第一篇：關(guān)于旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

關(guān)于旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略范文

我國的旅游人才培養(yǎng)開始于xx世紀xx年代，隨著近年來旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，社會對旅游人才的需求越來越大，開設(shè)旅游管理專業(yè)的院校也變得越來越多。到目前為止，旅游管理已經(jīng)形成了專科、本科以及研究生的完整培養(yǎng)體系。然而高職旅游管理畢業(yè)生與市場需求存在錯位，具體表現(xiàn)為高職旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)之后需要企業(yè)進行二次培養(yǎng)，就業(yè)率低、流失率高等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象一定程度上反映了旅游人才的培養(yǎng)中存在問題。在xxxx年全國兩會期間，全國人大代表殷紅梅建議將旅游管理學(xué)科升級為國務(wù)院學(xué)位辦《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄》一級學(xué)科。近年來，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量[x]。而在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，不僅僅要讓學(xué)生掌握基本的知識，還需要培養(yǎng)其實踐能力和人際交往的能力，使其學(xué)會自主學(xué)習(xí)和合作等基本技能。

OBE教育理念

OBE是產(chǎn)出導(dǎo)向教育的英文簡稱，由美國學(xué)者威廉·斯派蒂于xxxx年提出。該教育理念注重對學(xué)生學(xué)習(xí)的產(chǎn)出進行分析，反向設(shè)計學(xué)生的教育結(jié)構(gòu)以及相關(guān)評價體系，從而快速提高教學(xué)質(zhì)量[x]。OBE理念主張“反向設(shè)計，正向施工”。教育的過程是為了完成既定的學(xué)習(xí)成果，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師根據(jù)學(xué)生最終應(yīng)達到的標準進行課程設(shè)計、教學(xué)和學(xué)習(xí)成果評價。相對于傳統(tǒng)的教育理念，OBE理念強調(diào)由學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，注重培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和實踐能力。在信息化社會中，這種教育理念能夠幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要，對提高旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的不足

目前，很多高職旅游院校仍然采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)加酒店或旅行社實習(xí)的教育模式。由于學(xué)生缺乏崗位實踐技能，存在“眼高手低”的現(xiàn)象，大部分企業(yè)還需花費兩到三個月時間對學(xué)生進行二次培訓(xùn)，對企業(yè)來說也是一筆不菲的支出。然而學(xué)生在企業(yè)工作一段時間后，一部分學(xué)生會由于各種原因離職，企業(yè)先前所花費的培訓(xùn)成本付之東流。久而久之，由于學(xué)生的不穩(wěn)定性，企業(yè)更傾向于招募具有工作經(jīng)驗的員工，對學(xué)生的培訓(xùn)流于形式，學(xué)生在實習(xí)過程中很難真正學(xué)到知識[x]。第一，培養(yǎng)目標定位模糊。以x某高職旅游院校為例，旅游管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有系統(tǒng)的旅游業(yè)基礎(chǔ)知識和旅游企業(yè)運行與操作知識的高級應(yīng)用型人才。該院校對旅游人才培養(yǎng)目標表達比較寬泛，不夠精確。旅游管理人才的就業(yè)方向包括旅行社、全職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游、計調(diào)、企業(yè)內(nèi)部職員，其畢業(yè)所需的職業(yè)能力、素養(yǎng)、基本技能都不一樣，而學(xué)校并沒有進行具體要求。這會導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有清晰的、可量化的目標，造成學(xué)生知識的掌握范圍雖然廣但不夠?qū)：途５诙?，專業(yè)型教師隊伍缺乏。很多高職院校在招聘旅游管理相關(guān)專業(yè)教師時更傾向于青年教師，要求碩士及以上學(xué)位，對所聘任教師的旅游從業(yè)經(jīng)歷要求較少。由于一部分年輕教師缺乏在旅游企業(yè)工作的經(jīng)驗，畢業(yè)之后就直接進入學(xué)校任教，在講授課程的時候以理論知識為主，缺乏實踐的真實經(jīng)驗，對于旅游行業(yè)人才所需的知識技能了解甚少，造成培養(yǎng)出的旅游人才很難滿足旅游企業(yè)的需求[x]。第三，教學(xué)評價方式單一。評價的方式?jīng)Q定了學(xué)生學(xué)習(xí)的方向，目前傳統(tǒng)的教學(xué)評價是以卷面考試成績?yōu)橹匾罁?jù)。旅游服務(wù)專業(yè)作為一門應(yīng)用型專業(yè)，學(xué)生僅掌握書本知識遠遠不夠，還需要具備較強的人際溝通能力和良好的服務(wù)能力?，F(xiàn)有的重知識、輕能力的評價方式不適用于該專業(yè)。教師評價方式過于單一、片面，就會阻礙學(xué)生綜合能力的形成和培養(yǎng)，不能對學(xué)生的發(fā)展進行全面評價，培養(yǎng)出的人才也難以滿足社會的需要。

