第一篇：中國(guó)酒店人才網(wǎng)----中國(guó)酒店業(yè)第一公益招聘品牌

中國(guó)酒店人才網(wǎng)----中國(guó)酒店業(yè)第一公益招聘品牌

中國(guó)酒店人才網(wǎng)成立于2007年隸屬于香港古象國(guó)際酒店及度假村集團(tuán)，公司總部設(shè)在深圳。

中國(guó)酒店人才網(wǎng)致力于向社會(huì)提供酒店業(yè)求職、招聘、培訓(xùn)、HRM等專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)，為企業(yè)控制招聘成本、簡(jiǎn)化招聘程序、提高招聘成功率提供幫助。網(wǎng)站以完備的服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)酒店人才向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的方向發(fā)展，幫助酒店業(yè)獲得最佳人力資源配置，提供人力資源開(kāi)發(fā)的解決方案，促進(jìn)人才就業(yè)、和職業(yè)發(fā)展。

中國(guó)酒店人才網(wǎng)集聚了國(guó)內(nèi)外頂級(jí)酒店管理專(zhuān)家、高校學(xué)者和職業(yè)化HR從業(yè)人員，我們的目標(biāo)是促進(jìn)酒店人才在公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的環(huán)境中合理流動(dòng)，優(yōu)化人力資源的開(kāi)發(fā)和配置，為中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)。

主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍

網(wǎng)絡(luò)招聘、代理招聘、獵頭服務(wù)、媒體廣告、酒店培訓(xùn)等。

欄目介紹

個(gè)人求職：為求職者提供個(gè)人求職信息發(fā)布的平臺(tái)，廣大求職者可以通過(guò)在最新人才、高級(jí)人才及人才自薦欄目?jī)?nèi)公開(kāi)個(gè)人簡(jiǎn)歷，從而獲得更多的工作機(jī)會(huì)，還能通過(guò)強(qiáng)大的搜索系統(tǒng)尋找到適合自己的工作崗位。酒店招聘：為企業(yè)提供招聘信息發(fā)布的橋梁，招聘單位可以在最新招聘及重點(diǎn)招聘欄目?jī)?nèi)發(fā)布招聘信息，從而找尋到企業(yè)需要的人才。

求職指南：可以很好的為廣大求職者提供實(shí)踐指導(dǎo)、傳授求職面視技巧、規(guī)避求職不慎所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。獵頭職位：充分利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)傳播手段,廣納英才，為客戶提供“真誠(chéng)、迅捷、準(zhǔn)確的高度個(gè)性化深度服務(wù)”。

商學(xué)院：滿足酒店、餐飲、旅游業(yè)同行對(duì)員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃、人事測(cè)評(píng)等方面的咨詢與需求。俱樂(lè)部：網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行溝通、交流及活動(dòng)的園地。

人才之星：是酒店旅游業(yè)展示個(gè)人形象的舞臺(tái)，主要是對(duì)酒店、餐飲、旅游業(yè)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行全方位的展示和介紹。

旅游聯(lián)盟：介紹旅游行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和景區(qū)信息。

院校聯(lián)盟：介紹旅游院校企業(yè)信息及畢業(yè)生供求情況。

酒店黃頁(yè)：是企業(yè)發(fā)布酒店信息和品牌傳播的有效展示渠道。

項(xiàng)目合作：介紹和宣傳餐旅開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，建立餐旅項(xiàng)目交流合作平臺(tái)。項(xiàng)目包括開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、加盟、連鎖、投資、合作等內(nèi)容。

酒店用品：是企業(yè)發(fā)布酒店旅游用品供求信息的有效交流渠道。

酒店管理：為酒店旅游業(yè)同行提供最新、最全、最實(shí)用的管理資料信息。

您的需求，我們的追求——中國(guó)酒店人才網(wǎng)竭誠(chéng)為您服務(wù)！

第二篇：2014年7月中國(guó)酒店業(yè)精品酒店品牌發(fā)展報(bào)告

2014年7月中國(guó)酒店業(yè)精品酒店品牌發(fā)展報(bào)告

一、7月精品酒店行業(yè)發(fā)展概況

1.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)

(1)擁有英迪格在內(nèi)的多個(gè)酒店品牌的洲際酒店集團(tuán)，日前公布了2014年上半年的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示：集團(tuán)全球業(yè)績(jī)優(yōu)異，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上漲6%，大中華區(qū)業(yè)績(jī)繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)酒店業(yè)，第二季度平均每間可售房房?jī)r(jià)(RevPAR)上漲4.6%，上半年平均每間可售房房?jī)r(jià)(RevPAR)總體上升4.3%。【詳細(xì)】

(2)近日，美憬閣的母公司雅高酒店集團(tuán)在線預(yù)訂網(wǎng)站已為使用中文的客人推出中文搜索和預(yù)訂的功能，讓他們可以在雅高“預(yù)約未來(lái)的回憶”。【詳細(xì)】

二、7月精品酒店品牌影響力分析

1.精品酒店品牌風(fēng)云榜TOP10

點(diǎn)擊查看7月精品酒店品牌風(fēng)云榜完整榜單

2.精品酒店品牌影響力變化綜述

(1)

