第一篇：:民政局開源節(jié)流工作方案

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第二篇：民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案

市民政局

2011黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案

為扎實(shí)推進(jìn)本局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，根據(jù)我市今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和《武夷山市2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作基本要求》，結(jié)合本局工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照“圍繞中心盡職責(zé)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)保發(fā)展，服從大局促和諧，創(chuàng)新機(jī)制抓特色，凝聚合力上水平”的工作目標(biāo)，著力在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高制度執(zhí)行力、加大預(yù)防腐敗力度，嚴(yán)防“批出來、花出來、用出來”的腐敗上下功夫，為促進(jìn)我市民政事業(yè)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“同城一體化”目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保障。

二、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)理想信念和廉政教育工作

1、開展“樹立正確權(quán)力觀，提高執(zhí)行力”為主題的紀(jì)律學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。充分發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)中心組的作用，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度，安排好學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效果。重點(diǎn)安排好《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳工作。要組織好黨員干部開展好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。教育引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上端正對(duì)權(quán)力和正確行使權(quán)力的認(rèn)識(shí)，牢固樹立正確的權(quán)力觀，樹立“政府就是服務(wù)”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”、“事事關(guān)系發(fā)展”的意識(shí)；圍繞加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)

關(guān)作風(fēng)建設(shè)，“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、提高行政效能”這一主題，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，認(rèn)真檢查和解決在執(zhí)行力方面存在的突出問題，強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)措施，強(qiáng)化督促檢查手段，確保市委、市政府及上級(jí)主管部門的各項(xiàng)決策部署落實(shí)到位，努力實(shí)現(xiàn)作風(fēng)更加端正、服務(wù)更加到位，措施更加落實(shí)、成效更加明顯，為推進(jìn)武夷山市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

2、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。以“練好內(nèi)功、塑好形象”為著力點(diǎn)，以推進(jìn)工作落實(shí)、提高執(zhí)行力為切入點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)依法行政、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效率為目標(biāo)，以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為重點(diǎn)，有效杜絕“中層梗塞”問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，大力提高辦事效率，進(jìn)一步推動(dòng)民政系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)上新水平。

3、開展 “五五”普法工作。積極組織機(jī)關(guān)干部職工參加各類培訓(xùn)和法制講座，學(xué)好新頒布的法律法規(guī)，使他們熟悉掌握民政工作方面的法律法規(guī)，不斷提高了依法行政、依法辦事的能力。

（二）扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)好黨風(fēng)廉政制度。

一是認(rèn)真搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)責(zé)任分解。根據(jù)市紀(jì)委《武夷山市2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作基本要求》，結(jié)合本局實(shí)際，制定我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解表，明確目標(biāo)和措施，落實(shí)責(zé)任主體。局領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，把反腐倡廉工作納入民政工作業(yè)務(wù)之中，周密部署，精心實(shí)施。

二是落實(shí)“五個(gè)一”工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人述責(zé)制度，單位“一把手”每年做到“五個(gè)一”：對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行一次安排部署，對(duì)黨員干部進(jìn)行一次廉政教育課，聽一次有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的匯報(bào)，與其他副職領(lǐng)導(dǎo)和各股室負(fù)責(zé)人開展一次廉政談話，對(duì)本部門范圍群眾反映突出的一兩個(gè)問題進(jìn)行調(diào)研，并提出糾正措施。

三是完善黨內(nèi)監(jiān)督。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭模范執(zhí)行《武夷山市市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范外出考察學(xué)習(xí)管理的通知》等規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)好《領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》，做到“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)起直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)制度，把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況列入報(bào)告內(nèi)容。

