第一篇：手機配件銷售技巧

手機配件的營銷技巧

手機配件種類繁多，質量參差，渠道多門。這些特點決定了手機配件營銷的性質和方法會與其他消費類電子產(chǎn)品存在莫大的區(qū)別。針對這些特點，在開展外貿營銷活動時，作為業(yè)務員，需要花更多的時間了解各種配件的功能和工藝，認清各個不同檔次的貨物在質量和價格上面的微妙區(qū)別。然后耐心地和客戶溝通確認。根據(jù)客戶的實際需要而推薦合適的產(chǎn)品給他們。通常手機配件分原裝，即原廠家或其代工廠嚴格按照生產(chǎn)工藝和質量要求制造出來的配件；高仿，大部分是私人工廠抄襲原廠家的生產(chǎn)工藝，然后根據(jù)自己的需要生產(chǎn)出質量不等，價格參差的仿制品。由于市場存在不同消費檔次，高仿配件對于不太重視產(chǎn)品使用壽命和外觀的精致，雅觀的消費者來說就是一個更合適的消費選擇了。此外，市場中還流通著小部分通過回收原裝手機的主要部件，如主板，液晶屏等然后經(jīng)過清洗維修而從新投入市場流通中。這部分的市場不是主流。

通過一段時間的了解和學習，發(fā)現(xiàn)國外市場對手機配件的需求存在著較大的區(qū)域性，主要是歐美市場和澳洲市場對原裝配件的需求量比較大，原因是這些地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，人們的消費檔次相對比較高，對于產(chǎn)品的質量和外觀比較重視。而對價格，他們卻不是很介意。根據(jù)歐美市場這樣的消費特點，在進行該地區(qū)的營銷活動時，我們要及時了解原裝配件的采購渠道，爭取在客戶一旦有這樣的需求時，就立馬可以提供相關產(chǎn)品的圖片，價格，交貨期等相關資料信息給客戶。給客戶留下一個辦事高效，利索的印象，博得其好感。此外第三世界國家，如東歐，中東，南亞和拉丁美洲地區(qū)。由于這些地區(qū)的手機普及率相對于歐美市場比較低。當?shù)厝藗兊馁徺I力也比較弱。在對該地區(qū)市場的開發(fā)過程中，我們需要有針對性的推薦價格低廉，質量中等，甚至低等的產(chǎn)品給客戶，用低價來獲取客戶的青睞。特別是南亞次大陸國家的采購商，價格是他們主要的考慮因素，在第一時間推薦最便宜的產(chǎn)品給他們，通常能夠獲得客戶的好感而順利地與其做進一步的溝通。然后通過不斷地施予小恩小惠來籠絡客戶，做成生意的機會也是很大的。

這里稍微說一下，做好供應商管理的一些方法。首先要了解原配件供應商的分布，熟悉他們的采購渠道。由于原裝配件是通過一些地下渠道才能夠獲得，且因為原廠家的生產(chǎn)數(shù)量非常有限。如果沒有穩(wěn)定，成熟的采購渠道，一般的貿易商是很難拿到第一手的原裝配件。因此，要想更好的獲得這種配件，作為貿易公司的采購員需要經(jīng)常逛手機配件市場，和各個主要的批發(fā)商打好關系，爭取其配合和支持。此外，對于高仿的手機配件，除了到批發(fā)市場去小批量的采購，還可以在自己有優(yōu)勢的產(chǎn)品方面，花精力和時間找到專門生產(chǎn)高仿配件的工廠，直接和工廠談交易條件。只要貿易公司在某種產(chǎn)品的市場營銷中能夠穩(wěn)定著占有某個市場的一份消費份額，市場需求穩(wěn)定，訂單數(shù)量可觀的話，工廠是非常愿意和貿易商建立穩(wěn)定的合作關系的。至于追求在價格上面有優(yōu)勢，然后可以比較順利地和第三世界國家的商人做生意，我們可以考慮通過特殊渠道或方法找到第一手的最便宜的產(chǎn)品。如質量低劣的或回收的配件，然后以薄利多銷的宗旨去開展營銷活動。最后還有一個方法就是自己開模生產(chǎn)，走工廠營銷道路。這是最有效的方法，可以縮短交貨時間，控制交易成本，以及提高營銷效率等等。不過，如果選擇最后這種方法的話，需要綜合評估項目的投入和收益之間的關系，要在有充分的把握下面來開展，要不很容易浪費時間和精力，以及相關資源。這些需要營銷者認真，謹慎的考慮選擇。不能草率行事。

以上是我對手機配件外貿營銷的一丁點兒認識。茲記錄于此，以備校驗。

第二篇：手機配件銷售年終總結例文

單位名稱：

XXX 姓

名：

XXX 日

期：

****年**月**日

手機配件銷售年終總結范文 ——XXX 銷售年終總結

手機配件銷售年終總結

手機配件銷售年終總結一

俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要申明：本文檔適用于在一段時間內的工作、學習、活動等進行一次全面的自檢自查，分析成果與不足之處，深刻反思后進行歸納總結，揚長避短，從而引以為戒的心得體會。文檔為 word 格式，方便下載打印。的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

手機配件銷售年終總結二

時光荏苒，我到__公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在__店上班，因工作需要公司調我在__附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需

要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機銷售工作總結工作總結。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機配件銷售年終總結三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

__同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認真培訓，以身作則，起到了至關重要的領導和導向作用。

銷售部的新員工，剛到__時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。

在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。

雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與迪爾公司，TMA 公司，WCII公司等進一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售

部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標的執(zhí)行，在過去的 11 個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在 1-11 月中完成出口額 431 余萬美元，發(fā)貨量 886 余噸的好成績，客戶滿意度達到 80%左右，并繼續(xù)為 12 月份的出口高潮奠定基礎。

__年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。

__年的下半年也是公司進行 TS16949 的關鍵階段，銷售部積極參與認證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領導好評。

__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地

手機配件銷售年終總結四

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

一、提高強化說服顧客的能力

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們__的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

二、注意自己銷售工作中的細節(jié)

謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。俗話說，細節(jié)決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。

所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們__的優(yōu)質服務品牌。

三、業(yè)務熟練程度的問題

如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功。所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

四、心態(tài)問題

心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。

五、心得體會

經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個__二區(qū)的銷售員們建立了

良好的關系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性。

在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。

還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。

六、下一步工作計劃

繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。

加強銷售技巧的學習，由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動。調整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應該把心沉在當前的工作中，調整好以前浮躁的心態(tài)。

手機配件銷售年終總結五

屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這一年內我的崗位主要是在__手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。__手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。

讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后__手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦__手機的機會也多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。

但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到所有的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。

20__已成為過去，展望 2019 新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻。

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第三篇：手機配件營銷策劃書

手機配件營銷策劃書

篇一：手機配件營銷策劃書

手機配件營銷策劃書

第一部分：所選商品

所選商品：（1）手機架（2）小米移動充電寶8000/10400，（3）耳機，（4）安卓和蘋果數(shù)據(jù)線。

第二部分：商品的市場分析

（1）手機架；①手機架在大學生里是存在較大的市場的空間的。根據(jù)不完全調查手機架在大學生的必備神器中的普及率并不高，普及率在45％。②普通的手機架的市場價格在15元左右。黃科大所賣的手機架在20元左右。淘寶價10元包郵。因此從需求和單間利潤來看，手機架在經(jīng)過合理的包裝銷售后是存在較大的市場利潤的。