從指數(shù)變化分析，與6月相比，7月進(jìn)入邁點(diǎn)精品酒店品牌榜榜單的前10大品牌中，品牌指數(shù)(即MBI，下同)增長(zhǎng)的略少于下降的，其中有4家增長(zhǎng)，6家下降，表明品牌知名度總體有所下降。在整個(gè)榜單中，增長(zhǎng)最明顯的是蘇州知名精品酒店品牌——書(shū)香，得益于搜索指數(shù)的迅猛增長(zhǎng)，本月其MBI增長(zhǎng)47.98%;緊隨其后的有園，也受益于搜索指數(shù)增長(zhǎng)52.63%，推動(dòng)MBI增長(zhǎng)16.46%;此外，借助媒體指數(shù)的較大幅度增長(zhǎng)，御庭的MBI增幅也超過(guò)16%，位居增幅第三。

與此相對(duì)應(yīng)的是MBI下降的酒店品牌，總體來(lái)看，下降的品牌不僅數(shù)量多，而且降幅也大于那些實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的品牌的增幅。降幅居前三的品牌MBI下降均超過(guò)40%，其中下降最多的是花間堂。本月花間堂受運(yùn)營(yíng)指數(shù)下降90%的拖累，整體MBI下降超過(guò)83%。其次是柏聯(lián)，搜索指數(shù)和媒體指數(shù)均下降明顯，引致其MBI下降6成。安達(dá)仕受除輿情指數(shù)外的三個(gè)指標(biāo)下降的綜合影響，品牌指數(shù)下降近50%。此外，英迪格也下降15.63%，降幅居第四。

(2)

從排名變化分析，與6月相比，本月榜單T0P10的品牌，大多呈上升態(tài)勢(shì)，除花間堂因排名下降8位，跌出榜單TOP10,其余9家均保持在榜單中，其中有5家排名上升，3家持平，1家下降?；始殷A棧、安縵和美憬閣，本月均環(huán)比上升2位。書(shū)香也上升2位，取代花間堂進(jìn)入榜單TOP10。與此同時(shí)，前10之外的品牌排名大多在下降，這就一定程度上抵消了前述品牌排名的上升。

3.重點(diǎn)關(guān)注精品酒店品牌分析

表：書(shū)香 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI詳細(xì)數(shù)據(jù)(7月)

(1)品牌指數(shù)狀況

7月書(shū)香品牌指數(shù)為2.93，較上月增長(zhǎng)0.95，增幅達(dá)47.98%;排名第10，環(huán)比上升2位。從具體指數(shù)看，搜索指數(shù)增長(zhǎng)252.27%，增幅明顯;媒體指數(shù)略有下降;輿情指數(shù)和運(yùn)營(yíng)指數(shù)基本持平。

(2)品牌分析

書(shū)香文化主題連鎖酒店集傳統(tǒng)與現(xiàn)代、古典與時(shí)尚、婉約與華貴為一體，以2500年綿延深厚的吳文化為底蘊(yùn)，融入了蘇州古典園林和建筑之古韻遺風(fēng)，倡導(dǎo)“體驗(yàn)生活，品味文化”的現(xiàn)代生活理念，借鑒國(guó)際主題酒店的經(jīng)營(yíng)理念，以“斯是陋室、唯吾德馨”為境界，融入“恬淡中和、翰墨飄香”的蘇州人文精神，是繁華都市中寧?kù)o致遠(yuǎn)的一方凈土。

目前，書(shū)香酒店集團(tuán)擁有“書(shū)香世家”、“書(shū)香門(mén)第”、“書(shū)香人家”、“胥城大廈”等多個(gè)品牌?，F(xiàn)擁有33家企業(yè)、管理26家酒店(已開(kāi)業(yè)23家)。其中：有坐落在白塔東路半園的五星級(jí)書(shū)香世家平江府，有具備溫泉度假功能的四星級(jí)樹(shù)山書(shū)香世家酒店，有承擔(dān)世博會(huì)指定接待任務(wù)的四星級(jí)上海書(shū)香世家酒店，有分布在園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)的四星級(jí)書(shū)香世家會(huì)所酒店，以及三星級(jí)書(shū)香門(mén)第盤(pán)門(mén)商務(wù)酒店、觀前商務(wù)酒店、木瀆商務(wù)酒店。四星級(jí)的南京書(shū)香世家酒店、濟(jì)南書(shū)香世家會(huì)所酒店、無(wú)錫書(shū)香世家酒店已運(yùn)營(yíng)。

以蘇州書(shū)香世家平江府酒店為例，秉持低調(diào)的奢華、私密的尊貴、深厚的文化、愉悅的方式，以體驗(yàn)三百年的古園林生活方式、分享三千年的古蘇州文化歷史為主打特色，使該酒店成為精品酒店翹楚，深得高端顧客的青睞。

表：悅榕莊 邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI詳細(xì)數(shù)據(jù)(7月)

(1)品牌指數(shù)變化

7月悅榕莊品牌指數(shù)20.25，環(huán)比增長(zhǎng)0.29，增幅為1.45%;排名居第二，與上月持平。從細(xì)化數(shù)據(jù)來(lái)看，搜索指數(shù)、媒體指數(shù)均有所上升，搜索指數(shù)增長(zhǎng)16.25%，媒體指數(shù)增長(zhǎng)12.52%;運(yùn)營(yíng)指數(shù)下降93.97%，降幅顯著;輿情指數(shù)基本持平。

