第一篇:成功的辦事處銷售經(jīng)理(定稿)
成功的辦事處銷售經(jīng)理
作為銷售人都必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的無(wú)間地獄——辦事處的“洗浴”,在辦事處銷售經(jīng)理這個(gè)位置也是每一個(gè)銷售人感受最多收獲最多的銷售生涯,毫不夸張的說(shuō),這個(gè)階段往往決定了一個(gè)人的銷售生涯成敗和銷售人的“銷售個(gè)性”,是至關(guān)重要的階段,那么如何成為一名“成功的銷售經(jīng)理”?結(jié)合個(gè)人銷售中的一些體會(huì),拙文如下:
一、區(qū)域銷售經(jīng)理的定位:
任何成功都必須要求對(duì)自我的清醒認(rèn)識(shí),所以從定位開始談起。從目前公司的銷售構(gòu)架來(lái)看,辦事處級(jí)別的區(qū)域銷售經(jīng)理是分公司的中層職員,借“天人地”說(shuō),身為區(qū)域銷售經(jīng)理上有“千變?nèi)f化”的天(領(lǐng)導(dǎo)、政策、產(chǎn)品等不確定因素),下有“恒古不變”的地(員工、市場(chǎng)等客觀存在因素),這就要求在自我定位時(shí)區(qū)域銷售經(jīng)理必須是“隨機(jī)應(yīng)變”的人,要不但能將領(lǐng)導(dǎo)的思維落實(shí)為團(tuán)隊(duì)具體執(zhí)行任務(wù)的規(guī)章制度,能在“天”打雷下雨時(shí)撐起大傘,在“天”冷時(shí)加蓋棉被的人,更不失在必要時(shí)進(jìn)行“人工降雨”工作。
二、從中間力量到中堅(jiān)力量的蛻變,做一名成功的區(qū)域銷售經(jīng)理:
從任命書下來(lái),銷售經(jīng)理就是組織結(jié)構(gòu)中的中間力量了,如何成功的蛻變?yōu)橹袌?jiān)力量,即成為一名成功的銷售經(jīng)理,就是每個(gè)銷售經(jīng)理要考慮的事情,也就是基于以上的定位開始的,這里我主要從以下幾個(gè)方面探討:
1、做人:
辦事處區(qū)域銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容更多的是在做和人的溝通,有上司、屬下、經(jīng)銷商、公司職能部門、行業(yè)內(nèi)外人際,這就要求要先學(xué)會(huì)如何做人。首先是上司,一定要跟對(duì)上司,如果沒(méi)有一個(gè)好的上司,再多的努力都將因?yàn)楹蜕纤舅悸凡灰欢踪M(fèi);當(dāng)然這是說(shuō)的好的上司都是相對(duì)的。好的上司的結(jié)果就是不能濫竽充數(shù),對(duì)自己要求就更高了。如何做好領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,領(lǐng)悟(筆者個(gè)人認(rèn)為是領(lǐng)悟,為什么能當(dāng)上區(qū)域銷售經(jīng)理就是因?yàn)槲蛐员认旅娴娜撕茫╊I(lǐng)導(dǎo)的工作意圖思維并轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作,這是工作開展的起點(diǎn),設(shè)想沒(méi)有良好的上級(jí)關(guān)系,區(qū)域銷售經(jīng)理在資源請(qǐng)求等方面就會(huì)是何等的舉步為艱,當(dāng)然也要求能用合適的方式為上司提出現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及改進(jìn)建議,而不是一味附和,也只有這樣才能讓上司覺(jué)得是可信可用可交的。其次對(duì)屬下,作為小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),同樣要以自己在對(duì)上司時(shí)候的感覺(jué)來(lái)?yè)Q位思考為屬下著想,保持和下屬良好的溝通關(guān)系,又不失自己的威信,在呆板的規(guī)章制度下,針對(duì)不同的人用不同的溝通方式來(lái)管理,達(dá)到“無(wú)人情制度,人情化執(zhí)行”,才能得到屬下的擁護(hù),也只有這樣才能順利的開展銷售工作,在上司眼里也才識(shí)稱職的。再次對(duì)經(jīng)銷商,作為區(qū)域銷售經(jīng)理最主要的工作是在這里進(jìn)行的,如何以恰當(dāng)?shù)纳矸葸M(jìn)入到經(jīng)銷商視野里,將公司的政策落實(shí)到經(jīng)銷商的銷售工作中去,也主要是以個(gè)人的身份溝通進(jìn)行為主,如何在“鬼話連篇”的經(jīng)銷商面前混,很大程度上是經(jīng)銷商對(duì)你個(gè)人的認(rèn)可為基礎(chǔ)的。
而身懷三個(gè)代表的區(qū)域銷售經(jīng)理如何扮演好自己的角色、學(xué)會(huì)做人,要有以下幾個(gè)方面的基本素質(zhì)作為基礎(chǔ):
A誠(chéng)實(shí)正直;B品德優(yōu)良;C敏銳機(jī)智;D積極進(jìn)??;
這些是做人的基本要求,否則很難得到所有人的認(rèn)可,沒(méi)有誠(chéng)實(shí)正直,你就無(wú)法得到任何人的信任,工作從何開始?沒(méi)有優(yōu)良的品德,在經(jīng)銷商那邊你永遠(yuǎn)都是跑腿的人,什么都不能說(shuō)話來(lái)調(diào)控經(jīng)銷商,因
