第一篇：PHP開發(fā)郵件營銷系統(tǒng)的思路與系統(tǒng)設計（本站推薦）

PHP開發(fā)郵件營銷系統(tǒng)的思路與系統(tǒng)設計

關鍵詞：PHP,郵件群發(fā),郵件營銷系統(tǒng)

摘要：許可式郵件營銷在國外是一個非常受歡迎的營銷方式，PHP+MYSQL也可以實現(xiàn)這一點，學文培訓的黃老師為大家分享使用PHP開發(fā)郵件營銷系統(tǒng)的思路與系統(tǒng)設計，歡迎廣大學員學習實施。

需求分析

郵件營銷是網(wǎng)絡營銷的其中一種重要方式，要實現(xiàn)仿人工群發(fā)郵件進行郵件營銷必須要解決幾個問題：

1、去哪里執(zhí)行群發(fā)操作？

2、發(fā)送什么內(nèi)容？

3、從哪個發(fā)件箱發(fā)出？

4、發(fā)送給誰？

5、如何高效率、低成本的群發(fā)？綜上所述，系統(tǒng)須具備以下功能：登陸系統(tǒng)、管理員帳號增刪改查、后臺操作界面、郵件模板增刪改查、發(fā)件箱增刪改查及綁定郵件模板、群發(fā)郵件地址增刪改查、群發(fā)系統(tǒng)。

PHP+MYSQL郵件營銷系統(tǒng)設計

技術實現(xiàn)：AJAX+PHP+MYSQL架構(gòu)。

登陸系統(tǒng)、管理員管理、后臺操作界面將解決去哪里執(zhí)行群發(fā)操作的問題。包括：登陸界面、驗證碼、處理登陸程序、后臺操作界面、管理員添加刪除編輯等操作。

郵件模板管理將解決發(fā)送什么內(nèi)容的問題。一個用戶可設置多個模板，包括主要參數(shù)有：標題（可設置多個，隨機選取一個發(fā)送）、發(fā)件箱綁定、發(fā)送頻率、模板內(nèi)容、上傳附件等。

發(fā)件箱管理將解決從哪個發(fā)件箱發(fā)出的問題?？稍O置多個發(fā)件箱，須填寫發(fā)件服務器、端口、發(fā)件箱、登陸用戶名、密碼等資料，將某一個發(fā)件箱綁定在郵件模板上即可完成，郵件群發(fā)是將自動調(diào)用已存儲的數(shù)據(jù)登陸服務器執(zhí)行發(fā)件。

群發(fā)郵件地址管理將解決發(fā)送給誰的問題?？蓪θ喊l(fā)郵件地址進行單個或批量導入、刪除、去重復、重置發(fā)送標記等管理。

群發(fā)系統(tǒng)將解決如何高效率、低成本群發(fā)郵件的問題。分四步走，第一步即點擊郵件群發(fā)連接時，系統(tǒng)列出待群發(fā)郵件地址。第二步，JS按用戶設定的時間間隔循環(huán)執(zhí)行AJAX函數(shù)，向服務器端請求發(fā)送某一郵件到某一地址。第三步，服務器端調(diào)用模板及相關參數(shù)執(zhí)行發(fā)送請求。第四步，發(fā)送成功后對已發(fā)郵箱做成功或失敗標識。

適用課程：PHP+MYSQL技術

責任編輯：學文培訓-黃老師

文章首發(fā)：

第二篇：營銷系統(tǒng)

營銷系統(tǒng)—營銷管理的打法寶

所謂，無規(guī)矩不成方圓，一個完善的營銷體系要有完善的規(guī)章制度，不用人為的指點，只要一個系統(tǒng)就可以掌控整個營銷部門。

為什么要了解營銷系統(tǒng)，因為企業(yè)都存在這些問題。

營銷團隊每個月、每個季度、每年跟蹤的項目很多，但簽約成功率很低，營銷團隊80%以上的業(yè)績靠少數(shù)幾個人，其他人業(yè)績始終起不來，不敢招新人，因為缺少科學的營銷管理復制系統(tǒng)，進來后也成長不起來、留不住，同時跟蹤幾十個、上百個項目時，精力不夠，無法及時、準確掌握所有業(yè)務動態(tài)，客戶、項目資源未實現(xiàn)營銷管理者的集中、全面管理，風險太高如何避免，對于新客戶、新的項目。

沒有科學的評估標準，造成盲目跟進，浪費資源、經(jīng)常陪標，對于客戶方聯(lián)系人缺乏評估策略，經(jīng)常被客戶“忽悠”，浪費感情、浪費資源、浪費時機。銷售、技術缺乏高效協(xié)同，經(jīng)常造成技術交流、制作方案出現(xiàn)偏差，造成“硬傷”，被競爭對手趁機利用。

對于客戶方高層人員的政治結(jié)構(gòu)、外圍關系，缺乏系統(tǒng)化、量化分析，造成高層公關不到位。作為一個企業(yè)的實踐者，我們曾經(jīng)用過法思營銷系統(tǒng)的經(jīng)驗告訴大家，用一個營銷系統(tǒng)，我們可以省去很多精力和財力。

在我們用過的法思營銷管理系統(tǒng)的過程中，我們深有體會，法思營銷系統(tǒng)是科學化、系統(tǒng)化、輕松化；營銷業(yè)績持久增長的最佳選擇！