（2）小米移動充電寶8000/10400毫安：①從我們的黃科大的宿舍管理制度來看，在11點熄燈后，同學手機沒電是不可避免的事實。經(jīng)過我的團隊的不完全調查，充電寶的在大學生的普及率在％。②移動充電寶的市場競爭比較大，主要原因是充電寶可選擇的種類較多以及市場的差價較大，因此同學們的選擇性較大。③我們兩個類型的小米移動充電寶的官方價格分別為49元和69元。黃科大的市場價這官方價高了5-10元。④充電寶的價格較高以及需求一般，我們團隊認為，單賣充電寶不是最佳的銷售方案。我們可以選擇連帶銷售或做活動銷售。

（3）耳機和數(shù)據(jù)線：①耳機和數(shù)據(jù)線在大學生的必備神器的普及率較高，因為買手機會送原裝的耳機。②市場的價格浮動較大，同時每

個大學生的選擇需求并不同，銷售會有難度。③耳機和數(shù)據(jù)線在黃科

大的配件商店很普及，市場競爭較大。④針對這一困境，同樣，我們

可以經(jīng)過合理包裝來銷售。

第三部分：商品營銷和銷售

1銷售目標：我們這次的主打的銷售是根據(jù)連帶銷售方式來創(chuàng)造更大

的利潤空間。

2銷售計劃和方案：①賣充電寶送面條耳機。（充電寶利潤＞面條耳

機出廠價）

②賣充電寶加價送手機架。（加價為手機夾原價的50％，充電寶利潤＞手機夾成本價）

③賣手機架＋2元送數(shù)據(jù)線。

④賣手機架和小米移動充電寶送耳機和數(shù)據(jù)線（手機夾和

小米移動充電寶利潤＞耳機和數(shù)據(jù)線出廠價）

⑤單賣手機架，小米移動充電寶，耳機，數(shù)據(jù)線。

3成本核算：①因為本次創(chuàng)業(yè)活動官方?jīng)]有給出具體的成本價，本團

隊根據(jù)不官方的上搜索和實地考察來完成本部分工作。②手機架的

成本價在5-8元，小米兩種類型的移動充電寶的成本價在40和60元

兩個價位。③耳機由于品牌和類型較多，本團隊只是局部了解廉價面

條耳機的成本價在5-6元。④數(shù)據(jù)線的成本價在3-4元。

4利潤核算：利潤是不同的營銷方案而不同。下面是五種營銷方案的 利潤核算。

⑴方案①：賣充電寶送面條耳機。（充電寶利潤＞面條耳機出廠價）。

充電寶利潤≈10元，面條耳機出廠價5-6元，因此方案①的利潤空間在4-5元。

⑵方案②賣手機架和小米移動充電寶送耳機和數(shù)據(jù)線（手機架和小米移動充電寶利潤＞耳機和數(shù)據(jù)線成本價），手機架的利潤空間在3-4元，充電寶利潤≈10元，耳機和數(shù)據(jù)線成本價一共在8-10元，因此方案②的利潤空間在4-5元

⑶方案③賣手機架＋2元送數(shù)據(jù)線。手機架的利潤空間在3-4元，因此方案③的利潤在5-6元

⑷方案④賣手機夾和小米移動充電寶送耳機和數(shù)據(jù)線（手機架和小米移動充電寶利潤＞耳機和數(shù)據(jù)線成本價），手機架的利潤空間在3-4元，充電寶利潤≈10元，耳機和數(shù)據(jù)線成本價一共8-10元，因此方案④的利潤空間在3-6元。

⑸方案⑤單賣。單賣手機架的利潤空間在3-4元，充電寶利潤≈10元，數(shù)據(jù)線和耳機利潤浮動較大，本次不核算其利潤。

5實際遇到問題及解決問題的情況

①本次的手機商品配件對同學們的吸引力是有限的，因為，大家都知道其產(chǎn)品價格和質量狀況。因此，我們這次會通過團隊制作海報（因團隊自主自作，不計入成本核算）或者配發(fā)傳達(此活動因要前期投入，價格未定，本次未計入成本核算）擴大影響力，增加客源量。②因本次的成本核算較粗略，在實際的銷售中我們會及時更改銷售方案，確保利潤空間在3-5元。

③因銷售的時間和空間黃科大官方規(guī)定，本團隊就不考慮此問題。

④在銷售時，難免會有心理的障礙，我們團隊間會互相鼓勵。第四部分：團隊介紹

1團員組成介紹：

①隊長：陳幸華，男，14級民族學院預科，聯(lián)系方式：***.②組員：潘榮曉，女，14級外院，聯(lián)系方式：***.③組員：隗玲，女，④組員：楊世光，男，14級外院，聯(lián)系方式：***.14級工院，聯(lián)系方式：***.篇二：手機配件項目商業(yè)計劃書

手機配件項目商業(yè)計劃書 XX年

前 言

中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具，會著力體現(xiàn)企業(yè)（項目）的核心價值與競爭優(yōu)勢，有效吸引風險投資者及商業(yè)伙伴，促成項目融資。同時，中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內容涉及企業(yè)（項目）運營的方方面面，能為企業(yè)（項目）實施提供建議參考。

中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項目數(shù)量達數(shù)百個，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)、電子商務、民營銀行、民營醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機械電子等行業(yè)積累了豐富的項目案例，可對同行業(yè)項目提供具有參考性、建設性意見，幫助客戶對項目進行梳理和判斷。

【出版日期】 XX年

【交付方式】 Email電子版/特快專遞

【價 格】 訂制

手機配件項目商業(yè)計劃書

第一部分 摘要

一、項目背景

二、項目簡介

三、項目競爭優(yōu)勢

四、融資與財務說明

第二部分 手機配件行業(yè)與市場分析

一、市場環(huán)境分析

（一）政策環(huán)境分析

（二）經(jīng)濟環(huán)境分析

二、手機配件行業(yè)市場分析

三、手機配件市場預測分析

四、市場分析小結

第三部分 公司介紹

一、公司基本情況

二、公司業(yè)務介紹

三、組織架構

四、主要管理團隊

第四部分 產(chǎn)品與技術

一、主要產(chǎn)品介紹

（一）主要產(chǎn)品

（二）產(chǎn)品性能

（三）產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢

二、產(chǎn)品制造

（一）產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式

（二）生產(chǎn)工藝流程

（三）質量控制

（四）售后服務

（五）生產(chǎn)成本控制

三、技術與研發(fā)

（一）關鍵技術介紹

（二）技術亮點

（三）現(xiàn)有的和正在申請的知識權

（四）研發(fā)團隊

（五）持續(xù)創(chuàng)新安排

第五部分 營銷規(guī)劃

一、營銷戰(zhàn)略

二、營銷措施

第六部分 項目發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展戰(zhàn)略

二、階段發(fā)展規(guī)劃

三、實現(xiàn)經(jīng)營目標采取的具體策略

（一）營銷絡計劃

（二）人才培養(yǎng)和引進策略

（三）服務提升計劃 第七部分 融資說明

一、資金需求

二、資金使用規(guī)劃及進度

三、資金籌集方式

四、投資者權利

五、投資退出方式

六、項目估值

（一）評估技術說明

（二）收益現(xiàn)值法簡介

（三）評估假設與模型

（四）評估值的計算

第八部分 財務分析與預測

一、財務評價依據(jù)