基于OBE理念的旅游管理人才培養(yǎng)策略

高職旅游管理專業(yè)應(yīng)用性較強，在人才培養(yǎng)模式中，結(jié)合OBE理念，有助于實現(xiàn)教學(xué)向以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，使旅游人才的培養(yǎng)真正滿足社會需要，實現(xiàn)高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型高等職業(yè)技術(shù)人才的目標。首先，明確培養(yǎng)目標。對于高職院校和教師而言，一方面要對市場的旅游人才需求進行深入的考察和調(diào)研，分析社會對旅游人才所需的知識與技能，才能更好地培養(yǎng)社會需要的旅游人才；另一方面，立足于地域的優(yōu)勢和特點，與旅游企業(yè)進行溝通，聽取用人單位的意見和建議，準確把握旅游人才的就業(yè)情況和未來發(fā)展。依據(jù)OBE理念，根據(jù)所掌握的信息制定旅游人才培養(yǎng)目標，即從社會、學(xué)校、個人的需求出發(fā)，了解需求之后再制定培養(yǎng)目標，使旅游人才培養(yǎng)與社會需求相一致。由培養(yǎng)目標出發(fā)決定學(xué)生畢業(yè)需要達到的要求，再據(jù)此確定相應(yīng)的專業(yè)課程體系，確保目標和結(jié)果具有一致性。其次，完善“雙師型”教師隊伍建設(shè)。教師是人才培養(yǎng)計劃的執(zhí)行者，是學(xué)生完成培養(yǎng)目標的幫助者。在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量上，教師隊伍的建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)，是提升旅游專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。為了加強教師隊伍建設(shè)，一方面，學(xué)?？梢詫ΜF(xiàn)有的旅游管理專業(yè)教師進行培養(yǎng)，實行校企共建，為教師提供合適的工作、實踐機會，使其深入了解旅游行業(yè)特點以及社會對旅游人才的需求，對未來旅游行業(yè)發(fā)展的方向有一定展望。為了鼓勵教師積極參加“雙師型”教師培訓(xùn)，可以對符合條件的教師進行“雙師型”教師認證，在晉升和薪資方面給予優(yōu)待。另一方面，學(xué)?？梢悦嫦蛏鐣衅妇哂写笮吐糜纹髽I(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才作為兼職教師來學(xué)校講課，定期為學(xué)生舉辦相應(yīng)的講座，進行實踐類課程的演示和講解。最后，創(chuàng)新和完善學(xué)習(xí)評價方式。在OBE理念的實施要點中，旅游管理專業(yè)課程評價可以采用以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的方法，對知識的考察可以采用形成性評價，讓學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，注重考察學(xué)生對知識的理解和運用。學(xué)期結(jié)束之后展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果時，可以采用多種形式，如報告、論文、實物展示等。學(xué)生技能型的成績評價結(jié)果采用達成性評價，重點考察學(xué)生在實際工作中能否掌握和運用相應(yīng)的實踐技能。在評價中強調(diào)學(xué)生的自我比較，而不是與其他人進行比較，評價要以學(xué)生自身發(fā)展為標準，根據(jù)以往的發(fā)展情況來進行評價。在評價中使理論知識分數(shù)和實踐操作能力分數(shù)占比更均衡，重視在實踐過程中對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，注重對學(xué)生人際溝通、合作能力、解決問題能力的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生多思考、會研究、能創(chuàng)新。綜上所述，我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展促使對旅游人才的需求不斷增加，基于OBE理念進行教學(xué)，可以幫助旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)中對培養(yǎng)目標、教師隊伍建設(shè)、評價方式進行完善和優(yōu)化。教師和學(xué)生都要對所要達成的目標有清楚的認知，教師要明確自己所教的內(nèi)容對目標的實現(xiàn)有何作用，學(xué)生要明白自己所學(xué)的知識對未來發(fā)展有何意義，增加學(xué)習(xí)的目的性，提高學(xué)習(xí)效率。“雙師型”教師隊伍建設(shè)的完善，能夠使學(xué)生通過教師多角度、全方位地認識旅游行業(yè)，在職業(yè)道路上走得更遠。評價方式的創(chuàng)新可以使高職院校培養(yǎng)出的學(xué)生不僅具有理論知識，也具備實踐應(yīng)用技能，更好地滿足社會需要。

第二篇：旅游專業(yè)人才培養(yǎng)論證報告

2015年涉外旅游專業(yè) 人才培養(yǎng)方案專家論證總結(jié)報告

一、培養(yǎng)目標與規(guī)格

根據(jù)教育部于2012年頒布的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》（試行），涉外旅游專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護黨的基本路線，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，德、智、體、美全面發(fā)展，扎實掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本知識，有較強的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)服務(wù)技能，具備一定的管理知識和技能技巧的，能適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展第一線所需的基層與中高層管理人員等職位要求的高端技能型人才。

從行業(yè)來說，涉外旅游需要那些既具有較扎實的文化基礎(chǔ)知識和較深厚的專業(yè)功底，又具有較強的動手能力，又具備多種技能，善于交際和表達，務(wù)實創(chuàng)新，長于推銷，性格開朗，積極樂觀的從業(yè)人員。從我校學(xué)生實際出發(fā)，本專業(yè)面向旅行社各部門，培養(yǎng)全面發(fā)展，具有國際化視野的，牢固掌握現(xiàn)代旅游服務(wù)、管理的基本知識，熟練運用服務(wù)技能，具備從事本專業(yè)領(lǐng)域工作的基本能力，能較快適應(yīng)現(xiàn)代酒店服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技能型專門人才。注重對學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)三方面的培養(yǎng)，并著重對學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出具體的要求。

培養(yǎng)目標明確，以培養(yǎng)涉外旅游應(yīng)用性人才為主，適應(yīng)行業(yè)、地方人才需求。在培養(yǎng)規(guī)格上任務(wù)目標明確，對本專業(yè)的基本素質(zhì)做出了詳細說明，對專業(yè)知識做了充分的分解，同時對各項專業(yè)能力分解到位。

二、人才培養(yǎng)模式 涉外旅游專業(yè)以培養(yǎng)旅行社、旅游服務(wù)企業(yè)的高素質(zhì)人才為根本，以“校企一體、成果共享、人才互用”的人才培養(yǎng)模式為抓手，以“集團化”辦學(xué)模式為依托，按照產(chǎn)教研一體化、理實一體化、仿真實景一體化的理念，推進“工學(xué)結(jié)合、定崗實踐”的教學(xué)模式改革，與校外10多家企業(yè)合作密切，深度融合，通過實訓(xùn)基地共建、師資隊伍共建、課程內(nèi)容共建、實訓(xùn)實習(xí)對接等方式開展“校企一體、成果共享、人才互用”培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)崗位無縫對接。

本專業(yè)構(gòu)建了教學(xué)——實訓(xùn)——科研一體化的開放式、拓展型人才培養(yǎng)新模式；樹立了“以教學(xué)為基礎(chǔ)，以技能培訓(xùn)為推動環(huán)節(jié)，以科研為發(fā)展導(dǎo)向”的大旅游教育觀，按照產(chǎn)、學(xué)、研一體化的思路，實行了“企業(yè)化與院校式”結(jié)合的管理運作模式；密切了院校與業(yè)界的聯(lián)系，保證理論功底深厚、實踐技能熟悉的酒店人才的來源與出路通暢；以合作辦學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng)、教師互訪、學(xué)術(shù)交流等方式，積極開展和加強國際、國內(nèi)橫向合作。