2、完善民政事業(yè)專項(xiàng)資金管理制度

一是繼續(xù)完善和落實(shí)民政專項(xiàng)資金管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行好城鄉(xiāng)居（村）民最低生活保障線暫行辦法、城鄉(xiāng)居（村）民特困人員醫(yī)療救助金實(shí)施細(xì)則、建立城鄉(xiāng)特殊困難群眾社會(huì)救助體系的實(shí)施意見、最低生活保障資金管理暫行辦法等以市政府名義出臺(tái)的規(guī)范性文件。二是嚴(yán)格依照相關(guān)法律和規(guī)定對(duì)救災(zāi)物資等民政政專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)督管理，通過加強(qiáng)對(duì)基層民政專項(xiàng)資金的有效監(jiān)管，確保各項(xiàng)資金管理規(guī)范和救災(zāi)物資資金發(fā)放公開、公平、公正，使弱勢(shì)群眾的“救命錢”得到?？顚Ｓ谩?/p>

3、繼續(xù)加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作

加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)、依法行政的監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)好崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)

辦結(jié)制、否定報(bào)備制、失職追究制、公示制等機(jī)關(guān)效能監(jiān)察制度。加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，加大行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究力度。

4、強(qiáng)化對(duì)基層單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的檢查督促 為確保民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的縱深發(fā)展，特別是民政專項(xiàng)資金的“陽光操作”，要借助審計(jì)部門專項(xiàng)審計(jì)、上級(jí)專項(xiàng)審計(jì)檢查等渠道，強(qiáng)化本局專項(xiàng)資金管理。同時(shí)，會(huì)同財(cái)政局社保股到各鎮(zhèn)進(jìn)行跟蹤檢查、督促指導(dǎo)，促使每一筆專項(xiàng)資金無論大小都要用好，走向清楚，不出差錯(cuò)。同時(shí)，按照市委、市政府的工作部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)村務(wù)公開工作的檢查，確保各村委按照省政府的要求全面搞好公開欄制作和內(nèi)容上欄工作，加強(qiáng)村干部的廉潔自律工作。

（三）深化黨務(wù)、政務(wù)、政府信息、辦事公開等“四公開”工作

一是推行黨的基層組織黨務(wù)公開，健全黨內(nèi)情況公布和通報(bào)制度。二是深化政務(wù)公開。針對(duì)城鄉(xiāng)低保制度、農(nóng)村五保供養(yǎng)、優(yōu)待撫恤等方面有新調(diào)整的狀況，及時(shí)對(duì)政務(wù)公開欄和黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開欄的內(nèi)容進(jìn)行更新。三是完善政府信息公開制度，建立政府信息公開的監(jiān)督保障機(jī)制。對(duì)武夷山市市政府網(wǎng)中民政局政府信息公開資料進(jìn)行必要的更新，方便人民群眾知道自己關(guān)心、涉及切身利益的各類事項(xiàng)，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。

（四）落實(shí)信訪責(zé)任制，妥善解決基層群眾來信來訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

在開展民政工作中，要繼續(xù)貫徹落實(shí)好《信訪條例》，明確、細(xì)化信訪工作職責(zé)，全面深入地排查存在的信訪突出

問題和可能誘發(fā)群體性事件的苗頭性、傾向性問題和其他不穩(wěn)定因素。妥善解決排查出來的突出問題，切實(shí)加大督查督辦工作力度，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止發(fā)生民政對(duì)象群體性越級(jí)上訪事件，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。

三、主要措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為扎實(shí)推進(jìn)本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，各支部、局屬各單位要加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保這項(xiàng)工作的順利開展，為我市民政事業(yè)的新發(fā)展夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

（二）解決突出問題。在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中，要緊密聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的突出問題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取切實(shí)有效的措施予以解決，使這項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

（三）營造良好氛圍。各支部、各單位要采取各種多樣的形式切實(shí)抓好宣傳教育工作，把本支部、本單位廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來，為更好地落實(shí)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為圓滿完成2011年民政工作任務(wù)而努力。