二、財務評價基礎數(shù)據(jù)與參數(shù)選取

三、有關說明

四、經(jīng)營收入預測

五、成本費用估算

六、盈利能力分析

（一）項目損益和利潤分配表

（二）項目現(xiàn)金流量預測表

（三）項目財務評價指標計算

七、財務評價結論 第九部分 風險分析

一、風險因素

（一）行業(yè)競爭加劇風險

（二）技術更新于產(chǎn)品開發(fā)風險

（三）技術失密風險

（四）管理風險

（五）財務風險

二、應對措施

（一）應對行業(yè)競爭風險

（二）應對技術更新風險

（三）應對技術失密風險

（四）應對管理風險

（五）應對財務風險

篇三：手機配件營銷計劃

手機配件營銷計劃 手機配件種類繁多，質量參差不齊，渠道多樣，配件產(chǎn)品線分為 保護類：塑膠保護殼，保護皮套，保護膜（高清膜，磨砂膜，鉆石膜，3D膜，彩膜），能源類：移動電源，商務電池，多功能充電器，車載充電器，數(shù)據(jù)類：存儲卡，讀卡器，U盤，音頻類：單聲道藍牙耳機，立體聲有限耳機，立體聲藍牙耳機，電信手機賣場定位于中高端，手機配件產(chǎn)品與品牌應具備以下條件：1.具備一定的品牌影響力，品牌認可度和一定的品牌附加值，2良好的價格體系和利潤空間，3中高端零售市場的操作傳統(tǒng)，經(jīng)驗和策略

陳列：1保證單位面積的陳列數(shù)量，提高單品陳列品種，2對于商品擺放在于如何提高商品陳列的立體感 3系列產(chǎn)品提高縱向陳列，更符合顧客視覺規(guī)律 3平行視覺銷售，上段高價，中段促銷，下段廉價 4主推配件和流量配件分開陳列

5不規(guī)則法，提高商品豐滿度，6提出好的陳列點，方便顧客看到，取到

7保證商品品類，貨柜豐滿

8助銷POP粘貼商品上，提高促銷信息的利用率

完整，完善，豐富的上柜產(chǎn)品線，獲取整體盈利效益，較單一的產(chǎn)品難以盈利進而難以維持，產(chǎn)品線必須起，東西品種多了，更容易滿足客戶需求，獲取整體利潤

配件種類：

硅膠套，（國產(chǎn)低端機，40元左右），高仿皮套（三星高端機型，價格區(qū)間120-180），原裝皮套（三星系列，蘋果系列，價格280-380）

移動電源，低端，99元檔（雜牌4000毫安），128元檔（雜牌5000毫安），中端168元檔（品牌5000毫安），198元檔（品牌8000毫安左右），248元檔（品牌10000毫安）。

內存卡：閃迪，金士頓，4G,8G,16G,32G,以4G，8G，16G為主

數(shù)據(jù)線，讀卡器，充電頭：原裝三星即可

藍牙耳機：低端，單聲道藍牙耳機（即單耳），中高端，為雙聲道立體聲藍牙耳機（即雙耳，可以聽音樂），保護膜：以店上的暢銷機型為主，可以配備蘋果5，蘋果4S，三星S4，ＮＯＴＥ２，可以增加高端的３Ｄ貼膜，鉆石膜，彩膜，低端機以高透，磨砂為主，可設１２８元檔，９８元檔，７８元檔，５８元檔，３８元檔。

其他，Ｕ盤，車載充電器，多功能萬能充，有線原裝

耳機適量配備，豐富產(chǎn)品。銷售方式：搞好營業(yè)廳人際關系，特別是各營業(yè)廳廠家促銷，店員，店長，柜長。正常零售是基本銷售方式，注意賣場中的搭機銷售，配件中的百分之五十是來源于搭機銷售。搭機銷售;要充分調動良好的人際關系資源，發(fā)現(xiàn)并利用好每一個可以利用的資源與機會。只要有行動，總會有收獲、總會有助銷售、總會獲得賣場與客戶重視。幾乎每個商、賣場都有訂單和配業(yè)務，權利基本在部門主管能忽視。合理的激勵政策，每兩周統(tǒng)計一次門店銷售，庫管簽字后核算，根據(jù)毛利百分比現(xiàn)返。銷售人員在銷售完手機后達到百分之百的推薦率，銷售完畢后發(fā)張手機配件ＤＭ單頁，讓他了解店上的配件，做到下次銷售。

篇四：手機配件創(chuàng)業(yè)計劃書

手機配件項目創(chuàng)業(yè)計劃書

班級： 姓名：學號：201年月日

一、目錄

目錄··············································1 摘要2 公司描述2 產(chǎn)品與服務4 市場分析6 競爭分析8 營銷策略及銷售9 財務分析10

二、概要

隨著人們對手機的依賴性越來越強，手機配件銷售行業(yè)也越來越火爆，我的創(chuàng)業(yè)項目是對目前市場上的手機配件進行分析，創(chuàng)新或開發(fā)出更優(yōu)質、更符合客戶需求的手機配件。市場上手機配件種類繁多，質量難以保證，官方手機配件又多昂貴，我公司將創(chuàng)建手機配件品牌，在消費者心中建立品牌觀念，為消費者提供更好的產(chǎn)品。

三、公司描述

A.公司宗旨：為廣大手機用戶提供優(yōu)質的手機配件

B.公司名稱：艾尚手機配件公司。

公司結構：

C.公司經(jīng)營策

一、根據(jù)自身的優(yōu)勢和特點，進行準確的市場定位，找準自己的位置，以用戶為中心，圍繞市場做文章。

二、勇于創(chuàng)新為了在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，取得長足發(fā)展，中小企業(yè)在技術上勇于創(chuàng)新，服務上花樣翻新，產(chǎn)品上更新?lián)Q代是必不可少的。

三、分析和把握市場經(jīng)營環(huán)境，憑借自身經(jīng)營優(yōu)勢的前提下，靈活自如，隨機應變，把有限的資源投入到一定的目標市場。

D.主營手機配件，為消費者提供更專業(yè)的手機配件服務 E.我公司的生產(chǎn)設備及廠房主要集中于上海、杭州等高新科技區(qū)

建立開發(fā)生產(chǎn)設備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿足日益提高的客戶需求。通過大規(guī)模的促銷攻勢提高我公司的產(chǎn)品服務的銷售量。

增加分銷渠道零售點區(qū)域銷售銷售公司采用電氣化直郵式的分類等。

錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展。3

提高研發(fā)能力，創(chuàng)造領導潮流的新型產(chǎn)品，提高競爭能力。

四、產(chǎn)品與服務

1.產(chǎn)品服務A

針對目前市場手機配件質量殘缺問題，我公司提供優(yōu)質的售后服務，以建立良好的企業(yè)形象。

2.產(chǎn)品服務B

針對各類移動設備電池使用時間過短的情況，我公司將研制容量更大的電池，以及利用各種能源充電的充電器，提供耗能更少的耳機。

A.產(chǎn)品優(yōu)勢

以綠色環(huán)保為產(chǎn)品研制目標，在提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時為節(jié)能環(huán)保做出貢獻。

B.技術描述：

1.獨有技術簡介：獨有的充電技術，開發(fā)多種形式的充電設備

2.技術發(fā)展環(huán)境：目前手機的流行，大多數(shù)人是手機不離手，但是手機電量太少卻是令每個人頭疼的問題，我公司將4

篇五：手機外設營銷策劃方案

Phone-outside-setting（手機配件&外設）

營銷策劃方案

Team：*******

前言

人們消費觀念的改變，社交媒介的改變以及消費方式的改變從一定程度上解放了消費者對智能手機的購買思想和購買能力，直接擴大了智能手機的銷量，促進了市場規(guī)模的快速增長。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《XX-218年中國智能手機行業(yè)市場需求預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，XX年，中國手機市場全年出貨量億部，智能手機占億部。XX年，中國智能手機出貨量超過3億部。

如今的信息化時代里，手機，作為人們日常生活中必不可少的信息工具，在人們的常規(guī)消費中占有了一席之地。那么，作為手機行業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，手機外設行業(yè)亦得到了極大的發(fā)展。作為人的心理習慣，裝飾自己是必不可少的行為。換新衣，戴首飾，涂脂抹粉。消費心理學研究人們最舍得投資的是與自己形象有關的東西。無論是起功能擴展作用的耳機、USB線，還是保護作用的機套、防塵塞等，在手機行業(yè)發(fā)展勢頭強烈的大背景下，其市場前景是十分廣闊的。因此，此次的營銷對象，應是著重于手機用戶，特別是對手機外觀有著一定個性追求的手機用戶。

