第一篇：如何塑造個(gè)人禮儀形象

首先在行業(yè)中塑造好個(gè)人的形象是非常重要的，因?yàn)樵谌魏螘r(shí)候個(gè)人形象都是影響個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)是否成功的重要因素，例如在求職過程中個(gè)人形象，是斷定結(jié)果是否成功的因素。

對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為“端莊大方”這兩個(gè)詞就足以詮釋我對(duì)個(gè)人禮儀形象的觀點(diǎn)。那要做到“端莊大方”我認(rèn)為需要在兩個(gè)大方面做工作。一是：感官方面二是:內(nèi)涵方面 感官即是：看的到，聽得到的，聞得到的，觸得到的。

對(duì)于要在感官方面提升禮儀形象，就要在梳妝，服飾，動(dòng)作，語氣，表情幾個(gè)方面來著重提升。

我覺得從這幾個(gè)方面來講最打動(dòng)人的方面就是表情，動(dòng)作和語氣。在和人交談中表情自然，眼睛注視著對(duì)方。也要多微笑，微笑可以緩解壓力和緊張感。言談舉止要開朗熱情大方，要有親和力。坐，走，站。都要合乎基本要求。挺胸抬頭，精神些。要表現(xiàn)的更自然一些，大忌就是不要表現(xiàn)的很虛假做作。虛假做作是最容易讓別人感覺到的，也是最反感的。

其次就是著裝打扮方面，盡量簡單干凈就可以，如果打扮的太過妖艷會(huì)有種高傲冷酷的氣勢，會(huì)給人一種很難接近的感覺。還有就是在什么場合穿什么樣地衣服。穿著簡潔，講究衛(wèi)生。像我們實(shí)習(xí)的話在殯儀館就不能披頭散發(fā)，染指甲，穿亮色的衣服。

在內(nèi)涵方面：有句話說的好“內(nèi)心美麗才是真正的美麗”。內(nèi)涵影響舉止，內(nèi)在方面才是真正影響是長期成功的重要因素。在外表獲取贊同時(shí)，內(nèi)涵會(huì)顯得格外的重要。為什么大公司在面試時(shí)會(huì)聘那個(gè)將廢紙撿起扔進(jìn)垃圾桶的人。這就是內(nèi)涵。我認(rèn)為我們要提升內(nèi)涵首先是要有個(gè)正確的思想觀念。這是做人的基本。那對(duì)于我們學(xué)生要在這個(gè)基礎(chǔ)上提升的話，對(duì)于我而言看書的話肯定是不行的，因?yàn)槲抑雷约簣?jiān)持下來的機(jī)率很小。那我建議很好的方法就是看一些有意義視頻。像百家講壇，藝術(shù)人生，講述，不枯燥還有意思。還有就是提升內(nèi)涵最重要的影響就是不易被其他人“同化”。（我認(rèn)識(shí)一個(gè)人一開始的時(shí)候人特別好，憨厚樸實(shí)，但是一段時(shí)間以后，變得自私虛偽做作。了解后，才知道是被其他人帶壞了，我覺得這是很危險(xiǎn)的。）做任何事都要掌握平衡，不超越底線。最重要的就是要知道無論對(duì)人對(duì)事都不越過自己的底線并用心去對(duì)待。我相信只要有目標(biāo)用心了，就一定會(huì)成功。

第二篇：社交禮儀論文 個(gè)人形象塑造

個(gè)人形象塑造的必要性

中國是一個(gè)禮儀之邦，我們的言行在不同的場合會(huì)有不同的要求，要做到具有良好的禮儀，要從實(shí)踐中感受禮儀，而禮儀與塑造自我形象有著相輔相成的關(guān)系。好的禮儀形象不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性，同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。注重言語禮儀形象，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境；注重行為的禮儀形象，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧；因此作為一名大學(xué)生，禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)我們個(gè)人形象的塑造至關(guān)重要。注重個(gè)人形象塑造是當(dāng)代大學(xué)自我發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的要求，一個(gè)好的形象必然會(huì)為自己在日常的人際交往和未來的社會(huì)工作中加分。個(gè)人形象塑造的途徑

