第一篇：企劃部網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作流程

【網(wǎng)絡(luò)綜合-網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)】

進(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做好，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，樹(shù)立銷(xiāo)售品牌，為此計(jì)劃制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)。以下是詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)，請(qǐng)參考。

一． 公司定位和品牌的定位

二． 銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

三． 市場(chǎng)行銷(xiāo)近期目標(biāo)

四． 營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則

五． 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和信用等級(jí)評(píng)定制度

六． 價(jià)格策略

七． 渠道銷(xiāo)售的策略

八． 售后服務(wù)體系

九． 培訓(xùn)工作的開(kāi)展

十． 專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

十一． 內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售決策

十二． 附屬文件

一．公司定位和品牌的定位

明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括有線(xiàn)接入領(lǐng)域和無(wú)線(xiàn)接入領(lǐng)域，目前在中國(guó)已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地，已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的研發(fā)和本地化。

品牌定位

A． 在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

B． 擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

C． 以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

二．銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

1． 采取有上朝下的銷(xiāo)售策略：絕對(duì)不能拋開(kāi)大的區(qū)域分銷(xiāo)商，區(qū)域分銷(xiāo)商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。

2． 強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷(xiāo)售目標(biāo)具有非同尋常的意義。

3． 重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：

（1）住宅（智能小區(qū)）

（2）醫(yī)院

（3）教育，政府，金融等行業(yè)。

1． 采取有下朝上的銷(xiāo)售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷(xiāo)商，用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。

2． 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3． 遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破。

大小互動(dòng)：以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

4． 實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。

5． 大力發(fā)展OEM廠商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及營(yíng)業(yè)額的提高。

三．市場(chǎng)行銷(xiāo)近期目標(biāo)

1． 目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國(guó)內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。

2． 致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到2000年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

四．營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則

1． 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念；

A． 開(kāi)放心胸：

B． 戰(zhàn)勝自我：

C． 專(zhuān)業(yè)精神；

2． 營(yíng)銷(xiāo)基本規(guī)則：

A． 分銷(xiāo)合作伙伴名稱(chēng)：分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

B． 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。

C． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠商

理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

2． 給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法）

A． 客戶(hù)的分類(lèi)：地區(qū)的一級(jí)代理商（A），地區(qū)的二級(jí)代理商（AA），系統(tǒng)集成商（AAA）

B． A級(jí)20家，AA級(jí)100家，只有A級(jí)才能有信用支持。

C． A級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

1）簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

2）前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規(guī)定銷(xiāo)售額。

3）在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

5）沒(méi)有違反授權(quán)行銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

六．價(jià)格策略

1． 高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則！

2． 制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。

3． 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。

4． 嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，系統(tǒng)集成商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。

七．渠道銷(xiāo)售的策略

1． 市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

2． 短渠道策略：分四種客戶(hù)：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶(hù)。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

3． 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

4． 以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

5． 條件成熟，則建立起物流中心，解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

八．售后服務(wù)體系

1． 可以與分銷(xiāo)商（A）簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專(zhuān)人負(fù)責(zé)全國(guó)的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。

2． 以前三個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額的1%來(lái)提供維修備件。

3． 建立專(zhuān)門(mén)的授權(quán)維修中心，支付一定費(fèi)用。

4． 售后的技術(shù)咨詢(xún)上設(shè)立客戶(hù)咨詢(xún)記錄表，專(zhuān)門(mén)記錄客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題，公司的網(wǎng)站開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的BBS。

九．培訓(xùn)工作的開(kāi)展

1． 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初，高二級(jí)。并且開(kāi)展專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn)，后為免費(fèi)培訓(xùn)。

2． 培訓(xùn)在廣告上打出，宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。

3． 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè)，網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊(cè)，含課程內(nèi)容簡(jiǎn)介。

4． 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議，合作辦學(xué)。

5． 網(wǎng)上培訓(xùn)，考試，發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。

十．專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

1． 公司形象，產(chǎn)品介紹，手冊(cè)，驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。