(2)品牌分析

新加坡悅榕集團(tuán)(Banyan Tree)，是世界頂級(jí)度假村、酒店及水療中心的發(fā)展商、營(yíng)運(yùn)商，總部設(shè)在新加坡。目前在馬爾代夫、泰國(guó)普吉島、曼谷、塞舌爾、中國(guó)麗江和印尼民丹島等26個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)營(yíng)94家酒店、度假村和Spa和2個(gè)高爾夫球場(chǎng)，共擁有“悅榕”、“悅椿” 2個(gè)品牌。此外，還會(huì)在墨西哥、巴貝多斯、印度、中國(guó)和希臘陸續(xù)開(kāi)業(yè)。在全球擴(kuò)展業(yè)務(wù)版圖包括中東，美洲中部，歐洲以及非洲。至2013年，悅榕集團(tuán)管理或擁有36家酒店及度假村、約70間Spa和90間精品店、以及3座高爾夫球場(chǎng)。

作為頂尖度假村、住宅及Spa的跨國(guó)營(yíng)運(yùn)開(kāi)發(fā)商，悅榕莊將綠色環(huán)保意識(shí)完美融入于浪漫旅行中，旗下的酒店、度假村、住宅、Spa、悅榕閣及目的地俱樂(lè)部均秉承“心靜軒” 的經(jīng)營(yíng)理念，以求為賓客提供能夠讓人完全放松身心靈的之旅。

此外，作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，悅榕集團(tuán)積極參與公益福利事業(yè)，于2009年設(shè)立悅榕全球企業(yè)社會(huì)基金，為集團(tuán)提供有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部咨詢服務(wù)，基金推廣并實(shí)施在社會(huì)、環(huán)境及經(jīng)濟(jì)上對(duì)所有利益相關(guān)人有益的項(xiàng)目，從中指導(dǎo)悅榕集團(tuán)履行其企業(yè)社會(huì)責(zé)任。積極踐行社會(huì)責(zé)任也讓悅榕莊在內(nèi)的悅榕集團(tuán)不斷在酒店行業(yè)中贏得良好聲譽(yù)，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。

第三篇：中國(guó)教師人才網(wǎng)

關(guān)于中國(guó)教師人才網(wǎng)

北京創(chuàng)世錦程廣告有限公司是專(zhuān)門(mén)從事全國(guó)性教育類(lèi)廣告媒介代理和客戶代理為主的綜合性廣告代理機(jī)構(gòu)，公司獨(dú)家代理或優(yōu)勢(shì)代理央級(jí)媒體的廣告發(fā)布，主要包括《中國(guó)教育報(bào)》(一級(jí)代理)、《中國(guó)青年報(bào)》(一級(jí)代理)、《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)教師報(bào)》、《現(xiàn)代教育報(bào)》等教育主流媒體具有優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)的廣告發(fā)布平臺(tái)。

公司在廣告市場(chǎng)多元化的今天，積極尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，隨著業(yè)務(wù)的拓展，公司實(shí)力及知名度提高，逐步開(kāi)發(fā)并投資中國(guó)教師人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體，并以敏銳的廣告市場(chǎng)洞察力，滿足公司廣告業(yè)務(wù)需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

北京報(bào)網(wǎng)聯(lián)媒教育文化傳播中心是專(zhuān)業(yè)的報(bào)網(wǎng)互動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，被授權(quán)為中國(guó)教師人才網(wǎng)(北京)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展，網(wǎng)上招聘已成為不容忽視的招聘方式，大量數(shù)據(jù)表明，企業(yè)已將互聯(lián)網(wǎng)視為最主要的招聘媒體之一;隨著中國(guó)辦學(xué)水平的提高和追求教育質(zhì)量、教育均衡的時(shí)代要求，教育機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上招聘教師的投入不亞于企業(yè)。

近幾年隨著招聘網(wǎng)站穩(wěn)定與內(nèi)涵發(fā)展，行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站正在以快捷、直接和無(wú)空間、時(shí)間限制成為教師求職和師范生就業(yè)使用最普遍的招聘渠道。教育系統(tǒng)全面推行教師聘任制，教師人才的競(jìng)聘及流動(dòng)已是趨勢(shì)，中國(guó)教師人才網(wǎng)與時(shí)俱進(jìn)，為教師朋友和學(xué)校提供一個(gè)網(wǎng)上求職招聘的舞臺(tái)。

中國(guó)教師人才網(wǎng)是全國(guó)大型教師求職招聘專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，涉及到大學(xué)教師招聘、中學(xué)教師招聘、小學(xué)教師招聘、幼兒園教師招聘、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)等人員的招聘。同時(shí)注重高學(xué)歷教育 人才的交流與服務(wù)，力求成為一個(gè)完整的教師求職、深造，學(xué)校招聘、師范類(lèi)院校推廣就業(yè)渠道的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

圍繞教師這個(gè)最大的知識(shí)群體，延伸了如“家教教師招聘”“支教教師招聘”“漢語(yǔ)教師招聘”“外籍教師招聘”“國(guó)學(xué)教師招聘”“書(shū)法教師招聘”等等。