至于吸引這些手機用戶目光的關鍵要素，自然是關于手機配件&外設的設計元素，即有針對性的風格產(chǎn)品。目 錄 一、企

業(yè)

內

部

環(huán)

境

分析...................................................................................................................4 二、市

場

環(huán)

境

分析..........................................................................................................................5

三、目

標

市

場

和

市

場

定位...............................................................................................................6

四、SWOT

分析.................................................................................................................................9

五、營

銷

方略................................................................................................................................10

一、企業(yè)內部環(huán)境分析

（一）企業(yè)情況

1、企業(yè)實力有限，現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模及資金明顯不足，行業(yè)渠 道單一，不利于企業(yè)發(fā)展壯大

2、產(chǎn)品多樣，有利于向市場推廣產(chǎn)品，吸引消費者，同時可借著產(chǎn)品宣傳的勢頭提高的知名度

（二）產(chǎn)品情況

主營手機貼膜，手機套，耳機，防塵塞，手機掛飾等手機配件業(yè)務，并且可根據(jù)客戶的要求進行個性化設計，接受顧客的訂單式業(yè)務

二、市場環(huán)境分析

XX年一季度，中國智能移動設備銷量猛增，包括智能手機，平板電腦和筆記本電腦的總消費達到1667億元人民幣，購買量達到創(chuàng)紀錄的9030萬臺。銷售額同比增長近60%，銷量同比增長1倍以上。其中，智能手機消費同比上升87個百分點，達到1384億元人民幣，銷量同比上升123%，達到8110萬臺。

XX-XX年中國智能手機出貨量（單位：萬部）

智能手機消費的快速增長，必然帶動手機周邊產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，特別是手機配件市場的井噴。XX年我國智能手機的銷售數(shù)量高達億部，而手機配件的銷售額則接近億元，同比增長253%，可見其市場廣闊。

在競爭格局方面，國內手機配件行業(yè)的從業(yè)商戶基數(shù)頗大，競爭較為激烈，存在著產(chǎn)品冷落的風險，同時，各大手機專賣店本身具有手機配件業(yè)務，在一定程度上減少了選擇外圍商家插手手機用戶對配件產(chǎn)品選擇的機會。總的來說，各大手機專賣店及絡或實體手機配件店是本次營銷進程中的有力競爭對手。

篇六：華為手機絡營銷策劃書

華為手機絡營銷策劃書

一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹

1、華為公司簡介

華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線，數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領域為世界各地的客戶提供絡設備、服務、解決方案。在XX年11月8日公布的XX年中國民營500強企業(yè)榜單中，華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。

我們看到華為的logo就能體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念，將繼續(xù)以積極進取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新，為 客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對未來的機遇與挑戰(zhàn)；華為將堅持開放合作，構建和諧商業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)自身健康成長。該公司以技術研發(fā)為核心，希望為廣大顧客帶來持續(xù)價值。華為公司科技力量雄厚，擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作，截至XX年12月底，華為累計申請專利42,543件。在3GPP 基礎專利中，華為占7%，居全球第五。華為數(shù)據(jù)通信認證提供從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級通用認證體系。HCDA（華為認證數(shù)據(jù)通信工程師）、HCDP（華為認證數(shù)據(jù)通信資深工程師）、HCDE，華為認證數(shù)據(jù)通信專家

其企業(yè)文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義，而是說目標明確，確定目標后，不計代價達到目標。對于狼性文化，華為總裁任正非曾有過詳細解釋，他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”，狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神，以及不屈不撓的堅持，而狽不能獨立作戰(zhàn)，但很有策劃能力，很細心。也正是憑借這種精神，華為戰(zhàn)勝了許多危機，最終取得了今天的成就。

2、華為手機簡介

就本身而言華為具有較強的技術研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的華為，如果試圖進入所有可能進入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場，較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本，著眼于未來3G發(fā)展機遇，采取集中化策略，服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關注他們，實際上在很大程度上關注了未來。而且，華為在中國大學生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

針對于華為現(xiàn)在的狀況，應該采用無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機，并表示XX年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

二、SWOT分析

（一）華為的優(yōu)勢

1、規(guī)模優(yōu)勢

華為是全球最大的電信絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，也是全球第六大手機廠商，有87000名員工中，華為累計申請專利42,543

2、低成本優(yōu)勢

勞動生產(chǎn)效率高，規(guī)模大，科技含量高。協(xié)作化程度高。

3、先發(fā)優(yōu)勢

華為是全球最大的電信絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，科技力量雄厚，在全球是領先地位。

4、國際市場優(yōu)勢

國際市場份額大，價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

5、國內市場優(yōu)勢

國內市場份額大，價格極具競爭力。

（二）華為的劣勢

1、營銷絡的劣勢

華為銷售渠道較窄，大多與運營商合作，定制手機較多，分銷絡和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。

2、產(chǎn)品檔次組合劣勢

產(chǎn)品線窄，沒有形成結構合理的等級產(chǎn)品，中檔，高檔產(chǎn)品較少，梯度力分配不明顯

3、品牌劣勢

華為的知名度不高，相對于名牌手機，華為手機的名氣較低，中高檔手機較少，市場認可度不高

（三）華為面臨的機會

1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展，人民收入越來越高，國內手機潛力市場巨大

2、國際市場廣闊，歐洲，非洲等國家市場巨大

3、可以利用銷售絡終端的時候，附帶銷售手機，提高手機的市場占有率。

4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量，加大科技研發(fā)，制造高檔，優(yōu)秀手機，大力提高品牌形象和價值

5、現(xiàn)在正處于手機市場更替時期，智能手機迅速占領市場，諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力，華為應該趁此機會大力開拓，占領市場。

（四）華為面臨的威脅

國內競爭對手多

（1）中興和華為的產(chǎn)業(yè)結構相似，不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是

強勁的對手

（2）老牌國產(chǎn)廠商多：酷派，金立等老牌廠商都有強勁的實力

（3）新興品牌不斷崛起：魅族，小米，oppo 等迅速發(fā)展，知名度提升較快，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，深的青年，中年顧客的喜愛 國際競爭對手實力強勁

（1）國際手機品牌像諾基亞，三星，LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯，品牌知名度較高，深的國人的喜愛。

（2）手機專利大部分都被國外手機廠商占有，國內手機廠商必須付 高昂的專利費

（3）手機核心技術和關鍵部件，大都被外國手機廠商和零件供應商掌握，價格較高，討價還價能力小

三、營銷目標

根據(jù)以上分析，我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終

目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售絡，借助上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的上售點。憑借互聯(lián)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用絡銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。品牌推廣目標主要是在上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)上的資源，宣傳華為手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。

所以我們要具體實現(xiàn)：

1、XX年出貨量5000萬步

2、市場占有率提升5%

3、利潤增加8%

4、在宣傳華為手機的同時，將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客

5、提高品牌定位，開發(fā)高端產(chǎn)品市場

四、營銷策略

（一）、定位與價格策略：

產(chǎn)品定位為高性價比的放心手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。華為手機向來以質量著稱，高品質的手機質量造就了華為手機的品牌和口碑，嚴格的工業(yè)制造程序，精準的市場手機定位，公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機，并表示XX年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

（二）、銷售渠道

以絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優(yōu)點：為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點

絡營銷應該考慮到的因素：1完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風達配送資源2絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本

