第一篇:集團(tuán)7月5日上半年度總結(jié)會(huì)議會(huì)場(chǎng)考察報(bào)告
集團(tuán)7月5日上半年度總結(jié)會(huì)議會(huì)場(chǎng)考察報(bào)告
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)集團(tuán)2014年度上半年工作總結(jié)會(huì)議程安排,我部對(duì)公司周邊的部分酒店會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研考察,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、被考察單位
(一)山東干部學(xué)院名士軒酒店
(二)倪氏海泰大酒店經(jīng)十路店
二、考察時(shí)間及考察人員
(一)2014年6月26日9:00-11:30
(二)集團(tuán)行政管理部 韓濤、楊瑩瑩、高波
三、被考察單位情況概述
(一)山東干部學(xué)院名士軒酒店
1、距離集團(tuán)辦公室距離約1.9公里,如圖:
2、酒店基本情況
山東省干部學(xué)院名士軒座落于濟(jì)南高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),占地90畝,風(fēng)景秀麗、環(huán)境安靜。是濟(jì)南市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)首家按照現(xiàn)代成人培訓(xùn)、會(huì)議、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代培訓(xùn)場(chǎng)所。培訓(xùn)設(shè)施先進(jìn),有各種功能齊全的培訓(xùn)教室及培訓(xùn)設(shè)備,可滿足實(shí)時(shí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)播、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、多媒體教學(xué)等多種培訓(xùn)需要。
3、酒店會(huì)場(chǎng)設(shè)施
4、大視頻會(huì)議室圖片
優(yōu)勢(shì):布局整齊、高端、大氣,政府類會(huì)議居多,背板可直接掛。
劣勢(shì):座位過(guò)多,略顯空曠。
5、餐飲設(shè)施圖片
餐飲區(qū)空間集中,可排16桌,每桌10人??勺灾?,可桌餐。
6、相關(guān)費(fèi)用
7、其他說(shuō)明
(1)距離集團(tuán)距離較近;(2)停車(chē)位充足;
(3)路線熟悉(因在此開(kāi)過(guò)會(huì),尤其中層,便于第一時(shí)間趕到);(4)不管自助還是桌餐,會(huì)議區(qū)與餐飲區(qū)分離且距離較近;(5)會(huì)議室在一樓一進(jìn)門(mén)處,位置醒目。
8、聯(lián)系人:王經(jīng)理 150-6338-32
54(二)倪氏海泰大酒店經(jīng)十路店
1、距離集團(tuán)辦公室距離約3.7公里,如圖:
2、酒店基本情況
濟(jì)南經(jīng)十路倪氏海泰大酒店,鄰近燕山立交,與山東省國(guó)土資源廳為鄰。地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅。總經(jīng)營(yíng)面積為1.8萬(wàn)平方米,前臺(tái)預(yù)訂接待處、商務(wù)中心、商場(chǎng)設(shè)在一樓,酒店擁有162時(shí)尚雅致的客房。泰愛(ài)大堂吧位于酒店一層大堂,餐飲高檔包房在酒店二、三樓,共26個(gè)豪華包廂,為您提供地道中式美餐,酒店為您呈現(xiàn)獨(dú)具美味的原生態(tài)威海海鮮美食,高檔品質(zhì)。
3、酒店會(huì)場(chǎng)設(shè)施
4、大會(huì)議室圖片
優(yōu)勢(shì):桌椅可按照要求自由組合,根據(jù)人數(shù)用綠植分割會(huì)議室空間,不會(huì)顯得空曠。
劣勢(shì):若餐飲選擇自助,不在此會(huì)議室內(nèi),若采取桌餐,須在此用餐,且需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行撤場(chǎng)布置餐桌;舞臺(tái)正中為L(zhǎng)ED顯示屏,若用,須額外收取費(fèi)用4500,若自做背板舞臺(tái)無(wú)固定位置,須采取其他方式安置背板。
5、餐飲設(shè)施圖片
餐飲區(qū)空間集中,可排12桌,每桌10人。連同餐區(qū)內(nèi)其他沙發(fā)餐桌,可容納160人,但略顯緊湊,最適宜140人。
6、相關(guān)費(fèi)用
價(jià)格可談!