一、教育資訊

囊括本網(wǎng)所有頻道的教育、教師相關(guān)的教育資訊，主要有教育新聞、招聘會(huì);職場(chǎng)攻略、應(yīng)聘面試、就業(yè)指南、退休教師;家教資訊、學(xué)習(xí)方法、教員必讀、家長(zhǎng)必讀;外教資訊、政策法規(guī)、常見(jiàn)問(wèn)題;支教資訊、愛(ài)心助學(xué)、支教公告、支教心得;漢教資訊、漢教信息、漢語(yǔ)文化、漢語(yǔ)教學(xué)、漢語(yǔ)考試;培訓(xùn)新聞、教培信息、教師資格證;教輔新聞、教輔信息;國(guó)學(xué)資訊、國(guó)學(xué)人物、國(guó)學(xué)書(shū)院、學(xué)術(shù)漫談、國(guó)學(xué)常識(shí);書(shū)畫(huà)資訊、名人堂、展覽信息、拍賣(mài)信息、書(shū)畫(huà)作品、書(shū)畫(huà)收藏、美院之聲等。

二、招聘資訊

所有本網(wǎng)提供的招聘教師信息，包括幼兒園教師招聘、小學(xué)教師招聘、中學(xué)教師招聘、私立/民辦教師招聘、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘、職技教師招聘、教育局教師招聘、高校教師招聘、招聘張貼、名校招聘、退休教師招聘、家庭教師招聘、支教教師招聘、漢語(yǔ)教師招聘、外籍教師招聘、國(guó)學(xué)教師招聘、書(shū)畫(huà)教師招聘等。

三、找工作

為求職者找工作，是本網(wǎng)面向求職者搜索教師招聘崗位的數(shù)據(jù)平臺(tái)，可根據(jù)求職者對(duì)工作類(lèi)別(從教的層次，如幼兒園，小學(xué)、中學(xué)等)、工作地點(diǎn)(擬工作區(qū)域，以全國(guó)的地級(jí)城市為準(zhǔn))、求職科目(如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)、物理等等)，也可自己設(shè)置關(guān)鍵詞搜索想要求職的職位。

四、找人才

面向?qū)W?；蚱髽I(yè)招聘會(huì)員提供的人才搜索服務(wù)(僅對(duì)網(wǎng)站收費(fèi)會(huì)員開(kāi)放)。

五、家教

望子成龍成鳳是家長(zhǎng)心愿，家教頻道為特才和專(zhuān)才的教師提供了另一番就業(yè)天地，也為各城市在校師范生提供了實(shí)習(xí)舞臺(tái)，同時(shí)，家教頻道為有特需的家庭提供特色的家教服務(wù)，一舉數(shù)得，雙向服務(wù)。提供家教相關(guān)的新聞資訊、學(xué)習(xí)方法、教員和家長(zhǎng)注意事項(xiàng)等。

六、外教

外教頻道是國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校等尋求外籍教師人才的陣地，也是想從事我國(guó)教育事業(yè)的海歸、外教人員在中國(guó)就業(yè)的有效途徑之一。提供外教相關(guān)資訊、政策法規(guī)、常見(jiàn)問(wèn)題等涉外教育資訊。

七、漢教

隨著中國(guó)的崛起，文化發(fā)展和交流越來(lái)越重要，國(guó)家非常重視漢語(yǔ)言在全世界的普及滲透，孔子學(xué)院遍布全球，漢語(yǔ)教師群體越來(lái)越龐大，故事越來(lái)越多，漢教資訊、漢教信息、漢語(yǔ)文化、漢語(yǔ)教學(xué)、漢語(yǔ)考試等應(yīng)運(yùn)而生，也是中國(guó)教師出國(guó)任教的信息平臺(tái)。

八、支教

中國(guó)地大物博，仍處于發(fā)展中國(guó)家，貧困地區(qū)較多，許多貧困地區(qū)教育資源相對(duì)落后，國(guó)家發(fā)展貧困地區(qū)教育，均衡教育，需要許多熱血青年和熱心、熱愛(ài)教育事業(yè)的教師以實(shí)際行動(dòng)支持貧困地區(qū)教育，為貧困地區(qū)孩子們帶來(lái)知識(shí)和希望;同時(shí)也宣傳一些熱心公益事業(yè)，為中國(guó)教育事業(yè)發(fā)展提供支持的愛(ài)心企業(yè)。支教頻道主要包括支教資訊、支教心得、愛(ài)心助學(xué)、支教招聘等。

九、培訓(xùn)

是各類(lèi)師資培訓(xùn)的信息平臺(tái)和培訓(xùn)學(xué)校招聘教師的窗口。培訓(xùn)頻道力求為在職教師和師范學(xué)生以及欲從事教師職業(yè)的社會(huì)人員提供實(shí)用的師資培訓(xùn)信息，為各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)校招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教師以及為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)提供教師培訓(xùn)在線招生服務(wù)等。