作為形象塑造主體的大學(xué)生，對(duì)于這些問題再加上老師講課我總結(jié)出了平時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面注意自己的形象：

1、儀容儀表，即外觀也。在社交中，儀表是打造個(gè)人形象魅力的基礎(chǔ)。首先重點(diǎn)是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求，不要太長。其次是服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。服飾最關(guān)鍵的一個(gè)問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。

2、言談舉止。要求端莊、自然、大方、穩(wěn)鍵。在舉止動(dòng)作上，要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止，實(shí)際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的 一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之，舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放，腳步要亂蹬。在談吐上，就是語言，要講普通話。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。受教育程度不高。說話的聲 音低一點(diǎn)有二個(gè)好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動(dòng)聽。第二要慎選內(nèi)容，言為心聲。你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。第三、在與人交往中談吐時(shí)禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經(jīng)說了。另外在交談中，面部表情也很重要，表情是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣；表情要友善、不要有敵意；友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。表情要良性互動(dòng)。要雙方平等溝通。

3、內(nèi)在素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉，對(duì)于大學(xué)生自身也是至關(guān)重要的。要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感和道德感的培養(yǎng)，這是塑造自我良好形象的基礎(chǔ)；注重知識(shí)的積累，做到既博又專；要有一個(gè)積極向上的態(tài)度，勇往直前，毫無畏懼；同時(shí)擁有一個(gè)自信、豁達(dá)、熱情、開放的心理，相信自己，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己。

4、與他人交往，待人接物，作為一名大學(xué)生，與人交往事關(guān)你的形象。很重要的一點(diǎn)是“遵時(shí)守約”。時(shí)間就是生命、時(shí)間就是效益，與人交往中必須要遵守時(shí)間，這不但關(guān)系到你的形象問題，更關(guān)系的你自身的信譽(yù)問題。結(jié)語

作為一名大學(xué)生，我覺得大學(xué)生自身禮儀要求要規(guī)范化。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。步入社會(huì)就要和許多社會(huì)上的人打交道，因此對(duì)我們個(gè)人的形象塑造是有一些要求的。通過本次選修課關(guān)于禮儀的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。我們只要有心，注重小節(jié)，我們就是成功者！

第三篇：如何塑造個(gè)人形象——職場稱呼禮儀

個(gè)人形象塑造——職場禮儀：領(lǐng)導(dǎo)為什么不喜歡你 作者：JOMI來源微信公眾號(hào)：JOMI個(gè)人形象顧問

不管你喜不喜歡韓劇，你多少知道韓國人喜歡歐巴歐巴的叫。韓國日常尤其是職場上是非常講究前后輩、上下級(jí)的禮貌的，但反觀中國，作為曾經(jīng)的宗主國卻沒有把這種傳統(tǒng)沿襲下來。我不推崇他們那樣的點(diǎn)頭哈腰，但基本的禮貌請(qǐng)留在心里，更掛在臉上，含在口里。

這時(shí)候又到了說故事的時(shí)間：我有一個(gè)女朋友，人說不上聰明但是工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的在一家公司做了兩年工作，前段時(shí)間跑來和我抱怨，一個(gè)剛來公司半年的小女生升職爬到了她頭上。她很氣憤但更困惑，因?yàn)檎撡Y排輩這個(gè)經(jīng)理的位置一定是她的，這個(gè)女生入職的時(shí)候還是她一把手帶起來的。我問她新人表現(xiàn)怎樣？她告訴我這女生做事挺細(xì)致，但最多稱的上中規(guī)中矩，沒有特別出彩的地方。不過嘴巴特別甜，人也特別有禮貌，也是因?yàn)檫@一點(diǎn)朋友才特別愿意帶她。