二〇一一年六月二十日

第三篇：民政局計(jì)劃生育工作方案

威寧縣民政局人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案

根據(jù)《中共貴州省委 貴州省人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作確保實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)的意見》、《中共畢節(jié)市委 畢節(jié)市人民政府關(guān)于持續(xù)加大人口和計(jì)劃生育工作力度確?！半p降”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的實(shí)施意見》的文件要求，切實(shí)將全縣計(jì)生工作會(huì)議精神落實(shí)到位，扎實(shí)做好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生幫扶工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定威寧縣民政局人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市文件精神，堅(jiān)持計(jì)劃生育與扶貧攻堅(jiān)相結(jié)合，按照“黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、整合資源、落實(shí)到村、幫扶到戶、群眾參與、受益到人”的原則，以健全工作機(jī)制為目標(biāo)，緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的宗旨，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，按照計(jì)劃生育家庭優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待原則，積極引進(jìn)幫扶項(xiàng)目，拓展幫扶形式，強(qiáng)化幫扶實(shí)效，深入推進(jìn)計(jì)生“三結(jié)合”工作，努力實(shí)現(xiàn)在貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)無計(jì)劃生育貧困戶，計(jì)劃生育家庭優(yōu)先致富的目標(biāo)。

二、目標(biāo)任務(wù)

充分發(fā)揮民政部門自身優(yōu)勢(shì)，全面做好困難計(jì)生對(duì)象的基本生活保障工作，積極加大對(duì)計(jì)生對(duì)象的幫扶力度；加強(qiáng)部門溝通，加大信息共享；切實(shí)采取有效措施，抓好政策宣傳，努力改變?nèi)罕妭鹘y(tǒng)觀念，切實(shí)為全縣計(jì)生工作“升位摘帽”作貢獻(xiàn)

三、工作措施

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好計(jì)生工作的積極性、主動(dòng)性。人口與計(jì)生工作，關(guān)系到全縣脫貧奔小康，關(guān)系到威寧兩年提速發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，更關(guān)系到威寧今后的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。作為計(jì)劃生育工作成員單位以來，我局采取納入低保、給予醫(yī)療救、代繳參合金等多項(xiàng)措施，積極協(xié)助計(jì)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好計(jì)劃生育工作。以認(rèn)真抓好省、市、縣計(jì)劃生育工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)為契機(jī)，在全系統(tǒng)內(nèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，努力提高干部職工認(rèn)識(shí)，糾正干部職工“各掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的狹隘思想，增強(qiáng)干部職工做好計(jì)生工作的積極性、主動(dòng)性，從我做起，從身邊做起。

（二）充分發(fā)揮民政自身優(yōu)勢(shì)，為全縣計(jì)生工作“升位摘帽”作貢獻(xiàn)

1、進(jìn)一步嚴(yán)格程序，加大業(yè)務(wù)辦理的把關(guān)力度。進(jìn)一步加大收養(yǎng)登記辦理的審核審批力度，對(duì)收養(yǎng)查找不到親生父母的棄嬰、兒童的收養(yǎng)人，要求其提供居住地人口計(jì)生部門出具生育情況證明，方可辦理，切實(shí)杜絕弄虛作假、違反計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象發(fā)生。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，做好婚姻信息通報(bào)工作。嚴(yán)格按照《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《貴州省婚姻登記工作規(guī)范》等政策規(guī)

定，不斷加強(qiáng)婚姻登記管理，加大與計(jì)生部門的信息交流，定期向計(jì)生部門通報(bào)《出生人口和計(jì)生信息資源共享通報(bào)單》，向計(jì)生部門提供新婚信息、人口死亡信息，共享部門人口信息數(shù)據(jù)庫。在辦理離婚手續(xù)時(shí)，要認(rèn)真查驗(yàn)當(dāng)事人的避孕節(jié)育證明，無相關(guān)證明的，立即通知女方戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生部門。