2． 電子化服務(wù)。如資料，圖片。

3． 電子商務(wù)。客戶(hù)下單，貨物查詢(xún)，庫(kù)存查詢(xún)等。

十一。內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售決策

1． 每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：

A． 本周完成銷(xiāo)售數(shù)

B． 本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展

C． 下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。

D． 困難。

E． 月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。

2． 價(jià)格控制

A． 統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。

B． 價(jià)格的審批制度

3． 工作單制度

4． 做好銷(xiāo)售支持工作；一定時(shí)間的業(yè)績(jī)，折扣，返點(diǎn)的計(jì)算，定單的處理，分銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)排名

5． 編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

十二。附屬文件

1． 授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)議

2． 授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)商的季度返點(diǎn)表

3． 授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)商注冊(cè)登記表

4． 銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)表

5． 產(chǎn)品定單和銷(xiāo)售合同

6． 信用等級(jí)評(píng)定辦法

7． 授權(quán)維修中心協(xié)議文件8． 授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件9． 授權(quán)培訓(xùn)中心評(píng)定政策 10．備件庫(kù)的建立和管理辦法11． 發(fā)展計(jì)劃一覽表12． 200x年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃書(shū)13． 業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報(bào)告14． 行業(yè)經(jīng)理周工作報(bào)告 15． 部門(mén)工作交接單16． 產(chǎn)品價(jià)格表17． 返點(diǎn)確認(rèn)單18． 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表19． 業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表

第二篇：企劃部流程及工作流程

企劃部部門(mén)流程及工作流程

企劃部流程

1、企劃部提議策劃方案或其他部門(mén)需企劃部執(zhí)行企劃合作

2、企劃部與合作部門(mén)充分溝通，了解其需求及具體任務(wù)安排，然后召開(kāi)相關(guān)部門(mén)參與的創(chuàng)意會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)意工作

3、企劃部在經(jīng)過(guò)充分討論后形成初步方案，設(shè)定工作所需時(shí)間，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)方案撰寫(xiě)，同時(shí)向其他部門(mén)發(fā)放“工作單”以配合工作

4、初稿完成后由企劃部?jī)?nèi)部進(jìn)行初審工作，然后合作部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席方案二次審核，就方案的可操作性及中心方向提出修改意見(jiàn)和具體修改項(xiàng)目

5、進(jìn)行方案相應(yīng)的修繕工作，同時(shí)進(jìn)行文案的修訂、整理和加工，保證方案完整性

6、方案完成后由相關(guān)人員進(jìn)行三次審稿，形成最終提案，并向領(lǐng)導(dǎo)提交

7、若方案通過(guò)并可執(zhí)行，則有本部備案保存。若得到合作部門(mén)反饋意見(jiàn)，則由其協(xié)助本部進(jìn)行方案修改工作，直至方案通過(guò)

8、提案最終通過(guò)后，進(jìn)行備檔保存，并總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

企劃部工作流程

一、項(xiàng)目介入階段：

? 識(shí)別需求

1、分析項(xiàng)目市場(chǎng)需求

2、對(duì)市場(chǎng)需求的理解陳述

3、解定項(xiàng)目工作方位

4、描述提出方案或方法的基本原理

5、項(xiàng)目組織的介紹

6、項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃

7、確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行困難產(chǎn)生的進(jìn)度計(jì)劃

8、確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預(yù)算 ? 確定項(xiàng)目

1、組織潛在客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估

2、確認(rèn)潛在客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的期望和需求

3、根據(jù)潛在客戶(hù)的期望做準(zhǔn)備性調(diào)查

4、確認(rèn)項(xiàng)目框架和目標(biāo)