管理系統(tǒng)可以解決很多的營銷內(nèi)部問題。

客戶信息更加公開化，便于公司掌控所有客戶資源的時時狀態(tài)及最新動向，對客戶內(nèi)部相關負責人的個人信息資料進行個性化管理，以便客戶關系的有效開展。對與項目相關的關聯(lián)單位（總包、設計院、監(jiān)理等）進行一體化管理，以便項目的有效推進，使項目的銷售過程、服務過程更加明確化、標準化、系統(tǒng)化，便于業(yè)務能力的有效復制項目內(nèi)部的角色分工一目了然，使團隊合作進一步加強、團隊執(zhí)行力得到有效保障，更好地做好銷售管理、服務管理與工作預測，營銷費用控制及績效考核的有效性管理得到進一步的提升，企業(yè)積累應有的銷售知識、服務知識和客戶資源等過去容易忽略的各種“無形資產(chǎn)”。

第三篇：OA系統(tǒng)介紹及如何寫郵件

OA功能介紹

1、功能模塊 模塊內(nèi)容簡要說明

2、工作流 表單制作、流程設定、審批處理、流程催辦、流程統(tǒng)計等。

3、新聞公告 包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發(fā)布與查詢；可自定義增加發(fā)布欄目。

4、電子郵件 內(nèi)部郵件、POP3郵件收發(fā)，郵件管理。

5、文檔中心 公共文件夾的建立與權限分配，文件上傳與管理。

6、工作計劃 部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發(fā)布及執(zhí)行反饋。

7、工作報告 撰寫工作日報、周報、月報或其他總結(jié)匯報，可提交上級審閱。

8、行政綜合 “調(diào)查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”等模塊。發(fā)起主題投票、問卷調(diào)查管理；評選先進員工；登記外出及返回時間；設定重要事件的定時自動在某個或某幾個固定時間提醒的事件等。

9、任務安排 工作任務下達、執(zhí)行、轉(zhuǎn)發(fā)，任務執(zhí)行進度監(jiān)控。

10、個人辦公 管理個人工作日程安排；管理個人日志，日志內(nèi)容可共享給上級、本部門或所有人；建立個人網(wǎng)絡文件夾；修改個人資料及密碼；設定工作審批授權、上傳手寫簽名樣式；建立個人的聯(lián)系人系統(tǒng)等。

11、企業(yè)文化 包含“電子論壇”、“電子期刊”、成長歷程、企業(yè)格言、歡迎新同事、文體活動等模塊。

12、手機短信 通過網(wǎng)關收發(fā)手機短信，可以建立個人通訊錄、常用短語。

13、知識管理 知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

14、會議管理 會議的計劃安排登記，會議紀要管理，會議查詢管理。

15、車輛管理 車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

16、用品管理 用品分類登記，入庫、領用申請與審批，領用統(tǒng)計報表。

17、資產(chǎn)管理 資產(chǎn)分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

18、圖書管理 管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

19、合同管理 企業(yè)合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。20、證照管理 管理企業(yè)證照，設置到期查詢，自動到期提醒。

21、報表中心 定義需要填報的報表類別、格式，網(wǎng)上填報報表內(nèi)容。

22、常用查詢 常用公共信息的管理與查詢。

如何寫郵件

如何寫郵件

（一）一、書面勝于口頭。你做過什么，要去做什么，需要別人做什么，寫郵件發(fā)出去，以后起爭執(zhí)了就是證據(jù)，年終盤點也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral（書面強于口頭）。長此以往，極度鍛煉書寫能力。

二、搞清楚TO，CC，BCC，F(xiàn)W To，收件人，也就是要主要閱讀這郵件的人放去TO；

CC，相關人等，需要了解信息，你的直接主管一定要去CC，不然你做了很多事情，大家都不知道。

BCC，加密抄送人，放你的下屬。很多人會犯的錯誤就是把下屬也放在抄送。FW，用得最多的就是轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)后加個批示 XXX，pls。follow。（請?zhí)幚恚Ｓ行┦虑槟銦o法決定，或者說超出你的權限，也需要轉(zhuǎn)發(fā)給領導，請求領導批示。還有一些不是需要批示，只是給領導一個信息。最忌諱的不是什么都不寫地原文轉(zhuǎn)發(fā)，而是僅僅寫個FYI（for your information），領導不是你的下屬，F(xiàn)YI的語勢卻是平等的或者是從上到下的。

三、關于回復（Re）

禮貌上講，郵件中涉及的人都需要回復在相應的位置，并且包含原文。只回復一個人是極度不禮貌的。

四、關于已讀回執(zhí) 通常兩個功能：

(一)、很重要的郵件，需要知道對方是否讀過，這個很重要，是內(nèi)容重要而不是時間緊迫，因為如果是需要在限定的時間內(nèi)讀，就需要用郵件的優(yōu)先級功能了。

(二)、是個人目的看收件人究竟打開過沒有。

五、關于優(yōu)先級

我很討厭那種經(jīng)常不分狀況用優(yōu)先級的人，加了感嘆號的郵件紅色顯示總歸會引起閱讀者的重視，但是發(fā)這樣的郵件一定要看是否必要。真正失火了要救，發(fā)這種郵件是無濟于事的。所謂重要，需要發(fā)件人很好地判斷。

六、關于群發(fā)

企業(yè)郵件系統(tǒng)的好處就是每個staff都赫然在錄，不需要像私人的address book，要自己維護，所以群發(fā)起來特別順手?？墒牵皇侨魏问虑槎夹枰喊l(fā)，你可能覺得收件人可以自己選擇是否刪除，而實際上郵件數(shù)量多的人收到這種不相關的郵件是很惱火的，并不是每個人都有秘書可以幫忙刪除掉這些無關的信息。

一般來說，我們可以接受的群發(fā)事由不過是：HR的通知，Admin的通知，某重要人物的離職，來自GM office的公文……

我們最厭惡的群發(fā)是：某人休假通知，改手機號碼通知，say goodbye的散文……

七、關于自動回復

這里我不是說收到每封郵件都會給回復的這種自動回復，而是特別指Out of Office的自動回復。這其實是個很好的功能，我不贊成每封郵件都自動設置回復，但是一旦休假了，誰take care你的工作，你幾時回來，urgent case如何聯(lián)絡你，放在自動回復里是很方便的。真正需要找你的人一旦發(fā)了郵件給你就能知道你已經(jīng)休假了，而不需要你事先群發(fā)每個人你的休假決定。