3、進(jìn)一步加大幫扶救助力度，全面做好計(jì)生困難戶的生活保障工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)劃生育部門的溝通聯(lián)系，積極探索建立起一套針對(duì)全縣計(jì)劃生育困難戶的幫扶體系，加大對(duì)計(jì)生對(duì)象的鼓勵(lì)與幫扶力度。認(rèn)真抓好計(jì)劃生育“兩戶”優(yōu)惠政策的貫徹落實(shí)，在同等條件下，優(yōu)先安排和幫助計(jì)劃生育女兒戶家庭、獨(dú)生子女家庭，并對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育困難家庭養(yǎng)老保障提供配套服務(wù)，將農(nóng)村“兩戶”家庭同等條件下優(yōu)先納入城鄉(xiāng)低保。

4、進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度，配合做好計(jì)生宣傳教育工作。一要充分利用全國法制宣傳日等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步加大計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)政策的宣傳力度；二要采取懸掛條幅、出黑板報(bào)、貼標(biāo)語、出簡(jiǎn)報(bào)等方式，開展日常宣傳工作；三要在本局、本系統(tǒng)內(nèi)推動(dòng)“少生優(yōu)生”的貫徹落實(shí)，充分發(fā)揮黨員干部的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用；四是有針對(duì)性地開展利用我局進(jìn)村入戶，開展農(nóng)村低保家庭收入核查工作的同時(shí)，加大一對(duì)一的宣傳力度，讓群眾真正認(rèn)識(shí)到“少生優(yōu)生、幸福一生”。

（三）根據(jù)扎實(shí)做好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)生幫扶工作

《中共威寧自治縣委 威寧自治縣人民政府關(guān)于調(diào)整充實(shí)縣

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣直部門集團(tuán)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系點(diǎn)的通知》要求，我局聯(lián)系幫扶點(diǎn)為大街鄉(xiāng)。在發(fā)揮我局自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助縣計(jì)生部門的同時(shí)，要進(jìn)一步密切與大街鄉(xiāng)的聯(lián)系，加大各項(xiàng)政策的優(yōu)惠力度，抽調(diào)骨干力量進(jìn)駐大街鄉(xiāng)，全面協(xié)助大街鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作，確保圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

威寧縣民政局 2012年2月20日

第四篇：開源節(jié)流

開源節(jié)流

（一）作者：徐鳴；出處：《店長》2009年12月號(hào) 總第39期

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我們得冷靜下來好好想想，做更多銷售的目的是為了什么？如果在努力爭(zhēng)取更大銷售的同時(shí)能夠?qū)ぷ髦械拿恳豁?xiàng)可節(jié)約的事項(xiàng)進(jìn)行管理，是不是更好呢？

很多公司都在進(jìn)行預(yù)算管理，但是在考察了很多零售企業(yè)后，筆者發(fā)現(xiàn)大部分內(nèi)資超市的所謂預(yù)算管理，往往都是以銷售為重要或者唯一目標(biāo)的管理，好像只要銷售上去了，一切就都解決了。其實(shí)不然！

很少看到比較均衡地進(jìn)行收入管理和成本控制的內(nèi)資零售企業(yè)。大家都很清楚，銷售只是產(chǎn)生毛利的一個(gè)手段，銷售都是用成本換來的，如果一味地追求銷售而忽略了對(duì)成本的控制，那是不正確的！

用一些簡(jiǎn)單的例子來說明。比如，有些超市的純利潤率大概就2%左右，即意味著大概1000元銷售最后的利潤只20元左右，所以，可以說超市的經(jīng)營由不得一點(diǎn)點(diǎn)閃失，即使微小的利潤也可能因?yàn)橐恍┎黄鹧鄣墓ぷ魇д`而蕩然無存！

請(qǐng)記住一點(diǎn)，提升銷售是要有成本投入的。通過促銷提升銷售，我們要投入的成本包括郵報(bào)成本、投遞成本、拍照成本、郵報(bào)制作成本、門店更換價(jià)格牌成本、吊掛和更換POP成本等等，同時(shí)還有售價(jià)下降造成的毛利結(jié)構(gòu)波動(dòng)。因此，有的公司過分強(qiáng)調(diào)對(duì)銷售的訴求，就有可能極大地增加成本投入，而如果這些成本沒有人關(guān)注或者關(guān)注度不夠，結(jié)果就可能會(huì)是：銷售增長了，但是獲利反而下降了！