5、確認(rèn)項(xiàng)目推廣形式及具體執(zhí)行方案 ? 提交建議書(shū)，推廣執(zhí)行方案

1、項(xiàng)目方案的文字案提交

2、項(xiàng)目方案的推廣計(jì)劃

3、選擇項(xiàng)目合作者的基本條件落實(shí)

4、簽署項(xiàng)目合作協(xié)議的范本準(zhǔn)備

5、擬定合同，做好項(xiàng)目的開(kāi)展準(zhǔn)備工作

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段：

? 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

1、根據(jù)項(xiàng)目要求確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（項(xiàng)目主要成員和部門(mén)負(fù)責(zé)人構(gòu)成）

2、統(tǒng)籌項(xiàng)目分工及項(xiàng)目開(kāi)展具體的細(xì)節(jié)

3、項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中的流程及細(xì)節(jié)處理 ? 確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定開(kāi)展計(jì)劃于項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其它后期準(zhǔn)備

2、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃與要求

3、準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)展所需要的資料等 ? 確定項(xiàng)目工作小組

1、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)

2、擬定項(xiàng)目執(zhí)行中的具體工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度

3、擬定項(xiàng)目調(diào)查分析計(jì)劃

三、項(xiàng)目執(zhí)行階段：

? 調(diào)查分析和座談

1、根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性的問(wèn)題實(shí)施最后的市場(chǎng)調(diào)查

2、主持和開(kāi)展座談會(huì)討論，聽(tīng)取各方面人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的意見(jiàn)和要求 ? 調(diào)查提交策劃報(bào)告

1、整理分析調(diào)查資料，對(duì)問(wèn)題分類(lèi)管理處理

2、提供初步改進(jìn)建議的方案、建立新的策劃框架

3、提交完整策劃報(bào)告，進(jìn)入正式項(xiàng)目執(zhí)行階段 ? 完善項(xiàng)目執(zhí)行

1、在市場(chǎng)反饋的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整執(zhí)行方案并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行實(shí)時(shí)修改

2、協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，按照合作部門(mén)的要求協(xié)助其擬定新的實(shí)施方案

3、對(duì)存在分歧的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，共同分析存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，敲定最終解決方案

第三篇：企劃部工作流程

企劃部工作流程

企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷(xiāo)、廣告為主要工作的部門(mén)，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣、企劃工作。那么知道企劃部工作流程是怎么樣的么？

一、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段：

1．了解客戶(hù)需求

2．確認(rèn)工作目標(biāo)

3．就工作目標(biāo)、內(nèi)容和范圍達(dá)成共識(shí)

二、項(xiàng)目正式開(kāi)始階段：

1．成立項(xiàng)目小組，并對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行培訓(xùn)

2．收集相關(guān)信息與資料

3．對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，確定企劃方案大綱

4．與客戶(hù)討論企劃方案大綱，并提出改進(jìn)方案

5．確認(rèn)客戶(hù)對(duì)改進(jìn)的企劃方案已充分了解和認(rèn)同

6．項(xiàng)目小組成員分工合作，共同完成企劃方案中各自部分的工作

三、實(shí)施改進(jìn)方案階段：

1．協(xié)助客戶(hù)制定方案實(shí)施計(jì)劃

2．指導(dǎo)方案實(shí)施

四、營(yíng)銷(xiāo)企劃計(jì)劃綱要

第一部分主要問(wèn)題綜述

戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)企劃計(jì)劃 1．客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的是什么

2．客戶(hù)銷(xiāo)售什么

3．誰(shuí)是客戶(hù)的目標(biāo)市場(chǎng)

4．客戶(hù)明年的營(yíng)售目標(biāo)是什么；客戶(hù)的銷(xiāo)售與利潤(rùn)目標(biāo)是什么

5．什么因素可能妨礙客戶(hù)達(dá)到這些目標(biāo)

6．客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是什么

產(chǎn)品與服務(wù)

