第一篇：十招激活銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(劉曉亮)

十招激活銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

● 培訓(xùn)大綱：

開(kāi)場(chǎng)：十招課程體系簡(jiǎn)介

1、十招＝兩大“按鈕”+八種“力量”

2、兩大“按鈕”如下：

領(lǐng)導(dǎo)者 + 制度體

3、八種“力量”如下：

領(lǐng)導(dǎo)者包括：角色力、追隨力、氣場(chǎng)力

制度體包括：教導(dǎo)力、激勵(lì)力、目標(biāo)力、執(zhí)行力、文化力

第一部分：來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者“三力”的塑造

第一單元：你為什么沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)“角色力”?

一、不明白自我3W思維二、五好角色的不同職責(zé)表現(xiàn)

三、銷(xiāo)售主管從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”到“團(tuán)隊(duì)教練”的五大思維轉(zhuǎn)變：

1、時(shí)間管理;

2、首要任務(wù);

3、工作關(guān)系;

4、角色轉(zhuǎn)變;

5、工作范圍

四、小組研討與發(fā)表：銷(xiāo)售人員“授權(quán)”與“丟單”平衡問(wèn)題，怎么處理?

第二單元：你為什么沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)“氣場(chǎng)力”?

一、堅(jiān)定的信念

二、營(yíng)造強(qiáng)大情緒感染力

三、形成領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)的十大要素

第三單元：你為什么沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)“追隨力”？

一、沒(méi)有激情是銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)人的大忌

二、銷(xiāo)售主管自我激勵(lì)的六種方法

三、銷(xiāo)售主管日常管理中的三大禁忌

四、讓下屬追隨你的八大人格魅力塑造

※ 案例分析：某公司大客戶(hù)銷(xiāo)售主管，當(dāng)銷(xiāo)售主管與下屬在一起時(shí)，以“同事+兄弟”角色組合最有戰(zhàn)斗力，為什么?

第二部分：來(lái)自制度體“五力”的塑造

第四單元：如何用“教導(dǎo)力”來(lái)激活銷(xiāo)售人員？

一、公司銷(xiāo)售培訓(xùn)效果總是難以鞏固，怎么辦?

1、銷(xiāo)售人員招聘出問(wèn)題了!

2、如何變銷(xiāo)售人員被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)？

3、如何提升公司內(nèi)部講師培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的趣味性？

※ 思考題：銷(xiāo)售教練不易做：老板還是以銷(xiāo)量考核為主，我的時(shí)間不夠用，怎么辦?

二、建立本公司資源特色的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系：

1、建立成功企業(yè)的三級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)體系

2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題

3、“三洗五會(huì)”培訓(xùn)法最適合企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升

4、如何通過(guò)這“三個(gè)洗五個(gè)會(huì)”操作把“人手”快速變成“人才”?

三、我部門(mén)招來(lái)的銷(xiāo)售人員不到三個(gè)月就走了，怎么辦?

1、新人心態(tài)與輔導(dǎo)出單的重要性

2、銷(xiāo)售新人輔導(dǎo)的教練方法與跟蹤工具

3、軍隊(duì)“政委”的啟示，銷(xiāo)售人員思想與情緒動(dòng)態(tài)誰(shuí)來(lái)掌握

※ 思考題：如何理解“業(yè)務(wù)工作”經(jīng)理與“思想工作”經(jīng)理兩條線并進(jìn)的重要性，具體操作?

※ 案例分析：××設(shè)備公司銷(xiāo)售部經(jīng)理每天嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案分享會(huì)，有效解答銷(xiāo)售人員客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中的各種疑問(wèn)，大大減少了新人流失率?

第五單元：如何運(yùn)用“激勵(lì)力”，將“羊”變成“狼”?

一、中小民營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)的誤區(qū)：

1、無(wú)論如何激勵(lì)他都不動(dòng)，怎么辦？

2、如何把握激勵(lì)的“度”，公司才支撐的起？

3、如何活用“四維驅(qū)動(dòng)法”與“五子登科法”來(lái)激勵(lì)人?

4、如何理解激勵(lì)制度的分類(lèi)：約束性、平衡性、激勵(lì)性？

5、“中國(guó)式激勵(lì)”更適合八千萬(wàn)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人

二、銷(xiāo)售人員激勵(lì)的不同應(yīng)用：

1、80后、90后銷(xiāo)售人員的激勵(lì)策略

2、幫助銷(xiāo)售老人度過(guò)職業(yè)疲憊期的5個(gè)方法

3、駝鳥(niǎo)型/狐貍型/雄獅型/野狼型四種銷(xiāo)售人員的不同激勵(lì)法

4、讓“富的流油，窮的叮當(dāng)響”，如何用收入“樣板市場(chǎng)”來(lái)激勵(lì)全體銷(xiāo)售人員工作干勁?

5、不要老開(kāi)會(huì)、下文件，而是要及時(shí)調(diào)整KPI指標(biāo)，改變薪酬考核制度，將“羊”激勵(lì)成“狼”

三、如何制定一份有效的銷(xiāo)售激勵(lì)方案，持續(xù)拉動(dòng)銷(xiāo)量?

1、銷(xiāo)售激勵(lì)方案與持續(xù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解

2、制定一份銷(xiāo)售激勵(lì)方案的5W2H原則與套路

3、實(shí)施激勵(lì)方案要注意的6個(gè)問(wèn)題：拉動(dòng)面積?淡季或旺季激勵(lì)?ROI計(jì)算?頻率?等等

四、銷(xiāo)售人員激勵(lì)是個(gè)系統(tǒng)工程，如何建立適合自己公司的銷(xiāo)售激勵(lì)系統(tǒng)?

※ 案例分析：××軟件科技公司只用5個(gè)銷(xiāo)售人員就創(chuàng)造了1.2億年銷(xiāo)量奇跡，主管是如何用“總裁宴”激勵(lì)他們的?

第六單元：如何運(yùn)用“目標(biāo)力”，有效激發(fā)部屬達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的意愿？

一、你對(duì)以下問(wèn)題感到困惑嗎？

1、銷(xiāo)售人員說(shuō)你制定目標(biāo)沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，怎么辦？

2、銷(xiāo)售人員總是說(shuō)目標(biāo)太高，怎么辦?