八、關于簽名檔

專業(yè)一點的公司都會要求統(tǒng)一的簽名檔，你的名字、職位、電話、傳真、郵件，可能還有公司的Logo或者網(wǎng)址。

你改了電話，只需要改簽名檔就可以了，經(jīng)常找你的那幾個人，你可以單獨發(fā)郵件甚至短信通知，而絕對沒必要群發(fā)。

如何寫郵件

（二）給直屬領導寫郵件

一、匯報工作。

總結(jié)自己干了些什么，郵件正文需要提綱挈領，二、請求批示

寫清楚什么事，如果領導完全不知道的事，還需要補充背景資料，更重要的一條是不要只提出問題不提出解決方案。

當然前因后果實在太復雜的話，還是帶上相關資料面對面匯報更節(jié)約時間。時刻記住當一封郵件需要的閱讀時間超過十分鐘，電話或者face to face會是更經(jīng)濟的選擇。曾經(jīng)遇到過一個特別擅長寫郵件的女同事，洋洋灑灑每次前因后果一大堆，十分鐘都看不完。她的郵件顯然是任何一個人看到就會皺眉的。

三、轉(zhuǎn)發(fā)資料

可能你作了什么報告，領導忽然需要調(diào)用，你發(fā)過去，最重要的就是寫清楚主題。

再次強調(diào)主題的重要性，很討厭我的下屬發(fā)東西給我不寫主題，因為我所有文件都存檔的，以后查找就是按主題搜索。領導的信息存儲量更大，沒有一個正確的主題是很不職業(yè)的。（所謂細節(jié)決定成敗，這些都是細節(jié)，卻也可以是一個人良好的職業(yè)習慣。）

第四篇：網(wǎng)絡教學系統(tǒng)設計與開發(fā)總結(jié)報告

網(wǎng)絡教學系統(tǒng)設計與開發(fā)總結(jié)報告

教師教學網(wǎng)站的建設，打破了傳統(tǒng)教學模式下時間和空間上的限制，可以讓學生接觸無窮無盡的學習資源,學習豐富多彩的知識。教學網(wǎng)站能把信息技術整合到各個學科的教學活動中，把教學內(nèi)容、教學重點難點、教學過程、教學方法、交流學習成果變成形象直觀、豐富生動的多媒體信息，實現(xiàn)課堂教學現(xiàn)代化，從而提高學生獲取和處理信息的能力?！毒W(wǎng)絡教學系統(tǒng)設計與開發(fā)》研究并完成的主要工作如下：

1、成功建立了特色鮮明的孟老師教學網(wǎng)站。一般教學網(wǎng)站風格的定位取決于教師本人的教育觀念、教學方法，而孟老師教學網(wǎng)站欄目的設置以學生實際需求為出發(fā)點。通過建站前與學生廣泛交流，整理并歸納了不同層次學生對教師網(wǎng)站的各種期望，確立了孟老師教學網(wǎng)站的主體設計思想是網(wǎng)絡教學與課堂學習互補，網(wǎng)站內(nèi)容的設計重點圍繞現(xiàn)實教學不足之處展開。網(wǎng)站要實現(xiàn)的主要目標就是：復習、解疑、提高和交流。

2、頁面內(nèi)容豐富。網(wǎng)站中的全部教學資源都是作者經(jīng)過深思熟慮后確定的。欄目“你問大家答”，可以克服提問者心理障礙，突破時間和空間限制，實現(xiàn)師生間、學生間的自由交流。欄目“優(yōu)秀作品”，對鼓勵學生有極大促進作用?！霸O計資源”為學生的設計提供了方便快捷查找資料的方式。此外：“教學錄象”、“電子教程”、“常見問題解答”、“知識拓展”等欄目對于學生的課后復習和提高都大有益處，但是需要花費大量的精力去制作。

3、孟老師教學網(wǎng)站首頁以大外校訓“崇德尚文，兼收并蓄”為主導航，站點的設計樣式獨特新穎，網(wǎng)站的版面布局統(tǒng)一，導航清晰，可以方便瀏覽者快速地找到所要瀏覽或?qū)W習的內(nèi)容。

4、網(wǎng)站采用的是具有人機交互功能的先進動態(tài)網(wǎng)站技術，所有模塊都通過后臺數(shù)據(jù)庫進行管理，能隨時更新資源和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。動態(tài)網(wǎng)站制作技術較復雜，需要和數(shù)據(jù)庫進行交互，要求制作者具備一定的編程能力和數(shù)據(jù)庫管理技術，需要熟練使用SQL語句制作動態(tài)網(wǎng)站的語言。

4、作者經(jīng)過不懈的努力，最終完成電子教程：60萬字；教學錄像：300分鐘；常見問題解答：111項；知識拓展：25例；優(yōu)秀作品：86幅及大量的資源圖片。

5、在國家級核心刊物發(fā)表3篇論文，其中《藝術設計學科網(wǎng)絡輔助教學平臺的構(gòu)建》發(fā)表于《藝術教育》，主編出版教材《電腦藝術設計教程》，本人承擔30萬字。

網(wǎng)絡教學在某些方面還有著傳統(tǒng)的面授教學無法實現(xiàn)的作用，是課堂教學的有益補充。教學網(wǎng)站能給學生提供主動探究、多元交互、發(fā)展創(chuàng)造的環(huán)境，更易于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，使學生的學習方式從傳統(tǒng)的單一被動式學習變?yōu)橘Y源型學習、探索型學習、合作型學習等多種學習方式，有助于培養(yǎng)學生的自主學習能力，推進以學生為主體的先進教學思想。