我們來看下面兩家不同公司門店的獲利情況，進(jìn)行對(duì)比。

先看A公司某門店（見圖表一）。

再看看B 公司某門店（見圖表二）

很明顯，兩家門店在銷售完全一樣、毛利完全一樣的前提下，由于損耗和營運(yùn)費(fèi)用開支不同，門店的利潤是完全不一樣的。有時(shí)候我們得冷靜下來好好想一下，我們做更多銷售的目的是為了什么？簡(jiǎn)單說就是為了獲取更多利潤。那么，那些沒有利潤（甚至于）沒有毛利的銷售，我們是否還有必要花更多成本去獲得呢？

如果大家認(rèn)同“獲得銷售的目的就是為了爭(zhēng)取獲取更多利潤”的話，有沒有更多的其他辦法也能夠獲取利潤呢？

如果說，節(jié)約一度電相當(dāng)于增加50元的銷售（門店一個(gè)月有多少可以有效節(jié)約的電費(fèi)？）；

如果說，節(jié)約一張A4紙張相當(dāng)于增加5元銷售（每個(gè)人每月浪費(fèi)多少A4紙張？）；

如果說，節(jié)約一張標(biāo)價(jià)簽相當(dāng)于增加1元的銷售（每個(gè)月我們要使用多少標(biāo)簽紙？）；

……

從這些角度來考慮問題的話，是不是每一個(gè)經(jīng)營者都應(yīng)該更好的理解開源節(jié)流并舉的重要意義？

銷售是無限制能增加的嗎？如果在努力爭(zhēng)取更大銷售的同時(shí)又能夠?qū)ぷ髦械拿恳豁?xiàng)可節(jié)約的事項(xiàng)進(jìn)行管理，是不是有雙重的效果呢？

這次先說到這里，“開源節(jié)流”第二篇將會(huì)闡述：門店如何有效降低營運(yùn)成本，以及有哪些具體實(shí)用的方法。

我們要懂得用人政策中的開源節(jié)流，不是低成本運(yùn)作都是正確的，關(guān)鍵在于低成本的最終回報(bào)。學(xué)會(huì)綜合算賬，學(xué)會(huì)理性分析，是中小零售企業(yè)迅速成長的關(guān)鍵所在！

最近，我們?cè)诮o蘇果蘇北加盟系統(tǒng)做經(jīng)營診斷。有一個(gè)非常有趣的事情值得我們關(guān)注:這些蘇果的加盟體系都是原先的供銷社體系轉(zhuǎn)制而來的，都帶著濃厚的國營企業(yè)的烙印，在進(jìn)行經(jīng)營診斷后，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)對(duì)“低成本運(yùn)作”的“理解誤區(qū)”，而產(chǎn)生誤區(qū)的根本原因在于沒有徹底理解“開源節(jié)流“的核心意義！

我們購買商品都講究物美價(jià)廉，物有所值，再便宜的東西如果質(zhì)量不好，一樣沒有價(jià)值。零售企業(yè)在經(jīng)營生鮮和非食品的時(shí)候，在經(jīng)營上出現(xiàn)困難的主要原因就是沒有清晰的商品“性價(jià)比“概念，一味地最求所謂更低成本。但是，更低的成本如果沒有銷量支持，這個(gè)更低成本可能就意味著“庫存”，可能就是滯銷！

這個(gè)思想轉(zhuǎn)換到企業(yè)用人上，也是一樣。這些在蘇北地區(qū)的零售企業(yè)在用人上也完全使用的是“更低的用人成本”。其實(shí)，更低的用人成本的關(guān)鍵在于低成本的回報(bào)上。