為你已經(jīng)被他所看不起,或則你已經(jīng)掉入了他給你做好的籠子,在上司看來(lái)你更是資源自耗的巨大威脅,而下屬將因不尊重你,使你難以樹立必須的威信。敏銳機(jī)智是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)和交錯(cuò)繁雜的信息的必要。作為一名區(qū)域銷售經(jīng)理身上有著多重壓力,上司和下屬,政策和市場(chǎng),經(jīng)銷商和公司——自己總被夾在中間,難免會(huì)有很多失敗的打擊,沒(méi)有積極進(jìn)取的生活態(tài)度,將很難抵擋這些苦惱的沖擊,而走向萎靡不振。
2、能力:
如果說(shuō)以上是通向成功之頂?shù)幕脑挘悄芰褪腔箱N售經(jīng)理通向成功的階梯,每一個(gè)能力就是一級(jí)階梯,能力越強(qiáng)就越靠近成功,下面從業(yè)務(wù)角度說(shuō)說(shuō)自己的看法:
A影響他人;B正確思考;C有效管理;D數(shù)理能力;
A影響他人:既然是區(qū)域銷售經(jīng)理,就是要求對(duì)某一區(qū)域負(fù)責(zé),即為該區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo),而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求就是有影響能力,也就是號(hào)召力,號(hào)召力從本身來(lái)說(shuō)是職位賦予的,就好比戰(zhàn)場(chǎng)上的長(zhǎng)官命令,但實(shí)際中必須是先有一定影響能力的,上司才有可能給你領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利,而這時(shí)候影響能力,又受其他方面的能力的影響,能在業(yè)務(wù)上有所見(jiàn)解,有指導(dǎo)能力的就容易得到他人的認(rèn)可,區(qū)域團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)戰(zhàn)斗單元,在戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)斗如何,受團(tuán)隊(duì)氣氛影響較大,作為區(qū)域經(jīng)理必須有這樣的能力,通過(guò)個(gè)人魅力及表率行動(dòng)管理手段來(lái)影響團(tuán)隊(duì)中的人,發(fā)揮強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力;在經(jīng)銷商那里也是一樣,要達(dá)到良好的溝通效果,如果硬靠公司的政策規(guī)定和我們區(qū)域銷售經(jīng)理的職位強(qiáng)壓,往往達(dá)不到太好的效果,這時(shí)候最需要的是我們?cè)诮?jīng)銷商那里有一定的影響力,這種影響力是我們站在經(jīng)銷商角度為他考慮,是多次給經(jīng)銷商出謀劃策并為他帶來(lái)效益,是自己工作中表現(xiàn)出來(lái)的良好品行,讓他出于內(nèi)心的對(duì)你信任的影響力。當(dāng)然更是以上原因,銷售經(jīng)理就必須更加注意我們自己的行為,因?yàn)橛蠳雙眼睛在注視著我們。
當(dāng)然也是在不斷攀登的過(guò)程中,能力不斷的得到提升,也不乏有些外力的因素能在我們沒(méi)有下一步臺(tái)階(即能力不夠)的時(shí)候,推我們一把上去的,這個(gè)時(shí)候很多人會(huì)不理解,其實(shí)這也是攀登者自己爭(zhēng)取到的,并且作為一名理智的人,會(huì)在登上后及時(shí)的補(bǔ)上下面的這一階。
B正確思考:區(qū)域銷售經(jīng)理所面隊(duì)的工作對(duì)象一定程度上來(lái)說(shuō)是最為復(fù)雜的,從市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一般為二級(jí)市場(chǎng),即代理商為地包層面。二級(jí)市場(chǎng)情況各有不同,大小、貧富、消費(fèi)者習(xí)慣、人情習(xí)俗等都不盡相同,而總部甚至分公司的指導(dǎo)思路或方案都不可套搬,只能是將上面的思維化為自己銷售工作手段目標(biāo),再去執(zhí)行、調(diào)整;從團(tuán)隊(duì)管理來(lái)說(shuō),相對(duì)于大區(qū)經(jīng)理來(lái)說(shuō),低級(jí)銷售經(jīng)理面對(duì)的是普通業(yè)代,除個(gè)別外,一般來(lái)說(shuō)思維、悟性、業(yè)務(wù)素質(zhì)都較為弱,這就要求區(qū)域銷售經(jīng)理要用更大的精力來(lái)細(xì)分人員情況,因材施教,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì);從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),區(qū)域銷售經(jīng)理要承上啟下,一方面自己和領