第一篇:企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)(本站推薦)
《企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)》
一.為什么學(xué)習(xí)本課程:
當(dāng)今世界,文化與經(jīng)濟(jì)相互交融,在企業(yè)競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在員工的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,企業(yè)家要深刻認(rèn)識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義。
二.課程特點:
(一)這是國內(nèi)最具權(quán)威的企業(yè)文化培訓(xùn)課程
(二)課程中觀念改變直刺靈魂
(三)課程理念具有哲學(xué)的穿透力和深刻性
(四)課程傳授的管理方法操作性極強(qiáng)
(五)課程效果集信息傳遞、能力提升、觀念轉(zhuǎn)變、心態(tài)調(diào)整和行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w。三.誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)中高層管理人員
三.通過本課程您將學(xué)習(xí)到:
(一)企業(yè)文化構(gòu)成的三大部分
(二)如何提煉企業(yè)文化
(三)先進(jìn)文化的特點
(四)推進(jìn)企業(yè)文化的方法與技巧
四.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、管理游戲、思維與心靈拓展訓(xùn)練 五.講師介紹:
王明基,北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA及總裁班客座教授,北京八九點管理顧問公司資深管理顧問高級培訓(xùn)師。
八十年代初開始從事人力資源開發(fā)與管理方面的研究。1985年參與中國第一部力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐。有深厚的理論功底和較高的學(xué)術(shù)造詣。
九十年代在外商企業(yè)擔(dān)任中高級職務(wù)從事管理工作,歷經(jīng)實戰(zhàn)磨練,有豐富的管理實踐經(jīng)驗。
1996年以來先后擔(dān)任美國UCC管理集團(tuán)所屬的A·BRAIN管理咨詢公司、華夏基石管理咨詢集團(tuán)、中國北方管理咨詢公司、八九點管理咨詢有限公司等多家管理咨詢公司的管理顧問和培訓(xùn)師,是集深厚的理論功底與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗于一身的資深顧問。先后為:
世界五百強(qiáng)企業(yè):汽巴染料(CIBA)、龐巴迪、殼牌(中國)、南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司;中石油、中石化;中國知名企業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、國網(wǎng)集團(tuán)、中海油、中石油、中國建材、中國電力、北車集團(tuán)、中國人民銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、招商銀行、光大銀行、一氣豐田、北汽福田、中集集團(tuán)、海信、奧柯瑪、青啤、奧的斯電梯、中信集團(tuán),中外運空運、用友、曲美家具、東易日盛、山東魯能、山東六和、上海精工、奧康集團(tuán)、三美電機(jī)、新奧燃?xì)?、東海橡塑、山東魯花、新偉翔、天津信息產(chǎn)品有限公司(IBM-天津合資公司)、濱田膠印、大連路明、光寶電子、英派斯、天寶光碟、大連三洋、寧煤集團(tuán)、振華物流等多家公司進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)。
王明基先生在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、構(gòu)建聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的管理系統(tǒng)、企業(yè)流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè);企業(yè)文化建設(shè);工作分析、績效管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)、,薪資設(shè)計、人事診斷等方面有許多創(chuàng)新性的成就。其咨詢方案有深厚的理論功底依托,又有極強(qiáng)的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個性的咨詢服務(wù)。
王明基先生在中、高級領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn),人力資源技能培訓(xùn)等方面頗有造詣。精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù),培訓(xùn)風(fēng)格熱情,互動性強(qiáng);培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力,又極具操作性,先后在中 1 國東部廣州,深圳,上海,蘇州,無錫,濟(jì)南,青島,大連,北京,天津等地舉行過公開課,并為數(shù)百家企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)。接受其培訓(xùn)的人數(shù)有十七萬人之多。簡要提綱:
第一講:企業(yè)文化建設(shè)的根基:文化概說
一、尋根溯源認(rèn)識文化
(一)文化的三層含義
(二)文化的作用
(三)文化的構(gòu)成
二、案例分析
(一)案例分析:“潛藏在行為表形背后的迷霧”
(二)案例分析:本案例對你的啟發(fā)
(三)小結(jié):文化是一群人共同行為習(xí)慣和傳統(tǒng)背后反映出來的行為范式和價值觀念
三、人是文化塑造的
(一)塑造文化的四個巨人
(二)文化塑造了人的行為方式
(三)對抗文化等于選擇死亡
四、文化的力量
(一)案例分享“建設(shè)員工樂業(yè)的福田”
(二)案例分享“建設(shè)員工的精神家園” 第二講:企業(yè)文化
一、企業(yè)文化的含義
二、企業(yè)文化的構(gòu)成
(一)第一層面精神文化:以企業(yè)價值觀為核心的意識形態(tài)
1、核心價值觀
2、理念
3、道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范
4、典型事件典型人物
5、典禮儀式
(二)第二層面制度文化
1、一般制度
2、特殊制度
(三)第三層面物質(zhì)文化:
1、產(chǎn)品
2、企業(yè)名稱,企業(yè)風(fēng)貌,標(biāo)識,標(biāo)準(zhǔn)色,廠歌
(四)案例分析:“白沙集團(tuán)企業(yè)文化”
三、企業(yè)文化特點
(一)在法規(guī)與道德中更重視道德控制
(二)在直接管理與間接管理中更重視間接管理
(三)在心理(情緒)調(diào)節(jié)和物理(規(guī)矩)調(diào)節(jié)中更重視心理調(diào)節(jié)(四)在個體和群體之間更重視雙贏
(五)在肯定和否定之間更重視對員工行為的肯定(六)在身教與言教之間更重視領(lǐng)導(dǎo)的身教
(七)在品德才華和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威中更重視領(lǐng)導(dǎo)的品德才華(八)在柔性管理和剛性管理中更重視柔性管理
四、企業(yè)文化的作用
(一)企業(yè)文化是區(qū)分企業(yè)和企業(yè)之間差異的分水嶺
(二)企業(yè)為那話對企業(yè)和員工的行為有導(dǎo)向功能
(三)企業(yè)文化可以約束企業(yè)和員工的行為(四)企業(yè)文化有巨大的凝聚力功能
(五)企業(yè)精神可以最大限度地激勵員工積極性(六)以積極向上的企業(yè)精神影響社會
五、建設(shè)企業(yè)文化的一般路徑(一)提出理念與價值觀
(二)找出代表理念與價值觀的具體模范人物和典型事件
(三)在理念與價值觀指導(dǎo)下,制定保證模范人物和典型事件不斷涌現(xiàn)的機(jī)制和制度(四)直至員工信仰了企業(yè)價值觀并且按照共同的行為規(guī)范行為 第三講:先進(jìn)文化
一、儒家文化與時俱進(jìn)的精神
二、道家的管理智慧 三、三 佛家的管理智慧 四、四 基督教文化陽剛勁健開拓精神
五、馬克思文化世界大同的美景 第四講:企業(yè)文化提煉
一、透過企業(yè)成長歷程提煉企業(yè)文化
(一)回顧企業(yè)歷史
(二)分析創(chuàng)業(yè)后的關(guān)鍵事件
二、透過員工共同的行為方式提煉企業(yè)文化(一)領(lǐng)導(dǎo)=F(領(lǐng)導(dǎo)+被領(lǐng)導(dǎo)+環(huán)境)的啟示(二)企業(yè)環(huán)境對員工的影響
(三)人的行為方式背后潛藏的秘密(四)冰山4/5在水下
三、透過企業(yè)家的認(rèn)識論和方法論提煉企業(yè)文化(一)企業(yè)家用他對世界的認(rèn)識改造世界改造企業(yè)
(二)企業(yè)家解決企業(yè)問題的背后潛藏著他的管理哲學(xué),理念和價值觀(三)企業(yè)是一個有生命的實體,找出生命背后的動力
四、企業(yè)產(chǎn)品和物質(zhì)化的成果提煉企業(yè)文化(一)產(chǎn)品就會是人品(二)在夏利與奔馳的背后
(三)齊齊哈爾第二制藥廠與同仁堂 第五講:“文”如何“化”推進(jìn)企業(yè)文化的方法與技巧
一、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)范式
(一)提出理念與價值觀
1、提出理念與價值觀
2、找出代表理念與價值觀的具體人物和事件
3、在理念與價值觀指導(dǎo)下,制定保證這種人物和事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制
(二)找出代表理念與價值觀的具體人物和事件
1、英雄和典型事件是形象化的企業(yè)價值觀
2、以師正人,以師教人
(三)在理念與價值觀指導(dǎo)下,制定保證這種人物和事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制
1、價值觀培訓(xùn)
2、典型行為、典型事件、典型人物——虛 的理念變?yōu)樾蜗蟆美斫庾優(yōu)榻邮堋?響其他人
3、將優(yōu)秀行為制度化——強(qiáng)迫人接受
4、由精神——到制度化——到行為方式形成
二、案例管理法推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
(一)案例分析“LYGT公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)案例”
(二)破譯達(dá)芬奇密碼解決企業(yè)文化建設(shè)之謎
(三)大道至簡的案例管理法
(四)案例管理法的七大手段
(五)案例管理法機(jī)制分析
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)—企業(yè)文化
企業(yè)文化
企業(yè)文化概念
