有9人從事公共衛(wèi)生服務項目工作，各負其責，分工明確。

6、工作目標重落實。

在疙瘩鄉(xiāng)衛(wèi)生院參觀時，感到他們的資料雖然打印、裝訂、存檔不是很標準，但是環(huán)節(jié)齊全，比如培訓資料：從“通知、簽到、記錄、稿件、小結”，各環(huán)節(jié)沒有紕漏，能反映出工作開展的全貌。又如，他們對村級督導中有很多操作性較強的小指標可以把握，便于量化考核，而不是籠統(tǒng)的羅列或印象化。

總之，參觀xx縣的項目工作，對推動我們自己的項目工作開展具有很大的積極意義，以后的工作中，我們要積極吸取他們好的經驗和做法，結合我們當地的實際情況，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務、搞好9項基本公共衛(wèi)生服務項目，使老百姓享受到實實在在的服務，讓老百姓得到真正的實惠。

第三篇：公共衛(wèi)生服務考察學習報告

為了搞好我縣國家基本公共衛(wèi)生服務項目，縣衛(wèi)生局組織各項目實施單位工作人員共計54人，赴河南省xx縣對公共衛(wèi)生項目工作進行了參觀學習，學習xx縣的好的經驗做法，為我縣的項目工作注入新的活力。我們首先到河南xx縣衛(wèi)生局，xx縣衛(wèi)生局領導首先介紹了xx縣的基本況介紹和公共衛(wèi)生服務項目工作開展情況，隨后參觀了xx縣疾控中心、婦幼保健院和xx*鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。

xx縣位于xx省西北部，北依xx，南臨xx，與省會xx隔河相望?？h域面積832平方公里，屬平原地帶，地理位置優(yōu)越，轄7鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，367個行政村，總人口70余萬。綜合經濟實力位居全省108個縣市第22位。先后榮獲全國最具投資潛力中小城市百強縣、全國科技工作先進縣、金融生態(tài)縣、食品工業(yè)強縣等稱號。

雖然參觀學習時間不長，但xx縣好的經驗和做法對我們觸動很深，體會很多，簡要歸為以下幾點：

1、工作計劃安排周詳。

xx縣在項目工作實施中，能夠緊密結合自身實際，每項工作都是先再兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行行試點，總結經驗后全縣再推廣覆蓋，避免了走彎路。

2、把公共衛(wèi)生作為一種產品，由政府購買，衛(wèi)生機構提供，群眾免費享有。

就是“群眾就餐，政府買單”，衛(wèi)生機構提供服務，得到服務費，實現政府、群眾、醫(yī)療機構三滿意。通過競爭性談判、內部協(xié)議等方式，與符合條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（無論是公辦還是民辦）簽訂合同，向其購買所需要的基本公共衛(wèi)生服務，并根據完成服務的數量、質量及群眾滿意度等情況，在綜合考核評估服務效果的基礎上支付相關費用。

3、督導考核重實效。

為保證績效評價更加公正公平，成立公共衛(wèi)生服務績效評價專家?guī)欤瑢Τ槿⑴c評價的專家簽訂合同，采取購買服務的方式，針對不同的服務內容，組成單項或綜合績效評價小組，進行績效評價?？h衛(wèi)生局按照對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效評價結果，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支付服務經費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效評價結果，報衛(wèi)生局審核后，向村衛(wèi)生室支付服務經費。

4、建立衛(wèi)生信息中心，搭建了涵蓋縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生信息網絡，包括“一個中心、三大平臺、十五個子系統(tǒng)”，實現了公共衛(wèi)生服務與醫(yī)療服務、新農合運行管理的有機銜接，提高了管理效率，降低運行和監(jiān)管成本，5、基層單位重視，有健全的工作團隊，每個單位都以公共衛(wèi)生服務項目做為重點，如xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院42人，就有9人從事公共衛(wèi)生服務項目工作，各負其責，分工明確。

6、工作目標重落實。

在疙瘩鄉(xiāng)衛(wèi)生院參觀時，感到他們的資料雖然打印、裝訂、存檔不是很標準，但是環(huán)節(jié)齊全，比如培訓資料：從“通知、簽到、記錄、稿件、小結”，各環(huán)節(jié)沒有紕漏，能反映出工作開展的全貌。又如，他們對村級督導中有很多操作性較強的小指標可以把握，便于量化考核，而不是籠統(tǒng)的羅列或印象化。

