第一篇：企業(yè)道德與企業(yè)文化范文

企業(yè)道德與企業(yè)文化

最新的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)道德建設(shè)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。關(guān)注企業(yè)道德問(wèn)題，將有助于增強(qiáng)企業(yè)文化的輻射力。只有培育良好的企業(yè)道德，才能營(yíng)造良好的企業(yè)文化。

企業(yè)道德是社會(huì)道德在企業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，是企業(yè)中的所有職業(yè)道德的總和。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會(huì)之間的行為關(guān)系，是職工在履行本職工作時(shí)必須遵循的包括信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求。

企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征

一是階級(jí)性。企業(yè)道德與企業(yè)文化同屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，都是在企業(yè)特有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生和決定的，因而都帶有這種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)留下的某些深刻烙印。同時(shí)，企業(yè)道德與企業(yè)文化又是為企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的，并通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用來(lái)間接地影響企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。

二是歷史性。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常變動(dòng)，盡管企業(yè)職工不斷變化，但只要企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)環(huán)境沒(méi)有太大的變遷，企業(yè)道德與企業(yè)文化便同樣具有歷史性。

三是操作性。為了完善企業(yè)道德，可以遵循兩個(gè)思路：一是通過(guò)有效的思想教育、行為示范來(lái)引導(dǎo)；二是憑借嚴(yán)格的服務(wù)公約、規(guī)章制度來(lái)約束。同樣，企業(yè)文化也可選擇經(jīng)濟(jì)手段、教育手段、輿論手段、文化手段來(lái)培育。企業(yè)道德與企業(yè)文化都不是空洞抽象的，都具有操作性。

四是理想性。企業(yè)道德是人們?cè)谄髽I(yè)實(shí)踐活動(dòng)中必須遵循的行為準(zhǔn)則與道德要求。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)道德是生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需要，既來(lái)自于企業(yè)活動(dòng)，又必然影響企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)道德是人們期望的最佳意識(shí)狀態(tài)，并非人們實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的行為，而是人們努力爭(zhēng)取達(dá)到的行為目標(biāo)。至于企業(yè)文化，它所體現(xiàn)的不僅僅是文化傳統(tǒng)與文化實(shí)踐，更是一種適合于企業(yè)發(fā)展的文化追求目標(biāo)。正因?yàn)槠髽I(yè)道德與企業(yè)文化具備這種理想性，才使得它們對(duì)企業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生顯著的指導(dǎo)作用。

五是穩(wěn)定性。企業(yè)道德是特有的企業(yè)活動(dòng)所需要的道德要求。只要企業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)與內(nèi)容沒(méi)有根本變動(dòng)，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)道德也往往具有相對(duì)的穩(wěn)定性。同樣，企業(yè)文化在體現(xiàn)行業(yè)特征與環(huán)境特征方面也保持著相對(duì)的穩(wěn)定。由于存在著這種穩(wěn)定性，就必然促使企業(yè)道德與企業(yè)文化形成的優(yōu)良的行為典范世代沿襲。

企業(yè)道德是企業(yè)文化的高層次意識(shí)

企業(yè)道德是企業(yè)文化的衡量尺度，是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式，是企業(yè)氛圍的組成要素，是企業(yè)文化的高層次意識(shí)。

作為一種特殊的文化現(xiàn)象，企業(yè)道德在企業(yè)文化中確實(shí)具有十分重要的地位?？傮w來(lái)看，企業(yè)道德完全具備企業(yè)文化的各種主要功能。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是約束功能。在很多時(shí)候，企業(yè)成員及企業(yè)本身的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件。在這種情況下，道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。例如，某些企業(yè)的分場(chǎng)界限很不明確，相鄰地段的清潔衛(wèi)生往往被人忽視。如用規(guī)章制度去卡，極易導(dǎo)致推諉扯皮現(xiàn)象。但在道德輿論的驅(qū)動(dòng)下，這類(lèi)問(wèn)題反倒容易解決。這一點(diǎn)已被大量事實(shí)所證明。

二是調(diào)節(jié)功能。企業(yè)員工的工作責(zé)任感、集體榮譽(yù)感是一種無(wú)形的力量，也是員工道德信念的具體體現(xiàn)。在這種道德信念的支配下，即使沒(méi)有管理者現(xiàn)場(chǎng)督促，員工也能自覺(jué)調(diào)節(jié)自己的各種行為。

三是導(dǎo)向功能。企業(yè)常常評(píng)選先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范，其實(shí)就是樹(shù)立一種道德榜樣。這種道德榜樣的感召力是很大的，往往會(huì)影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。事實(shí)證明，借助于企業(yè)道德的導(dǎo)向功能進(jìn)行正面教育的確是一種行之有效的方式。

由此可見(jiàn)，企業(yè)道德確實(shí)具備了企業(yè)文化的基本特征與主要職能，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。要想加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，就必須注重企業(yè)道德的建設(shè)。

企業(yè)道德的培育依賴(lài)于企業(yè)文化的輻射功能

一個(gè)企業(yè)道德低下的企業(yè)的企業(yè)文化肯定是失調(diào)的或畸形的，一個(gè)企業(yè)文化偏激的企業(yè)的企業(yè)道德肯定是粗俗的或偏頗的。建設(shè)企業(yè)文化絕對(duì)不能忽視企業(yè)道德的培育工作，而企業(yè)道德的培育工作又勢(shì)必依賴(lài)于企業(yè)文化的輻射功能。