3、銷(xiāo)售人員靠爭(zhēng)取公司過(guò)多資源來(lái)達(dá)成目標(biāo)，怎么辦?

4、制定目標(biāo)是從上往下，還是從下往上，怎么辦？

二、堅(jiān)決推動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)達(dá)成：

1、幫助銷(xiāo)售人員制定目標(biāo)的七個(gè)步驟及注意要點(diǎn)

2、如何制定合理銷(xiāo)售目標(biāo)與落實(shí)年度/季度/月度計(jì)劃?

3、銷(xiāo)售人員對(duì)公司定多少任務(wù)目標(biāo)都無(wú)所謂，三招達(dá)到“一劍封喉”!

三、牢牢抓好銷(xiāo)售人員活動(dòng)量管理的“3+6模式”：

1、三張表：《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》+《周分析表》+《日活動(dòng)表》

2、為什么有不少銷(xiāo)售主管用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”

3、不同階段企業(yè)，不同市場(chǎng)狀況，不可千篇一律

四、如何用銷(xiāo)售會(huì)議推動(dòng)銷(xiāo)售管理?

1、銷(xiāo)售會(huì)議的認(rèn)知誤區(qū)

2、銷(xiāo)售會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后做什么?

3、六種銷(xiāo)售會(huì)議應(yīng)掌握的關(guān)鍵操作技巧

五、“慈不帶兵”——處理不達(dá)標(biāo)銷(xiāo)售人員的方法與藝術(shù)

※ 案例分析：××家具銷(xiāo)售部經(jīng)理的苦惱：為什么銷(xiāo)售人員不填日活動(dòng)報(bào)表;強(qiáng)迫填寫(xiě)了，還抱怨我形式主義?人事部如何與銷(xiāo)售部聯(lián)動(dòng)有效解決銷(xiāo)售人員“放羊”難題，達(dá)成目標(biāo)？

第七單元：為什么不能有100%完成任務(wù)的李云龍式“執(zhí)行力”?

一、落實(shí)檢查提升個(gè)人執(zhí)行力。

1、造成銷(xiāo)售人員執(zhí)行力不高的原因：

2、提升銷(xiāo)售人員執(zhí)行力的六項(xiàng)措施：

3、“縱橫執(zhí)行力系統(tǒng)”是提升銷(xiāo)售人員持續(xù)執(zhí)行力的保證。

二、打造團(tuán)隊(duì)提升組織執(zhí)行力

1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的定義

2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的三個(gè)階段

3、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六項(xiàng)條件

第八單元：為什么瘋狂銷(xiāo)售“文化力”是超級(jí)團(tuán)隊(duì)的核動(dòng)力？

一、瘋狂“銷(xiāo)售文化”的理解

二、建立瘋狂“銷(xiāo)售文化”的五步驟

三、小組研討與發(fā)表：結(jié)合自己公司的實(shí)際情況，應(yīng)該形成怎樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化?

※ 案例分析：××著名機(jī)械公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立關(guān)公文化，凡業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀者老總親自頒發(fā)“關(guān)公”金像獎(jiǎng)，造就區(qū)域市場(chǎng)上個(gè)個(gè)都是關(guān)公式“忠義”猛將，令同行聞風(fēng)喪“單”。

【時(shí)間地點(diǎn)】此課程循環(huán)開(kāi)課，更多開(kāi)課時(shí)間請(qǐng)致電課程顧問(wèn)：135-1093-6819 敖先生

2012年9月20-21日 上海

【參加對(duì)象】 總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售主管以及渴望提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等人士

【費(fèi)用】 ￥4800元/人（含教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）

【課程主辦】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

【報(bào)名熱線】(0755)8622 2415（全國(guó)招生）移動(dòng)手機(jī)：135-1093-6819 敖先生

【在線 Q Q】 476304896（課程咨詢(xún)）

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】第一天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00

第二天 上午9：00-12：00下午：13：30-17：00

● 培訓(xùn)背景：

無(wú)論你是直接銷(xiāo)售主管、渠道銷(xiāo)售主管、電話(huà)銷(xiāo)售主管、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主管，還是一位門(mén)店銷(xiāo)售主管，你的團(tuán)隊(duì)是否士氣不高、缺乏戰(zhàn)斗力？你在帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，是否遇到以下困惑問(wèn)題：

新兵遇到挫折如何激勵(lì)？

老兵小福即安又如何激勵(lì)？

如何幫助五年以上銷(xiāo)售人員度過(guò)職業(yè)疲憊期？

如何帶領(lǐng)一支個(gè)個(gè)都靠單打獨(dú)斗生存的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

如何更好更快地帶出一支有戰(zhàn)斗力有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

除了普通的物質(zhì)精神激勵(lì)之外，還有哪些創(chuàng)新的低成本激勵(lì)方法？等等！

“中國(guó)不缺優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，缺的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者”?！罢衅敢晃讳N(xiāo)售英雄，不如培育一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管；培育一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管，不如建立一套銷(xiāo)售系統(tǒng)，建立一套銷(xiāo)售系統(tǒng)不如打造一個(gè)瘋狂的銷(xiāo)售文化”。快來(lái)體驗(yàn)吧！獨(dú)家研發(fā)的咨詢(xún)式實(shí)戰(zhàn)課程：“十招＝兩大按鈕 + 八種力量”，經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家將為你指通迷津，令你更輕松地激活你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，快速達(dá)成你的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

● 課程目標(biāo)：

1、銷(xiāo)售主管學(xué)會(huì)系統(tǒng)激活團(tuán)隊(duì)方法。

2、掌握銷(xiāo)售主管的人格魅力塑造方法。

3、制定銷(xiāo)售目標(biāo)推動(dòng)銷(xiāo)售人員的活動(dòng)管理。

4、建立銷(xiāo)售培訓(xùn)體系，快速提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

5、學(xué)習(xí)如何激勵(lì)各種類(lèi)型銷(xiāo)售人員并留住骨干？

6、學(xué)會(huì)制定一份有效的銷(xiāo)售激勵(lì)方案持續(xù)拉動(dòng)銷(xiāo)量。

7、如何打造團(tuán)隊(duì)瘋狂銷(xiāo)售文化，有效激活銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