大連外國語學院孟桂穎

2008-10-05

第五篇：基于手機短信的訂餐系統(tǒng)設計與開發(fā)

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第 ２ 卷

第 ２ ９ 期

ＶＯ ． ９ １２

Ｎ Ｏ．

２

計 算機 工程 與設 計

Ｃｏ ｕ ｅ

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２０ 年 １ ０８ 月

Ｊｎ ０ ８ ａ ．２ ０

基于手機短信的訂餐系統(tǒng)設計與開發(fā)

楊 超，陳

璐

（浙江 萬里 學 院 信 息管理 系，浙江 寧 波 ３ ５ ０）１ １０

摘 要： 手機 的普及 為移 動 電子 商務 的開展 創(chuàng)造 了條 件。紹 了利用手機 開展 移動 電子 商務的 ３ 主要 模 式，介 種 結(jié)合 具體應 用

提 出 了一種構(gòu) 建在 手機短信平臺上 的移 動訂餐 系統(tǒng)。該 系統(tǒng)利用 ＪＭＥ和 Ｘ ２ ＭＬ技 術 實現(xiàn) 了訂餐 短信 的 自動 生成，利用 ＧＳ Ｍ

Ｍｏ ｅ 實現(xiàn) 了移動短信平臺與計 算機 系統(tǒng)的 集成，ｄｍ 同時 實現(xiàn) 了訂餐 短信 的 自動分發(fā)路 由。與其 它基 于手機短 信 的商業(yè)應用

不 同，系統(tǒng) 不依 賴 于通信運 營 商的端 口，對 自主。短 信訂 餐相 對傳統(tǒng) 訂餐 方式有 明顯優(yōu) 勢。該 相

關鍵 詞 ： 動 電子商務 ；短信 服務 ；短信 訂餐 ；訂 單接 收；訂 單路 由； 系統(tǒng) 實現(xiàn)

移

中圖法分 類號 ： Ｐ １．

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文 獻標 識碼 ：

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基

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展 前 景 “。鑒 于 此，們 設 計 開 發(fā) 了基 于 短 信平臺 的移 動 訂

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們 的 重 視 “。利 用 手 機 開 展 移 動 電 子 商 務 主 要 有 以下 ３ 模

捌 種 式 ： 線 應 用 協(xié) 議（ｒｌｓ ｐ ｌ ａｉｎｐｏｏｏ，Ｐ 模 式、無 ｗｉ ｅｓ ｐｉ ｔ ｅ ａ ｃ ｏ ｒｔｃ ｌｗＡ）

ｉ ｄ（ｆｒ ｔ ｎ ｄ）式 和 短 信 模 式。－ ｅ ｎｏｍａ ｏ

ｅ模 Ｍｏ ｉ ｉ ｍｏ

ＷＡ 是 使 移 動 通 信 設 備 可 靠 地 接 入 互 聯(lián) 網(wǎng) 的 國 際 標 準

Ｐ 之 一，使 用 ＷＭＬ 標 記 語 言，ＷＡ 協(xié) 議 可 以 廣 泛 地 應 用 于

Ｐ Ｇ Ｍ、Ｄ Ｓ Ｃ ｍ、ＤＭＡ ３ 等 多 種 無 線 網(wǎng)絡。但 是 ＷＡ Ｔ、Ｇ Ｐ也 有 它的 局 限性，方 面 由 于 受 到 手 機 Ｃ Ｕ Ｒ Ｍ、Ｏ 等 速 度 與 容

一 Ｐ、Ａ Ｒ Ｍ

１ 系統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 與 工作 流 程

系 統(tǒng)框架如 圖 １ 示。所

客戶端

① ．

②

服務器端

④

分店端

產(chǎn)品瀏覽

訂 單 生成

③

訂單接收 訂單路 由

－ 客 戶 管 理 信 息管 理

⑥

⑤

訂單處理

物 流配 送

量的 限制，數(shù)據(jù) 的輸入輸 出效率低 ； 另一 方面，Ｐ承載 網(wǎng)絡

ＷＡ

為 低 功 率 網(wǎng)絡，靠 性 與 穩(wěn) 定 性 差 ； 外，可 另 目前 手 機 上 網(wǎng) 的 費

用仍然偏高。ｉ ｄ 是 １９ － ｅ ９２年 由 日本 人 提 出 的移 動 互 聯(lián) 網(wǎng)技 術，技

Ｍｏ 該 術 使 得用 戶 可 以通 過 蜂 窩 電 話 使 用 Ｉｔ ｔ 務。ｉ ｄ ｎｅ 服 ｍｅ － ｅ同

Ｍｏ 樣具 有帶寬窄、定性差 等不足，有得到廣泛 的普及。穩(wěn) 沒

短 信 模 式（ｏ

ｓａ ｅｓｒ ｉ，ＭＳ 模 式，ＷＡＰ和

ｓ ｒ ｍｅｓｇ ｅｖｃ Ｓ）ｈｔ ｅ 與 ｉ ｄ 相比，－ ｅ Ｍｏ 短信 模 式 具 有 普 及 程 度 高、費用 低 和 安 全 可 靠 等

收 稿日期 ：２ ０ ． —０ ０ ７ ３３

０ Ｅ ｍｎ ：￣ ｅ ｏｎ ＠１ ６ ｏ

－ ｉ ｅｙｕ ｇ ２ ． ｍ ｌ ｃ

圖 １ 基于短信平臺的移動訂餐 系統(tǒng)框架

該 系 統(tǒng) 支 持 訂 餐 的全 過程，括 產(chǎn) 品 的 瀏 覽 選 擇、單 生

包 訂

成、單處理、訂 物流配送、客戶 管理等功 能。按照部署位置 的 不 同 系 統(tǒng) 可 以 分 為 ３ 主 要 組 成 部 分 ： 客 戶 端、服 務 器 端 和

