第一篇：采購部工作管理程序2011

版次：C/1文件編號：CG-SC-01

采購工作管理程序

1．目的對采購過程及供方進行控制，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。

2．適用范圍

適用于華東電氣公司經(jīng)營電器產(chǎn)品的采購控制，以及華東電氣工程公司生產(chǎn)所需的原材料、元器件采購、外協(xié)加工及供方服務(wù)的控制。

3．職責

1）商務(wù)部負責編制《采購計劃》，及時下達采購部。

2）工程部負責制定采購產(chǎn)品技術(shù)要求，及時下達采購部。

3）采購部對采購過程進行有效控制。

4）倉庫負責元器件等直接入庫產(chǎn)品數(shù)量的驗收。

5）質(zhì)管部負責采購品質(zhì)量特性檢驗。負責柜體等直接進入車間的產(chǎn)品數(shù)量的核查。

6）總經(jīng)理批準《合格供方名單》。主管經(jīng)理負責審批《供方評定記錄表》。

4．工作程序

4.1采購產(chǎn)品分類

根據(jù)采購產(chǎn)品對隨后生產(chǎn)或加工產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，將采購產(chǎn)品分為二類：

1）A類產(chǎn)品：直接影響最終產(chǎn)品使用或安全性能，如柜體、變頻器、電器元件、接線端子、電線、電纜、銅排等；也包括構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵部位的批量物資，它一般不影響最終產(chǎn)品的性能，但對產(chǎn)品裝配質(zhì)量會有影響，如螺栓、螺帽、線槽等材料。

根據(jù)采購產(chǎn)品在我公司的應(yīng)用及銷售范圍，將A類產(chǎn)品按品牌和要求分為三類： a)主營品牌:我公司元器件銷售或工程項目制作使用的常規(guī)產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)重點控制。通過初評、使用和評價結(jié)果將供應(yīng)商分為三級管理。具體見4.2.2.1條款的規(guī)定。

b)非主營品牌：我公司元器件銷售或工程項目制作使用的非常規(guī)品牌。

c)客戶或工程指定品牌：元器件銷售或工程項目制作時客戶指定的采購產(chǎn)品。

2）B 類產(chǎn)品： 非直接用于產(chǎn)品本身的起輔助作用的物資，如一般包裝材料等；也包括零星急用在市場上單個采購不構(gòu)成批量的產(chǎn)品。

4.2合格供方評價、選擇、再評價

4.2.1 A類產(chǎn)品的新供方評價、選擇

4.2.1.1資質(zhì)信息收集

收集供方資質(zhì)信息的渠道可以是上網(wǎng)查詢、公司經(jīng)理指定或建議、公司其它部門人員 1

提供信息、業(yè)務(wù)單位提供信息等。采購部根據(jù)各種信息，初選適宜的供方，按初選結(jié)果要求供方提供相關(guān)證明材料。

1.對于經(jīng)銷商應(yīng)收集營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品代理授權(quán)書。

2.對于非3C生產(chǎn)廠應(yīng)提供以下主要證明材料：

1）營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證、質(zhì)量體系認證證書、生產(chǎn)許可證（國家有規(guī)定的產(chǎn)品)）；

2）對于未作管理體系認證的企業(yè)，初次合作應(yīng)提供符合產(chǎn)品標準的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單，或提供少量樣品（件）。

3.CCC生產(chǎn)廠應(yīng)提供以下主要證明材料：

1)強制性產(chǎn)品認證證書（CCC）、生產(chǎn)許可證

2)強制性產(chǎn)品認證關(guān)鍵原材料產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告（必須是CNAS認可實驗室出具的）；