8、如何根據(jù)企業(yè)資源建立科學(xué)的培訓(xùn)、活動(dòng)量管理、銷(xiāo)售“縱橫執(zhí)行力”系統(tǒng)？

9、課程結(jié)束時(shí)，帶回一套適合自己企業(yè)“如何激活強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”的銷(xiāo)售管理體系與工具。

● 講師介紹

劉曉亮先生

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家

門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家

中國(guó)十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師

清華大學(xué)總裁研修班特聘講師

劉曉亮先生從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷，并且擁有13年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)立的集德能營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，以“為品牌企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道營(yíng)銷(xiāo)管理人才”為使命！專(zhuān)注于電器、照明、建材、服飾等耐用消費(fèi)品成長(zhǎng)性品牌渠道營(yíng)銷(xiāo)與門(mén)店業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，目前已有成千上萬(wàn)的學(xué)員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方面，劉曉亮老師用“自動(dòng)增長(zhǎng)模式”幫助許多品牌連鎖企業(yè)解決了“單店業(yè)績(jī)提升”問(wèn)題。他認(rèn)為“驅(qū)動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)=產(chǎn)品組合×團(tuán)隊(duì)執(zhí)行×客戶(hù)管理”，共三項(xiàng)指標(biāo)九個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)相互作用的結(jié)果。劉曉亮先生知識(shí)淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn)，三道收獲”培訓(xùn)模式，把“集中課堂學(xué)習(xí)+ 編寫(xiě)操作手冊(cè) + 實(shí)施管理軟件”三合為一，較好地解決了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以鞏固的難題，為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》、《店長(zhǎng)如何成為“二老板”》、《銷(xiāo)售談判與促成實(shí)戰(zhàn)班》、《如何管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)班》、《自動(dòng)增長(zhǎng)模式經(jīng)銷(xiāo)商總裁班》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》等咨詢(xún)式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)、快樂(lè)”培訓(xùn)理念，廣受學(xué)員的好評(píng)。

劉曉亮老師近年專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶(hù)：

【電子電器類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、怡口凈水設(shè)備、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、松日電器、福田電器、富達(dá)鐘表、松下洗衣機(jī)、朗能電器、朵唯手機(jī)、金立手機(jī)、國(guó)美電器等著名企業(yè)

【時(shí)尚服飾類(lèi)】中國(guó)服裝協(xié)會(huì)論壇、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、威絲曼服飾、歐麗瑤服飾、美思內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、２４小時(shí)、畢加索、蘋(píng)果服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團(tuán)、伊希雅服飾、希伯萊皮具、天嬌文化美發(fā)連鎖、李醫(yī)生護(hù)膚、小豬班納、好媽媽、陽(yáng)光寶寶、樂(lè)克時(shí)尚、可兒娃娃、舒友服飾、六福珠寶、眼鏡直通車(chē)等著名企業(yè)

【家居建材類(lèi)】高儀衛(wèi)浴（超寶）、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、簡(jiǎn)一陶瓷、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、建輝陶瓷、江南家居、美穗天花、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團(tuán)、金塑管業(yè)等著名企業(yè)

【食品其他類(lèi)】新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、先鋒藥業(yè)、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、建設(shè)銀行、工商銀行、平安集團(tuán)、豐田汽車(chē)、陜汽重卡、五羊-本田、長(zhǎng)城資產(chǎn)等著名企業(yè)

第二篇：小學(xué)班主任工作總結(jié)--劉曉亮

班主任工作總結(jié)

劉曉亮

班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開(kāi)展班級(jí)管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

一、苦練基本功，努力提高自身素質(zhì)。

班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，樹(shù)立班主任的權(quán)威。班主任，首先是教師，而教師是知識(shí)的傳播者，是智慧的化身。這正是班主任權(quán)威產(chǎn)生的前提。我盡力用智慧和才干在學(xué)生心目中樹(shù)立起這種權(quán)威，在工作中起到“不令而行”的效果。

(1)不斷用新的知識(shí)充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。在知識(shí)更新加快，傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，而是因?yàn)槟愦_實(shí)有知識(shí)才敬重和信任你，班主任如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹(shù)立威信的。我不僅要精通所教學(xué)科，還熟悉所學(xué)專(zhuān)業(yè)的很多知識(shí)。

(2)加強(qiáng)品德修養(yǎng)，做學(xué)生的楷模。班主任的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養(yǎng)，努力通過(guò)自己的言行舉止，為人處事給學(xué)生以示范，做學(xué)生的榜樣。

二、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到

全面健康的發(fā)展。對(duì)于六年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話(huà)的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

四、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。

以上就是我個(gè)人在本學(xué)期的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說(shuō)，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，就是一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)鍛煉，相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。

第三篇：淺談營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理-劉國(guó)亮

淺談營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

——?jiǎng)?guó)亮

帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，主要就是要做好兩件事，一是帶好團(tuán)隊(duì)，二是做好銷(xiāo)售。前者是后者的前提，也可以說(shuō)是保證，后者是前者的必然結(jié)果。當(dāng)然這不是說(shuō)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)就做不好銷(xiāo)售，也有一種特殊情況，那就是金牌業(yè)務(wù)員，金牌業(yè)務(wù)員可以完全獨(dú)立與團(tuán)隊(duì)之外，個(gè)人能力超強(qiáng)，可以獨(dú)自承接訂單。這里我想聊的是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就不對(duì)金牌業(yè)務(wù)員做過(guò)多的解釋。

首先，說(shuō)說(shuō)如何帶好團(tuán)隊(duì)。

一、古語(yǔ)云，“一將無(wú)能，累死三軍”，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”等等，強(qiáng)調(diào)的都是作 為團(tuán)隊(duì)管理者的重要作用。