7．客戶(hù)的產(chǎn)品與服務(wù)的好處是什么

8．客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)有銷(xiāo)售特色是什么

9．對(duì)客戶(hù)的經(jīng)常開(kāi)支和利潤(rùn)影響最好與最壞的產(chǎn)品或服務(wù)是哪種

用戶(hù)與潛在用戶(hù)

10．誰(shuí)是客戶(hù)的當(dāng)前用戶(hù)

11．用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是什么樣的

12．用戶(hù)為什么買(mǎi)客戶(hù)的商品和服務(wù)

13．誰(shuí)是客戶(hù)的最佳用戶(hù)和潛在用戶(hù)

14．客戶(hù)的市場(chǎng)份額是多少

客戶(hù)的市場(chǎng)份額在增大、縮小還是穩(wěn)定

市場(chǎng)本身在增大、縮小還是穩(wěn)定；它是否正在按其它方式改變

競(jìng)爭(zhēng)分析

15．客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)

16．客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪方面比客戶(hù)作得好

17．客戶(hù)在哪些方面比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干得好 18．客戶(hù)處在什么競(jìng)爭(zhēng)地位

定價(jià)、定位和銷(xiāo)售策略

19．客戶(hù)怎樣定價(jià)格

20．地點(diǎn)對(duì)客戶(hù)有什么影響

21．客戶(hù)的銷(xiāo)售策略是什么

優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)

22．客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是什么

23．客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn)是什么

廣告與促銷(xiāo)

24．客戶(hù)的廣告與促銷(xiāo)預(yù)算是什么樣的

25．客戶(hù)的促銷(xiāo)和廣告目標(biāo)是什么

26．怎樣促進(jìn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)

第四篇：企劃部工作流程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及廣告策劃

一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、計(jì)劃概要

根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)

明。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及市場(chǎng)分析

通過(guò)公司對(duì)市場(chǎng)調(diào)研后所得資料，了解項(xiàng)目所在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、人文、環(huán)境、發(fā)展、交通等現(xiàn)狀，分析出公司項(xiàng)目在其市場(chǎng)內(nèi)存在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃具體實(shí)施時(shí)所面臨的問(wèn)題。如：分析出項(xiàng)目所在市場(chǎng)多種客戶(hù)群體的需求、購(gòu)買(mǎi)的行為趨勢(shì)，為項(xiàng)目的形體、功能等開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方案，提供依據(jù)，按需建設(shè)。

3、目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)策略

目標(biāo)的制定包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)兩個(gè)方面：

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)先期公司會(huì)有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，通過(guò)此報(bào)告可以了解

到一個(gè)初步的財(cái)務(wù)盈利預(yù)算。此財(cái)務(wù)預(yù)算只能定為初步的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為利潤(rùn)合理最大化，因此我們要有一個(gè)更高的財(cái)務(wù)目標(biāo)。只有達(dá)到更高的財(cái)務(wù)目標(biāo)才能讓公司滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意。怎樣實(shí)現(xiàn)我們的高目標(biāo)，就需要有一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及周詳?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以用量來(lái)體現(xiàn)，如：銷(xiāo)售初期、中期、后期分階段達(dá)到不同的銷(xiāo)售量，將樓盤(pán)

完美售罄。同時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略確保銷(xiāo)售順利、及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)增加銷(xiāo)售收益。

二、廣告策劃

1、廣告策劃概要 一所謂廣告策劃，是根據(jù)廣告的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和廣告目標(biāo)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定出一個(gè)與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效的廣告計(jì)劃方案，并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)。就是對(duì)廣告的整體戰(zhàn)略與策略的運(yùn)籌規(guī)劃。對(duì)于提出廣告決策、實(shí)施廣告決策、檢驗(yàn)廣告決策全過(guò)程作預(yù)先的考慮與設(shè)想。它不是具體的廣告業(yè)務(wù)，而是廣告決策的形成過(guò)程