(lǐng)導(dǎo)相處機(jī)會(huì)不多,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)過(guò)多的參與區(qū)域事務(wù)的過(guò)程管理,更多時(shí)候只注重結(jié)果如何,這就要求區(qū)域經(jīng)理要有很強(qiáng)的思考能力,領(lǐng)悟上面思路,分解為執(zhí)行手段再監(jiān)控執(zhí)行情況,能做到具體問(wèn)題具體分析,靈活運(yùn)用思考能力來(lái)分析問(wèn)題本質(zhì),以來(lái)改變經(jīng)銷商規(guī)模較小,操作不成熟,辦事處業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)管理不完善等問(wèn)題,做到正確快速。區(qū)域經(jīng)理沒(méi)有正確的思考能力,那對(duì)整個(gè)區(qū)域的銷售將是巨大的威脅。
C有效管理:管理應(yīng)該是區(qū)域銷售經(jīng)理工作的核心部分,主要包括如下三個(gè)方面的管理:辦事處日常工作管理、經(jīng)銷商管理及業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理。辦事處日常工作管理視規(guī)模大小決定,但主要是對(duì)分公司對(duì)辦事處任務(wù)要求來(lái)進(jìn)行的,也就是上面多次提到的對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路的分解成規(guī)章制度和辦事處的執(zhí)行細(xì)節(jié),辦事處經(jīng)理要有效的將政策理解才能有序執(zhí)行進(jìn)而達(dá)到良好的效果;對(duì)經(jīng)銷商層面的管理主要是在經(jīng)銷商操作行為上的一種協(xié)商溝通工作,單純行政式的管理經(jīng)常得不到經(jīng)銷商的配合支持,所以我們更應(yīng)該注重的是溝通,并以“利、情、理、法”為基礎(chǔ),達(dá)到“管理”的目的,而不至于走入“管理經(jīng)銷商”的誤區(qū),即由于缺乏理性的管理得不到經(jīng)銷商的支持,無(wú)法完成工作目的。團(tuán)隊(duì)的管理在上面也有提及,其重要性不言而喻。
管理中執(zhí)行的手段、方式、進(jìn)度控制等方面要細(xì)節(jié)化,才能達(dá)到有效管理的目標(biāo),針對(duì)不同的受管者,在“誘之以利、動(dòng)之以情、曉之以理、處之以法”的四大基本原則的前提下,具體運(yùn)用加以處理。
D數(shù)理能力;區(qū)域經(jīng)理必須有很強(qiáng)的數(shù)理能力,一定程度上說(shuō)是區(qū)別于一般業(yè)務(wù)人員的根本區(qū)別,數(shù)理能力一方面體現(xiàn)為財(cái)務(wù)知識(shí),做為區(qū)域負(fù)責(zé)人,必須對(duì)公司資產(chǎn)及銷售負(fù)責(zé),沒(méi)有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),在談判過(guò)程,辦事處日常工作過(guò)程中很多工作都無(wú)法順利進(jìn)行,特別是與大賣場(chǎng)的合作中,一定的數(shù)理能力能有效的幫助區(qū)域經(jīng)理在工作中更為順手;另一方面,數(shù)理能力體現(xiàn)在區(qū)域經(jīng)理在面對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息時(shí)的處理能力,從銷售數(shù)據(jù),到市場(chǎng)反饋的信息數(shù)據(jù),到日常工作數(shù)據(jù)處理等都要求區(qū)域經(jīng)理要有很強(qiáng)的數(shù)理能力,要能從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,看到工作的進(jìn)展情況,沒(méi)有數(shù)理能力的只會(huì)在數(shù)字中迷失自我。一方面數(shù)理能力還表現(xiàn)在對(duì)自我時(shí)間管理、銷售進(jìn)度安排等方面。
數(shù)理能力一定程度上反映區(qū)域經(jīng)理的邏輯思維能力,而思維能力對(duì)區(qū)域經(jīng)理相當(dāng)重要,因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理的下一職業(yè)生涯將主要是在思維領(lǐng)域中展開的。
3、精神:
“人活著總要有點(diǎn)精神”,魯迅名言告訴了我們生活的態(tài)度,而這對(duì)區(qū)域經(jīng)理更為重要,對(duì)銷售人來(lái)說(shuō)最大的敵人是自己,而不是其他,期間如果沒(méi)有強(qiáng)有力的精神支柱,任何一個(gè)人都不可能在銷售風(fēng)浪中走過(guò)來(lái),我想主要有如下精神:
A持之以恒,積極進(jìn)取;B滿懷信心,雄心壯志;
A持之以恒,積極進(jìn)?。轰N售過(guò)程中的打擊是不斷的,沒(méi)有良好的心態(tài)準(zhǔn)備,不敢正面失敗,逃避問(wèn)題,那才會(huì)是致命的打擊,要看到成功是在多次失敗后得到的,每一次失敗就是向成功靠近了一步,持之以恒的迎向困難,就必然有成功的時(shí)候。