聽到這兒，我明白了一點(diǎn)，我知道我這個(gè)朋友性格大喇喇，偶爾爆粗口不說，對(duì)上司（上司也是年紀(jì)相仿的女性）更是以大名相稱。我想她沒有升職肯定還有其他原因，當(dāng)然不只是因?yàn)檫@一點(diǎn)，不過以對(duì)其上司其他事跡的推測，朋友這種“稱兄道弟”的行為并不討巧。就算她沖進(jìn)總監(jiān)室責(zé)問領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)有人告訴她真相。

阿諛奉承，虛情假意這些東西各人有各人的活法，但是秉承基本的稱呼禮貌無論如何也不會(huì)錯(cuò)。

那怎么稱呼領(lǐng)導(dǎo)或者前輩合適呢？

一來觀察其他同事怎么稱呼，二來可以委婉的詢問怎么稱呼其合適（放心，與其一直聽你以后不順心的稱呼，你問這個(gè)問題無礙）。

職場稱呼無非兩種，一來稱呼職位，如陳經(jīng)理，吳總，二來稱呼劉姐，趙哥。如果善未熟稔的，稱呼職位為佳，也更為專業(yè)。當(dāng)然，關(guān)系好一些的稱呼哥姐顯得更為親昵一些。有一些中國式外企喜歡直呼英文名，尤其是老外（前任公司也有，但多數(shù)我們還是稱呼職位，哥姐比較多）。

其實(shí)聰明的你，只要知道以己度人，換位思考，換做你的自己，你也會(huì)喜歡一個(gè)懂禮貌的下屬或者后輩。

所以下次，不妨謙虛一些，即使對(duì)方年級(jí)比你小，但職位資歷比你深，也不妨禮貌稱呼，你絕對(duì)不會(huì)吃虧的。

——JOMI的一句話溫馨提示——

職場如戰(zhàn)場，絕大部分人不會(huì)明擺著告訴你他或她對(duì)你的不滿，所以請(qǐng)認(rèn)真觀察你上司的微表情。

題圖：源自《來自星星的你》女主千頌伊與韓宥拉因?yàn)榍昂筝叾Y貌的事情大起爭執(zhí)

第四篇：學(xué)習(xí)禮儀文化,塑造良好個(gè)人形象

學(xué)習(xí)禮儀文化，塑造良好的大學(xué)生形象

古語有云：禮，天之經(jīng)也，民之行也。由此可見禮儀文化由來已久，對(duì)中華兒女有著深遠(yuǎn)的影響。中國自古以來有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而大學(xué)生在接受了高等的教育的同時(shí)，不應(yīng)忽視禮儀文化的作用，我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。

為什么說學(xué)習(xí)禮儀文化對(duì)大學(xué)生來說是至關(guān)重要的呢？大學(xué)生即將走上社會(huì)，去面臨社會(huì)的洗禮，等我們走上工作崗位：如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道，如何與同事交往，如何建立良好的人際關(guān)系等對(duì)我們來說都是不得不面臨和思考的問題。接下來我將根據(jù)我在禮儀文化課程中的所學(xué)所感淺談一下學(xué)習(xí)禮儀文化與塑造大學(xué)生形象的聯(lián)系。

現(xiàn)如今，在大學(xué)校園里，課堂上大學(xué)生無視禮儀的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。小學(xué)時(shí)，甚至中學(xué)時(shí)，我們都還知道在校園里遇到老師要停下來喊上一聲“老師好”，而在大學(xué)的校園里看到老師跟看到路人對(duì)我們來說已經(jīng)沒有什么區(qū)別了。那時(shí)的課堂上我們是嚴(yán)肅的，上課之前我們要對(duì)老師起立鞠躬表示敬意，大學(xué)里無疑使開放的，也許是為了老師和學(xué)生能夠平等地交流，無形中這些以前約定的規(guī)矩就都不復(fù)存在了，甚至在課堂上大聲喧嘩，手機(jī)鈴聲震耳欲聾。這些與塑造一個(gè)良好的大學(xué)生形象都是不符的。