總之，參觀xx縣的項目工作，對推動我們自己的項目工作開展具有很大的積極意義，以后的工作中，我們要積極吸取他們好的經驗和做法，結合我們當地的實際情況，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務、搞好9項基本公共衛(wèi)生服務項目，使老百姓享受到實實在在的服務，讓老百姓得到真正的實惠。

第四篇：公共衛(wèi)生服務考察學習報告

為了搞好我縣國家基本公共衛(wèi)生服務項目，縣衛(wèi)生局組織各項目實施單位工作人員共計54人，赴河南省xx縣對公共衛(wèi)生項目工作進行了參觀學習，學習xx縣的好的經驗做法，為我縣的項目工作注入新的活力。我們首先到河南xx縣衛(wèi)生局，xx縣衛(wèi)生局領導首先介紹了xx縣的基本況介紹和公共衛(wèi)生服務項目工作開展情況，隨后參觀了xx縣疾控中心、婦幼保健院和xx鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。

xx縣位于xx省西北部，北依xx，南臨xx，與省會xx隔河相望?？h域面積832平方公里，屬平原地帶，地理位置優(yōu)越，轄7鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，367個行政村，總人口70余萬。綜合經濟實力位居全省108個縣市第22位。先后榮獲全國最具投資潛力中小城市百強縣、全國科技工作先進縣、金融生態(tài)縣、食品工業(yè)強縣等稱號。

雖然參觀學習時間不長，但xx縣好的經驗和做法對我們觸動很深，體會很多，簡要歸為以下幾點：

1、工作計劃安排周詳。

xx縣在項目工作實施中，能夠緊密結合自身實際，每項工作都是先再兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行行試點，總結經驗后全縣再推廣覆蓋，避免了走彎路。

2、把公共衛(wèi)生作為一種產品，由政府購買，衛(wèi)生機構提供，群眾免費享有。

就是“群眾就餐，政府買單”，衛(wèi)生機構提供服務，得到服務費，實現政府、群眾、醫(yī)療機構三滿意。通過競爭性談判、內部協(xié)議等方式，與符合條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（無論是公辦還是民辦）簽訂合同，向其購買所需要的基本公共衛(wèi)生服務，并根據完成服務的數量、質量及群眾滿意度等情況，在綜合考核評估服務效果的基礎上支付相關費用。

3、督導考核重實效。

為保證績效評價更加公正公平，成立公共衛(wèi)生服務績效評價專家?guī)?，對抽取參與評價的專家簽訂合同，采取購買服務的方式，針對不同的服務內容，組成單項或綜合績效評價小組，進行績效評價?？h衛(wèi)生局按照對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效評價結果，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支付服務經費。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)村衛(wèi)生室的績效評價結果，報衛(wèi)生局審核后，向村衛(wèi)生室支付服務經費。

4、建立衛(wèi)生信息中心，搭建了涵蓋縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的衛(wèi)生信息網絡，包括“一個中心、三大平臺、十五個子系統(tǒng)”，實現了公共衛(wèi)生服務與醫(yī)療服務、新農合運行管理的有機銜接，提高了管理效率，降低運行和監(jiān)管成本，5、基層單位重視，有健全的工作團隊，每個單位都以公共衛(wèi)生服務項目做為重點，如xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院42人，就有9人從事公共衛(wèi)生服務項目工作，各負其責，分工明確。

6、工作目標重落實。

在疙瘩鄉(xiāng)衛(wèi)生院參觀時，感到他們的資料雖然打印、裝訂、存檔不是很標準，但是環(huán)節(jié)齊全，比如培訓資料：從“通知、簽到、記錄、稿件、小結”，各環(huán)節(jié)沒有紕漏，能反映出工作開展的全貌。又如，他們對村級督導中有很多操作性較強的小指標可以把握，便于量化考核，而不是籠統(tǒng)的羅列或印象化。

總之，參觀xx縣的項目工作，對推動我們自己的項目工作開展具有很大的積極意義，以后的工作中，我們要積極吸取他們好的經驗和做法，結合我們當地的實際情況，大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務、搞好9項基本公共衛(wèi)生服務項目，使老百姓享受到實實在在的服務，讓老百姓得到真正的實惠。

第五篇：公共衛(wèi)生服務督導報告

青州市何官衛(wèi)生院

2015年1月基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

根據公共衛(wèi)生工作要求，2015年1月12日至16日，我院組織公共衛(wèi)生科相關人員分兩個組對全鎮(zhèn)村衛(wèi)生所進行了基本公共衛(wèi)生服務項目督導，現將督導情況報告如下：