關(guān)于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認(rèn)識和表達(dá): 企業(yè)文化
1. 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。??是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3. 威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4. 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5. 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
6. 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7.企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理
8.企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。
9.(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)
則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀和對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場的“求實、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”
團(tuán)體意識
團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層
形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標(biāo)識,是社會對這個企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一,也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
文化結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)(八)東盟企業(yè)文化
企業(yè)文化
第一部分:有關(guān)“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化作為管理手段之一種,其重要性已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所認(rèn)識。從國有企業(yè)到大型的民營企業(yè),都在建設(shè)中探索實踐著自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化現(xiàn)象無處不在;企業(yè)被文化所圍繞但文化常會被忽略。企業(yè)文化又稱公司文化。這個名詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。一種新的概念和理論在形成過程中,往往會發(fā)生眾說紛紜的現(xiàn)象,企業(yè)文化也不例外。
企業(yè)文化表明企業(yè)的風(fēng)格,如激進(jìn)、保守、迅速、穩(wěn)健等,這些風(fēng)格是企業(yè)中行為、言論、活動的固定模式。管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。
企業(yè)文化的概念 :狹義的企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,它是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀和 道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等的總和。它是企業(yè)意識形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種存在。企業(yè)文化由企業(yè)行為和員工行為所創(chuàng)造,又作為一個熔爐,不斷將員工的意識磨煉趨同。企業(yè)文化改變和創(chuàng)造人們:思維模式、行為模式企業(yè)文化對內(nèi)具有強(qiáng)大的融合性,這種融合對外表現(xiàn)出巨大的穿透力。這就是“文化”在競爭中的決勝作用。企業(yè)的經(jīng)營:三流的企業(yè)靠生產(chǎn);二流的企業(yè)靠營銷;一流的企業(yè)靠文化。
企業(yè)經(jīng)營的四重境界:經(jīng)營產(chǎn)品:最原始的經(jīng)營活動;經(jīng)營制度:打造核心競爭力;經(jīng)營思想:謀求壟斷市場、經(jīng)營未來;經(jīng)營文化:(推廣一種生活方式)滲透工程。
如果說企業(yè)是一棵根深葉茂的大樹,那么大樹的根就是核心,是企業(yè)的理念和文化,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的靈魂;大樹中間的軀干、莖就是各種制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)核心價值的體現(xiàn),也是企業(yè)運營的基本保障;而大樹的花、果、葉就是呈現(xiàn)在公眾面前的企業(yè)的外在形象。
企業(yè)文化的構(gòu)成:外在企業(yè)文化(表層企業(yè)文化):企業(yè)視覺形象、企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)公眾形象;制度企業(yè)文化(中間層企業(yè)文化):企業(yè)制度、管理要素、行為準(zhǔn)則;核心企業(yè)文化(深層企業(yè)文化):企業(yè)哲學(xué)和宗旨、企業(yè)精神(風(fēng)格)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略。
