第一篇:最佳西方財富酒店微信營銷推廣方案
最佳西方財富酒店微信營銷推廣方案
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的普及,發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購習慣移動化的趨勢,于是果斷看準商機,利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平臺提升酒店服務和開展營銷活動,并通過微信,吸引更多高端精英人群關注和加入財富俱樂部,同時也為其會員提供更加尊享移動化服務,爭取在同類型酒店營銷市場占領先機。
通過三大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,利用線上線下資源,擺放立體宣傳物料,招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(nèi)(前臺、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關注酒店微信公眾號,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動及預訂酒店贏積分活動。
策劃線上推廣活動,粉絲可通過分享到朋友圈,獲取活動優(yōu)惠,以達到口碑營銷。
第二階段:制定優(yōu)惠政策,建立線上CRM客戶管理系統(tǒng),實現(xiàn)微信O2O營銷(線上
營銷線下消費)
優(yōu)惠政策:
客房:
1.通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡,返現(xiàn)50元(返現(xiàn)金額3個工作日內(nèi)打入客戶會員卡,返現(xiàn)政策與攜程等OTA平臺一致)。
2.通過微信進行預訂或前臺預訂出示微信會員卡,除享受第1條優(yōu)惠政策外,還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務。
餐飲:
1.出示微信會員卡,港式茶點享受6折優(yōu)惠。(免服務費、免茶位費)
2.出示微信會員卡,散點享受菜金9折優(yōu)惠。
第三階段:微信線上CRM系統(tǒng)與財富俱樂部CRM系統(tǒng)無縫對接,微信在線支付,線下消費。
財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內(nèi)消費明細及余額,亦可通過微信了解財富俱樂部會員優(yōu)惠政策,在線申請辦理會員卡(類似招商銀行微信號,查詢卡內(nèi)實時動態(tài)和申請辦卡功能),此功能的實現(xiàn)需CRM客戶管理系統(tǒng)供應商提供接口,微信開發(fā)公司進行定制開發(fā)。
第二篇:最佳西方財富酒店開業(yè)慶典策劃方案
最佳西方財富酒店開業(yè)慶典策劃方案
一、活動要素概述
活動名稱:最佳西方財富酒店開業(yè)慶典
活動時間:2010年X月X日9:00至11:30
二、活動目的1、加強各單位間接觸與溝通
2、樹立酒店在業(yè)界的唯一性、排它性、權威性地位
3、展示酒店的新穎獨特的文化魅力
4、以餐飲為主導,帶動整個酒店的人氣和銷售。
三、典禮活動前期籌備
1、媒介和廣告(貴單位實施)
本次最佳西方財富酒店開業(yè)典禮活動,需要從宣傳渠道縱深力推酒店特點和優(yōu)勢;邀請龍巖市主流媒體進行全方位的報道,深層挖掘各方面的新聞價值;同時,在開業(yè)典禮活動前發(fā)布具有震撼力的形象廣告,迅速提升最近西方財富酒店的品牌知名度,在消費者心中建立良好的企業(yè)形象。
A、報道中心內(nèi)容:最佳西方財富酒店的特點和優(yōu)勢。
B、廣告價值取向:極具個性、感染力和影響力。
2、嘉賓邀請
A、政府接待處負責人。
B、各大旅行社負責人。
C、新聞記者。
D、各行業(yè)負責人。
……………………等。
備注:邀請形式:a、發(fā)送邀請函+電話邀請+報紙廣告邀請(建議)b、邀請函須提前4天送出,提前一天電話落實
3、資料配置
A、領導講話稿
B、記者資料
C、酒店宣傳酒店
D、主持人發(fā)言稿
E、活動具體執(zhí)行表
四、典禮活動實施計劃
1、策劃定位:
活動場面——隆重、大氣磅礴、有條不絮;
活動氣氛——喜慶、熱烈、參觀者情緒高漲;
活動內(nèi)容——參與性、可感性強.內(nèi)容豐富、精彩、新穎; 活動檔次——中等偏高,品味高雅而不俗套;活動費用——實惠中顯大氣。
五、慶典活動現(xiàn)場物料描述及落實到位時間
1、現(xiàn)場物料部分:
2、氛圍制造部分
備注:
1、停車場處:專門接待的服務生,讓每位嘉賓光臨后都有相關人員引導至會場。
2、迎客大廳布置:不能造成擁擠,做好降暑工作。
六:開業(yè)慶典議程1、9:00音響播放背景音樂,禮儀小姐,醒獅,樂隊,工作人員,物品全部到位;
2、9:00至9:30禮儀小姐引領嘉賓,記者簽到并佩帶胸花隨后進入休息區(qū)休息;
3、9:30引領嘉賓到主禮區(qū);
4、9:40至10:00典禮開始,主持人講話,董事長致辭,嘉賓致辭;(請領導為龍點睛,舞獅表演)
5、10:00至10:30禮儀小姐捧出花球、剪刀,主持人介紹剪彩領導和嘉賓,剪彩領導和嘉賓到位后,主持人宣布正式剪彩,(放禮炮,放氣球以及和平鴿)
6、10:30至10:50,舞龍表演采天青(準備生菜2根、紅雙喜香煙2條、138元大利是封4封,掛于酒店雨棚,小利是諾干封給舞龍人),舞龍采青后拋給董事長,寓意“接財”。
7、11:00,主持人宣傳慶典儀式結束,禮儀小姐引嘉賓參加雞尾酒會,部分客人安排至客房和桑拿房。(酒會安排酒店特色食品供嘉賓品嘗)
8、酒會結束后給離店嘉賓送紀念品。
第三篇:微信推廣營銷方案
一,前言..........................................................................................................................................1 二,微信營銷簡介..........................................................................................................................1
1微信營銷的目的......................................................................................................................1 2企業(yè)獲的價值................................................................................................................................1 三,企業(yè)微信營銷的可行性...........................................................................................................1 1.年齡的分析....................................................................................................................................1 2.習慣分析........................................................................................................................................1 3.市場前景........................................................................................................................................1 四,微信營銷的模式......................................................................................................................1 1.查找附近的人................................................................................................................................1 2.漂流瓶模式....................................................................................................................................1