4.2.1.2新供方評價、選擇控制

采購部按以上要求收集完整相關(guān)資質(zhì)并整理匯總。對于資質(zhì)滿足初選要求的供方先列入《新供方初次合作登記表》。初選新供方由采購部主管評價，并在《新供方初次合作登記表》上簽字確認。對于A類主營品牌，采購部主管對資質(zhì)評價滿足要求即可要求供貨。對于A類非主營品牌、客戶或工程指定品牌和批量較大的螺栓、螺帽、線槽等材料，除要求提供資質(zhì)外，必要時要求提供樣品或到供方現(xiàn)場進行實地考察。樣品由車間或質(zhì)檢部門進行試用或檢測，如沒有質(zhì)量問題，在《新供方初次合作登記表》的相關(guān)欄目填寫“試用（或檢測）合格”，方可要求供貨。如樣品或試用結(jié)果有問題，在《新供方初次合作登記表》的相關(guān)欄目填寫“試用（或檢測）不合格”。供方現(xiàn)場考察由采購部負責，必要時工程技術(shù)或質(zhì)檢部門配合?？疾旖Y(jié)果應(yīng)有考察報告。如合格在《新供方初次合作登記表》的相關(guān)欄目填寫“合格”。否則，填寫“不合格”。不合格供方不可再次選用，須另選廠家或供應(yīng)商。

4.2.2 A類產(chǎn)品老供方再評價

4.2.2.1A類主營品牌評價方法: 按《供方評定記錄表Ⅰ》中的評定項目,分數(shù)在85以上的列為Ⅰ級供應(yīng)商；分數(shù)在75—85的列為Ⅱ級供應(yīng)商；分數(shù)在75分以下的列為Ⅲ級供應(yīng)商。每年評價一次。Ⅲ級供應(yīng)商為限用供用商。

4.2.2.2A類非主營品牌和客戶或工程指定品牌評價方法: 車間、工程部、質(zhì)管部對采購品質(zhì)量問題隨時進行反饋，包括性能質(zhì)量、裝配使用質(zhì)量等，由發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的部門負責填寫《供方質(zhì)量反饋單》。車間、商務(wù)部負責對采購品的供貨及時性進行反饋，工程項目以生產(chǎn)調(diào)度確認的生產(chǎn)周期為依據(jù)，器件、單機以商務(wù)和采購協(xié)商的貨期為依據(jù)，評價供貨時間是否及時和滿足要求。采購每年匯總整理一次各部門意見，根據(jù)各部門意見評價，并填寫《供方評定記錄表Ⅱ》。如車間、質(zhì)管部、工程部、商務(wù)部未反饋質(zhì)量和供貨期問題，則視為滿足要求，采購部主管在《供方評定記錄表Ⅱ》上簽字確認，則可列入《合格供方名單》。如以上部門有反饋意見，則由采購部主管將《供方評定記錄表Ⅱ》報主管經(jīng)理審批，視問題的嚴重程度，由主管經(jīng)理評價是否可以繼續(xù)合作。經(jīng)評價合格的納入《合格供方名單》，作為繼續(xù)合作的依據(jù)。

每年12月，除按以上要求進行再評價外，還應(yīng)核對供方提供的資質(zhì)是否有效，有變更或更新的，要讓供方提供最新資質(zhì)。年度《合格供方名單》統(tǒng)一由采購部主管報總經(jīng)理批準，方可作為下年繼續(xù)合作的依據(jù)。3C認證產(chǎn)品使用關(guān)鍵件按同樣方式評價控制，每年評價一次。沒有變化，則《合格供方名單》繼續(xù)有效。如有變化按3C認證實施規(guī)則的要求進行控制。對于需要報認證機構(gòu)批準的關(guān)鍵件供方，由技術(shù)負責人負責申請報批。

4.2.3 A類產(chǎn)品供方穩(wěn)定性要求

A類產(chǎn)品對公司產(chǎn)品質(zhì)量和用戶使用穩(wěn)定性起著重大作用，因此合格供方經(jīng)選定后，無特殊情況和重大質(zhì)量問題，盡量不要隨意更換，供方的相對穩(wěn)定和一致性，是保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、一致和合格的基礎(chǔ)。