個

分 店端。

客 戶 端 的 主 要 功 能 是 產(chǎn) 品 瀏 覽和 訂 單 生 成。品 與 價 格

產(chǎn) 信 息存 儲 在 客 戶 端，服 務 器 端 的產(chǎn) 品信 息 進 行 不 定 期 更 新。與

基金項 目：寧波市教育局基金項 目（０ １３）Ｊ ６０ ７。Ｄ

作者簡介：楊超（７ 一）１ ５，男，山東泰安人，博士，講師，研究方 向為 電子商務與信息系統(tǒng)開發(fā)； 陳璐，女，碩士，講師，研究方 向為信 息系

９

統(tǒng)開發(fā)。

一

４７ —

２

因 此 在 利 用 客 戶 端 進 行 產(chǎn) 品 瀏 覽 時 無 線 網(wǎng)絡 無 需 處 于 連 接 狀

態(tài)。在 客 戶 瀏 覽 產(chǎn) 品 的 同 時 進 行 產(chǎn) 品 選 擇，最 后 以特 定 格 式

系 統(tǒng) 的 執(zhí) 行 效 率。ＸＭＬ是 一 種 特 殊 的 半 結(jié) 構(gòu) 化 數(shù) 據(jù) 形 式，目 的 是 把 數(shù) 據(jù) 和 它 的 表 示 方 式 分 離 開 來。從 整 體 上 講，ＭＬ定

Ｘ 義 了 應 用 間傳 遞 的數(shù) 據(jù) 的結(jié) 構(gòu)，且 這 種 結(jié) 構(gòu) 的 描 述 是 一 種

而 簡 單 的、夠 用 任 何 編 輯 器 讀 取 的 文 本。用 這 種 機 制，序

能 利 程

員 可 以 制 定 底 層 數(shù) 據(jù) 交 換 的規(guī) 范，然 后 在 此 基 礎 上 開 發(fā) 整 個

系 統(tǒng)。這 樣，統(tǒng) 的 各 個 模 塊 之 間 傳 輸 的 數(shù) 據(jù) 將 是 規(guī) 范 的、系

符 合 既 定 規(guī) 則 的。我 們 在 電 子 菜 單 子 系 統(tǒng) 中 實 現(xiàn) 了訂 單 的 生成訂單，以手機 短信方 式發(fā)送至服 務器端完 成下單。并

