第一篇：滬川大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

滬川大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)單位：滬川大酒店

2、實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年1月20日——2月10日

3，實(shí)習(xí)人員：旅游0911 周虹211、酒店介紹：

滬川大酒店有限公司位于柳市鎮(zhèn)中國(guó)電器城7號(hào)樓，共16層（地下室一層），高63.8米，總建筑面積12800平方米，總投資7000多萬(wàn)元。酒店內(nèi)設(shè)客房，餐廳三層計(jì)4000平方米，可同時(shí)接待1500人用餐。酒店設(shè)有茶座、酒吧、舞廳、乒乓球室、臺(tái)球室、西餐廳、室內(nèi)游泳池、美容美發(fā)、商場(chǎng)，大、中小型會(huì)議室、商務(wù)中心及民航售票中心。寬帶網(wǎng)直接每個(gè)客房，顧客可在客房直接上

網(wǎng)；會(huì)議室有專(zhuān)用投影儀，是目前樂(lè)清市規(guī)模較大，設(shè)施較為完善的商務(wù)酒店。酒店2001年12月28日開(kāi)業(yè)，通過(guò)酒店300多名員工的共同努力，于2003年12月被評(píng)為三星級(jí)旅游飯店；于2004年12月評(píng)為浙江省第四批綠色飯店；2005年被評(píng)為溫州市創(chuàng)建綠色飯店先進(jìn)單位；2006年被評(píng)為“中華餐飲名店”。目前，酒店正在申報(bào)浙江省食品衛(wèi)生信用A級(jí)企業(yè)。

2，感受：

剛來(lái)到酒店,我看到了氣派的大門(mén)，酒店的員工很熱情，大家都走出門(mén)來(lái)迎接我們。經(jīng)理說(shuō)讓我們先準(zhǔn)備一下住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十二人間的上下床，每個(gè)人有自己獨(dú)立的柜子,一個(gè)空調(diào), 宿舍沒(méi)桌子凳子，很簡(jiǎn)單.對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)這里的居住條件比我想象的好多了。這層樓的盡頭是廁所還有浴室。在酒店里，最最艱辛的就是吃飯的問(wèn)題了，我們吃的是員工飯菜，可能從小挑剔的習(xí)慣吧，一直吃不飽。為了干活有力氣，我還是硬著頭皮把不喜歡的菜塞進(jìn)嘴里面了。

第一天，經(jīng)理介紹了酒店工作的職員，董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)助理，總經(jīng)理，經(jīng)理，領(lǐng)班??對(duì)酒店做了詳細(xì)的介紹，例如地址，星級(jí)，總機(jī)號(hào)碼，住房?jī)r(jià)格，周邊環(huán)境，設(shè)施設(shè)備，獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等等，我們很認(rèn)真的用筆記錄了下來(lái)以方便在接下來(lái)的幾天里可以更方便的做事。下午我們領(lǐng)到了員工服,衣服的顏色是黑色的，我那時(shí)候開(kāi)玩笑的說(shuō)“我們是一群黑烏鴉”，員工服裝代表酒店的形象,我們實(shí)習(xí)

穿的員工服是干洗過(guò)的，很干凈。

經(jīng)過(guò)經(jīng)理的挑選，我被分配到了西餐廳。在那里我的主要工作就是準(zhǔn)備早餐，招呼客人的下午茶，還有過(guò)年的婚宴。我們是有早班還有正常班制的，上早班的話(huà)在六點(diǎn)就必須起床，趕在六點(diǎn)半之前指紋輸入。工作的內(nèi)容主要是調(diào)牛奶，調(diào)果汁，搬葷素菜，洗水果，鋪臺(tái)布，掃地，擺餐具，洗餐具，擺臺(tái)??