7、其他說(shuō)明
(1)距離集團(tuán)距離可能較遠(yuǎn);(2)停車(chē)位充足;
(3)路線不是很熟悉,尤其從東往西行駛,須從燕山立交下調(diào)頭行使;
(4)報(bào)價(jià)可談。
(5)雖和政府部門(mén)相鄰,但開(kāi)會(huì)時(shí)間為周六,政府機(jī)關(guān)不上班。
8、聯(lián)系人:李經(jīng)理 150-6408-6367
(三)軍悅世源酒店會(huì)議室面積太大,更顯空曠,未做調(diào)查。聯(lián)系人:劉經(jīng)理 156-1577-3638 當(dāng)否,請(qǐng)批示。
行政管理部
二〇一四年六月二十七日
第二篇:開(kāi)標(biāo)會(huì)議會(huì)場(chǎng)紀(jì)律
開(kāi)標(biāo)會(huì)議會(huì)場(chǎng)紀(jì)律
1、開(kāi)、評(píng)標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,各投標(biāo)人必須服從開(kāi)標(biāo)會(huì)議的統(tǒng)一安排。
2、任何人不得以任何形式干預(yù)、影響開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果。
3、開(kāi)標(biāo)會(huì)議期間,與會(huì)人員必須關(guān)閉手機(jī)鈴聲,不得高聲喧嘩,不得在場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)。
4、投標(biāo)報(bào)價(jià)必須經(jīng)監(jiān)督人員和投標(biāo)單位現(xiàn)場(chǎng)共同查驗(yàn)后當(dāng)眾開(kāi)封。
5、參加招投標(biāo)會(huì)議的與會(huì)人員,若有疑問(wèn),舉手報(bào)告招標(biāo)人或主持人,有其負(fù)責(zé)解釋疑答。
6、評(píng)標(biāo)人不得與投標(biāo)人或者與招標(biāo)結(jié)果有利害關(guān)系者有任何私下接觸。
7、評(píng)標(biāo)人員應(yīng)獨(dú)立評(píng)標(biāo),并對(duì)評(píng)審結(jié)果負(fù)責(zé),不得發(fā)表任何具有傾向性、誘導(dǎo)性的見(jiàn)解,不得對(duì)其他評(píng)委的評(píng)審意見(jiàn)施加任何影響。
8、在評(píng)標(biāo)過(guò)程中所有評(píng)標(biāo)及工作人員不得中途離開(kāi)或提前退場(chǎng),如有特殊情況確需離開(kāi)的,應(yīng)征得監(jiān)督人的許可。
二〇一五年十一月二十七日
開(kāi) 標(biāo) 程 序
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各投標(biāo)單位代表大家好,永昌縣水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司電氣試驗(yàn)設(shè)備開(kāi)標(biāo)儀式正式開(kāi)始:
1、介紹參會(huì)單位及參會(huì)人員;
2、宣讀會(huì)場(chǎng)紀(jì)律;
3、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹招標(biāo)情況;
4、公布投標(biāo)單位的名稱并點(diǎn)名(各單位代表達(dá)到);
5、宣讀開(kāi)標(biāo)相關(guān)人員姓名:
開(kāi)標(biāo)人: 唱標(biāo)人: 監(jiān)標(biāo)人: 記錄人:
6、宣讀評(píng)標(biāo)辦法;
7、宣讀投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)金額;
8、投標(biāo)人澄清唱標(biāo)結(jié)果并在記錄上簽字確認(rèn);
9、公布概算控制指價(jià);
10、由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員進(jìn)行評(píng)標(biāo);
11、宣讀評(píng)標(biāo)結(jié)、中標(biāo)單位名稱、中標(biāo)金額;
12、宣布招標(biāo)會(huì)議結(jié)束。