4.2.4B類產(chǎn)品供方評價、選擇、再評價

B類產(chǎn)品和零星急用產(chǎn)品（指因急用且數(shù)量很少，在市面上偶而采購），在采購前經(jīng)主管經(jīng)理對采購計劃進行審批，采購后使用前對其質(zhì)量進行驗證控制，在驗證或入庫記錄中寫明供方名稱，以便有問題時跟蹤。其供方不按A類控制。

4.2.5對服務(wù)外包方的控制

為公司提供服務(wù)的供方，如運輸公司，簽訂服務(wù)合同進行控制；檢測、培訓等選擇有能力、有資質(zhì)的相關(guān)機構(gòu)，不再作能力評價。

4.3采購

4.3.1采購流程

采購計劃采購分工產(chǎn)品到貨驗收產(chǎn)品辦理入庫

登記入賬財務(wù)報賬

4.3.2采購控制

1）采購部或銷售中心采購人員接到經(jīng)過批準的采購計劃后，應(yīng)先核對需采購產(chǎn)品的規(guī)格型號、品牌或其它要求是否明確。若對采購計劃有異議，可及時反饋商務(wù)部, 確需修改時，由商務(wù)部計劃員重新編制采購計劃注明原采購計劃的一項或幾項變更。采購計劃經(jīng)

確認和審核無誤后，采購人員根據(jù)分工，按照采購計劃要求在規(guī)定的合格供方實施采購，對于長期合作的老供方，直接電話聯(lián)系發(fā)貨，采購人員作好聯(lián)系記錄，明確采購產(chǎn)品各項要求和到貨時間；對于第一次合作的供方和A類主營品牌，應(yīng)在供貨前簽訂合同；A類非主營品牌和客戶或工程指定品牌，應(yīng)視供方合作情況及產(chǎn)品具體要求，在供貨前簽訂合同或傳真需貨訂單。合同或訂單內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、技術(shù)標準、驗收條件、違約責任及供貨期限等，包括相應(yīng)的技術(shù)要求附件。

2）采購人員負責對所采購產(chǎn)品貨期進行跟蹤，確保采購產(chǎn)品及時準確到貨。如貨期、產(chǎn)品型號等發(fā)生變化，要及時與業(yè)務(wù)員或工程技術(shù)人員進行溝通，必要時填寫《材料變更確認單》，經(jīng)項目設(shè)計人員確認后實施采購。具體執(zhí)行《設(shè)計開發(fā)控制程序》4.7條要求。

3）采購作業(yè)控制、采購合同簽訂內(nèi)容和要求，以及采購貨期跟蹤具體見《采購操作規(guī)范》。

4.3.3采購產(chǎn)品驗證控制

產(chǎn)品到貨后采購人員應(yīng)通知檢驗人員進行采購產(chǎn)品檢驗或驗證；驗證活動可包括檢驗、測量、觀察、驗證、提供合格證明文件等方式。根據(jù)采購產(chǎn)品不同，在相應(yīng)的檢驗規(guī)程中規(guī)定不同的驗證方式。本公司采購產(chǎn)品主要有以下幾種驗證方式：

1）直接銷售的單機、電器元件，直接送倉庫，由倉庫管理員進行外觀查驗，合格辦理入庫，并及時登記入賬。

2）工程項目安裝使用的電器元件、電線、電纜、銅排等關(guān)鍵原材料在入庫前由倉庫管理員核驗數(shù)量準確無誤后，按規(guī)定檢驗要求通知質(zhì)檢員進行外觀全檢和性能抽檢，質(zhì)檢員做好《進貨檢驗記錄》，合格品辦理入庫。

3）柜體外殼等直接進入車間的采購品，由采購人員通知質(zhì)管部檢驗員進行檢驗。對于采購品數(shù)量由質(zhì)檢員和車間主任共同核驗，核驗無誤車間主任在《進貨檢驗記錄》上簽字確認。如核驗數(shù)量有誤，由質(zhì)檢員與采購人員聯(lián)系，由采購人員向供方反饋，要求退換或補供貨。對于質(zhì)量特性由檢驗員進行檢驗。倉庫管理員憑《進貨檢驗記錄》上的“合格”結(jié)論辦理入庫。