服 務 器 需 要 維 護 大 量 數(shù) 據(jù) 信 息 并 做 復 雜 運 算 處 理。要

主

功能 有 ： 訂單 接 收，訂 單信 息從 無 線通 信 網(wǎng)絡 以手機 短 信 的① 將

方 式 接 收，行格 式解 析，后 交 給 服 務 器 進 行 后 續(xù) 處 理 ； 訂

進 然 ② 單路 由，多 餐 飲 分 店 的 情 況 下，擇 最 科 學 合 理 的配 送 路 線

在 選 是提 高 效 率 的 關 鍵，此 訂 單 需 要 被 合 理 地 路 由 分 發(fā)，單 路

因 訂

由 的主 要 依 據(jù) 是 客 戶 和 餐飲 分 店 的 地 理 位 置 ； 客 戶 管 理，③ 包

Ｘ ＭＬ表 示，高 了 系 統(tǒng) 解 析 數(shù) 據(jù) 的 效 率。提

２２ 服 務器 端

．

客戶端 軟件 以 Ｘ ＭＬ 格 式 生 成 訂 單 后 作 為 普 通 手 機 短 信

發(fā) 送 給 服 務 器 端，服 務 器 要 想 接 收 到 訂 單 需 要 解 決 手 機 短 信

的 接 入 技 術，即 將 無 線 電磁 信 號 轉(zhuǎn) 化 為 有 線 數(shù) 字 信 息。本 系

統(tǒng) 使 用 了 ＧＳ Ｍｏ ｅ 作 為 短 信 的 接 收 設 備，設 備 配 置 了

Ｍ

ｄ ｍ 該

括 客 戶注 冊、訂 單 狀 態(tài) 查 詢 和 售 后 服 務 等 子 功 能。手 機 短 信

具 有 即 時 交 互 功 能，借 助 手 機 短 信 可 以 開 展 完 備 周 到 的客 戶

服 務 ； 信 息 管 理，括 客 戶 信 息 管 理、理 信 息 管 理 與 產(chǎn) 品

④ 包 地 信 息 管 理，系 統(tǒng) 的基 本 管 理 功 能。是

分 店 端 主 要 可 以 完 成 訂 單 查 詢、流 配 送、單 狀 態(tài) 更 新

物 訂

等功 能。

系 統(tǒng) 的 主 要 工 作 流 程 可 以概 括 如 下 ： 當 客 戶 初 次 使 用

①

以動 態(tài) 連 接 庫 形 式 發(fā) 布 的 驅(qū) 動 程 序，例 如 接 收 短 信 的接 口 如

下 ：ｍｓＲ ｃｉｅＳ

ｙｅ ｔｎ ． ｍｓＴｘ

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一 Ｓ

ｅｅ（ｍｓＴ ｐ

Ｓｒ ｇ Ｓ

ｅｔ Ｓｒ ｇ Ａｓｎ ｖ Ａｓ ｉ

Ａｓ ｉ Ｉ

￣

ｔｇ ｒ Ｓ ｓ ｅｅ。ｍ

＿

Ｔｐ 表 示 短 信 類 型，ｍｓＴｘ 表 示 返 回 指 定 類 型

ｙｅ Ｓ ｅｔ

＿

該 系 統(tǒng) 時 以 自己 的地 址 為 內(nèi)容，送 手 機 短 信 至 服 務 器 端。發(fā) 服

務 器 根 據(jù) 數(shù) 據(jù) 格 式 可 以 判 斷 該 客 戶 為 新 客 戶，以手 機 號 碼 作

為 惟 一 標 識 符 注 冊 新 用 戶。短 信 內(nèi)容 將 作 為 將 來 的 送 餐 地

址。② 注 冊 用 戶 的 同 時，務 器 發(fā)送 ＷＡＰＰ ｓ 短 信 給 客 戶，服

ｕｈ

的 短 信 內(nèi)容 字 符 串，接 口返 回 一 共 接 收 到 的短 信 的 數(shù) 量。本

系 統(tǒng) 通 過 調(diào) 用 動 態(tài) 連 接 庫 接 口完 成 短 信 的 收 與 發(fā)。考 慮 到

ＧＳ Ｍｏ ｅ 收 發(fā) 一 條 短 信 耗 時 ６Ｓ 右，統(tǒng) 的 時 鐘 周 期應

Ｍ

ｄｍ 左 系

不 少于 ６。

Ｓ

客戶 登 陸特 定 網(wǎng)絡 地 址 后 下 載 并 安 裝 客 戶端 程 序。注 冊 用 戶

③ 利用 客戶 端 程 序 瀏 覽 產(chǎn) 品，生 成購 物 訂單，以特 定 格 式 發(fā) 送

并 手機 短 信 到 服 務 器 完 成 下 單。服 務 器 根 據(jù) 客 戶 以及 餐 飲 分 店

④的地 理 信 息 將 訂 單 分 發(fā) 給 最佳 分店。餐 飲 分 店 收 到 訂 單 將 訂

⑤

另 外，Ｓ Ｍｏ ｅ 為 串 行 設 備，Ｇ Ｍ

ｄｍ 在接 收 和 發(fā)送 短 信 時需

要 解 決 好 串 行 設 備 與 并 行 任 務 的 并 發(fā) 問題。本 系 統(tǒng) 使 用 緩 沖

池技 術實現(xiàn) 并行任務 的排隊。

２ 餐 飲 分店 端

－ ３

在 多 餐 飲 分 店 的情 況 下，為 了 提 高 配 送 效 率 選 擇 合 適 的

配 送 路 線 是 必 須 的，實 質(zhì) 就 是 將 訂 單 短 信 轉(zhuǎn) 發(fā) 給 最恰 當 的其 餐 飲 分 店。在 市 域 范 圍 內(nèi) 由于 道 路 名 稱 的惟 一 性，可 以 根 據(jù)

單處 理 信 息 反 饋 給 訂 餐用 戶，按 照 用 戶 的注 冊 地 址 送 餐。并

距 離 的遠近劃 分 餐 飲 分 店 的 責 任 范 圍，成 各 個 管 轄 區(qū)，用

形 在 戶 注 冊 時 即 可 根 據(jù) 其 地 理 位 置劃 歸 到 相 應 轄 區(qū)?？?戶 訂 餐 時

其 訂 單 自動 轉(zhuǎn) 發(fā) 至 其 對 應 餐 飲 分 店，其 負 責 送 餐。由

２４ 系統(tǒng) 分 析

．

圖 ２ 電 子 菜單 子 系統(tǒng)

與 其 它 基 于 手 機 短 信 的 商 業(yè) 應 用 不 同，系 統(tǒng) 使 用 ＧＳ 該 Ｍ

Ｍｏ ｅ ｄ ｍ接 收 訂 餐 短 信，依 賴 通 信 運 營 商 的商 用 端 口，不 具有 獨

立 自主 的特 點，以節(jié) 約 租 用 商 用 端 口 的 費 用，本 低?？?成 ２ 系 統(tǒng) 實現(xiàn)

