第一篇：酒店轉(zhuǎn)型新模式——“綜合服務(wù)運營”

“綜合服務(wù)運營”可成酒店轉(zhuǎn)型新模式

隨著國內(nèi)連鎖酒店品牌的快速擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場集中度不斷提高，酒店加盟市場已趨于飽和。眾多連鎖酒店品牌為搶占市場，紛紛轉(zhuǎn)型加入到中檔酒店的加盟行列。轉(zhuǎn)戰(zhàn)中端酒店市場只是一種方式，綜合服務(wù)運營的模式才是連鎖酒店發(fā)展的長久之計。

近幾年，國內(nèi)的連鎖酒店加盟可謂如火如荼，不論是酒店加盟業(yè)的老大哥如家酒店，還是后起之秀尚客優(yōu)快捷酒店，擴(kuò)張速度都在不斷加快。隨著連鎖酒店品牌和加盟店數(shù)量的逐漸增多，酒店加盟市場發(fā)展空間越來越小。不少連鎖酒店品牌推進(jìn)酒店轉(zhuǎn)型，加入到中檔酒店的加盟行列，如家的和頤酒店、華住的全季和星程酒店、錦江之星的白玉蘭酒店、尚客優(yōu)的駿怡城際酒店等都是中端連鎖酒店品牌的主力軍。向中端連鎖酒店轉(zhuǎn)型只是權(quán)宜之計，同質(zhì)化的酒店只會形成惡性競爭，不利于酒店加盟業(yè)的長期發(fā)展。

綜合服務(wù)運營是將同一品牌下的多種服務(wù)類型綜合在一起，加盟商選擇適合的服務(wù)種類組合加盟，既豐富了物業(yè)服務(wù)種類，又便于業(yè)主統(tǒng)一經(jīng)營，還節(jié)省加盟商同時加盟多個品牌的費用，可以說是“一舉多得”。

在連鎖酒店競爭愈發(fā)激烈的今天，酒店檔次的升級并不是唯一的出路，酒店經(jīng)營者不僅要重視酒店類型的多樣化，還要關(guān)注酒店相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和運用。處于轉(zhuǎn)型期的酒店業(yè)不應(yīng)該將眼光局限在住這一個領(lǐng)域，延長酒店的產(chǎn)業(yè)鏈，做服務(wù)的綜合運營才是立足的根本。

第二篇：運營轉(zhuǎn)型心得體會

運營轉(zhuǎn)型在公司從2010年10月份開始試點到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年時間了。開始接觸到這個新鮮詞匯時我還不知其意，到現(xiàn)在經(jīng)過兩年多的工作實踐和學(xué)習(xí)，我對運營轉(zhuǎn)型也有了一定的理解。

運營轉(zhuǎn)型是改變每一個員工的工作習(xí)慣和處事方法，用更多的時間去思考創(chuàng)新，以提高工作效率和質(zhì)量，推動企業(yè)向精細(xì)化、高效率的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。

熱電廠供電車間圍繞生產(chǎn)中的難點、重點來強(qiáng)化過程控制，找出原因，創(chuàng)新思路，拿出措施，最大限度地挖掘其潛在的效益，以確保生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。下面就是一個利用“頭腦風(fēng)暴法”解決燃眉之急的案例。

熱電廠6#鍋爐收塵電磁振打控制器電源變壓器由于回路故障，造成變壓器繞組燒斷。由于此變壓器本體無型號標(biāo)識，庫房又無備件，而6#鍋爐點爐迫在眉睫。為了能讓6#鍋爐按時點火，正在當(dāng)班的熱電廠供電車間運行丙班員工不等不靠，創(chuàng)新思路，召集班組成員采用頭腦風(fēng)暴法，查找原因，制定對策，最后決定使用“替代法”來試試。當(dāng)班員工首先對電路板變壓器進(jìn)行仔細(xì)檢查和測量后，又在班組平時收集存放的一個舊電路板上找到一個磁芯變壓器，經(jīng)測量后發(fā)現(xiàn)其繞組電壓等級和連接方式不同，于是，他們對繞組的連接做了小改動，經(jīng)過反復(fù)試驗，使整流輸入電壓和輸出電壓均達(dá)到了正常工作電壓后，安裝成功，一經(jīng)試車，振打系統(tǒng)運行正

常，以最快的速度解決6#爐點爐的燃眉之急。

不要覺得運營轉(zhuǎn)型遙不可及，對普通員工而言，它就是將指標(biāo)調(diào)整得更優(yōu)，把設(shè)備維護(hù)得更好，讓系統(tǒng)運行得更經(jīng)濟(jì)。運營轉(zhuǎn)型，就在你我身邊，就在你我舉手之間。