3.o2o折扣式...............................................................................................................................1 4.互動營銷式—微信公眾平臺........................................................................................................1
5.社交分享模式..........................................................................................................................1 五,微信推廣的方法......................................................................................................................1 1.注冊公眾平臺賬戶........................................................................................................................1 2.制作公司宣傳廣告........................................................................................................................1 3.線上推廣方式................................................................................................................................1 4.線下推廣方式................................................................................................................................1 5.添加客戶........................................................................................................................................1 6.素材管理........................................................................................................................................1 7.群發(fā)消息........................................................................................................................................1 六,微信營銷的前期推廣...............................................................................................................1
1.目標要求..................................................................................................................................1 2.活動準備........................................................................................................................................1 3.活動細節(jié)........................................................................................................................................1 4.獎品設置........................................................................................................................................1
5.活動預算..................................................................................................................................1 6.時間設置........................................................................................................................................1 微信推廣營銷方案
一 前言
微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。二 微信營銷簡介 1微信營銷的目的
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
2企業(yè)獲的價值
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。三 企業(yè)微信營銷可行性分析
1、年齡分析
微信人群的年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領階層、高端商務人士,有 iphone、Android等系統(tǒng)智能手機族。
2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習慣使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在的受眾人群數(shù)量十分可觀。
3、市場前景
微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!四 微信的營銷模式 1.查找附近的人
用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在附近的微信用戶中,除了有顯示用戶的基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品進行推廣。
2.漂流瓶模式
微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。漂流瓶有兩個簡單功能:
1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;
2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。3.O2O折扣式
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣或是商家優(yōu)惠,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4.互動營銷式——微信公眾平臺
對于大眾化媒體以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5.社交分享模式
微信開放平臺是微信推出的新的功能,應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應用進行內(nèi)容分享與選擇。比如:微博,QQ空間等等。五 微信推廣的方法
注冊公眾平臺賬號(可申請公眾號或者是訂閱號)基本信息,郵箱激活,基本信息的發(fā)布
2制作公司宣傳廣告 制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、名片、戶外廣告燈箱等。
3線上推廣方式
論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、4 線下推廣方式
名片、傳單、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
5.添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組,實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