因此，要打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是要選用一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者。至于說(shuō)選用什么樣優(yōu)秀程度的團(tuán)隊(duì)管理者，那就要看老板的眼光和胸襟。因?yàn)椋胱鲆磺f(wàn)和想做一個(gè)億，完全是兩個(gè)概念，其中的差別可謂非常之大。做一千萬(wàn)也許靠某個(gè)人的努力就可以完成，但是要想做一個(gè)億，那就必須要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。下面說(shuō)說(shuō)個(gè)人認(rèn)為選用優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)：

1、要有優(yōu)秀的品德，確保心術(shù)要正；

2、要有廣闊的胸襟，能夠海納百川；

3、要有一定的學(xué)歷，確保溝通順暢；

4、要有遠(yuǎn)大的追求，敢于挑戰(zhàn)極限；

5、要有堅(jiān)定的信念，永不放棄目標(biāo)；

6、要有鐵腕的執(zhí)行，絕不姑息縱容；

7、要有成熟的思路，完整考慮事情；

8、要有一線的經(jīng)歷，熟知市場(chǎng)情況；

9、要有管理的經(jīng)驗(yàn)，知道基本思路；

10、要有決斷的能力，解決疑難雜癥；

11、要有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓矣诔袚?dān)責(zé)任。

二、團(tuán)隊(duì)管理者選好了，那么就開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建說(shuō)容易也很容易，說(shuō)難也很難。銷(xiāo)售的門(mén)檻要求非常低，只要你是個(gè)正常人都可以做銷(xiāo)售，都可以加入銷(xiāo)售隊(duì)伍；但是說(shuō)要組建一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，確實(shí)不是一件容易的事情。想要組建一支高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，也可以有一些基本要求：

1、有理想，有追求；

2、敢拼搏，敢挑戰(zhàn)；

3、能吃苦，不怕累；

4、能堅(jiān)持，不放棄；

5、能屈能伸；

6、五官端正。

三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有了，團(tuán)隊(duì)組建完成，接下來(lái)就是如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

《天下無(wú)賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話(huà)：人心散了，隊(duì)伍不好帶了。其實(shí)在所有的團(tuán)隊(duì)里營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是最難管理的，他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在外，由于在公司的時(shí)間短，對(duì)公司的歸屬感、向心力較小，加上目前的營(yíng)銷(xiāo)人員的門(mén)檻相對(duì)不高，基本待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營(yíng)銷(xiāo)人員為公司賣(mài)命時(shí)，人才流失和隊(duì)伍摩擦就會(huì)成為管理者的心病。

在公司的薪水設(shè)計(jì)我們無(wú)法改變的情況下，我們唯一可改變的就是營(yíng)銷(xiāo)人員。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅要注重對(duì)人才的甄選，更加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊(duì)。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊(duì)伍帶好了、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了，營(yíng)銷(xiāo)工作才能一順百順，攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

那么作為部門(mén)負(fù)責(zé)人或者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，怎么樣才能帶領(lǐng)導(dǎo)好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢？

（一）、建立并完善各崗位職責(zé)。

上至團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，下至每一位員工，必須要明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，這樣大家開(kāi)展工作就很方便，方向明確，目標(biāo)清晰，不會(huì)互相牽扯，互相推脫。每個(gè)人都知道自己要做什么和不要做什么；哪些事情是自己的本職工作，哪些是別人的崗位工作；這就是法律上說(shuō)的有法可依，這是開(kāi)展工作基本前提之一，也是后面提到的檢查監(jiān)督的基本依據(jù)。

（二）、根據(jù)崗位職責(zé)，建立相配套的獎(jiǎng)懲條例并簽閱后公布。

自古以來(lái)就有“賞罰分明”這一說(shuō)，做對(duì)了，做好了就該獎(jiǎng)勵(lì)，做錯(cuò)了，做砸了就該懲罰。如此一來(lái)，大家就可以預(yù)測(cè)自己做事情的后果了，想獲得獎(jiǎng)勵(lì)那就將本職工作做好。想混日子就必須接受懲罰。從心理學(xué)的角度說(shuō)，每個(gè)人都希望自己能得到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)開(kāi)心心工作；誰(shuí)也不愿意經(jīng)常受批評(píng)，挨處罰，整天悲觀喪氣地工作。

因此，個(gè)人建議企業(yè)發(fā)展還是多以獎(jiǎng)代罰，哪怕是口頭表?yè)P(yáng)，精神獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）、根據(jù)崗位職責(zé)，建立一套完整的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

所有的新到崗員工，都存在同一個(gè)問(wèn)題，對(duì)崗位工作不了解或者說(shuō)是不理解，那么為了大家能夠快速理解和適應(yīng)本崗位的工作。我們就必須要進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓大家能夠快速的了解其本崗位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，以便員工可以更快更好的投入到工作當(dāng)中去，可以在最短的時(shí)間內(nèi)投入到工作中去，節(jié)約公司試用或見(jiàn)習(xí)成本。

（四）、根據(jù)崗位職責(zé)，建立一套檢查監(jiān)督機(jī)制，確保工作的完整性。

既然每個(gè)人都知道并理解自己的本崗工作，也知道相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，那么工作就萬(wàn)事大吉了么？不，絕對(duì)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。心理學(xué)上說(shuō)，人性都是懶惰的，即便是知道有事情要做，在缺乏檢查監(jiān)督的情況下，還是會(huì)有一些人不能保質(zhì)保量順利完成本崗位工作。

為了確保工作開(kāi)展的完整性，作為團(tuán)隊(duì)管理者必須要通過(guò)檢查監(jiān)督來(lái)確認(rèn)。

（五）、搭建一個(gè)有效的溝通平臺(tái)。

無(wú)論在什么地方，都會(huì)有因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的誤解。這種事情在團(tuán)隊(duì)里面特別容易發(fā)生，小則大家互不搭理，就會(huì)存在個(gè)人只掃門(mén)前雪，莫管他人瓦上霜的現(xiàn)象，不利于工作開(kāi)展，甚至?xí)诱`工作安排等；大則翻臉動(dòng)手，最后導(dǎo)致不歡而散，大家怕怕屁股走人。可以通過(guò)