轉(zhuǎn)型先轉(zhuǎn)心，心動才有行動。運營轉(zhuǎn)型沒有旁觀者，人人都是主角。我們每一個人都應(yīng)把事情做到最好，給企業(yè)更多正能量。

讓我們牢牢把握運營轉(zhuǎn)型這把“金鑰匙”，打開通往美好未來的希望之門。

第三篇：運營轉(zhuǎn)型七月總結(jié)

七月份總結(jié)

根據(jù)公司運營轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)精神方針，遵照廠部運營轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)方針，按照運營轉(zhuǎn)型辦公室的具體要求，質(zhì)量管理中心在七月份圍繞運營轉(zhuǎn)型項目戰(zhàn)術(shù)實施計劃（TIPS）開展了一系列卓有成效的工作?，F(xiàn)將我部門七月運營轉(zhuǎn)型項目戰(zhàn)術(shù)實施計劃開展情況做一具體匯報。在水泥廠運營轉(zhuǎn)型項目戰(zhàn)術(shù)實施計劃中，質(zhì)管部共有八項具體活動：

一、3.2.3對增濕塔回灰進(jìn)行取樣分析，制定取樣周期。

我們固定為每周的周一對增濕塔回灰、入窯灰進(jìn)行取樣，并進(jìn)行儀器分析以及R2O和Cl-的檢驗，檢驗結(jié)果在最短的時間內(nèi)向車間反饋。

二、3.3.4質(zhì)管部積極與車間溝通，根據(jù)窯煅燒情況和運轉(zhuǎn)情況及時調(diào)整配料方案。

我部門每天將通過熟料外觀顏色、密實度，過程控制數(shù)據(jù)結(jié)果以及與燒成車間進(jìn)行溝通的掌握的信息了解窯煅燒情況和運轉(zhuǎn)情況及時調(diào)整配料方案，以保證窯的煅燒正常。

三、4.1.1質(zhì)管部對進(jìn)廠脫硫石膏水分、工業(yè)副產(chǎn)石膏粒度等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制，原材料的化驗結(jié)果向車間反饋，車間定期對進(jìn)廠原材料進(jìn)行抽查。（脫硫石膏水分<13%；工業(yè)副產(chǎn)石膏粒度<50mm）

進(jìn)廠脫硫石膏每車進(jìn)行一次水分檢驗、每200噸進(jìn)行SO3含量檢驗。每月月底對本月綜合樣進(jìn)行一次手工全分析檢驗，與二水石膏的強(qiáng)度對比實驗。每周至少向制成車間反饋一次檢驗結(jié)果。

四、11.4.1及時準(zhǔn)確掌握入磨原材料的情況

對出窯熟料、進(jìn)廠粉煤灰、電爐渣、石膏、石灰石進(jìn)行檢驗，以便及時準(zhǔn)確的掌握入磨原材料的情況。

五、11.4.2根據(jù)入磨原材料的成分變化及時調(diào)整分析儀器的相關(guān)參數(shù)

通過掌握每天的入磨各種原材料的檢驗結(jié)果，根據(jù)出窯熟料的成分及各種進(jìn)廠原材料的成分變化，及時更新分析儀器的相關(guān)參數(shù)，保證分析儀器檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

六、11.4.3做好儀器的校驗與對比工作，保證儀器檢測精度 每周對生料、熟料及出磨水泥做手工與儀器對比工作，每班在儀器工作之前做儀器漂移校驗工作，保證儀器檢測精度及儀器的可靠性。

七、11.5.1制定配料方案評價管理辦法，每月對配料方案進(jìn)行評價、考核和調(diào)整

每月對配料指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計根據(jù)配料方案評價管理辦法對每月的配料方案進(jìn)行客觀深入的評價并且納入考核，通過評價查找出不足之處進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、11.5.2嚴(yán)格執(zhí)行已制定的最優(yōu)化的配料方案

我們將根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量，每月月初制定的水泥的最優(yōu)配料方案，在保證出廠水泥的質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的最優(yōu)化的陪料方案。在入磨原材料成分發(fā)生較大波動或入磨原材料品種發(fā)生變化時及時調(diào)整配比，以期達(dá)到使用最優(yōu)化的配料方案的目的。