三、課程體系

課程體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，涉外專業(yè)針對職業(yè)崗位群工作任務(wù)進行細致全面的分析，按照專業(yè)職業(yè)行動領(lǐng)域的工作任務(wù)、崗位職業(yè)能力以及職業(yè)成長規(guī)律構(gòu)建了課程體系，包括課程內(nèi)容體系和課程結(jié)構(gòu)體系。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、相應(yīng)的行業(yè)通用能力及職業(yè)特定能力，涉外專業(yè)開設(shè)了相應(yīng)的課程以便各模塊能力的培養(yǎng)和提高。例如公共基礎(chǔ)課及專業(yè)基礎(chǔ)課程則為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)通用能力，但同時為了滿足行業(yè)對人才的規(guī)格要求，對于數(shù)學(xué)及語文的課時數(shù)作教學(xué)重點的轉(zhuǎn)移，如數(shù)學(xué)課中教一些會計知識，及成本核算等財務(wù)知識；語文學(xué)一些怎樣導(dǎo)游詞創(chuàng)作、寫備忘錄等應(yīng)用文寫作；而對于職業(yè)特定能力的培養(yǎng)則側(cè)重于酒店方面專業(yè)課程的開設(shè)，如導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅行社經(jīng)營管理、旅游電子商務(wù)等等。

課程體系設(shè)計合理，緊緊圍繞培養(yǎng)目標開設(shè)，并且體現(xiàn)出應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點，從公共基礎(chǔ)課程到專業(yè)技能課程到實踐實訓(xùn)課程的開設(shè)，以及學(xué)時的分配都比較合理，且體系完整，明顯增加了實訓(xùn)課所占比重。另外新增設(shè)了專業(yè)能力模塊課程，主要培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)能力。優(yōu)化了“雙證融合”的模塊化課程體系，打造課程標準，實行雙證書制，100%的畢業(yè)生持有雙證書。積極創(chuàng)造條件，鼓勵有興趣有能力的學(xué)生參加不同種類的技能培訓(xùn)和考證，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

四、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

從當(dāng)代職業(yè)教育發(fā)展來看，鮮明的職業(yè)性和實踐性是職業(yè)教育的一大特色。當(dāng)前旅游企業(yè)普遍認為，創(chuàng)造性人才的基本標準有兩條：一是接近企業(yè)需求；二是能迅速融入企業(yè)，解決實際問題。因此實踐教學(xué)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的根本保證，將學(xué)生所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為能力是素質(zhì)教育的重要目標之一。本專業(yè)教學(xué)計劃突出實踐性，在教學(xué)過程中，專業(yè)課程項目通過模塊化實踐教學(xué)來完成，并結(jié)合本專業(yè)特點，開展了整周的職業(yè)資格考級綜合實訓(xùn)、實景教學(xué)等，高度重視實踐性教學(xué)。

通過工學(xué)交替的教學(xué)方式，使學(xué)生可以將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐，并把在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題帶回學(xué)校與導(dǎo)師共同研究，尋求解決問題的途徑，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和批判性思維能力，使學(xué)生成為既有扎實理論基礎(chǔ)，又能解決企業(yè)常見問題，符合企業(yè)需求的創(chuàng)造性人才，最終縮短學(xué)校與社會的距離，使學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方都受益。

附：專業(yè)指導(dǎo)委員會名單

魏向東（蘇州大學(xué)社會學(xué)院旅游系）李良（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系）沈潔紅（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系）

嚴?。ㄌK州康輝旅行社歐亞部經(jīng)理）

黃春勇（蘇州夕陽紅旅行社總經(jīng)理）方萍（蘇州金橋旅行社總經(jīng)理）張華明（蘇州文化假日旅行社總經(jīng)理）胡明洋（蘇州藝海假期旅行社副經(jīng)理）

沈洋（蘇州八爪魚在線旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理助理）

第三篇：新時期旅游管理專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)探析（模版）

新時期旅游管理專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)探析

當(dāng)前，我國社會經(jīng)濟進一步深化改革，旅游業(yè)也迎來了發(fā)展新機遇。國務(wù)院提出把旅游業(yè)培養(yǎng)成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來，在提升旅游業(yè)經(jīng)濟地位，為旅游業(yè)提供前提條件、改善發(fā)展政策環(huán)境的同時，也對旅游業(yè)提出了更多的要求，這對旅游人才的培養(yǎng)產(chǎn)生了重大影響。

一、新時期旅游業(yè)發(fā)展對旅游人才的新要求

在新時期旅游業(yè)快速發(fā)展的背景下，其戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位對人才提出了新要求。這包括大量的服務(wù)人才、技能人才、學(xué)術(shù)研究人才、經(jīng)營管理人才。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）新時期旅游業(yè)擴張發(fā)展需要大量的旅游人才。在短短幾年內(nèi)，我國旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，躋身旅游大國行列，2013年旅游外匯收入超500.28億美元，國內(nèi)旅游收入達22706.22元，旅游營業(yè)總收入總額超過2430億元，幾乎是2009年的1290億旅游總收入的兩倍。同年，入境外國游客人數(shù)超過1.32億人次，國內(nèi)游客總數(shù)達29.57億人次，相比2009年我國20億旅游人次總數(shù)，增長率達50%。同年星級飯店11367家，其中5a級景區(qū)達147家，景區(qū)總數(shù)超過6042個，旅行社超過24944家。從上述數(shù)據(jù)可以看出，旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展速度較快，而相關(guān)的從業(yè)人員配備缺口較大，且呈增速趨勢。旅游業(yè)的進一步發(fā)展，旅游人才數(shù)量的增加是首要條件。

（二）新時期旅游業(yè)擴張發(fā)展需要知識密集型人才。我國旅游業(yè)正在從勞動密集型階段向勞動密集及知識密集型并存階段發(fā)展，在這個轉(zhuǎn)型階段不僅需要大量的服務(wù)人員與技術(shù)人員從事基層工作，更需要大量旅游管理專業(yè)人才。就目前旅游人才結(jié)構(gòu)來看，旅游管理類人才占旅游人才總數(shù)的比例較小，特別是旅游經(jīng)營人才、旅游行政管理人才與旅游公共管理人才。而市場對旅游管理類人才的需求卻非常旺盛，市場需要這些新型人才在旅游行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展、規(guī)劃布局與產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等方面從事重要工作。人才的短缺直接阻礙了旅游業(yè)的進一步轉(zhuǎn)化升級，這要求我們盡快對原有人才結(jié)構(gòu)進行調(diào)整