十、教輔

中國(guó)教師人才網(wǎng)力求完整與完善，一切圍繞教師服務(wù)，圍繞學(xué)校服務(wù)，圍繞教育服務(wù)，圍繞教師做市場(chǎng)，教輔頻道針對(duì)教師在教育教學(xué)系統(tǒng)中的期刊、圖書(shū)、音像、軟件、課件、器材等的需求，主要以教育類(lèi)實(shí)用教輔圖書(shū)為推薦平臺(tái)，為教育者提供管理、教學(xué)、教輔器材等最新教輔信息，為教育規(guī)模化、質(zhì)量化、專(zhuān)業(yè)化提供可靠的教輔資訊，是教育從業(yè)者獲取教輔資源信息的窗口。

十一、國(guó)學(xué)

中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，凝聚著中華炎黃子孫，改造世界的輝煌業(yè)績(jī)，包含著華夏先哲的無(wú)窮智慧，是先賢留給后人的一份極其精髓、彌足珍貴的文化瑰寶，是人類(lèi)文化寶庫(kù)中的璀璨奇魄。主要包括國(guó)學(xué)資訊、國(guó)學(xué)人物、國(guó)學(xué)書(shū)院、學(xué)術(shù)漫談、國(guó)學(xué)常識(shí)等。

十二、書(shū)畫(huà)

中國(guó)是一個(gè)有著悠久歷史的文明古國(guó)，漫漫歷史長(zhǎng)河，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，我國(guó)古往今來(lái)浩如煙海的文化典籍中，有關(guān)書(shū)畫(huà)史志的文獻(xiàn)，車(chē)載斗量，難以計(jì)數(shù)，僅現(xiàn)在較易見(jiàn)到的近代學(xué)者所著中國(guó)書(shū)法史、中國(guó)繪畫(huà)史之類(lèi)的著作，亦不勝枚舉。中國(guó)書(shū)法作為一種藝術(shù)形式，不僅是記事的工具，也具有豐富的形象特征，和圖畫(huà)一樣，它是用線條來(lái)表現(xiàn)的，有“書(shū)畫(huà)同源”的說(shuō)法。當(dāng)今書(shū)法藝術(shù)都是從古代書(shū)法藝術(shù)中發(fā)展變化的，許多書(shū)法家都是繼承古人書(shū)法的優(yōu)秀傳統(tǒng)而又有所創(chuàng)新。中國(guó)畫(huà)在世界美術(shù)領(lǐng)域中自成體系，既有悠久的歷史，還有優(yōu)良的傳統(tǒng)。本頻道主要包括書(shū)畫(huà)資訊、名人堂、展覽信息、拍賣(mài)信息、書(shū)畫(huà)作品、書(shū)畫(huà)收藏、美院之聲等。

十三、微博、微信

教師展示自我形象和發(fā)表言論的園地，是教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的咖啡屋。行業(yè)主流，為教育加油!中國(guó)教師人才網(wǎng)—教師招聘首選!

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第四篇：2014年3月中國(guó)酒店業(yè)中檔品牌發(fā)展報(bào)告

2014年3月中國(guó)酒店業(yè)中檔品牌發(fā)展報(bào)告

一、3月中檔酒店行業(yè)發(fā)展概況

1.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)

(1)在客戶需求、市場(chǎng)重視、投資涌入三駕馬車(chē)的拉動(dòng)下，中端酒店未來(lái)五年將面臨發(fā)展的黃金時(shí)機(jī)，預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng)率，將引發(fā)中國(guó)酒店業(yè)態(tài)的新一輪變革。未來(lái)十年將誕生一批強(qiáng)大的中國(guó)中端酒店品牌?！驹敿?xì)】

(2)2014年初開(kāi)始，鉑濤集團(tuán)旗下幾個(gè)品牌動(dòng)作頻頻，至今喆·啡已簽項(xiàng)目接近50個(gè)，遍布全國(guó)多個(gè)省市，預(yù)計(jì)2017年將開(kāi)設(shè)100家連 鎖。ZMAX潮漫酒店品牌正式進(jìn)入中原地區(qū)，成功簽約2個(gè)項(xiàng)目。至此，ZMAX潮漫酒店在全國(guó)的簽約酒店已近30家。麗楓在2014年計(jì)劃簽約60家，累 計(jì)開(kāi)業(yè)25-30家，真正做到全國(guó)布局，到2015年麗楓酒店的目標(biāo)是合計(jì)簽約150家。

(3)目前國(guó)內(nèi)酒店品牌呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型和高端品牌過(guò)度發(fā)展、中端品牌發(fā)展不足的特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中端連鎖酒店約為800家，僅占市場(chǎng)的2%，而發(fā)達(dá)國(guó)家的中端連鎖酒店占中端酒店比重超過(guò)50%?！驹敿?xì)】

中國(guó)其實(shí)有很多三、四星級(jí)的中檔酒店，這些酒店

物業(yè)本身、地理位置、硬件設(shè)施均不錯(cuò)，但缺點(diǎn)在于它們零散分布在當(dāng)?shù)氐某鞘?，一般都是只有一家或幾家店，?duì)外地客人而言，知曉度很低，進(jìn)而導(dǎo)致很難形成全國(guó)性品牌。而將他們整合成一個(gè)品牌的酒店，更能帶動(dòng)酒店的發(fā)展。

