第一篇：酒店保安員崗位職責

1.酒店保安員崗位職責

職務概述：

負責崗位值班的人員，通過對各個出口的控制，交通要道、公共區(qū)域秩序的維護，車輛的指引、停放等來為酒店正常經營提供保障。

職責范圍：

1、熟悉治安、消防業(yè)務知識；

2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

3、嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作；

4、監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

5、做好外來車輛登記工作；

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

8、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

9、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報；

10、在必要時提供護送服務；

11、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

12、愛護保管好公共設施；

13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

14、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；

15、協(xié)助保安領班調查處理投訴；

16、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

17、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

18、掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區(qū)域的巡邏；

19、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

20、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

21、檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問題及時采取有效措施，保護現場并及時報告；

22、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；

23、認真做好巡查記錄、交接班工作；

24、完成上級交辦的其他工作。

第二篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責范文

1.負責本店顧客、員工和外來人員的安全管理

2.負責本店商品和資產的安全管理

3.負責本店收銀區(qū)、金庫、送款等錢財安全

4.負責本店消防安全管理

5.負責稽核顧客所購商品

6.負責突發(fā)事故處理、人員疏散

7.車輛、門鎖、鑰匙管理

8.開門關門作業(yè)及貨物進出管理

9.專業(yè)文件歸檔、保管

酒店保安員崗位職責

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發(fā)現問題及時報告，及時解決(若發(fā)現可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經理)。

7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。

9、晚___時后，要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。

10、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊;發(fā)現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發(fā)生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

第三篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責范文一：

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發(fā)現問題及時報告，及時解決（若發(fā)現可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經理）。

7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。

9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文二：

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現問題及時報告值班經理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現應立即勸說制止。

7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

9、負責安排好來酒店的車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。

10、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛，保持車道暢通。

11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發(fā)現車門未關或貴重物品遺留在車內時，應報值班經理，并負責重點看護。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層，發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內部用房。

13、嚴格履行自己的職責，及時發(fā)現事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查，確保設施完好。

16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

20、發(fā)生火災時，能迅速趕到現場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

酒店保安員崗位職責范文三：

1．熟悉治安、消防業(yè)務知識；

2．嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

3．嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入酒店聯系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作；

4．監(jiān)督員工戴證進出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

5．做好外來車輛登記工作；

6．阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店；

7．根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

8．寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報；

9．在必要時提供護送服務；

10．維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

11．愛護保管好公共設施；

12．防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

13．注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員；

14．協(xié)助保安領班調查處理投訴；

15．會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制；

16．禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

17．掌握酒店一般客情，重要會議、宴請等活動情況，加強對相關區(qū)域的巡邏；

18．檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況；

19．檢查各部門安全管理工作的落實情況；

20．檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問題及時采取有效措施，保護現場并及時報告；

21．熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報；

22．認真做好巡查記錄、交接班工作；

23．完成上級交辦的其他工作。

酒店保安員崗位職責范文四：

1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應明確向己的崗位職責。

2、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。

3、高度警戒，發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅決阻攔，不讓其入內，嚴格把好 第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時，要引到適當 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

5、有旅游團人店時，若需疏通午道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好

第四篇：酒店保安員崗位職責

酒店保安員崗位職責

一、保安員務必敬業(yè)，愛業(yè)，奉獻，守時，在崗在位；執(zhí)勤認真負責；秉公辦事；不徇私情；時刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

賓客至上，服務第一；值崗期間，精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎客；正確運用禮貌敬語，認真回答客人的詢問；規(guī)定：07:30～08:30；11:30～13:30；17:30～19:30時間內，門崗行“舉手禮”。在保安服務中真正體現敬客、敏捷、周到，彬彬有禮；將酒店的服務風格在保安員身上形象化具體體現――虔誠服務。

堅決服從上級指令，熟悉本職崗位的任務和具體要求；自覺鉆研保安業(yè)務服務知識、服務技能，熟練準確使用防火消防器械，緊急情況下的應變指揮（例：迅速組織客人疏散，保護好現場等）；值崗務必保持精力旺盛，發(fā)現帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，務必勸其交保安部代為安全保管，確保酒店安全。

四、務必熟悉崗位分布（內巡、外巡）。A ：停車場，進入本場的車輛，準確指明停車位，驗明車況是否完好（該填表記錄的，必須認真仔細）；旅游團體、會議車輛，務必疏通好停車道，備好停車位。夜間23:00時后，倘若有出門的車輛，嚴格驗證（出入證），如發(fā)現異常（務必阻攔）；要認真記錄、報告。注意：做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作；禁止閑雜人員在停車場滯留。附注：Ａ、:對于出入酒店載物車輛必須有相關部門簽發(fā)“放行證”。B、酒店各部（前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……）定期檢查消防系統(tǒng)（滅火器具），報警系統(tǒng)，建筑物門、窗及服務區(qū)域（員工宿舍）的安全防范；重點部位（儲存大量錢物、倉庫等）尤為重視，發(fā)現隱患，及時報告。C、在規(guī)定時間督導空調、照明客廳（大堂）、休閑區(qū)域、客用衛(wèi)生間、客房樓層過道及結合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……，燈光有效調節(jié)。

5、協(xié)助有關部門，6、保衛(wèi)重要賓客進入酒店的人身、財物安全；做好各類會議的安全保衛(wèi)工作。對違反酒店店規(guī)店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆，7、以及毀損設施者，8、務必對其勸阻，9、并酌情處理。在巡檢、值崗中，10、發(fā)現形跡可疑的人和事，11、要禮貌地進行盤查和監(jiān)控（附注：花卉樹木的保護，12、保安員日常巡檢中，13、有責任予以關心）。

14、巡檢（巡查）務必簽到；上、下班具體事項一一交待清楚（簽時間），15、責任到人；值班日記、記錄完整；各種出門簽證，16、違章“憑證”，17、務必歸擋“妥當存放”。

18、督導酒店員工務必走“員工通道”，19、非動力車（助動車）進出大門時務必下車推行；員工下班攜帶包裝物品，20、保安有權行使安全檢查（員工務必主動配合保安例行值勤）；保安員務必對駐店宿舍

21、員工嚴格按部門簽發(fā)外出回歸酒店有效時間“查驗”；保安員在巡檢中對發(fā)生的違紀違規(guī)行為，22、（注：員工違規(guī)行為以酒店頒布的有關規(guī)章制度相關部門處理）；屬輕微過失，23、以教育批評為主。

24、保安員崗位中使用的各種輔助“服

25、務設施”必須安全使用，26、安全操作；通訊器材注意愛護和認真保養(yǎng)維護。值班室窗明亮，27、環(huán)境衛(wèi)生整潔；外來人員，28、未經許可，29、嚴禁擅自闖值班室。

30、保安員不

31、得借工作之便，32、使用客房設施（例：在客房睡覺、沐浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。例：在餐廳借故“消費”白吃白喝……）

十、保安員務必加強素質的培養(yǎng)，嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度；特別是認真不折不扣執(zhí)行安全保衛(wèi)制度；嚴守酒店商業(yè)機密；認真執(zhí)行面對面交接班制度；值崗期間，嚴禁擅離職守；嚴禁索賄；務必公私分明，確實履行一個合格的保安員職責――確保酒店安全。

第五篇：保安員崗位職責(酒店)

1.酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作,不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

2.具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。

3.努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。

4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。

5.處理在酒店內發(fā)生的非常事故，并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。

6.在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

7.協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。

8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發(fā)現問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現金存入或提出。

9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。

10.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。