東盟集團(tuán)的企業(yè)文化:
企業(yè)視覺形象:一致的企業(yè)標(biāo)識、一樣的產(chǎn)品展示、員工職業(yè)化的著裝、店鋪統(tǒng)一化的設(shè)計。企業(yè)產(chǎn)品形象:高品質(zhì)的產(chǎn)品、高科技的產(chǎn)品、新潮的產(chǎn)品包裝。
企業(yè)公眾形象:民營企業(yè)、紅綠燈商標(biāo)、愛心舒麗液。
行為準(zhǔn)則:嚴(yán)謹(jǐn)、高效、主動、融通、廉潔、奉獻(xiàn)。企業(yè)哲學(xué)和宗旨:以服務(wù)大眾為已任。企業(yè)的使命:舉民族旗、興民族業(yè)、鑄民族魂。
企業(yè)精神(風(fēng)格):責(zé)任、真誠、堅韌、快樂。企業(yè)發(fā)展目標(biāo):開創(chuàng)宏基偉業(yè)、鍛造百年名企。
經(jīng)營戰(zhàn)略:以人為本、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。
公司營銷文化:感恩、推崇、合作。
公司主流文化:學(xué)習(xí)、復(fù)制、創(chuàng)新。
公司績效文化:業(yè)績說話、大浪淘沙。
公司執(zhí)行文化:號令一致、管理到位。
公司服務(wù)文化:真心、熱誠、注重細(xì)節(jié)。
我們的發(fā)展理念:旭日初升在,東精英薈萃為盟。
經(jīng)營的四項原則:號令一致,管理到位;業(yè)績說話,大浪淘沙;有效激勵,成就價值;傳承文化,視企如家。企業(yè)口號:擁愛心無限,伴健康一生。
21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)知識化、信息化、全球化的時代來臨之際,使得創(chuàng)造知識產(chǎn)品的腦力勞動將逐漸成為社會勞動的主要形式,創(chuàng)造著更多、占比更大的財富。這就意味著企業(yè)管理將逐漸從完全的科學(xué)管理(理性管理)向以人為中心的文化管理過渡。
美國著名管理學(xué)家托馬斯·彼得曾講過:“一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力?!?1世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)知識化、信息化、全球化的時代來臨之際,創(chuàng)造知識產(chǎn)品的腦力勞動將逐漸成為社會勞動的主要形式,創(chuàng)造著更多、占比更大的財富。這就意味著企業(yè)管理將逐漸從完全的科學(xué)管理(理性管理)向以人為中心的文化管理過渡。
企業(yè)文化要解決:
◇ 集權(quán)與授權(quán)的程度;
◇ 決策更強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)健還是速度與效率;
◇ 倡導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作還是鼓勵個人英雄;
◇ 是否鼓勵員工暢所欲言;
◇ 有沒有濃厚的學(xué)習(xí)、進(jìn)取的氣氛......企業(yè)文化中要擺正:人員、戰(zhàn)略、運營三者之間的關(guān)系和順序。所謂戰(zhàn)略,就是做正確的事;運營是戰(zhàn)術(shù),就是怎樣把事做正確;所謂人員,就是用正確的人。至于順序當(dāng)然是人員排在第一位,因為偉大的戰(zhàn)略和很好的運營技巧,統(tǒng)統(tǒng)都是人想出來的。所以,我們的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本。
企業(yè)文化的吐故納新
◇ 公司從外部引進(jìn)新員工,應(yīng)形成共同價值觀和行為規(guī)范,通過揚棄,迅速融入團(tuán)隊、推動公司的進(jìn)步?!?同時,外部進(jìn)入的新員工在貢獻(xiàn)自己的新思維時,也會補(bǔ)充完善公司原有的文化體系。
◇ 吐故納新,去粗取精,不斷充實,不斷發(fā)展。
企業(yè)文化這兩年沒有前幾年那么火了,但企業(yè)經(jīng)營者卻更加認(rèn)識到他的價值,正如我們到滿一杯啤酒,發(fā)現(xiàn)上面有許多泡沫,真正的啤酒卻在泡沫的下面。今天,當(dāng)企業(yè)文化的光環(huán)越來越不那么耀眼的時候,我們卻發(fā)現(xiàn),一種優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營是多么的重要。該到了我們認(rèn)真喝啤酒的時候了。
企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計說明
企業(yè)標(biāo)識被稱為LOGO。
一、LOGO是企業(yè)通過造型簡單、意義明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視覺符號,將經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品特色、品牌定位等要素傳遞給社會公眾,使之識別和認(rèn)同企業(yè)的圖案和文字。
二、LOGO是企業(yè)文化、品牌定位、企業(yè)精神的濃縮和外在表現(xiàn)。
三、LOGO是視覺形象的核心,它構(gòu)成企業(yè)形象的基本特征,體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),是企業(yè)品牌的重要組成部分。
東盟集團(tuán)的企業(yè)標(biāo)識:標(biāo)志設(shè)計說明