第一，企業(yè)道德的培育需要強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值。企業(yè)文化的真諦是以人為本，講究尊重人、理解人、關(guān)心人。企業(yè)道德培育必須克服短期行為，必須創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)平等、待遇公正、暢所欲言、身心愉快的企業(yè)文化氛圍，形成強(qiáng)烈的企業(yè)凝聚力。要大力開(kāi)展教育培訓(xùn)及文化娛樂(lè)活動(dòng)，提高職工的技術(shù)素質(zhì)，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、道德觀。必須引導(dǎo)企業(yè)成員互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助，不斷增強(qiáng)他們的職業(yè)責(zé)任感，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，維護(hù)與鞏固企業(yè)道德這種自覺(jué)的精神力量。

第二，企業(yè)道德的培育需要提升員工認(rèn)識(shí)。企業(yè)道德的培育具有重大意義：對(duì)內(nèi)，可以影響各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況；對(duì)外，可以影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)形象、經(jīng)濟(jì)效益。在培育企業(yè)道德時(shí)，必須將企業(yè)全體成員的認(rèn)識(shí)提到這一高度。要始終具備強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。只有具備這種高度的群體意識(shí)，才能形成良好的企業(yè)道德。

第三，企業(yè)道德的培育需要調(diào)整員工心理。培育企業(yè)道德必須圍繞具體的人來(lái)開(kāi)展。各種各樣的人具有不同的性格特征、處于不同的社會(huì)地位、獲得不同的勞動(dòng)報(bào)酬，難免出現(xiàn)各種各樣的不良心理。如果不對(duì)這些不良心理進(jìn)行主動(dòng)疏導(dǎo)，便會(huì)直接導(dǎo)致不良的道德行為。在培育企業(yè)道德時(shí)，必須充分運(yùn)用心理學(xué)原理，客觀分析企業(yè)員工的心理動(dòng)態(tài)，把員工的道德心理逐步引導(dǎo)到良性循環(huán)上來(lái)。前不久，某供電部門(mén)組織了一次“假如我是用戶(hù)”的大討論。在此基礎(chǔ)上，該供電部門(mén)歸納了用戶(hù)的各種意見(jiàn)，分析了問(wèn)題產(chǎn)生的根源，并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施，受到廣大用戶(hù)的熱烈歡迎。實(shí)際上，“假如我是用戶(hù)”這個(gè)討論就是一個(gè)將心理效應(yīng)運(yùn)用于企業(yè)道德培育的成功范例。這種做法能夠有效地調(diào)整員工的心理定勢(shì)，有助于增強(qiáng)員工的道德意識(shí)，并引導(dǎo)他們自覺(jué)按照企業(yè)的道德準(zhǔn)則來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為。

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第二篇：企業(yè)文化與道德

企業(yè)文化與道德

1.加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，要將公司（C），貫穿于公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

（A）宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀（B）愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和核心價(jià)值觀（C）愿景、使命、宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神（D）宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀

2.公司“兩個(gè)一流”指的是（A）。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)（B）建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)，建設(shè)世界一流企業(yè)

（C）建設(shè)世界一流企業(yè)，建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)（D）建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)，建設(shè)世界一流電網(wǎng)

3.（B）是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同、并長(zhǎng)期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求

4.（C）是國(guó)網(wǎng)公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”（B）“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（C）“兩個(gè)一流”（D）“三抓一創(chuàng)”

5.國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是：（A）。

（A）誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（B）誠(chéng)實(shí)、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)

（C）誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（D）誠(chéng)信、責(zé)任、和諧、奉獻(xiàn)

5.（B）是公司核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。

（A）改革（B）創(chuàng)新（C）革新（D）變革

6.“四個(gè)服務(wù)”的國(guó)網(wǎng)公司宗旨體現(xiàn)了公司（D）、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（A）奉獻(xiàn)責(zé)任（B）企業(yè)責(zé)任（C）服務(wù)責(zé)任（D）政治責(zé)任

1.國(guó)網(wǎng)公司使命的基本內(nèi)涵是什么？

答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的使命是：奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)。電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。

2.國(guó)網(wǎng)公司宗旨的內(nèi)涵是什么？

答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局：公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)電力客戶(hù)：公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及26個(gè)?。ㄊ袇^(qū)），供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶(hù)為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展：公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力

安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社

會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

3.請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)愿景的內(nèi)涵。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”，這是公司的奮斗

方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)，就是要從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)

備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電

網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)，就是要堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)

集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。

4.請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

（一）“誠(chéng)信”，是企業(yè)立業(yè)、員

工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)

信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

（二）“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

（三）“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，在當(dāng)前建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵時(shí)期，我們比以往任何時(shí)候都更

需要勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

（四）“奉獻(xiàn)”，是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉

獻(xiàn)。我們要一如既往，堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

5.國(guó)網(wǎng)公司加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)

黨和國(guó)家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作

業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

6.“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的基本內(nèi)涵是什么？

答案：“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，這是國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略途徑。

轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式是指按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)

體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息

化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

7試述國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資 產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”）。具體表現(xiàn)在：

電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝

備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng).資產(chǎn)優(yōu)良。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海

外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效，品牌形

象好，利益相關(guān)方綜合滿(mǎn)意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

業(yè)績(jī)優(yōu)秀。安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)

值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大。

特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地

1.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是什么？

答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作；

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿(mǎn)自信；接待交往——主動(dòng)熱情，把握分寸；