部門(mén)例會(huì)，或者每周定期的思想溝通等方式來(lái)處理，既可以統(tǒng)一思想，又可以了解員工動(dòng)態(tài)。

作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，這一塊是工作的重中之重，必須要引起高度重視。

（六）、創(chuàng)造更多的綜合能力提升學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

在確保完整做好本職工作的同時(shí)，也可以適當(dāng)安排一些綜合性質(zhì)的培訓(xùn)。這樣對(duì)于一些要求上進(jìn)的員工來(lái)說(shuō)，是一個(gè)提升的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。這一塊的工作可以和人事行政部門(mén)配合完成。比如，可以通過(guò)外訓(xùn)，參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；也可以外聘講師到公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要目的都是為了提升員工和公司的整體綜合素質(zhì)，對(duì)公司將來(lái)的發(fā)展會(huì)更有幫助。

其次，我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)如何做好銷(xiāo)售。

一、“合作雙贏”這是做一種思想，也是一種結(jié)果。

做業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是為客戶(hù)提供服務(wù)，然后收取合理的費(fèi)用。作為一名業(yè)務(wù)人員，一定要擺正自己的思想，千萬(wàn)不要覺(jué)得，我是賣(mài)產(chǎn)品給人家，我就一定低人一等，我就一定必須得求著人家。這種思想是大錯(cuò)特錯(cuò)，也而且是害人害己。

作為客戶(hù)，他有業(yè)務(wù)需求，那正是我們存在的價(jià)值。我們?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù)，實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)我們價(jià)值的一種體現(xiàn)。我們是平等的等價(jià)交換，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更低一等的說(shuō)法。我們有好的產(chǎn)品與服務(wù)，如果客戶(hù)選擇了與我們合作，那我們是屬于雙贏，客戶(hù)得到了好的服務(wù)和產(chǎn)品，我們實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值；如果客戶(hù)沒(méi)有選擇與我們合作，那我們理解為是客戶(hù)的損失，因?yàn)樗チ艘淮误w驗(yàn)更好服務(wù)的機(jī)會(huì)，而我們并沒(méi)有任何的損失。

在思想上，業(yè)務(wù)人員必須要提高自己的思想覺(jué)悟，這是做業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的事情，關(guān)系到你在整個(gè)過(guò)程中的談判籌碼。

二、“分工明確，團(tuán)隊(duì)合作”是銷(xiāo)售的基本技巧和方法。

任何一個(gè)客戶(hù)，任何一個(gè)企業(yè)，內(nèi)部都會(huì)有底、中、高三個(gè)級(jí)別人群存在。針對(duì)不同的群體要分階梯式，有節(jié)奏，有步驟地步一步開(kāi)展工作。

不能所有的人都按照同一種模式去開(kāi)展工作。比如說(shuō)，業(yè)務(wù)員從客戶(hù)的基層人員開(kāi)始一直公關(guān)到高層領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)負(fù)責(zé)人也是從客戶(hù)的基層人員開(kāi)始一直公關(guān)到高層領(lǐng)導(dǎo)，最后公司高層領(lǐng)導(dǎo)還是從客戶(hù)的基層人員開(kāi)始一直公關(guān)到高層領(lǐng)導(dǎo)。這樣一來(lái)，那大家都成了金牌業(yè)務(wù)員，根本談不上是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。

同樣也造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。例如：

注：100元等指的是各崗位人員的每天基本工資。

如上表所示：

（一）、金牌業(yè)務(wù)員式：

1、業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)需要成本是300元；（可能性≤5%）

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)要成本是900元；（可能性≈50%）

3、公司高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)要成本是1500元；（可能性≈80%）

（二）、團(tuán)隊(duì)式：

團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)需要成本是900元。（可能性≥80%）

通過(guò)上表的數(shù)字，可以最直觀的顯示，不同的銷(xiāo)售模式所產(chǎn)生的開(kāi)發(fā)成本和結(jié)果都不一樣，團(tuán)隊(duì)式開(kāi)發(fā)客戶(hù)比金牌業(yè)務(wù)員式開(kāi)發(fā)客戶(hù)要占有明顯優(yōu)勢(shì)。

另外，金牌業(yè)務(wù)員模式還存在一種風(fēng)險(xiǎn)，如果業(yè)務(wù)員跳槽，客戶(hù)必將隨之離開(kāi)，公司不能有效控制客戶(hù)資源；而團(tuán)隊(duì)模式就不會(huì)存在此風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭蛻?hù)資源分別被不同的人員掌控，特別是中層管理和高層領(lǐng)導(dǎo)都牢牢掌握在公司的中高層管理者手中。

當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)合作也不是簡(jiǎn)單的相加而已，一定要緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能有效果。綜上所述，就是我個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售管理的一點(diǎn)皮毛認(rèn)識(shí)。

2014年4月5日

第四篇：美術(shù)小課題總結(jié) 劉曉亮

《小學(xué)美術(shù)課堂趣味化教學(xué)研究》

劉曉亮

一、課題的提出：

作為視覺(jué)傳達(dá)教育的美術(shù)課程，其本質(zhì)是讓學(xué)生感悟美進(jìn)而創(chuàng)造美，尤其是在小學(xué)階段的美術(shù)教育，更應(yīng)把重心放在如何喚醒和激活兒童的想象力與創(chuàng)造力的方法上來(lái)，傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式太過(guò)被動(dòng)與壓抑，而讓學(xué)生走出教室，在陽(yáng)光下游戲中感受、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和捕捉第一手的題材與內(nèi)容，通過(guò)自身的感官體驗(yàn)創(chuàng)造的美才會(huì)是燦爛，有活力的。

兒童是人之一生中最富于想象力的階段，他們的心理世界可以不受任何限制和約束自由地想象，并且勇于探索內(nèi)心世界與現(xiàn)實(shí)世界。所以這個(gè)階段的美術(shù)教育主要就是啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的天賦，也就是要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師的作用就是拋棄固定的、自閉的、被動(dòng)的教材內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)與教材自身的功能和內(nèi)涵，注入體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)制和方式方法，開(kāi)展體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。