第五篇：中國(guó)酒店業(yè)調(diào)查報(bào)告

中國(guó)酒店業(yè)調(diào)查報(bào)告

雖然中國(guó)酒店是最早與世界接軌的，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，酒店數(shù)量不斷增加，高星級(jí)酒店日漸增多，但酒店業(yè)的風(fēng)光不再。酒店的服務(wù)水平也并非隨著星級(jí)酒店的增多而日漸提升，給人的感覺(jué)一般。并沒(méi)有跟上酒店業(yè)本身的發(fā)展速度，而且近年來(lái)隨著酒店人才的招不進(jìn)、留不住的難題，服務(wù)水平有下降的趨勢(shì)。服務(wù)人員的平均文化層次沒(méi)有跟上酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，連有些高星級(jí)酒店在客人進(jìn)入時(shí)不但沒(méi)有笑臉，甚至沒(méi)有人拉門(mén),沒(méi)有行李員幫助拿行李，很少有酒店的服務(wù)員在客人入住的第二天或第二次入住時(shí)能用客人的姓氏稱呼客人。酒店業(yè)管理者往往首先注重營(yíng)銷(xiāo)和培訓(xùn)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)解決市場(chǎng)問(wèn)題，培訓(xùn)解決人員素質(zhì)問(wèn)題，其次才注重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。其實(shí)，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題同樣重要，服務(wù)的一致性和顧客為先的意識(shí)直接影響到賓客的滿意度。我國(guó)酒店業(yè)的服務(wù)水平的提高和消費(fèi)者的期望不成正比。國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)國(guó)內(nèi)游的游客人次與人均花費(fèi)同步增長(zhǎng)，現(xiàn)代交通工具提供的更為快捷舒適的運(yùn)輸服務(wù)，使交通對(duì)旅游的瓶頸約束效應(yīng)越來(lái)越小，這使觀光游得以繼續(xù)發(fā)展，而休閑度假游也將逐步興起。旅游市場(chǎng)針對(duì)此紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品，很多度假型酒店更是看準(zhǔn)了商機(jī)，針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的變換進(jìn)行著相關(guān)的調(diào)節(jié)。而對(duì)于深處大都市的商務(wù)型酒店而言這一消息同樣令其拍手叫好，由于“五一”黃金周的取消，商務(wù)型酒店免去了多年來(lái)由于假期造成的“空房”甚至是“降價(jià)”的尷尬，“五一”的正常工作，讓商務(wù)型酒店擁有了正常的“商務(wù)”價(jià)值。

首先，大力發(fā)展大眾化餐飲。其次，重點(diǎn)關(guān)注和解決酒店行業(yè)的放心消費(fèi)問(wèn)題，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。第三，積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保工作，推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減排縱深發(fā)展。商務(wù)部高度重視中國(guó)的酒店與餐飲業(yè)，在擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)方面，將大力發(fā)展酒店與餐飲業(yè)。

酒店業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的號(hào)召，各大酒店尤其是高檔酒店，應(yīng)調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，瞄準(zhǔn)內(nèi)需市場(chǎng)，以度過(guò)危機(jī)。應(yīng)縮減開(kāi)支、降低成本，練好內(nèi)功。酒店消費(fèi)需求有一定的剛性，總有一部分人得住酒店，所以應(yīng)抓牢商務(wù)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)散客旅游市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，酒店業(yè)的發(fā)展前景依然是光明的。隨著近年新建高星級(jí)飯店陸續(xù)投入經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)需要較長(zhǎng)的一段時(shí)間來(lái)“消化”這些增量。在高星級(jí)飯店項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)回報(bào)“穩(wěn)中走低”、但房地產(chǎn)價(jià)值突出的背景下，未來(lái)市場(chǎng)上的高星級(jí)飯店存量資產(chǎn)交易將受到各路資本的關(guān)注。

目前市場(chǎng)上存量的五星級(jí)飯店項(xiàng)目以國(guó)有資產(chǎn)為主(2007年，非公經(jīng)濟(jì)成分的五星級(jí)飯店僅占總數(shù)的36%)。全國(guó)來(lái)看，由于體制問(wèn)題，項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)交易不活躍。目前，在產(chǎn)權(quán)交易所掛牌轉(zhuǎn)讓的飯店項(xiàng)目較少，筆者曾嘗試在北京產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)

站查詢飯店項(xiàng)目信息，查詢結(jié)果僅僅只有13條，其中高星級(jí)飯店項(xiàng)目幾乎沒(méi)有。但隨著越來(lái)越多的民營(yíng)資本的進(jìn)入、國(guó)有企業(yè)改革的深入以及產(chǎn)權(quán)交易制度的完善，高星級(jí)飯店產(chǎn)權(quán)交易必定逐漸活躍起來(lái)。可以預(yù)計(jì)，對(duì)于擴(kuò)張中的國(guó)際、國(guó)內(nèi)飯店集團(tuán)，到產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)上去收購(gòu)存量高星級(jí)飯店將是未來(lái)項(xiàng)目發(fā)展的理想方式。