二〇一五年十一月二十七日
第三篇:會(huì)議營(yíng)銷會(huì)場(chǎng)流程
5+1細(xì)節(jié)要求
第一天:是指接到通知那一刻起到第一天課程結(jié)束的時(shí)間稱為第一天
1、電話溝通:A、會(huì)場(chǎng)布置
B、禮品準(zhǔn)備
C、參會(huì)人數(shù)(核心顧客、顧客來(lái)源、新老比例、經(jīng)濟(jì)收入)
D、員工情況
E、會(huì)前拜訪數(shù)量
F、第幾場(chǎng)會(huì)議
G、會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)次
H、操作時(shí)間和產(chǎn)品
I、物料、投影儀、電腦、實(shí)驗(yàn)用品到位
J、交通方式、到達(dá)時(shí)間
K、顧客身體狀況
2、到市場(chǎng)后:A、去會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)
B、與員工經(jīng)理溝通(電話內(nèi)容落實(shí))
C、培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)、四種成分、針對(duì)人群、針對(duì)疾病、員工分工{照顧顧客、員工做筆記、關(guān)注顧客、試服話術(shù)、課前引導(dǎo)(一定講為什么開(kāi)課)、引導(dǎo)講師、空殼回收話術(shù)}
D、物料放回賓館
E、詢問(wèn)銷量、目標(biāo)、樹(shù)立信心
F、要求員工著正裝
G、與經(jīng)銷商不卑不亢了解情況
H、員工少給顧客倒水
I、有專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序
J、要求員工與講師配合 K、了解顧客座次安排
3、備課:
A、課件:依據(jù)情況調(diào)查
B、物料:體驗(yàn)裝、登記表、報(bào)紙、紙杯、開(kāi)水
C、電話詢問(wèn)明天到多少人
D、明天如何到會(huì)場(chǎng)(交通工具)第一天講課
1、客戶情況
2、報(bào)紙?bào)w驗(yàn)裝發(fā)放、檢查會(huì)場(chǎng)設(shè)備、課前短片
3、講課:強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持服用
4、帶頭試服
5、客戶咨詢(由主持人引導(dǎo)客戶和講師溝通,為第六天專家溝通做鋪墊),體驗(yàn)裝有秩序發(fā)放,引導(dǎo)夫妻朋友參會(huì)
第一天課后總結(jié)
1、總結(jié)不足
2、分析客戶
3、安排下午工作(新顧客電話、老顧客拜訪)
A、人數(shù)差距大,解決人數(shù)問(wèn)題
B、電話、家訪不要過(guò)多提及產(chǎn)品,易讓顧客反感
4、培訓(xùn)“5+1”細(xì)節(jié)(也可以在飯前培訓(xùn))
5、晚上咨詢下午工作情況
6、準(zhǔn)備第二天課件
第二天:第一天上午總結(jié)完到第二天講完課
第一天講完課后:14:00之前向總部計(jì)調(diào)和部門(mén)經(jīng)理傳日工作報(bào)表。市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)情況一并上報(bào)
1、打電話給顧客:A、落實(shí)情況
B、邀約增人
2、晚會(huì):A、預(yù)計(jì)人數(shù),找出不來(lái)的原因
B、篩選到會(huì)人員
3、準(zhǔn)備物料、課件(根據(jù)顧客疾病情況調(diào)查課件)
4、準(zhǔn)備第二天實(shí)驗(yàn)用品
5、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)
6、下午了解顧客情況,分析顧客(五有一無(wú)顧客)第二天開(kāi)課前
1、重新安排座次(老、新、老)
2、會(huì)前提醒關(guān)懷、迎賓
3、進(jìn)行顧客登記{核對(duì)信息(可利用獎(jiǎng)品)}
4、準(zhǔn)備產(chǎn)品、水、實(shí)驗(yàn)用品
5、檢查會(huì)場(chǎng)、布置課件等
6、離上課10分鐘開(kāi)始放視頻短片
7、安排員工站次,選出重點(diǎn)客戶,并說(shuō)明理由
8、主動(dòng)和顧客溝通,為會(huì)后咨詢工作做鋪墊 第二天講課時(shí)(講師未上場(chǎng))