在工作的過(guò)程中遇到了很多好客人，他們知道我們是實(shí)習(xí)生多我們的要求就沒(méi)有那么高了，只是工作的時(shí)間是比較長(zhǎng)的，最多的一天工作了16個(gè)小時(shí)，吃飯都是了了解決。記得有一次，我遇到一群經(jīng)商的客人，他們點(diǎn)了很多酒，我們酒店拿酒水是需要服務(wù)員自己搬的，而且是去二樓搬的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是比較吃力了事情，2箱子啤酒，4瓶紅酒，喝完了還不夠，又跑到樓上搬了2次，在結(jié)賬的時(shí)候客人說(shuō)要刷卡，結(jié)果又跑了3趟樓，晚上回寢室發(fā)現(xiàn)腳磨破了??經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn)，我知道，做事情要腦子靈活，吃苦耐勞是好事，有時(shí)候，你工作很不方便的情況下可以對(duì)客人說(shuō)明，讓他理解你的難處！

在酒店實(shí)習(xí)期間，我和領(lǐng)隊(duì)和員工的關(guān)系也很好，他們很樂(lè)意幫助我，我也會(huì)很熟練的把自己的事情趕完，主動(dòng)去幫助其他員工。和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來(lái)不久的，早的是一個(gè)月前來(lái)的，晚的和我們差不多時(shí)間，服務(wù)員年齡層差距很大，小到十六歲，大到三四十歲，文化程度不是很高，有的是小學(xué)畢業(yè)，有的是初中，高中，各種各樣的人在一起工作，不同的話(huà)題就更多了，我們?cè)诠ぷ髦鄷?huì)聊聊自己的事情，大家彼此更熟了。大家都是好朋友，這樣有利于工作。

在20天的短期實(shí)習(xí),鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。

現(xiàn)在回憶起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我是快樂(lè)的，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)了更多了朋友，鍛煉了吃苦耐勞的能了，也了解比在校園生活中，我更成熟長(zhǎng)大了。

第二篇：大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:××××大酒店(駐地實(shí)習(xí))2:××××汽車(chē)電器有限公司(走訪(fǎng)實(shí)習(xí))

實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.實(shí)習(xí)時(shí)間:2004-6-20----2004-8-20

1.企業(yè)介紹

1.××××汽車(chē)電器有限公司

××××汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&amvda6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司創(chuàng)建于1997年，位于中國(guó)汽摩配之都--××省瑞安市，并于2002年在吉林成立吉林××汽車(chē)電器有限公司，形成以汽車(chē)暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。

公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求，不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致好評(píng)與青睞。原創(chuàng)：004km.cn2001年，公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。2002年，被中國(guó)汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。2003年，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

回顧過(guò)去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)?！盀楦黝?lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是××的經(jīng)營(yíng)理念?！痢寥嗽概c國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

2.××××大酒店

××××大酒店是××旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處××經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于××市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰××市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.2002年5月,××××大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為××市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀(guān)光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部.××××大酒店在××旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).××××大酒店在××旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)

第三篇：大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:××××大酒店(駐地實(shí)習(xí))2:××××汽車(chē)電器有限公司(走訪(fǎng)實(shí)習(xí))

實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.實(shí)習(xí)時(shí)間:2004-6-20----2004-8-20

1.企業(yè)介紹

1.××××汽車(chē)電器

有限公司

××××汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司創(chuàng)建于1997年，位于中國(guó)汽摩配之都--××省瑞安市，并于2002年在吉林成立吉林××汽車(chē)電器有限公司，形成以汽車(chē)暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。

公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求，不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自

己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的一致好評(píng)與青睞。2001年，公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。2002年，被中國(guó)汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。2003年，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

回顧過(guò)去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)?！盀楦黝?lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是××的經(jīng)營(yíng)理念?！痢寥嗽概c國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

2.××××大酒店

××××大酒店是××旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處××經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,位于××市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰××市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.2002年5月,××××大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為××市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀(guān)光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由

總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè)部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部.××××大酒店在××旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).××××大酒店在××旅業(yè)集團(tuán)的間接

領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施12全文查看

第四篇：川大實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：四川大學(xué)本科實(shí)習(xí)報(bào)告

本 科 實(shí)習(xí)報(bào) 告

學(xué) 院 華西公共衛(wèi)生學(xué)院

學(xué)生姓名 蒲啟康

專(zhuān) 業(yè) 衛(wèi)生檢驗(yàn)