去年年初，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)宣布：計(jì)劃用3年至5年時(shí)間，在中央企業(yè)范圍內(nèi)全面開(kāi)展非主業(yè)賓館酒店分離重組工作，范圍包括不以賓館酒店為主業(yè)的中央企業(yè)及其子企業(yè)投資興辦的各類(lèi)非主業(yè)賓館酒店。這些賓館酒店將通過(guò)國(guó)有產(chǎn)權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓等重組到以賓館酒店為主業(yè)的優(yōu)勢(shì)中央企業(yè)中。這一飯店資產(chǎn)重組計(jì)劃預(yù)計(jì)涉及2500余家飯店，價(jià)值約1000多億元資產(chǎn)。在此次分離重組中，只要能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)有飯店資產(chǎn)的保值增值，任何性質(zhì)的企業(yè)都可以接盤(pán)，不論是國(guó)有還是民營(yíng)，以及其他性質(zhì)的企業(yè)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真義

服務(wù)的定義有多種，不同的人有不同的理解。專(zhuān)家說(shuō)，服務(wù)是滿足客戶需要的一系列特征的總和管理人員說(shuō)，服務(wù)是由一些項(xiàng)目組成的酒店產(chǎn)品員工說(shuō)，服務(wù)就是工作;客人說(shuō)，服務(wù)是一種能體現(xiàn)自我價(jià)值的享受。等等。記得曾經(jīng)有人問(wèn)香港半島酒店的總統(tǒng)套房服務(wù)員什么是最好的服務(wù)，她回答是發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)，這個(gè)定義顯然缺乏學(xué)術(shù)上的完整性和嚴(yán)肅性，但卻是每一位員工都能理解和記住的文字，那么酒店管理者應(yīng)該選擇什么呢，至少有三層含義：一要有識(shí)別、了解、預(yù)測(cè)客人需求的程度和能力。比如，一位客人在走廊上走過(guò)來(lái)，樓層服務(wù)員正在接電話，看到客人拿著一支煙走過(guò)來(lái)，象是要找煙缸，急中生智拿起一張紙，為客人接住了煙灰。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)首先是服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)，沒(méi)有管理人員在場(chǎng)，服務(wù)流程中也沒(méi)有要求服務(wù)員可以用紙為客人接煙灰，客人也沒(méi)有向服務(wù)員提出要煙灰缸，是服務(wù)人員預(yù)感到客人的需求，超出了客人的期望，因?yàn)榭腿藳](méi)有預(yù)期在走廊上有煙灰缸，也沒(méi)有想到服務(wù)員在關(guān)注自己。因此，客人不僅不會(huì)介意服務(wù)員“違規(guī)操作”、超常規(guī)地提供服務(wù)，而且會(huì)感到驚喜，會(huì)留下深刻的影響。二是滿足客人需求的程度和能力。滿足顧客的需求就是對(duì)顧客表示理解、使他感到受歡迎、使他們感到受重視。服務(wù)成功的重要標(biāo)志是擁有越來(lái)越多的回頭客，服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判權(quán)在顧客，所以要在乎客人的實(shí)際感受。我們認(rèn)為好的服務(wù)，如果不是客人所需要的，對(duì)客人來(lái)說(shuō)就不是最好的服務(wù)。三是超常規(guī)的服務(wù)——超值服務(wù)。平凡與卓越之間往往是一步之遙，如果將程序化之外的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目納入到現(xiàn)有的服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員注意留心客人的“身體語(yǔ)言”，挖掘顧客的潛在需求，在帶該客人滿意的同時(shí)，帶給他們以驚喜，甚至是感動(dòng)。金陵飯店的一位員工一語(yǔ)道出真諦：“微笑本無(wú)價(jià)，可是，一旦在員工臉上綻開(kāi)，服務(wù)就會(huì)升值，就會(huì)為飯店帶來(lái)巨大的效益和無(wú)限生機(jī)。

全面質(zhì)量管理理念的引入

長(zhǎng)期以來(lái)，人民在談?wù)摼频攴?wù)質(zhì)量或控制時(shí)，不是談?wù)搷徫回?zé)任制、操作流程，就是全面實(shí)施質(zhì)量管理(FQM或進(jìn)行ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證，而忽略了從深層次的管理理念層面來(lái)研究員工創(chuàng)造優(yōu)秀服務(wù)的背景和環(huán)境因素。酒店必須制定自己明確的，具體而且可以通過(guò)全體員工努力可以達(dá)到的目標(biāo)。并把質(zhì)量目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，引導(dǎo)員工把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)愿景相結(jié)合，才能培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的環(huán)境，全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是顧客需求為導(dǎo)向，企業(yè)的員工都要參與質(zhì)量管理，即全員參與，全面質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)一致性，克服隨意性，消除差錯(cuò)，使顧客得到全面的滿足。服務(wù)質(zhì)量是飯店的生命線，如何加強(qiáng)飯店的服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)建服務(wù)精品，營(yíng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，卻時(shí)刻困擾著飯店的經(jīng)營(yíng)管理者，結(jié)合我國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展的實(shí)際，我們可以采取以下辦法：