B滿懷信心,雄心壯志:經(jīng)歷了從普通業(yè)代到區(qū)域經(jīng)理后,區(qū)域銷售經(jīng)理會(huì)得到很大的滿足,而這時(shí)候就是困難來(lái)臨的時(shí)候,就像目前很流行的一本書上提到的一樣,如果把區(qū)域銷售經(jīng)理比喻為優(yōu)秀銷售人員,那這時(shí)候怎么從優(yōu)秀到卓越則是另一個(gè)重大考驗(yàn),從整天奔忙于塵土之間,再到出于業(yè)務(wù)和工作需要出入于一些金碧輝煌、一塵不染的場(chǎng)所,很容易懈怠了自己,如果沒(méi)有雄心壯志沒(méi)有遠(yuǎn)大規(guī)劃,很有可能在杯光交錯(cuò)迷失自己,進(jìn)而呆滯不前,不管有多強(qiáng)的能力;
更重要的是作為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo),所有的人都將受你的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來(lái),自己都不堪一擊,就不要期望自己的戰(zhàn)斗隊(duì)伍會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。
第二篇:銷售代表晉升辦事處經(jīng)理通道
銷售人員晉升辦事處經(jīng)理通道
一、有關(guān)辦事處經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)說(shuō)明
甘肅即將有兩位代辦事處經(jīng)理。
2.只要個(gè)人能力達(dá)到,就可以晉升為辦事處經(jīng)理。(縱橫公司不會(huì)一個(gè)辦事處只設(shè)一名辦事處經(jīng)理)。1.一個(gè)辦事處可有多名辦事處經(jīng)理,所轄不同區(qū)域。例如:四川即將有兩位辦事處經(jīng)理,3.現(xiàn)有辦事處經(jīng)理務(wù)必在一年內(nèi)通過(guò)學(xué)習(xí)和工作達(dá)到崗位要求。
二、銷售人員晉升辦事處經(jīng)理流程示意
銷售人員→代辦事處經(jīng)理→辦事處經(jīng)理。
三、銷售人員晉升代辦事處經(jīng)理的必要條件
如果你滿足以下條件,即可申請(qǐng)晉升代辦事處經(jīng)理:
1.全面掌握珠??v橫創(chuàng)新軟件有限公司所有產(chǎn)品。
2.超級(jí)通訊錄信息完善。
3.按時(shí)并高效完成銷售預(yù)測(cè)。
4.能對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行正確的市場(chǎng)分析,并編制營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
5.熟練掌握銷售漏斗。
6.銷售額:24萬(wàn)元/(人·年)。
四、代辦事處經(jīng)理晉升辦事處經(jīng)理的必要條件
如果你已經(jīng)是代辦事處經(jīng)理,并同時(shí)滿足以下條件,即可申請(qǐng)晉升辦事處經(jīng)理: 1.在縱橫銷售工程師崗位工作1年以上。
2.有且不少于1名下屬銷售人員。
3.下屬銷售人員在崗半年及以上時(shí)間,且產(chǎn)值不小于2萬(wàn)元/(人·月)。4.能依據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,編制本辦事處營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行。
5.能依據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制辦事處營(yíng)銷計(jì)劃和銷售模式、營(yíng)銷預(yù)算,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行。
6.能根據(jù)公司的發(fā)展方向,通過(guò)各種途徑搜集相關(guān)市場(chǎng)信息資料,并對(duì)調(diào)查的信息資料進(jìn)行匯總、分類及分析,為公司制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
7.能根據(jù)辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)整人員配置,并完成銷售人員的招聘工作;并對(duì)其進(jìn)行銷售技能培訓(xùn),制定銷售工作計(jì)劃,實(shí)施績(jī)效考核,最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性。8.能及時(shí)了解下屬的工作進(jìn)度,監(jiān)督檢查營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況和營(yíng)銷費(fèi)用的使用情況,針對(duì)問(wèn)題提出有效的指導(dǎo)建議和糾正措施。
作為縱橫公司的一名銷售人員,對(duì)于后期的工作和發(fā)展你有什么打算?