1045042011 2010級(jí)

許欣

教務(wù)處制表

日

課程名稱(chēng)： 畢業(yè)實(shí)習(xí)課程號(hào)碼： 504009060 學(xué) 分： 6分 實(shí)習(xí)單位：深圳市寶安區(qū)疾病預(yù)防控制中心市

年7月8日~2013年9月28日

3 4 5 篇二：四川大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告-2010級(jí)

給排水科學(xué)與工程畢業(yè)

姓名：張然

1043052103 學(xué)

號(hào) 年

級(jí) 指導(dǎo)教師 二οο 年 月 實(shí)習(xí)周數(shù)： 12周 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 深圳實(shí)習(xí)時(shí)間： 2013實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)號(hào)： 年級(jí)：學(xué)院：建筑

與環(huán)境學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：給排水 指導(dǎo)教師：梁英梁娟劉百倉(cāng)

目錄

一、1.2.畢業(yè)實(shí)習(xí)緒論............................................................................................................1 實(shí)習(xí)目的和要求........................................................................................................1 實(shí)習(xí)安排....................................................................................................................1

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容...................................................................................................................1 2.1 理論學(xué)習(xí)研究...............................................................................................................1 2.1.1理論學(xué)習(xí)研究........................................................................................................1 ——畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)...................................................................................................1 2.1.1理論學(xué)習(xí)研究........................................................................................................2 ——畢業(yè)實(shí)習(xí)講座（孫工）...........................................................................................2 2.1.2理論學(xué)習(xí)研究........................................................................................................3 ——畢業(yè)實(shí)習(xí)講座（孫工、劉工）...............................................................................3 2.2 校外實(shí)習(xí)參觀(guān)............................................................................................................3 2.2.1校外實(shí)習(xí)參觀(guān)........................................................................................................3 ——成都自來(lái)水六廠(chǎng)c廠(chǎng)................................................................................................3 2.2.2校外實(shí)習(xí)參觀(guān)......................................................................................................13 ——三瓦窯污水處理廠(chǎng)..................................................................................................13

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)收獲和心得.....................................................................................................16

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)緒論

作為一名工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的重要機(jī)會(huì)，是提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。也是我們給排水專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須完成的課程之一。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以是讓了解社會(huì)，接觸實(shí)際，增強(qiáng)群眾觀(guān)點(diǎn)，勞動(dòng)觀(guān)念，和社會(huì)主義的事業(yè)心，責(zé)任感，提高政治思想覺(jué)悟；通過(guò)學(xué)習(xí)，可以鞏固四年而來(lái)的所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)校教育與社會(huì)教育的更好的結(jié)合，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

1.實(shí)習(xí)目的和要求

(1)熟悉和掌握室外給水排水工程，建筑給水排水工程的設(shè)計(jì)內(nèi)容、步驟與方法；

(2)了解水廠(chǎng)、污水處理廠(chǎng)和建筑給水排水等方面的運(yùn)轉(zhuǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；

(3)了解工程技術(shù)人員和工人師傅在科研、技術(shù)革新方面的成就，學(xué)習(xí)他們的積

極性和創(chuàng)造精神，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與自覺(jué)性；

(4)擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。

通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)、資料查詢(xún)以及專(zhuān)題講座等實(shí)習(xí)內(nèi)容，收集與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目有關(guān)的資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）作好準(zhǔn)備。

2.實(shí)習(xí)安排

主要是理論學(xué)習(xí)和校外實(shí)習(xí)參觀(guān)兩大塊。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1理論學(xué)習(xí)研究 2.1.1理論學(xué)習(xí)研究

——畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)

時(shí)間：2月24日 地點(diǎn)：建環(huán)學(xué)院報(bào)告廳

在畢業(yè)實(shí)習(xí)前我們召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，其目的主要是約束大家的紀(jì)律，調(diào)動(dòng)大家的積極性，以及讓同學(xué)們對(duì)這次實(shí)習(xí)有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)以能做好充分的準(zhǔn)備。