2、廣告策劃內(nèi)容及目的個(gè)較完整的廣告策劃主要包括5方面的內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果、廣告的定位、創(chuàng)意制作（如選擇什么樣的報(bào)紙廣告紙，底色為什么顏色、選擇什么廣告語(yǔ)言）和廣告媒介安排、效果測(cè)定安排。通過(guò)廣告策劃工作，使廣告準(zhǔn)確、獨(dú)特、及時(shí)、有效地傳播，以刺激需要、誘導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)銷(xiāo)售、開(kāi)拓市場(chǎng)。

3、廣告途徑

（1）、報(bào)紙廣告

報(bào)紙廣告相比其他媒體最大的特點(diǎn)就是及時(shí)性。一般報(bào)紙廣告的時(shí)效性就是兩至三天，周五是廣告投放密集期，作用會(huì)延續(xù)到周六、周日。另外有什么促銷(xiāo)信息也可以及時(shí)發(fā)布，市場(chǎng)可以迅速知曉。報(bào)紙廣告另一個(gè)特點(diǎn)是信息量可以很大。一般報(bào)紙廣告上會(huì)有醒目的樓

盤(pán)廣告語(yǔ)、主要賣(mài)點(diǎn)、特色戶(hù)型、優(yōu)惠價(jià)格或者額外獎(jiǎng)勵(lì)、促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間期限、項(xiàng)目地址、聯(lián)系電話(huà)，以及投資商、開(kāi)發(fā)商。

（2）、電視廣告

相比報(bào)紙廣告豐富的信息量而言，電視廣告更多的是靠?jī)?yōu)美的生活感受來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。做電視廣告的優(yōu)勢(shì)包括可信度高,“眼見(jiàn)為實(shí)”;電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費(fèi)環(huán)節(jié).(3)、宣傳單廣告

傳單廣告覆蓋面比較廣，如在超市門(mén)口派發(fā)，則基本可以到達(dá)超市覆蓋的區(qū)域；如傳單隨報(bào)紙夾送，覆蓋面更廣。傳單針對(duì)性相對(duì)電視報(bào)紙廣告，針對(duì)想要更強(qiáng)一些。傳單的告知作用明顯，漫天散發(fā)的傳單可很快地將有關(guān)商家產(chǎn)品上市、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)等消息傳達(dá)給消費(fèi)者，他放大和強(qiáng)化了報(bào)紙電視廣告所傳播的有關(guān)信息。傳單廣告的一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是派發(fā)簡(jiǎn)單易行，發(fā)單人只要用手袋拎一袋傳單就可以隨時(shí)隨地派發(fā)了，只需簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，無(wú)需高深的指示和技能。傳單廣告成本低廉，相對(duì)于其他廣告媒體，傳單的廣告費(fèi)用是最低的。

(4)、宣傳車(chē)

相對(duì)傳統(tǒng)媒體，廣告宣傳車(chē)降低了繁復(fù)的制作工序及成本。而且可根據(jù)客戶(hù)需求針對(duì)性的更新投放內(nèi)容。廣告宣傳車(chē)的流動(dòng)性和信息的及時(shí)性彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，更容易接近和捕捉目標(biāo)消費(fèi)群體。用自身可移動(dòng)性的特點(diǎn)，輔以全封閉后箱的載貨功能，宣傳、載貨兩相宜。是提升自身形象、宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的新生利器.宣傳車(chē)裝配有專(zhuān)用廣告播音系統(tǒng)，有專(zhuān)用的CD機(jī)及兩個(gè)外置式高音喇叭組

成。用戶(hù)可根據(jù)發(fā)布的廣告畫(huà)面配上背景音樂(lè)或廣告詞，與畫(huà)面同時(shí)滾動(dòng)播放，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣告的受關(guān)注度，提高了廣告投放效果。宣傳車(chē)都能有效的吸引目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注，高效傳達(dá)廣告主的廣告信息

(5)、手機(jī)短信廣告

手機(jī)短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢(shì)：

(1)速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國(guó)任意一個(gè)省市都一樣;發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。

(2)分眾性、回報(bào)高：短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

(3)投資省：短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù)。傳播形式時(shí)尚、新穎。

(4)精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對(duì)一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

(5)蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播!接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢(xún)廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

(6)靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

(7)低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

(8)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果!