接打電話(huà)——簡(jiǎn)明扼要，溫和有禮；乘坐車(chē)輛——尊長(zhǎng)優(yōu)先，注意禮讓。

2.《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》的內(nèi)容是什么？

答案：包括八項(xiàng)內(nèi)容：

（1）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。（2）忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。

（3）愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

（5）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。（6）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（7）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。（8）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

3譚某在擔(dān)任某電廠工程設(shè)備招投標(biāo)和合同談判領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)期間，先后兩次收受賄賂款

3.5萬(wàn)美元，被判處有期徒刑12年。請(qǐng)用國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行分析。

答題要點(diǎn)：國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”要求員工要廉潔從業(yè)，防止利用工作之便

謀取不正當(dāng)利益。員工為客戶(hù)提供各種服務(wù)，都是自己職責(zé)所在，是應(yīng)該盡的責(zé)任。員工

履行職責(zé)獲得了單位發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等報(bào)酬，企圖從客戶(hù)那里再多得一份報(bào)酬或好處，是

非分之想，是貪婪之念。譚某某違反了國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”第五、七、八、十項(xiàng)規(guī)定。其行為警示我們，除加強(qiáng)思想改造、樹(shù)立正確的世界觀以外，還要嚴(yán)格遵守法

律、紀(jì)律，筑起法紀(jì)和思想道德兩道防線(xiàn)，增強(qiáng)拒腐防變的能力非常重要。

1建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的主要措施是什么？

答案：實(shí)施企業(yè)文化傳播工程，增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。實(shí)施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與公司各項(xiàng)工作有機(jī)融合。實(shí)

施企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程，推進(jìn)企業(yè)文化管理工作持續(xù)改進(jìn).2論述如何開(kāi)展統(tǒng)一的企業(yè)文化管理工作。

答案：一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要爭(zhēng)做建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。各

單位要加強(qiáng)企業(yè)文化管理隊(duì)伍建設(shè)，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用，堅(jiān)持齊抓共管，合力推進(jìn)。二是要加強(qiáng)規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

建設(shè)管理辦法》，全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理責(zé)任和工作任務(wù)，切實(shí)抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建

設(shè)全過(guò)程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。三是要

加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。提高企業(yè)文化建設(shè)管理在企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核中的比重，明確標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，加大考核力度。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)態(tài)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓好整改落實(shí)。四是要

加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。要做好直屬產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、海外企業(yè)等企業(yè)企業(yè)文化整合工作，結(jié)合行

業(yè)特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中提出具體的落地措施。各省級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電企業(yè)落實(shí)統(tǒng)一的企

業(yè)文化的檢查指導(dǎo)。

1.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)管理中的“三鐵”指的是（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）。

2.公司安全生產(chǎn)工作中的“三基”是指(從基礎(chǔ)抓起，從基層抓起，從基本功抓起)。

3.國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任觀是(發(fā)展公司，服社會(huì)，以人為本，共同成長(zhǎng))。

4.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作中的“五關(guān)愛(ài)”是指(關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自

己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì))。

1.公司企業(yè)文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

答案：公司的文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)責(zé)任管理等八個(gè)方面

2.公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中提出的“三化三有”和“四進(jìn)”的具體內(nèi)容是什么？

答案：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。

進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。

3.公司電網(wǎng)建設(shè)工作中提出的“三縱三橫”具體內(nèi)容是什么？

答案：東縱：錫盟-南京，中縱：張北-南昌，西縱：蒙西-長(zhǎng)沙；北橫：陜北-濰坊，中橫：

靖邊-連云港，南橫：雅安-上海。

4、請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司文化管理實(shí)踐中內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的內(nèi)涵。

答案： 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面提高“五

方面素質(zhì)”，樹(shù)立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對(duì)內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)

作用。內(nèi)在素質(zhì)與外部形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司的發(fā)展要求，又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外

形建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀要求和重要保證。

（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

安全素質(zhì)：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，制度健全完善，責(zé)任落實(shí)到位，行為

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設(shè)優(yōu)良，電力供應(yīng)可靠，服務(wù)真誠(chéng)規(guī)范，流程科學(xué)合理，管理嚴(yán)謹(jǐn)高

效，企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財(cái)務(wù)狀況良好，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益顯著，社

會(huì)貢獻(xiàn)突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強(qiáng)，投入產(chǎn)出率高，科技貢獻(xiàn)大，電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平

領(lǐng)先。

隊(duì)伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊(duì)伍健全，員工政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，技能過(guò)硬，求

真務(wù)實(shí)，甘于奉獻(xiàn)。

（二）外塑形象：塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形

象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行國(guó)有骨干企業(yè)責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，努力奉獻(xiàn)社會(huì)。

真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象：服務(wù)理念追求真誠(chéng)，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心，客戶(hù)滿(mǎn)意。

嚴(yán)格高效的管理形象：依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全，機(jī)制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)清

廉，既干事，又干凈。

公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象：樹(shù)立誠(chéng)信觀念，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，認(rèn)真接受市場(chǎng)監(jiān)管，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象：弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設(shè)以“四

統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，上下之間同心同德，部門(mén)之間密切合作，員工與公司共同