上商城：和大型上商城合作，利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

（三）、促銷策略

1、口碑營銷（病毒式營銷）

華為手機需要一個環(huán)境：即使你不關注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好華為手機（名人效應）；華為pkiphone5（品牌效應）等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就華為的售后服務方面進行個性宣傳，一次區(qū)別并獨立出普通售后服務，給人以安全的感覺。

2、事件營銷

召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注

3、饑餓營銷

成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

（四）、廣告策略

絡廣告是常用的絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

a標志廣告

標志廣告之絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航站，門戶站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關鍵詞廣告

篇七：手機配件銷售指南

過年了，這樣賣配件的老板都發(fā)了！

銷售顧問(龍越智能配件生活館）| XX-01-23 13:20

配件作為店面的一大經(jīng)營利潤來源，必須要有一套完整的經(jīng)營方案，才可能突破配件的銷售，讓利潤最大化。

一、配件的陳列

配件陳列總則：頂天立地。

配件陳列基本原則：豐滿陳列、遵循原則、美感

1、單桿產(chǎn)品不得少于5個（實物3個模型2個）。

2、標準道具每排不得少于8列。

3、每個產(chǎn)品必須有價簽。

配件重點產(chǎn)品陳列：

1、配件整體按照從高價位至低價位陳列。

2、用柜臺左位、中位或右位進行。

3、重點產(chǎn)品陳列主推/清庫產(chǎn)品必須有“店長推薦”、“熱賣”等醒目標識。

配件陳列要素：

1.整體陳列豐富、飽滿。

2.由上至下產(chǎn)品由小到大。

3.產(chǎn)品分類清晰。

4.同種色系集中

5.重點、暢銷產(chǎn)品要與視線相平的二三排。

二、配件經(jīng)營步驟

第一步：了解需求匹配手機。

可兩個角度采集顧客需求：

一是本店的手機銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)品牌、價位段、銷量來分析出每款手機需要搭配的配件產(chǎn)品類別和型號數(shù)量。

二是調研進店客戶手里現(xiàn)有的終端型號，也根據(jù)數(shù)量的分析做相應的匹配。

第二步：選好產(chǎn)品

能夠從產(chǎn)品質量、時尚、功能、外形、顏色等角度去挑選對顧客有吸引力的產(chǎn)品。第三步：定價合理

建議定價的范圍在電商渠道京東、天貓同款價格的150—200%之間，從客戶經(jīng)營的視角，客戶是可以接受實體門店比店高，但是不能高的太多。

第四步：科學陳列

配件的陳列很重要的原則就是頂天立地、豐滿。

第五步：關聯(lián)銷售

配件和手機要進行關聯(lián)銷售，店面要強化話術、流程的培訓。

第六步：激勵到位

將配件銷售納入到店員的考核中，針對跟機率、配件利潤、配件銷售額等方面設計考核方案，進行高獎勵。

三、配件銷售重點和難點

配件銷售，要解決以下幾個問題：

1、不想賣的問題。

2、不會賣的問題。

3、不敢賣的問題。

配件銷售，要掌握好以下幾個要點：

1、誰去轉推配件。

2、什么時候去轉推配件。

3、用何種方式和話術去轉推配件。

篇八：小米手機營銷策劃書

小米手機營銷策劃書

第七組：陳浩、俞輝、金立晗、另名香、任夢婷、李雪亮、王育

娟、張金秀

摘要：手機越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機沖擊著市場。而小米是目前國內少有的低價高端手機，以其強大的功能和低廉的價格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛，其市場份額也是不可估量的，小米2的出現(xiàn)既是一種機遇，又是一種挑戰(zhàn)。它將為國產(chǎn)手機創(chuàng)造出另一番天地，徹底改變人們對國產(chǎn)手機的偏見。

一、產(chǎn)品介紹

基本參數(shù)

上市日期：XX年10月

手機類型：3G手機，智能手機，拍照手機，時尚手機 外觀設計：直板 主屏尺寸：英寸 觸摸屏：電容屏，多點觸控 主屏材質：IPS

主屏分辨率：1280x720像素 主屏色彩：1600萬色 絡類型：單卡雙模 絡模式：GSM，WCDMA

數(shù)據(jù)業(yè)務：GPRS，EDGE，HSPA+，DC-HSPA+ 支持頻段：2G：GSM 850/900/1800/1900 3G：WCDMA 850/900/2100MHz

理論速率：上行:42Mbps DC-HSPA+ 下行42Mbps HSPA+

操作系統(tǒng)：MIUI V4+原生Android（基于Android OS）核心數(shù)：四核

CPU型號：高通 驍龍Snapdragon APQ8064 CPU頻率：1536MHz GPU型號：高通 Adreno320 RAM容量：2GB ROM容量：16GB SIM卡類型：SIM卡 電池類型：可拆卸式電池 電池容量：XXmAh 理論通話時間：900分鐘 理論待機時間：450小時

其它使用時間：音樂播放時間：45小時 游戲運作時間：6小時

鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤

機身顏色：白色，支持多彩后蓋 手機尺寸：糾錯 手機重量：

145g

二、市場分析

Google委托第三方調查公司在全球范圍內展開了抽樣調查，旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人群是進行該調查的每個國

家/地區(qū)中通過智能設備訪問移動互聯(lián)的私人智能手機用戶。這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調查。在該報告中，涵蓋了智能機操作系統(tǒng)比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。

根據(jù)該報告中關于操作系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)（下圖），我們對比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng)，包括 Android、iOS、BlackBerry 等，可以看出以下幾點：

1、Android 和 iOS 的市場占有量明顯要領先與其它的幾種操作系統(tǒng)；

2、東方國家的智能手機市場中，Android 系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國

家；

3、按照國內 1 億智能手機用戶量計算，目前我國 Android 用戶量大約在 千 8 百萬左右，iOS 在 1 千 5 百萬左右。

其次，根據(jù)該報告智能手機的用途調查數(shù)據(jù)（如下圖），可以看出各國智能機用戶主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯(lián)這兩項操作。而在中國，用戶對玩游戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高。

篇九：營銷策劃書

市場調查：

利潤分析：

1.供應商的討價還價能力（suppliers bargaining power）a)供應商所在行業(yè)的集中度：市面上普通程度的手機殼供應商非常之多，但是有

特色的并且有品牌的手機殼供應商卻是沒有的。集中程度低于購買者。b)本行業(yè)對于供應商的重要性：手機殼行業(yè)對于供應商的比較重要。c)供應商提供產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本之間的比較：如果加入人工費用

的話，供應商所提供的成本還更低。

d)供應商的產(chǎn)品對于本行業(yè)的重要性：雖然較為重要，但是因為選擇太多，反而

無需吊死一家。

總結：供應商的討價還價能力一般。

2.購買者的討價還價能力(buyer bargaining power)

a)顧客的集中程度：手機配件的消費者偏向于個人，客戶購買的產(chǎn)品較多。b)顧客信息的掌握程度：顧客對手機殼的市場價格、需求了解較少，且對于生產(chǎn)

成本不了解。

總結：購買者的討價還價能力較弱

3.新進入者的威脅(potential new entrants)

a)規(guī)模經(jīng)濟：手機配件的規(guī)模較大，宣傳過于大，前期的投資是必不可少的。b)產(chǎn)品差異優(yōu)勢：大多數(shù)消費者比較不太在乎質量，只要好看就好。c)資金需求：新進入者的技術研發(fā)費用、宣傳費用很大。d)銷售與供應渠道：大多數(shù)手機配件都是有自己的銷售渠道的（手機品牌的銷售

處），也有這專門合作的供應商。總結：新進者的威脅較大。

4.替代品的威脅(Threat substitute product)

a）目前市場上的手機配件種類較多，款式也較多。

b）本類商品沒有什么技術含量，所以幾乎是什么人都可以進入。

總結：替代品的威脅較大

5.行業(yè)內現(xiàn)有競爭者的競爭(The rivalry among competing sellers)a)同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比：在手機行業(yè)高速發(fā)展的今天，手機殼于一系列各