4）以上各項檢驗發(fā)現(xiàn)不合格品由質(zhì)檢員填寫《不合格品報告單》。采購員或車間依據(jù)《不合格品報告單》上的處置意見進行退換貨或讓步使用。

5）本公司不允許顧客或公司質(zhì)檢員在供方現(xiàn)場實施驗證。特殊情況應(yīng)在采購合同或

設(shè)計輸出的技術(shù)要求或材料表中注明。

6）對于連續(xù)3次以上出現(xiàn)質(zhì)量問題（產(chǎn)品外殼破損、性能不合格、包裝損壞、產(chǎn)品規(guī)格不符等）的產(chǎn)品供方，采購部有關(guān)采購人員要將質(zhì)量問題形成書面《供方質(zhì)量反饋單》發(fā)傳真給供方，要求其分析原因，采取措施實施改進。由采購部對其改進持續(xù)有效性進行跟蹤。

4.3.4進貨驗證依據(jù)和記錄管理

進貨驗證項目、方法、頻次，抽樣量、判定準則等，在《進貨驗證規(guī)程》中進行規(guī)定，檢驗人員依據(jù)規(guī)程進行檢驗，并按要求作好記錄。每月30日，匯總《進貨檢驗記錄》和《不合格品報告單》，按要求作好合格率統(tǒng)計，將記錄和統(tǒng)計結(jié)果交質(zhì)管部統(tǒng)一管理。

5．相關(guān)文件

5.1《進貨驗證規(guī)程》

5.2《采購操作規(guī)范》

6．質(zhì)量記錄

6.1《供方評定記錄表》

6.2《合格供方名單》

6.3《新供方初次合作登記表》

6.5《采購計劃》

6.6《進貨檢驗記錄》

6.7《不合格品報告單》

6.8《供方質(zhì)量反饋單》

換版發(fā)布：2009 年12月01日修改實施日期：2011年03月20日

第二篇：保安工作管理程序

保安工作管理程序

1.0小區(qū)年治安防范措施的制訂和實施。

1.1保安交通部部長每年元月中旬根據(jù)治安形勢擬定小區(qū)安全防范措施。

1.1.1安全防范措施的內(nèi)容應(yīng)包括： 1.1.1.1保安交通部編制的調(diào)整。1.1.1.2警械、警具、警服的配置。1.1.1.3監(jiān)視、報警系統(tǒng)的考慮。1.1.1.4緊急集合方案及應(yīng)急處理措施。1.1.1.5其它防范措施。

1.1.2安全防范措施由管理處主任審閱簽署后報公司經(jīng)理審批。

1.1.3 經(jīng)批準的安全防范措施由管理處主任安排執(zhí)行。1.1.4保安員的集訓由保安交通部部長與管理處主任共同制訂集訓方案，保安交通部部長按方案召集保安員進行。1.1.5日常治安管理：

1.1.5.1崗亭和巡邏保安員按《停車管理程序》對車輛安全，停放和行車秩序進行控制。

1.1.5.2崗亭保安員應(yīng)密切注意出入小區(qū)人員情況，巡邏隊員對自己的崗位范圍的治安情況，每1小時巡視檢查一遍，同時注意對小區(qū)公共設(shè)施安全和清潔衛(wèi)生的保護。

1.1.5.3監(jiān)控值班隊員應(yīng)密切注意出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問

題，及時錄像并通知巡邏隊員前往處理，總監(jiān)室值班人員留意監(jiān)視系統(tǒng)運行情況，及時報修或維護。

1.1.5.4保安員的交接班按《保安員交接班制度》進行，并認真填寫《保安員值班記錄表》。

1.1.5.5保安員的軍容風紀由物業(yè)管理員隨時按《保安員的著裝要求》進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格要求的，及時令其改正。1.1.5.6保安員在執(zhí)勤時發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的治安案件可疑情況，應(yīng)區(qū)別情況分別按規(guī)定進行處理，有疑難問題時，報告物業(yè)管理員處理。