1、嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量管理制度，將其作為飯店人員管理、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量管理的核心準(zhǔn)則。建立在完善的日檢、周檢、月檢的質(zhì)量檢查管理體系，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，實(shí)施全面督導(dǎo)檢查。另外在進(jìn)行日常三級(jí)質(zhì)檢督導(dǎo)工作的同時(shí)，還可以聘請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)同行，飯店業(yè)星評(píng)員，或飯店的常住客人等，對(duì)飯店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量等情況進(jìn)行明查暗訪，以便及時(shí)糾正，改進(jìn)飯店的整體服務(wù)質(zhì)量管理水平。值得重視的上，一提到服務(wù)質(zhì)量控制，有些人認(rèn)為就是酒店質(zhì)管部的事情，其實(shí)質(zhì)量管理應(yīng)該由總經(jīng)理親自牽頭管理。在實(shí)施過(guò)程中，一定要在質(zhì)檢紀(jì)律上明確人人平等、賞罰分明，這是極其重要的一點(diǎn)。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理與個(gè)性化管理想結(jié)合。我們知道，飯店業(yè)提供的產(chǎn)品是人對(duì)人的服務(wù)，這在很大程度上就要求飯店服務(wù)員隨機(jī)應(yīng)變，不能僅僅停留在提供的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的共性服務(wù)產(chǎn)品上面。標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)只是采取的到位服務(wù)，在強(qiáng)調(diào)“細(xì)微服務(wù)”的今天，我們?cè)诜?wù)過(guò)程中還要采取適當(dāng)?shù)膿Q位、補(bǔ)位的服務(wù)方式，把服務(wù)過(guò)程中由于服務(wù)不及、不周、不盡所產(chǎn)生的不到位的情況進(jìn)行修改完善。其實(shí)，我們大部分客人都不愿輕易麻煩別人，凡是可以不提的個(gè)性服務(wù)要求，通常都不會(huì)提出來(lái)。這就要求酒店一定要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的、具備較強(qiáng)心理判斷能力和敏銳觀察能力的員工隊(duì)伍，善于為客人著想，隨時(shí)愿意并能夠?yàn)榭腿颂峁┚?xì)化的個(gè)性服務(wù)。

個(gè)性化服務(wù)其實(shí)就是規(guī)范化服務(wù)向深層次的發(fā)展，如果我們的飯店企業(yè)能夠提供完美的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，又能夠提供精細(xì)化的個(gè)性服務(wù)，這就表明飯店的服務(wù)水平在穩(wěn)步提升

3、強(qiáng)化“一次到位”意識(shí)。這一點(diǎn)是與飯店服務(wù)產(chǎn)品的特性有很大關(guān)系的。由于飯店服務(wù)產(chǎn)品與消費(fèi)的同步性，事后無(wú)法返工或重做，因此飯店就必須強(qiáng)調(diào)

服務(wù)的一次到位性，并盡可能保證每次提供的服務(wù)都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在旅游界，有一個(gè)著名的“質(zhì)量否定公式”：100—1=0，它的含義是明顯的，以前的每個(gè)環(huán)節(jié)做的再好，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，也就注定了客人對(duì)整個(gè)服務(wù)質(zhì)量的低感知度。所以，飯店的每個(gè)員工一定不可以有“下次改正”的心理，要使每位員工每次的服務(wù)都成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、堅(jiān)持全面質(zhì)量管理的原則。全面質(zhì)量管理包括對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量管理和全方位的質(zhì)量管理兩個(gè)方面的內(nèi)容。全過(guò)程質(zhì)量管理是對(duì)飯店服務(wù)的三個(gè)環(huán)節(jié)：事前、事中、事后都要進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理。事前的管理主要是要消除質(zhì)量發(fā)生的隱患，也就是預(yù)防，事中的管理主要是當(dāng)質(zhì)量事故發(fā)生后，立即采取糾正措施加以改善;事后的管理主要是對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，使服務(wù)質(zhì)量不斷提高。全方位質(zhì)量管理有兩層含義，一個(gè)是對(duì)飯店所以的部門(mén)都要進(jìn)行質(zhì)量管理，切不可將目光只停留在前廳、餐廳等窗口部門(mén)上;二是飯店所以員工都要參加質(zhì)量管理，就是說(shuō)全員參與，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)崗位的員工都要有質(zhì)量管理意識(shí)，而不應(yīng)該把質(zhì)量看作是質(zhì)檢部門(mén)的是事。

5、堅(jiān)持細(xì)致服務(wù)原則。“細(xì)致服務(wù)”幾乎在每家飯店的標(biāo)準(zhǔn)和要求中都有規(guī)定，但真正能夠做到、做好，不是件容易的事情。在賓館里，客人有著各式各樣的 “小”需求，如果一件事處理不當(dāng)，一個(gè)細(xì)節(jié)有所疏忽，就會(huì)引起客人的不滿而遠(yuǎn)離賓館。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，客源就是財(cái)源。要想留住客人就必須靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往都體系在許多細(xì)微末節(jié)之中。曾有云：賓館無(wú)大事，小事能通天。服務(wù)員每天都在做著重復(fù)的工作，承擔(dān)著客人的各種需求，但就服務(wù)而言，賓館更無(wú)小事，服務(wù)工作是不允許有絲毫差錯(cuò)，不允許有絲毫“小”的失誤的，只有把小事做到位，大事自然成。所以留心身邊的小事，用小事創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)，用細(xì)節(jié)成就卓越。