圖案由四套東盟集團(tuán)的英文字母(DMG)組成,共分三種顏色。
圖形表示:規(guī)矩與方圓
圖案方框由四個DM構(gòu)成,方框的四面采用有韌性的弧形圖案,表示集團(tuán)為適應(yīng)外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,增強(qiáng)抗壓能力。四個面在承受抗壓的同時,圖案的四個角形成了發(fā)展的四個箭頭標(biāo)志。
四平八穩(wěn)是由標(biāo)志的四個方塊形成的四個角。
圖案的圓形由四個G合成,代表集團(tuán)的核心圈同心同德。圖中有四個反逆齒,呈順時針旋轉(zhuǎn)狀,體現(xiàn)了集團(tuán)的凝聚力,同時也代表著集團(tuán)上下發(fā)展方向一致,永遠(yuǎn)向前。紅色象征著輻射力和融合度。
文字由中英文合成,體現(xiàn)東盟集團(tuán)在國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展。
藍(lán)色象征著大自然的空間,同時也象征著寬闊無邊的海洋,扶托著集團(tuán)在廣闊領(lǐng)域中無限地開拓進(jìn)取。綠色象征著生命力。
我們企業(yè)的標(biāo)識代表著全體東盟人戰(zhàn)勝困難、開拓進(jìn)取的勇氣和決心;寄托著全體東盟人的希望和夢想。
第三部分:讓文化為企業(yè)領(lǐng)航
企業(yè)文化是什么?打了一個比方:饅頭是干面做成的,可是有面粉能做成饅頭嗎,得靠水來凝聚。企業(yè)文化就是像水一樣在企業(yè)起凝聚的作用。近年來,公司形成了一系列獨具特色的企業(yè)文化,從而引領(lǐng)企業(yè)駛向創(chuàng)新發(fā)展的航程。
◆構(gòu)建一個愿景體系,推動職工奮力進(jìn)取
東盟集團(tuán)在“船”上做文章,東盟廣招天下有志之士,有志之士就好比是一架戰(zhàn)斗機(jī),而東盟就是一艘航空母艦,愿天下有識之士都能借助東盟這個廣闊平臺,飛得更高、更遠(yuǎn),并協(xié)同東盟這艘航空母艦一同駛向理想的彼岸。
◆實行一個轉(zhuǎn)換變剛性管理為柔性管理
現(xiàn)代企業(yè)的特征之一,是實行制度化的管理。公司過去也有一整套的管理制度,可有些制度在實施中,常常造成領(lǐng)導(dǎo)與員工對立情緒的產(chǎn)生,制度不能執(zhí)行到位。公司領(lǐng)導(dǎo)層聯(lián)系企業(yè)實際學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論,深刻認(rèn)識到:建立各項制度是完全必要的,但更重要的是通過灌輸新理念,改善心智模式,使員工從被動消極的執(zhí)行制度、服從管理,轉(zhuǎn)變到主動、積極的執(zhí)行制度,自己管理自己。制度是剛性的,理念引導(dǎo)是柔性的。公司通過制度文化建設(shè),將百煉鋼化作繞指柔,通過文化的柔性管理,使之邁入企業(yè)管理的高境界。
◆換一副“眼鏡”,打開人才輩出的新局面
東盟集團(tuán)如今可說是人才輩出。在不同崗位時時出新出彩的管理人才、技術(shù)人才、技能人才如同雨后春筍。這種生動局面的出現(xiàn),靠該公司上下?lián)Q了兩副“眼鏡”,一是領(lǐng)導(dǎo)的“眼鏡”,二是員工的“眼鏡”。
分析過去為什么總感覺人才不夠用,公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這是因為戴了有色眼鏡,出現(xiàn)了“求全責(zé)備”的心智障礙。在“人才文化”的建設(shè)中,他們認(rèn)識到公司每個員工都是潛在“人才”,只要引導(dǎo)培養(yǎng)得法,他們都能成為現(xiàn)實人才。在新的人才理念的指導(dǎo)下,公司推出了一系列舉措,為人才的脫穎而出創(chuàng)造好環(huán)境。
為改變公司員工間互相輕視,寬容自己,歸咎別人的不良風(fēng)氣,公司領(lǐng)導(dǎo)層在人才文化建設(shè)中,引導(dǎo)員工換一副眼鏡看人,提出“高素質(zhì)人才互相欣賞”的觀念,團(tuán)隊精神得以發(fā)揚,凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為公司的跨越式發(fā)展打下了扎實的“人本”基礎(chǔ)。
第四篇:什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)1
什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)
什么是企業(yè)文化,如何建立企業(yè)文化?企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。? 辦公室嘰喳聲是企業(yè)的存款
發(fā)生在你公司中的大部分交談,都有與工作相關(guān)的主題:誰靠得住(值得信任或消息靈通)?在這種情況下我該怎么做?你是否應(yīng)付過這個顧客(問題、經(jīng)理)?在這種企業(yè)文化里要靠什么才能成功?
? 企業(yè)文化必須具備的特征
1、速度文化,2、學(xué)習(xí)文化,3、創(chuàng)新文化,4、虛擬文化,5、融合文化。
? 企業(yè)文化大PK:表揚文化VS批評文化
不論是表揚文化還是批評文化,都不能簡單地說它是好還是不好。每種企業(yè)文化,都有好的一面,也有其不好的一面。? 企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)過時間長河沉淀下來的習(xí)慣
? 企業(yè)文化是否正趨于同化?
現(xiàn)階段各國之間的文化交流日益密切,相應(yīng)地企業(yè)之間的企業(yè)文化也越來越相同。如:WAL-MART和“好又多”,同樣都以微
笑為口號。而無論東西方,也都提出“重視人”,照這樣發(fā)展下去,所有的企業(yè)文化是不是會日趨同化?