2.0重大案件（事故）的處理：

2.1保安員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)重大案件（事故）時，應(yīng)通過最迅速的途徑，通知物業(yè)管理員或直接通知保安交通部部長，以及公安機關(guān)，同時保護好現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。2.2保安交通部部長應(yīng)立即通知管理處主任及相關(guān)領(lǐng)導。2.3管理處主任組織調(diào)查，積極配合公安機關(guān)調(diào)查處量該案件（事故）。

2.4案件（事故）處理完畢，管理處主任將重大案件（事故）處理情況寫成書面報告，報公司經(jīng)理審批。2.4.1緊急治安案件的處理：

2.4.1.1保安員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)緊急治安案件時，首先應(yīng)通知所有當值巡邏保安員協(xié)助，若認為力量不足時，可同時通知班長召集宿舍輪休保安員協(xié)助與此同時向公安機關(guān)報案。

2.4.1.2班長認為力量不夠應(yīng)付緊急情況時，及時報告物業(yè)管理員，保安交通部部長，管理處主任。

2.4.1.3保安交通部部長認為需要調(diào)集其他管理處保安部協(xié)助時，并按《治安計劃》、《緊急集合方案》調(diào)度，組織其他管理處保安部協(xié)助應(yīng)付緊急情況積極配合公安機關(guān)處理事件。

2.4.2治安工作監(jiān)控。

2.4.2.1物業(yè)管理員對保安員值勤情況每周不定時抽查，但至少在夜間抽查一次，抽查情況記入《保安員值班記錄表》，發(fā)現(xiàn)問題，及時命令其改正，保安員不服從命令的，物業(yè)管理員報告管理處主任處理。

2.4.2.2管理處主任每月不定期抽查夜間值勤情況的次數(shù)不少于兩次，抽查情況記入《保安員值班記錄表》。

第三篇：保安工作管理程序

保安工作管理程序

1．目的建立一支訓練有素的保安隊伍、加強所轄區(qū)域的保安管理。

2．范圍

適用于公司各管理處

3．職責

3．1部門經(jīng)理保安工作的全面指導、檢查、監(jiān)督和考核。

3．2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3．3保安班長負責保安工作的具體實施。

4．方法和過程控制

4．1來訪人員的管理

4．1．1任何來訪人員進入小區(qū)（大廈）、須在來訪登記處進行登記。

4．1．2來訪人員必須服從小區(qū)（大廈）管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4．1．3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入小區(qū)（大廈）。

4．1．4執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進入小區(qū)（大廈）、也應(yīng)出示證件并登記入冊。

4．1．5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進入小區(qū)（大廈）。

4．1．6來訪人員進入小區(qū)（大廈）內(nèi)應(yīng)愛護公共設(shè)施、維護環(huán)境衛(wèi)生。

4．1．7小區(qū)（大廈）內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4．1．8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進入小區(qū)（大廈）。

4．1．9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進入小區(qū)（大廈）。

4．2進場施工人員的管理

4．2．1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入小區(qū)（大廈）。

4．2．2保安員在檢查《臨時出入證》時、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4．2．3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補辦證件后方可通行。

4．3內(nèi)部員工管理

4．3．1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理、主動提供配合。

4．3．2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。

4．3．3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時、如有必要、應(yīng)自覺接受安全檢查。

4．3．4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀現(xiàn)象。

4．4要害部門（位）的管理

4．4．1凡能影響全面安全的部門（位）均為要害部門（位）、包括：高低壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門（位）要有明顯標識。

4．4．2其它人員因工作需要進入要害部門（位）、需經(jīng)值班人員批準方可進入。

4．4．3凡在要害部門（位）工作的人員要忠于職守、具有強烈的責任心、認真學習崗位技術(shù)、消防知識、熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。