舉個(gè)例子：

兩個(gè)采購，一個(gè)采購有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，工資要求月薪4000元，另一個(gè)采購是新手，但是月薪要求才1000元，選哪一個(gè)采購？我們接觸到的很多企業(yè)在用人上真的充分體現(xiàn)了“節(jié)流”的主體思想，這些企業(yè)大多數(shù)會(huì)選擇1000元月薪的采購！但是，別忘了“開源-節(jié)流”才是真正的關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的采購和采購新手給公司帶來的回報(bào)完全是不同的！有經(jīng)驗(yàn)的采購和無經(jīng)驗(yàn)的采購在SKU管理、促銷控制、供應(yīng)商費(fèi)用收取等方面都是完全不同的！

再舉一個(gè)銷售規(guī)模5億的連鎖企業(yè)的例子：

09年零售行業(yè)平均收費(fèi)率大概在7%，我們所接觸的連鎖零售公司的收費(fèi)率只有不超過3%。3%大概就是1000元月薪采購的基本收費(fèi)能力，而4000元月薪大概能夠達(dá)成的收費(fèi)率在6.5%以上。

如果公司有10個(gè)采購，低成本運(yùn)作的成本大概是1萬元到1.5萬元，的采購收入大約在1500 萬元左右；高成本運(yùn)作的成本大概是每月4萬元到6萬元之間，采購收入大約在3250萬元。

從人事成本上看，每年增加的支出達(dá)到了幾十萬元！但是如果從最終結(jié)果來看呢？3250萬減去1500萬是多少？那是將近2000萬的利潤！這和幾十萬的人事成本相比，孰重孰輕？而這只是我們最近接觸的很多中小零售商遇到的狀況中的一個(gè)而已！

記得在2000年的時(shí)候，物美集團(tuán)成立了一個(gè)獨(dú)立公司——物美大賣場(chǎng)有限公司，第一任總經(jīng)理來自于家樂福，年薪超過百萬元，其招募人員的宗旨只有一個(gè)：立刻能上手的、有很好行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，薪水即使很高也值得！當(dāng)時(shí)進(jìn)入物美大賣場(chǎng)公司工作的總監(jiān)級(jí)人員都是行業(yè)中的領(lǐng)先者，雖然公司為此投入了大量的人事成本，但是，物美大賣場(chǎng)當(dāng)時(shí)的幾家門店的效益在內(nèi)資企業(yè)中處于前三位的領(lǐng)先者地位。杭州文一路店開業(yè)當(dāng)年就盈利，第二年開始盈利超過千萬！

是什么原因造成在用人上的巨大理念差異？

試想一下，為了節(jié)約用人成本而遷就使用經(jīng)驗(yàn)不足的人員所帶來的隱性損失（美其名曰：人才與企業(yè)共同成長）是多么的龐大？況且，市場(chǎng)不等人，等到這些“低成本”的人才成長為有經(jīng)驗(yàn)的人才的時(shí)候，也許市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)惡化到無以復(fù)加的地步。

另外，這些“低成本”人員的成熟周期是多久？一年？兩年？

企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該仔細(xì)算算，一年下來，先不考慮由于采購人員經(jīng)驗(yàn)的不足帶來的商品結(jié)構(gòu)上的不良后果，僅就采購收入上的損失是多少？

一個(gè)真正的零售經(jīng)營者，應(yīng)該多考慮的是“應(yīng)得”和“既得”之間的差異。

在開源節(jié)流之間必須要找到最佳的平衡！

我的建議是：開源節(jié)流必須融入到經(jīng)營中的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，同時(shí)，還必須有理性地分析和判斷，片面的開源會(huì)帶來更多無效的、高成本投入的所謂收入（也許收支還不相抵充）；片面的節(jié)流更會(huì)抑制企業(yè)縮小“既得”和“應(yīng)得”之間的差距！學(xué)會(huì)綜合算賬，學(xué)會(huì)理性的分析，是中小零售企業(yè)迅速成長的關(guān)鍵所在！

下期“開源節(jié)流（三）”，主題為“多業(yè)態(tài)混合管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)以及如何用模塊來經(jīng)營管理多業(yè)態(tài)零售企業(yè)。