成長(zhǎng)。

2.國(guó)家電網(wǎng)品牌屬性包括品牌定位、（品牌主張、品牌實(shí)質(zhì)、品牌個(gè)性、品牌口號(hào)）。

3、公司大眾傳播口號(hào)的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號(hào)是“你用電·我用心”。“用電”關(guān)系到每一個(gè)人，“用心”表明我們面對(duì)社會(huì)的態(tài)度，口號(hào)平實(shí)、直白，便于記憶，易于拉近與社會(huì)公眾的心理和情感距離

4、請(qǐng)解釋品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”原則的含義。

答案：（1）統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略：是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國(guó)家電網(wǎng)“公司品

牌”為重點(diǎn)，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展

規(guī)劃。

（2）統(tǒng)一品牌傳播：是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施，突出“公司品牌”整

體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級(jí)實(shí)施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價(jià)值觀輸出，提升品牌傳播效果。

（3）統(tǒng)一品牌管理：是指理順公司品牌管理體制，實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)

節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。

第三篇：企業(yè)文化與道德

企業(yè)文化與道德

1.加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，要將公司（C），貫穿于公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

（A）宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀（B）愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和核心價(jià)值觀（C）愿景、使命、宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神（D）宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀

2.公司“兩個(gè)一流”指的是（A）。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)（B）建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)，建設(shè)世界一流企業(yè)（C）建設(shè)世界一流企業(yè)，建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)（D）建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)，建設(shè)世界一流電網(wǎng) 3.（B）是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同、并長(zhǎng)期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求

4.（C）是國(guó)網(wǎng)公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”（B）“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（C）“兩個(gè)一流”（D）“三抓一創(chuàng)” 5.國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是：（A）。

（A）誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（B）誠(chéng)實(shí)、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)（C）誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（D）誠(chéng)信、責(zé)任、和諧、奉獻(xiàn)

5.（B）是公司核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。（A）改革

（B）創(chuàng)新

（C）革新

（D）變革

6.“四個(gè)服務(wù)”的國(guó)網(wǎng)公司宗旨體現(xiàn)了公司（D）、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（A）奉獻(xiàn)責(zé)任（B）企業(yè)責(zé)任

（C）服務(wù)責(zé)任

（D）政治責(zé)任 1.國(guó)網(wǎng)公司使命的基本內(nèi)涵是什么？

答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的使命是：奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)。電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。

2.國(guó)網(wǎng)公司宗旨的內(nèi)涵是什么？

答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局：公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶(hù)：公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及26個(gè)?。ㄊ袇^(qū)），供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶(hù)為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展：公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

3.請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)愿景的內(nèi)涵。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”，這是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)，就是要從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)，就是要堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。4.請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

（一）“誠(chéng)信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

（二）“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

（三）“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，在當(dāng)前建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵時(shí)期，我們比以往任何時(shí)候都更需要勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

（四）“奉獻(xiàn)”，是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。我們要一如既往，堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。5.國(guó)網(wǎng)公司加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。6.“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的基本內(nèi)涵是什么？

答案：“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，這是國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略途徑。

轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式是指按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。7試述國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

答案：國(guó)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資 產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”）。具體表現(xiàn)在：

電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng).資產(chǎn)優(yōu)良。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿(mǎn)意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

業(yè)績(jī)優(yōu)秀。安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大。

特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地

1.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是什么？

答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作； 言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿(mǎn)自信；接待交往——主動(dòng)熱情，把握分寸； 接打電話(huà)——簡(jiǎn)明扼要，溫和有禮；乘坐車(chē)輛——尊長(zhǎng)優(yōu)先，注意禮讓。2.《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》的內(nèi)容是什么？

答案：包括八項(xiàng)內(nèi)容：

（1）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。（2）忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。（3）愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。（5）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。（6）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（7）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。（8）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。3譚某在擔(dān)任某電廠工程設(shè)備招投標(biāo)和合同談判領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)期間，先后兩次收受賄賂款3.5萬(wàn)美元，被判處有期徒刑12年。請(qǐng)用國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行分析。答題要點(diǎn)：國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”要求員工要廉潔從業(yè)，防止利用工作之便謀取不正當(dāng)利益。員工為客戶(hù)提供各種服務(wù)，都是自己職責(zé)所在，是應(yīng)該盡的責(zé)任。員工履行職責(zé)獲得了單位發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等報(bào)酬，企圖從客戶(hù)那里再多得一份報(bào)酬或好處，是非分之想，是貪婪之念。譚某某違反了國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”第五、七、八、十項(xiàng)規(guī)定。其行為警示我們，除加強(qiáng)思想改造、樹(shù)立正確的世界觀以外，還要嚴(yán)格遵守法律、紀(jì)律，筑起法紀(jì)和思想道德兩道防線(xiàn)，增強(qiáng)拒腐防變的能力非常重要。

1建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的主要措施是什么？

答案：實(shí)施企業(yè)文化傳播工程，增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。實(shí)施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與公司各項(xiàng)工作有機(jī)融合。實(shí)施企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程，推進(jìn)企業(yè)文化管理工作持續(xù)改進(jìn).2論述如何開(kāi)展統(tǒng)一的企業(yè)文化管理工作。

答案：一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要爭(zhēng)做建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。各單位要加強(qiáng)企業(yè)文化管理隊(duì)伍建設(shè)，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用，堅(jiān)持齊抓共管，合力推進(jìn)。二是要加強(qiáng)規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理責(zé)任和工作任務(wù)，切實(shí)抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。三是要加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。提高企業(yè)文化建設(shè)管理在企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核中的比重，明確標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，加大考核力度。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)態(tài)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓好整改落實(shí)。四是要加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。要做好直屬產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、海外企業(yè)等企業(yè)企業(yè)文化整合工作，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中提出具體的落地措施。各省級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電企業(yè)落實(shí)統(tǒng)一的企業(yè)文化的檢查指導(dǎo)。