4．4．4一切要害部門（位）、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4．4．5消防設(shè)施、器材要加強管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴禁移動或挪作它用。

4．4．6機械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4．4．7主管需定期對要害部門（位）的安全落實情況進行檢查。

4．5對拾遺物品的管理

4．5．1員工在小區(qū)（大廈）內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到管理處。

4．5．2管理處當值人員在接到物品時、必須將所撿物品進行詳細記錄。

4．5．3所拾物品均由質(zhì)檢員負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4．5．4貴重物品保留一年無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理上報公司另行處理、一般物品保留三個月無人認領(lǐng)時、由部門經(jīng)理做出處理決定并報公司備案。

4．5．5顧客認領(lǐng)失物時、須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領(lǐng)。

4．6控制中心的管理

4．6．1控制中心是整個大廈的控制樞紐、負責對接收到的信息進行處理、及時調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。

4．6．2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4．6．3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4．6．4通過各類通訊設(shè)施、及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。

4．6．5受理顧客投訴、及時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4．6．6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機、及時處理火警、故障信號、并做好記錄。

4．6．7檢查消防控制主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4．6．8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。

4．6．9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。

4．6．10指揮處理任何緊急情況、下達作戰(zhàn)方案、必要時通知有關(guān)領(lǐng)導或向社會機構(gòu)求援、并做好詳細記錄。

4．6．11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。

4．6．12每天7：00收聽新聞及天氣預(yù)報、8：00~22：00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4．6．13做好交接班記錄。

4．6．14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時隔離某報警點時、應(yīng)積極配合、及時恢復并做好記錄。

4．6．15嚴格遵守設(shè)備保養(yǎng)計劃。

4．7對停車場的管理

4．7．1小區(qū)（大廈）內(nèi)停車場屬于私家停車場、原則上外來車輛不得進入。

4．7．2顧客可根據(jù)需要向管理處申請租用車位。

4．7．3顧客申請經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》。

4．7．4停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號碼、車位號碼、車主房間號碼等資料、若資料有所變動、應(yīng)及時知會管理處重新辦理。

4．7．5經(jīng)同意進入小區(qū)（大廈）停車場的外來車輛、須服從車場保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進行處理。

4．7．6外來車輛停放時間超過半小時應(yīng)按收費標準收費。

4.7.7出租車接送顧客進入后應(yīng)馬上離開如需等候、應(yīng)停靠在指定位置、司機不得下車離開停車場或在小區(qū)范圍內(nèi)走動。

4．7．8進入車場的所有車輛都必需經(jīng)車場保安員進行車輛外觀檢查、并做好記錄。

4．7．9車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護現(xiàn)場、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理、必要時須請交通部門進行處理。

4．7．10車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場內(nèi)進行、維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場內(nèi)進行。

4．7．11車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場保安員應(yīng)立即通知車主進行檢查并處理、若通知不到車

主須將情況上報部門主管、并按排保潔員進行清理。

4．7．12車場內(nèi)嚴禁試剎車、駕駛練習。

4．7．13因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時、要追究車主責任、并賠償一切損失。

4．7．14因保安員原因造成車場內(nèi)車輛損傷、追究保安員責任、情況嚴重時將追究刑事責任。

4．7．15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。

4．8對參觀游覽客人的管理

4．8．1進入小區(qū)（大廈）的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛護小區(qū)（大廈）環(huán)境。

4．8．2參觀時應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動、按指定路線行走。

4．8．3參觀游覽客人不得在小區(qū)（大廈）內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊、堵塞交通。

4．8．4損壞公物、照價賠償。

4．9突發(fā)事件的管理

4．9．1保安當值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與當值主管及其他同事聯(lián)系。

4．9．2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并由當值主管組織人員對可疑人員進行查問。

4．9．3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行保護、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。

4．9．4對糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對當事人雙方進行勸阻、以制止事態(tài)的擴大。

4．9．5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當事人應(yīng)禮貌地進行解說并等待上級領(lǐng)導到場處理。