興趣是美術(shù)學(xué)習(xí)的基本動(dòng)力。美術(shù)教學(xué)活動(dòng)要富有趣味性，學(xué)生參加起來(lái)才有主動(dòng)性和積極性。經(jīng)多次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)游戲性的教學(xué)活動(dòng)更能激發(fā)學(xué)生的激情，以及他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。這類(lèi)趣味性美術(shù)教育我們可以稱(chēng)之為“陽(yáng)光下的繪畫(huà)”。

二、理論依據(jù)：

1、本課題的理論基礎(chǔ)是《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》、《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中國(guó)美術(shù)教育》中有關(guān)學(xué)科教育的理論。

2、德國(guó)教育家第斯多惠說(shuō)：“教育的藝術(shù)不在于傳授知識(shí)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。”興趣是推動(dòng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，小學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣是由學(xué)習(xí)美術(shù)活動(dòng)本身和學(xué)習(xí)美術(shù)的目的、任務(wù)引起的。我們要把激發(fā)學(xué)生的興趣作為教學(xué)的目標(biāo)，使學(xué)生愉快、生動(dòng)活潑地學(xué)。單

一、古板的教學(xué)方法與手段，只能讓課堂變得枯燥乏味。課堂教學(xué)應(yīng)該是靈活多樣的，而不是“黑白”無(wú)聲的。教學(xué)實(shí)踐證明，美術(shù)趣味教學(xué)，讓全體學(xué)生都動(dòng)起來(lái)，從動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手等方面提高了學(xué)生興致，活躍了學(xué)生思維，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在活動(dòng)過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的觀察力、記憶力、思維能力、口頭表達(dá)能力與創(chuàng)新能力。

3、人美版實(shí)驗(yàn)美術(shù)新教材就是根據(jù)新課改的這種理念提出了“通過(guò)美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好”、“美術(shù)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性”，著重強(qiáng)調(diào)以游戲的方式，觀察和觸摸各種實(shí)物，進(jìn)行感官體驗(yàn)，并作簡(jiǎn)單組合造型。

三、課題研究目標(biāo)、內(nèi)容：

小學(xué)美術(shù)趣味化教學(xué)研究目標(biāo)包括：

1、提高學(xué)生的智力素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、想象力、創(chuàng)造力。

2、使學(xué)生對(duì)美術(shù)產(chǎn)生興趣，逐步形成學(xué)生的美術(shù)創(chuàng)造個(gè)性。

3、讓學(xué)生感受大自然、社會(huì)生活、藝術(shù)作品中的美，使其頭腦中留有豐富的美的事物的表象，學(xué)生審美素質(zhì)得到發(fā)展。

4、通過(guò)趣味繪畫(huà)、手工技能教育，提高學(xué)生的美術(shù)基本技能，并能運(yùn)用掌握的美術(shù)技能和工具材料，想象、創(chuàng)作出新穎、獨(dú)特有創(chuàng)意的優(yōu)秀的美術(shù)作品。

小學(xué)美術(shù)趣味化教學(xué)研究?jī)?nèi)容包括：

1、在課堂教學(xué)中挖掘情趣化的美育內(nèi)容，構(gòu)建美術(shù)教學(xué)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合的共同體。

2、選擇情趣化的表現(xiàn)材料，豐富學(xué)生創(chuàng)作表現(xiàn)的途徑。

3、美術(shù)和游戲的“動(dòng)靜”結(jié)合。

四、課題研究運(yùn)用的方法和手段

1、實(shí)驗(yàn)對(duì)象：一至六年級(jí)

2、實(shí)驗(yàn)方法：

結(jié)合使用教學(xué)科學(xué)研究的觀察法、對(duì)比法、實(shí)驗(yàn)法、總結(jié)法，對(duì)課題研究進(jìn)行整體規(guī)劃，實(shí)驗(yàn)是在教學(xué)常態(tài)下進(jìn)行的，對(duì)比時(shí)客觀地選取條件相當(dāng)?shù)膶?duì)象，具體為：在教育教學(xué)中，要求教師確立個(gè)案研究的對(duì)象，把個(gè)案對(duì)象的具體情況及發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)收集教育策略的回饋信息，從而進(jìn)一步完善策略。并根據(jù)教育實(shí)踐所提供的事實(shí)，分析概括教育現(xiàn)象，挖掘現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)材料，并使之上升到理論的高度，以便更好指導(dǎo)新的教育實(shí)踐活動(dòng)。

3、實(shí)驗(yàn)步驟：

準(zhǔn)備階段：制定實(shí)驗(yàn)方案，與相關(guān)教師進(jìn)行教科研方法及技術(shù)交流。

實(shí)驗(yàn)階段：邊設(shè)計(jì)、邊實(shí)施、邊檢測(cè)、邊修訂實(shí)驗(yàn)方案，既收集與課題直接有關(guān)的資料，如：實(shí)驗(yàn)中觀察、測(cè)試獲得的資料；調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)價(jià)表；課堂實(shí)例、錄像等。師生美術(shù)作品展覽；撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、論文。

總結(jié)評(píng)價(jià)階段：撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告和論文，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)組織課題鑒定、驗(yàn)收工作。

五、預(yù)期成果

1、提高學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，積極主動(dòng)地參與課堂學(xué)習(xí)。

2、使學(xué)生更好地理解美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，更好地掌握美術(shù)基本技能。

3、使學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。

第五篇：如何激活團(tuán)隊(duì)活力

尋找問(wèn)題關(guān)鍵 激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題并不是因?yàn)榻?jīng)理層疏于管理，而是由于團(tuán)隊(duì)理念出現(xiàn)了問(wèn)題，而團(tuán)隊(duì)智慧的低下是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法正常運(yùn)行的元兇。

Harvey Robbins、Michael Finley

團(tuán)隊(duì)的概念隨處可見(jiàn)。你肯定見(jiàn)識(shí)過(guò)這樣的行政主管人員，大肆吹噓自己的團(tuán)隊(duì)管理技巧；你也應(yīng)碰見(jiàn)過(guò)這樣的顧問(wèn)，到處兜售打造團(tuán)隊(duì)的理論；還有那些研究組織動(dòng)態(tài)學(xué)的教授們，拿著畫(huà)滿(mǎn)圖表和箭頭的長(zhǎng)篇大作正等著你呢。但是，這些人好像都沒(méi)有真正地在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)干過(guò)，沒(méi)有體味過(guò)團(tuán)隊(duì)奮斗時(shí)的感受，也不清楚怎樣才能壯大一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要靠什么才能生存下來(lái)并取得成功？答案就是擁有團(tuán)隊(duì)智慧。