此外我部門針對自備電廠的粉煤灰和電爐渣進(jìn)行了大量的試驗，用以確定粉煤灰和電爐渣的使用方案。通過我們大家的努力已基本卻定了自備電廠粉煤灰和電爐渣在入窯和入水泥磨的原料中的使用方案，已在生產(chǎn)中執(zhí)行通過反饋的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，運營轉(zhuǎn)型是公司為實現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運營業(yè)績目標(biāo)，主動開展的徹底、持久的運營變革。我部門將不滿足于在時間節(jié)點前完成運營轉(zhuǎn)型項目戰(zhàn)術(shù)實施計劃，而是要將運營轉(zhuǎn)型的理念、工具、工作方法進(jìn)一步深入到我們部門的每一位員工，深入到每一項具體工作中。把運營轉(zhuǎn)型工作當(dāng)成一項基礎(chǔ)工作，一項首要工作來做。提高我們檢驗的精準(zhǔn)度和可靠性，優(yōu)化我們的各種配料方案，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理的力度，為企業(yè)的運營轉(zhuǎn)型提供有效的助力和保障。

質(zhì)量管理中心

2012.8.9

增濕塔回灰檢驗制度

1.增濕塔回灰檢驗頻次：1次/周；

2.增濕塔回灰取樣人員：每周一白班值班長；

3.增濕塔回灰檢驗項目：儀器分析、R2O、Cl-；

4.增濕塔回灰檢驗結(jié)果反饋：儀器分析當(dāng)天；R2O、Cl-三天；

質(zhì)管部與燒成車間溝通制度

1.每天關(guān)注熟料外觀顏色、密實度，根據(jù)窯煅燒情況和運轉(zhuǎn)情況及時調(diào)整配料方案。

儀器的校驗與對比工作制度

1.每周一做手工與儀器對比工作，保證儀器檢測準(zhǔn)確度；

2.每班做儀器漂移校驗工作，保證儀器檢測精度。

配料方案評價管理制度

1.每月對配料指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計并考核。

最優(yōu)化的配料方案管理制度

1.根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量，及時調(diào)整配比，以達(dá)到最優(yōu)化的配料方案。嚴(yán)格執(zhí)行已制定的最優(yōu)化的配料方案。

工業(yè)副產(chǎn)品石膏檢驗制度

檢驗頻次：水分每車檢驗，每200噸進(jìn)行SO3含量檢驗，每月進(jìn)行全分析檢驗。

具體負(fù)責(zé)：質(zhì)量管理中心控制班組

入磨原材料檢驗制度

檢驗頻次：每天對進(jìn)廠粉煤灰、電爐渣進(jìn)行檢驗。具體負(fù)責(zé)：質(zhì)量管理中心控制班組

及時調(diào)整分析儀器的相關(guān)制度

根據(jù)入磨原材料的檢測結(jié)果，在入磨原材料的檢測結(jié)果異?；虿▌虞^大時，及時查找原因，調(diào)整分析儀器的相關(guān)參數(shù)。

配料方案的評價、考核和調(diào)整

每月月初制定出本月各個品種水泥的最優(yōu)配料方案，經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可即按此方案執(zhí)行，每月對配料方案的執(zhí)行和完成情況做好記錄并考核。

嚴(yán)格執(zhí)行已制定的最優(yōu)化的配料方案

根據(jù)每月月初制定的水泥的最優(yōu)配料方案，在保證出廠水泥的質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的最優(yōu)化的陪料方案。

第四篇：運營轉(zhuǎn)型在身邊

運營轉(zhuǎn)型在身邊

剛聽到要運營轉(zhuǎn)型的時候，我和大家一樣，一頭霧水，不知道什么是運營轉(zhuǎn)型，通過學(xué)習(xí)，我了解到了運營轉(zhuǎn)型也叫精益轉(zhuǎn)型，就是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)企業(yè)全員工作方式、理念、思維和行為等所有工作轉(zhuǎn)變到精益求精、追求完美上來，使之成為一種工作習(xí)慣。它是企業(yè)全員、全面、全方位、可持續(xù)改進(jìn)的管理變革。它是提高企業(yè)核心競爭力的一種企業(yè)精益管理文化。