4．9．6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。

4．9．7當值主管到場后應(yīng)了解情況、組織人員維護現(xiàn)場秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對糾紛雙方進行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。

4．9．8部門經(jīng)理對糾紛雙方進行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當事人雙方交有關(guān)部門處理。

4．9．9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機關(guān)報案。

4．10物資放行的管理

4．10．1由顧客到管理處辦理物資搬運申請手續(xù)、管理處當值人員需詳細填寫搬運物資名稱及搬運顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運放行條》上的簽名或委托書、當值人員除查驗申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認。

4．10．2由質(zhì)檢員核對、追收尚未交繳的各項費用、并簽字認可。

4．10．3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運車輛車牌號、司機證號、身份證號、手續(xù)完善后、予以放行。

4．11夜間查崗的管理

4．11．1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4．11．2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為“A級檢查”、“B級檢查”和“C級檢查”三種、A、B級檢查事先必須制定檢查計劃、為保證查崗情況的真實性、須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

A．“A級檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計劃由品質(zhì)管理部運每年12月出31日前制定完成、報管理者代表審批、由部門經(jīng)理級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“A級檢查”必須保證每年至少六次。

B．“B級檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報品質(zhì)管理部審批、由主管級以上人員擔任查崗人員、計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計劃調(diào)節(jié)24小時內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行?！癇級檢查”每月進行一次。

C．“C級檢查”系無計劃不定時的臨時性突擊檢查、通常在特殊情況下進行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4．11．3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時、由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。

4．11．4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

A． 保安員夜間工作狀況

B． 通信設(shè)備使用情況

C． 保安員準備配戴情況

D． 交接班記錄

4．11．5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當值人員簽字確認、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門（人）。

4．11．6檢查結(jié)果的處理

A． 品質(zhì)管理部須對A級檢查的結(jié)果進行全公司范圍內(nèi)的通報、并負責監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。

B． 各部門經(jīng)理須對B級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)B級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

C． 由品質(zhì)管理部組織的C級檢查結(jié)果處理方式同A級檢查、由部門經(jīng)理組織的C級檢查結(jié)果處理方式同B級檢查。

5．監(jiān)督執(zhí)行

由管理者代表對保安工作管理的落實情況進行監(jiān)督。

6．支持性文件

VPM4。9-05-01《保安崗位管理辦法》

7．質(zhì)量記錄和表格

VPM4。9-05-F1《拾遺物品登記表》

VPM4。9-05-F2《臨時出入證》

VPM4。9-05-F3《物資搬運放行條》

VPM4。9-05-F4《停車場車位租用協(xié)議書》

VPM4。9-05-F5《停車場車輛情況登記表》

VPM4。9-05-F6《中控室交接班記錄表》

VPM4。9-05-F7《來訪人員情況登記表》

VPM4。9-05-F8《車輛出入證》

VPM4。9-05-F9《值班記錄表》

VPM4。9-05-F10《公司進出人員登記表》

VPM4。9-05-F11《夜間查崗計劃安排表》

VPM4。9-05-F12《夜間查崗情況登記表》

VPM4。9-05-02-F1《緊急事件處理記錄表》

第四篇：采購部主要工作職責

采購部主要工作職責：

根據(jù)MC提供的物料需求計劃，編制物料采購計劃，并向供應(yīng)商下達采購訂單。

1、負責采購計劃、采購訂單按配額進行分配與下達，確保物料準時交付。

2、掌握并跟蹤所負責的采購物料狀態(tài)及相關(guān)關(guān)鍵時間控制點。

3、協(xié)助《供應(yīng)商輔導計劃》實施，解決關(guān)鍵、瓶頸物料的交期、品質(zhì)等供應(yīng)難題。

4、負責根據(jù)物料需求及時、準確下達采購訂單，并跟進交期是否滿足要求，確認采購訂單回傳歸檔保存工作。

5、負責來料品質(zhì)異常跟進并及時處理，經(jīng)評審不能上線使用的物料及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)確認新的交付日期，并通知相關(guān)人員，直至滿足要求為止。