通過增收來擴(kuò)大收益無可厚非，但是，我們得仔細(xì)掂量，這些銷售是否達(dá)到了既定目標(biāo)？單純的考慮陳列收入多少而不計(jì)算占位后的銷售毛利多少，是不是正確的做法？

我們一直都在呼喊低成本運(yùn)作之類的口號(hào)，但實(shí)際上，絕大多數(shù)的門店經(jīng)營者的腦海里，唯一重視的只有“銷售”！

銷售的確是非常重要的，因?yàn)闆]有銷售，什么都不存在，但是你有沒有想過，腦海里只有銷售，結(jié)果會(huì)怎么樣呢？ 銷售與實(shí)際收益分析

先看一些數(shù)據(jù)（見圖表1），這是一家標(biāo)準(zhǔn)超市的TOP20商品數(shù)據(jù)，很明顯，賣得好的都是毛利率非常低的商品，甚至是還出現(xiàn)了巨大負(fù)毛利的商品。我們都知道，標(biāo)超和大賣場(chǎng)不同，競(jìng)爭(zhēng)策略也根本不同，標(biāo)超不可能以超低價(jià)作為賣點(diǎn)來吸引顧客。但是，就是因?yàn)椤案喙芾韨?cè)重點(diǎn)在銷售上”，因此出現(xiàn)了銷售非常高，毛利非常低（甚至于負(fù)毛利）的現(xiàn)象。所以，我們得非常冷靜地思考一下，現(xiàn)在這么做對(duì)嗎？

顯然是不對(duì)的！我們一直強(qiáng)調(diào)開源節(jié)流，一直強(qiáng)調(diào)“生意的最終目的是獲取更多利潤”，如果連這點(diǎn)都忘記了，那么生意的核心就失去了。

那么，是什么原因?qū)е碌觊L這么做呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要是公司考核導(dǎo)向出現(xiàn)了偏差！

大部分人也許都會(huì)接受績效考核作為管理手段，也愿意收入與績效完成掛鉤，但如果技?？己酥懈鄠?cè)重于銷售的完成，那么店長也只能以“銷售為重”，至于獲利控制那是很次要的事情了。然而，這樣一來的結(jié)果很有可能出現(xiàn)“公司大鍋里沒有飯（沒有盈利）；但是個(gè)人飯碗里裝滿米飯（個(gè)人收入大幅增長）”這種奇怪的現(xiàn)象。就我所接手的公司價(jià)格管理整改項(xiàng)目，多數(shù)公司遇到的最大問題，都在這里。

公司沒有很好地善用績效考核導(dǎo)向，導(dǎo)致公司不盈利但是參與績效考核的人卻大發(fā)獎(jiǎng)金的現(xiàn)象，究其原因不是別的，其實(shí)就是沒有很好的理解“開源節(jié)流”的真正含義！

開源是應(yīng)該的，做高銷售是應(yīng)該的，通過增收來擴(kuò)大收益無可厚非，但是，我們得仔細(xì)掂量，這些銷售是否是必須的，是否達(dá)到既定目標(biāo)？既定目標(biāo)是“擴(kuò)大收益“，如果“擴(kuò)大收益”不是最終目標(biāo)，那么做高銷售就沒有實(shí)際意義！綜合獲利分析

目前大多數(shù)零售企業(yè)都向供應(yīng)鏈?zhǔn)杖≠M(fèi)用，名目繁多，較為集中的是以“陳列”為收費(fèi)的理由，比如某品牌買斷某個(gè)端架長期陳列其商品而支付陳列費(fèi)用。但很多企業(yè)往往關(guān)注的是收取了多少陳列費(fèi)用，而忽略了其它收益！

門店的陳列資源是有限的，好的陳列位置更是有限的，這些位置之所以好，就是因?yàn)轭櫩湍軌蚋庇^地看見商品，商品流轉(zhuǎn)速度相對(duì)較快，但是有時(shí)候，某些商品花了若干陳列費(fèi)用后并沒有產(chǎn)生多少可觀的銷售毛利，反而可能導(dǎo)致門店陳列資源總收益下降。我們看一下一組數(shù)據(jù)，進(jìn)行對(duì)比（見圖表2）。