色手機配件也相應問世，各大手機生產(chǎn)商也加入到了這一行業(yè)的角逐中，包括三星，小米，HTC以及與各大國內品牌。不過因為它們可能過于專注手機的生產(chǎn)，它們所生產(chǎn)的手機殼樣子的過于難看且貴。至于手機的各色零配件則是過于的昂貴，對于現(xiàn)在這個科技發(fā)展的今天，各色假冒的且質量不錯價格卻只有原來的3/1還不到的零配件來說，只有少數(shù)消費的起的才會去選擇正品。b)行業(yè)的發(fā)展速度：據(jù)市場調研公司易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《XX年第3

季度中國手機終端市場監(jiān)測報告》顯示，XX年第3季度我國智能手機保有量為2．9億臺，環(huán)比增長率高達19．9%，同比增幅更是高達95．3%。易觀智庫預計，XX年中國智能手機滲透率將過半，達到55%。（使用手機將有80%以上的使用手機殼，指其中還不包括大多數(shù)人是使用多個手機殼的（信息來源于關于手機殼的市場調查報告））。

c)固定成本和庫存成本：數(shù)碼產(chǎn)品的特殊性，更新?lián)Q代的速度快。生產(chǎn)商的生產(chǎn)

能力很快轉入下一批次產(chǎn)品，生產(chǎn)能力不會被閑置。但是又因為更新速度快，產(chǎn)品降價快。手機換手機換殼也就得換，不過現(xiàn)在有新型手機殼，萬能手機皮套（適用于所有手機），因此手機殼庫存成本不高。大多數(shù)手機配件都是通用的，所以手機配件的庫存成本一樣不會高?？偨Y：行業(yè)內現(xiàn)有競爭者的競爭較為可以接受。

SWOT手機殼市場分析表：

資金預算：

打印機一臺及相關材料 1500元 熱轉印器一臺1300元 磨具打板器一套 20元 資金流動 XX元

合計 4820元 采購產(chǎn)品種類：

手機殼（普通款、豪華款、土豪款、個性款、潮流款和精美款）手機皮夾。

耳 機：耳掛試、塞耳試（圓筒狀和邊緣狀）。

手機包：可愛款、簡單大方款、高貴款、多功能款。

移動電源：時尚小巧、帶太陽能款、AC插頭款、竹木款。充電器：型號充電器、萬能充電器、數(shù)據(jù)線。

手機飾品：防塵塞、按鍵貼、各種手機掛件。

手機貼膜：磨砂膜、高透膜、防刮膜、高透防指紋膜、彩色膜、圖案膜、鏡子

膜、防窺膜、防輻射膜。訂價策略：

訂價乃行銷戰(zhàn)略中最敏感而痛苦的決策。一方面，價格決定賣家之收入，另一方面，價格又為賣家在市場競爭中刺激業(yè)績的主要武器。

目前市場快餐店和夜市攤位的價格普遍偏高，是眾所皆知的事實。然而，根據(jù)市場訪問資料顯示，影響商品價格的重要因素，可歸納為下 列各點：

·成本因素（包括經(jīng)營成本與行銷成本）·競爭者訂價水準 ·顧客心理價格標準 ·賣家的行銷目標

·賣家的的行銷利潤與市場占有率衡量

銷售途徑：

校園代理：

校園代理更容易貼近學生用戶，目前學生用戶消費量占市場比例較大，所以我 們主打學生用戶。

淘寶店：

淘寶店面向全體消費者，擴大我們的經(jīng)營規(guī)模。

促銷策略與銷售方法：

商品的銷售主要有兩個部分： 1.淘寶店：

① 捆綁銷售

例：買兩個手機殼送一張貼膜或一個手機掛飾。買貴的耳機送手機貼膜或手機包。買移動電源送手機殼等等。② 店鋪會員打折

凡在本店購買過商品的買家都可稱為本店會員，商品分為新品和原商品打折；會員新商品9折，會員原商品7折。③ 返利模式

給五星好評的買家且有內容評論達到20個字以上，可根據(jù)購買商品的價格獲得一定金額的返利。④ 達到目標價格包郵

在本店購買物品價格達到規(guī)定的價格，給予包郵的優(yōu)惠。⑤ 每月抽獎

每月末從本店所有的買家中抽取購買金額最高的前三名，送上神秘禮物一份。⑥ 會員福利

第四篇：手機配件采購合同范本

手機配件采購合同范本

手機配件采購合同范本

甲、乙雙方在公平、信任、互利、互惠的基礎上，特訂立如下合同：

第一條 資格、區(qū)域

1.甲方指定乙方為_________產(chǎn)品“特約批銷商”。

2.乙方_________特約批銷區(qū)域：_________.3.批發(fā)對象為：_________;零售對象為：_________.第二條 雙方提供4.甲方免費提供：甲方直屬營業(yè)廳內長一米以上的展銷柜臺一節(jié)，供乙方展銷_________相關產(chǎn)品。

5.甲方免費提供安全的倉庫，可存放_________相關產(chǎn)品、辦公設備;供乙方授權的員工存取_________相關產(chǎn)品及辦公用。

6.甲方向乙方提供甲方下屬經(jīng)銷商所享有的一切優(yōu)惠政策，包括_________話費卡、各種優(yōu)惠套餐等。

7.乙方以其網(wǎng)上的批發(fā)價格加上_________比例的售后服務費向甲方提供_________手機。乙方保證所提供的手機均為行貨手機購銷合同范本手機購銷合同范本。

8.乙方提供：市場部、售后部、營銷部等相應的人員;員工相關費用由乙方負責。員工必須遵守國家有關法律、法規(guī);遵從甲方的員工管理制度。

第三條 利益

9.甲方確保乙方在特約批銷區(qū)域內的批發(fā)價不低于如下價格：“_________網(wǎng)”上每日的“批發(fā)價”+“批發(fā)價”乘以_________%的售后服務費。

10.乙方展銷柜在甲方的支持和配合下實行獨立運營、獨立核算。

第四條 售后服務

11.乙方在展銷柜上所零售的乙方_________相關產(chǎn)品售后，保證按國家規(guī)定的三包服務執(zhí)行。

12.乙方在特約批銷區(qū)域內批發(fā)給經(jīng)銷商的_________產(chǎn)品必須遵從與經(jīng)銷商之間的協(xié)議(詳見“經(jīng)銷商協(xié)議”);乙方承諾對所售出產(chǎn)品做到更快更好的服務保證。

第五條 其他事項：

13.本合同依法簽訂，即具有法律效力，雙方必須全面履行，不得單方面擅自變更或解除。因故需變更或解除合同應經(jīng)過雙方協(xié)商，依法另立協(xié)議。

14.本合同有效期自合同簽訂之日起至_________年_________月_________日止，期滿后雙方可另行簽訂

合同正本一式貳份，雙方各執(zhí)一份手機購銷合同范本合同范本。

15.本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商或另訂補充協(xié)議。補充協(xié)議由雙方法人代表或授權委托代理人簽章及蓋雙方合同用章后生效。補充協(xié)議與本本協(xié)議具有同等效應。

16.因本合同發(fā)生糾紛，雙方應當協(xié)商解決，如協(xié)商不成時，任何一方可向本協(xié)議簽約地人民法院起訴。

甲方(蓋章)_________ 乙方(蓋章)_________

法定代表人(簽字)_________ 法定代表人(簽字)_________

委托代理人(簽字)_________ 委托代理人(簽字)_________

_________年____月____日 _________年____月____日

手機配件采購合同范本

訂立合同雙方：

購貨單位：__________以下簡稱為甲方;