２１ 客 乒 端

．

目前 快 餐 業(yè) 多 使 用 語 音 電話 接 受 客 人 訂餐，對 于 電話

相

訂 餐，信 訂 餐 具 有 自己 的 優(yōu) 點。短

（）信 訂 餐 解 決 了 電話 訂 餐 中存 在 的 由于 方 言、音 等

１短 發(fā) 利用 手機 短信購 物 是移 動 電子商 務 的一個 重要 發(fā) 展趨

勢，是 如 果 靠 手 工 編 輯 購 物 短 信 顯 然 是 不 可取 的，方 面 是

但 一

因 為 手 工 編 輯 短 信 效 率 低 下，不 符 合 移 動 電子 商 務 方 便 快 捷

原 因，生 歧 義，者 由 于 接 線 員 聽 錯、錯 或 筆 誤 等 引 起 的產(chǎn) 或 記

訂 購 電 話 失 效 的 問題 ；

（）于 信 息平臺，易 開 展 客 戶 管 理。電話 訂 餐 需 要 人

２基 容 工 記 錄 客 戶 信 息，然 后 將 信 息 錄 入 客 戶 管 理 系 統(tǒng)。短信 訂 餐

建立在信 息化平臺上，現(xiàn) 了客戶信 息的全程計算機 管理 ： 實

（）信 訂 餐 相 對 電 話 訂 餐，以 減 少 商 業(yè) 糾 紛。除 非 電

３短 可

的 要 求 ； 一 方 面 手 工 編 輯 的短 信 格 式 難 以統(tǒng) 一，必 造 成 服

另 勢

務 器 端 訂 單 解 析 的 困難。因 此 在 系 統(tǒng) 中 我 們 引 入 了 客 戶 端 軟

件。客戶端運行 在手持移動 設備上，于 嵌入式軟件，２

屬 ＪＭＥ

技 術 是 一 個 合 適 的 技 術 選 擇。ＪＭＥ繼 承 了 Ｊｖ ２ ａａ技 術平臺無

關 的特 性，三 方 軟 件 公 司 開 發(fā) 的產(chǎn) 品 可 以方 便 地 安 裝 到 移

第 動 電話 上，且 支 持應 用 程 序 的動 態(tài) 下載 和 升 級，目前 使 用

而 是 比較 多 的 移 動 設 備 開 發(fā) 技 術 們 利 用 ＪＭＥ技 術 開 發(fā) 了

”。我 ２

電子 菜 單 子 系 統(tǒng) 作 為 整 個 系 統(tǒng) 的 客 戶 端，圖 ２ 示，得 用

如 所 使

話錄音，則“ 話訂單” 具備法律 效率，易出現(xiàn)抵賴，否 電 不 容 造

成商業(yè)糾紛。機短信 是文字信 息，著手機 實名制 的出臺，手 隨

手機短信將 具備法律 效力 ；

（）現(xiàn) 隨 時 隨 地 ２ ４實 ４小 時 不 間 斷 銷 售。短 信 訂 餐 是 全 天

候 的 銷 售 方 式，要 系 統(tǒng) 不 關 閉，使 深 夜，一 樣 會 自動 接

只 即 也 收和 處理訂 單。

（轉(zhuǎn) 第 ４ ６頁）下 ７

－— —

戶 即使 不 會 中 文 輸 入 也 一 樣 可 以 輕 松 完 成 訂 單 制 作。

基 于 短 信平臺 的移 動 訂 餐 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 需 要 跨 越 無 線 通 信 網(wǎng)

絡 與 計 算 機 系統(tǒng) 交 互，單 的 數(shù) 據(jù) 格 式 非 常重 要，接 影 響 到

訂 直

４７ －

３— —

資源 根據(jù)年級、學內(nèi)容和知識 點進行分類 處理。教

采 集 器 通 過 遞 歸 實 現(xiàn) 對 信 息 的 搜 索，得 符 合 特 定 正 則

取 表 達 式 的鏈 接 地 址，免 了無 效 采 集，將 采 集 過 頁 面 的 地 址

避 并 及 相 關 屬 性 存 入 到 數(shù) 據(jù) 庫 中。據(jù) 采 集 操 作 界 面 如 圖 ４所 示。數(shù)

圖 ５ Ｒ Ｓ信 息描 述

Ｓ

圖 ６ 用 Ｒ Ｓ閱讀 器訂 閱發(fā) 布 的信 息

Ｓ的 組 織、息 動 態(tài) 更 新 和 發(fā) 布。系 統(tǒng) 僅 對 文 本 內(nèi)容 和 網(wǎng)站 結(jié)

信 構(gòu) 進 行 了 基 于 關 鍵 詞 內(nèi)容 檢 索 和 信 息 聚 類，基 于 內(nèi)容（義）在 語

的檢索和信 息過濾方面 尚需進一步研 究。

圖 ４ 采 集器運 行 界 面

３ 資源 信 息 的發(fā) 布

． ２

抽取和聚類 獲得資源 內(nèi)容 信息，如不能有效發(fā)布 和進行

資 源 信 息 的更 新，沒 能 拓 展 采 集 聚 合 的 功 能、揮 Ｒ Ｓ 閱 就 發(fā) Ｓ訂

參考文獻：

［】 Ｒ Ｓ ０ １Ｓ ｅ，ｅ ｉ ｏ

［／ 】 ｔ ： ． ｔ ａ ｅ ｏ ／ｕ － １ Ｓ

．

ｐ ｃ ｖｓ ｎ ３ＳＯＬ ． ｔ ／ ｎ ｓ ｐ ． ｍ ｐ ｂ

９ Ｒ ｉ ｈｐ ／ ｅ ｃ ｃ ｍｙ

ｌｓ ／ｏ ｍａ ｓｒ ｓｓ ｅ － ． ．ｔ ｌ ００ ． ｉｈｆ ｒ ｔ／ｓ －ｐ ｃ ０９１ｈｍ，４

２

瀏覽模式 的優(yōu)勢。系統(tǒng) 在信息發(fā)布 中采用 了 Ｒ Ｓ標準 來實現(xiàn)