團(tuán)隊(duì)智慧是指有效共同工作的能力。一個(gè)有自知之明的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該同時(shí)掌握自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)所在。而團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該明了其它成員的特性，知道如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，還應(yīng)該知道互相溝通。聰明的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該努力達(dá)到這層認(rèn)識(shí)，并將其努力保持下去。

多數(shù)團(tuán)隊(duì)在活力方面表現(xiàn)欠佳。部分是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的自身缺陷。團(tuán)隊(duì)成員相互不尊重，不愿傾聽(tīng)其他成員的見(jiàn)解，甚至彼此隱瞞所掌握的信息。這樣的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有名無(wú)實(shí)了，成員們僅是為了開(kāi)開(kāi)會(huì)而聚在一起。

問(wèn)題的元兇

更多的情況下，團(tuán)隊(duì)活力欠佳是因?yàn)楸旧碓O(shè)置就有問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)所屬的組織沒(méi)有能夠提供明確的目標(biāo)、合理的指令或是解決問(wèn)題的工具。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛緊張，成員連簡(jiǎn)單的談話(huà)交流都無(wú)法進(jìn)行，就更不用說(shuō)交換和共享信息了。

團(tuán)隊(duì)智慧的低下（包括目標(biāo)、程序和決策等方面）是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法正常運(yùn)行的元兇。具體表現(xiàn)如下：

目標(biāo)錯(cuò)亂：

人們由于過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景，在目標(biāo)設(shè)定時(shí)經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的最終目標(biāo)開(kāi)始，然后在團(tuán)隊(duì)成員的參與下，將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。

成功的團(tuán)隊(duì)總是著眼并著手于短期目標(biāo)。因?yàn)槎唐谀繕?biāo)易于實(shí)施，便于施展才能?？梢蚤L(zhǎng)遠(yuǎn)打算，但必須著手于眼前。團(tuán)隊(duì)設(shè)立的目標(biāo)越多，其運(yùn)作的結(jié)果就越糟。

盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識(shí)，便會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。因此就應(yīng)該不停地修正目標(biāo)，保持“時(shí)易事易”的靈活性。

決策模式不良

團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策的方式本身就是最重要的決策之一。應(yīng)該先了解情況，然后再大刀闊斧地行動(dòng)。具體行動(dòng)的實(shí)施因討論結(jié)果不同而異。自然，正確的決策就產(chǎn)生出來(lái)了。

決策模式有很多種。例如：全體通過(guò)式?jīng)Q策模式，所有團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的看法，并最終達(dá)到一致的結(jié)果；參與式?jīng)Q策模式，就具體問(wèn)題展開(kāi)激烈的討論。決策模式?jīng)]有孰對(duì)孰錯(cuò)之分，但重要的是應(yīng)該首先決定采取何種決策模式。不足為怪的是，如果每位成員都知曉決策過(guò)程，即使再獨(dú)裁專(zhuān)制的作法也會(huì)得到肯定和擁戴。

授權(quán)模糊

組織為了達(dá)到某種目的而創(chuàng)立了團(tuán)隊(duì)。組織可能會(huì)向其下屬團(tuán)隊(duì)“授權(quán)”--通常是很模糊的---即團(tuán)隊(duì)為達(dá)到既定目的可以在某種程度上采取一切必要的 行動(dòng)。但也可能組織沒(méi)有這樣授權(quán)。

對(duì)此團(tuán)隊(duì)要么感覺(jué)手中無(wú)權(quán)，無(wú)法開(kāi)展工作；要么就搞不清自己職權(quán)到底是什么。不管怎樣，這樣的團(tuán)隊(duì)注定是要失敗的。

我們可以考慮用這個(gè)詞“邊界管理（boundary management）”來(lái)替代授權(quán)。授權(quán)需要界定。不知道定義權(quán)力內(nèi)容、誰(shuí)將行使它、從何處開(kāi)始并到何處結(jié)束，就談不上真正的授權(quán)。邊界管理是一種就一系列約束或邊界進(jìn)行商議并達(dá)成一致的方法。團(tuán)隊(duì)成員可以藉此確定權(quán)力的約束或邊界，并在邊界內(nèi)自由使用權(quán)力。而這些邊界會(huì)因每個(gè)成員各自擁有的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不同而異。

角色不定

當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)不止一人對(duì)某項(xiàng)任務(wù)--通常是有吸引力的任務(wù)--負(fù)責(zé)的話(huà)，問(wèn)題就 出來(lái)了。這方面的一個(gè)典型例子：高層管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)并非團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閭€(gè)別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，其結(jié)果就是內(nèi)訌。

一旦形成內(nèi)訌，成員應(yīng)該通過(guò)公開(kāi)討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道。重要的是，如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上就取得一致。應(yīng)時(shí)刻提醒成員，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭(zhēng)中一樣，成員之間是互為依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個(gè)士兵倒下，后面的就會(huì)取代他的位置。

所以要經(jīng)常問(wèn)自己這些問(wèn)題：誰(shuí)負(fù)責(zé)哪些方面？從什么時(shí)候開(kāi)始的？我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)和同事交流來(lái)確認(rèn)自己是否處在正確的定位上？

溝通不足

簡(jiǎn)單的誤解，可以使最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)連遭挫折。你經(jīng)常會(huì)碰見(jiàn)被人誤解的情況。這是什么原因呢？簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是人的多樣性。我們每個(gè)人都有自己不同的思維、傾向和背景。

你如何同人交流，很大程度上取決于你是什么樣的人--也就是說(shuō)你的行為方式--當(dāng)然還與你所交流的對(duì)象是什么樣的人有關(guān)。所以，你需要重新學(xué)習(xí)一種能顧及他人需要的交流方法。