一、取得的成績

轄區(qū)常住人口建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。衛(wèi)生所通過為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，定期更新宣傳欄內容，開展健康知識講座等健康教育活動，不斷對居民進行健康指導和干預，一定程度上改變了群眾的不良衛(wèi)生習慣，基本做到預防疾病從自己做起。協(xié)助衛(wèi)生院做好了計劃免疫工作、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，各衛(wèi)生所配合衛(wèi)生院及時開展了65歲以上老年人一年一度的健康查體。對高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病患者和高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理；對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

二、存在的主要問題：組織功能發(fā)揮不到位。公共衛(wèi)生管理服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應的功能作用，特別是個別衛(wèi)生所對公共衛(wèi)生工作依然認識不到位。工作配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

措施不夠扎實。各項目單位雖然都比較積極地開展了公共衛(wèi)生工作，但也發(fā)現個別衛(wèi)生所的工作流于形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案，衛(wèi)生院對衛(wèi)生所的指導力度不夠，部分管理人員業(yè)務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用。

健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別單位健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤。

工作力度有待加強。從檢查中發(fā)現個別醫(yī)生的業(yè)務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經發(fā)現的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流于形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進行了，但是，登記不詳細，管理不到位；三是健康教育資料整理不全；四是兒保、婦保工作運行緩慢。孕產婦管理率偏低。

三、下一步工作：健全工作機制，強化工作職責。加強對公共衛(wèi)生工作的領導，完善考核制度。做好業(yè)務指導工作，提高檔案資料的質量.何官衛(wèi)生院

二0一五年一月十八日

何官衛(wèi)生院

2015年2月基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

為了進一步推進我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目的深入開展，按照市衛(wèi)生局要求，我院于2015年2月11日—2月13日，對全鎮(zhèn)衛(wèi)生所公共衛(wèi)生工作進行了督導檢查，督導檢查情況報告如下：

一、督導檢查內容

1、居民健康檔案

全鎮(zhèn)衛(wèi)生所均為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。

2、健康教育

為轄區(qū)居民提供宣傳材料發(fā)放、宣傳欄、播放健康教育影音資料、舉辦健康教育講座等四種健康教育方式。

3、老年人健康管理

對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康檢查，提供生活自理能力評估、中醫(yī)體質辨識等健康指導。當前，此項工作還在進行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是對高血壓、2型糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病高危人群進行健康指導。定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

5、重牲精神疾病患者管理

對轄區(qū)內重牲精神疾病患者進行登記管理；對在家居住的重牲精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

二、督導檢查的單位：所轄衛(wèi)生室。

三、存在的主要問題

我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務工作從總體上己經步入了正常運轉的軌道，但從督查情況來看，還存在很多問題，主要表現在：

（一）居民健康檔案的質量有待加強。存在村衛(wèi)生室人員年齡偏大，知識層次低的現象。雖然村衛(wèi)生室人員基本掌握了建檔流程、方式和方法，但建檔內容缺項。存在著重建檔、輕使用的問題，許多檔案未能及時更新。不少群眾對公共衛(wèi)生服務認識不足，接受程度不高。

（二）重點人群的隨訪不到位。按照項目方案要求對65歲以上老年人、高血壓、糖尿病及重性精神疾病患者每三個月隨訪一次，并且要給予體格檢查和健康指導；但督查中發(fā)現一些村室隨訪次數不夠，健康指導不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任務重，實施起來工作壓力大、難度大、困難大；二是發(fā)展不平衡，衛(wèi)生基礎比較薄弱，業(yè)務人員、管理人員嚴重不足尤為突出，村級業(yè)務人員業(yè)務素質偏低，嚴重影響項目實施的進度和質量。

五、整改措施

（一）加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務人員的基本技能培訓。加強居民健康檔案的質量管理，對重點人群的隨訪要及時到位，開展健康教育指導

（二）加大宣傳力度。利用廣播、電視、發(fā)放宣傳單等多種形式進行宣傳，廣泛提高群眾參與的積極性。

（三）加大督導力度，發(fā)現問題立即糾正。對經費的使用要科學化、規(guī)范化，專帳管理，?？顚Ｓ?；特別是對從事公共衛(wèi)生服務人員的經費補助，要及時到位，以提高他們工作的積極性。

2015年2月15日

青州市何官衛(wèi)生院

2015年3月份基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

按照青州市衛(wèi)生局對基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核的要求，我院組織公共衛(wèi)生科相關人員于2015年3月12日至3月14日，對全鎮(zhèn)49個村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目工作分2組進行了督導。督導采取現場考查、電話核查和查看資料相結合的方法，現將督導情況報告如下：