其實，我們身邊的運營轉(zhuǎn)型早已開始，節(jié)能降耗就是運營轉(zhuǎn)型的一種形式，像廢舊工具再利用，關(guān)閉長明燈節(jié)約用電等這些轉(zhuǎn)變都是運營轉(zhuǎn)型一種表現(xiàn)形式，而運營轉(zhuǎn)型涵蓋的形式要更廣泛，我們的日常操作無不涵蓋其中，換極收這是我們的日常操作之一，操作時間的長短是轉(zhuǎn)型的一項，一臺槽換極有操作一個小時的，也有操作40 分鐘的，而操作40分鐘就要比操作一個小時減少了槽子熱能浪廢。我們就要向40分鐘內(nèi)靠攏，避免打開槽罩無人操作，集中力量縮短操作時間。從而提高我們的工作效率。以前，我們的抬母壓降不好整，我們通過查找原因發(fā)現(xiàn)，抬母過程中母線上的物料掉到母線與導(dǎo)桿的夾縫中，影響母線壓降，于是在有了抬母前吹掃母線，效果非常明顯，抬母壓降降下來了，我們的工作強(qiáng)度也降低了?，F(xiàn)場管理上我們除了日常的5S管理外，我們增加了班組自查，通過班中自查，了解班中不安全因素，查找現(xiàn)場不合理定置，整理，整頓，總結(jié)分析，優(yōu)化改進(jìn)。避免不必要的損失和浪費。在這些都是我們運營轉(zhuǎn)型的一部分，把這些工作轉(zhuǎn)變成我們的操作習(xí)慣才是我們的真正要做的。運營轉(zhuǎn)型不光是在操作上的轉(zhuǎn)型，更注重人員意識的轉(zhuǎn)型，這就要求我們必須轉(zhuǎn)變思想，改變認(rèn)識，通過運用科學(xué)的方法實現(xiàn)極具挑戰(zhàn)性的運營業(yè)績目標(biāo)，對我們過去粗放的管理方式、工作習(xí)慣和思維進(jìn)行有計劃地、徹底地、持久地轉(zhuǎn)變和變革，實現(xiàn)精益求精，達(dá)到追求完美的工作方式，全方位提升基礎(chǔ)管理水平以顯著持久地改善企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實現(xiàn)降本增效，并形成持續(xù)改善的理念和管理機(jī)制。

運營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn)，它需要我們每名員工的積極行動起來，發(fā)揮我們的光和熱，從我們身邊很小很小的工作做起，不要吝嗇自己的智慧，不要吝嗇自己才能，也許只是一個不起眼的舉動，或許就能對我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動作用，而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成，養(yǎng)成貴在堅持，我們有了堅持，我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第五篇：運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)講義

礦山部開展運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

陳厚忠

7月5日晚上19:30時，礦山部在江州辦公樓一樓會議室開展了運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。礦山部黨委書記楊曲蒙、副主任王太海以及礦山部運營礦運營轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室人員40余人參加了了培訓(xùn)，培訓(xùn)由礦山部礦長助理黃華勇進(jìn)行講授。開展運營轉(zhuǎn)型是中鋁公司實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，是中鋁公司建設(shè)最具成長性的世界一流礦業(yè)公司的內(nèi)在要求和必然條件，也是廣西分公司“樣樣爭第一、全面創(chuàng)一流” 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要抓手。通過運營轉(zhuǎn)型手段，切實解決生產(chǎn)經(jīng)營中的瓶頸和實際問題，全方位提升基礎(chǔ)管理來改善企業(yè)的運營績效，形成符合分公司戰(zhàn)略要求的運營管理機(jī)制。

黃助理通過幻燈片的形式，從什么是運營轉(zhuǎn)型、開展運營轉(zhuǎn)型的必要性和極端重要性、運營轉(zhuǎn)型是一場脫胎換骨的革命、如何開展運營轉(zhuǎn)型以及如何實現(xiàn)運營轉(zhuǎn)型持續(xù)改進(jìn)、以及運營轉(zhuǎn)型是一項管根本、管長遠(yuǎn)的一項重要基礎(chǔ)性工作等六個方面進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)中結(jié)合自己在山西鋁廠學(xué)習(xí)的心得體會以及礦山部開展運營轉(zhuǎn)型的想法與大家進(jìn)行了探討。由于礦山部是中鋁開展運營轉(zhuǎn)型的第一家礦山，沒有較好的先例及經(jīng)驗可借鑒，因此難度更大。黃助理通過公司黨組書記、總經(jīng)理熊維平對開展運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的重要講話精神——“抓好運營轉(zhuǎn)型工作，關(guān)鍵是五要素，即‘領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，廣泛參與是基礎(chǔ)，科學(xué)方法是根本，深化改革是動力，專業(yè)化團(tuán)隊是保障，特別是要抓好運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作’”來鼓勵大家，使大家進(jìn)一步提高了對公司運營轉(zhuǎn)型工作的認(rèn)識，形成了共識，堅定了推動運營轉(zhuǎn)型的決心和信心。