? 如何建立具有中國酒店業(yè)特色的企業(yè)文化?
如何建立具有中國酒店業(yè)特色的企業(yè)文化?目前國際酒店業(yè)企業(yè)文化的特點?
? 企業(yè)文化讓營銷成效看得見
市場經(jīng)理和他的團(tuán)隊不僅要為結(jié)果負(fù)責(zé),更要為行為負(fù)責(zé)。? 以語言來重建企業(yè)文化
通過使用新的表達(dá)方式,促使員工放棄舊的企業(yè)文化,建設(shè)新的企業(yè)文化。
? 優(yōu)秀企業(yè)文化的兩個基因
怎樣做到以人為本?怎樣做到以績效為導(dǎo)向?
? 如何建立合適的企業(yè)文化?
來自華信惠悅的專家黃世友先生,為大家解答如何建立有特色的企業(yè)文化、如何激勵中高層管理人員等問題。
? 強(qiáng)勢企業(yè)文化是否會阻礙企業(yè)改革?
企業(yè)文化與企業(yè)改革這兩者之間的關(guān)系是怎樣的?是不是越強(qiáng)勢的企業(yè)文化反而妨礙企業(yè)的發(fā)展和變革?
? 什么叫企業(yè)文化
真的企業(yè)文化不是一句話,一個口號,而是員工的一個目標(biāo)? 企業(yè)文化的誤區(qū)
來自實踐,不可盲目移植。言行一致,不做表面文章。
阿薩里爾服飾,打造職業(yè)時尚活力。? 企業(yè)文化:傳承求變
公司改朝換代,文化要傳承還是變革?沃爾瑪兩者兼得,平衡藝術(shù)可謂高超。
? 建立企業(yè)文化同心圓
文化需要長期的積累,關(guān)鍵在于層層的傳遞。
? 助你成功的企業(yè)文化
組織氛圍和企業(yè)文化,貌似不可琢磨,其實在企業(yè)內(nèi)部如同空氣一般無處不在。
? 首屈一指的企業(yè)文化
下面介紹的兩家杰出的高科技企業(yè)里,其主要產(chǎn)品既不是顧客所要購買的、也不是員工所制造的東西,而是顧客和員工全都融于其中的企業(yè)文化。
? 更新企業(yè)文化
指揮有方的領(lǐng)導(dǎo)會巧妙地運用象征性手法埋葬舊文化,提倡新文化。
? 邁向多元化的企業(yè)文化
文化多元化的員工隊伍更有創(chuàng)造性,更善于從事全球性營銷,而且人員流動率也更低,但只有名副其實的多文化企業(yè)才能妥善管理這種員工隊伍。
? 創(chuàng)建獨特的企業(yè)文化
摩托羅拉韓國有限公司面臨重大運作問題,可做幾種選擇。他們挑選了唯一可行的出路:革新管理文化。
? 創(chuàng)建企業(yè)文化
顧客導(dǎo)向、員工參與的觀念使香港地鐵成為世界一流的運輸系統(tǒng)。
? 企業(yè)文化與老板
當(dāng)老板明知自己在管理上有許多不當(dāng)?shù)牡胤?,但由于性格原因難以克服改變,作為公司其他主管怎樣才能在這種環(huán)境里建設(shè)積極向上、良好的企業(yè)文化氛圍?
? 企業(yè)文化的建立體系如何構(gòu)造?
在以往的管理過程中,沒有有意識地將企業(yè)的理念、價值觀向員工灌輸,造成現(xiàn)在企業(yè)文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,而現(xiàn)在建立公司的企業(yè)文化,它的關(guān)鍵點又在哪里呢?? 企業(yè)文化的疑惑
許多成功的企業(yè)都有成功的企業(yè)文化,而且目前國內(nèi)許多企業(yè)也在討論如何建立企業(yè)文化。但是,企業(yè)管理系統(tǒng)與企業(yè)文化之間是怎樣的關(guān)系?我們是否應(yīng)當(dāng)先樹立健康的企業(yè)文化,然后再建立與之相適應(yīng)的管理系統(tǒng)?還是先建立管理系統(tǒng),然后再樹立企業(yè)文化?
? 如何策劃企業(yè)文化體系?
公司屬于國企改制,如何著手策劃建立一套適用公司現(xiàn)狀的文化體系?
? 如何理解企業(yè)文化?
中國企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多企業(yè)已經(jīng)成就了一定規(guī)模,進(jìn)而大家都搬出了企業(yè)文化,來進(jìn)行企業(yè)的重整與重塑。對于企業(yè)文化,應(yīng)該是怎樣一個界定,或者應(yīng)該怎樣去更好地理解它呢?