（三）新時期旅游業(yè)擴張發(fā)展需要復(fù)合型高素質(zhì)人才。旅游業(yè)以旅游資源與設(shè)施為載體，為游客提供文娛與旅游體驗及衣、食、住、行等服務(wù)。而旅游作為多產(chǎn)業(yè)融合的產(chǎn)物，與第一、第二產(chǎn)業(yè)相比，其是由許多產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)系形成的較為復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)整體。因此，旅游業(yè)需要具有多學(xué)科背景的大量高素質(zhì)的復(fù)合型旅游人才，這包括旅游學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)等學(xué)科。同時，隨著經(jīng)濟全球化進程的加快及多學(xué)科與多產(chǎn)業(yè)的相互融合和深入滲透，我國旅游業(yè)的服務(wù)形式將更加多樣化、國際化，這對旅游人才的外語應(yīng)用能力、終身學(xué)習(xí)能力、知識轉(zhuǎn)換能力、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)能力提出了更高的要求。

二、旅游管理專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)中存在的主要問題

（一）忽視人文教育的質(zhì)量。旅游業(yè)具有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的顯著特征，近年來旅游業(yè)對從業(yè)人員的人格魅力越來越重視，與理論知識相比，更看重學(xué)生的為人處世的能力、高質(zhì)量完成任務(wù)的執(zhí)行力、注重細節(jié)的動手能力、善于觀察與判斷的能力、處事不驚的靈活變通能力、辯證的思維方式等。相對于理論課堂教學(xué)，這些能力學(xué)生往往更能在實踐鍛煉與人文教育中獲得體會。高校在旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方面，將重心放在了經(jīng)營與管理方面，更多的是給學(xué)生輸出經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)方面的知識。對經(jīng)濟利益的過度重視，相對地忽視了學(xué)生的人文教育。人文教育的缺失直接導(dǎo)致學(xué)生的人格有欠缺、人文素養(yǎng)較低、性格較為死板、創(chuàng)新能力不足等問題。

（二）忽視教學(xué)方式的創(chuàng)新。在現(xiàn)有的高校中，旅游管理專業(yè)的教學(xué)方式主要以理論教學(xué)為主，注入式的知識吸收方式讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)知識被動者，案例教學(xué)、實踐教學(xué)、市場教學(xué)、交流教學(xué)的缺失直接導(dǎo)致以下幾個問題：第一，接受的知識因沒有通過實踐的過程強化，不再反復(fù)記憶或使用，容易在短期內(nèi)遺忘；第二，對理論知識的理解較為表面，往往只是知其然不知其所以然；第三，理論學(xué)習(xí)與實踐活動脫節(jié)，將理論知識應(yīng)用與實踐的能力較弱；第四，教育與旅游行業(yè)的發(fā)展脫節(jié)，人才培養(yǎng)不再符合市場需求，畢業(yè)生就業(yè)困難。在參與工作后往往缺乏旅游業(yè)工作人員所必需的創(chuàng)新能力，循規(guī)蹈矩、按部就班思維已難以適用于目前新型旅游業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實狀況，難以滿足游客的獵奇心理，以及對創(chuàng)意、主題、體驗等新型旅游方式的需求。

（三）忽視跨學(xué)科融合學(xué)習(xí)。旅游作為新型的社會消費形式，是由許多產(chǎn)業(yè)相互聯(lián)系形成的整體，其產(chǎn)業(yè)體系的復(fù)雜性較強，涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)較多，對人才的要求也較為全面。這要求旅游管理專業(yè)學(xué)生也要掌握一些其他相關(guān)學(xué)科的基本知識，例如管理學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等，雖然許多學(xué)校在旅游管理專業(yè)進行培養(yǎng)時都開設(shè)了以上相關(guān)學(xué)科，但學(xué)生對于學(xué)科之間的融合利用能力較差，知識未能形成體系，怎樣使其他相關(guān)學(xué)科的知識為旅游所用是目前各地高校需要探討的問題之一。

（四）忽視小領(lǐng)域現(xiàn)實教學(xué)。各地開設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校將學(xué)生培養(yǎng)方案設(shè)計為全方位、全方面、厚基礎(chǔ)、寬口徑綜合人才培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容涵蓋旅游行政管理、旅游經(jīng)營管理的方方面面。卻忽視了學(xué)科專業(yè)下因人而異的小方向的專業(yè)教學(xué)，學(xué)生往往是什么都懂一些，但什么都不精。不管是酒店、旅行社、會展、餐飲、娛樂或是景區(qū)、自然保護區(qū)、溫泉休閑會所的經(jīng)營和開發(fā)等領(lǐng)域，行業(yè)特性都較強，而非寬口徑傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的學(xué)生所可以勝任的。當(dāng)學(xué)生在參與激烈的小領(lǐng)域具體崗位就業(yè)競爭時，與經(jīng)驗豐富的人才相比處于明顯劣勢。

第四篇：公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)

公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)

摘要：近年來，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展與公共事業(yè)的改革深化，我國高等院校公共事業(yè)管理專業(yè)得到迅猛發(fā)展，但是公共事業(yè)管理專業(yè)目前在我國遭遇生存的危機與挑戰(zhàn)，而這與當(dāng)前我們地方院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位模糊、專業(yè)特色不突出有著密切的關(guān)系?；馕C的出路在于清晰界定公共事業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，強調(diào)以區(qū)域社會需求為主導(dǎo)，突出專業(yè)特色。本文通過分析公共事業(yè)管理專業(yè)設(shè)置的背景以及公共事業(yè)管理專業(yè)的人才應(yīng)具有特征和培養(yǎng)目標及規(guī)格，詳細的闡述了我國公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和培養(yǎng)要求,指出了該專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)滿足的幾項基本要求,同時針對上述培養(yǎng)要求,提出了該類專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)實現(xiàn)的具體目標及在人才培養(yǎng)模式上的改進措施。

關(guān)鍵詞：公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標

公共事業(yè)管理在我國在各類高校中是一個新設(shè)置的專業(yè)。在社會實踐中，盡管已經(jīng)存在著各種公共事業(yè)組織，但公共事業(yè)管理作為獨立學(xué)科尚未形成獨立體系。同時，各個院校原設(shè)置的有關(guān)的公共事業(yè)管理專業(yè)又各有特定的市場定位，因此，如何理解新的專業(yè)目錄下的公共事業(yè)管理，整合獨立存在的各個專業(yè)方向，形成規(guī)范的公共事業(yè)管理學(xué)科體系，建設(shè)完善的公共事業(yè)管理專業(yè)，培養(yǎng)市場需要的高素質(zhì)的公共事業(yè)管理人才，是非常值得我們探索和研究的問題。