上午10點(diǎn)我們?cè)诮ōh(huán)學(xué)院報(bào)告廳集合，首先梁英老師給我們闡述了

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)，要求我們嚴(yán)格遵守畢業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)律，并期望我們能夠在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中真正學(xué)到知識(shí)；然后劉百倉(cāng)老師給我們介紹了這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的行程安排，分別為2次專(zhuān)家講座，2次校外實(shí)習(xí)參觀(guān)，一次是給水廠(chǎng)，一次是污水廠(chǎng)。對(duì)我們這些即將做畢業(yè)設(shè)計(jì)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這次的講座和實(shí)習(xí)都能夠給我們很大的啟發(fā)，能為我們即將要做的畢業(yè)設(shè)計(jì)提供很多靈感和幫助。這次實(shí)習(xí)也是大學(xué)期間最后一次參觀(guān)實(shí)習(xí)了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們將更側(cè)重于具體細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和理解，并在畢業(yè)設(shè)計(jì)中更好的體現(xiàn)出來(lái)。

2.1.1理論學(xué)習(xí)研究

——畢業(yè)實(shí)習(xí)講座（孫工）

時(shí)間：2月26日 地點(diǎn)：建環(huán)學(xué)院報(bào)告廳 主講人：孫政

2014年2月26日下午三點(diǎn)左右，西南市政設(shè)計(jì)院的孫政孫總來(lái)到我建環(huán)學(xué)院，給即將面臨畢業(yè)的2010級(jí)給排水專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們帶來(lái)了一次專(zhuān)業(yè)講座，講座內(nèi)容包括孫總親自參與設(shè)計(jì)的水廠(chǎng)、污水廠(chǎng)的初期選址，工藝流程，設(shè)備采用，造價(jià)管理等問(wèn)題，同學(xué)們積極提問(wèn)，受益匪淺。下面著重介紹一下孫總談及的攀枝花污水處理廠(chǎng)和山西太原呼延水廠(chǎng)。

1.1 攀枝花污水處理廠(chǎng)

講座上孫總給我們展示了他當(dāng)初做工作報(bào)告時(shí)用的ppt，首先讓我們對(duì)攀枝花這座工業(yè)城市的概況有了一個(gè)大致的了解。攀枝花位于中國(guó)西南川，但其早已發(fā)展成為中國(guó)西部重要的鋼鐵、釩鈦、能源基地和新興工業(yè)城市，其人均gdp位于西南地區(qū)排名第一名，是西南地區(qū)最富裕的城市。如此厚重的工業(yè)基礎(chǔ)在給攀枝花帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也給當(dāng)?shù)厮h(huán)境帶來(lái)了不可忽視的嚴(yán)峻問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告，自從建市以后，攀枝花金沙江沿岸工業(yè)廢水和生活污水的排放源逐漸增多，在沿金沙江的400多個(gè)工業(yè)企業(yè)中，重點(diǎn)排污工礦企業(yè)就有51個(gè)，大型醫(yī)院13所，以及沿江的36萬(wàn)居民，它們通過(guò)70多個(gè)排污口每天向金沙江排泄30-40萬(wàn)噸污廢水。大量的污廢水造成了水環(huán)境的一度惡化，魚(yú)類(lèi)銳減，衛(wèi)生條件惡劣，居民用水水質(zhì)差，這些問(wèn)題一下子都擺在了面前。所以，沿江興建污水處理廠(chǎng)是迫在眉睫。根據(jù)孫總的講解，如今設(shè)計(jì)污水廠(chǎng)不僅要在選址規(guī)劃、傳統(tǒng)工藝和深度處理技術(shù)上下功夫，更要注重和建筑、景觀(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)業(yè)主要求，污水廠(chǎng)所在沿岸是金沙江景觀(guān)水道，建筑整體是歐式風(fēng)格，所以要求污水廠(chǎng)也要融入這種風(fēng)格，這就要整合構(gòu)筑物位置擺放和建筑外觀(guān)設(shè)計(jì)的理念和技術(shù)，孫總強(qiáng)調(diào)，這是設(shè)計(jì)行業(yè)的大走向，大趨勢(shì)。