阿薩里爾服飾,打造職業(yè)時尚活力。
第五篇:企業(yè)文化管理,而非企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化管理,而非企業(yè)文化建設(shè)
同心動力
企業(yè)文化建設(shè)是一個有終點的過程,而企業(yè)文化管理是一項長期的沒有終點的動態(tài)過程。
我們都很清楚,當(dāng)今世界,變化是我們生命中的常態(tài)。我們所面臨的環(huán)境時刻在變,它已經(jīng)成為一個動態(tài)的環(huán)境;我們所面臨的未來不再穩(wěn)定,它已經(jīng)成為一個移動的標(biāo)靶。因此,在決策時,我們必然要允許不確定性的存在。面對我們要解決的方方面面的問題,關(guān)鍵是要把不確定性納入決策框架之內(nèi)。同時,當(dāng)事情的復(fù)雜程度在不斷增大時,我們唯一的選擇是設(shè)法去簡化它,去清晰它――這就是任何的變革不要輕易動搖組織的根基:關(guān)鍵價值驅(qū)動要素、組織的愿景、組織存在的價值、根植于員工心中的信仰,廣為接受的處事原則,以及公認(rèn)的價值取向;同時,任何變革、任何管理都要緊緊圍繞我們的根基。這就是我們所說的企業(yè)文化管理在組織中的實踐,它是一項長期的沒有終點的動態(tài)過程。而企業(yè)文化建設(shè)本身僅僅是去確立我們的愿景、使命和價值取向,至于如何將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為組織的行為和員工的行為則沒有過多的關(guān)注,其是一個有終點的過程。
企業(yè)文化建設(shè)不針對管理,不針對管理問題,而企業(yè)文化管理是管理的一種具體方式。
企業(yè)文化的概念對于許許多多的企業(yè)管理者、員工、管理咨詢專家、教授、學(xué)者們來說都耳熟能詳,今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。即使許多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營中,但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。實際上,現(xiàn)在很多企業(yè)都在進(jìn)行的,抑或是請咨詢顧問機(jī)構(gòu)操作的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化策劃就是在很大程度上為了企業(yè)文化而企業(yè)文化,比如策劃一些公司的企業(yè)文化口號,讓員工參加一些簡單的培訓(xùn),把公司的價值觀等內(nèi)容貼在墻上,放進(jìn)櫥窗里,寫到文件中,教育員工要尊重顧客等等建設(shè)企業(yè)文化的努力通常都收效甚微。同心動力看來,企業(yè)文化是管理思想的體現(xiàn),企業(yè)文化通過對員工行為和組織行為潛移默化的影響,對組織戰(zhàn)略的實施起著舉足輕重的作用。管理者們必須清楚組織文化是影響個人行為和組織行為的重要變量。對企業(yè)文化的變革又不能僅僅盯著文化本身,若要真正的進(jìn)行企業(yè)文化管理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就必須集中精力于企業(yè)文化管理的重要方面:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、愿景及戰(zhàn)略、績效考評、組織架構(gòu)及公司氛圍營造等等。既然是文化管理,文化就要引領(lǐng)和支撐企業(yè)管理的方方面面:戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)??我們的研究表明,成功的公司都有明確的核心價值觀,他們的員工都能自覺的以這些價值觀作為自己行動的指南,在不經(jīng)意間踐行著公司的價值準(zhǔn)則,公司的文化成為其管理者和員工衡量自己行為和工作的標(biāo)準(zhǔn)。讓公司的所有人理解這些價值觀,清楚的知道公司為什么要倡導(dǎo)這些價值觀?這些價值觀到底包含哪些內(nèi)容?這些價值觀的確立對于我們每一個員工到底意味著什么???讓他們很輕易的接受這些價值觀并使其體現(xiàn)在公司日常工作中點點滴滴的小事上是價值觀管理、也是企業(yè)文化管理的真諦。
企業(yè)文化建設(shè)重建設(shè),企業(yè)文化管理關(guān)注文化變革。
我們從具有幾千年封建文化傳統(tǒng)和幾十年的計劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)走來,企業(yè)的內(nèi)部文化(包括企業(yè)文化、群體文化和個人文化)與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求往往不相適應(yīng)或相互抵觸。例如,落后的企業(yè)管理造成了嚴(yán)重的人員管理問題,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:不尊重人的現(xiàn)象十分普遍;用人制度老化;考核與分配制度不合理;管理方式落后;民主管理的實際效果不佳;家