什么是新世紀的公共事業(yè)管理人才？如何培養(yǎng)出新世紀所需要的公共事業(yè)管理人才？這是目前全國 300 多所建立公共事業(yè)管理專業(yè)的高校面臨并正在研究解決的問題。1998 年，為適應(yīng)我國建立社會主義市場經(jīng)濟體制改革的深入和公共事業(yè)的形成對新型管理人才的急需，應(yīng)用型管理本科專業(yè)——公共事業(yè)管理專業(yè)正式建立。

(一)公共事業(yè)管理專業(yè)設(shè)置的背景：

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，市場對人才的需要呈現(xiàn)多樣化趨勢，而高等教育的專業(yè)調(diào)整正是適應(yīng)了這種要求。在經(jīng)濟改革的推動下，社會管理的方式不斷變革，政府職能也在轉(zhuǎn)變，公共事業(yè)作為獨立的社會組織以其特殊的職能正在社會生活中的各個層面發(fā)揮著重要作用。因此，公共事業(yè)管理專業(yè)的設(shè)置是公共事業(yè)管理變革、專業(yè)人才需求和管理學(xué)科發(fā)展的需要。

同時，隨著公共事業(yè)領(lǐng)域的擴大和職能的豐富，對有關(guān)管理人員的素質(zhì)和數(shù)量會有很高的要求，現(xiàn)有的從事相關(guān)領(lǐng)域的管理人員，在知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及能力方面遠遠不能滿足公共事業(yè)發(fā)展對人才的需求，只有通過專業(yè)的建設(shè)、人才培養(yǎng)來解決公共事業(yè)管理對人才需求這一迫切的問題。

（二）公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)目標及規(guī)格：

公共事業(yè)本科教學(xué)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能熟練掌握管理知識和能力的實用型高級管理人

才。國家教育部對公共事業(yè)管理專業(yè)人才提出的具體目標是：培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力，能在文教、科技、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位從事管理工作，具有規(guī)劃、管理、組織和決策方面的基本能力。通過四年的學(xué)習(xí)，公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的基本知識和能力包括：(1)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)社會科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)的基本理論和基本知識；(2)具有適應(yīng)辦公自動化、應(yīng)用管理信息系統(tǒng)所必須的定量分析和應(yīng)用計算機的技能；(3)具有進行質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)的分析和處理，進行統(tǒng)計分析的基本知識和能力：(4)熟悉我國有關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及制度；(5)具有較強的社會調(diào)查和寫作能力；(6)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力；(7)具有較強的思維創(chuàng)新能力和自我學(xué)習(xí)能力和人際協(xié)調(diào)、溝通能力。

（三）我國公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀：

我國自1999年由東北大學(xué)、云南大學(xué)首批招收公共事業(yè)管理專業(yè)本科生以來，至今對有關(guān)該專業(yè)的較完善、較統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)范仍未確定，各個高校在對公共事業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標專業(yè)方向、課程設(shè)置、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)、教材建設(shè)及師資隊伍建設(shè)等一系列問題上，都還存在較大的認識分歧。其主要原因在于該類專業(yè)人才的就業(yè)崗位沒有實現(xiàn)專業(yè)初創(chuàng)時的預(yù)期目標，大量本科畢業(yè)生并未進入公共事業(yè)管理領(lǐng)域就業(yè)。本文在充分討論公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對該類專業(yè)的教學(xué)模式給出了改進方案。

第一，我國所謂的公共事業(yè)管理是針對中國特有的事業(yè)單位而展開的專門研究。但由于我國公共事業(yè)并不發(fā)達，受體制因素制約，事業(yè)單位改革進展緩慢,因而大興“公共事業(yè)管理”研究，特別是大規(guī)模培養(yǎng)公共事業(yè)管理專業(yè)人才，與人才實際需要相比，實屬超前。該觀點主張公共事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)主要培養(yǎng)以“考研升學(xué)”為主要目標的“知識發(fā)展型”人才。但由于目前我國研究生專業(yè)設(shè)置目錄中沒有“公共事業(yè)”方向，只有行政管理、公共管理、公共政策、教育經(jīng)濟與管理等相近專業(yè),因此培養(yǎng)知識發(fā)展型公共事業(yè)管理專業(yè)的人才，存在著“考研升學(xué)”障礙。

第二，目前公共事業(yè)管理專業(yè)人才就業(yè)崗位出現(xiàn)分流現(xiàn)象，不是政府不需要這類人才，而是我國事業(yè)單位改革和公務(wù)員制度建設(shè)滯后的體現(xiàn)，是體制性問題。但事實上,從公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的本科生進入公務(wù)員隊伍的規(guī)模并不引人注目。我國公務(wù)員考試中并未設(shè)置“公共事業(yè)管理”專業(yè)門檻，考試中行政管理專業(yè)比公共事業(yè)管理專業(yè)更具優(yōu)勢。

第三，公共事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標可以比較寬泛畢業(yè)生在工商管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟管理等領(lǐng)域?qū)ふ揖蜆I(yè)機會，是十分正常的現(xiàn)象，它反映了公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)的寬廣性。但從多數(shù)高校實際運行的公共事業(yè)管理專業(yè)本科培養(yǎng)計劃來看，由于缺乏工商管理、企業(yè)管理或經(jīng)濟管理等專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練，該類專業(yè)畢業(yè)生在這些領(lǐng)域內(nèi)的專

業(yè)技能不強，因而其就業(yè)率受到明顯影響。所以,把公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)成為適應(yīng)眾多管理領(lǐng)域的“泛管理人才”，從專業(yè)角度而言，是不適合的。

（四）公共事業(yè)管理專業(yè)的人才應(yīng)具有以下特征：

(1)具有公共服務(wù)的意識。社會的發(fā)展、公眾的整體利益的實現(xiàn)、協(xié)調(diào)個體利益與社會整體利益的關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境是公共事業(yè)管理組織的宗旨。這要求從事公共事業(yè)工作的管理者要具有為公共事業(yè)服務(wù)的意識，將服務(wù)公眾與社會作為公共事業(yè)管理工作的核心。

(2)具有社會化的管理責(zé)任。市場經(jīng)濟條件下，個體行為與公眾整體利益之間存在著目標的一致性與實現(xiàn)方式的矛盾與沖突，個人利益在實現(xiàn)的過程中，主觀上追求自身利益的“最大化”，客觀上又從社會及公眾利益整體上為其提供保證、支持與協(xié)調(diào)，對有損于社會及公眾利益整體的行為予以約束和限制，這就要求公共事業(yè)管理工作既要立足于整個社會以推動社會的進步與發(fā)展，又要從整體的角度保證個體的正當(dāng)利益的實現(xiàn)。

