第一篇：小企業(yè)業(yè)務(wù)員基本工作

小企業(yè)業(yè)務(wù)員基本工作

1、熟悉現(xiàn)有供應(yīng)商基本資料及相關(guān)商品

2、了解進(jìn)出貨具體流程、清楚現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量及生產(chǎn)日期

3、收集并及時(shí)更新各店對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式以便及時(shí)溝通

4、與各銷售門店保持良好溝通

5、追蹤各店銷售、庫(kù)存及排面狀況

6、至少每周一次對(duì)其他賣場(chǎng)進(jìn)行市調(diào)，以掌握商品價(jià)格及活動(dòng)等最新信息并及時(shí)反饋

7、了解庫(kù)存進(jìn)出明細(xì)，每月需協(xié)助盤點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)

8、須熟悉相關(guān)賣場(chǎng)的結(jié)賬流程

9、巡店后需匯報(bào)工作內(nèi)容：

門店商品陳列情況，必須有現(xiàn)場(chǎng)照片

門店庫(kù)存狀況及商品保質(zhì)期，需要有詳細(xì)數(shù)字

門店相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通狀況，須告知具體溝通過(guò)程及配合度 重點(diǎn)門店所在地區(qū)市調(diào)情況反饋，包括;相同或同類商品價(jià)格、活動(dòng)、廠商資源、銷售狀況等。

10、協(xié)助或獨(dú)立幫助公司開發(fā)更多更理想的銷售渠道。

希望對(duì)做零售業(yè)供貨商的私營(yíng)小企業(yè)有點(diǎn)幫助

第二篇：小企業(yè)如何管理業(yè)務(wù)員

小企業(yè)如何管理業(yè)務(wù)員？

業(yè)務(wù)訂單是小公司最重要的資金來(lái)源。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)訂單也會(huì)越來(lái)越多，大單小單都有，業(yè)務(wù)員也就會(huì)多起來(lái)，應(yīng)收款也隨之多了，而矛盾也變得多了。企業(yè)招的業(yè)務(wù)人員，有的做熟后把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)走，自己出去做，有的逐漸會(huì)嫌公司規(guī)模小，沒發(fā)展前景而辭職。那么，小企業(yè)面對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)該怎樣處理呢？下面我們就來(lái)分析一下：

一、建立客戶檔案，將所有的客戶資料、訂單資料輸進(jìn)電腦，一則有利于管理客戶，同時(shí)也有利于業(yè)務(wù)員離職后的工作交接。如果企業(yè)主對(duì)電腦不熟練，建議買一些客戶管理軟件。

二、實(shí)行業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)制和周例會(huì)制，規(guī)定業(yè)務(wù)員每天進(jìn)行工作書面匯報(bào)，并在每周固定時(shí)間參加例會(huì)。每日匯報(bào)，有利于老板掌握業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)展，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；每周例會(huì)，有利于信息共享、共性問(wèn)題的解決。

三、建立績(jī)效考核。實(shí)行固定工資與考核工資相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，一般可采取60%固定，40%考核，具體看公司業(yè)務(wù)情況制訂，對(duì)于優(yōu)秀者可以拿到高收入?？偟脑瓌t是獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，公正公平。

四、長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。出臺(tái)期權(quán)、股權(quán)激勵(lì)政策，對(duì)于業(yè)務(wù)骨干，尤其是3年以上的公司贈(zèng)送相應(yīng)的干股；對(duì)于5年以上的可給予股份認(rèn)購(gòu)，價(jià)格方面可具體掌握，但一定要出錢才能認(rèn)購(gòu)股份等等。

五、老板一定要清楚你當(dāng)前的業(yè)務(wù)核心在哪里，你的現(xiàn)金流是什么，你的利潤(rùn)來(lái)源在哪，你的關(guān)鍵人員是哪些。對(duì)于關(guān)鍵人員，要懂得籠絡(luò)，但不能遷就，可妥善但不能無(wú)原則?？傊芾硎且婚T藝術(shù)。作為老板，應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)，設(shè)身處地的思考。

第三篇：業(yè)務(wù)員的基本工作要求

業(yè)務(wù)員的基本工作了解：

一、業(yè)務(wù)知識(shí)的了解：

1、什么是營(yíng)銷的4P？

2、什么是終端生動(dòng)化？

3、終端包括了哪些內(nèi)容？

二、公司產(chǎn)品的了解：

1、公司的基本情況（能隨口介紹公司的情況）

2、產(chǎn)品的基本情況（能夠隨口介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)、暢銷產(chǎn)品貨號(hào)和價(jià)格）

3、生產(chǎn)與研發(fā)情況（能夠介紹公司的開發(fā)特色、開發(fā)思路、包裝的思路）

三、市場(chǎng)客戶的了解：

1、對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的客戶基本情況的掌握（負(fù)責(zé)本品牌銷售的經(jīng)理/主管、主要的二