1、職能作用發(fā)揮不到位。公共衛(wèi)生管理和服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應的功能作用，特別是個別村衛(wèi)生所對公共衛(wèi)生工作依然認識不到位，工作配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

2、工作力度有待加強。從檢查中發(fā)現個別鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經發(fā)現的慢性病雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流于形式。

3、措施不夠扎實。各村衛(wèi)生所雖然都比較積極地開展了公共衛(wèi)生工作，但個別村還是流于形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案、考核方案，對村衛(wèi)生所的指導力度不夠，部分項目單位的管理指導人員業(yè)務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用。

4、健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別衛(wèi)生室健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，內容空項依然很嚴重，存在較多邏輯性錯誤。

5、信息更新不及時。群眾電話號碼更換較為頻繁，衛(wèi)生所不能及時掌握電話更新情況，有時候出現空號情況。

根據以上情況，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生工作還存在很多不盡人意的地方，需要鎮(zhèn)村兩級公共衛(wèi)生服務工作人員加倍努力，做好協(xié)調，盡心盡力做好我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作。

何官衛(wèi)生院

2015年3月16日

何官衛(wèi)生院

2015年4月份基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

各衛(wèi)生所：

為進一步推進基本公共衛(wèi)生服務均等化，落實基本公共衛(wèi)生服務項目，2015年4月10日—4月15日，我院抽調專業(yè)人員對全鎮(zhèn)衛(wèi)生所基本公共衛(wèi)生服務工作情況進行了督導，督導內容包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、項目管理、省級地方開展項目等內容，現將督導情況通報如下：

一、總體情況：各衛(wèi)生所為轄區(qū)內常住居民建立健康檔案，按照健康教育計劃，通過提供健康教育資料、設置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動、舉辦健康知識講座等方式對轄區(qū)內居民進行健康教育，配合衛(wèi)生院做好預防接種。為0-6歲兒童、孕產婦建立了健康檔案，為轄區(qū)內65歲以上老年人提供生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導，對轄區(qū)內篩查出的高血壓、糖尿病、精神病患者提供隨訪評估、分類干預和健康體檢等服務，傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件各種資料齊全，展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，及時進行巡查并報告相關信息。積極開展省級地方開展項目，有相關登記本及隨訪記錄表，轄區(qū)內腦卒中、冠心病等患者檢出率等能基本達到要求。

二、存在的問題

1、健康教育資料欠規(guī)范；

2、各種隨訪表、年檢表填寫項目不規(guī)范；

3、高血壓、糖尿病、精神病登記本未填寫隨訪或年檢日期、健康評價等；

4、高血壓、糖尿病控制不理想卻無轉診記錄；

5、個別衛(wèi)生所第二季度高血壓、糖尿病、精神病隨訪未完成或未錄入微機。

6、部分衛(wèi)生所精神病缺個人信息補充表。

7、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：大部分衛(wèi)生所未及時填寫衛(wèi)生監(jiān)督信息報告。

8、省級增補項目：冠心病、腦卒中發(fā)現病人少，隨訪不及時，部分衛(wèi)生所未隨訪。

三、下一步要求

一、健康檔案：個人基本信息表、健康體檢表的空項如：電話、身份證號碼等要立即添加，要求空項為零。錯項如：足動脈搏動等要立即修改，電子檔案與紙質檔案同時進行。

二、慢性病管理：

1、電子檔案與紙質檔案各項數字要完全相符。

2、足動脈搏動不能為“未觸及”。

3、其他系統(tǒng)疾病應選“有”。

4、新添加的要有體檢表并錄入微機，管理卡要修改。

5、體檢表填寫要符合要求，同時患有多種疾病的各種隨訪表與體檢表的各項數字要完全相符。

6、體檢表、隨訪表要及時錄入微機，本季度隨訪本季度完成。

三、精神病管理：體檢表、隨訪表要填寫規(guī)范、及時錄入微機，各種輔助檢查要錄入微機。

四、老年人管理：確保查體率不低于上級要求，體檢表要填寫規(guī)范、無空項，無邏輯性錯誤，及時錄入微機（包括各種輔助檢查數值）

五、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：各種記錄要規(guī)范填寫。

各衛(wèi)生所要從思想上高度重視，找思路想辦法，相互學習、交流工作中的先進經驗，并組織有關人員針對考核中發(fā)現的問題，舉一反三，認真進行整改。

何官衛(wèi)生院 2015年4月16日

何官衛(wèi)生院

2015年5月基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

為了進一步推進我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目的深入開展，按照市衛(wèi)生局要求，我院于2015年5月23日—5月25日，對全鎮(zhèn)衛(wèi)生所公共衛(wèi)生工作進行了督導檢查，督導檢查情況報告如下：