首先我想談一談塑造一個(gè)得體的大學(xué)生形象是必要且必須的：塑造一個(gè)良好的大學(xué)生形象有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康；其次，這是大學(xué)生自我完善、自我提高、自我發(fā)展的內(nèi)在要求；而且大學(xué)生的形象不僅關(guān)系到自己，更關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的精神風(fēng)貌和整個(gè)社會(huì)的精神文明；最后，塑造一個(gè)良好的個(gè)人形象對(duì)個(gè)人未來的發(fā)展更有著不可言喻的作用。既然這樣，那大學(xué)生又應(yīng)該如何塑造良好的個(gè)人形象呢？通過我這半學(xué)期對(duì)禮儀文化課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在塑造良好的個(gè)人形象之前要了解禮儀和學(xué)習(xí)禮

儀。禮儀文化大體包括個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、求職禮儀以及餐飲禮儀這幾個(gè)方面的內(nèi)容。

首先個(gè)人禮儀包括儀容，舉止，表情，服飾，佩飾五個(gè)方面的內(nèi)容。儀容，通常指人的外觀，在人際交往中是交往對(duì)象首先關(guān)注到的并且影響到他人對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)，所以生活中對(duì)自己的儀容要求切忌過于隨便，要做到自然美，修飾美和內(nèi)在美，對(duì)頭發(fā)，面容等細(xì)節(jié)也要多多注意。其次就是舉止，在與人的交往中要做到舉止得體，優(yōu)雅，無論是手資，立資，蹲姿等。對(duì)于表情，要考慮到場合，對(duì)象，不宜過分夸張，要做到自然得體。最后關(guān)于服飾和佩飾，兩者不可分離而談，服飾和佩飾要相互搭配。良好的個(gè)人禮儀有利于加深別人對(duì)你的印象分，能讓別人舒心主動(dòng)地與你接近，一個(gè)外表邋遢的人很難得到他人的認(rèn)同和接納，無論是朋友還是領(lǐng)導(dǎo)。

在公共場合個(gè)人形象就顯得尤為重要了，因?yàn)檫@時(shí)你的言談舉止，一言一行都影響著別人對(duì)你的看法。公共場合分為行路、行車、乘船、賓館等，平時(shí)看似很簡單平常的舉止都有著細(xì)微的區(qū)別，我們要特別留意一些細(xì)節(jié)，如：乘車行路辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上；要主動(dòng)打開車門并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛；在乘車的座次上很講究，我國一般右為上，左為下；陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊等等。不同的環(huán)境要注意不同的細(xì)節(jié)，這只能靠我們平時(shí)多留心，課余多學(xué)習(xí)。

交往禮儀對(duì)于大學(xué)生來說并不陌生，剛剛步入大學(xué)的我們都渴望收獲一份真摯的友情或愛情，此時(shí)，交往禮儀是我們必須了解的。人與人之間初次見面要主動(dòng)地自我介紹，然后再詢問他人的信息，還要注意分寸，稱呼要合乎常規(guī)，認(rèn)真區(qū)別，適當(dāng)?shù)膱龊弦嗷バ卸Y以表示尊重、有好、關(guān)心與敬意，在當(dāng)代中國及世界經(jīng)常采用握手禮，握手要注意時(shí)機(jī)、方式，名片在當(dāng)代社會(huì)交往中用途廣泛，我們要學(xué)會(huì)交換和索取名片，人際交往中不可避免的就是交談，交談中要注意語言，方式。