1、負責采購跟單組的管理與控制，不斷完善團隊工作并提出系統(tǒng)化、合理化建議；提高工作效率、執(zhí)行力。

2、監(jiān)督指導采購訂單的下達以及執(zhí)行狀況，幫助處理緊急物料的跟催，避免漏單、漏物料等情況，確保物料按時、按質(zhì)、按量、齊套交付。

3、與采購管理主管共同制定供應(yīng)商輔導計劃并實施，解決關(guān)鍵、瓶頸物料的交期、品質(zhì)等供應(yīng)難道

4、協(xié)助跟單員對不良物料處理、跟蹤、調(diào)度，及時匯報難解決物料的狀態(tài)，并對不良物料處理結(jié)果作確認；

5、加強對下屬人員內(nèi)部培訓，提升其采購專業(yè)水平，達到梯隊培養(yǎng)、人才儲備計劃目的。

6、以滿足生產(chǎn)需求為宗旨，負責與品管部、倉庫、PMC部的溝通、協(xié)調(diào)，及時向相關(guān)人員反饋交期、品質(zhì)異常物料狀況，以便調(diào)整生產(chǎn)。

7、協(xié)助采購經(jīng)理實施戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理工作。

8、協(xié)助采購經(jīng)理健全采購部工作規(guī)章制度及供應(yīng)考評體制。

9、負責所采購物料按《物料供應(yīng)信息表》中的配額分配比例進行采購作業(yè)。

1、負責供應(yīng)配額制定并檢查其執(zhí)行情況，確保按計劃實施。

2、掌握并跟蹤原材料市場價格行情、品質(zhì)狀況信息，并加以分析，以期降低采購成本、提升產(chǎn)品品質(zhì)。

3、與采購跟單主管共同制定供應(yīng)商輔導計劃并實施，解決關(guān)鍵、瓶頸物料的交期、品質(zhì)等供應(yīng)難道。

4、引入供應(yīng)競爭管理模式，建立供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰機制。

5、加強對下屬人員內(nèi)部培訓，提升其采購專業(yè)水平，達到梯隊培養(yǎng)、人才儲備計劃目的。

6、負責與供應(yīng)商進行談判，并簽訂《采購合同》、《品質(zhì)保證協(xié)議》。

7、協(xié)助采購經(jīng)理實施戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理工作。

8、協(xié)助采購經(jīng)理健全采購部工作規(guī)章制度及供應(yīng)考評體制。

9、制定供應(yīng)商開發(fā)計劃，并安排相關(guān)人員作業(yè)確保有效實施。

1、負責收集所轄物料的市場供應(yīng)、價格行情、品質(zhì)狀況等信息。

2、負責新供應(yīng)商開發(fā)、管理、考核、評級等工作，并及時更新合格供應(yīng)商名單。

3、負責供應(yīng)商輔導計劃實施，解決關(guān)鍵、瓶頸物料的交期、品質(zhì)等供應(yīng)難道。

4、負責及時向供應(yīng)商反饋供應(yīng)商考核結(jié)果，對于考核不達標項須出具相關(guān)糾正預(yù)防措施改善單，并跟進改善結(jié)果，形成書面報告。

5、合理規(guī)避采購風險，確保每種物料有2-3家合格供應(yīng)資源，積極主動按流程開發(fā)新供應(yīng)商。

6、協(xié)助采購管理主管進行供應(yīng)資源整合、供應(yīng)鏈優(yōu)化工作。

第五篇：采購部工作崗位職責

采購經(jīng)理工作職責

1、嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。

5、采購要嚴格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。

7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負責客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、負責門市產(chǎn)品選型、市場導向、宣傳資料。

11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓

12、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

采購員崗位職責

1、在采購經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。

4、采購員要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔所負責區(qū)域產(chǎn)品項目的標書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負責客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時掌握好實際庫存和在途物料情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓。

11、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。