A商品簽署了一年的端架陳列協(xié)議，收費(fèi)為2萬元，占據(jù)端架一年時(shí)間，產(chǎn)生的銷售毛利為500元，總收益為20500元。這樣很好了嗎？不一定，我們得算算賬。

如果這個(gè)端架不是包年，而是按照需求階段性分給其他商品陳列，可能陳列費(fèi)用沒有達(dá)到2萬元，但是很有可能綜合收益超過20500元。如果是這樣的話，我們就得好好考慮一下，單純的考慮陳列收入多少而不計(jì)算占位后的銷售毛利多少，是不是正確的做法。

稅收等成本分析

目前很多中小型零售商使用現(xiàn)金采購商品，特別是在供應(yīng)鏈不發(fā)達(dá)的四五級(jí)市場(chǎng)，現(xiàn)金采購比率占30%以上，占非食品的60%左右。很多企業(yè)這樣做都緣于同一個(gè)原因：能夠獲得更低價(jià)格。但是事實(shí)如此嗎？不一定！

目前大部分零售企業(yè)都是正規(guī)經(jīng)營的，是一般納稅人，要繳納增值稅，但大部分從各種批發(fā)市場(chǎng)獲得的商品都是沒有包括增值稅的商品，其價(jià)格是未稅價(jià)格，但是很多企業(yè)在管理上沒有精細(xì)化，直接就在這個(gè)未稅價(jià)上加價(jià)。這是不對(duì)的。

舉例來說（見圖表3），如果把現(xiàn)金價(jià)格作為未稅價(jià)計(jì)算，售價(jià)1元，毛利率為50%，如果作為含稅價(jià)計(jì)算，毛利就成為41.5%；如果售價(jià)0.55元，更會(huì)出現(xiàn)完全不同的毛利率結(jié)果。當(dāng)這些商品越賣越多的話，非但沒有實(shí)際利潤，可能還會(huì)因繳納增值稅而變成巨額虧損。

除了稅收差異外，還有“運(yùn)輸成本/雜項(xiàng)”費(fèi)用，而很多企業(yè)目前都沒有把這些費(fèi)用納入進(jìn)商品成本，這造成商品成本虛低，看起來毛利很好，實(shí)際結(jié)果卻并不是如此！

還有很多關(guān)于門店管理的細(xì)化內(nèi)容，暫且不再過多展開了。我以為，每一個(gè)店長、每一個(gè)合格店長都應(yīng)該成為一個(gè)綜合性的管理人員，工作和思路不能像鐘擺那樣非左即右，那樣的店長充其量也只能算是一個(gè)“愚忠”的店長！

（作者系華潤萬家華東區(qū)前采購總監(jiān)，現(xiàn)為零售業(yè)資深講師）

第五篇：開源節(jié)流

企業(yè)如何開源節(jié)流

隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)內(nèi)開源節(jié)流，降低經(jīng)營成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力組建成為管理者們的談?wù)撦^多的話題。對(duì)于企業(yè)的老板來說，面面對(duì)越來越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何開源節(jié)流，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，更有效利用現(xiàn)有資源有效開拓市場(chǎng)，以及降低管理和運(yùn)營成本是大家最關(guān)注的話題。

開源節(jié)流，顧名思義就是：開辟源頭減少流失，是指在理財(cái)時(shí)開辟更多賺錢渠道，對(duì)于浪費(fèi)的開銷進(jìn)行有節(jié)制的控制，以達(dá)到積累財(cái)富的目的。對(duì)于企業(yè)來說，“開源”就是增收----開辟增加收入的途徑；“節(jié)流”就是節(jié)支----節(jié)省不必要的資源消耗與費(fèi)用支出。

在目前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，除了通過不斷的開展新的業(yè)務(wù)和提高服務(wù)水平來通過新的利潤源外