1.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)管理中的“三鐵”指的是（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）。2.公司安全生產(chǎn)工作中的“三基”是指（從基礎(chǔ)抓起，從基層抓起，從基本功抓起)。

3.國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任觀是(發(fā)展公司，服社會(huì)，以人為本，共同成長(zhǎng))。4.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作中的“五關(guān)愛(ài)”是指

(關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì))。

1.公司企業(yè)文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

答案：公司的文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)責(zé)任管理等八個(gè)方面

2.公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中提出的“三化三有”和“四進(jìn)”的具體內(nèi)容是什么？ 答案：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。

進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。

3.公司電網(wǎng)建設(shè)工作中提出的“三縱三橫”具體內(nèi)容是什么？

答案：東縱：錫盟-南京，中縱：張北-南昌，西縱：蒙西-長(zhǎng)沙；北橫：陜北-濰坊，中橫：靖邊-連云港，南橫：雅安-上海。

4、請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司文化管理實(shí)踐中內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的內(nèi)涵。

答案： 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面提高“五方面素質(zhì)”，樹(shù)立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對(duì)內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)作用。內(nèi)在素質(zhì)與外部形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司的發(fā)展要求，又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀要求和重要保證。

（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。安全素質(zhì)：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，制度健全完善，責(zé)任落實(shí)到位，行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設(shè)優(yōu)良，電力供應(yīng)可靠，服務(wù)真誠(chéng)規(guī)范，流程科學(xué)合理，管理嚴(yán)謹(jǐn)高效，企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財(cái)務(wù)狀況良好，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益顯著，社會(huì)貢獻(xiàn)突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強(qiáng)，投入產(chǎn)出率高，科技貢獻(xiàn)大，電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。

隊(duì)伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊(duì)伍健全，員工政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，技能過(guò)硬，求真務(wù)實(shí)，甘于奉獻(xiàn)。

（二）外塑形象：塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行國(guó)有骨干企業(yè)責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，努力奉獻(xiàn)社會(huì)。

真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象：服務(wù)理念追求真誠(chéng)，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心，客戶(hù)滿(mǎn)意。

嚴(yán)格高效的管理形象：依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全，機(jī)制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)清廉，既干事，又干凈。

公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象：樹(shù)立誠(chéng)信觀念，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，認(rèn)真接受市場(chǎng)監(jiān)管，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象：弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，上下之間同心同德，部門(mén)之間密切合作，員工與公司共同成長(zhǎng)。2.國(guó)家電網(wǎng)品牌屬性包括品牌定位、（品牌主張、品牌實(shí)質(zhì)、品牌個(gè)性、品牌口號(hào)）。

3、公司大眾傳播口號(hào)的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號(hào)是“你用電·我用心”?！坝秒姟标P(guān)系到每一個(gè)人，“用心”表明我們面對(duì)社會(huì)的態(tài)度，口號(hào)平實(shí)、直白，便于記憶，易于拉近與社會(huì)公眾的心理和情感距離

4、請(qǐng)解釋品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”原則的含義。

答案：（1）統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略：是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國(guó)家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn)，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。

（2）統(tǒng)一品牌傳播：是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級(jí)實(shí)施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價(jià)值觀輸出，提升品牌傳播效果。

（3）統(tǒng)一品牌管理：是指理順公司品牌管理體制，實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。

第四篇：企業(yè)文化與道德的作用

企業(yè)文化與道德的作用

任何一個(gè)企業(yè)僅僅有嚴(yán)格的管理和物質(zhì)激勵(lì)還是不夠的。人的欲望是無(wú)限的，再?lài)?yán)格的管理也會(huì)有漏洞，這就需要有道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這種道德規(guī)范的企業(yè)文化。票號(hào)在這方面也為我們樹(shù)立了一個(gè)榜樣。

晉商成功地把中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德轉(zhuǎn)為自已的企業(yè)文化。傳統(tǒng)道德以義為核心，但卻主張“重義輕利”，晉商保留了“義”，但卻把“重義輕利”轉(zhuǎn)變成“以義制利”，并把它們作為企業(yè)文化貫徹在自已的商業(yè)行為中。作為晉商頂峰的票號(hào)完全繼承了這種企業(yè)文化。

傳統(tǒng)文化中的“義”可以理解為“忠義”，“忠”是下對(duì)上的忠誠(chéng)與服從，臣忠于君，子忠于父等等。它是維護(hù)封建“君臣父子”等級(jí)秩序的倫理道德基礎(chǔ)。“義是對(duì)別人的誠(chéng)信，是維持人與人之間正常交往秩序的倫理道 德基礎(chǔ)。晉 商成功地把這種倫理道德觀運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)。

第五篇：淺談企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作

淺談企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作

加強(qiáng)和重視思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，尋求思想政治工作的新途徑、新方法，是企業(yè)面臨的一項(xiàng)新課題。企業(yè)文化為切入點(diǎn)，在營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立企業(yè)形象，錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作，是一條加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑。