(3)具備綜合的知識結(jié)構(gòu)和全面的管理能力。公共事業(yè)管理專業(yè)具有明顯的跨學(xué)科特征，涉及多門社會科學(xué)和自然科學(xué)的學(xué)科，如經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等。而且公共事業(yè)管理面對的問題涉及社會發(fā)展、公眾利益、個人利益三個不同的層次，涵蓋廣泛的領(lǐng)域，服務(wù)對象涉及各個領(lǐng)域、各個行業(yè)、各個部門及各類公眾，其操作具有復(fù)雜性，這就要求公共事業(yè)管理人才具有全面的綜合素質(zhì)，思維敏捷，善于觀察事物的本質(zhì)特征與把握大局，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有全面的管理才能。

（五）公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)途徑：專

為達到本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，為體現(xiàn)高等教育“知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高三者協(xié)調(diào)發(fā)展”的教育理念，本專業(yè)強調(diào)以下三條人才培養(yǎng)的宏觀途徑：

1．夯實基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。公共事業(yè)管理專業(yè)是一個新興專業(yè)，必須建立在厚實的成熟學(xué)科基礎(chǔ)之上，在成熟學(xué)科中去吸收自己成長壯大的養(yǎng)分。本專業(yè)按照教育部對公共管理學(xué)科各專業(yè)的課程設(shè)置要求，結(jié)合我校經(jīng)濟、管理科學(xué)的學(xué)科優(yōu)勢，設(shè)計出高質(zhì)量、有特色的課程體系，讓學(xué)生掌握扎實的基礎(chǔ)知識。

2．強化實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)動手能力。公共事業(yè)管理學(xué)科主要是應(yīng)用科學(xué)，在培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生時，要加大實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的力度，讓學(xué)生在真情實景中去學(xué)活知識，縮短理論知識與實際操作的距離，在實踐中培養(yǎng)動手能力。

3．理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)。系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與表面的動手能力，只有在綜合性的理論聯(lián)系實際的活動（如畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文）中，才能內(nèi)化為較為穩(wěn)定的內(nèi)在素質(zhì)，它包括思想政治素質(zhì)、文化道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)、心理身體素質(zhì)等。只有具備這些方面的優(yōu)良素質(zhì)，才能適應(yīng)變化的社會生活以成為有用之才。

（六）公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求：

針對以上我國公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,在當(dāng)前和未來的專業(yè)人才培養(yǎng)和教學(xué)模式上,應(yīng)注意以下幾點培養(yǎng)要求。

1、注重公共事業(yè)事業(yè)管理人才培養(yǎng)的專業(yè)性

按照教育部的規(guī)定,公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生應(yīng)該至少能夠“在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位行政管理部門”工作,這些部門所涉及的行業(yè),工作崗位就已經(jīng)十分廣泛，在學(xué)生四年的大學(xué)教育培養(yǎng)中已經(jīng)很難成為這么多領(lǐng)域的通才。因此，有必要在該專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的過程中注重某一方面的專業(yè)化教育，以提高學(xué)生自身能力和專業(yè)水準。

2、滿足學(xué)生自身發(fā)展的要求

在專業(yè)培養(yǎng)的過程中，按照“最近發(fā)展區(qū)”理論：教學(xué)只有著眼于學(xué)生能力的“最近發(fā)展區(qū)”才能有目的推動學(xué)生身心的積極發(fā)展，喚起學(xué)生不斷追求新目標的需要、興趣和意向。在發(fā)展、變化的思想指導(dǎo)下編制的教學(xué)目標，應(yīng)能體現(xiàn)“發(fā)展水平”和“最近發(fā)展區(qū)”的能級轉(zhuǎn)換、梯度漸進,不斷開掘更新的“最近發(fā)展區(qū)”，從而促進學(xué)生獲得大限度的發(fā)展。學(xué)生進入公共事業(yè)管理專業(yè)這個平臺之后，首先是學(xué)生認識、了解這個專業(yè)，在這個基礎(chǔ)之上，學(xué)生才能夠根據(jù)自己的特點深入、潛心這個專業(yè)，最后才會熱愛這個專業(yè)。

3、滿足個性化創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求

創(chuàng)新的特征落實到教育環(huán)節(jié)上就是根據(jù)每一個學(xué)生的個性發(fā)展要求提供與之相適應(yīng)的教育服務(wù)。公共事業(yè)管理專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)要重視每一個學(xué)生的成長發(fā)展,處理好教學(xué)的公共性和培養(yǎng)的個性化的矛盾，為學(xué)生成才創(chuàng)造條件、提供機會。公共事業(yè)管理本身是一個正在發(fā)展中的專業(yè)，充分考慮學(xué)生的需要，讓學(xué)生的個性與教學(xué)相結(jié)合是公共事業(yè)發(fā)展的需要。同時,公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生個性的發(fā)展也給公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

4、滿足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的需要

現(xiàn)在各個高校都在強調(diào)要對學(xué)生進行職業(yè)生涯教育?！奥殬I(yè)生涯”教育的特點是：注重個體的特別性；強調(diào)教育過程的終身性；要求學(xué)校、家庭、社會教育的整體性；面向教育個體的全面性，避免歧視；突破傳統(tǒng)，注重培養(yǎng)實際性的職業(yè)能力；注重促進學(xué)生的發(fā)展和特殊才能的充分發(fā)揮。職業(yè)生涯教育理論的前提條件就是針對受教育個體的特殊性,這與我們國家傳統(tǒng)倡導(dǎo)的“因材施教”的觀點是不謀而合的。

5、滿足用人單位選擇的需要

面對“千人一面”、“廣譜抗菌”的培養(yǎng)模式，用人單位早已經(jīng)提出了自己的異議，同時這樣一種培養(yǎng)模式也給用人單位招聘選擇時帶來了很大的選擇成本。突破這樣的培養(yǎng)模式，讓大學(xué)重現(xiàn)自由發(fā)展的時代是教育工作者的義務(wù)和責(zé)任，尤其是公共事業(yè)管理這樣的新專

業(yè)，本身就給學(xué)生的個性發(fā)展留下了廣闊的空間，因此更加應(yīng)該采取多種形式讓學(xué)生多層次、多元化地凸現(xiàn)個性，也給用人單位更加豐富的選擇。