對(duì)于通聯(lián)禮儀，通常指人們進(jìn)行通信、聯(lián)絡(luò)時(shí)所應(yīng)遵守的基本規(guī)范。電話禮

儀和書信禮儀在如今被大家使用和接受的范圍較廣，撥打電話時(shí)要考慮時(shí)間，內(nèi)容，書信交往中要使用正確的書信格式，信紙的折疊技巧也可以適當(dāng)注意。以后步入社會(huì)，應(yīng)酬是一項(xiàng)必不可少的社交活動(dòng)，因此了解一些應(yīng)酬禮儀對(duì)我們而言也是非常有必要的。在不同的場合，與不同身份的人應(yīng)酬寒暄時(shí)都要照顧到對(duì)方的喜好與需求。應(yīng)酬禮儀多是吃喝聚會(huì)等活動(dòng)，所以談及應(yīng)酬禮儀，不可避免地就要說到餐飲禮儀，飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同；不同的地區(qū)，也是千差萬別。作為客人，赴宴講究儀容，根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒；赴宴守時(shí)守約；抵達(dá)后，先根據(jù)認(rèn)識(shí)與否自報(bào)家門，或由東道進(jìn)行引見介紹，聽從東道安排，然后入座；對(duì)于“排座次”，是整個(gè)中國飲食禮儀中最重要的一部分，總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。而隨著中西方交流日益頻繁，了解一些西餐餐飲禮儀，也將會(huì)有利于我們?cè)诠ぷ髦许樌亻_展外交活動(dòng)、生活中避免可能會(huì)遭遇的尷尬。

對(duì)于大學(xué)生來說，畢業(yè)之后求職找工作時(shí)人生一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，所以很多同學(xué)都對(duì)求職禮儀特別感興趣。面對(duì)日益激烈的就業(yè)競爭，當(dāng)前大學(xué)生面臨著更加嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，所以我們應(yīng)該投入更多的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)上。應(yīng)聘前要做好充分的資料準(zhǔn)備，寫好個(gè)人簡歷，突出個(gè)人特點(diǎn)，要注意言辭的準(zhǔn)確性，求職信要做到簡潔精練。言辭誠懇。面試過程中要儀表整潔，著裝整潔大方，面試要準(zhǔn)時(shí)赴約，耐心等待面試，把握進(jìn)屋時(shí)間，面試時(shí)要注意表情和形體語言，面帶微笑，坐姿正確，注意和考官的眼神交流。同時(shí)要適時(shí)告退，給考官留下一個(gè)好印象。面試中的談話禮儀是我們要特別關(guān)注的一點(diǎn)，良好的談吐能反映一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)，與考官的交流中要謙虛、誠懇、自然、親和、自信一般要使用普通話作答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，最好能使用謙辭和敬語，切忌出言不遜，三心二意。這只是一些簡單的面試禮儀，面試過程中要保持冷靜，注意細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持警惕。大學(xué)生如想提高自己的面試成功率，要從平時(shí)注意自己的言行舉止，塑造良好的大學(xué)生形象。

個(gè)人形象如同一個(gè)店鋪的門面，一個(gè)人個(gè)人形象的好壞，直接決定著你的人際交往的成敗，一個(gè)大學(xué)生要塑造良好的個(gè)人禮儀，要從學(xué)禮儀、知禮儀、講禮

儀開始，學(xué)習(xí)禮儀文化能夠讓我們?cè)诮窈蟮娜穗H交往中把握好尺度，時(shí)刻注意自己的儀表、風(fēng)度、語言等細(xì)節(jié)。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。

其實(shí)，大學(xué)生形象的塑造不僅僅在于講究禮儀，樹立遠(yuǎn)大的理想，追求真理，全面發(fā)展等也是必不可少的。注意個(gè)人形象塑造是當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，二十一世紀(jì)是充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇的世紀(jì)，作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生，在競爭日趨激烈的社會(huì)中，人們對(duì)個(gè)人形象的要求也越來越高，內(nèi)外兼修的復(fù)合型人才越來越受歡迎，為了生存和發(fā)展，每一位大學(xué)生都應(yīng)該以一個(gè)良好的個(gè)人形象參與競爭，一個(gè)好的形象可能會(huì)為你贏得一個(gè)好的機(jī)會(huì)，試想一下：在一個(gè)匆匆一面的求職現(xiàn)場，一個(gè)不修邊幅的人和一個(gè)形象氣質(zhì)俱佳的人，誰會(huì)更占優(yōu)勢？