批代理商、當(dāng)?shù)刂饕纳虉?chǎng)、超市）

2、對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況的了解（負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售的經(jīng)理/主管、主要的二批代理商、當(dāng)?shù)刂饕纳虉?chǎng)、超市）

業(yè)務(wù)員的基本工作技能：

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)本品牌在所轄區(qū)域內(nèi)存在的問(wèn)題是什么？并提出解決方案

2、通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，制定本品牌與其對(duì)抗的方案？

3、能根據(jù)市場(chǎng)的變化、季節(jié)的變化，制定適合的促銷計(jì)劃、方案

4、及時(shí)了解客戶的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)客戶按公司的營(yíng)銷計(jì)劃方案進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)

5、能夠制定針對(duì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，提高銷售的區(qū)域營(yíng)銷政策、方案和計(jì)劃

第四篇：對(duì)業(yè)務(wù)員的基本認(rèn)識(shí)

對(duì)業(yè)務(wù)員的基本認(rèn)識(shí)

業(yè)務(wù)是指商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶的行為，而業(yè)務(wù)員就是從事這種工作的人，也稱業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)代表、商務(wù)代表等。

（一）業(yè)務(wù)員的兩大任務(wù)

1.開拓客戶與爭(zhēng)取訂單是業(yè)務(wù)員的主要工作，不管是新業(yè)務(wù)員或者中堅(jiān)業(yè)務(wù)員，對(duì)于開拓客戶，又展開商談到爭(zhēng)取訂單，都必須下很大的功夫，即使本身再優(yōu)秀水的業(yè)務(wù)員，如果不能與客戶面談，那么，盡管他具備再優(yōu)異的商談技術(shù)，都不可能拿到訂單。

2.開拓市場(chǎng)的知識(shí)及技巧

當(dāng)你新進(jìn)入一家公司從事業(yè)務(wù)員的工作時(shí)，你不能希望公司交給你現(xiàn)成的客戶，業(yè)務(wù)員對(duì)本行業(yè)的客戶來(lái)源必須擬定出一套有系統(tǒng)的開發(fā)方法，要知道你所銷售產(chǎn)品其客戶的主要來(lái)源，收集客戶群，并將客戶區(qū)分，統(tǒng)籌管理。

（二）業(yè)務(wù)員的十大特征

作為業(yè)務(wù)員應(yīng)將商品通過(guò)推廣賣出，這就意味著優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須一開始就建立起優(yōu)良的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。何謂優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？下面有十個(gè)方面能告訴你答案。①優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有足夠的信譽(yù)額度。如果業(yè)務(wù)員沒有信用，商品就不可能賣出去。②優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)能立足，懂得所銷售的產(chǎn)品，且建立有自己的基本客戶群。

③優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員懂得如何銷售產(chǎn)品，并且愿意投身時(shí)間和精力去做好銷售。④優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，具有吸引潛在客戶上門的陳列室或者良好的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如若兩者都有，那是最好的。

⑤優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員在銷售后能很好地做產(chǎn)品售后服務(wù)。如果無(wú)法提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品維護(hù)，公司的信譽(yù)就危險(xiǎn)了。

⑥優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員愿滿足客戶的要求，并且你的客戶會(huì)再次為你帶來(lái)生意。⑦優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員對(duì)公司和產(chǎn)品有正面的態(tài)度。他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)提供建議，把經(jīng)銷權(quán)視為公司家族的一份子，不會(huì)因故或誤解而背棄公司。

⑧優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會(huì)尊重產(chǎn)業(yè)中其他的經(jīng)銷商。

⑨有些行業(yè)中，業(yè)務(wù)員總是代理兩三種競(jìng)爭(zhēng)品牌，不過(guò)太多品牌會(huì)讓業(yè)務(wù)員分心，且能儲(chǔ)存產(chǎn)品的倉(cāng)庫(kù)面積有限，另外，客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的信用額度也會(huì)隨之降低，且缺少讓你的產(chǎn)品成功的承諾。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不會(huì)想要代理所有競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。

⑩優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員懂得以定價(jià)制造利潤(rùn)，會(huì)利用特殊促銷的優(yōu)勢(shì)，利用公司提供的廣告津貼，而不會(huì)貪婪的生意手段抵制其他公司的業(yè)務(wù)員，并且能把生意做的長(zhǎng)久，可以說(shuō)他們是好的生意人。

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本考核

筆試（關(guān)鍵詞尋找的方法有哪些 ？（1 2 3 4 歸納）發(fā)布產(chǎn)品的四要素 ？詳細(xì)描述必須包含的三部分？我們公司優(yōu)勢(shì)特征？（用1 2 3 4 歸結(jié)為四點(diǎn)，english）。

面試題目：經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，你學(xué)到了些什么？經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，你還需要怎么去提升自己？怎么樣去主動(dòng)學(xué)習(xí)？

動(dòng)手題目：

重頭發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品（legging），用時(shí)2分鐘！