（七）公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改進：

公共事業(yè)管理專業(yè)迄今未能對其專業(yè)建設(shè)的一些基本問題形成共識，教育部公共管理教學(xué)指導(dǎo)委員會多次召開相關(guān)高校專家學(xué)者討論，也一直未能形成較為規(guī)范的專業(yè)課程體系，這給人才培養(yǎng)方案的制訂帶來一定困難。因此,在人才培養(yǎng)教學(xué)模式上有必要確定該專業(yè)的核心課程，以利于高校根據(jù)自身教育資源優(yōu)勢，培養(yǎng)出具有校本特色的公共事業(yè)管理專業(yè)人才。

1確定多元化的人才培養(yǎng)目標

公共管理人才的社會需求與我國公共管理部門改革進程密切相關(guān)，應(yīng)針對各種公共管理部門人才需求的實際要求,加強專業(yè)能力訓(xùn)練和公共服務(wù)能力培養(yǎng)。同時要增強學(xué)生對管理類相關(guān)專業(yè)課程的選修自由度，提供更豐富的專業(yè)實踐機會，以適應(yīng)更廣泛的就業(yè)需求。各辦學(xué)單位要在充分進行人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身的教育資源優(yōu)勢，確立靈活的培養(yǎng)目標。例如，由文化事業(yè)管理專業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的公共事業(yè)管理專業(yè)(文化事業(yè)管理類)，可將文化傳播學(xué)作為學(xué)科基礎(chǔ),主要培養(yǎng)文化事業(yè)管理型人才，充分發(fā)揮教學(xué)經(jīng)驗成熟、就業(yè)定位明確、教育資源充足的優(yōu)勢?？萍碱惛咝Ｒ劳屑夹g(shù)優(yōu)勢，主要培養(yǎng)面向科技事業(yè)領(lǐng)域的公共管理專業(yè)人才，這種培養(yǎng)方式也有其發(fā)展空間，符合當(dāng)前我國提高科技服務(wù)能力、加快信息化建設(shè)的時代要求，且有利于辦出公共事業(yè)管理專業(yè)的特色方向。

2建立合理的人才培養(yǎng)方案和完整的教學(xué)保障體系

在人才培養(yǎng)方案中,課程建設(shè)是基礎(chǔ)。高校應(yīng)努力在課程模塊設(shè)計、主干課程規(guī)范、校本課程開發(fā)及課程建設(shè)等方面打造特色。教學(xué)保障體系中,公共事業(yè)管理專業(yè)當(dāng)前最困難的是師資隊伍和實踐教學(xué)基地建設(shè),尤其需要充實具有在公共部門特別是事業(yè)單位工作經(jīng)驗的教師充實到該崗位,以實際經(jīng)驗指導(dǎo)學(xué)生理論學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐基地建設(shè)方面,既要重視校內(nèi)教學(xué)實驗室基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),又要重視與事業(yè)單位、政府機關(guān)或大中型企業(yè)管理部門合作,建立校外合作教學(xué)實習(xí)基地。

3重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)

在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，應(yīng)充分把握機會，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,避免學(xué)生的實踐目標不明確，學(xué)生參加積極性不高，抵觸接觸社會的心理。:進一步對學(xué)生進行實踐教學(xué)重要性教育與引導(dǎo)，使之高度重視，樹立實踐思想意識，積極充分利用假期時間參加社會實踐活動，增強動手能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。

強調(diào)課程實習(xí)是專業(yè)實習(xí)的前提和基礎(chǔ),建立制定實習(xí)計劃與實習(xí)大綱——實習(xí)指導(dǎo)書

——制定實習(xí)模塊、計劃構(gòu)架——具體分工——實習(xí)方案——實習(xí)材料——成績評定等一套完整的工作流程,責(zé)任明確,任務(wù)清晰,組織管理到位。結(jié)論

我國公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方法及教學(xué)模式的改進尚需在不斷總結(jié)實際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步完善并成熟,針對目前我國該專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,本文作了初步的探討,提出了人才培養(yǎng)的具體要求和教學(xué)模式的改進措施,并將在今后的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中給予嘗試并積累經(jīng)驗,以期完善公共事業(yè)管理專業(yè)的課程體系建設(shè)。

總之，中國的改革與發(fā)展正以前所未有的速度前進，隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善，政府職能將進一步轉(zhuǎn)變，更需要建立一個高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系。這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。21世紀的全新的教育體制正在 形成。盡管公共事業(yè)管理這一新的學(xué)科還有許多問題需要我們?nèi)ヌ剿?、去解決，公共事業(yè)管理專業(yè)的前景無疑是廣闊的，必將在管理學(xué)科的發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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9崔運武，《以專業(yè)基本課程建設(shè)為核心推進公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)模式研究》，中國大學(xué)教學(xué)

10蔣純紅、張勁松，《WTO背景下的公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與課程設(shè)置》，楚雄師范學(xué)院學(xué)報11張一純、磨玉峰、鄭燕萍，《公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討》，桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)A校學(xué)報

第五篇：旅游管理人才培養(yǎng)對策探究

旅游管理人才培養(yǎng)對策探究

內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 010020都葉利納

摘要：盡管我國每年都有數(shù)以萬計的旅游專業(yè)高校畢業(yè)生，但從旅游企事業(yè)單位的選擇和畢業(yè)生去向上來看，高等學(xué)校培養(yǎng)的旅游專業(yè)畢業(yè)生和旅游業(yè)所需要的人才間仍然存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象，旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生在行業(yè)內(nèi)的競爭力比較低。本文對導(dǎo)致旅游管理專業(yè)學(xué)生競爭力低下的深層次原因進行了分析，并提出了提升旅游管理專業(yè)學(xué)生競爭力的對策。

關(guān)鍵詞：旅游管理；人才培養(yǎng)；對策探究

一、旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀概述

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游教育也開始逐漸發(fā)展起來，各大專院校也相繼開設(shè)了旅游專業(yè)，目前已經(jīng)形成以?？啤⒈究茷榛A(chǔ)，包括碩士研究生和博士研究生在內(nèi)的完整的培養(yǎng)體系，成為一支異軍突起的生力軍。然而在人才使用方面，旅游管理專業(yè)的學(xué)生競爭力并未與日益蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)成正比。一方面，企業(yè)招聘到旅游管理專業(yè)學(xué)生后發(fā)現(xiàn)，招聘來的大學(xué)生在開展業(yè)務(wù)方面與實際有差距，完全不符合企業(yè)的用人需求，企業(yè)還需要在對員工的繼續(xù)教育培訓(xùn)上花費較大的代價；另一方面，旅游管理專業(yè)的學(xué)生在旅游企業(yè)內(nèi)工作一段時間后感到不適應(yīng)，認為該崗位不能體現(xiàn)自己的所學(xué)、不能實現(xiàn)自己的預(yù)期目標和人生價值，因而選擇“跳槽”去往其他行業(yè)，致使旅游企業(yè)的大學(xué)生員工流動率極高。這實際上反映了旅游管理專業(yè)教育培養(yǎng)的人才與市場需求之間的嚴重錯位。一直以來，旅游管理教育立足于理論本位，重理論知識，輕能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，使得所培養(yǎng)的學(xué)生缺乏職業(yè)能力所需要的技能和經(jīng)驗，與其它一些?？茖W(xué)校的畢業(yè)生相比缺乏競爭實力。