1、主持人隆重介紹講師
2、做游戲熱場(chǎng)
3、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、靜場(chǎng)
4、有獎(jiǎng)問(wèn)答(內(nèi)容回顧)
5、強(qiáng)調(diào)為什么搞本次試服活動(dòng) 講師講課時(shí)(講師上場(chǎng))
1、引導(dǎo)有沒(méi)有服用
2、熱身做游戲
3、課中注意和顧客眼神交流
4、課中提問(wèn)效果
5、強(qiáng)調(diào)服用方法、成分、作用
6、企業(yè)文化宗旨的輸出
7、講課時(shí)注意用詞委婉
8、好轉(zhuǎn)反應(yīng)的輸出
9、實(shí)驗(yàn):A、建議讓顧客參與
B、只讓他們做,我們自己不做
10、帶頭試服
11、會(huì)后提醒
12、發(fā)放禮物(因市場(chǎng)而定),體驗(yàn)裝 課后-----------會(huì)后總結(jié)(同一天課后)
第三天:從第二天總結(jié)結(jié)束開(kāi)始到第三天總結(jié)完
1、總結(jié):A、客戶反應(yīng)
B、確定講課類型
2、根據(jù)客戶要求點(diǎn)確定哪種疾病
3、傳報(bào)表(2份)
4、繼續(xù)和員工溝通,分析顧客,篩選客戶(五有)
5、培訓(xùn)家訪細(xì)節(jié)(半小時(shí)):A、由頭(送物料、偏方、玩)
B、流程(禮貌進(jìn)門(mén),破冰打開(kāi)尷尬氣氛,贊美興趣愛(ài)好)
C、采訪目的(吃的什么保健品、藥、花了多少錢(qián)、誰(shuí)買(mǎi)的?)
D、留下下次采訪的由頭(拿資料、老人的疑難問(wèn)題下次解決)
6、備課(講什么疾?。?/p>
7、對(duì)沒(méi)來(lái)顧客打電話問(wèn)緣由,力邀
8、電訪(最佳時(shí)間根據(jù)市場(chǎng))
9、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備
10、電訪情況總結(jié)
11、明天工作安排(迎賓、登記等等)第三天上午
1、員工各就各位(迎賓、登記、擺凳子等)
2、與客戶溝通(保持適當(dāng)高度)
3、講課前試服產(chǎn)品(不試服不進(jìn)門(mén))
4、登記→試服→領(lǐng)位安排座次→放短片→主持人靜場(chǎng)→互動(dòng)→宣導(dǎo)講師→講師上場(chǎng)
5、講好轉(zhuǎn)反應(yīng)
6、講課:A、內(nèi)容(根據(jù)客戶病情調(diào)查)
B、強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)
C、配合 D、有獎(jiǎng)問(wèn)答(與服用效果有力結(jié)合)
7、總結(jié)(到會(huì)人數(shù)、會(huì)議效果、下午工作安排)第四天:從第三天總結(jié)完到第四天總結(jié)結(jié)束
1、家訪(家訪的細(xì)節(jié))
目的:尋找顧客的需求(對(duì)癥下藥)
2、備課:A、根據(jù)顧客的需求和病癥進(jìn)行調(diào)整課件
B、補(bǔ)充知識(shí)
3、晚會(huì):A、匯報(bào)家訪情況,解決家訪存在問(wèn)題
B、開(kāi)始分析顧客→篩選客戶→通知顧客不要帶朋友,可以帶老伴
4、給員工培訓(xùn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)
5、預(yù)計(jì)明天到會(huì)人數(shù)
6、實(shí)驗(yàn)用品準(zhǔn)備
講課前:
1、登記人員了解顧客好轉(zhuǎn)反應(yīng)
2、放課前短片(心腦血管短片)
3、員工課前與顧客溝通,增進(jìn)感情交流
4、準(zhǔn)備手紙,提醒廁所位置
5、提前準(zhǔn)備發(fā)言顧客
會(huì)下總結(jié):安排工作---------制定優(yōu)惠政策 第五天: 從第四天總結(jié)完到第五天總結(jié)結(jié)束
1、總結(jié):A、找意向顧客,總結(jié)到會(huì)顧客人數(shù)
B、家訪效果(家訪情況對(duì)到會(huì)顧客的影響)
C、會(huì)場(chǎng)情況總結(jié)
2、下午工作安排:
A、家訪(a、找重點(diǎn)顧客,意向顧客的提前訂單b、以包裝專家的方式邀約到會(huì)c、講解好轉(zhuǎn)放應(yīng))