作為有志向且希望在縱橫公司銷售領(lǐng)域有所成就的你,是否想過(guò),通過(guò)自己的努力晉升到一個(gè)更高更廣的平臺(tái),來(lái)全面施展自己的銷售和管理才華?
如果有,在縱橫公司通過(guò)個(gè)人的努力和能力,這個(gè)更高更廣的平臺(tái)就屬于你。
第三篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與相關(guān)單位的往來(lái)接待,保持良好合作關(guān)系,協(xié)調(diào)和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系,梳理公司的各種公共關(guān)系并登記備案;
2、協(xié)助組織策劃公司重大公關(guān)和慶典活動(dòng),負(fù)責(zé)組織對(duì)外接待活 動(dòng),妥善處理各種對(duì)外事務(wù);
3、負(fù)責(zé)都蘭縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)辦事處例會(huì)及其他會(huì)議的組織安排工作;
4、協(xié)助公司和礦山人員的來(lái)都蘭辦事;
5、協(xié)助礦山各類物資采購(gòu)及運(yùn)送;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);
第四篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
一、基本關(guān)系 職務(wù)名稱:辦事處經(jīng)理 直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān) 直接下級(jí):區(qū)域主管
崗位概述: 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,配合區(qū)域主管制定區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷售管理,確保所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定和營(yíng)銷計(jì)劃及銷售目標(biāo)的有效實(shí)施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費(fèi)用合理分配的基礎(chǔ)上分解銷售目標(biāo),督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。
二、崗位職責(zé)
(一)工作內(nèi)容及職責(zé):
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。
2、區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展,組織實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃,完成區(qū)域的銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。
3、制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對(duì)區(qū)域主管進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
4、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略、營(yíng)銷計(jì)劃及產(chǎn)品研發(fā)提供支持。
5、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
6、對(duì)所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。
7、熟悉區(qū)域主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò),有責(zé)任協(xié)助區(qū)域主管開拓與管理業(yè)務(wù)。
(二)工作執(zhí)行:
1、定期巡檢所轄各個(gè)銷售區(qū)域的市場(chǎng)和銷售工作。
2、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及簽約。
5、對(duì)區(qū)域主管進(jìn)行培訓(xùn)、工作指導(dǎo),提高下屬工作能力。
6、處理客戶投訴,業(yè)務(wù)危機(jī)問(wèn)題。
三、主要管理工作
(一)業(yè)務(wù)運(yùn)作 1.合理分配銷售目標(biāo)。2.合理分配費(fèi)用預(yù)算。3.合理組織人員。
4.合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。6.綜合銷售信息的收集、整理與分析。8.降低各種業(yè)務(wù)成本。
9.完善銷售綜合信息的處理。
(二)渠道管理
1、渠道結(jié)構(gòu)的規(guī)劃及管理,設(shè)計(jì)合理的渠道布點(diǎn)。
2、檢查銷售渠道障礙,預(yù)測(cè)渠道可能發(fā)生的危機(jī)并采取相應(yīng)的解決措施;