企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的重要內(nèi)容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于振奮斗志，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和群眾素質(zhì)，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、鼓勵(lì)功能，對(duì)發(fā)展企業(yè)，造福職工有重大作用。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所獨(dú)具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng)，包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化建設(shè)是20世紀(jì)80年代開(kāi)始在我國(guó)一些企業(yè)中興起的，經(jīng)過(guò)十多年的探索，已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，與思想政治工作一道，通過(guò)文化活動(dòng)方式，把思想政治工作的一些內(nèi)容以更易為職工群眾接受，更易得到企業(yè)行政部門(mén)實(shí)施的方式，融入企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中，使職工把自己對(duì)生活目標(biāo)的追求和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，以嶄新的時(shí)代風(fēng)貌和高度的主人翁精神，為企業(yè)文化發(fā)展做貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的重要措施。企業(yè)文化與思想政治工作在調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上起著相輔相成的作用，但二者性質(zhì)有所區(qū)別。企業(yè)思想政治工作是以企業(yè)內(nèi)部員工為對(duì)象，以解決思想問(wèn)題為目的的一種活動(dòng)；企業(yè)文化是一種社會(huì)文化現(xiàn)象，是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)融合在一起的一種活動(dòng)。這種活動(dòng)包含著極豐富的文化內(nèi)容，不僅對(duì)內(nèi)有粘合作用，對(duì)外也具備一種爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)同的社會(huì)功能。企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是：企業(yè)文化可以更大的領(lǐng)域里為思想政治工作提供觀念、價(jià)值、精神表現(xiàn)的形式與載體；思想政治工作借助企業(yè)文化方式，可以不斷豐富內(nèi)容、深化工作效果。企業(yè)文化通過(guò)科學(xué)文化和人文文化手段的綜合運(yùn)用，把思想政治工作開(kāi)展的黨的路線(xiàn)、方針、政策的教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性，為企業(yè)和國(guó)家多作貢獻(xiàn)。企業(yè)文化與思想政治工作是兩個(gè)完全不同的概念，它們有著本質(zhì)的區(qū)別，不能混為一談，更不能互相取代。

首先，思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，它以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，依照黨的綱領(lǐng)和不同階級(jí)政治、經(jīng)濟(jì)的中心任務(wù)，通過(guò)有組織、有意識(shí)的教育，灌輸馬克思主義理論，使黨員和廣大人民樹(shù)立科學(xué)的世界觀和人生觀，掌握馬克思主義的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和方法。它具有鮮明的黨性、思想性，本質(zhì)上屬于政治工作范疇。企業(yè)文化是產(chǎn)生于西方資本發(fā)達(dá)國(guó)家的一種新的管理理論，它是通過(guò)培育企業(yè)職工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，對(duì)職工的行為進(jìn)行有效的管理和控制，追求企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，具有明顯的管理性、經(jīng)濟(jì)性，本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題。

其次，思想政治工作是根據(jù)黨在企業(yè)的中心任務(wù)與職工的思想和行為規(guī)律，遵循精神文明建設(shè)的基本要求，著重對(duì)人的思想政治觀念、世界觀、工作態(tài)度和生活態(tài)度施加影響，以便調(diào)動(dòng)其積極性，服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè)，因此思想政治工作既是研究人的思想和行為規(guī)律的理性概念，又是進(jìn)行思想教育活動(dòng)的實(shí)踐性概念。而企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的、全體成員共識(shí)共守的行為規(guī)范、傳統(tǒng)作風(fēng)和價(jià)值觀念，主要是理性文化概念。三是，思想政治工作的基本內(nèi)容是對(duì)黨員干部和廣大群眾進(jìn)行馬克思主義基本理論、黨的基本路線(xiàn)、愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)公德及艱苦奮斗的教育，培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍；同時(shí)，對(duì)職工在勞動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種思想問(wèn)題、情緒問(wèn)題和行為問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)，及時(shí)予以解決。企業(yè)文化的基本內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外條件選擇經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、確定管理信條、培養(yǎng)企業(yè)精神、確立企業(yè)目標(biāo)、建設(shè)企業(yè)道德、樹(shù)立企業(yè)形象等。因此，思想政治工作的任務(wù)是立足于全黨的思想政治上高度統(tǒng)一，具有較高的共性特征；而企業(yè)文化是在宏觀的大政方針指導(dǎo)下，主要是依據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況長(zhǎng)期鑄就的，具有鮮明的個(gè)性色彩。

四是，思想政治工作與企業(yè)文化運(yùn)作方式不同。這是因?yàn)槎叩幕顒?dòng)主體不同。思想政治工作的活動(dòng)主體是在黨委集體政治核心領(lǐng)導(dǎo)下，專(zhuān)職兼職相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)群人體相結(jié)合，黨政工團(tuán)齊抓共管的體制，其運(yùn)行方式是在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主要是系統(tǒng)教育、正面灌輸。企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)的全體職工，良好的企業(yè)文化氛圍，是在社會(huì)主義文化大背景下，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)，靠全體職工的自我教育、自我約束、自我體驗(yàn)，逐步養(yǎng)成，一旦企業(yè)職工擁有了共同的價(jià)值觀念，企業(yè)就有了巨大的凝聚力和感召力，職工就會(huì)自覺(jué)自愿地、齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。它的運(yùn)行特點(diǎn)主要是以潛移默化的形成，通過(guò)良好的企業(yè)文化氛圍，提高職工的思想道德素質(zhì)。

企業(yè)文化與思想政治工作是兩個(gè)不同的概念，是兩項(xiàng)不同的工作，但在實(shí)際操作中又有著密切的聯(lián)系，在許多方面都是相同、相通和相融的。