B、優(yōu)惠政策制定
C、邀約上會(huì)
D、員工激勵(lì)政策 晚會(huì):
1、家訪情況反饋
2、按照購(gòu)買(mǎi)意向排列專家咨詢號(hào)
3、會(huì)場(chǎng)布置,準(zhǔn)備抽獎(jiǎng),員工崗位安排
4、準(zhǔn)備老顧客發(fā)言、主持人
5、同專家溝通(顧客情況、課件內(nèi)容、開(kāi)課時(shí)間)
如何包裝專家:A、疾病的由頭
B、專家資歷、專長(zhǎng)
C、帶病歷
D、老師
E、名額有限
F、專家難請(qǐng)
第四篇:會(huì)議考察報(bào)告
會(huì)議考察心得
通過(guò)七天的愛(ài)心集團(tuán)深圳工作會(huì)議及香港、澳門(mén)考察學(xué)習(xí),使我們受到了教育,開(kāi)闊了眼界,啟發(fā)很大。會(huì)議中我們總結(jié)了2010年上半年的工作,找準(zhǔn)了經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題,并制定了一套解決的方案。根據(jù)門(mén)店自身強(qiáng)項(xiàng)確定經(jīng)營(yíng)定位,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行全面梳理,改變自身及員工經(jīng)營(yíng)的理念,提高個(gè)人素質(zhì)及責(zé)任心,對(duì)經(jīng)營(yíng)流程規(guī)范,物品管理及日常費(fèi)用控制等工作加強(qiáng)監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)下半年利潤(rùn)的再增長(zhǎng)。
在香港、澳門(mén)考察,我們參觀走訪了周大福、周生生、六福等具有全國(guó)性領(lǐng)導(dǎo)品牌金店,整體而言他們購(gòu)物環(huán)境建設(shè)非常好,貨品豐富,銷售氣氛親切熱烈,專業(yè)水平高,幾家品牌賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式是強(qiáng)調(diào)品牌建設(shè),以黃金、鉑金精品、珠寶鉆石等高利潤(rùn)產(chǎn)品為主銷售,突出貨品質(zhì)量,款式以富有現(xiàn)代感、時(shí)尚形象、為顧客提供一站式專業(yè)珠寶服務(wù)。因?yàn)槎嗄甑男抛u(yù)、港式的服務(wù)、店面裝修售后服務(wù)及品牌的高端定位與形象等方面都走在市場(chǎng)尖端位置,使高端顧客能夠接受所以即使沒(méi)有硬性促銷,店面依然顧客盈門(mén)、他們的成功在于品牌的成功。
三家經(jīng)營(yíng)共同點(diǎn)表現(xiàn)為賣(mài)場(chǎng)方面均注重氣氛營(yíng)造。展櫥貨品陳列、燈光照明、色調(diào)搭配時(shí)刻圍繞著“突現(xiàn)”商品的存在,體現(xiàn)商品賣(mài)點(diǎn)。所有櫥窗造型統(tǒng)一體現(xiàn)品牌形象。這點(diǎn)我們櫥窗造型與陳列相差太遠(yuǎn)我們只是一個(gè)簡(jiǎn)單貨品展示沒(méi)有統(tǒng)一品牌宣傳,沒(méi)有突出產(chǎn)品文化
三家在銷售過(guò)程中注重感情銷售和產(chǎn)品熟練介紹、靈活運(yùn)用情感 銷售,營(yíng)造一種舒適的購(gòu)物環(huán)境,讓人對(duì)銷售人員產(chǎn)生信任并挖掘顧客深層需求,增加附加推銷的幾率,熟練的產(chǎn)品介紹,專業(yè)的產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)解說(shuō)體現(xiàn)了專業(yè)的態(tài)度給我一種感動(dòng)、一種專業(yè),有時(shí)甚至是一種驚喜。銷售成交率非常高,是我們目前比較缺乏的一個(gè)方面,我們?cè)阡N售技巧中運(yùn)用到產(chǎn)品的解說(shuō),能夠大概的把產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處給顧客說(shuō)明,但會(huì)給顧客形成一種促銷員的感覺(jué):只是一味的推薦產(chǎn)品沒(méi)有辦法營(yíng)造愉悅的購(gòu)物過(guò)程;對(duì)顧客的再次消費(fèi)沒(méi)有說(shuō)服力,對(duì)潛在客戶的收集沒(méi)有積極效果。