3、為區(qū)域主管渠道拓展工作提供服務(wù)與支持,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、協(xié)助區(qū)域主管確定工作重點(diǎn)方向及尋求新的銷售突破。
5、定期拜訪重點(diǎn)客戶,密切客情關(guān)系。
(三)促銷與市場(chǎng)推廣管理
1、制定與執(zhí)行區(qū)域促銷、推廣計(jì)劃。
2、了解各區(qū)域的促銷活動(dòng)落實(shí)情況。
3、推動(dòng)區(qū)域主管開展促銷、推廣工作。
4、優(yōu)化促銷方案。
5、強(qiáng)化促銷執(zhí)行效率。
6、為區(qū)域主管開展促銷活動(dòng)提供服務(wù)與支持。
(四)產(chǎn)品管理
1、確定區(qū)域產(chǎn)品的拓展和調(diào)整方案。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做合理規(guī)劃與安排。
3、制定區(qū)域內(nèi)的新產(chǎn)品上市與推廣計(jì)劃。
4、收集、整理產(chǎn)品信息,對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)提合理化建議。.(五)人員、團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)本部門的人事考評(píng)管理工作,并具體負(fù)責(zé)區(qū)域主管的月度績(jī)效考評(píng)工作。
2、通過(guò)正常的工作途徑和手段積極與員工溝通,了解其工作現(xiàn)狀和需要,并對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行反饋。
3、鼓勵(lì)下屬參與部門工作決策過(guò)程。
4、努力發(fā)現(xiàn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)。
5、培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
第五篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)概述:
負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處的整體運(yùn)作與發(fā)展工作,領(lǐng)導(dǎo)提高辦事處人員的士氣與工作技能,完成規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維和銷售推廣任務(wù),降低運(yùn)作成本,保證公司資產(chǎn)的安全性。對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),并向其直接匯報(bào)。
主要職責(zé)
一、計(jì)劃匯報(bào)
按公司下達(dá)的任務(wù)制訂辦事處的各類工作計(jì)劃和總結(jié);
遇非常事件,立即向上司報(bào)告;
二、項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維
指導(dǎo)運(yùn)維人員做好運(yùn)維服務(wù)工作;
監(jiān)督處理用戶投訴問(wèn)題;
三、銷售與推廣
領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),并確保貨款的及時(shí)回籠;
參與重要項(xiàng)目的攻關(guān)談判,與其維持良好的關(guān)系;
定期對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集、整合分析,并反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向;
四、人員管理
根據(jù)對(duì)公司政策、資源及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的了解,對(duì)辦事處發(fā)展所需的人力資源計(jì)劃提出建議; 按公司的既定計(jì)劃,組織辦事處人員的招聘工作,確定錄用名單,報(bào)公司批準(zhǔn); 組織對(duì)新進(jìn)人員的上崗前培訓(xùn)和全體人員的日常培訓(xùn);
負(fù)責(zé)辦事處人員的考勤,進(jìn)行定期考核,并在權(quán)力范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲; 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項(xiàng)移交工作及人員的后備補(bǔ)充;
五、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)
控制和安排辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用;
指導(dǎo)助理對(duì)器具、物料、辦公室的管理;
六、其他事務(wù)
指導(dǎo)辦事處的文檔管理工作;
幫助下屬解決工作中遇到的問(wèn)題;
完成公司交派的其它任務(wù)。