一、督導檢查內容

1、居民健康檔案

全鎮(zhèn)衛(wèi)生所均為轄區(qū)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。

2、健康教育

為轄區(qū)居民提供宣傳材料發(fā)放、宣傳欄、播放健康教育影音資料、舉辦健康教育講座等四種健康教育方式。

3、老年人健康管理

對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康檢查，提供生活自理能力評估、中醫(yī)體質辨識等健康指導。當前，此項工作還在進行中。

4、慢性病管理

慢性病管理主要是對高血壓、2型糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病高危人群進行健康指導。定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

5、重牲精神疾病患者管理

對轄區(qū)內重牲精神疾病患者進行登記管理；對在家居住的重牲精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

二、督導檢查的單位：所轄衛(wèi)生室。

三、存在的主要問題

我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務工作從總體上己經步入了正常運轉的軌道，但從督查情況來看，還存在很多問題，主要表現在：

（一）居民健康檔案的質量有待加強。存在村衛(wèi)生室人員年齡偏大，知識層次低的現象。雖然村衛(wèi)生室人員基本掌握了建檔流程、方式和方法，但建檔內容缺項。存在著重建檔、輕使用的問題，許多檔案未能及時更新。不少群眾對公共衛(wèi)生服務認識不足，接受程度不高。

（二）重點人群的隨訪不到位。按照項目方案要求對65歲以上老年人、高血壓、糖尿病及重性精神疾病患者每三個月隨訪一次，并且要給予體格檢查和健康指導；但督查中發(fā)現一些村室隨訪次數不夠，健康指導不到位。

四、原因分析

一是工作量大，工作任務重，實施起來工作壓力大、難度大、困難大；二是發(fā)展不平衡，衛(wèi)生基礎比較薄弱，業(yè)務人員、管理人員嚴重不足尤為突出，村級業(yè)務人員業(yè)務素質偏低，嚴重影響項目實施的進度和質量。

五、整改措施

（一）加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務人員的基本技能培訓。加強居民健康檔案的質量管理，對重點人群的隨訪要及時到位，開展健康教育指導

（二）加大宣傳力度。利用廣播、電視、發(fā)放宣傳單等多種形式進行宣傳，廣泛提高群眾參與的積極性。

（三）加大督導力度，發(fā)現問題立即糾正。對經費的使用要科學化、規(guī)范化，專帳管理，專款專用；特別是對從事公共衛(wèi)生服務人員的經費補助，要及時到位，以提高他們工作的積極性。

2015年5月30日

青州市何官衛(wèi)生院

2015年6月份基本公共衛(wèi)生服務工作督導報告

按照青州市衛(wèi)生局對基本公共衛(wèi)生服務項目工作考核的要求，我院組織公共衛(wèi)生科相關人員于2015年6月24日至6月26日，對全鎮(zhèn)49個村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目工作分2組進行了督導。督導采取現場考查、電話核查和查看資料相結合的方法，現將督導情況報告如下：

1、職能作用發(fā)揮不到位。公共衛(wèi)生管理和服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發(fā)揮相應的功能作用，特別是個別村衛(wèi)生所對公共衛(wèi)生工作依然認識不到位，工作配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

2、工作力度有待加強。從檢查中發(fā)現個別鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經發(fā)現的慢性病雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流于形式。

3、措施不夠扎實。各村衛(wèi)生所雖然都比較積極地開展了公共衛(wèi)生工作，但個別村還是流于形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案、考核方案，對村衛(wèi)生所的指導力度不夠，部分項目單位的管理指導人員業(yè)務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用。

4、健康檔案資料填寫不規(guī)范。個別衛(wèi)生室健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，內容空項依然很嚴重，存在較多邏輯性錯誤。

5、信息更新不及時。群眾電話號碼更換較為頻繁，衛(wèi)生所不能及時掌握電話更新情況，有時候出現空號情況。

根據以上情況，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生工作還存在很多不盡人意的地方，需要鎮(zhèn)村兩級公共衛(wèi)生服務工作人員加倍努力，做好協(xié)調，盡心盡力做好我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務工作。

何官衛(wèi)生院

2015年6月30日