供貨單位：__________以下簡稱為乙方。

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條 產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、質量

1.產(chǎn)品名稱：三星I9100(GALAXY SII);

產(chǎn)品品種：直板手機、3G手機,智能手機,時尚手機;

產(chǎn)品規(guī)格:手機尺寸：××

重量：

顏色：黑色,銀白色,白色,粉色

數(shù)量：300

價格：每部3200元、總價：960000元

2.產(chǎn)品的技術標準(包括質量要求)，按下列第(3)項執(zhí)行：

(1)按國家標準執(zhí)行;

(2)按部頒標準執(zhí)行;

(3)由甲乙雙方商定技術要求執(zhí)行。

第二條 產(chǎn)品的包裝標準和包裝物的供應與回收

產(chǎn)品的包裝，國家或業(yè)務主管部門有技術規(guī)定的，按技術規(guī)定執(zhí)行;國家與業(yè)務主管部門無技術規(guī)定的，由甲乙雙方商定。產(chǎn)品的包裝物，除國家規(guī)定由甲方供應的以外，應由乙方負責供應。

第三條 產(chǎn)品的交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點

1.產(chǎn)品的交貨單位：乙方

2.交貨方法，按下列第(2)項執(zhí)行：

(1)乙方送貨;

(2)乙方代運(乙方代辦運輸，應充分考慮甲方的要求，商定合理的運輸路線和運輸工具);

(3)甲方自提自運。

3.運輸方式：由乙方定

4.到貨地點和接貨單位(或接貨人)：甲方公司(經(jīng)理)

(甲方如要求變更到貨地點或接貨人，應在合同規(guī)定的交貨期限(月份或季度)前40天通知乙方，以便乙方編月度要車(船)計劃;必須由甲方派人押送的，應在合同明確規(guī)定;甲乙雙方對產(chǎn)品的運輸和裝卸，應按有關規(guī)定與運輸部門辦理交換手續(xù)，作出記錄，雙方簽字，明確甲、乙方和運輸部門的責任。)

第四條 產(chǎn)品的交(提)貨期限

1.交貨時間：20XX年5月30日

2.如乙方不能及時交貨，需及時與甲方聯(lián)系，商量延長交貨期限。

第五條 驗收方法

1.驗收時間：貨到驗收

2.驗收手段：現(xiàn)場驗收

3.驗收標準：符合手機規(guī)格標準

4.負責驗收和試驗：經(jīng)理驗收，技術人員配合試驗

5.在驗收中發(fā)生糾紛后，由甲方主管產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查機構執(zhí)行仲裁

第六條 對產(chǎn)品提出異議的時間和辦法

1.甲方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質量不合規(guī)定，應一面妥為保管，一面在30天內向乙方提出書面異議;在托收承付期內，甲方有權拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。甲方怠于通知或者自標的物收到之日起過兩年內未通知乙方的，視為產(chǎn)品合乎規(guī)定。

2.甲方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質量下降的，不得提出異議。

3.乙方在接到需方書面異議后，應在10天內(另有規(guī)定或當事人另行商定期限者除外)負責處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。

第七條 違約責任

1.乙方應負的違約責任

(1)產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質量不符合本合同規(guī)定時，甲方同意利用者，按質論價。不能利用的，乙方應負責保修、保退、保換。由于上述原因致延誤交貨時間，每逾期一日，乙方應按逾期交貨部分貨款總值的萬分之_計算向甲方償付逾期交貨的違約金。

(2)乙方未按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時，少交的部分，甲方如果需要，應照數(shù)補交。甲方如不需要，可以退貨。由于退貨所造成的損失，由乙方承擔。如甲方需要而乙方不能交貨，則乙方應付給甲方不能交貨部分貨款總值的_%的罰金。

(3)產(chǎn)品包裝不符合本合同規(guī)定時，乙方應負責返修或重新包裝，并承擔返修或重新包裝的費用。如甲方要求不返修或不重新包裝，乙方應按不符合同規(guī)定包裝價值35的罰金付給甲方。

(4)產(chǎn)品交貨時間不符合同規(guī)定時，每延期一天，乙方應償付甲方以延期交貨部分貨款總值萬分之-的罰金。

(5)乙方未按照約定向甲方交付提取標的物單證以外的有關單證和資料，應當承擔相關的賠償責任。

2.甲方應負的違約責任

(1)甲方如中途變更產(chǎn)品花色、品種、規(guī)格、質量或包裝的規(guī)格，應償付變更部分貨款(或包裝裝價值)總值X%的罰金。

(2)甲方如中途退貨，應事先與乙方協(xié)商，乙方同意退貨的，應由甲方償付乙方退貨部分貨款總值35%的罰金。乙方不同意退貨的，甲方仍須按合同規(guī)定收貨。

(3)甲方未按規(guī)定時間和要求向乙方交付技術資料、原材料或包裝物時，除乙方得將交貨日期順延外，每順延一日，甲方應付給乙方順延交貨產(chǎn)品總值萬分之三的罰金。如甲方始終不能提出應提交的上述資料等，應視中途退貨處理。

(4)屬甲方自提的材料，如甲方未按規(guī)定日期提貨，每延期一天，應償付乙方以延期提貨部分貨款總額萬分之三的罰金。

(5)甲方如未按規(guī)定日期向乙方付款，每延期一天，應按延期付款總額萬分之三計算付給乙方，作為延期罰金。

(6)乙方送貨或代運的產(chǎn)品，如甲方拒絕接貨，甲方應承擔因而造成的損失和運輸費用及罰金。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任

第九條 其他

1.按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金、保管保養(yǎng)費和各種經(jīng)濟損失的，應當在明確責任后10天內，按銀行規(guī)定的結算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發(fā)貨物或扣付貨款來充抵。

第五篇：銷售技巧

銷售技巧

成功銷售的十個小秘密

1.一次成功的銷售不是一個偶然的故事，它是學習、計劃以及銷售的知識和技巧運用的結果。

2.事前的充分準備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

5.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。

6.推銷的黃金準則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人；推銷的白金準則：按人們喜歡的方式待人。

7.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。

8.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

9.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示領導，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10.當客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。

前天的那篇“幾個銷售小技巧，輕松搞定98%的客戶-序” 提到的正文實際上已經(jīng)發(fā)表，但很多人沒注意到，還是有跟帖，今天整理一下給大家看簡短版本的。

銷售秘技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。

第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品，但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然后掛掉電話。

你可以問客戶一些答案肯定的問題，salor就問我：這幾年網(wǎng)絡電子商務發(fā)展得很快對嗎。我當然回答對，就是這樣的一些問題。

銷售秘技二：在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。

銷售秘技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經(jīng)記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯(lián)系到你。

Salor給我留完電話之后，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進（第一天已經(jīng)鋪墊好了）：

第二天的銷售用到的五個技巧：

銷售秘技四：真實的謊言，這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分

成功銷售，從溝通技巧開始

銷售，是一場交誼舞。營銷人員必須能洞悉顧客需求，雙方才能靈犀相通、舞出精彩，實現(xiàn)成功銷售。營銷人員好比是優(yōu)雅的領舞者，須有超群的“舞技”，才能帶動他的舞伴（顧客）跳出精妙舞步。想成為銷售交誼舞的“萬人迷”嗎？那么，你必須掌握有效溝通技巧，學會發(fā)送和接收各類信息，解決銷售中的各種問題，并與顧客建立互相受益的關系。而這些，正是今天我要跟大家談到的銷售技巧，希望能對您提高“舞技”有所裨益。當你瞄準舞伴（顧客）后，第一件事就是巧妙地向他發(fā)出邀請信息。這相當于在銷售過程中，你結識一位新顧客，并給他留下良好的第一印象。這雖是一個短暫的交流過程，卻能為此后的進一步拜訪做好鋪墊。所以，需好好拿捏信息交流的技巧。