Ｓ 對信息 的組織。資源按頻道 進行組織，并提供用戶 的訪 問接

口。Ｒ Ｓ生 成 器 采 用 后 臺運 行 程序，通 過 讀 取 數(shù) 據(jù) 庫，并 用

Ｓ Ｒ Ｓ格 式 輸 出。ｌ標 記 中 包 括 課 件 標 題，級 和 科 目，ｅｃｉ

Ｓ ｉ ｔｅ 年 ｄｓ ｐ ｒ－

［

祝小 詩．Ｓ 技 術在 遠程 教育 中 的應用 與發(fā) 展 ［． 代遠距 離

２ ］ ＲＳ Ｊ現(xiàn) ］

教育，０（）４５ ． ２ ６１： －６ ０ ５

【】 萬力 勇，鳴，３

趙 趙呈 領． 利用 Ｒ Ｓ技術 構(gòu)建 分布 式學習資源 網(wǎng) Ｓ

［ ． 國遠程 教育，０６１）８７ ． Ｊ中 ］ ２ ０（１： ．０ ６

ｔ ｎ標記則是課 件 的描述，ｍｅ ｉ ｏ ｔ 標記 是課件發(fā)布 時間，ｒ標 記

ｉ ｕｌ

是 該 課 件 發(fā) 布 或 下 載 地 址。Ｒ Ｓ 述 如 圖 ５ 示。Ｓ描 所

【】 趙旭 東，４

羅軍舟 ．Ｄ Ｐ 目錄 服務 的實 現(xiàn)及在 網(wǎng)絡 教育 系統(tǒng) 中

ＬＡ

的應用 ［ ． 機 工程與 設計，０，（２： ０．２ ． Ｊ計算 ］ ２ ５２ １）２ １３０

０ ６ ３ ４

［］ Ｙ — ｈ ｎ

ｅ，ｉ ｈ ｎ Ｌ ｉ Ｃ ｕ ｇＪｙ

ｈ ｎ ． ｐ ｌｉｇ ５

ｉ ｉ ｇＹ ｈ Ｗｅ Ｓ ｅ

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ｎ ｓ ｓｉ ｎ ｃ ｒｉ

ｉ

３ 系統(tǒng) 測試

． ３

用 新 浪 點 點 通 添 加 本 系 統(tǒng) 所 提 供 的 Ｒ Ｓ種 子，指 定 教

Ｓ 對 育 資源 網(wǎng) 站 信 息 進 行 內(nèi) 容 獲 取、聚 類 和 內(nèi)容 動 態(tài) 發(fā) 布。系 統(tǒng)

通 過 驗 證 并 正 常 顯 示。Ｒ Ｓ閱 讀 器 讀 取 效 果 如 圖 ６ 示。Ｓ 所

ｃ ｔ ｎａ ｔｏｉ ［ ．ｏ ｕｅ Ｎ ｔ ｏｋ，０（８： ５６ ２ ａ ｏ

ｈ ｒｙＪ Ｃ ｍｐ ｔ

ｅ ｒｓ ０ ２３）７ －９ ． ｉ ｕ ｔ ］ ｒ ｗ ２ ６

【】 王 斌，宗凱 ． 于 Ｌ Ｍ 實現(xiàn) 的教 育 資源注 冊與 發(fā)現(xiàn) 系統(tǒng) 【 ． ６

楊 基 Ｏ Ｊ

】 中國遠 程教育，０（）８７ ． ２４ １： ．１ ０ ６

４ 結(jié)束 語

網(wǎng)絡教育資源具有信息來源廣泛、數(shù)據(jù)量大、描述格式多

樣、織方式復雜等特 點，組 如何 有效組織學習內(nèi)容，為學習者

提 供 資 源 服 務 成 為 教 育 資源 服 務 系 統(tǒng) 迫 切 需 要 解 決 的 問題。

［】 周斌，凱，． 教育 資源描 述、冊 與管理 系統(tǒng) 的設

７

楊宗 吳砥 網(wǎng)絡 注

計 與實現(xiàn) ［ ． 機應 用研 究，０，（）５．５ ． Ｊ計算 ］ ２ ３ ０４： １１４ ０ ２ １ ［】 陸偉，廣增，泉． ｂ環(huán)境 下 的 內(nèi)容 抽取 及 Ｒ Ｓ發(fā)布 ［ ． ８

寇 魏 Ｗｅ Ｓ Ｊ 情

］ 報雜 志，０５９：－． ２ ０（）６

５

本系統(tǒng)利用 Ｒ Ｓ的跨平臺、Ｓ 可訂閱、內(nèi)容 可聚類、可移植 等特

性，計 開 發(fā) 了教 育 資源 內(nèi) 容 服 務 系 統(tǒng)，過 信 息 獲 取、容

設 通 內(nèi)

［】 申超，９

王健． Ｓ 技術 在新 聞推送 系統(tǒng) 中的應用 研究 【． 機

ＲＳ Ｊ計算 ］

工程 與應用，０，（７： １ ２ ． ２ ６ ２１）２ ． ４ ０ ４ ２ ２

聚類、內(nèi)容動 態(tài)發(fā)布 等功能開發(fā)，為學習者提供 即時、準確 和

方便 的 資 源 內(nèi) 容服 務 等 該 系 統(tǒng) 能 對 網(wǎng)絡 教 育 資 源 進 行 有 效

［０ 袁智 勇． 于 Ｒ Ｓ的 Ｗｅ 信 息 發(fā)布和 集成 技術 ［． 代 圖書

１】 基 Ｓ ｂ Ｊ現(xiàn) ］

館情報 技術，０（）０６ ． ２４ ２： －２ ０ ６

（接 第 ４ ３頁）上 ７

孟 文生 ． 于 ＪＭ 的移 動 電子商 務研 究 【． 基 ２Ｅ Ｊ 計算 機技術 與發(fā)

］

展，０（： ９２

２ ６５ ２ — ３ ． ０）２ １

Ｇｕ ｅｙ

Ｃｒ ｎｉ

． ｏｂｌ

ｐ ｌｃ ｔｏ ｄｅ ￣Ｉｍ ｅ

ｔ

ｈ ｔ ｒ Ｓ Ｂ，ｏ ｎ Ｍ ＪＭ ｉ ａ ｐ ｉａｉｎ

ｖｅ ｐ ｎｔｗｉ ｅ ｈ

３ 結(jié)束 語

基 于 短信平臺 的移 動 訂 餐 系 統(tǒng) 融 合 了 移 動 通 信 技 術 與 計

算機網(wǎng)絡技術，分發(fā)揮手機短信 隨時、充 隨地、身、用 方 便

隨 應 和 普 及 的 特 點。除 了 餐 飲 外，技 術 在 票 務、游 等 領 域 也 有

該 旅

良好 的 應 用 前 景。

Ｓ ｎ

ｅ Ｉ ｔｏ ｉ Ｍ］ Ａ： Ｇ ａ － ｉ． ０ ． ＭＳａ ｄ

Ｍ

ｌ ｔ ． ｈ ｔ Ｓ ｏ ｋ ［ ＵＳ Ｍｃ ｒｗ Ｈ ｌ２ ３ １０

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