6.素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于出國留學網(wǎng)官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
7.群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,可選客戶分組進行推送,例如 針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
六 微信營銷的前期推廣
通過建立微信公眾平臺,首先以公司員工作為第一批的互動粉絲,接下來就是公司拓展的重要客戶進行營銷,推廣公司產(chǎn)品,塑造公司形象。1目標要求
正式啟動公司微信營銷方案;公司員工每個人發(fā)展客戶必須達10個以上;爭取每個月份粉絲數(shù)量達到1000人。
2.活動準備
完善公司微信公眾平臺信息及相關內(nèi)容;
對公司專業(yè)的人員進行微信營銷專業(yè)培訓;
公司的全員參與推廣活動,發(fā)展?jié)撛诳蛻?制作設計公司二維碼,展架,爭取每個人都能配備一個。并設計相關宣傳單頁,讓顧客可以對公司有更多了解。3.活動細節(jié)
在公司公眾平臺推廣期間,凡是到公司或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關注的客戶均可獲得一份小禮品;
客戶在公司領取小禮品時,公司相關人員需做好客戶的相關信息登記工作;老客戶經(jīng)朋友圈分享,發(fā)展了新客戶也到公司領取小禮品一份。
4.獎品設置
小禮品要考慮成本,同時也要考慮創(chuàng)意、實用性以及客戶的接受程度。
①真皮卡包 ③創(chuàng)意USB小人
④USB迷你按摩器 ⑤鑰匙扣小手電
以上禮品每樣xxx個,可供客戶自由選擇,先到先得。
5.活動預算
小禮品xxx元左右,展架及單頁等相關宣傳工具xxx元左右。具體的可視情況而定。
6.時間設置
領取小禮品時間截止xx月xx結束,最終解釋權歸XXXX所有。
第四篇:微信怎么營銷推廣
微信怎么營銷推廣
微信公眾號主要面向名人、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號怎樣認證,其實一般企業(yè)或個人都難以通過認證了,微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。微信公眾號的口號是“再小的個體,也有自己品牌”,足以見得其對品牌推廣的重要性。
微信怎么營銷推廣:
認證前提
微信認證,也稱微信公眾號認證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度,且訂閱用戶至少需要1000位,才能申請認證。一般企業(yè)和個人都難以通過,只有著名人物和公司,且符合條件者方可申請微信公眾號認證。此時,需要直接找專業(yè)代認證的美基營銷幫您認證??梢酝ㄟ^微博、網(wǎng)站等途徑,推廣自己的微信公眾號的二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。
如何認證
微信認證可以直接找美基營銷的工作人員幫忙,百度搜美基營銷,找到官方網(wǎng)站后有在線客服人員。美基營銷可以高效、保證質(zhì)量的幫您認證微信。
認證后的功能
結合微信的消息群發(fā)功能,微信公眾平臺的主要功能的定位如下:
群發(fā)推送:公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。
自動回復:用戶根據(jù)指定關鍵字,主動向公號提取常規(guī)消息;FAQ。
一對一交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供一對一的對話解答服務。
公眾號助手用途
您可以在設置里面綁定一個私人微信號,利用微信公眾號助手群發(fā)消息,隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。
如何添加好友
微信公眾平臺無法主動去添加好友,只能被他人添加為好友,通過認證的用戶可以在微信公眾平臺被搜索。在微信中點擊朋友們→添加朋友→掃描二維碼→把需要關注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)→添加關注的人。添加關注成為粉絲后,您所關注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。
第五篇:酒店微信營銷
第一步,酒店微信賬號做什么?這個問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點與微博基本無異,內(nèi)容為王。如果對酒店微博的內(nèi)容進行劃分,無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,用心構思,單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設置原則要以用戶需求為導向,筆者認為,酒店的微信平臺應的內(nèi)容定位應該基本滿足消費者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員,為直銷打基礎);四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用)。
第二步,酒店微信賬號如何開始?首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認證。注冊方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,至于認證,跟微博的加V是一個道理,保證酒店公眾賬號的公信性。另外,通過官方認證的公眾賬號,能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關鍵詞,便可搜索到“開元酒店集團”,在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢。
第三步,酒店微信賬號需要進行哪些設置?微信的自定義回復功能非常強大,酒店官方微信,應及時搭建自定義回復接口。如果酒店官方微信再進行純?nèi)斯ぞS護,只會徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務效果(例如開元酒店集團的微信,筆者發(fā)送Location信息,官方居然給我回復了一個“冷汗的表情”)。通過設置接口,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,會收到哪些返回信息。如果技術條件允許,筆者還希望做到語音識別的交互體驗,那樣就會更時髦了。
個人特別喜歡基于Location的交互體驗,當微信用戶發(fā)出定位信息之后,酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,并且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,還可以通過設置積分獎勵等方式,給通過微信預定的顧客提供獎勵,積累用戶群。說到這,可能有單體酒店要說了,這種模式對集團酒店比較方便適用,單體酒店該怎么辦?筆者個人認為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,是一個不錯的方式,通過建立聯(lián)盟官方微信,以實現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。
第四步,酒店微信賬號如何讓用戶知道?這個問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題,酒店管理人也許又會皺眉頭,因為營銷推廣工作對你們來說,似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只要內(nèi)容做的好,宣傳也未必會花多少錢。例如,可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進行手機通訊錄、QQ好友的導入等,進行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼,利用獎勵的方式,鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動,鼓勵已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶。
第五步,酒店微信賬號如何留住用戶?這個問題的本質(zhì)是用戶忠誠度的維護。酒店在會員獎勵機制方面的建設還比較成熟,例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,保持微信賬號的新鮮度和活躍度,維護用戶忠誠。關于各種方式的忠誠度建設與維護,酒店行業(yè)研究的比較多,我就不再贅述了