長制與官僚主義嚴(yán)重;內(nèi)部溝通不暢等。與此相應(yīng),大多數(shù)員工長期以來形成的信念和行為方式與優(yōu)秀的企業(yè)文化也顯得格格不入?,F(xiàn)有的管理方式往往并不能發(fā)掘員工的最佳狀態(tài),不能激勵員工發(fā)揮潛能。因此,加人世界貿(mào)易組織之后,國內(nèi)企業(yè)基本都面臨著組織文化的變革這一緊迫任務(wù)。而與此形成鮮明對照的是,由于很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身個性的局限性、對于企業(yè)文化認(rèn)識的片面性和(或)文化變革的困難,抑或是管理顧問公司對于文化的認(rèn)識不到位,在企業(yè)文化(管理咨詢)工作過程中只重建設(shè)新文化不重變革舊文化,結(jié)果是新文化缺乏生存和發(fā)展的土壤,產(chǎn)生水土不服,難以存活,更別提發(fā)揮積極作用。在國內(nèi)企業(yè)的組織文化管理過程中,必須合理地處理好破和立的關(guān)系,沒有對舊文化的有效變革,就不會有新文化的成長與發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)活動化,而企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化。
現(xiàn)在有些企業(yè)一提企業(yè)文化,馬上就想照搬成功企業(yè)的CI策劃,模仿知名企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的一些形式,熱衷于搞理念設(shè)計、文藝活動、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識什么的,有些企業(yè)還直接請廣告公司做CI形象設(shè)計,認(rèn)為這樣就是在搞企業(yè)文化。結(jié)果使得很多所謂的企業(yè)文化千篇一律,失去了企業(yè)鮮明的個性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合,而忽略了在這些形式下面企業(yè)文化真正的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。在筆者看來,每個企業(yè)的成長都有自己的軌跡和個性,而企業(yè)文化管理就是通過自覺的、有組織的行為,把企業(yè)已有的、內(nèi)在的文化進(jìn)行總結(jié)、提煉、優(yōu)化和更新,把企業(yè)的“游戲規(guī)則、基本假設(shè)”明晰化,并通過預(yù)期組織和個人的未來,讓每一個員工都清楚地知道工作目標(biāo)和運行規(guī)律,清楚自己應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,使企業(yè)的管理變得順暢自如。
任何企業(yè)或者組織都是獨一無二的,即使是生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè),其企業(yè)現(xiàn)狀和員工構(gòu)成,以及領(lǐng)導(dǎo)者的價值取向和管理思想都是不一樣的,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式也可能有種種差異。任何一種管理模式都有它適用的條件,要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)條件,不要簡單的肯定和照搬照抄某種文化模式,單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和文化的背景,不從企業(yè)實際出發(fā)搞什么企業(yè)文化建設(shè),這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,也不可能形成文化的推動力。因此,我們崇尚的是尊重企業(yè)自身特點、自身發(fā)展歷程、自身文化基因的企業(yè)文化管理,其必須腳踏實地,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和管理實踐,在這些實際情況的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展,最終形成獨具特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)容易政治化,而企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)日?;?,職能化。
企業(yè)文化和思想政治工作混為一談,這是一種很普遍的現(xiàn)象。現(xiàn)在很多企業(yè),特別是國有企業(yè),一談到企業(yè)文化,總會與精神文明或群眾文化、業(yè)余活動混為一談。咨詢過程中經(jīng)常聽到類似的話語:為了豐富員工的業(yè)余生活,建設(shè)企業(yè)文化,這些年,我們加強(qiáng)了精神文明建設(shè),成立了很多興趣小組,比如足球、籃球、音樂小組等,我們還組織了大量的活動。這些都是企業(yè)文化建設(shè)政治化的具體體現(xiàn)。
我國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了20多年,但直到今天,思想政治式的企業(yè)文化觀點仍然根深蒂固,有很多人仍將企業(yè)文化等同于政治思想工作,認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事或者工會的事情。在實際工作中,片面強(qiáng)調(diào)理論知識而忽視企業(yè)價值理念的塑造,忽視企業(yè)文化的管理,這是對企業(yè)文化的淺化。
從負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的部門也能看出這兩者最為明顯的差異。目前,很多的企業(yè),企業(yè)文化工作主要由政工部門負(fù)責(zé)。在筆者看來,企業(yè)文化管理應(yīng)該是一個日常的職能工作,在直線管理方面,由公司高層統(tǒng)管,當(dāng)然,高層必須花費大量的時間來進(jìn)行企業(yè)文化管理方面的工作,它應(yīng)該貫穿整個企業(yè)管理的方方面面,所以理應(yīng)由一個具體的職能部門來負(fù)責(zé),而不應(yīng)該讓企業(yè)文化工作政治化。