陳列方面:大眾商品陳列較為普通,而重點(diǎn)商品和高貨商品則采用突出陳列,注重商品文化內(nèi)涵對(duì)商品進(jìn)行文化性命名,特別以商品故事、寓意等形式進(jìn)行介紹、整體氛圍營(yíng)造中體現(xiàn)簡(jiǎn)潔明快、大方的購(gòu)物環(huán)境風(fēng)格,貨品陳列的燈光全采用LED燈,顧客感覺(jué)不到明顯強(qiáng)光堂內(nèi)光線柔和、色調(diào)明快。我們沒(méi)有把重點(diǎn)商品和高貨商品采用突出陳列、沒(méi)有注重商品文化內(nèi)涵對(duì)商品進(jìn)行文化性命名宣傳
貨品方面:具有零售貨品終端管理系統(tǒng),款式開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),工藝水平高、貨品布局結(jié)構(gòu)合理貼近市場(chǎng)需求,品類齊全、款式多樣、獨(dú)有、做工精細(xì)適合各類人群消費(fèi)。我們?nèi)狈﹂_(kāi)發(fā)能力、工藝水平差、款式同質(zhì)化‘沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
這次考察學(xué)習(xí)這三家品牌店,我們不只是看到他外在表現(xiàn)的店堂豪華氣派,經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大,品種款式時(shí)尚齊全,服務(wù)態(tài)度熱情周到,我們更應(yīng)該想到他們這些表現(xiàn)的背后所擁有的先進(jìn)管理手段,以人為本的銷售理念,強(qiáng)大的商品配送中心,雄厚的資金實(shí)力和營(yíng)銷策劃能 力,這些才是他們真正的精髓,我們就是要學(xué)習(xí)掌握他們精髓,才能為我所用。
通過(guò)這次會(huì)議考察,愛(ài)心旗艦店下半年有如下工作:1、2、3、4、5、6、調(diào)整商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和銷售占比
調(diào)整個(gè)人及員工銷售理念,明確服務(wù)和營(yíng)造目標(biāo) 調(diào)整人員編制及員工提成方法
培訓(xùn)員工情感銷售技巧及如何介紹推廣新品 通過(guò)數(shù)據(jù)分析,提高銷售幾率
通過(guò)各項(xiàng)銷售考核指標(biāo),提高各類高利潤(rùn)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)
總之通過(guò)這次學(xué)習(xí),我覺(jué)得最有待提高的是服務(wù)質(zhì)量和品牌推廣?,F(xiàn)在是‘服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境,同樣是消費(fèi)誰(shuí)都想讓自己的錢(qián)花得舒心一點(diǎn)。做品牌不單單是一個(gè)名字、一個(gè)符合而已,要得到社會(huì)大眾的認(rèn)同,需要推廣,需要把品牌植入人們的心。我們必須建立一套完整的服務(wù)流程體系,但是如何應(yīng)用得游刃有余,如何讓這種規(guī)范的服務(wù)變成愛(ài)心每位人自覺(jué)的一種習(xí)慣,是我們努力的方向。
第五篇:華龍集團(tuán)考察報(bào)告
華龍集團(tuán)考察報(bào)告
華龍集團(tuán)是從事茶葉、酒店、醫(yī)院、老年公寓、旅游和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的綜合大型民營(yíng)企業(yè)。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)幾十億,擁有恩施龍家公園、恩施華龍村置業(yè)有限公司、恩施華龍村投資有限公司、恩施華龍村物業(yè)管理有限公司、恩施華龍村大酒店、恩施華龍村總醫(yī)院、華龍村鶴峰置業(yè)有限公司、華龍村鶴峰旅游有限公司、華龍村來(lái)鳳置業(yè)有限公司等10余家子公司。
華龍集團(tuán)由華龍階董事長(zhǎng)艱苦創(chuàng)業(yè),歷經(jīng)30年時(shí)間不懈努力奮斗創(chuàng)就了一個(gè)現(xiàn)代化的家族式企業(yè),