首先，要用積極的語言傳情達意。積極的語言能更好地引導顧客從有利的一面看待產(chǎn)品，促進產(chǎn)品銷售。請比較下面兩種措辭方式：1.這部手機價格雖然貴了些，但功能齊全；2.這部手機功能齊全，性價比也很合理。顯然，方式1容易使顧客陷入手機價格貴的消極考慮；而方式2使用了積極的表達方式，引導顧客從積極的方面看待產(chǎn)品，給顧客留下了良好的產(chǎn)品印象。

其次，避免使用帶強迫意味的詞語。強迫性的措辭會讓潛在顧客覺得喪失了主動權，產(chǎn)生逆反心理。例如，“這星期哪天方便，我們見見面？”比“我們在星期一上午10點見面還是在星期三下午2點見面？”的效果會好得多，后者具有一定的強迫性。

語音、語調、音量、強調的詞匯，都會直接影響顧客理解和接收信息。請你大聲讀5遍“他告訴我她是你的朋友”，每讀一遍，變換所強調的詞匯，你會發(fā)

現(xiàn)所強調的詞匯不同，這句話的意思也發(fā)生了變化。漢語是世界上最奇妙的語言，一句話可聽出多重意思，所以，你在進行產(chǎn)品介紹時，須明白自己的講解重點，再借助語音、語調和詞匯強調來準確明了地表達自己的意圖，以保證顧客所接收的信息與你的意圖相吻合。

此外，語言溝通必須和非語言溝通結合，才能取得更好的效果。你的手勢、表情、目光、姿態(tài)、服飾與發(fā)型都會影響到顧客對你陳述的信任。那些坦然、放松的姿態(tài)更容易討得對方的歡心，也更容易影響對方的意見。要在“銷售交誼舞”中當好優(yōu)雅體貼的領舞者，積極認真地去傾聽顧客的消費意愿、購買動機以及消費顧慮是至關重要的。所以，在與顧客溝通過程中，傾聽扮演了一個重要角色。只有充分理解顧客想要表達的思想，才能抓住顧客需求，積極促成交易。善于激發(fā)顧客的談話興趣。讓你的整個身體姿勢來展示你傾聽的興趣，不要輕易打斷顧客，而是通過點頭示意或者鼓勵性的微笑，并不時地以“哦”、“我知道了”、“沒錯”或者其他話語讓顧客知道你對他談話內容的贊許，鼓勵顧客說話。必要的回應應當在顧客說完以后，因為一旦談話被打斷，一些反映顧客需求、動機、感情的事實和線索就可能會被遺漏，而這些恰恰是能否成功銷售的關鍵。

從顧客角度思考問題。與顧客換位思考，設身處地從顧客的實際需要出發(fā)，你提出的消費建議會讓顧客倍感貼心。如果顧客說他需要一種去污力強的洗衣粉，營銷人員就要仔細傾聽去污力強對顧客意味著什么。是因為家里兒子很調皮，經(jīng)常把衣服搞得很臟；還是丈夫從事的是體力工作，衣服很容易搞臟；還是因為自己工作很忙，希望節(jié)省洗衣服的時間。成功地傾聽、適時地回應顧客需求，會令你完整地理解顧客的獨特需要。

善于捕捉弦外之音。就是要領會顧客談話中沒有說出來的感情信息、心理需求。當某人對你說話時，這個人是在表達想法和感情。而對方的音調、語速、呼吸、面部表情、身體行動以及其他能夠看得見的行為，在某種程度上透露著他的真實意愿和想法，擅長傾聽的人往往能夠盡力理解所有這些暗示。例如，當母親提到兒子時，臉上的那種自豪感你留意了沒有；當人們把目光移向別處，你是否考慮到這可能是由尷尬的話題引起的。

理解顧客的感情信息、心理需求，把他們當作朋友而不單單是消費對象，此時，你們相互之間已經(jīng)超越了那種純粹的買賣關系，成了生活中不可或缺的知心朋友。這種拋卻利益因素的伙伴關系自然更加長久穩(wěn)固。好了，你現(xiàn)在已經(jīng)跟你的舞伴（顧客）建立了和諧融洽的關系，并且也非常清楚他的消費需求，接下來就是針對顧客需求進行積極反饋，提出消費建議，促成交易的時候了。反饋是對話語或者行動作出的語言、行為等的反應。如果運用得當，反饋能夠有效地提高人們交流的準確性，并最終促成成功銷售。

取得買方反饋。買方反饋指的是買方做出的、可以識別出的反應。搖一下頭、皺一下眉或是想要說些什么，這些對于營銷人員來說，都是購買者發(fā)出的信號。通過自己敏銳的觀察和感覺，你可以調整自己的說話速度或者話題。如果營銷人員沒能注意到這些信號，或是未做出反應，這意味著錯誤的或者不完全的溝通。營銷人員對反饋的觀察，就像是賽車手掃視計速表一樣，目的是借以查明接收者的反應。

主動尋求顧客反饋。因為顧客不會總是自愿地提供反饋，需要在交流中插入要求客戶給出某種反饋的提問，從而刺激顧客反饋。提問，正如我們在《有效提問，發(fā)現(xiàn)需求》（2006年5月《新姿》）中討論的那樣，變換使用開放式提問

（讓顧客可以自由地用自己的語言來回答和解釋的提問形式，如，“產(chǎn)品使用感覺如何？”）和封閉式提問（限于在幾個固定選項中選擇的提問方式，簡單的“是”或者 “不是”就回答了大多數(shù)的封閉式提問），是一種很好的獲取買方反饋的辦法。

對顧客反饋進行積極回應。在回應顧客反饋時，你必須經(jīng)常澄清對方的意圖，向對方闡明你是如何理解他的意圖的。你可以使用這些話語：“我剛才聽你

說??？”、“我理解你主要關心的是??？”或者“??我說得對嗎？”。老練的營銷人員還善于利用非語言反饋，如，他能夠根據(jù)顧客在談起產(chǎn)品功效時的語調、神情來判斷顧客的好惡，進而隨時調整產(chǎn)品推介重點。在整個溝通過程中不斷地運用反饋技巧，能夠保證你和顧客之間說的和理解的是同一意思，從而建立彼此之間的信任。

由此可見，成功銷售是有章可循、有法可依的。只要你在銷售過程中巧妙運用溝通技巧，不斷探索總結自身的銷售心得，就能在銷售交誼舞中游刃有余，輕松起舞。

什么叫真實的謊言：真實的謊言就是，一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實，而你聯(lián)想的事實不是事實。

比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產(chǎn)品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產(chǎn)品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什么呢？

銷售秘技五：避實就虛。

當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

銷售秘技六：營造產(chǎn)品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會

一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

銷售秘技七：博得客戶的理解和同情

當客戶提了一些不利于銷售的條件時，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。

銷售秘技八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那么他會珍惜，并最終進行交易。

Salor整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最后都很“驚險”的爭取到了。

銷售秘技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。

看salor是怎么做的：匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的，證明匯款了，她打電話過來是這樣問我的：江先生，您好，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區(qū)號，請問這張匯款單是您的嗎？

她是不是真的收到了這張匯款單呢？

最后一招：

銷售秘技十：認真讀完此文的人，回個帖子。

我看過數(shù)百本銷售或者是經(jīng)商的書籍，總結出一個道理：要想收獲，必先付出。

這是我在努力分享我的心得的原因，請大家在看了之后，如果覺得有一點收獲的話，回帖，讓更多的人看到帖子。

補充：這是銷售的過程，但是必須保證你的產(chǎn)品合格，誠信是銷售的前提。