所以我們應(yīng)當(dāng)正確地認(rèn)識(shí)自我，發(fā)展自我，提高自我，努力提高自身素質(zhì)，塑造良好的形象，無論是在學(xué)校還是將來走上社會(huì)，努力提高自身的社交禮儀，為將來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。改變自己，塑造自己，把握自己人生的航向。

第五篇：公務(wù)禮儀與形象塑造

《公務(wù)禮儀與形象塑造》

課程背景：

政務(wù)禮儀是公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。隨著現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，政務(wù)活動(dòng)不斷開放、政務(wù)往來日趨增多，對(duì)黨政干部政務(wù)禮儀素質(zhì)的要求也越來越高。學(xué)禮、知禮、用禮成為每一位黨政機(jī)關(guān)干部必備的素質(zhì)。我們近年來國家機(jī)關(guān)一直在改善服務(wù)作風(fēng)，國家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)，更好地為人民和社會(huì)服務(wù)，最后會(huì)改善和維護(hù)我們的國家形象、政府形象，公務(wù)員是政府的化身。

課程收益：

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公務(wù)員個(gè)人修養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行政行為，掌握溝通藝術(shù)與技巧，促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提升組織整體形象。

課程特色：

培訓(xùn)師采用輕松、幽默的語言，通過互動(dòng)、模擬、游戲等環(huán)節(jié)讓學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的效果。使學(xué)員在意識(shí)、形象、語言、舉止、內(nèi)外往來及溝通技巧等方面有據(jù)可依、有章可循，從而提升公務(wù)員魅力、提高工作效率、和諧內(nèi)外關(guān)系。

授課對(duì)象：公務(wù)人員

課程大綱: 第一講：打造你的政務(wù)魅力——個(gè)人形象塑造

1、重塑自我形象——禮儀的作用

2、著裝禮儀

3、政務(wù)女性著裝禮儀

4、政務(wù)男性著裝禮儀

5、個(gè)人儀容的塑造

第二講：打造你的政務(wù)魅力——日常工作往來

1、政務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀

2、接待與迎送的禮儀

3、日常謀面禮儀

4、會(huì)見與會(huì)談禮儀

5、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀

6、政務(wù)文書禮儀

7、出差在外的禮儀

8、參觀禮儀

9、乘車禮儀

第三講：打造你的政務(wù)魅力——會(huì)議禮儀

1、計(jì)劃流程、運(yùn)作籌備

2、會(huì)場布置、會(huì)議座次

3、會(huì)議傳達(dá)、會(huì)后溝通 第四講：打造你的政務(wù)魅力——儀式禮儀

1、簽字儀式

2、剪彩儀式

3、奠基儀式

4、座次了解

第五講：打造你的政務(wù)魅力——宴請(qǐng)禮儀

1、宴請(qǐng)的分類

2、宴請(qǐng)的簡介

3、宴請(qǐng)的準(zhǔn)備

4、餐桌的禮儀

5、茶、酒文化

第六講：打造你的政務(wù)魅力——電話禮儀

1、基本電話禮儀

2、撥打電話禮儀

3、接聽電話禮儀

4、轉(zhuǎn)接電話禮儀

5、形象殺手手機(jī)

6、郵件、傳真禮儀

第七講：打造你的政務(wù)魅力——工作溝通禮儀

1、公眾溝通

2、同事溝通

3、領(lǐng)導(dǎo)溝通

4、語言規(guī)范

5、溝通技巧

6、溝通障礙