二、旅游管理專業(yè)培養(yǎng)模式亟待改革

旅游管理專業(yè)的現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式與實踐中旅游業(yè)所需求的人才嚴重錯位，一些旅游企業(yè)寧愿花高薪聘請同行企業(yè)中有經(jīng)驗的管理人才，也不愿意招聘受過高等教育的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生，旅游管理專業(yè)人才的供給和需求相脫節(jié)現(xiàn)象越

來越嚴重。究其原因發(fā)現(xiàn)，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的競爭力較低，不能適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要。一些高校對旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位模糊、不切實際。目前一些高等院校在對旅游專業(yè)學(xué)生的教育上普遍存在著定位“過高”的問題，旅游業(yè)是實踐性非常強的行業(yè)，要想真正能夠做到對旅游企業(yè)較好的管理，首先必須要熟悉基層的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容與工作方法，否則一切的管理只能是空談。而事實上是，學(xué)校模糊的定位導(dǎo)致培養(yǎng)出的旅游管理人才畢業(yè)后大多想從事管理工作，而不愿從事較低層次的、實踐性較強的業(yè)務(wù)工作，這就使得學(xué)生的“管理”只能停留在空談和夢想上，在某種程度上也阻礙了旅游業(yè)的健康良性發(fā)展。

三、旅游管理人才培養(yǎng)方式改革對策

（一）以市場為導(dǎo)向重新確立專業(yè)內(nèi)涵

對于一些高校的旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標模糊不清、定位不切實際的問題，學(xué)生儼然成為無辜的“犧牲品”。對于學(xué)校來說，要本著對學(xué)生認真負責(zé)的態(tài)度對市場需求作深入而細致的調(diào)研，根據(jù)市場的需求培養(yǎng)相應(yīng)的人才。這種對專業(yè)設(shè)置的準確定位并非一蹴而就的事情，而是需要做深入的調(diào)研；一方面，旅游專業(yè)的專業(yè)教師需要深入旅游企業(yè)一線，與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及其他人事需求單位進行多方、反復(fù)溝通，了解旅游職業(yè)崗位對該專業(yè)的能力、知識、素質(zhì)要求；另一方面，對在學(xué)旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)研，收集他們對學(xué)校教學(xué)內(nèi)容、對企業(yè)用人標準等方面的反饋信息及相關(guān)建議，通過調(diào)研和反饋，學(xué)校將對旅游管理專業(yè)進行更加符合實際的定位，使對學(xué)生的培養(yǎng)目標進一步明確。

（二）科學(xué)配置課程內(nèi)容突出實踐性

旅游管理專業(yè)課程的設(shè)置中既要強調(diào)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的扎實性，同時又要將理論與實踐相結(jié)合，并突出實踐操作技能培養(yǎng)的重要性。事實證明“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，因此，在課程的設(shè)置上仍然需要聽取旅游企業(yè)的負責(zé)人及本校往屆畢業(yè)生的意見和反饋，他們才是最有資格發(fā)言的群體，他們在實際工作中的經(jīng)驗?zāi)軌蜃屗麄儗υ搶I(yè)未來的需求方向有更清晰的認識，并且本校的畢業(yè)生也非常樂意看到自己的建議和意見能夠為母校的教學(xué)改革及其它學(xué)生的培養(yǎng)作出貢獻；從學(xué)校的角度上說，這些來自于旅游企業(yè)一線的意見能夠使原本不甚合理的課程設(shè)置更加合理和完善，使畢業(yè)生更加符合社會的需求，為企業(yè)所歡迎。各高等院校應(yīng)廣泛開展“產(chǎn)-學(xué)-研”合作模式，積極與旅游企業(yè)、旅游行政機關(guān)及其它部門間建立穩(wěn)定的“產(chǎn)-學(xué)-研”合作基地。

（三）強化教師隊伍素質(zhì)提高教學(xué)質(zhì)量

教師素質(zhì)的高低直接關(guān)系到旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，因此師資隊伍的建設(shè)是提高旅游管理專業(yè)學(xué)生競爭力的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。首先要鼓勵現(xiàn)任教師繼續(xù)進修，鞏固和扎實其專業(yè)理論功底，可以通過對現(xiàn)有的旅游專業(yè)教師分期分批進行專業(yè)培訓(xùn)，派遣到國際、國內(nèi)比較知名的旅游院校進修，使他們能夠盡快熟悉并深入了解相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高教學(xué)質(zhì)量和研究水平；其次還可以聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)家做兼職教授，以專題講座、討論或報告等豐富多樣的形式，提高教師的專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的能力。除此之外，由于旅游業(yè)對實踐操作技能的特殊要求，還需要使教師具備一定的實踐操作能力，這樣具有與旅游行業(yè)相關(guān)的社會實踐經(jīng)歷的教師，與純粹進行理論研究的教師相比，他們更能夠抓住旅游這一應(yīng)用性較強的學(xué)科的精髓，擺脫“紙上談兵”的教育方式，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

結(jié)束語：旅游管理專業(yè)把培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)由純理論改為理論聯(lián)系實際，這是教育理念的重大轉(zhuǎn)變。學(xué)生的實踐能力可以通過鼓勵教師申報和參與實踐性課題，到旅游企業(yè)調(diào)研或參與旅游開發(fā)規(guī)劃等項目，提升專業(yè)教師的動手操作能力，讓專業(yè)實踐課教師到旅游企業(yè)去掛職鍛煉，參加旅游企業(yè)的管理實踐活動，從而深入了解旅游業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢、熟悉具體領(lǐng)域崗位的操作能力，更好地提升自身的綜合素質(zhì)和競爭力，這也是提升旅游管理專業(yè)學(xué)生競爭能力的基本保障。參考文獻：

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