——對(duì)象相同。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作，作為兩門(mén)科學(xué)，其研究對(duì)象都是人，都是以人為本的科學(xué)，都是做人的工作。它們都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為共同的出發(fā)點(diǎn)，都強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系都重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì)，都把最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性作為自己的重要任務(wù)。企業(yè)文化從研究人的共同的價(jià)值取向出發(fā)，注重?zé)òl(fā)人的精神，塑造人的靈魂，倡導(dǎo)群眾的優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)自我激勵(lì)的作用，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實(shí)行人性化管理。企業(yè)思想政治工作解決人的思想認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)、立場(chǎng)問(wèn)題，以育人為主，以轉(zhuǎn)變?nèi)说氖澜缬^為本，旨在用共產(chǎn)主義精神培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)人才。總之，企業(yè)文化和思想政治工作在培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂方面是完全一致的。

——方向一致。企業(yè)文化和思想政治工作都屬于意識(shí)形態(tài)范疇，要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。無(wú)論是企業(yè)文化還是思想政治工作都必須堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化是社會(huì)主義企業(yè)的企業(yè)文化，它必然受社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價(jià)值觀指導(dǎo)，體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化，不僅與思想政治工作的政治方向是完全一致的，而且堅(jiān)持思想政治工作優(yōu)勢(shì)又能保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，提供思想動(dòng)力。任何排斥、削弱思想政治工作的企業(yè)文化都會(huì)背離企業(yè)的社會(huì)主義方向。

——目的相近。企業(yè)文化的功能之一就是效益功能。建設(shè)企業(yè)文化或企業(yè)精神的目的，就是通過(guò)強(qiáng)化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力；思想政治工作的目的，是通過(guò)對(duì)馬克思主義理論教育和社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義思想教育，調(diào)動(dòng)人的積極性，最終達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。思想政治工作應(yīng)服從于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。思想政治工作是發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力的可靠保證。可見(jiàn)企業(yè)文化和思想政治工作的共同終極目的都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

——途徑相通。企業(yè)文化和思想政治工作為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的。思想政治工作經(jīng)常采取的一些途徑，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也適用。例如，開(kāi)展豐富多彩的寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)；創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境；樹(shù)立典型，學(xué)習(xí)榜樣等等。這些途徑和手段都是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作共同使用的，幾乎完全可以通用的。

——環(huán)境相似。無(wú)論企業(yè)文化建設(shè)還是思想政治工作都是在一個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、技術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)效益和分配方式等因素；外部環(huán)境是指企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)條件，包括國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、宏觀調(diào)控、市場(chǎng)情況、社會(huì)責(zé)任等。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作都是在這種既確定又多變的環(huán)境中進(jìn)行的，必然受到內(nèi)外環(huán)境中的各種因素的影響，其中有的因素可能起積極的作用，有的因素可能起消極作用，要認(rèn)真分析研究這些有利和不利因素，為企業(yè)文化建設(shè)或思想政治工作找好基點(diǎn)和提供條件。在同一環(huán)境中，在相似的影響因素的作用下，企業(yè)文化和思想政治工作根據(jù)各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，確定建設(shè)自己的企業(yè)文化起點(diǎn)和程序，選擇思想政治工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)，以求兩項(xiàng)工作同步獲取成果。

當(dāng)前思想領(lǐng)域面臨著復(fù)雜的形勢(shì)，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)以科學(xué)為先導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)為主題的嶄新世界，無(wú)論是政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還是科學(xué)文化和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，都呈現(xiàn)出復(fù)雜的矛盾和斗爭(zhēng)，并不斷涌現(xiàn)出許多新的問(wèn)題和難題。

從國(guó)際政治斗爭(zhēng)上看，西方敵對(duì)勢(shì)力加緊對(duì)我實(shí)施“西化”、“戰(zhàn)略”，通過(guò)各種途徑加緊進(jìn)行思想和文化滲透，其害是動(dòng)搖人民的理想信念。外國(guó)資本主義腐朽的東西和生活方式以及資產(chǎn)階級(jí)的某些政治觀點(diǎn)和社會(huì)學(xué)說(shuō)，對(duì)我國(guó)的社會(huì)生活和人們的思想作風(fēng)產(chǎn)生不良影響也必然會(huì)有所增強(qiáng)，能否及時(shí)而有效地抵制和戰(zhàn)勝這些東西，是對(duì)外開(kāi)放后的思想政治工作面臨的新難題和新考驗(yàn)。

從我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段上看，面臨著封建主義、資本主義腐朽思想、小生產(chǎn)意識(shí)以及唯心主義等各種非馬克思主義思想的廣泛影響，思想領(lǐng)域的矛盾和斗爭(zhēng)是長(zhǎng)期的復(fù)雜的。同時(shí)，改革是極其復(fù)雜的群眾性的探索和創(chuàng)新事業(yè)，經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革將在相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域內(nèi)和相當(dāng)深刻的程度上展開(kāi)，不僅會(huì)引起人們經(jīng)濟(jì)生活、政治生活的重大變化，而且會(huì)引起人們生活方式、思想方式和精神狀態(tài)的巨大變化，甚至還會(huì)出現(xiàn)一些消極現(xiàn)象。因此教育人們正確認(rèn)識(shí)改革，澄清各種糊涂認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn)，變革思想觀念，適應(yīng)改革和對(duì)外開(kāi)放的需要，是思想政治工作的緊迫任務(wù)。