廣告還包括條幅、圍擋、街道廣告牌、液晶屏滾動(dòng)字幕廣告，彩虹門(mén)，還有一種就是演藝宣傳廣告，這種宣傳途徑費(fèi)用較高，每個(gè)樓盤(pán)也只能做一到兩次。

2011/12/7

第五篇：企劃部工作流程

企劃部空間設(shè)計(jì)師工作流程

1.客戶(hù)認(rèn)真填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)單》并附圖紙；

2.審核；

3.轉(zhuǎn)交企劃部設(shè)計(jì)；

4.企劃產(chǎn)設(shè)計(jì)圖紙給商場(chǎng)或客戶(hù)；

5.商場(chǎng)或客戶(hù)確定；

6.報(bào)價(jià)經(jīng)客戶(hù)確定（財(cái)務(wù)扣款）

7.配貨、發(fā)貨（通知華彩與物流部）；

8.安排監(jiān)理出差現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)；

9.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)裝修完成；

10.裝修完后折照片、存檔（監(jiān)理）；按拍攝指南；

11.陳列貨品后，拍攝照片，傳公司驗(yàn)收；

12.驗(yàn)收合格后，裝修完成；不合格需調(diào)整至合格；

13.新店開(kāi)業(yè)，項(xiàng)目完成，企劃部項(xiàng)目歸檔。

1.接收項(xiàng)目；

2.策劃、組織新聞、內(nèi)刊、促銷(xiāo)活動(dòng)形式框架；

3.采寫(xiě)稿件、收集文章，進(jìn)行活動(dòng)方案創(chuàng)意、提案；

4.編輯稿件，篩選稿件，進(jìn)行具體文案撰寫(xiě)；

5.文字內(nèi)容的排版和核參，方案的完成；

6.初稿交主管審核并修改；

7.將修改后的稿件交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核，并通過(guò)；

8.完成新聞、刊物發(fā)布、活動(dòng)的方案的下發(fā)；

9.項(xiàng)目完成，企劃部歸檔。

平面設(shè)計(jì)師工作流程

1.客戶(hù)認(rèn)真填寫(xiě)《廣告畫(huà)制作申請(qǐng)表》，公司內(nèi)部寫(xiě)《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函》；

2.審核并安排制作；

3.企劃部與客戶(hù)溝通確定相關(guān)事宜并設(shè)計(jì)；

4.確定后，報(bào)預(yù)算，并下單制作；

5.制作完成后，發(fā)倉(cāng)庫(kù)；

6.通知客服人員，成品已到倉(cāng)庫(kù)，可以發(fā)貨；

7.項(xiàng)目完成，歸檔。

1.部門(mén)主管安排項(xiàng)目；

2.根據(jù)店面開(kāi)業(yè)時(shí)間，安排出差計(jì)劃；

3.現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，核實(shí)圖紙并報(bào)設(shè)計(jì)師；

4.選購(gòu)材料，安排進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)制作；

5.每天以電話(huà)和照片形式向設(shè)計(jì)師匯報(bào)施工進(jìn)度；

6.根據(jù)進(jìn)度、核實(shí)公司配發(fā)物料齊全，并知會(huì)設(shè)計(jì)師；

7.裝修完成前仔細(xì)檢查各個(gè)細(xì)節(jié)是否到位，并拍照片至企劃部設(shè)計(jì)師、主管審核；

8.審核通過(guò)后，通知陳列師陳列；

9.新店開(kāi)業(yè)，拍照片至企劃部存檔；

10.出差回來(lái)，匯報(bào)工作，寫(xiě)出差總結(jié)。