領(lǐng)導(dǎo)失誤

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在滿(mǎn)足不同人員需要時(shí)，會(huì)面對(duì)“眾口難調(diào)”的困境。團(tuán)隊(duì)成員可能希望你扮演不同角色：父親（母親）式的、暴君式的、牧羊人式的，還有朋友式的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如果試圖扮演所有這些角色，可能會(huì)讓自己發(fā)瘋。但如果一點(diǎn)也不在乎下屬對(duì)你扮演角色的期望，同樣也是很糟糕的。

幸運(yùn)的是，很多團(tuán)隊(duì)允許其領(lǐng)導(dǎo)這樣不停地轉(zhuǎn)換角色。明智的團(tuán)隊(duì)允許其成員之間相互制衡，這樣每個(gè)成員就能夠得到相應(yīng)程度的動(dòng)力、指導(dǎo)和許可。如果你的團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到這個(gè)層次，就是能夠部分滿(mǎn)足每個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的需求--你就算成功了一半。

團(tuán)隊(duì)怎樣才能成為隨機(jī)應(yīng)變的多面手呢？答案就是充分理解和賞識(shí)不同成員之間的個(gè)性特點(diǎn)如何互補(bǔ)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你所面對(duì)的挑戰(zhàn)是確定自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并了解這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在面對(duì)不同下屬時(shí)的得與失。

前景不明

前景就是團(tuán)隊(duì)始終奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。所以可以說(shuō)，沒(méi)有前景，就無(wú)所謂團(tuán)隊(duì)。

前景來(lái)自于公司組織層面，是整個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)方針。然后管理層將這項(xiàng)大政方針在公司各部門(mén)間具體化和細(xì)分化，讓各部門(mén)認(rèn)清自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?。領(lǐng)導(dǎo)者和新目標(biāo)之間關(guān)系就象播種者和種子一樣，領(lǐng)導(dǎo)者將一個(gè)理念播種下去，然后悉心呵護(hù)并保持它在成員心目中的生命力。通過(guò)各種努力，要讓團(tuán)隊(duì)成員自己領(lǐng)會(huì)到這個(gè)理念是優(yōu)越的和可達(dá)成的，并接受它。

傳播前景理念恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ菍⒚總€(gè)成員各自的愿望和需求同團(tuán)隊(duì)前景緊密結(jié)合起來(lái)。平等對(duì)待每個(gè)成員。要給予人們以成人和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)得的尊重，這樣才可換回他

們對(duì)理念同樣的尊重。除非成員們自己愿意接受你的理念，你不可能越俎代庖強(qiáng)迫他們做些什么。

競(jìng)爭(zhēng)危害

競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是一個(gè)輸贏命題。勝者得利，而敗者只好等到下次再翻本吧。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成傷害，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任，不能和平相處無(wú)法順利合作。

另一方面，團(tuán)隊(duì)合作本身就是指參與各方在某些重要問(wèn)題上共同努力取得成績(jī)，并非是指?jìng)€(gè)人各自行事。所以，通力合作對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是互利互惠的。

競(jìng)爭(zhēng)者就是對(duì)手。和象家人一樣的合作者不同，競(jìng)爭(zhēng)者彼此封鎖信息。合作者不僅需要互通有無(wú)，而且更需要依靠對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

不良氛圍

打個(gè)比方：你不會(huì)在氨水中種花，也不可能在一氧化碳里培植健康的團(tuán)隊(duì)。所以如果環(huán)境氛圍不利，團(tuán)隊(duì)也同樣不能生長(zhǎng)壯大。

其實(shí)，創(chuàng)造一個(gè)健康、合作的氛圍既不神秘，成本也不高。只需要在組織內(nèi)發(fā)出一個(gè)簡(jiǎn)單明確的信號(hào)就可：壓制破壞性、競(jìng)爭(zhēng)性行為；鼓勵(lì)從團(tuán)體利益出發(fā)的行為。認(rèn)真檢查你的組織是如何運(yùn)行的。是否有人隱瞞信息，不與他人分享？是否有人在他人遭遇困難時(shí)袖手旁觀？在組織中，人們是否因?yàn)楹ε露}其口呢？如有上述癥狀，那么團(tuán)隊(duì)合作將是治療的特效藥。

喪失信任

信任是團(tuán)隊(duì)的血液--孕育生命的河流。信任滋養(yǎng)著團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)勃勃生機(jī)。如果團(tuán)隊(duì)中失去了相互信任，就象流干了血液的軀體一樣，無(wú)法完成心中的夢(mèng)想。

如果有人失信于其它成員的話(huà)，就意味著他將會(huì)被驅(qū)逐出團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有人再去理會(huì)他了。修復(fù)信任的最好辦法就是從不破壞它。始終要講真話(huà)，胸懷大度，態(tài)度公正，要愿意傾聽(tīng)，信守諾言，值得信賴(lài)。如果不幸做了錯(cuò)事，也要誠(chéng)懇謙遜地請(qǐng)求別人的寬恕。

保持高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)智慧--使用各種技巧、處事態(tài)度和情感上的靈活性，處理團(tuán)隊(duì) 內(nèi)固有的差異性以求得最佳效果--是治療團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的特效藥。如果你相信團(tuán)隊(duì)可以為 你所用，那就應(yīng)該讓你的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力。在這方面，沒(méi)有什么能比正確運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧更重要的了。

原文經(jīng)許可摘自Harvey Robbins和 Michael Finley所著The New Why Teams Don't Work: What Goes Wrong and How to Make It Right, copyright 2000一書(shū)，該書(shū)由 Berrett-Koehler Publishers, Inc。（）出版。作者2000年登記版權(quán)。郭延航譯。

作者Harvey Robbins是一位企業(yè)心理學(xué)家，任 Robbins & Robbins總裁。Michael Finley創(chuàng)辦反映現(xiàn)代生活的每周專(zhuān)欄Future Shoes，該專(zhuān)欄經(jīng)常被 全美報(bào)紙和商業(yè)雜志 采用。

兩人還有多本合著，如Transcompetition、Why Teams Don't Work和Why Change Doesn't Work。