其次，孫總還強(qiáng)調(diào)在一個(gè)大項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的話(huà)最重要的是要協(xié)調(diào)各部門(mén)，做好項(xiàng)目管理，要會(huì)“算賬”，把資金合理分配。

1.2 山西太原呼延水廠(chǎng)

孫總還跟我們討論了西南市政設(shè)計(jì)院參與設(shè)計(jì)的山西太原呼延水廠(chǎng)二期工程，主要強(qiáng)調(diào)了我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候一定要多考慮原水水質(zhì)，比如北方江河水一般是低溫低濁，這就需要我們考慮絮凝劑的投加量的差別以及一些工藝的選擇空間，同時(shí)北方冬季氣溫較低，許多構(gòu)筑物就需要移進(jìn)廠(chǎng)棚，安裝溫度調(diào)節(jié)設(shè)備使之正常運(yùn)作。

第五篇：鳳凰大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

鳳凰大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

1.1實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年07月20日-2011年08月24日

1.2隨州市鳳凰大酒店

隨州唯一的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)山水酒店據(jù)鳳凰酒店負(fù)責(zé)人介紹,隨州鳳凰酒店是涵蓋娛樂(lè)、餐飲、度假、商務(wù)等功能的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店.酒店背倚郁郁蔥蔥青山,面朝府河,具有絕佳的山水景觀(guān).酒店占地面積逾6萬(wàn)平方米, 建筑面積達(dá)7萬(wàn)平方米,涵蓋大型私人會(huì)所的全部功能，康體、娛樂(lè)、美容Spa等設(shè)施一應(yīng)俱全.酒店總層數(shù)為6層,整體建筑風(fēng)格為富麗典雅的歐陸式西斯廷圓形大廳及前廳100多米的長(zhǎng)廊，以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫(huà)為原形，重現(xiàn)米開(kāi)朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗.酒店擁有客房377間.其中有總統(tǒng)套房1套,10套行政商務(wù)套房.共13間大小會(huì)議室,最大為近1000平方米的大型會(huì)議廳,可容納千余人同時(shí)參加會(huì)議,此大型會(huì)議廳還擁有同聲翻譯系統(tǒng).酒店配有中西餐廳,健身房,桑拿,保齡球,室內(nèi)室外泳池,網(wǎng)球場(chǎng)等各種休閑娛樂(lè)配套.隨州鳳凰酒店還將引進(jìn)“金鑰匙”服務(wù)理念，讓隨州每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，可以更舒服自在地享受生活提升生活品位。國(guó)內(nèi)本土綜合實(shí)力最強(qiáng)的五星級(jí)酒店連鎖集團(tuán)

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

2.1實(shí)習(xí)崗位

餐飲部領(lǐng)班

2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括

2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。

4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式。

5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。

6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的相關(guān)職能、下屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。

7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

9、配合餐廳經(jīng)理做好服務(wù)員培訓(xùn)工作，對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；每天做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備，揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù)；

10、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種；

11、抓好紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；

13、開(kāi)餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開(kāi)餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況；

14、檢查廳、門(mén)、電開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

3.1實(shí)習(xí)收獲

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店逐漸成為了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加熟悉酒店的運(yùn)營(yíng)，操作及管理，隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展完善和進(jìn)步，對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理，也提出了更高的要求。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，比且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。

3.1.2從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀(guān)察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。

（1）語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)

（2）交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的管理

人員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

4.1酒店培訓(xùn)的重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。

（1）從公司來(lái)講 這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀(guān)念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

（2）從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿(mǎn)意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。

（3）一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要，酒店

設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀(guān)念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專(zhuān)項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。而且，酒店應(yīng)專(zhuān)門(mén)設(shè)立培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)基地，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教師，等，全面培訓(xùn)員工的各項(xiàng)素質(zhì)，整體提高員工水平。

江城

會(huì)計(jì)電算化1006班

2011年8月24日