從當(dāng)前社會(huì)變革的形勢(shì)看，我國(guó)正處在深刻的社會(huì)變革時(shí)期，隨著改革的深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立完善，社會(huì)情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)生活方式、社會(huì)組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式的多樣化，帶來(lái)了人們思想觀念、價(jià)值觀念的多樣化，給思想政治工作增加了復(fù)雜性和艱巨性。

從企業(yè)的實(shí)際看，經(jīng)過(guò)改革與發(fā)展，企業(yè)利益格局的進(jìn)一步調(diào)整和體制的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，給職工帶來(lái)一些實(shí)際問(wèn)題和思想困惑。同時(shí)，又面臨國(guó)際跨國(guó)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和參與國(guó)內(nèi)黃金珠寶首飾市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這種復(fù)雜形勢(shì)和繁重任務(wù)，必將給思想政治工作提出新要求，表明了加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下思想政治工作的極端重要性和緊迫性，必須下大力度把思想工作提到更加突出的位置，認(rèn)真抓好。

企業(yè)文化與思想政治工作的概念是獨(dú)立的，但相通相融是客觀存在的，兩者之間的聯(lián)系是明顯的，結(jié)合點(diǎn)是很多的，因此，通過(guò)兩者的相互影響、相互滲透、相互促進(jìn)、彼此互補(bǔ)，達(dá)到共同發(fā)展。

——同企業(yè)文化相結(jié)合是新時(shí)期思想政治工作的有效形式。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，包括競(jìng)爭(zhēng)精神、創(chuàng)新精神、科學(xué)精神、主人翁精神、群眾精神、奉獻(xiàn)精神、民主精神、服務(wù)精神等，不僅豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延，而且給思想政治工作增添了新的活力。同時(shí)，在培育企業(yè)群眾整體意識(shí)、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為、開(kāi)展各種文化活動(dòng)中，為思想政治工作提供更廣泛的活動(dòng)舞臺(tái)。

近年來(lái)，中國(guó)金都黃金珠寶首飾城加大投入，積極改善軟硬件設(shè)施，建設(shè)優(yōu)美的職工工作、生活環(huán)境，營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境，先后榮獲“山東省旅游購(gòu)物六真店”、“山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)嘉獎(jiǎng)單位”、“煙臺(tái)市價(jià)格誠(chéng)信單位”、“招遠(yuǎn)市十佳文明窗口單位”、“招遠(yuǎn)市文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，它的主體雖屬觀念形態(tài)，但它更貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，更容易為各層次職工所認(rèn)同和接受，為改變以往思想政治工作單向灌輸和一個(gè)方子包治百病的僵化模式提供了一種新的工作形式。它與企業(yè)思想政治工作相結(jié)合，將企業(yè)思想政治工作納入企業(yè)管理軌道，較好地解決了思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的“兩張皮”問(wèn)題。

——企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)思想政治工作的改革和創(chuàng)新。企業(yè)文化為思想政治工作的改革和創(chuàng)新提供了一個(gè)新天地，企業(yè)文化建設(shè)使思想下政治工作的內(nèi)涵更深刻、外延更擴(kuò)展，使思想政治工作更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，更便于與經(jīng)濟(jì)工作融合在一起去做，從而增強(qiáng)思想政治工作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力的力量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新，正是在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容，創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競(jìng)爭(zhēng)力的新形式、新方法，能夠克服思想政治工作某些弊端，使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體，做到實(shí)處。

過(guò)去的思想政治工作，僅是停留在理論灌輸，口頭說(shuō)服上，形式比較單一，載體東西少。企業(yè)文化建設(shè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，由企業(yè)員工群眾所共同價(jià)值觀念，是企業(yè)之魂，把思想政治工作所注重的愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育具體化了、企業(yè)化了。中國(guó)金都黃金珠寶首飾城一直致力于建設(shè)一種既體現(xiàn)社會(huì)方向，又有企業(yè)個(gè)性，融職工理想信念、價(jià)值觀念、道德情操、行為方式、生活情趣、職業(yè)技能于一體的科學(xué)文明、健康向上的企業(yè)文化。由于黃金珠寶首飾經(jīng)營(yíng)特征的特殊性，其生產(chǎn)過(guò)程即是商戶(hù)和顧客的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程，經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生。企業(yè)一切活動(dòng)最終目的都是向社會(huì)和商戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，其經(jīng)營(yíng)的好壞體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和水平上。因此，企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作都應(yīng)圍繞服務(wù)而開(kāi)展，服務(wù)是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的最終落腳點(diǎn)。企業(yè)的企業(yè)文化所包含的服務(wù)核心內(nèi)容為思想政治工作提出了最直接的目標(biāo)，增強(qiáng)了思想政治工作的針對(duì)性；企業(yè)文化建設(shè)所運(yùn)用的各載體也為思想政治工作提供了更多的途徑和方法，提高了思想政治工作的實(shí)時(shí)性和有效性。

——思想政治工作保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)思想政治工作是我黨的一大政治優(yōu)勢(shì)，企業(yè)思想政治工作從黨和國(guó)家的中心工作的大局出發(fā)，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者的利益關(guān)系，保障企業(yè)的社會(huì)主義方向。只有堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)主義方向，有效地開(kāi)展思想政治工作，才能解決好價(jià)值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容，以保證企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。